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DESARROLLO
CAMPUS CHETUMAL
AGOSTO DE 2018
Contenido
INTRODUCCION .................................................................................................... 2
DESARROLLO ........................................................................................................ 2
Capitulo 01 - ....................................................................................................... 2
Capitulo 02 – ....................................................................................................... 2
Capitulo 03 – ....................................................................................................... 3
Capitulo 04 – ....................................................................................................... 3
Capitulo 05 - ....................................................................................................... 4
Capitulo 06 - ....................................................................................................... 4
Capitulo 07 - ....................................................................................................... 4
Capitulo 08 - ....................................................................................................... 5
CONCLUSION ........................................................................................................ 7
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INTRODUCCION
Gigantes de la Industria es una serie muy interesante trata de las grandes industrias
de EEUU emergentes después de la guerra civil. Son historia de hombres que
realmente sorprenden, historias de oportunidades, ambiciones, avaricia, maldad y
venganza que para algunos serán tiranas y para otros un verdadero ejemplo.
A continuación realizaremos una descripción de los capítulos de la serie gigantes
de la industria posterior mente de la calidad total y como ultimo la conclusión
comparando las dos teorías aplicadas.
DESARROLLO
Capitulo 01 - Una Guerra Nueva Todo empezó con un hombre que era pobre
llamado Cornelius vanderbilt, el cual tenía dos hijos, pero uno se le murió, así que
el otro hijo paso a ser el sucesor, vanderbilt era dueño de un puente de albani que
daba paso de nueva york a otras partes del país, en eso el empezó a crear su propia
industria de vías férreas , despues de haber cerrado el puente, sus rivales cayeron
en la ruina y comenzaron a vender sus acciones, vanderbilt aprovecho esta
oportunidad y compró la mayoría, ya era dueño de 40 % de la vas en el país así que
construyo un estación en nueva york. A él le jugaron un juego sucio en donde 2
desconocidos los extorsionaron en venta de acciones ficticias, vanderbilt no se dio
cuenta y compró 7 millones de dólares en eso, quería ser dueño de todas las vías
del país.
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Capitulo 03 – Rivales Tom Scott murió humillado por Rockefeller, lo que fue para
Andrew Carnegie un golpe muy fuerte, porque sin Tom, él no hubiera llegado hasta
donde llegó. A la edad de 12 años, Andrew Carnegie comenzó a trabajar para una
ferroviaria local en Pittsburg, donde conoció a Tom Scott, y lo contrato como
asistente personal. Y fue ahí donde Scott se dio cuenta que Andrew era alguien a
quien debía cultivar y formar. A los 24 años, Carnegie fue promovido a Gerente de
la compañía. Scott y Carnegie caminaban hacía el puente, el cual sería el más largo
del país. Era un puente tendido a través del Río Mississippi que conectaría el este
y el oeste de un modo nunca antes visto. Pero había un problema, aparte de que
Carnegie no tenía idea de cómo construir un puente, uno de cada cuatro puentes
construidos en la época fracasaba. Pero Carnegie asumió riesgos e invirtió todo lo
que tenía en el puente, y se reunió con Henry Bessemer (inventor de refinado de
acero que lleva su nombre). Y entonces Carnegie inició la construcción. Pero el
proceso del puente de acero, resultó ser muy costosa y sin dinero Carnegie se vio
obligado en detener la construcción. Desesperado Carnegie acude a los
inversionistas, y funcionó. El día que el puente se inauguró, organizo un desfile para
cruzar el puente encabezado por un elefante. Cuando la gente vio que el puente
podría soportar cualquier peso, Carnegie había conseguido el éxito. Entonces
recurrió a Tom Scott para poder hacerlo, y con su ayuda Carnegie consiguió más
de 21 millones de dólares de dinero actual y con eso construyó su primera planta
de acero.
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Capitulo 05 - Un Nuevo Contendor Mientras Carnegie y Rockefeller continúan su
batalla. JP Morgan aparece en escena y establece un banco en la ciudad de Nueva
York con un solo propósito: impulsar los avances tecnológicos de los Estados
Unidos. Morgan invierte por primera vez, apoyando un nuevo invento de Thomas
Edison: La luz eléctrica.
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Capitulo 08 - El Automóvil Un joven ingeniero llamado Henry Ford está trabajando
en un invento: un auto a gasolina accesible para la clase media. Consigue un
patrocinio y desarrolla la novedosa línea de ensamblaje. McKinley es asesinado y
su Vice Presidente Theodore Roosevelt toma el mando del país. Comienzan a
aparecer una nueva serie de regulaciones que incrementan la vigilancia sobre los
negocios. Rockefeller es llevado a juicio por delitos con el fisco, y provoca la quiebra
de su compañía, la StandarOil, siendo el primer monopolio en quebrar a manos del
gobierno. JP Morgan, ayuda a establecer la Reserva Federal y se convierte en el
padre del capitalismo moderno. Carnegie, marcado aún por la culpa ante el desastre
de Johnstown, regala gran parte de su fortuna. Este antecedente de caridad, seria
seguido en el futuro por empresarios exitosos como Bill Gates. Ésta interesante
serie termina con la partida del ejército norteamericano hacia una guerra en Europa,
dejando en claro que, aunque los Gigantes de la Industria no descubrieron el país,
fueron ellos los que lo formaron.
Importancia de la calidad
La calidad es satisfacer las necesidades de los clientes, esto trae como
consecuencia que surja en las organizaciones la importancia de tener calidad en
todas ellas.La importancia de la calidad se traduce como los beneficios obtenidos a
partir de una mejor manera de hacer las cosas y buscar la satisfacción de los
clientes, como pueden ser: la reducción de costos, presencia y permanencia en el
mercado y la generación de empleos.
Reducción de costos.
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también ocasionando un ahorro en el tiempo y los materiales ocupados para la
elaboración del producto.
Presencia en el mercado.
Permanencia en el mercado.
Generación de empleos.
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CONCLUSION
Ésta serie es una mezcla de ambición, poder, coraje, y entre otras virtudes más. Ya
que cada personaje poco a poco va ganando impulso gracias a sus ideales, los
cuáles se van convirtiendo en realidad al pasar el tiempo. Para muchos esto es un
ejemplo, por lo grandes que llegaron a ser en esa época, y para otros son hombres
que llegaron a tener mucho pero de la forma incorrecta. En ese tiempo apenas se
creaban mecanismos para el control de la calidad como se menciona en sus puntos
primordiales del objetivo de la calidad, aunque evidentemente les funciono los
puntos que aplicaron en muchos casos se pudieron haber multiplicado más las
ganancias obtenidas al usar la teoría de la calidad y toda la filosofía de los dos
grandes autores el que vimos en clase. La guerra sucia es parte de las estrategias
utilizadas en la mayoría de los casos que vimos ya que en ese tiempo no habían
reglas empresariales de competida y se era más bien una guerra de poder a toda
costa. Algo que nuestros tiempos está restringido por los valores empresariales y
realmente no es una opción sana para competir.