O mercado da beleza no Brasil e seus consumidores

Uma análise da atual situação de um dos maiores mercados do mundo, que tem uma
das maiores participações em território brasileiro.

Por: Fellipe Augusto Menezes Pinto

Já imaginou o quanto gastamos com o mercado da beleza em nossas vidas? Pois

bem, de acordo com a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estão de
São Paulo (FecomercioSP), os brasileiros gastam mais de vinte bilhões de reais com
serviços voltados a parte estética, ou seja, com salões de beleza, spas, barbearias e
todo o tipo de comércio que ofereça este tipo de serviço. O gasto com beleza supera o
gasto com alimentos, o que coloca o Brasil entre os cinco primeiros países do mundo
quanto a este tipo de consumo.

Todos somos potenciais consumidores deste mercado e sabendo explorar a

vaidade das pessoas, empresas de cosméticos investem cada vez mais para atingir não
apenas consumidoras, mas também consumidores, pois os homens estão cada vez
mais presentes neste tipo de mercado, seja como consumidor ou como o prestador de
serviço em si. Praticamente imune a crises, o segmento de salões de beleza vem
crescendo bastante e na mesma proporção as barbearias ou spas que oferecem
serviços voltados para o público masculino também. O homem tem estado cada vez
mais presente neste nicho, a demanda por produtos cosméticos masculino aumentou
nas prateleiras e cada vez mais, empresas estão abordando estes consumidores como
público-alvo.

Novas tendências e novos mercados estão surgindo e

obrigando uma rápida adaptação por parte das
empresas e varejistas do segmento
No mesmo ritmo do mercado masculino, existem outros dois nichos do mercado de
cosméticos que vêm crescendo bastante, que são eles o de cosméticos orgânicos e o
mercado voltado para a beleza afro. A procura por cosméticos orgânicos, ou seja, que
não são fabricados através de matéria-prima animal, ou que simplesmente não são
testados em animais, tem aumentado, pois hoje existe uma parcela dos consumidores
que estão cada vez mais preocupados com um desenvolvimento sustentável e com
uma prática menos agressiva para com a sua produção. Um outro mercado que hoje
tem despertado uma maior atenção por parte das marcas é o de cabelos cacheados,
que teve um crescimento na ferramenta de procura do Google superior aos 300%
desde 2016. É não é apenas na parte dos cabelos que esse mercado tem-se expandido,
salões de beleza especializados estão cada vez mais presentes e cosméticos voltados
para a pele negra são cada vez mais comuns de serem encontrados nas prateleiras.
 O cuidado com a estética não tem apenas a ver com o luxo, mas sim como em uma
maioria dos casos, com a necessidade. Para muitos dos brasileiros, gastar dinheiro
para melhorar a aparência é um investimento que vale a pena, pois traz a sensação de
felicidade e satisfação. Consumidores tendem a ser fiéis as marcas que usam e essa
fidelidade também se aplica quando se trata da procura por um salão de beleza,
barbearia ou spa. Tal fidelidade faz com esse segmento seja um dos mais estáveis,
dificilmente afetados pelas crises e por isso atraia um enorme número de
investimentos e que consequentemente obriga o mercado a se manter qualificado e
inovador quanto as tendências.

A tecnologia se faz presente, fazendo com que o

mercado se torne cada vez mais inteligente e inovador

Como em todos os mercados, a tecnologia é algo bastante presente quando o

assunto é beleza. Alguns tratamentos estéticos empregados nos dias de hoje são
totalmente baseados na tecnologia, como por exemplo em alguns tratamentos de pele
em que se é empregado o uso de laser ou até mesmo em casos onde um aplicativo de
celular mostra como a consumidora ficaria com determinada maquiagem, teste na
qual vem sendo adquirido por algumas marcas, tornando assim testes virtuais mais
presentes na vida de seus clientes e diminuindo a distância entre as empresas e os
consumidores.

Este avanço faz com que investidores não olhem apenas para as formas diretas de
se lucrar neste segmento, mas também de forma indireta, como é o caso do aumento
do uso dos aplicativos em geral. Aplicativos de gerenciamento por exemplo, são um
grande aliado de salões de beleza e dos profissionais empregados e empregadores na
área, pois através deste tipo de aplicativo torna-se mais fácil a administração do
espaço e o contato com o cliente. Alguns destes aplicativos de administração oferecem
um tipo de serviço na qual o dono do estabelecimento ou o prestador de serviço não
precisará se preocupar integralmente com agendamentos, lembretes, mas sim passar
a se dedicar mais ao trabalho em si, fazendo com que toda a estrutura seja otimizada.

Ainda em dúvida se vale a pena ou não investir em um

salão de beleza nos dias atuais?
A beleza é algo presente na vida de todos nós, é algo que está em constante
adaptação e evolução para se alinhar as tendências, não apenas da moda mas também
quanto ao estilo de vida das pessoas que a consomem. Cabem as marcas, salões de
beleza, barbearias e spas uma maior atenção aos caminhos que o mercado da beleza
está tomando no Brasil, que como já foi dito é um dos cinco maiores do mundo e com
uma receita que supera a de alguns consumos básicos em nosso país. É um mercado
concorrido, diferenciado, porém com um grande potencial de desenvolvimento a curto
e longo prazo. Segundo a revista Exame, o mercado da beleza prevê um crescimento
para o ano de 2019, um crescimento superior aos 3% ao ano, driblando qualquer
dúvida e medo impostos pela crise vivida pelo país a partir do ano de 2016. As diversas
transformações sociais, tais como aumento do poder aquisitivo da classe C, foi crucial
para um maior desenvolvimento deste mercado, o que não alavancou apenas as
vendas de produtos ligados a beleza, mas também a abertura de novos salões e
clínicas de estéticas em todas as regiões do Brasil.

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