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HABILIDADES BLANDAS
Cuaderno de Trabajo
Nombre:
DADES BALNDAS
HABILIDADES BLANDAS
HABILIDADES BLANDAS
HABILIDADES BLAND
2 Cuaderno de Trabajo - Habilidades Blandas
Cuaderno de Trabajo
Habilidades Blandas
06
6 Cuaderno de Trabajo - Habilidades Blandas
ÍNDICE
Prueba de Entrada
7
Presentación 9
I. Sesión 1 - Pensamiento disruptivo
Trabajo en equipo 12
II. Sesión 2 - Comunicación asertiva
Negociación efectiva 45
III. Sesión 3 - Redes de contacto - Networking
Liderazgo y motivación 73
Plan de Vida 101
Prueba de Salida 114
I. Objetivo
La presente prueba tiene como objetivo evaluar el conocimiento que tiene cada participante respecto
a sí mismo, sus fortalezas y las características emprendedoras que debe mejorar en cuanto a las
habilidades, comportamientos y actitudes como emprendedor próspero.
Ejemplo de respuesta:
1. ¿Cuál es el medio de publicidad más utilizado en la actualidad?
a. Prensa escrita
b. La televisión
c. Internet (Medios digitales)
08
8 Cuaderno de Trabajo - Habilidades Blandas
Desglosable
Prueba de Entrada
HABILIDADES BLANDAS NOTA
Apellidos y nombres:
1
La palabra disruptivo proviene del inglés disruptive, adjetivo que en la física hace referencia a un agente que produce un cambio
brusco.
nuevas formas. El pensamiento disruptivo pretende explorar estas nuevas formas antes de que se
conozcan. Y la palabra explorar es precisa, ya que se trata de adentrarse en
lo desconocido, se trata de salir de la caja, entrar en zonas de inseguridad
y utilizar nuevas herramientas.
Innovar es ser valiente cuando la ejemplo de ello son los teléfonos celulares que,
COLABORACIÓN
La base de generar nuevas
ideas y aceptar que hay
cosas que se desconocen, se
Diferenciarse por la innovación gradual
relaciona con la aceptación
y no por la innovación disruptiva,
del conocimiento y de los
es diferenciarse para quedar fuera
puntos de vista de otras
del mercado. Las empresas pueden
personas. La colaboración con nuestros colegas
diferenciarse cuanto quieran, siempre
y cuando encuentren la manera de ser
únicas con lo que hacen.
3
El mapa de empatía es una herramienta que ayuda a entender mejor al cliente a través de un conocimiento más profundo
de este, su entorno, su visión única del mundo y de sus propias necesidades a través de los insights claves extraídos de lo
que piensa y siente; dice y hace; sus temores y alegrías.
Productos o servicios en su mínima expresión conceptual aún por validar.
19
4
Cuaderno de Trabajo - Habilidades Blandas
Mientras la gran mayoría se preocupa
por parecer grandes, hay quienes se
ocupan de ser grandes.
para ser grande”. ha sido uno de los empresario pequeño debe ser como un ratón
sectores que con ágil que explora las oportunidades que las
ZIG ZIGLAR
la llegada de la era nuevas tendencias y los nuevos consumidores
Escritor y orador
digital ha sufrido generan. Un primer paso es conocer a fondo a
motivacional
grandes cambios. los segmentos en crecimiento, los Millennials5
El comercio (generación Y), por ejemplo, se caracterizan por
5
Las personas nacidas entre los años de 1982 y 1995 pertenecen a la llamada Generación Millennials (también conocida como
generación Y). Esta es una generación emprendedora caracterizada por haber crecido a la par del desarrollo de la economía
digital y por tener una mentalidad fluida y colectiva.
observación se puede realizar de tres formas consumidores o usuarios que ha asesorado a más de
en el ambiente, qué
A. Mediante entrevistas a profundidad reacciones tienen y cómo
(entrevista y observación concertada). es su comportamiento al
Estas se han de realizar de forma individual (una respecto. Esta forma puede
persona por entrevista) o también grupal (sobre combinarse con la anterior.
todo en los casos en que el problema afecta a
grupos sociales, familias por ejemplo, o cuando
se trata de productos masivos).
6
Los insights del consumidor son aspectos que se encuentran ocultos en su mente. Estos afectan la forma de pensar, sentir
o actuar de los consumidores. Como dijo Mohanbir Sawhney: “Un insight es un comprensión fresca y no todavía obvia de las
creencias, valores, hábitos, deseos, motivos, emociones o necesidades del cliente que puede convertirse en base para una
ventaja competitiva”. Fuente: Wikipedia (2015).
Cuaderno de Trabajo - Habilidades Blandas 23
C. Mediante la interceptación. desde el aprendizaje inicial que la observación
Si se quiere innovar en aspectos concretos del nos ha proporcionado.
mapa de trayectoria del cliente (el antes, durante
y después) y más concretamente para los El proceso de ideación es justamente el
aspectos relacionados con partes o momentos momento en que más importante es el equipo.
muy concretos, esta técnica es muy útil. Las diferentes perspectivas e interpretaciones
de los datos generados de las etapas o fases
El descubrimiento, lo que realmente se busca anteriores son ahora un valor interesante que
en esta fase, no son solo los problemas que requiere de libertad y capacidad de expresión.
los usuarios tienen con las actuales soluciones. Las ideas disruptivas surgen muy a menudo de
Se busca más bien esos puntos de tensión ideas irracionales o locas que, combinadas con
que, aunque no se consideran relevantes o otros puntos de vista, pueden llegar a perfilarse
importantes, son claves para los usuarios.
Dicho de otra manera, en muchas ocasiones,
“La mejor manera de tener una buena
existen puntos críticos para los usuarios que
idea es tener un montón de ideas”.
las empresas no conocen o no ven con claridad.
Estos puntos, de ser mejorados sustancialmente,
LINUS PAULING
pueden representar una valiosa oportunidad
Químico, Premio Nóbel de Química en 1954.
para la nueva propuesta. A este análisis se
le conoce como el descubrimiento de las
oportunidades de mejora; nuevos retos que,
a través del pensamiento disruptivo, pueden como buenas ideas, o incluso alimentar ideas
generar nuevas soluciones innovadoras que descartadas dándoles ese punto o enfoque que
marquen una considerable diferencia valorada les faltaba para ser ideas con potencial.
por los usuarios o consumidores.
Es una verdad rotunda que, al compartir y recibir
1.5.3 GENERAR otras opiniones, automáticamente se enriquece
Después de formular y descubrir es hora de el proceso, ya que lo primero que se admite es
generar ideas y de concretar las posibilidades que nadie puede saberlo todo.
Prototipo de bicicleta que depura agua con El objetivo final es tener empatia con los
el pedaleo usuarios para desarrollar nuestro producto o
servicio y que este se enriquezca, con el fin de
evolucionar a un producto más satisfactorio.
7
La etnografía (del griego: ethnos - “pueblo, tribu”, y grapho - “escribo”; literalmente “descripción del pueblo”) es el estudio
sistemático de personas y culturas. La etnografía es una técnica de investigación que consiste en observar las prácticas culturales
de los grupos sociales y poder participar en ellos para así contrastar lo que la gente dice y lo que hace; piensa y siente.
Se han destacado aspectos negativos de los perfiles más evidentes y usuales. De todas maneras,
todos los componentes tienen algunos aspectos de estos tipos de colaboradores. Por esto, se
pueden dar varios perfiles, más o menos pronunciados, en un solo individuo. Los líderes han de
saber detectarlos en las primeras fases para o bien anularlos o bien redirigir sus fuerzas en aspectos
positivos que sumen en vez de restar al resto del equipo.
Veamos ahora las diferentes fases por las que las personas que forman un equipo de trabajo siempre
pasarán antes de culminar sus objetivos o estar preparados para hacerlo.
1 REUNIONES EFECTIVAS: Para que las reuniones sean realmente efectivas se deben respetar las
siguientes normas:
a) calendario y horario.
b) Citar con formato claro, e informar el objetivo y los temas a tratar.
c) Concentrarse en lo importante.
d) Poner normas, evite distracciones y ruidos externos e internos.
e) Facilitar la participación.
f) Finalmente, agradecer la participación.
2 GESTIÓN DE CONFLICTOS: Los conflictos son confrontaciones entre dos o más posiciones
generadas por los individuos del equipo y que, a priori, no se resuelven. La falta de comunicación, mal
liderazgo, enfrentamientos o desconfianzas anteriores o la misma desmotivación pueden ser causas
de los conflictos ¿Qué hacen los individuos ante los conflictos?
a) Evitarlos o retirarse.
b) Competir y obligar.
c) Adaptarse y conciliar.
d) Concesiones.
e) Colaboración.
3 TOMA DE DECISIONES: La toma de decisiones es un proceso complejo dentro del cual varias
posiciones han de llegar a un acuerdo. Es necesario, para el avance del proyecto, que las decisiones
se efectúen en el momento oportuno. El proceso de toma de decisiones conlleva los siguientes pasos:
a) Percepción e interpretación del problema.
b) Formulación o definición del problema.
c) Propuestas alternativas de solución. Cada componente puede tener la suya.
d) Consenso. Normalmente las posiciones fuertes negocian.
e) Definición de la acción resultante.
8
Proviene del latín communicatĭo. 9
Ruiz (2006).
10
Berelson y Stiner (1994), citado por Ruiz, et al. 2006. 11
García y Mata (2001).
12
Richard L. Daft aterriza las dificultades
13
Javiera de la Plaza
Más adelante se descubrirán los estilos de comunicación y las implicancias en el entorno. Lo visible es
que se necesitan habilidades especiales en el trato cotidiano, pareciera que para conseguir mejores
resultados se debe aprender a desarrollarlas.
Las habilidades sociales son el factor del que más depende alcanzar los objetivos.
A continuación presentamos la descripción de cada uno de los estilos dejando en claro que no se
presentan por separado, sino que, muchas veces pueden presentarse dos o más al mismo tiempo:
El objetivo fundamental de la persona asertiva no es conseguir lo que desea a cualquier precio, sino
ser capaz de expresarse de forma adecuada y sin agredir, de manera que al interactuar con una
persona asertiva, en muchas ocasiones la comunicación se convierte en una negociación.
El uso del estilo asertivo hace que la persona resuelva los problemas que encuentra en sus relaciones
sociales. Esto aumenta su autoestima, genera satisfacción y hace que se sienta a gusto con los demás
y consigo mismo.
En sus relaciones interpersonales, la persona se siente relajada y con control, lo cual facilita
la comunicación y, por tanto, le ayuda a crear oportunidades en sus relaciones personales y
profesionales. Así, conoce gente con facilidad, hace amistades, hace negocios y consigue fidelizar
clientes de forma sencilla, casi sin proponérselo.
La persona con un estilo de comunicación asertivo se gusta a sí misma y gusta a los demás. Por esta
En cuanto a los componentes verbales, la persona con un estilo asertivo de comunicación utiliza
términos que expresan sus propias ideas, opiniones, emociones y sentimientos, tales como “pienso”,
“siento” o “quiero”. También emplea términos que implican la colaboración para conseguir algo como
“hagamos”, o bien preguntas encaminadas a la participación de los demás para conseguir la solución
de problemas, tales como: ¿Cómo podemos resolver esto?, ¿qué piensas?, ¿qué te parece?, etc.
Algunos elementos verbales característicos del estilo de comunicación asertiva son:
Cuando se habla de aprender a ser asertivos nos referimos a promover el desarrollo de las habilidades
que nos permitirán ser personas directas, honestas y expresivas en nuestras comunicaciones y que,
además, nos ayudan a ser seguros, autorespetarnos y con la habilidad para hacer sentir valiosos a
los demás.
Para que estas técnicas sean efectivas hay que ensayar la comunicación asertiva, ya que es una
habilidad social que se puede aprender. Recordemos que “la práctica hace al maestro”.
A. Uso de mensajes YO
En esta técnica consiste en expresarse sin condenar el comportamiento de la otra persona. Para ello,
debemos describir objetivamente las consecuencias del comportamiento y expresar lo que se quiere
de la otra persona.
Con el uso de esta técnica buscaremos insistir - ELLA: “Pedro, ¿podrías ir a recoger a los niños al
en nuestros legítimos deseos sin caer en colegio?, tengo aún que preparar el pedido para
trampas verbales o en frases manipuladoras del mañana y creo no me dará tiempo”.
interlocutor y sin dejarnos desviar del tema que
nos importa, hasta lograr nuestro objetivo. - ÉL: “Pero acabo de volver del trabajo y estoy
muy cansado, ve tú”.
Por ejemplo, ante la insistencia de un vendedor
nos limitaremos a decir: “gracias, pero no - ELLA: “Sé que estás muy cansado, lo entiendo
me interesa”. El vendedor seguramente dirá porque te esfuerzas mucho en tu trabajo. Tu
que hoy en día es muy importante y la oferta jefe debería darse cuenta de eso y no cargarte
es para gente especial. En vez de responder a con tantas tareas. Pero te pido el favor de que
su comentario, responderemos nuevamente: recojas a los niños, ya que tengo que hacer
“gracias, pero no me interesa”. El vendedor este trabajo para mañana. Luego podremos
no se dará por vencido e insistirá: “¡la oferta descansar”.
caducará al cortar esta llamada!”. Nosotros
responderemos nuevamente: “gracias, pero no D. Uso del aplazamiento asertivo
me interesa”. Y así sucesivamente cuantas veces Consiste en posponer la respuesta que vayamos
INSTRUCCIONES
Califica cada una de las frases que aparecen a continuación con las siguientes numeraciones y marca
con una “x”:
1: No es muy exacta
2: Ligeramente exacta
3: Generalmente exacta
4: Muy exacta
Características 1 2 3 4
1. Yo sí sé escuchar. Estoy siempre atento a las palabras de los demás y en actitud
receptiva.
2. Cuando me encuentro con alguien por primera vez, trato de dar una buena
impresión.
3. Cuando hablo, lo hago oportunamente y me expreso de forma correcta. Mis
palabras tienen un efecto notorio sobre los demás.
4. Me siento animado al hablar. Mi lenguaje corporal es expresivo.
5. Elevo el volumen de voz para reforzar lo que digo.
6. Cuando soy parte en una conversación siempre trato de ser amable.
7. Hasta la fecha, mis técnicas de comunicación interpersonal son la clave de mi
éxito.
8. Comprendo la importancia que tiene el dominio de mí mismo y siempre lo
practico.
9. Interactúo bien con la gente porque entiendo todos los elementos implicados
en la conversación.
10. Siempre cuido lo que digo porque sé que hasta las paredes tienen oídos.
Menos de 80 puntos:
Si tu puntuación es menor de 80, necesitas hacer un esfuerzo para entender mejor a los demás.
Muchas veces, saber comunicar consiste, sobre todo, en saber escuchar. Verás lo mucho que puedes
llegar a aprender de otras personas si las escuchas atentamente y te darás cuenta de cuando dices
algo que duele o cuando has hablado de más. A veces hacer gala de una sinceridad extrema como la
tuya, aunque muy loable, no es la mejor estrategia para la comunicación.
80 puntos o más:
Si has obtenido una calificación superior a 80 puntos es porque ejerces un gran control sobre tus
palabras. Comprendes bien la complejidad de lo que los demás te comunican y no asumes riesgos
a la hora de hablar con los demás. Pero ten cuidado con acabar mintiendo demasiado para quedar
bien o hacer feliz a tu interlocutor, pues puede ser un arma de doble filo. Demasiado control también
da sensación de falsedad.
- ¿Qué tipo de negociación es? Muchas veces, el día a día absorbe las energías
- ¿Cuáles son los objetivos? y no se dedica tiempo a preparar la negociación.
- ¿Qué perfil tiene la contraparte? ¿Qué Quizá algún éxito accidental induzca a pensar
información tenemos de ella? que no es necesario prepararnos, pero éxitos
- ¿Cuáles son los temas clave a tocar en la así no se repetirán sin la preparación adecuada.
negociación?
- ¿Cuáles son los argumentos para defender la Sin embargo, es necesario prepararse incluso
postura a presentar? para una situación en que no hay acuerdo
- Preparar una buena situación de no acuerdo. Cuando se trata de la primera opción, se busca
- Listar oportunidades de ganar-ganar y hacer que la torta sea más grande. Por otro lado,
concesiones de bajo costo. en la segunda opción se busca cerrar un reparto
- Buscar información, aunque solo sea cualitativa, de la torta, pero sin romper las relaciones.
sobre límites de negociación, situaciones de no
acuerdo e intereses ocultos de la parte contraria.
- Elegir la táctica (procedimiento de trabajo) “La negociación sugiere
adecuada para la negociación. un compromiso, una
posición ubicada en
2. FASE DE DISCUSIÓN algún lugar entre dos
Ahora el objetivo es comunicar el propósito: posiciones existentes”.
- Plantear y comunicar claramente la propuesta.
- Escuchar y observar para interpretar bien las EDWARD DE BONO
propuestas de la contraparte. Psicólog, escritor y
consultor estadounidense
3. FASE DE PROPOSICIÓN por los derechos humanos.
En esta fase lo más importante es lanzar
propuestas, para ello, toma en cuenta lo
siguiente:
- Hacer propuestas realistas y alcanzables.
- Interpretar los intereses ocultos de la
contraparte.
4. FASE DE RESOLUCIÓN
Esta fase tiene por objetivo cerrar el acuerdo.
Hay dos maneras de hacerlo. Pueden ganar
Empatizar para:
- Mostrar interés por la contraparte
HACER - Reconocer el estado emocional de tu
PREGUNTAS
contraparte
Pensar creativamente
“La diplomacia y la
para:
buena negociación son
Hacer preguntas para: - Identificar intereses
el arte de hacer que
- Generar sintonía y compenetración con la otra - Generar opciones
el otro se salga con la
parte. - Reconocer patrones
nuestra”.
- Ganar tiempo para pensar para saber cuándo
- Controlar la discusión romperlos
DANIEL VARÉ
- Clarificar entendimiento
INSTRUCCIONES
Califica cada una de las frases del 1 al 10 y marque con una “x”. Ten en cuenta que 1 es no muy exacta
y 10 es muy exacta. Puedes marcar de 1 a 10 de acuerdo a lo identificado o no que te sientas con la
afirmación.
Comencemos:
1. Disfruto hacer tratos con otras personas, y me comprometo a obtener mejores resultados.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3. Estoy dispuesto a hacer tantas preguntas como sean necesarias para obtener la información que
requiero para tomar la mejor decisión.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5. Me encanta descubrir las necesidades, deseos y motivaciones de mi adversario ya que así puedo
ayudarle a alcanzar sus metas.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7. Poseo una buena autoestima, y me inclino a tener un alto nivel de aspiración y expectación.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Si obtienes más de 90 significa que eres bueno negociando y tus resultados tienden a satisfacerte.
Si los resultados están por encima de 60 significa que hay áreas para mejorar en tu forma de negociar.
5.1 ¿Qué son las redes de que incrementen la red de contactos y nos
cooperación y cuales sus ayuden a buscar oportunidades.
objetivos? • Construir relaciones con personas del entorno
El término redes de cooperación, conocido profesional.
también como networking proviene del inglés • Generar notoriedad, y ser una referencia para
y significa trabajar tu red de contactos. Bien que recomendados por los contactos.
aplicado, nos ayudará a incrementar nuestro • Recomendar los contactos propios a otros
volumen de negocio gracias al incremento de para que puedan hacer negocios entre sí.
los contactos, clientes y talento.
Antes de comenzar a ver cuáles son los objetivos
Las redes de cooperación tiene varios elementos de las redes de cooperación se debe recapitular
como: cómo se ha trabajado durante los últimos la red
• Trabajar en red de contactos. Por ejemplo, ¿a cuántos eventos
de contactos, de tipo profesional hemos asistido en los
“Mi mayor riqueza es mi es decir, seguir, últimos tres años? ¿Ha habido contactado con
red de contactos”. buscar y cuidar a las personas de la agenda en el último año? ¿Se
las personas que se participa en eventos sociales de la ciudad? ¿Se
ARISTÓTELES ONASSIS conocen para que utiliza un blog o web para el negocio? ¿Se tiene
no se pierdan de presencia en redes sociales como Facebook,
vista. LinkedIn, Twitter? ¿Por quién son gestionadas?
• Ser proactivos y acudir a eventos y actividades Al responder a estas cuestiones se tendrá una
La teoría fue inicialmente propuesta en 1930 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en el cuento Chains.
15
Sociólogo estadounidense de la Universidad de Stanford que elaboró varias teorías sobre sociología moderna en los años 70.
15
Una vez escogido el evento apropiado se debe cuidar el protocolo de negocios. Es decir, debemos
saber qué tipo de evento es, cómo ir vestidos, si hay alguna regla que se debe cumplir para asistir,
etc. Es importante realizar una lista de comprobación para no tener ningún problema antes de
acudir a un evento.
Aspectos Check
1. Debemos preparar un calendario de los eventos a los que acudiremos
durante el año.
2. En caso de que sea necesario, buscar invitaciones o comprar entradas con
antelación.
3. Preparar el evento con antelación, llevar tarjetas de visita, prospectos,
etc.
4. Conocer con antelación el lugar de encuentro donde se realizará el evento.
5. Es importante saber la hora y a qué hora es apropiado llegar.
6. Hacer un seguimiento de noticias, cambios e información que pueda ser
relevante para el evento.
B. Durante el evento
Durante los eventos es importante conocer las normas sociales que apliquen a cada lugar, país
y ocasión para poder sacar el mayor provecho a las conexiones que se hagan. Además, se debe
mantener el contacto visual con nuestros interlocutores, con una imagen de confianza y respetabilidad.
1. OBJETIVOS:
¿Cuáles son los objetivos de networking que quiero conseguir?
2. DE QUÉ DISPONGO:
¿Qué competencias tengo? ¿Qué conocimientos puedo aplicar? ¿Cuáles son mis recursos?
4. NETWORKING:
¿Con quién contactar? ¿Cuándo lo voy a hacer? ¿Cómo voy a llegar a dichas personas?
6. SEGUIMIENTO Y CONTROL:
Contacto recurrente para mantener y fortalecer relaciones, ¿cada cuánto? ¿Por qué medio?
7. RESULTADOS:
Relación de resultados y acciones por corregir.
Los hermanos Wright fueron capaces de idear los vuelos tripulados autopropulsados cuando
había otros equipos mejor calificados con patrocinadores y publicidad que tenían además recursos
humanos y financieros mayores. Pero estos otros equipos mejor financiados no lograron un vuelo
tripulado y los hermanos Wright tomaron la delantera sin publicidad, sin apoyo del gobierno
americano y sin respaldo financiero. El Departamento de Guerra le dio a Samuel Pierpont Langley
50 000 dólares para que ideara una máquina voladora. Langley contrató a los mejores técnicos que
el dinero pudo reunir, The New York Times lo siguió a todas partes y promocionó cada paso de este
equipo. Su única motivación para tener éxito era ser famoso y rico.
A unos cientos de kilómetros de distancia, en Dayton, Ohio, los hermanos Orville y Wilbur Wright,
financiaban su sueño con las ganancias de su tienda de bicicletas. Tenían un sueño común y los
guiaba un propósito: ellos creían fervientemente en que si eran capaces de idear una máquina
voladora cambiarían el curso de la historia. La gente que creyó en el sueño de los hermanos Wright
trabajó con ellos sin paga, dejando tiempo y esfuerzo.
Pareciera que hay algo que aprender para transformar y conducir a un equipo humano. Algo que
une a Martin Luther King y a los hermanos Wright. Comienza con “l” de liderazgo.
La palabra “líder17” persona a la que un grupo sigue y reconoce como jefe u orientadora. Liderazgo es
el proceso de influencia en las personas para lograr las metas deseadas por medio de la motivación.
DANIEL GOLEMAN
democrático
“El que quiere ser líder
Liderazgo debe ser puente.”
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Es el liderazgo basado en el intercambio. Se caracteriza por que los individuos que el líder conduce
responden a incentivos y gratificaciones.
Ventajas Desventajas
Beneficio Poco
mutuo alcance
No hay Gestión
Valora el
lealtad pasiva
trabajo
1. El puesto no es propiedad de la
• Motivación, es la clave que cierra el círculo y empresa, sino que le pertenece a cada
engloba el resto de competencias. Nada de lo persona.
anterior podría cumplirse, si no conseguimos
grandes dosis de motivación, o lo que es lo 2. La persona tiene responsabilidad
sobre su trabajo y acciones, no los
mismo, de actitud.
supervisores.
Según la Real Academia Española, empoderar significa hacer poderoso o fuerte a un individuo o grupo social desfavorecido.
18
En ningún caso, se juzga una rueda como buena o mala, es simplemente personal e
intransferible. A continuación alguna indicaciones que ayudarán a analizar mejor las notas de
cualquier Rueda de la Vida:
• Por alta o baja que haya resultado tu puntuación en tu rueda, no vale obsesionarse. No merece la
pena decir que te va todo muy mal o que eres un poco desgraciado. Tampoco que todo es perfecto
pero que los demás no nos entienden. Basta. A partir de ahora, este grado de consciencia te incumbe
sólo a ti. Mantener una sonrisa interna, a pesar de todo lo bueno y malo que llevas dentro, será la
primera condición para mejorar.
Paso 2: Visualiza “tu Rueda de la vida” y escoge los aspectos con menor puntaje para luego
completar el siguiente Plan de corto, mediano y largo plazo
I. Objetivo
La presente prueba tiene como objetivo evaluar el conocimiento que tiene cada participante respecto
a sí mismo, sus fortalezas y las características emprendedoras que debe mejorar en cuanto a las
habilidades, comportamientos y actitudes como emprendedor próspero.
Ejemplo de respuesta:
1. ¿Cuál es el medio de publicidad más utilizado en la actualidad?
a. Prensa escrita
b. La televisión
c. Internet (Medios digitales)
Prueba de Salida
HABILIDADES BLANDAS NOTA
Apellidos y nombres:
HABILID