PENSAMIENTO DE SISTEMAS - (301124A_475)

UNIDAD 2: FASE 3 - VERTIENTES DE LA COMPLEJIDAD DEL PENSAMIENTO

PARTICIPANTE:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

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 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 3
OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD ........................................................................................................................ 4
Objetivo especifico .................................................................................................................................... 4
Objetivos generales ................................................................................................................................... 4
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD .................................................................................................................... 5
1. Al interior del grupo los estudiantes seleccionan uno de los sistemas propuestos y desarrollados en
la fase anterior. La decisión se debe informar en el foro de la actividad ................................................. 5
SISTEMA SELECCIONADO .................................................................................................................. 5
2. Elementos distinguidos en el problema. ............................................................................................ 5
2.1 Problemas Físicos .......................................................................................................................... 5
2.1.2 Subsistema Administrativo: ...................................................................................................... 5
2.1.3 Subsistema Jefe de producción........................................................................................... 6
2.1.4 Que se requiere para Para la mitigación de este problema ............................................. 7
2.1.5 Restricciones Socioeconómicas e Institucionales en el municipio del Tolima ................ 8
2.1.6 Soluciones, desde un enfoque sistémico al problema Roa Florhuila S.A.............................. 8
3. Relación causa – efectos entre éstos ................................................................................................ 10
4. Reducción del sistema. .................................................................................................................... 10
5. Escrito con explicación del mapa conceptual .................................................................................. 10
6. Cada participante diligencia el formato de autoevaluación el cual se encuentra en el recurso carpeta
Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 3 – vertientes de la complejidad del pensamiento . 10
Formato de Autoevaluación y Co-evaluación ......................................................................................... 11
Objetivos: ............................................................................................................................................ 11
CONCLUSIONES ........................................................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................................. 15

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 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se hará un análisis a la Organización Roa –Flor Huila, aplicando y

articulando el enfoque sistémico y reduccionista, además se realizará el diagrama de relación causa
– efectos, que permitirá identificar las posibles causas de un problema específico, se debe tener en
cuenta que el sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que constituyen una
determinada formación integral. Todo sistema está compuesto de múltiples subsistemas y estos a
su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas condiciones
pueden ser considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y subsistemas son
relativos y se usan de acuerdo con las situaciones.
El enfoque sistémico es la forma de abordar los objetos y fenómenos y este no puede ser
aislado, sino que tienen que verse como parte de un todo, tampoco es la suma de elementos, sino
un conjunto de elementos que se encuentran en interacción.
Los esfuerzos de investigación y de conceptualización ha llevado a descubrimientos divergentes,
sin embargo, surgió un enfoque que puede servir como base para lograrla convergencia, el enfoque
de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del conocimiento ha sido usado por las
ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la integración de la teoría
organizacional moderna.

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 OBJETIVOS DE LA ACTIVIDAD

Objetivo especifico
Descomponer un sistema para el entendimiento de la relación existente entre los elementos a
través de métodos que permiten la mirada desde toda una perspectiva.

Objetivos generales
1. Aplicar los conceptos de la Unidad realizando un análisis de enfoque sistémico y
reduccionista del sistema organizacional Roa Flor Huila
2. Analizar y representar en el desarrollo de trabajo colaborativo un caso de estudio, de un
sistema mediante el enfoque reduccionista
3. Analizar el sistema seleccionado e identificar los elementos distinguidos en el problema
4. Realizar mapa conceptual de Reducción del sistema seleccionado
5. Identificar el esquema funcional, del Sistema organizacional de la empresa ROA Flor Huila.
6. Analizar el enfoque sistémico del sistema de la organización ROA Flor Huila y relacionar
los elementos distinguidos en el problema.
7. Representar, la relación de causa y efecto que existe entre los elementos distinguidos.

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 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Al interior del grupo los estudiantes seleccionan uno de los sistemas propuestos y
desarrollados en la fase anterior. La decisión se debe informar en el foro de la actividad

SISTEMA SELECCIONADO
ORGANIZACIÓN ROA FLOR HUILA S.A

2. Elementos distinguidos en el problema.

 Debido a factores ambientales, en el molino ubicado en el municipio de Chicoral – Tolima

se ha presentado deficiencia en el procesamiento del alimento provocando el
incumplimiento a la demanda nacional.
 La importación del alimento ha generado competencia reflejando en precios al consumidor,
por tanto se ha disminuido la venta de sus productos.

Debido a estos dos grandes factores, que tomaremos como punto de análisis, en la Organización
Roa Florhuila S.A, se identifican los siguientes elementos.

2.1 Problemas Físicos

2.1.2 Subsistema Administrativo:

Analizando la estructura organizacional, dentro del subsistema administrativo, se evidencia

falencias en la percepción de los miembros de la organización debido a la cantidad de reglas,
procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.
A demás la medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto
en un ambiente de trabajo libre, informal e in-estructurado.

La falta de proyección de cómo se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas de trabajo.
A demás la falta de organización en los elementos claves a los que necesitan enfocarse los gerentes

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cuando se diseña la estructura de la organización, los cuales son un factor fundamental, entre los
que tenemos.

Especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, tramo de control,

centralización y descentralización y formación.

De igual manera estos aspectos Internos son los que afectan el funcionamiento del sistema, los
determinaremos como la falta de motivación del personal, el ambiente laboral dentro de la
Organización, dejan como resultado fallas en el producto final, accidentes laborales, desperdicio
de materia prima y recursos, entre otros.

Otro aspecto determinante en la mala administración es la falta de COACHING, ya que en el

mundo globalizado exige un mercado competitivo, donde casi se obliga a las organizaciones a
estar mayormente preparadas y a contar con objetivos cada vez más claros que permitan contar
con una garantía de crecimiento, lo que conlleva a una falta de evaluación de inversiones correctas
dentro y fuera de la Organización Roa Flor Huila S.A.

2.1.3 Subsistema Jefe de producción

En este subsistema encontramos labores propias del cargo, como lo son: Operaciones de
manufactura, transformación de recursos e insumos en productos finales.

Dentro de los elementos que distinguen el problema se encuentra un elemento importante como lo
es el factor ambiental, pues dentro de este factor está el clima, donde la temperatura, la radiación
solar y el viento tienen influencia sobre el rendimiento del arroz ya que afectan el crecimiento de
la planta y los procesos fisiológicos relacionados con la formación del grano. Estos factores
también afectan indirectamente el rendimiento aumentando el daño causado por las plagas y las
enfermedades. Además las altas y bajas temperaturas por encima y por debajo de los límites críticos
afectan el rendimiento de grano ya que inciden sobre el macollaje, la formación de espiguillas y la
maduración. Las bajas temperaturas limitan la duración del período y la tasa de crecimiento y el
desarrollo de las plantas de arroz. Las altas temperaturas causan estrés térmico sobre las plantas de
arroz, provocando que las calderas generadoras de calor, durante el periodo que se debería hacer el
plan de mantenimiento preventivo no han cumplido, al igual que los ventiladores que se encargan
de disipar la temperatura de la planta, Estos factores son los que afectan el debido proceso en el
sector de secado, con esto se incrementó el tiempo de secamiento, este problema, muestra falta de
eficiencia en este sector afectando directamente en el molino ubicado en el municipio de Chicoral
– Tolima pues se ha presentado deficiencia en el procesamiento del alimento provocando el
incumplimiento a la demanda nacional.

A hora bien, se llega a la conclusión que un elemento importante hallado en la Organización Roa
Flor Huila S.A. es el impacto del TLC en la producción arrocera colombiana y su capacidad para
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sostenerse en el mercado nacional, pues los indicadores de competitividad revelan para esta zona
del país valores negativos y cercanos a cero, esto es, niveles de competitividad nulos; acarreando
bajas ventas del producto en el municipio de Chicoral – Tolima.

2.1.4 Que se requiere para Para la mitigación de este problema

En el marco de estudio el mal manejo de las herramientas, maquinaria materiales, además que las
condiciones defectuosas del entorno laboral, la falta de capacitación, el no cumplimiento de las
metas de producción, la falta de planeación son aspectos que intervienen dentro del proceso, la
innovación y mejoramiento de los productos, entre otros, afectan al sistema en su totalidad, es por
eso que las organización esperan que sus empleados desarrollen actitudes, destrezas y habilidades
para que aumenten sus conocimientos, y sean personas proactivas y comprometidas con los
objetivos de la organización. Por ello se debe implementar la capacitación adecuada y de acuerdo
a los perfiles, ya que se logran cambios de comportamiento que activan estas cualidades y su nivel
de creatividad e innovación.

Con la capacitación, además de ayudar a los miembros de la organización a desempeñar su trabajo

actual, sus beneficios pueden prolongarse durante toda su vida laboral, lo cual favorece el
desarrollo de la persona, para así cumplir futuras responsabilidades.

Al Generar el adecuado plan de capacitación para el personal técnico de planta, se pretende que
logren evidenciar los fallos de manera temprana y mitigar la deficiencia en el procesamiento del
alimento el cual provoca el incumplimiento a la demanda nacional, el cual afectar de manera
drástica la empresa y los consumidores como ocurre en el molino de Chicoral – Tolima. Esto en
cuanto al problema de deficiencia en el procesamiento del alimento.

Ahora bien para mitigar la problemática de la competencia, Se debe analizar la competencia, lo

cual ayuda a tomar decisiones y diseñar estrategias que permiten competir adecuadamente con
éstas, para el caso se diseña una estrategia de Innovar constantemente, esto implica lanzar al
mercado nuevos productos, los cuales no necesariamente tienen que ser productos totalmente
nuevos, sino que pueden ser productos basados en los que ya se tienen, pero con nuevos diseños,
nuevos modelos, una nueva marca, un nuevo empaque, O, en todo caso, pueden ser productos
basados en los que ya tenemos, pero con nuevas mejoras, nuevas características, nuevas funciones,
nuevas utilidades, nuevos atributos, nuevos beneficios.

Asimismo, innovar implicar aplicar nuevas prácticas empresariales, desarrollar procesos más
eficientes, desarrollar mejoras tecnológicas, implementar nuevas formas de distribución.

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De igual manera y factor muy importante, Otra forma de hacer frente a la competencia consiste en
aprovechar las ventajas competitivas, es decir, aquellas ventajas con las que permiten destacar o
sobresalir ante nuestros competidores. Se podría adquirir ventajas competitivas en el diseño de los
productos, en la marca, en el servicio al cliente, en costos, en tecnología, en logística, en
infraestructura, en ubicación, etc. Estos factores minimizarían la competencia y el déficit en las
ventas y rotación del producto.

2.1.5 Restricciones Socioeconómicas e Institucionales en el municipio del Tolima

El departamento de riego del Triángulo del Tolima se constituye en una oportunidad para
emprender un desarrollo agrícola sin precedente, pero es necesario preparar las condiciones
necesarias de formación de la fuerza laboral y la modernización económica para aprovechar los
efectos que el Molino generaría en el desarrollo económico de la región.

Los condicionantes más importantes para el desarrollo socioeconómico del municipio son la
disponibilidad de servicios públicos, en especial el agua, la energía, el saneamiento básico; la
formación de fuerza laboral competitiva, la falta de infraestructura productiva, la planificación
productiva y la modernización económica y la falta de acceso a la ciencia, la tecnología y la
innovación.

En el municipio del Tolima, Se evidencia deficiencias en el proceso de producción agrícola, para

tratar de dar solución a este déficit, se pretende implementará un plan de acción junto con los entes
agropecuarios, el cual busca fortalecer los procedimientos que realizan los agricultores, de igual
forma velar por el abastecimiento de los insumos, incluyendo las semillas y el crédito, la
infraestructura de los campos agrícolas, la comercialización, el precio de apoyo y los subsidios a
los insumos y otros incentivos como la extensión, la investigación, el desarrollo del riego y el
manejo del agua.

Al igual que los agricultores arroceros del Tolima y los gremios busca un pacto nacional por el
agro, el objetivo será un proyecto de ley sobre desarrollo rural que, enfrentará el problema de
tierras y de medio ambiente y ayudará a resolver el conflicto entre agricultura y minería. También
el manejo de los baldíos, el modelo de desarrollo para la altillanura y las reformas que requiere la
institucionalidad del sector agropecuario (incluido el papel de los gremios). De igual forma se ha
convocado a las empresas privadas y públicas para que contribuyan con las soluciones que necesita
el sector.

2.1.6 Soluciones, desde un enfoque sistémico al problema Roa Florhuila S.A.

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El enfoque sistémico para la solución de problemas nos permite utilizar una orientación sistémica
para definir problemas, oportunidades y desarrollar soluciones .El estudio de un problema y la
formulación de una solución comprenden las siguientes actividades interrelacionadas.

1. Reconocer y definir un problema o una oportunidad utilizando el pensamiento sistémico.

2. Desarrollar y evaluar soluciones alternativas de sistemas.

3. Seleccionar la solución de sistema que mejor satisfaga sus requerimientos

.4. Diseñar la solución de sistema seleccionada.

5. Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado.

La línea que se toma, luego de analizar las problemáticas del sector son las líneas básicas de trabajo,
donde se busca el desarrollo de esquemas metodológicos para orientar el proceso de solución de
problemas en sus distintas fases dentro de la organización.

Se evidencia que el correcto funcionamiento o la eficiencia total de la Organización Roa Flor Huila
S.A. esta más allá del correcto diseño o el desempeño aislado de las partes, que también se infunde
la manera de interactuar y ajustarse entre sí y con su entorno. Tomando como ejemplo de estas
aseveraciones es el incumplimiento a la demanda nacional, cuyo estudio lleva a un no solo el
equipo, la infraestructura, la demanda y la operación, sino también las variables del entorno, así
como la tecnología, la normatividad, la seguridad, la reordenación y el uso del suelo, la factibilidad
financiera.

De esta manera, se evidencia la necesidad del enfoque de sistemas, ya que la idea misma de sistema
(un conjunto de elementos interconexos) intenta capturar o hacer frente a esta clase de dificultades.
Este argumento se refiere a los problemas. El cual Los problemas se integran a los resultados.

Ahora bien, ahondando en el enfoque sistémico y teniendo en cuenta que las propiedades o el
Comportamiento de Cada Elemento dentro de la organización y la forma en Que afectan al todo
dependen de las propiedades y Comportamiento de al menos Otro Elemento del conjunto,
entendido el enfoque y analizado los problemas que se generan en toda la línea de fabricación
del arroz, es por esto que se plantean soluciones en las fallas detectadas en la entidad que recibe
insumos y los transforma en un producto, que es comercializado, para este caso la Organización
Roa Flor Huila, son.

• Generar capacitación para las personas encargadas de la recolección del arroz, de su producción,
para el resto del personal técnico.

• Una programación de metas a mediano y a largo plazo para el cumplimiento de la producción

del grano

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• Los productos la empresa a su vez deberá contar con la supervisión rigurosa por entes del estado
para el control de calidad y el control de los recursos

• Inventario de insumos para mayor control cantidad de almacenamiento de granos para una
distribución del producto al cliente final

• Crear una área de mantenimiento para la maquinaria, hacer un plan de mejoramiento que incluya
mantenimientos, correctivo y preventivos para evitar falla y causar perdida de producción del
grano.

• Reingeniería en cada área de trabajo ya que presentan funciones que no aplican a casa
subsistema.

La empresa debe mantener un constante seguimiento de la evolución de todos estos factores para
asegurar el funcionamiento de la organización.

3. Relación causa – efectos entre éstos

4. Reducción del sistema.

5. Escrito con explicación del mapa conceptual

6. Cada participante diligencia el formato de autoevaluación el cual se encuentra en el

recurso carpeta Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Fase 3 – vertientes de la
complejidad del pensamiento

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Formato de Autoevaluación y Co-evaluación

Objetivos:
 Autoevaluar el aporte realizado por cada participante
 Co-evaluar los aportes realizados por los integrantes de su equipo de trabajo

Valoración Valoración
Autoevaluación Valoración Alta Calificación
Baja Media

Mis aportes no Mis aportes Mis aportes fueron

fueron fueron significativos y
significativos, significativos, relevantes para el
no realice una pero falto desarrollo del trabajo,
Participación investigación mayor se caracterizaron por 5
significativa en apropiada de los profundidad en ser profundos y bien
el Foro temas. (1 punto) mis elaborados (5 puntos)
participaciones.
(3 puntos)

Participación No participe en Realice al Realice al menos 5

constante en el el Foro o realice menos 3 participaciones 5
Foro menos de 3 participaciones significativas y mi
participaciones significativas, interacción fue

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 significativas. pero estás no constante durante
(1 punto) fueron muy todo el plazo del
constantes y trabajo colaborativo
relevantes. (3 (5 puntos)
puntos)

No tenía un rol Tenían un rol Tenía un rol asignado

asignado o no asignado, pero que cumplí de forma
Desempeño en cumplí con mi puedo cumplir apropiada, lo cual se
mi rol dentro rol de mejor evidencia en la buena 5
del grupo seleccionado. (1 manera con mis calidad del trabajo
punto) funciones. (3 presentado. (5
puntos) puntos)

Aporte en la No participe en Mi Mi participación en la

calidad del el trabajo o mi participación en consolidación del
trabajo participación en la consolidación trabajo fue activa y
consolidado la consolidación fue aceptable, estuve dispuesto/a
fue mínimo. (1 aunque pude para retroalimentar a
punto) haber mis compañeros o
retroalimentado hacer las correcciones 5
a mis pertinentes. (5
compañeros de puntos)
forma más
apropiada y
constante. (3
puntos)

Total de la autoevaluación 20

Observaciones sobre su autoevaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

COEVALUACIÓN:

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 Criterio 3 Criterio 4
Criterio 1 Criterio 2
Nombre (Desempeño (Aporte en
(Participación (Participación Total por
Integrantes de su rol la calidad
significativa constante en integrante
del grupo dentro del del trabajo
en el Foro) el Foro)
grupo) consolidado)

Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos

Observaciones sobre su co-evaluación (opcional):

______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

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CONCLUSIONES

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 BIBLIOGRAFÍA

Garciandía, J. A. (2011). Un silencioso camino (del Objeto al Sistema). Pensar sistémico: una
introducción al pensamiento sistémico. p. 105-109. Bogotá, Colombia: Editorial Pontificia
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bliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=zbh&AN=36573747&lang=es&site
=ehost-live

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