Brasília – DF, !

0 de agosto de 2018

Faculdade Fortium Brasília

A/C Departamento Financeiro

SBS, Quadra 02, Lote 13, CEP. 70700-120

Assunto: Cobrança indevida e pedido de devolução de quantia paga

Prezados senhores

Pago minhas faturas referentes às contas de mensalidade da faculdade, conforme

comprovantes anexos. No entanto, fui surpreendido com a cobrança em duplicidade
relativa ao mês de 04/2017 e 06/2017, sendo as parcelas 02 (dois) e 04 (quatro) do
período 2017/01, que já havia sido pago por mim, no total de R$ 977,46. Entrei em
contato com a Faculdade Fortium para revisão das mensalidades através do protocolo nº
80001, onde me exigiram os comprovantes de pagamento, a conta foi paga novamente
por não encontrar os comprovantes, que em data posterior ao pagamento foi localizado.
Esta cobrança é considerada indevida pelo Código de Defesa do Consumidor.

Diante do exposto, venho solicitar a restituição do valor cobrado indevidamente, em

dobro, totalizando R$ 2.470,80, conforme me assegura o parágrafo único do artigo 42, do
Código de Defesa do Consumidor, que diz “O consumidor cobrado em quantia indevida
tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso,
acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável”.
Também me apóio no artigo 6o, inciso VI, da mesma lei, que garante como direito básico
do consumidor: “a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais,
individuais, coletivos e difusos”.

Dessa forma, fica esta empresa notificada de minha solicitação. Na falta de resposta para
a presente solicitação, ou da não aceitação ao meu pedido, no prazo de 15 (Quinze) dias,
a contar do recebimento desta, apresentarei reclamação junto a entidades de defesa do
consumidor, sem prejuízo de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis. Aguardo sua
resposta por escrito.

Atenciosamente

___________________________________________

Maria Tereza Gomes dos Santos

Av. Paranoá, bloco 07, lote 06, apto 201 Paranoá/DF CEP – 71571-313
uadetulio@gmail.com (61) 9 9926 7383
Brasília – DF, ______/______/_______

Faculdade Fortium Brasília

A/C Departamento Financeiro

SBS, Quadra 02, Lote 13, CEP. 70700-120

Assunto: Cobrança indevida e pedido de devolução de quantia paga

Prezados senhores

Pago minhas faturas referentes às contas de mensalidade da faculdade, conforme

comprovantes anexos. No entanto, fui surpreendido com a cobrança em duplicidade
relativa ao mês de 04/2017 e 06/2017, sendo as parcelas 02 (dois) e 04 (quatro) do
período 2017/01, que já havia sido pago por mim, no total de R$ 977,46. Entrei em
contato com a Faculdade Fortium para revisão das mensalidades através do protocolo nº
80001, onde me exigiram os comprovantes de pagamento, a conta foi paga novamente
por não encontrar os comprovantes, que em data posterior ao pagamento foi localizado.
Esta cobrança é considerada indevida pelo Código de Defesa do Consumidor.

Diante do exposto, venho solicitar a restituição do valor cobrado indevidamente, em

dobro, totalizando R$ 2.470,80, conforme me assegura o parágrafo único do artigo 42, do
Código de Defesa do Consumidor, que diz “O consumidor cobrado em quantia indevida
tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso,
acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável”.
Também me apóio no artigo 6o, inciso VI, da mesma lei, que garante como direito básico
do consumidor: “a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais,
individuais, coletivos e difusos”.

Dessa forma, fica esta empresa notificada de minha solicitação. Na falta de resposta para
a presente solicitação, ou da não aceitação ao meu pedido, no prazo de 15 (Quinze) dias,
a contar do recebimento desta, apresentarei reclamação junto a entidades de defesa do
consumidor, sem prejuízo de serem adotadas as medidas judiciais cabíveis. Aguardo sua
resposta por escrito.

Atenciosamente

___________________________________________

Maria Tereza Gomes dos Santos

Av. Paranoá, bloco 07, lote 06, apto 201 Paranoá/DF CEP – 71571-313
uadetulio@gmail.com (61) 9 9926 7383