Perfil KPG

 Ingreso con usuario y contraseña: http://talleres.claimservices.com.ar

 Tablero principal:
Muestra un resumen de la información importante acerca de los siniestros. Cantidad de
inspecciones agendadas, autos con inspección final, órdenes pendientes y siniestros en espera
de repuestos.
 Calendario:
Despliegue de los eventos más importantes en el calendario.

 Inspecciones:
Listado de inspecciones en el taller. Se divide en inspecciones confirmadas y realizadas. Se
pueden filtrar por fecha.
 Inspecciones – Inspección realizada:
Para marcar una inspección como realizada se debe hacer click en el ícono verde de la
columna de acciones. Luego se despliega una ventana en la que se deben ingresar los datos de
la inspección. En este paso se debe ingresar el informe pericial de Orion en PDF haciendo click
en “Subir Archivo Orion”. Se pueden adjuntar fotos y observaciones en las pestañas
correspondientes.
 Nueva inspección:
Cuando el asegurado se presenta directamente en el taller sin aviso previo de la compañía se
debe ingresar la inspección desde la sección “Nueva inspección” que se encuentra en el panel
izquierdo de la pantalla.
Ingresar número de siniestro, cobertura y franquicia. Si el siniestro no está abierto se debe
ingresar con número de trámite. Si no posee ninguno de los dos deben realizar la denuncia en
la compañía.
 Nueva inspección - Datos del asegurado:

Se ingresan los datos del domicilio del asegurado y se verifica en el mapa haciendo click en
“Verificar domicilio”.
 Nueva inspección - Verificación de domicilio:

 Nueva inspección - Descripción siniestro: Tipo de siniestro

Información acerca del tipo de siniestro.
 Nueva inspección – Detalle de Inspección:
Se ingresa fecha de siniestro, póliza, datos del vehículo, datos del asegurado. Importante
verificar celular y casilla de correo electrónico.
 Nueva inspección - Información del taller:

Se debe indicar la fecha y hora de la inspección.

 Ampliación:
El taller puede solicitar una ampliación en la sección de Ampliaciones. Para ello hacer click en
el ícono de la columna de acciones correspondiente. Debe especificar correctamente el
motivo de la solicitud y puede subir el nuevo archivo de Orion con sus valores. Puede agregar
fotos de la ampliación.
 Abiertos:
En esta pantalla se puede ver un listado de siniestros abiertos. Haciendo click en el ícono de la
derecha con forma de ojo pueden ver más información sobre cada siniestro asignado a su
taller. Podrán ver detalle del siniestro, fotos, inspecciones realizadas, solicitudes de
ampliación, órdenes cursadas, estado de reparación y fecha de entrega estimada.
 Inspecciones Granizo:
Esta sección se utiliza en los casos de siniestros de granizo.
 Inspecciones Granizo – Nuevo informe:
Haciendo click en el ícono de la columna de acciones se despliega la ventana de carga del
informe de granizo. Completar con los datos correspondientes y agregar las operaciones a
realizar.

 Turnos asignados:
Vista de los vehículos con turnos asignados para ingresar a reparar.
 Vehículos en taller:
En esta sección se detallan los vehículos que se encuentran en reparación. Se puede indicar la
fecha de ingreso, la fecha estimada de entrega, la etapa de la reparación en la que se
encuentra, y confirmar que se entregó el vehículo.
 Vehículos en taller – Gestionar:
Haciendo click en el ícono “Gestionar” de la columna de acciones se puede indicar el estado
del proceso de reparación. Se puede detallar la etapa en la que se encuentra y adjuntar fotos
del vehículo.
 Órdenes:
En esta sección se listan los siniestros asignados a su taller. Haciendo click en la flecha de la
columna de acciones se puede desplegar la ventana de órdenes. Haciendo click en el “+” se
puede ver un detalle del siniestro.

 Órdenes – Nueva orden:

Dentro de la ventana de órdenes del siniestro se pueden ver las órdenes y el detalle del
informe pericial. Haciendo click en “Ingresar” se despliega la ventana para la carga de órdenes
nuevas. Se debe indicar el monto y adjuntar la misma.
 Facturar reparación – Órdenes de reparación:
En esta sección se pueden ver las órdenes y su estado de facturación.
 Facturar reparación – Facturas:
En la pestaña de “Facturas” se ven las facturas ingresadas y su estado. Haciendo click en
“Ingresar” se ingresa una nueva factura.
 Facturar reparación – Ingreso de factura:
Al hacer click en “Ingresar” se despliega la venta de ingreso de factura. Se deben completar
todos los campos requeridos con los datos de la factura y del siniestro al que corresponde. Al
escribir el siniestro se mostrarán las órdenes asociadas al mismo. Seleccionar la que
corresponda a la factura. Luego adjuntar la factura correspondiente.