Propuesta Del Programa de Bienestar Laboral para La Empresa

PROPUESTA DE PROGRAMA DE BIENESTAR
LABORAL
Propuesta del Programa de Bienestar Laboral para la empresa Coldismec Security

S.A.S.
Diana Isabel Forero Rodríguez

Luz Marina Vivas González
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Centro de Desarrollo Agropecuario y Agroindustrial – CEDEAGRO
Especialización de Gestión del Talento Humano por Competencias – Metodología
Duitama Agosto 20
2018
LABORAL
Propuesta del Programa de Bienestar Laboral para la empresa Coldismec Security

S.A.S.
Diana Isabel Forero Rodríguez

Luz Marina Vivas González
Presentado a la Instructora: Nancy Marlene Pérez Ramírez
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Centro de Desarrollo Agropecuario y Agroindustrial – CEDEAGRO
Especialización de Gestión del Talento Humano por Competencias – Metodología
Duitama Agosto 20
2018
LABORAL
INTRODUCCION
La motivación hoy en día es un elemento decisivo dentro de las empresas

asegurando la identidad, productividad y competitividad dentro de su recurso
humano. En el caso particular de Coldismec Security S.A.S se plantea la
propuesta del programa de bienestar enfocada en las diferentes necesidades que
puede tener un trabajador identificando las fisiológicas, que son las básicas como
el comer o el resguardo hasta las de autodesarrollo que son las de superación, o
trascendencia a partir del desarrollo eficaz y eficiente de sus funciones destacadas
por medio del reconocimiento; la suma del cumplimiento de esas insuficiencias
genera satisfacción impactando en su desempeño laboral y desarrollo personal.
El bienestar dentro de las organizaciones es una herramienta que busca mejorar

la calidad de vida del colaborador dentro de su entorno, con el propósito de
disminuir la deserción por falta motivación en sus factores psicosociales,
intralaborales o extralaborales.
A la par del postulado de Maslow se encuentra el de Herzberg lo cual permite
identificar las clases de motivación a partir del individuo y de su ambiente
denominándolas intrínsecas y extrínsecas respectivamente. Por lo cual se le da un
valor agregado a lo que esta internamente y externamente del individuo en pro de
su bienestar dentro del contexto laboral.
LABORAL
1. JUSTIFICACIÓN
El Bienestar Social Laboral comprende dos grandes áreas, por una parte la
calidad de vida laboral y por la otra la protección y servicios laborales, para lo cual
se requiere para su óptimo desarrollo establecer actividades orientadas hacia un
cambio de actitud del colaborador frente a la labor desarrollada, por lo que se hace
necesario crear una serie de mecanismos que satisfagan personal, familiar, social,
cultural y profesionalmente al personal, así mismo, crear una cultura de bienestar
y buen clima organizacional en la empresa Coldismec Security S.A.S buscando
que se refleje en las actitudes y comportamientos que permitan elevar los niveles
de productividad y competitividad de la organización, esto con el fin de
proporcionar a los colaboradores condiciones que le permitan satisfacer sus
necesidades de crecimiento individual, profesional y organizacional. Por otro lado,
es claro que unas buenas condiciones de trabajo tanto físicas como psicosociales
y laborales reflejan en los colaboradores el compromiso y el buen desempeño de
sus labores para el cumplimiento de la misión y objetivos estratégicos de la
empresa.
En cumplimiento de lo anterior, en la Empresa Coldismec Security S.A.S, se hace
necesario implementar un Programa de Bienestar Social Laboral para la vigencia
2019, que cumpla con las expectativas y necesidades de sus colaboradores.
Al respecto, es muy importante contar con la mayor participación de los
colaboradores en las diferentes actividades programadas, puesto que estas
permiten crear mayor sentido de pertenencia e identidad del colaborador con la
empresa.
Este trabajo es una herramienta educativa de tipo investigativo la cual permitirá

elaborar propuestas que será dispuestas para Coldismec Security S.A.S con el fin
de mejorar aspectos de bienestar laboral para sí poderse enfocar en la mejora del
clima organizacional afectando positivamente la productividad de la empresa.
2. OBJETIVOS
LABORAL
2.1 OBJETIVO GENERAL

Realizar una propuesta de bienestar social y laboral acorde a la empresa
Coldismec Security S.A.S
2.2 OBJETIVO ESPECIFICOS
- Desarrollar actividades por medio de los recursos propios de la organización e
involucrando otras entidades buscando la mejora del ámbito social y laboral de
los colaboradores Coldismec Security S.A.S
- Proponer acciones encaminadas a la formación integral garantizando la
seguridad física, emocional y social de todos los colaboradores.
- Buscar que la propuesta de bienestar social y laboral beneficie y tenga un
impacto positivo en las diferentes áreas de la persona.
3. MARCO CONCEPTUAL
LABORAL
BIENESTAR: Estado de la persona cuyas condiciones físicas y mentales le

proporcionan un sentimiento de satisfacción y tranquilidad. 1
BIENESTAR SOCIAL: conjunto de factores que participan en la calidad de la vida
de las personas en una sociedad y que hacen que su existencia posea todos
aquellos elementos que dan lugar a la satisfacción humana. 2
BIENESTAR LABORAL: es la forma en que la empresa organiza y prioriza las
necesidades de sus colaboradores facilitando lugares y momentos que involucran
la recreación, cultura, deporte y otras actividades externas al contexto laboral3
BIENES ECONÓMICOS: objetos u artefactos que permiten afectar positiva o
negativamente la eficiencia de un satisfactor, el medio por el cual el sujeto
potencia los satisfactores. 4
NECESIDAD: aquello que resulta indispensable para vivir en un estado de salud
plena. 5
INCENTIVOS: estimulo que se ofrece a una persona, una empresa o sector con
el objetivo de incrementar la producción y mejorar el rendimiento. 6
PRODUCTIVIDAD: capacidad de producción de características positivas bien sea
de una unidad, trabajo o de equipo. 7
SATISFACCIÓN: refiere a pagar lo que se debe, saciar un apetito, sosegar las
pasiones del ánimo, cumplir con ciertas exigencias, premiar un mérito o deshacer
un agravio. 8
SATISFACTORES: referidos a todo aquello que, por representar en forma de ser,
tener, hacer y estar; contribuye a la realización de necesidades humanas. 9
3.1 MARCO TEÓRICO
Dentro de la historia se encuentran diferentes normas que le han dado fuerza al

bienestar social, a manera de recuento sería así:
1 https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=ques%20es%20bienestar
2 http://es.wikipedia.org/wiki/Bienestar_social
3 Aprendices Sena 597945
4 https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=BIENES+MATERiales
5 http://es.wikipedia.org/wiki/Necesidad
6 http://definicion.de/incentivo/
7 https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=productividad%20definicion
8 http://definicion.de/satisfaccion/#ixzz3a33SWeUe
9 http://mecicalidad.dafp.gov.co/documentacion/Componente%20Ambiente%20de%20Control/Bienestar%20Social%20Laboral.pdf
LABORAL
Decreto ley 3057 de 1968 que reorganizo el departamento administrativo del

servicio civil, asigno tareas referentes al bienestar social de los empleados;
además se creó el Fondo Nacional de Bienestar Social para que administrara los
recursos económicos y financieros. Más la conformación del Consejo de Bienestar
Social.
La propuesta de Bienestar Social y laboral se encuentra enmarcada dentro de las
Políticas organizacionales, específicamente en el fortalecimiento de competencias,
bienestar y motivación para los colaboradores. Por lo anterior y con fundamento la
Ley 909 de 2004 “con el propósito de elevar los niveles de eficiencia, satisfacción
y desarrollo de los empleados en el desempeño de su labor y de contribuir al
cumplimiento de los resultados en la organización. 10
En este sentido es preciso entender la relación del colaborador con la
organización a través de sus necesidades, para lo cual se tendrá como punto de
referencia al autor Manfred Max-Neef. En primera instancia, tenemos las
necesidades, entendidas como cualidades o atributos esenciales relacionados con
la evolución, ya que son situaciones siempre presentes en el hombre y son de
carácter universal. No sólo son carencias sino también potencialidades humanas
que promueven el desarrollo individual y colectivo y que se relacionan con las
prácticas sociales, formas de organización, modelos políticos y valores.
En segunda instancia están los satisfactores entendidos como las formas de ser,
tener, hacer y estar relacionadas con los diferentes ítems de la satisfacción.
Incluyen las formas de organización, estructuras políticas, ritos sociales,
categorías subjetivas, valores y normas, espacios, contextos, comportamiento y
actitudes. Finalmente, se encuentran los Bienes Económicos (artefactos, objetos,
tecnologías), que se modifican, se diversifican y varían dependiendo de los
estratos sociales.
3.2 MARCO NORMATIVO
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE 1991 Artículos 48, 51, 52, 53 y 57

ARTICULO 48. Adicionado por el Acto Legislativo 01 de 2005.
Se garantiza a todos los habitantes el derecho irrenunciable a la Seguridad Social.
10 http://quindio.gov.co/medios/imagenes/la-gobernacion/PROGRAMA_DE_BIENESTAR_2015.pdf
LABORAL
El Estado, con la participación de los particulares, ampliará progresivamente la

cobertura de la Seguridad Social que comprenderá la prestación de los servicios
en la forma que determine la Ley.
La Seguridad Social podrá ser prestada por entidades públicas o privadas, de

conformidad con la ley. No se podrán destinar ni utilizar los recursos de las
instituciones de la Seguridad Social para fines diferentes a ella.
La ley definirá los medios para que los recursos destinados a pensiones
mantengan su poder adquisitivo constante.
Texto adicionado:
Artículo 1°. Se adicionan los siguientes incisos y parágrafos al artículo 48 de la

Constitución Política:
"El Estado garantizará los derechos, la sostenibilidad financiera del Sistema

Pensional, respetará los derechos adquiridos con arreglo a la ley y asumirá el
pago de la deuda pensional que de acuerdo con la ley esté a su cargo. Las leyes
en materia pensional que se expidan con posterioridad a la entrada en vigencia de
este acto legislativo, deberán asegurar la sostenibilidad financiera de lo
establecido en ellas".
"Sin perjuicio de los descuentos, deducciones y embargos a pensiones ordenados

de acuerdo con la ley, por ningún motivo podrá dejarse de pagar, congelarse o
reducirse el valor de la mesada de las pensiones reconocidas conforme a
derecho".
"Para adquirir el derecho a la pensión será necesario cumplir con la edad, el

tiempo de servicio, las semanas de cotización o el capital necesario, así como las
demás condiciones que señala la ley, sin perjuicio de lo dispuesto para las
pensiones de invalidez y sobrevivencia. Los requisitos y beneficios para adquirir el
derecho a una pensión de invalidez o de sobrevivencia serán los establecidos por
las leyes del Sistema General de Pensiones".
"En materia pensional se respetarán todos los derechos adquiridos".
"Los requisitos y beneficios pensionales para todas las personas, incluidos los de
pensión de vejez por actividades de alto riesgo, serán los establecidos en las leyes
del Sistema General de Pensiones. No podrá dictarse disposición o invocarse
acuerdo alguno para apartarse de lo allí establecido".
LABORAL
"Para la liquidación de las pensiones sólo se tendrán en cuenta los factores sobre
los cuales cada persona hubiere efectuado las cotizaciones. Ninguna pensión
podrá ser inferior al salario mínimo legal mensual vigente. Sin embargo, la ley
podrá determinar los casos en que se puedan conceder beneficios económicos
periódicos inferiores al salario mínimo, a personas de escasos recursos que no
cumplan con las condiciones requeridas para tener derecho a una pensión".
"A partir de la vigencia del presente Acto Legislativo, no habrá regímenes

especiales ni exceptuados, sin perjuicio del aplicable a la fuerza pública, al
Presidente de la República y a lo establecido en los parágrafos del presente
artículo".
"Las personas cuyo derecho a la pensión se cause a partir de la vigencia del

presente Acto Legislativo no podrán recibir más de trece (13) mesadas
pensionales al año. Se entiende que la pensión se causa cuando se cumplen
todos los requisitos para acceder a ella, aún cuando no se hubiese efectuado el
reconocimiento".
"La ley establecerá un procedimiento breve para la revisión de las pensiones

reconocidas con abuso del derecho o sin el cumplimiento de los requisitos
establecidos en la ley o en las convenciones y laudos arbitrales válidamente
celebrados".
"Parágrafo 1º. A partir del 31 de julio de 2010, no podrán causarse pensiones

superiores a veinticinco (25) salarios mínimos legales mensuales vigentes, con
cargo a recursos de naturaleza pública".
"Parágrafo 2º. A partir de la vigencia del presente Acto Legislativo no podrán

establecerse en pactos, convenciones colectivas de trabajo, laudos o acto jurídico
alguno, condiciones pensionales diferentes a las establecidas en las leyes del
Sistema General de Pensiones".
"Parágrafo transitorio 1º. El régimen pensional de los docentes nacionales,

nacionalizados y territoriales, vinculados al servicio público educativo oficial es el
establecido para el Magisterio en las disposiciones legales vigentes con
anterioridad a la entrada en vigencia de la Ley 812 de 2003, y lo preceptuado en el
artículo 81 de esta. Los docentes que se hayan vinculado o se vinculen a partir de
la vigencia de la citada ley, tendrán los derechos de prima media establecidos en
las leyes del Sistema General de Pensiones, en los términos del artículo 81 de la
Ley 812 de 2003".
"Parágrafo transitorio 2º. Sin perjuicio de los derechos adquiridos, el régimen

aplicable a los miembros de la Fuerza Pública y al Presidente de la República, y lo
LABORAL
establecido en los parágrafos del presente artículo, la vigencia de los regímenes

pensionales especiales, los exceptuados, así como cualquier otro distinto al
establecido de manera permanente en las leyes del Sistema General de
Pensiones expirará el 31 de julio del año 2010".
"Parágrafo transitorio 3º. Las reglas de carácter pensional que rigen a la fecha de
vigencia de este Acto Legislativo contenidas en pactos, convenciones colectivas
de trabajo, laudos o acuerdos válidamente celebrados, se mantendrán por el
término inicialmente estipulado. En los pactos, convenciones o laudos que se
suscriban entre la vigencia de este Acto Legislativo y el 31 de julio de 2010, no
podrán estipularse condiciones pensionales más favorables que las que se
encuentren actualmente vigentes. En todo caso perderán vigencia el 31 de julio de
2010".
"Parágrafo transitorio 4º. El régimen de transición establecido en la Ley 100 de

1993 y demás normas que desarrollen dicho régimen, no podrá extenderse más
allá del 31 de julio de 2010; excepto para los trabajadores que estando en dicho
régimen, además, tengan cotizadas al menos 750 semanas o su equivalente en
tiempo de servicios a la entrada en vigencia del presente Acto Legislativo, a los
cuales se les mantendrá dicho régimen hasta el año 2014".
"Los requisitos y beneficios pensionales para las personas cobijadas por este
régimen serán los exigidos por el artículo 36 de la Ley 100 de 1993 y demás
normas que desarrollen dicho régimen".
"Parágrafo transitorio 5º. De conformidad con lo dispuesto por el artículo 140 de la

Ley 100 de 1993 y el Decreto 2090 de 2003, a partir de la entrada en vigencia de
este último decreto, a los miembros del cuerpo de custodia y vigilancia
Penitenciaria y Carcelaria Nacional se les aplicará el régimen de alto riesgo
contemplado en el mismo. A quienes ingresaron con anterioridad a dicha fecha se
aplicará el régimen hasta ese entonces vigente para dichas personas por razón de
los riesgos de su labor, este es el dispuesto para el efecto por la Ley 32 de 1986,
para lo cual deben haberse cubierto las cotizaciones correspondientes".
"Parágrafo transitorio 6º. Se exceptúan de lo establecido por el inciso 8° del

presente artículo, aquellas personas que perciban una pensión igual o inferior a
tres (3) salarios mínimos legales mensuales vigentes, si la misma se causa antes
del 31 de julio de 2011, quienes recibirán catorce (14) mesadas pensionales al
año".
La Seguridad Social es un servicio público de carácter obligatorio que se prestará

bajo la dirección, coordinación y control del Estado, en sujeción a los principios de
eficiencia, universalidad y solidaridad, en los términos que establezca la Ley.
LABORAL
ARTICULO 51. Todos los colombianos tienen derecho a vivienda digna. El Estado
fijará las condiciones necesarias para hacer efectivo este derecho y promoverá
planes de vivienda de interés social, sistemas adecuados de financiación a largo
plazo y formas asociativas de ejecución de estos programas de vivienda.
Ver Auto del Consejo de Estado 39114 de 2011
ARTICULO 52. Modificado por el art. 1, Acto Legislativo No. 02 de 2000, el

nuevo texto es el siguiente: El ejercicio del deporte, sus manifestaciones
recreativas, competitivas y autóctonas tienen como función la formación integral
de las personas, preservar y desarrollar una mejor salud en el ser humano.
El deporte y la recreación, forman parte de la educación y constituyen gasto

público social.
Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreación, a la práctica del

deporte y al aprovechamiento del tiempo libre.
El Estado fomentará estas actividades e inspeccionará, vigilará y controlará las

organizaciones deportivas y recreativas cuya estructura y propiedad deberán ser
democráticas.
Texto Original.
Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreación, a la práctica del

deporte y al aprovechamiento del tiempo libre. El Estado fomentará estas
actividades e inspeccionará las organizaciones deportivas, cuya estructura y
propiedad deberán ser democráticas.
ARTICULO 53. El Congreso expedirá el estatuto del trabajo. La ley

correspondiente tendrá en cuenta por lo menos los siguientes principios mínimos
fundamentales:
Igualdad de oportunidades para los trabajadores; remuneración mínima vital y
móvil, proporcional a la cantidad y calidad de trabajo; estabilidad en el empleo;
irrenunciabilidad a los beneficios mínimos establecidos en normas laborales;
facultades para transigir y conciliar sobre derechos inciertos y discutibles; situación
más favorable al trabajador en caso de duda en la aplicación e interpretación de
las fuentes formales de derecho; primacía de la realidad sobre formalidades
establecidas por los sujetos de las relaciones laborales; garantía a la seguridad
social, la capacitación, el adiestramiento y el descanso necesario; protección
especial a la mujer, a la maternidad y al trabajador menor de edad.
LABORAL
El estado garantiza el derecho al pago oportuno y al reajuste periódico de las

pensiones legales.
Los convenios internacionales del trabajo debidamente ratificados, hacen parte de
la legislación interna.
ARTICULO 57. La ley podrá establecer los estímulos y los medios para que los
trabajadores participen en la gestión de las empresas.
LEY 100 DEL 23 DE DICIEMBRE DE 1993. Por la cual se crea el sistema de

seguridad social integral y se dictan otras disposiciones.
ARTICULO. 1º Sistema de seguridad social integral. El sistema de seguridad

social integral tiene por objeto garantizar los derechos irrenunciables de la persona
y la comunidad para obtener la calidad de vida acorde con la dignidad humana,
mediante la protección de las contingencias que la afecten.
El sistema comprende las obligaciones del Estado y la sociedad, las instituciones y

los recursos destinados a garantizar la cobertura de las prestaciones de carácter
económico, de salud y servicios complementarios, materia de esta ley, u otras que
se incorporen normativamente en el futuro.
LABORAL
4. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE BIENESTAR

LABORAL.
4.1 Diseño metodológico
4.1.1 Tipo de investigación
Este estudio es de tipo descriptivo, se utiliza para describir las características de

ciertos grupos, para estimar la proporción de personas que se comportan de cierta
manera o para hacer predicciones11 para el caso específico se exploró la situación
de las necesidades de la organización de Coldismec Security S.A.S para luego
describir una propuesta acorde a la situación y necesidades.
4.1.2 Método de investigación. Según el enfoque dado al estudio el método de
investigación más apropiado fue el deductivo, pues este método va de lo general a
lo particular, es decir, toma leyes generales para luego ser aplicadas acaso
particulares. Entonces, lo que se pretendió con este estudio fue identificar las
actividades que necesitan los colaboradores dentro del contexto de Bienestar
Laboral.
4.1.3 Enfoque de la investigación. Esta investigación contempló un enfoque
cualitativo y cuantitativo, es decir, el análisis de la situación general de los
colaboradores fue de carácter cualitativo, mientras que la información específica
obtenida por el nivel jerárquico tiene un carácter más cuantitativo, pues requirió el
análisis de cifras para establecer la proyección de implementación.
4.1.4 FUENTES DE INVESTIGACION
Para el desarrollo de la Investigación contamos con las siguientes fuentes:
 FUENTES PRIMARIAS:
- Gerente: Milton Antonio Gallo
- Sub gerente: Hernando Gil Gallo
- Suplente de Gerencia: Martha Leonor Gallo
- Directora de operaciones: Jenny Alexandra Gallo
11METZGER, Michael y DONAIRE, Víctor. Gerencia estratégica de mercadeo. CengageLearning

Editores, 2007. 145 p. p. 128.
LABORAL
ENTREVISTA: Mediante charla directa con las fuentes primarias, conocer el

proyecto, las opiniones, observaciones referentes al ámbito de Bienestar Laboral.
Se utilizará tanto la entrevista estructurada (cuestionario) como no estructurada
(desarrollo de la conversación).
ENCUESTA: Se aplicarán cuestionarios a la muestra los colaboradores de los
niveles ejecutivo y asistencial.
REVISION DOCUMENTAL: Revisión de documentos escritos y publicados
anteriormente para que proporcionen evidencias de hechos ocurridos que puedan
dar orientación a la elaboración de la propuesta.
 FUENTES SECUNDARIAS:
- https://es.calameo.com/books/00276965030addf97ca40
- https://www.colombiacompra.gov.co/sites/cce_public/files/cce_tienda_virtual
/plan_de_beneficios_ecoservir.pdf
- https://www.deustoformacion.com/blog/recursos-humanos/elaborar-
programa-bienestar-laboral
- http://files.elythe.webnode.com.co/200000097-
5d5435e4d4/ENTREGABLE%20%20BIENESTAR%20LABORAL.pdf
4.1.5 Población
Consideramos una población finita a las empresas metalmecánicas en Colombia
y las empresas metalmecánicas en Bogotá registrados ante la Cámara de
Comercio de Bogotá. Debido a esto, resulta una muestra de 35 personas para ser
objeto de estudio.
Las personas que hicieron parte de la investigación se dividieron de acuerdo a su
nivel jerárquico siendo los de estudio: directivo, ejecutivo y asistencial.
Los colaboradores que se encuentran laborando en la empresa de Coldismec
Security S.A.S están comprometidos con el objeto de estudio de la Investigación,
los datos serán suministrados por la base de datos de la empresa.
4.1.6 Procedimiento
Se realizó una visita para aplicar los instrumentos de recolección. El proceso del
diagnóstico de necesidades de bienestar se inició en el mes de agosto del 2018,
con la recolección de la información sobre este ámbito el cual no existía.
LABORAL
Al identificar la ausencia de un programa de bienestar en la empresa se

determinó que los instrumentos que se iban a utilizar seria: la entrevista
estructurada a la parte gerencial para lograr conocer desde el nivel directivo la
percepción del tema y la encuesta para los niveles ejecutivo y asistencial para
lograr identificar lo que esperaban al tener un programa de bienestar.
4.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Agosto 2018
TIEMPO
Semana Semana Semana Semana

1 2 3 4
ACTIVIDAD
Aplicación de técnicas de X
recolección
Análisis de información X
Desarrollo de las gráficas de X
las técnicas de recolección
Desarrollo del documento X
4.3 PRESUPUESTO
EGRESOS VALOR
papelería $50.000
transporte $44.000
imprevistos $30.000
Total egresos $124.000
Ingresos $ 150.000
LABORAL
Otra forma de recolección de información es la encuesta la cual fue realizada al

nivel directivo de la empresa. Las entrevistas fueron realizadas a 4 personas que
pertenecen a este nivel.
1. ¿Cuáles son los aspectos más importantes que debe fortalecer una
empresa en sus colaboradores para mantener un buen ambiente y clima
laboral?
De acuerdo a lo respondido unánimemente el aspecto más importante es la
productividad para fortalecer el buen ambiente y el clima laboral
Tabla 1. Aspectos importantes
Opciones N° Respuesta
Productividad 4
Comunicación 0
Trabajo en equipo 0
Liderazgo 0
Resultados 0
Total 4
Fuente: Autora
2. ¿Qué técnicas o programas utiliza su empresa para prevenir y/o mejorar

el clima organizacional?
Los entrevistaron respondieron que no utilizaban ningún tipo de programa pero
dieron opciones como comunicación, confianza, trabajo en equipo y cumplir las
normas de trabajo como técnicas para desarrollar un buen clima de trabajo.
Tabla 2. Técnicas o programas
comunicación 1
confianza 1
Trabajo en equipo 1
Cumplir las normas 1
Total 4
Fuente: Autora
3. ¿Qué tipo de actividades autorizaría en el marco del bienestar laboral de

su compañía?
LABORAL
A esta pregunta el nivel jerárquico manifiesta que no apoya las actividades físicas
que demanden algún esfuerzo, pues en años anteriores al realizarlas se
presentaba incapacidad por lesiones o ausentismo por embriaguez; por ello la
mejor opción para la empresa son bonos o permisos remunerados siempre y
cuando se tenga una vuelta urgente.
Tabla 3. Actividades permitidas
Bono sodexo 3
Permisos
1
remunerados
Total 4
Fuente: Autora
4. ¿Qué tipo de recursos dispondría para la ejecución de actividades de

bienestar laboral (personas – tiempo – dinero)?
La empresa considera que las actividades diferentes a un bono de sodexo o un

permiso remunerado sería una integración la cual se realizaría una vez en el
año en el mes de diciembre para el cierre de actividades del año, se podría
realizar un sábado para no tener perdida en el área productiva y sería un
posible asado.
5. ¿Dentro del programa de bienestar laboral se contemplan actividades

recreativas o de integración y celebración de fechas importantes, cuál
sería su contribución y/o apoyo en la ejecución de estas actividades?
Para actividades de ese tipo no se permitiría la recolección de dinero pues de

acuerdo al reglamento interno de trabajo no está permitido, además como se
ha manifestado ese tipo de actividades resultan ser más costosas por las
incapacidades y más si se manejan como accidentes de trabajo.
6. Teniendo en cuenta que los incentivos monetarios como no monetarios
son una parte importante dentro de la motivación del colaborador, ¿qué
opciones le parecen viables?
Dentro de los monetarios no contemplamos ese tipo de gastos pues el trabajo

se tornaría competencia y los colaboradores tendrían la tendencia a terminar y
LABORAL
ya para que le paguen más. Y en la parte de los no monetarios

desconocemos de opciones.
7. ¿Qué actividades le gustaría que se aplicaran de acuerdo a los niveles

jerárquicos de su empresa?
Pues la compañía cuenta con la caja de compensación familiar CAFAM y esta
ofrece opciones de capacitación y recreación pues sería interesante que por
iniciativa de los colaboradores operativos disfrutaran de esos beneficios con
sus familias.
8. ¿Qué tipo de actividades no permitiría que se desarrollen en la empresa?
Las que demanden un esfuerzo físico, bebidas alcohólicas o contacto físico ya

que las personas toman las cosas a mal y resultan con problemas.
9. ¿Qué recomendaciones realizaría para la elaboración de un programa de

bienestar laboral para su empresa?
Que se realice un buen estudio del tipo de colaboradores para no proponer

actividades fuera de su contexto laboral y que se tenga en cuenta los recursos
que pueda aportar la empresa.
Otro instrumento de recolección de información aplicado fue la encuesta la cual

fue realizada al nivel ejecutivo y asistencial es la encuesta la cual fue realizada al
nivel directivo de la empresa. Las entrevistas fueron realizadas a 31 personas
que pertenecen a este nivel.
LABORAL
1. ¿Cuál es su dependencia de trabajo?
De acuerdo a esta pregunta se identificó que el 84% del personal es operativo,

13% administrativa y un 3% pertenece a servicios generales.
Tabla 4. Dependencias
Administrativa 4
Operativa 26
Servicios generales 1
Total 31
Fuente: Autora
Grafico1. Dependencias
Servicios
DEPENDENCIAS generales
3%
Administrativa
13%
Operativa
84%
Fuente: Autora
2. ¿Cuál es su género?
De acuerdo a esta pregunta se infiere que el 81 % es masculino y el 19% es

femenino, además que el personal femenino se ubica en el área administrativa
Tabla 5. Genero
Femenino 6
LABORAL
Masculino 25
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 2. Genero
Genero
Femenino
19%
Masculino
81%
Femenino Masculino
Fuente: Autora
3. ¿En qué nivel jerárquico de la empresa se ubica su cargo?
De acuerdo a esta pregunta se identifica que el 13% representa el nivel ejecutivo y

el 87% el nivel asistencial, destacando que actualmente 27 personas entre los
cargos de auxiliares básicos, avanzados, pintores conforman el área operativa.
Tabla 5. Nivel jerárquico
Ejecutivo 4
Asistencial 27
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 3. Nivel jerárquico

LABORAL
NIVEL JERÁRQUICO
Ejecutivo
13%
Asistencial
87%
Fuente: Autora
4. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa?
De acuerdo a esta pregunta, se identifica que solo 4 personas son las más
antiguas lo que equivale a un 13%, y el 74 % representa que la antigüedad se da
menor a un año en la parte operativa se identifica que es por la continua rotación
en este nivel jerárquico.
Tabla 6. Antigüedad
Menos de 1 año 23
De 1 años a 5 años 3
De 6 años a 10
1
años
De 10 años en
4
adelante
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 4. Antigüedad
LABORAL
De 10 años en
De 6 años a 10 adelante ANTIGÜEDAD
años… 13%
De 1 años a 5
años
10%
Menos de 1
año
74%
Fuente: Autora
5. ¿Qué nivel de escolaridad tiene?
En Coldismec Security S.A.S se evidencia que actualmente su personal operativo

consta de educación básica primaria con un 45%, un 37% son bachilleres, 5%
son técnicos, 8% tecnólogos, ubicados en la parte administrativa y operativa, no
se presentan profesionales pero se presentan certificaciones especiales en
procesos de soldadura MIG, según material (delgado – pesado); esto aumenta o
disminuye de acuerdo al contratista y proyecto en ejecución.
Tabla 7. Escolaridad
Básica primaria 18
Bachiller 15
Técnico 2
Tecnólogo 3
Profesional 0
Otro 2
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 5. Escolaridad
LABORAL
Tecnologo Escolaridad
8% Profesional Otro
0% 5%
Tecnico Basica primaria
5% 45%
Bachiller
37%
Basica primaria Bachiller Tecnico Tecnologo Profesional Otro
Fuente: Autora
6. Estado civil
De acuerdo a la pregunta se identifica que el estado civil predominante de la

compañía es de unión libre con 81%, seguido por separados con un 10%, solteros
con 6%, casados con 3% y no se presentan viudos.
Tabla 8. Estado civil
Soltero 2
Casado 1
Viudo 0
Separado 3
Unión Libre 25
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 6. Estado civil

LABORAL
Casado
Estado civil Soltero
6% 3%
Viudo
0%
Separado
10%
Unión Libre
81%
Soltero Casado Viudo Separado Unión Libre
Fuente: Autora
7. Tiene hijos
De acuerdo a este estudio dentro de la empresa Coldismec Security S.A.S se

destaca que la mayoría de colaboradores tienen tres hijos representado con un
62%, un hijo con 32%, dos hijos con 3%, cuatro hijos con un 3%.
Tabla 9. Número de hijos
Uno 10
Dos 1
Tres 19
Cuatro 1
Cinco 0
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 7. Número de hijos

LABORAL
NÚMERO DE HIJOS
Cuatro Cinco
3% 0%
Uno
32%
Tres Dos
62% 3%
Fuente: Autora
8. ¿Por cuál de estos motivos participaría en las actividades de Bienestar

Social?
De acuerdo a la motivación para participar en las posibles actividades de

bienestar, los colaboradores se muestran más participativos para: reducir el estrés
con un 39%, utilizar de otra forma el tiempo libre con un 23%, compartir en familia
con un 16%, ampliar o fortalecer las amistades con un 10%, practicar algún
deporte con un 6%, aplicar actividades de autocuidado un 6% y no están
orientados al desafío y a la competencia.
Tabla 10. Motivación para participar en actividades
Utilizar tiempo libre 7
Ampliar o fortalecer
3
amistades
Desafío y competición 0
Practica de deporte 2
Práctica de actividades
2
de autocuidado
Disminuir estrés 12
Compartir con la familia 5
Otra 0
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 8. Motivation para participar en actividades

LABORAL
Motivación para participar en actividades

Compartir con la Utilizar tiempo libre
familia 23%
16% Otra
0%
Ampliar o fortalecer
amistades
10%
Disminuir estrés Desafio y competicion

39% 0%
Practica de deporte
6%
Utilizar tiempo libre Ampliar o fortalecer amistades Practica de actividades

Desafio y competicion Practica de deporte de autocuidado
6%
Practica de actividades de autocuidado Disminuir estrés
Compartir con la familia Otra
Fuente: Autora
9. ¿Por cuál de estos motivos no participaría en las actividades de Bienestar

Social?
Tabla 11. Razones para no participar en actividades de bienestar laboral
Carga laboral 13
No tiene tiempo 5
las actividades no son
2
de su gusto
su jefe inmediato no le
6
da la autorización
Otra. Desinterés 5
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 8. Razones para no participar en actividades de bienestar laboral

LABORAL
Razones para no participar en actividades de

bienestar laboral
otra. Desinteres
16%
su jefe inmediato Carga laboral

no le da la 42%
autorizacion
19%
las actividades no
son de su gusto
7%
No tiene tiempo
16%
Carga laboral No tiene tiempo

las actividades no son de su gusto su jefe inmediato no le da la autorizacion
otra. Desinteres
Fuente: Autora
10. Seleccione las actividades en las que le gustaría participar o desarrollar

en su tiempo libre:
De acuerdo a la pregunta se identifica que los colaboradores les llaman las
actividades grupales y autóctonas como el tejo con un porcentaje de 39% y para
las actividades culturales y de autocuidado predomina la rumba con un 36%
Tabla 11. Actividades individuales, grupales y deportivas
Tenis 0
Ajedrez 1
Tenis de mesa 0
LABORAL
Natación 4
Futbol 7
Voleibol 2
Baloncesto 3
Bolos 1
Caminata 0
Rana 1
Mini tejo 0
Tejo 12
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 9. Actividades individuales, grupales y deportivas
Actividades individuales, grupales

y deportivas
0% 0%
3%
13%
39%
23%
3% 3% 6%
0% 10%
0%
Tennis ajedrez tenis de mesa natacion

futbol voleibol baloncesto bolos
caminata Rana mini tejo tejo
Fuente: Autora
Tabla 12. Actividades culturales y autocuidado

N°
Opciones
Respuesta
Danzas 3
Coros 0
LABORAL
Música 1
Talleres Manuales 0
Cine 9
Aeróbicos 2
Yoga 0
Pilates 0
Zumba 5
Rumba 11
Otro 0
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 10. Actividades culturales y de auto cuidado
Actividades culturales y de auto

Danzas
cuidado
Otro Coros
10% 0%
0%
Musica
3%
Rumba
36%
Talleres Manuales
0%
Cine
29%
Zumba
16%
Aerobicos
Pilates 6%
0% Yoga
Danzas 0% Coros Musica
Talleres Manuales Cine Aerobicos
Yoga Pilates Zumba
Fuente: Autora
11. ¿Participaría en las siguientes jornadas de Promoción y Prevención de

la salud?
Los colaboradores optan por la semana de la salud con un 74%, seguido de
jornadas de vacunación con un 10%, higiene oral 10%, y donación de sangre con
un 6%, es decir que se deben buscar diferentes temáticas para realizar la semana
de la salud.
LABORAL
Tabla 13. Actividades de salud

N°
Opciones
Respuesta
Jornadas de vacunación 3
Semana de la salud 23
Higiene oral 3
Donación de sangre 2
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 11. Actividades de salud
Actividades de salud
6% 10%
10%
Jornadas de vacunacion
Semana de la salud
Higiene oral
74% Donación de sangre
Fuente: Autora
12. Seleccione las actividades en las que le gustaría participar con su

familia y sus hijos menores de 18 años (Casado: Esposa e Hijos –
Soltero: Padres):
Dentro de la encuesta se logra identificar por parte de los colaboradores el interés
de involucrar su familia por medio de actividades de bienestar laboral, dentro de
las opciones brindadas se identificó que el día de la familia es la opción más
demandada, seguida por ferias gastronómicas.
Tabla 13. Actividades con integración familiar
Tenis 0
LABORAL
Ajedrez 0
Tenis de mesa 0
Natación 3
Futbol 3
Voleibol 0
Baloncesto 1
Bolos 2
Caminata 0
Danzas 0
Coros 1
Música 2
Talleres Manuales 2
Cine 1
Día del niño 1
vacaciones recreativas 3
Halloween 1
Novenas 1
Día de la familia 6
Talleres aprendiendo a
0
ser padres
Exaltación autóctona
0
de la región
Talleres manuales 0
Ferias gastronómicas 4
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 12. Actividades con integración familiar

LABORAL
Actividades con integraciión familiar

6
5
4
3
2
1
0
Series1
Fuente: Autora
13. ¿Qué actividades considera deben tener prioridad en el Programa de

Bienestar Social? (Clasifique en orden de importancia de 1 a 10,
siendo 1 la primera actividad en prioridad y 10 la última).
De acuerdo a lo contesta por los colaboradores teniendo en cuenta esta pregunta

su punto de vista se orientó que un 52% considera que las actividades más
importantes para tener en cuenta en el programa de Bienestar Laboral son las
deportivas, seguidas de las de autocuidado con un 13%, luego las actividades
recreativas y de integración familiar con un 10% cada una, luego las actividades
de promoción y prevención y culturales con un 6% cada una, luego las
conferencias y charlas motivacionales con un 3% y la que consideran menos
importante es la de clima laboral.
Tabla 14. Prioridad de actividades
Actividades deportivas 16
Actividades culturales 2
Actividades recreativas 3
Actividades de
4
autocuidado
Clima laboral 0
Programa de
2
prevención y
LABORAL
promoción
Conferencias y charlas
1
motivacionales
Actividades de
3
integración familiar
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 13. Prioridad de actividades
Prioridad de actividades
Actividades deportivas
Actividades culturales
3%
6% 10%
0% Actividades recreativas
13% 52%
Actividades de autocuidado
10%
6% Clima laboral
Programa de prevención y
promoción
Conferencias y charlas
motivacionales
Fuente: Autora
14. Teniendo en cuenta un Plan de Incentivos ¿qué incentivo le gustaría

recibir?
Incentivos por desempeño individual

LABORAL
1. Participación en proyectos especiales, en los cuales el trabajo constituya

un aporte valioso para el funcionario y para la entidad.
2. Publicación de trabajo en medios de circulación nacional e internacional
en temas relacionados con la misión empresarial, el cual deberá ser
aprobado previamente por las directivas
3. Financiación de investigaciones en temas relacionados con la misión de
la empresa, aprobado previamente por directivas.
4. Apoyo para el pago de la matrícula, de un semestre o trimestre, de
educación formal del colaborador, su cónyuge o uno de sus hijos. Este
incentivo podrá otorgarse en cualquier modalidad y nivel académico al
interior del país y a elección del funcionario seleccionado siempre y
cuando corresponda a educación formal y el plan de educación esté
debidamente aprobado y reconocido por las autoridades competentes.
5. Otro ¿Cuál?
Tabla 15. Incentivos por desempeño individual
1 1
2 1
3 1
4 29
5 0
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 14. Incentivos por desempeño individual

LABORAL
Encabezados 50
0
Series2
1
2 Series1
3
4
5
1 2 3 4 5
Series1 0 0 0 0 5
Series2 1 1 1 29 0
Fuente: Autora
De acuerdo a la consulta por los incentivos individuales se identifica el deseo de

recibir apoyo para la educación formal del núcleo familiar, para los otros
encabezados tienen un positivo cada uno. Es decir que para el talento humano de
Coldismec Security S.A.S es muy importante el apoyo para su familia en contextos
de formación en diferentes etapas del proceso como matricula, semestre y demás.
Incentivos por Equipos de trabajo
1. Bonos de vestuario, alimentación o electrodomésticos

2. Bono Sodexo
3. Pasadía Caja de Compensación o a otros lugares diferentes a la Caja de
Compensación
4. Inscripción a Gimnasio
5. Apoyo en Diplomado o cursos formales (Idiomas, Sistemas entre otros)
6. Otro ¿Cuál?
Tabla 16. Incentivos por equipos de trabajo
1 8
LABORAL
2 4
3 5
4 8
5 6
6 0
Total 31
Fuente: Autora
Grafico 15. Incentivos por equipos de trabajo
Incentivos por equipo de trabajo
5%
9%
29% 1
14% 2
3
4
19%
24%
5
6
Fuente: Autora
Para la parte de incentivos por equipo de trabajo, se evidencia el deseo de recibir

bonos para vestuario o inscripciones al gym con un 29% y 24% respectivamente,
es decir que los colaboradores se orientan a suplir necesidades asociadas a su
aspecto físico; seguida con el apoyo a formación individual con un 19%, para un
14% es una buena opción los beneficios y facilidades de la caja de compensación
familiar además que tienen alcance familiar; para un 9% es viable los bonos
sodexo.
15. Por favor consigue sugerencias y recomendaciones que a su parecer
deben ser tenidos en cuenta para el programa de Bienestar Laboral de
la empresa.
De acuerdo a las sugerencias y recomendaciones suministradas por los
colaboradores en forma general solicitan:
- Tener en cuenta sus necesidades como el realizar actividades que sean de
su interés y no solo las de gusto por parte de la parte directiva.
LABORAL
- Que sea continuo el desarrollo de las actividades

- Que no se anteponga siempre las necesidades de producción al bienestar
de los colaboradores
- Que se mejore la comunicación entre las áreas y niveles de la empresa.
- El respeto, el trabajo en equipo y la disciplina son herramientas productivas
y así como las colaboradores aportan con excelencia su trabajo desean
recibir retribuciones de diferentes índoles.
5. PROPUESTA DE BIENESTAR SOCIAL Y LABORAL
Con el propósito de brindar motivación y bienestar a los trabajadores de

Coldismec Security S.A.S y en búsqueda que los colaboradores se apersonen de
su cago, se propone crear incentivos que le permitan al colaborador lograr dicha
satisfacción:
LABORAL
MODELO DE BIENESTAR SOCIAL Y LABORAL
De acuerdo a la teoría de necesidades de Manfred Max Neef, da como punto de

referencia unas necesidades entre las que se encuentran las categorías de
existenciales y axiológicas; del desarrollo de estas se determinan nueve que están
directamente interrelacionadas con el ser, tener, hacer y estar, siendo las
siguientes: subsistencia, protección, afecto, entendimiento, participación, ocio,
creación, identidad y libertad. Adicional hay una, que la tiene separada de las
anteriores siendo la trascendencia. Como factor adicional al planteamiento se
menciona el miedo como una coacción negativa en la satisfacción de
necesidades.
Para el caso particular de Coldismec Security S.A.S , se optó por tomar como
alusión este modelo a partir de los grandes aportes significativos de este
economista, ambientalista y político chileno en su escala humana de
necesidades, siendo objetivo y aplicativo a la sociedad moderna.
Para la ejecución de esta propuesta se tomaron en cuenta las nueve necesidades

de la teoría y sus conceptos en las relaciones que tienen entre sí, dando una
agrupación entre las mismas permitiendo el desarrollo de actividades teniendo en
cuenta la satisfacción de estas, que se puede observar en el modelo de bienestar
social y laboral (ilustración : propuesta modelo de bienestar social y laboral) es de
tipo ascendente evidenciando las prioridades del ser humano como tal y no como
objeto, que es el gran postulado que describe la teoría en desarrollo y en su centro
se ubican las necesidades denominadas existenciales para reflejar la relación
intrínseca que existen entre ellas y las otras. Dando como resultado la definición
de las siguientes necesidades:
SUBSISTENCIA: Son las necesidades básicas que requiere un ser humano

presentes en alimentación, bienestar y su salud física, mental involucrando los
entornos tanto vital como social.
PROTECCIÓN: Deseo de un individuo por su seguridad social, familiar y laboral,

demostrables a partir de la cooperación, planificación el cuidar y defenderse a sí
mismo y al entorno en donde se encuentra.
AFECTO: Sentimiento que ofrece una persona con la necesidad de hacer

amistades y compartir con sus allegados en espacios de encuentros íntimos y
privados. Presentes en acciones particulares como apreciar, cultivar, compartir,
acariciar muy evidentes en el hogar y la intimidad.
ENTENDIMIENTO: Capacidad que tiene de una persona para discernir sus

conocimientos y así analizarlos en ámbitos de interacción. Desarrollados a partir
de la investigación, analizar, meditar e interpretar se desarrolla en ambientes de
formación de acuerdo a los deseos de capacitación y superación personal.
LABORAL
PARTICIPACIÓN: Receptividad de un individuo en sus responsabilidades de

trabajo para poder dialogar y participar en diferentes situaciones. Con la
colaboración en ámbitos de dirección no solo a favor sino también para discrepar
entre temas, tiempos, modos y lugares.
OCIO: Tiempo libre para celebrar fiestas o espectáculos, invertido de gusto

personal sondeando emociones de tranquilidad, sensualidad, imaginación,
curiosidad como herramientas para espacios de encuentro para evocar y fantasear
dando como ganancia satisfacción personal.
CREACIÓN: Racionalidad de habilidades y destrezas para componer ámbitos de

producción y retroalimentación en diferentes campos desarrollados con pasión,
intuición, audacia dentro de un contexto de libertad en pro de un aporte individual
o grupal de impacto para el entorno presente.
IDENTIDAD: Conjunto de los rasgos propios de un individuo o de una comunidad

para integrarse en ámbitos de pertenecía, autoestima y coherencia manejado por
medio de diferentes formas de lenguaje, hábitos, costumbres requiere de un
compromiso y actualización constante para que sea tácitamente referenciado por
otros.
LIBERTAD: Capacidad de la conciencia para pensar y obrar según la propia

voluntad de la persona justificada con la autonomía y determinación para asumirse
en diferentes momentos requiriendo la meditación y riesgo para asumir un nuevo
entorno.
LABORAL
Ilustración 1. Propuesta modelo de Bienestar Social y Laboral
Creación, libertad y
entendimiento
Afecto, Identidad y ocio
Protección
Subsistencia y
Participación
SER
ESTAR
TENER
HACER
LABORAL
La propuesta del modelo de bienestar social y laboral se desarrolla de la siguiente

manera
PROPUESTAS DE SUBSISTENCIA Y PARTICIPACIÓN
Partiendo del bienestar de la organización se propone para Coldismec Security

S.A.S , un ambiente laboral donde la integridad física de los colaboradores y el
entorno familiar, social y laboral estén en óptimas condiciones, para ello se hace
necesario crear momentos de esparcimiento donde realicen actividades
recreativas y de capacitación en compañía de empresas aliadas como es la caja
de compensación familiar, Administradora Riesgos Laborales y Entidad Promotora
de Salud. Estas actividades se pueden realizar en épocas de temporada baja en
ventas con el fin de no perjudicar la productividad de la organización.
Las actividades a realizar son las siguientes:
CAPACITACIÓN:
Se gestionara con las empresas Prestadoras de Servicio como la Administradora

Riesgos Laborales, caja de compensación familiar e institutos orientados en
temas de trabajo caliente, trabajo en alturas, manejo de sustancias químicas
para que brinden a los colaboradores capacitación orientada a:
- Seguridad y salud en el trabajo, como por ejemplo Pausas activas dirigidas

con el fin de evitar riesgos laborales y/o mitigar los riesgos en cada una de
las áreas de trabajo.
- Procesos de soldadura
- Procesos metalmecánicos
- Procesos de manejo de aluminio
- Procesos de manejo de fachada en vidrio
- Procesos administrativos
- Procesos de pintura electrostática y en polvo
- Ofimática
INTEGRACIONES:
Con el propósito de incentivar al colaborador, se propone crear momentos de

esparcimiento que motiven un ambiente laboral, social y familiar; para ello se
propone gestionar con grupos de especialistas en educación y recreación en
temas enfocados en clima organizacional, trabajo en equipo, conservación y
preservación del medio ambiente. Estos eventos se pueden llevar a cabo en
parques temáticos o zoológicos, idas a piscina, días de campo y centros
vacacionales. Las actividades propuestas se pueden ejecutar con los recursos
obtenidos de la venta de materiales reciclados.
LABORAL
Por medio de la alianza con CAFAM, la caja de compensación familiar a la cual

están vinculados, la cual ofrece opciones de lugares dentro y fuera de Bogotá
para desarrollar actividades, deportivas, recreativas. De acuerdo a la consulta con
la identidad se evidencia un gran portafolio de servicios los cuales son extensivos
al núcleo familiar.
INCENTIVOS Y REMUNERACIÓN.
Una de las principales motivaciones de los colaboradores en las organizaciones es

los incentivos monetarios para ellos se propone tener en cuenta:
- los mejores trabajadores del mes, su desempeño,

- día libre remunerado teniendo en cuenta ciertas condiciones
- bonificaciones por calidad, eficacia y eficiencia en la fabricación de los
productos solicitados,
- Presentación y puntualidad.
PROTECCIÓN
Se propone que la empresa Coldismec Security S.A.S , gestione capacitaciones

con entidades como Bomberos, Defensa Civil, Cruz Roja y Administradora
Riesgos Laborales, en temas acerca de prevención de riesgos laborales, uso de
Elementos de Protección Personal (EPP), conformación de brigadas de
emergencias, contra incendios, primeros auxilios, manejo de rutas de evacuación,
etc.
Se propones las siguientes actividades
Manejo de estrés, jornada de vacunación, exámenes de promoción y prevención,

Campañas de oftalmología-optometría, Hábitos de vida y alimentación saludable,
Realización de pausas activas, Conformación de brigadas de SGSST, Inspección
de los puestos y áreas de trabajo, Programas de reciclaje.
AFECTCO, OCIO E IDENTIDAD
Se propone que por medio de una integración se realice actividades

organizacionales con el fin de afianzar el laso de amistad entre los colaboradores
como la celebración de cumpleaños mensualmente, charlas o talleres que
promueva el desarrollo de su identidad en temas relevantes como el arte de la
salud y temas de pareja.
SUB-ACTIVIDADES DE AFECTIVO:
LABORAL
Se propone festejar los cumpleaños de los colaboradores mensualmente.
Compartir espacios culturales mediante la integración de todos los colaboradores

en un espacio de ambiente lúdico
Realizar talleres respecto a la tolerancia, generosidad, solidaridad para que se

fortalezca las relaciones interpersonales dentro y fuera de la organización.
Fomentar el buen trato con los animales y medio ambiente por medio de charlas
ecológicas y ambientales; campañas de adopción; jornadas de cuidado de
recursos naturales.
SUB-ACTIVIDADES DE OCIO:
Se hace una propuesta por medio de charlas orientadas de autorrealización a los

colaboradores con el fin que estos lo pongan en práctica en cuento su realización
personal como: charlas de autoestima, motivación personal, charlas actitud mental
positiva como a la felicidad en el trabajo y manejo de control del estrés
Organizar talleres y actividades dentro de las cuales se brinde la posibilidad de

desarrollo destrezas y talentos de los colaboradores se pueden ejecutar por medio
de actividades recreativas y deportivas, tales como: campeonatos deportivos y
juegos de mesa, rally de observación, deportivo, de conocimientos.
SUB-ACTIVIDADES DE IDENTIDAD.
Se propone lograr que el colaborador haga un descubrimiento de su propia

identidad y poder construir una personalidad autónoma sana y equilibrada que le
permita desarrollar capacidades intelectuales y afectivas
Se propone que el personal realice charlas sobre el arte salud, inteligencia

emocional y temas de pareja
Se propone un plan de incentivos en el cual se reconozca el desempeño individual

trabajo grupal, como la investigación y el desarrollo del crecimiento del sector
industrial.
Se proponen talleres en habilidades organizacionales tales como: Liderazgo,

comunicación, relaciones interpersonales, toma de decisiones, trabajo en equipo y
otros temas relacionados.
CREACIÓN, LIBERTAD Y ENTENDIMIENTO
Jornada cultural en donde se le propone a la empresa que:

LABORAL
Los colaboradores participen anualmente en una jornada donde el eje central sea
la representación de talentos con una muestra de sus habilidades al igual que lo
que les apasiona, a su vez idear la temática para su representación artística. La
elección de dicho talento se hace de forma libre, se propone destinar una día cada
mes, tres meses antes de la jornada de talentos, para que un instructor que se
dedique a esta labor brinde un taller de acuerdo con la necesidad de formación en
cuanto al talento seleccionado por lo tanto se sugiere que la muestra artística sea
de forma grupal. Los colaboradores que más se destaquen en esta jornada se les
premiara con un curso de 40 horas en una academia el talento que representaron,
para que así cumplan las expectativas que tengan y certifiquen o reciban una
mención que demuestre lo aprendido.
Además se propone a la par desarrollar el gusto por la lectura, la comunicación

eficaz por medio de técnicas de debate, mesa redonda, poesía, declamación,
canto entre otros.
INDICADORES
1. Actividades planeadas / actividades ejecutadas *100

2. Número de personas convocadas / número de personas asistidas *100
Para consolidar la gestión de bienestar laboral se puede realizar una alianza con
el comité de convivencia laboral para trabajar mancomunadamente por la parte
inter y extra personal de los colaboradores.
6. CONCLUSIONES
El buen funcionamiento de la organización depende del bienestar de los

colaboradores por tal motivo es necesario implementar un programa que brinde
una satisfacción a todas las necesidades que ellos tienen.
Para poder satisfacer las necesidades de los colaboradores es necesario aplicar
una técnica donde podamos proponer una serie de actividades se deben realizar
para buscar el bienestar de los colaboradores.
LABORAL
Esta propuesta se realiza con base en la teoría de la motivación de MANFRED

MAX NEEF ya que ésta propone un bienestar a los colaboradores de Coldismec
Security S.A.S de acuerdo a sus necesidades en búsqueda de su satisfacción.
7. RECOMENDACIONES
Implementar un programa de bienestar social y laboral buscando siempre la

satisfacción de las necesidades de los colaboradores de la organización.
Buscar alianzas con empresas del departamento que ayuden a satisfacer estas
necesidades de bienestar de los colaboradores.
Antes de implementar un programa de bienestar social y laboral en la
organización se debe conocer las necesidades que los colaboradores tienen
respecto a ese tema para satisfacer esas necesidades puntuales.
LABORAL
BIBLIOGRAFÍA
https://www.google.com.co/webhp?sourceid=chrome-
instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=ques%20es%20bienestar
http://es.wikipedia.org/wiki/Bienestar_social
instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=BIENES+MATERiales
http://es.wikipedia.org/wiki/Necesidad
http://definicion.de/incentivo/
LABORAL
instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=productividad%20definicion
http://definicion.de/satisfaccion/#ixzz3a33SWeUe
http://mecicalidad.dafp.gov.co/documentacion/Componente%20Ambiente%20de%
20Control/Bienestar%20Social%20Laboral.pdf
LABORAL
ANEXOS
Anexo 1. Formato de entrevista estructurada
Diagnóstico de Necesidades de Bienestar Laboral

Formato de Entrevista estructurada nivel directivo
Objetivo: identificar la perspectiva de gerencia en el contexto de bienestar laboral
Responsable: Encargado de Talento Humano o quien haga sus veces.
A continuación se le realizara una entrevista por lo cual le solicitamos confianza y le aseguramos

que puede contar con nuestra confidencialidad de su información, y que la misma solo será usado
en objeto de estudio.
Fecha____________________________ ciudad _______________________ Nombre

completo_________________________________________________ Cargo
LABORAL
__________________________________________________________
1) ¿Cuáles son los aspectos más importantes que debe fortalecer una empresa en sus
colaboradores para mantener un buen ambiente y clima laboral?
2) ¿Qué técnicas o programas utiliza su empresa para prevenir y/o mejorar este tipo de
situaciones?
3) ¿Qué tipo de actividades autorizaría en el marco del bienestar laboral de su compañía?
4) ¿Qué tipo de recursos dispondría para la ejecución de actividades de bienestar laboral

(personas – tiempo – dinero)?
5) ¿Dentro del programa de bienestar laboral se contemplan actividades recreativas o de

integración y celebración de fechas importantes, cuál sería su contribución y/o apoyo en la
ejecución de estas actividades?
6) Teniendo en cuenta que los incentivos monetarios como no monetarios son una parte
importante dentro de la motivación del colaborador, ¿qué opciones le parecen viables?
7) ¿Qué actividades le gustaría que se aplicaran de acuerdo a los niveles jerárquicos de su

empresa?
8) ¿Qué tipo de actividades no permitiría que se desarrollen en la empresa?
9) ¿Qué recomendaciones realizaría para la elaboración de un programa de bienestar

laboral para su empresa?
Le agradecemos su atención prestada.
Anexo 2. Formato de encuesta de opinión.
Diagnóstico de necesidades de Bienestar Laboral

Formato de Encuesta de opinión para nivel ejecutivo y asistencial
Para el área de Gestión Humana es muy importante el bienestar de sus colaboradores, por eso lo
invitamos a diligenciar la siguiente encuesta, con la cual se establecerán las actividades a ejecutar
dentro del Programa de Bienestar Laboral.
OBJETIVO: identificar las necesidades de Bienestar laboral por parte de los colaboradores de la
organización.
LABORAL
RESPONSABLE: Encargado de Talento Humano o quien haga sus veces.
Fecha__________________________Ciudad_________________________
Nombre completo________________________________________________
A continuación encontrara una serie de preguntas a lo cual se le solicita la mayor veracidad de

acuerdo con su opinión. De acuerdo a la opción marque con una X o responda de forma abierta
según le solicite el formato.
1. ¿Cuál es su dependencia de trabajo?

2. ¿Cuál es su género? -Femenino -Masculino
3. ¿En qué nivel jerárquico de la empresa se ubica su cargo?
- Ejecutivo - Asistencial
4. ¿Qué antigüedad tiene en la empresa?
- Menos de 1 año
- De 1 años a 5 años
- De 6 años a 10 años
- De 10 años en adelante
5. ¿Qué nivel de escolaridad tiene?
- Básica primaria
- Bachiller
- Técnico
- Tecnólogo
- Profesional
- Otro, ¿cuál?
6. Estado civil
- Soltero
- Casado
- Viudo
- Separado
- Unión libre
7. Tiene hijos - Si - No - ¿Cuántos?
8. ¿Por cuál de estos motivos participaría en las actividades de Bienestar Social?
- Utilizar el tiempo libre
- Ampliar o fortalecer amistades
- Desafío y Competición
- Práctica del deporte
- Práctica de actividad de autocuidado
- Disminuir Stress
- Compartir con la familia
- Otra ¿Cuál?
9. ¿Por cuál de estos motivos no participaría en las actividades de Bienestar Social?
LABORAL
- Carga laboral
- No tiene tiempo
- Las actividades no son de su gusto
- Su jefe inmediato no le da autorización
- Otra ¿Cuál?
10. Seleccione las actividades en las que le gustaría participar o desarrollar en su tiempo libre:
Actividades Deportivas
Deporte Individual:
- Tenis
- Ajedrez
- Natación
- Tenis de Mesa
- Otra ¿Cuál?
Deporte colectivo:
- Fútbol
- Voleibol
- Baloncesto
- Bolos
- Caminatas
- Otra ¿Cuál?
Deportes Autóctonos:
- Rana
- Mini-tejo
- Tejo
- Otra ¿Cuál?
Actividades Culturales
- Danzas
- Teatro
- Coros
- Música
- Talleres manuales
- Cine
- Otra ¿Cuál?
Actividades de Autocuidado
- Aeróbicos
LABORAL
- Yoga
- Pilates
- Zumba
- Rumba
- Otra ¿Cuál?
11. ¿Participaría en las siguientes jornadas de Promoción y Prevención de la salud?
- Jornadas de vacunación Sí No
- Semana de la salud Sí No
- Higiene oral Sí No
- Donación de sangre Sí No
12. Seleccione las actividades en las que le gustaría participar con su familia y sus hijos
menores de 18 años (Casado: Esposa e Hijos – Soltero: Padres):
Actividades Deportivas
Deporte Individual:
- Tenis
- Ajedrez
- Natación
- Tenis de Mesa
- Otra ¿Cuál?
Deporte colectivo:
- Fútbol
- Voleibol
- Baloncesto
- Bolos
- Caminatas
- Otra ¿Cuál?
Actividades Recreativas
- Día del Niño

- Vacaciones recreativas
- Halloween
- Novenas
- Día de la Familia
- Aprendiendo a ser padres
- Otra ¿Cuál?
Actividades Culturales
LABORAL
- Danzas
- Teatro
- Coros
- Música
- Exaltación festividades autóctonas de la región
- Ferias Gastronómicas
- Talleres manuales
- Cine
- Otra ¿Cuál?
13. ¿Qué actividades considera deben tener prioridad en el Programa de Bienestar Social?
(Clasifique en orden de importancia de 1 a 10, siendo 1 la primera actividad en prioridad y 10
la última).
Por favor asigne un número a cada actividad de 1 a 10. No podrá repetir número.
Ejemplo: Si a las actividades deportivas le asignó el número 1 no deberá volverlo a escribir.
- Actividades Deportivas
- Actividades Recreativas
- Actividades Culturales
- Actividades de Autocuidado
- Clima Laboral
- Programas de Promoción y Prevención de la Salud
- Conferencias y Charlas Motivacionales
- Actividades de Integración Familiar
14. Teniendo en cuenta un Plan de Incentivos ¿qué incentivo le gustaría recibir?
1) Participación en proyectos especiales, en los cuales el trabajo constituya un aporte

valioso para el funcionario y para la entidad.
2) Publicación de trabajo en medios de circulación nacional e internacional en temas
relacionados con la misión empresarial, el cual deberá ser aprobado previamente por las
directivas
3) Financiación de investigaciones en temas relacionados con la misión de la empresa,
aprobado previamente por directivas.
4) Apoyo para el pago de la matrícula, de un semestre o trimestre, de educación formal del
colaborador, su cónyuge o uno de sus hijos. Este incentivo podrá otorgarse en cualquier
modalidad y nivel académico al interior del país y a elección del funcionario seleccionado
siempre y cuando corresponda a educación formal y el plan de educación esté
debidamente aprobado y reconocido por las autoridades competentes.
5) Otro ¿Cuál?
LABORAL
Incentivos por Equipos de trabajo
1) Bonos de vestuario, alimentación o electrodomésticos

2) Bono Sodexo
3) Pasadía Caja de Compensación o a otros lugares diferentes a la Caja de Compensación
4) Inscripción a Gimnasio
5) Apoyo en Diplomado o cursos formales (Idiomas, Sistemas entre otros)
6) Otro ¿Cuál?
15. Por favor consigue sugerencias y recomendaciones que a su parecer deben ser tenidos en
cuenta para el programa de Bienestar Laboral de la empresa.
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
¡Muchas gracias por su colaboración!!!
Anexo 3. Formato de cronograma de actividades.
ACTIVIDAD SUBACTIVIDAD RESPONSABLE HORARIO

Subsistencia
Capacitación en pausas
y Coordinador de talento humano Cada semestre
activas
participación
Subsistencia Realizar pausas activas
y Pausas activas Coordinador de talento humano quince minutos en la mañana
participación y quince minutos en la tarde
Integracione
Actividades recreativas Coordinador de talento humano Una vez al año
s
Integracione Coordinador de talento humano,
Programas de reciclaje Cada mes.
s coordinador punto de venta.
Incentivos y
remuneració Mejor trabajador del mes Dirección de logística y mercadeo Cada mes.
n
Coordinador de talento humano,
cada 6 meses 30 minutos
Capacitación en Manejo Entidad Promotora de Salud,
Protección antes de iniciar jornada
del estrés Administrador de Riesgos
laboral
Laborales
Coordinador de talento humano, Cada 3 meses según edad y
Protección Jornadas de vacunación
Entidad Promotora de Salud dosis
LABORAL
Exámenes de promoción Coordinador de talento humano,

Protección cada 6 meses
y prevención Entidad Promotora de Salud
Campañas de Coordinador de talento humano,

Protección cada 6 meses
oftalmología-optometría. Entidad Promotora de Salud
Capacitación en hábitos cada 6 meses 30 minutos
Protección de vida y alimentación antes de iniciar jornada
Entidad Promotora de Salud
saludable. laboral
Conformación de
Coordinador de talento humano, cada 6 meses 30 minutos
brigadas de Sistema
Protección Administrador de Riesgos antes de iniciar jornada
General de Seguridad y
Laborales laboral
Salud en el Trabajo
Inspección de los puestos cada 2 meses durante la
Protección Administrador de Riesgos
y áreas de trabajo jornada laboral
Laborales y COPAST
Celebración de
cumpleaños de los
Afectivo Coordinador de talento humano Semestralmente
colaboradores de la
organización
Afectivo Espacios culturales Coordinador de talento humano Una vez al año
Afectivo Talleres de valores Coordinador de talento humano Semestralmente
Talleres ecológicos y
Afectivo Coordinador de talento humano Semestralmente
ambientales
Talleres de
Ocio Coordinador de talento humano Una vez al año
autorrealización
Ocio Campeonatos deportivos
Coordinador de talento humano Semestralmente
talleres en habilidades
Identidad Coordinador de talento humano Semestralmente
organizacionales

Propuesta Del Programa de Bienestar Laboral para La Empresa

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Propuesta Del Programa de Bienestar Laboral para La Empresa

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PROPUESTA DE PROGRAMA DE BIENESTAR

Propuesta del Programa de Bienestar Laboral para la empresa Coldismec Security

Diana Isabel Forero Rodríguez

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Propuesta del Programa de Bienestar Laboral para la empresa Coldismec Security

Diana Isabel Forero Rodríguez

Presentado a la Instructora: Nancy Marlene Pérez Ramírez

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

La motivación hoy en día es un elemento decisivo dentro de las empresas

El bienestar dentro de las organizaciones es una herramienta que busca mejorar

Este trabajo es una herramienta educativa de tipo investigativo la cual permitirá

2.1 OBJETIVO GENERAL

BIENESTAR: Estado de la persona cuyas condiciones físicas y mentales le

3.1 MARCO TEÓRICO

Dentro de la historia se encuentran diferentes normas que le han dado fuerza al

Decreto ley 3057 de 1968 que reorganizo el departamento administrativo del

3.2 MARCO NORMATIVO

CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE 1991 Artículos 48, 51, 52, 53 y 57

El Estado, con la participación de los particulares, ampliará progresivamente la

La Seguridad Social podrá ser prestada por entidades públicas o privadas, de

Artículo 1°. Se adicionan los siguientes incisos y parágrafos al artículo 48 de la

"El Estado garantizará los derechos, la sostenibilidad financiera del Sistema

"Sin perjuicio de los descuentos, deducciones y embargos a pensiones ordenados

"Para adquirir el derecho a la pensión será necesario cumplir con la edad, el

"En materia pensional se respetarán todos los derechos adquiridos".

"A partir de la vigencia del presente Acto Legislativo, no habrá regímenes

"Las personas cuyo derecho a la pensión se cause a partir de la vigencia del

"La ley establecerá un procedimiento breve para la revisión de las pensiones

"Parágrafo 1º. A partir del 31 de julio de 2010, no podrán causarse pensiones

"Parágrafo 2º. A partir de la vigencia del presente Acto Legislativo no podrán

"Parágrafo transitorio 1º. El régimen pensional de los docentes nacionales,

"Parágrafo transitorio 2º. Sin perjuicio de los derechos adquiridos, el régimen

establecido en los parágrafos del presente artículo, la vigencia de los regímenes

"Parágrafo transitorio 4º. El régimen de transición establecido en la Ley 100 de

"Parágrafo transitorio 5º. De conformidad con lo dispuesto por el artículo 140 de la

"Parágrafo transitorio 6º. Se exceptúan de lo establecido por el inciso 8° del

La Seguridad Social es un servicio público de carácter obligatorio que se prestará

Ver Auto del Consejo de Estado 39114 de 2011

ARTICULO 52. Modificado por el art. 1, Acto Legislativo No. 02 de 2000, el

El deporte y la recreación, forman parte de la educación y constituyen gasto

Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreación, a la práctica del

El Estado fomentará estas actividades e inspeccionará, vigilará y controlará las

Se reconoce el derecho de todas las personas a la recreación, a la práctica del

ARTICULO 53. El Congreso expedirá el estatuto del trabajo. La ley

El estado garantiza el derecho al pago oportuno y al reajuste periódico de las

LEY 100 DEL 23 DE DICIEMBRE DE 1993. Por la cual se crea el sistema de

ARTICULO. 1º Sistema de seguridad social integral. El sistema de seguridad

El sistema comprende las obligaciones del Estado y la sociedad, las instituciones y

4. DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE BIENESTAR

4.1 Diseño metodológico

4.1.1 Tipo de investigación

Este estudio es de tipo descriptivo, se utiliza para describir las características de

11METZGER, Michael y DONAIRE, Víctor. Gerencia estratégica de mercadeo. CengageLearning

ENTREVISTA: Mediante charla directa con las fuentes primarias, conocer el

Al identificar la ausencia de un programa de bienestar en la empresa se

4.2 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Semana Semana Semana Semana

Total egresos $124.000

Otra forma de recolección de información es la encuesta la cual fue realizada al

Tabla 1. Aspectos importantes

2. ¿Qué técnicas o programas utiliza su empresa para prevenir y/o mejorar

Tabla 2. Técnicas o programas

3. ¿Qué tipo de actividades autorizaría en el marco del bienestar laboral de