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FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA EMPRESARIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

“REUTILIZACIÓN DE RECURSOS RECICLABLES PARA CONTRARRESTAR LA CONTAMINACIÓN EN EL

AA.HH VILLA EL TRIUNFO – CATACAOS”

AUTORAS:

MERCEDES LISBETH MENA HERRERA

MARY LILIANA NAVARRO RUIZ

ANNY KRISTELL SILUPU RAMIREZ

MARYLIN DEL ROSARIO SILUPU RAMIREZ

CAMILA DEL PILAR VASQUEZ JIMENEZ

ASESOR:

NESTOR RODRIGUEZ ATOCHA

LINEA DE INVESTIGACION:

PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

PIURA – PERÚ

2018
 RESUMEN

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los pobladores
del AA. HH VILLA EL TRIUNFO - CATACAOS, ya que estos son víctimas de las consecuencias de la
contaminación a causa de las acciones negativas de su entorno que irresponsablemente arrojan
productos altamente contaminantes.

El trabajo estuvo enmarcado en un enfoque cualitativo, dentro de un tipo de investigación no

experimental y así mismo con una investigación descriptiva. Además, se empleó la herramienta de
recopilación de datos cualitativos (encuesta) a una muestra de 30 pobladores, la cual consistió en la
formulación de 10 preguntas con el propósito de medir el nivel de contaminación que atraviesa dicho
sector y así alcanzar los objetivos planteados.

De esta manera se concluye que los resultados de la encuesta aplicada muestran la existencia de un
alto nivel de contaminación, y que a pesar de esto la población no acciona para contrarrestar esta
problemática. Es por ello que el equipo de trabajo ha formulado una estrategia, que consiste en
estructurar un modelo de negocio re-utilizando dichos productos que han cumplido su primer ciclo
de vida para convertirlos en productos de material ecológicos, como también concientizar a la
población sobre los posibles problemas que enfrentarán si continúan colaborando a la destrucción
de su propio espacio.
ABSTRACT

This present research´s work has like objective to improve the quality of life of the AA. HH VILLA EL
TRIUNFO´s residents as these are victims of the consequences of pollution due to negative actions
of their environment that irresponsibly throw products highly polluting.
The work was framed in a qualitative approach, within a type of non-experimental research and also
with a descriptive investigation. In addition, the quantitative data collection tool (survey) was used
on a sample of 30 inhabitants, which consisted of the formulation of 10 questions with the purpose
of measuring the level of contamination that this sector crosses and thus reaching the proposed
objectives.
In this way it is concluded that the results of the applied survey show the existence of a high level of
contamination, and that despite this the population does not act to counteract this problem. That is
why the team has formulated a strategy, which consists of structuring a business model re-using
those products that have completed their first life cycle to turn them into products of ecological
material, as well as raising awareness among the population about the possible problems they will
face if they continue to collaborate in the destruction of their own space.
I. INTRODUCCIÓN

1.2 DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA AMBIENTAL

Hoy día la problemática ambiental ha causado un impacto global, es decir que todo el planeta está
involucrado, es por ello que se habla permanentemente de una contaminación general, que trae
como consecuencia su deterioro y con el pasar de los tiempos la destrucción de los ecosistemas del
planeta, una destrucción que está directamente relacionada con los seres humanos, sus formas de
vida y la manera en que desarrollan sus actividades económicas, sociales, políticas y culturales, y
los procedimientos que emplean para explotar sus recursos naturales para el bienestar de la vida
humana en el planeta.

Por ello se dice que la contaminación es uno de los problemas más grandes que existen en el planeta
en la actualidad y el más peligroso, ya que, al destruir la tierra y su naturaleza original, vamos a
terminar por destruirnos a nosotros mismos.

TEMA DE INVESTIGACIÓN

El tema elegido por el equipo de trabajo es el siguiente: “REUTILIZACION DE RECURSOS

RECICLABLES PARA CONTRARESTAR LA CONTAMINACION EN EL AA. HH VILLA EL TRIUNFO –
CATACAOS” y va de acuerdo a la línea de investigación de Planeamiento Estratégico

REALIDAD PROBLEMÁTICA:

La presente investigación brinda una amplia percepción sobre la problemática que afecta al AA. HH
VILLA EL TRIUNFO, el cual se encuentra amenazado por los índices de contaminación que posee.

PROBLEMA:

Pocas veces nos detenemos a señalar lo que le podría suceder al mundo sino reciclamos los residuos
que producimos ni los materiales de los productos que han cumplido su primer ciclo de vida.
¿Tenemos idea de lo que podría suceder? La salud de la Tierra no puede esperar, no reciclar genera
graves problemas para nuestra supervivencia como especie, sobre todo si tenemos en cuenta que
en estos momentos el planeta se enfrenta a retos como el cambio climático, la contaminación y el
agotamiento de los recursos naturales, como sustenta Morejón ( 2006) “ Los graves problemas que
presenta nuestro medio ambiente se evidencian en la degradación de nuestro entorno, que ha ido
surgiendo como parte de un proceso en el intento del ser humano por dominar la naturaleza”, esto
podemos verlo en el mundo contemporáneo, especialmente en aquellas regiones donde no es una
práctica cotidiana reciclar ni mucho menos se destinan recursos para generar conciencia sobre su
importancia, como es la realidad problemática en el AA. HH VILLA EL TRUINFO – CATACAOS, donde
a menudo se observa a personas votando productos que han cumplido su primer ciclo de vida como:
llantas , botellas de plástico, bolsas plásticas, cartones y repuestos de material electrónico, esta
mala práctica generará a un futuro consecuencias como falta de espacio para el tratamiento de
residuos, desaparición de recursos naturales, aumento de la polución y finalmente la desaparición
de ecosistemas y hábitats naturales, es por ello que tanto la población de ese entorno como todos
nosotros, con independencia del campo en el que nos desenvolvamos o de las labores que
realicemos a diario, debemos involucrarnos de manera activa para frenar los problemas que
amenazan el medioambiente por lo tanto ¿Qué ideas tenemos para contribuir con el medio
ambiente ?

1.3 OBJETIVOS:

GENERAL:

Estructurar un modelo de negocio con productos inorgánicos dentro del A.A.H.H. VILLA EL
TRIUNFO.

ESPECÍFICO:

 Clasificar adecuadamente los residuos sólidos.

 Mejorar la calidad de vida del A.A.H.H. Villa el triunfo a nivel social, económico y ambiental.
 Concientizar a los pobladores de esta localidad sobre el cuidado del medio ambiente.

1.4 ANTECEDENTES

La presencia en el ambiente de toda sustancia que en cualquiera de sus estados físicos y químicos al
incorporarse o actuar en la atmósfera, agua, suelo, aire, flora, fauna o cualquier elemento natural,
altere o modifique su composición y condición natural, causando desequilibrio ecológico nos da
como resultado la contaminación.

(LEY N° 28611 Decreto Legislativo PERÚ N° 1055, 2005, p.14) El Límite Máximo Permisible - LMP, es
la medida de la concentración o grado de elementos, sustancias o parámetros físicos, químicos y
biológicos, que caracterizan a un efluente o una emisión, que al ser excedida causa o puede causar
daños a la salud, al bienestar humano y al ambiente. Su determinación corresponde al Ministerio del
Ambiente. Su cumplimiento es exigible legalmente por el Ministerio del Ambiente y los organismos
que conforman el Sistema Nacional de Gestión Ambiental. Los criterios para la determinación de la
supervisión y sanción serán establecidos por dicho Ministerio."

Los contaminantes del aire tienen distinto potencial para producir daño a la salud humana, lo cual
depende de sus propiedades físicas y químicas, de la dosis que se inhala, del tiempo y frecuencia de
exposición así como también de las características de la población expuesta.

Los tóxicos o sustancias que tienen contacto con el organismo lo penetran en diferentes tiempos o
velocidades lo cual depende de las propiedades del tóxico, así como de las condiciones de la
superficie de contacto (permeabilidad, flujo sanguíneo).

Peña y col. (2001) Al conjunto de reacciones que convierten los tóxicos en especies químicas distintas
que pueden ser menos o más dañinas que el tóxico original, se le da el nombre de biotransformación.
La exposición se conoce como el contacto de una población o individuo con un agente químico o
físico. La magnitud de la exposición se determina midiendo o estimando la cantidad del agente que
está presente en la superficie de contacto (pulmones, intestino, piel, etc.) durante un período
especificado.

Años de investigación científica han detectado y nos han confirmado que la contaminación es
perjudicial para la salud humana provocando el llamado calentamiento global y que sus principales
causas son generadas por el hombre principalmente con sus actividades productivas dentro de la
actividad industrial como la explotación de todos los recursos y que además también se genera por
consecuencia de procesos sociales como el crecimiento demográfico, los movimientos migratorios,
la urbanización y procesos tecnológicos.

Bravo Alarcón (2004, p.12). Menciona que “la conciencia ambiental es el conocimiento y la actitud
positiva hacia los asuntos ambientales; en el sentido de que constituyen variables centrales que
definen la existencia de las sociedades humanas y determinan sus posibilidades de desarrollo
material, social y tecnológico”

1.5 JUSTIFICACIÓN:

Estamos actualmente atravesando una gran crisis en el manejo de los desperdicios (orgánicos e
inorgánicos) lo que afecta la contaminación del planeta produciendo riesgos a nivel de la naturaleza
como desbordamientos de los ríos, debilitamiento de la tierra, enfermedades, el agotamiento de los
recursos naturales. Es por ello que es indispensable tomar medidas con el fin de colaborar en la
preservación del medio ambiente, creando y fortaleciendo una conciencia de manejo adecuado de
productos que han culminado su primer ciclo de vida para así reciclar aquellos elementos que se
pueden reutilizar como los son los desechos inorgánicos cuya elaboración proviene de materiales
que son incapaces de descomponerse.

Es por esta razón que se ha decidido realizar el siguiente trabajo de investigación: REUTILIZACIÓN
DE PRODUCTOS RECICLABLES PARA CONTRARRESTAR LA CONTAMINACION EN EL A.A.H.H VILLA EL
TRIUNFO con el objetivo de estructurar un modelo de negocio y siendo así mismo una estrategia
para concientizar a dicha comunidad sobre el gran problema de la contaminación por el manejo
inadecuado de basuras.

Además, a través de una herramienta de recopilación de datos cualitativos (encuesta) tomada a una
muestra de 30 pobladores, la cual consistió en la formulación de 10 preguntas, se medirá el nivel de
contaminación que atraviesa dicho sector y así alcanzar los objetivos planteados.

II. MATERIAL Y MÉTODO

2.1 TIPO DE ESTUDIO:

 DESCRIPTIVO

En la investigación planteada se describirán los hechos tal como se presentan en la realidad

acerca de la problemática ambiental que genera el uso inadecuado de la basura mostrando
el impacto negativo hacia el ambiente que produce la falta de concientización de la
comunidad villa el triunfo, analizando estos datos tratamos de modificar positivamente la
realidad de acuerdo a sugerencias y recomendaciones es por ellos que el equipo de trabajo
propone alternativas de solución, como estructurar un modelo de negocio para la utilización
de aquellos elementos reciclables extraídos de la basura de dicha comunidad.

2.2 DISEÑO DE ESTUDIO:

Diseño: no experimental, son estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de

variables y en los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para analizarlos.
 Diseño Descriptivo:
Esquemática
A: X------Y
Donde:

A = Pobladores
Representativa
X = Pueblo Joven AA.HH VILLA EL TRIUNFO- CATACAOS

Y = Contaminación

 Seleccionar población y muestra

 Identificar variable: Afloramiento de aguas residuales.

 Elaborar instrumento
Procedimental
 Aplicar instrumento

 Hacer la discusión de los resultados

 Elaborar conclusiones

2.3 METODOLOGIA:

 Técnicas de recolección de datos: Las técnicas son procedimientos sistematizados,

operativos que sirven para la solución de problemas prácticos. Las técnicas pueden ser: La
observación, la entrevista, el análisis de documentos, la encuesta, y de todas ella el equipo
de trabajo ha utilizado la siguiente técnica:

 ENCUESTA:
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra
representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión
o hechos específicos. Una "encuesta" recoge información de una "muestra." Una
"muestra" es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.
 En nuestro proyecto se ha optado por aplicar la encuesta, la cual fue otorgada a una
pequeña muestra (20) de una población de 500 personas (Pobladores). La encuesta
consta de 10 preguntas donde el encuestado debe marcar el ítem adecuado según su
criterio.

 Instrumentos de recolección de datos: Los instrumentos son medios auxiliares para recoger
y registrar los datos obtenidos a través de las técnicas y pueden ser: Guía de Observación,
Ficha de Observación; Guía de Entrevista, cuestionario, y de todas estas el equipo de trabajo
ha utilizado el siguiente instrumento:

 CUESTIONARIO:
Conjunto de preguntas formuladas por escrito a ciertas personas para que opinen sobre
un asunto.

ENCUESTA PARA PONER UNA IDEA DE NEGOCIO DE PRODUCTOS RECICLABLES

Buenos días somos estudiantes de la carrera de ingeniería empresarial, estamos realizando una
idea de negocio, por lo que solicitamos su colaboración respondiendo la siguiente encuesta,
nuestra idea de negocio tiene como finalidad ser parte del fomento de una sociedad que tiene las
herramientas para desarrollar productos con aquello que algunos consideran “desechos” pero que
abandonados en el medio ambiente puede ocasionar grandes daños al ambiente; pero si lo
usamos y lo convertimos en otros productos podemos aprovechar grandes oportunidades.

1. ¿Usted cree que es importante reciclar para contrarrestar la contaminación del medio
ambiente?

A SI B NO
. .
2. ¿Qué tipo de contaminación observa en su localidad?

A Acústica B Basura C. Ninguna

. .
3. ¿Sabe que son las 3R?

A. Recogida, reutilización y reciclaje B Reducir, reutilizar y reciclar

.

C Ninguna
.
4. ¿Compraría un producto realizado de material reciclado?

A. Si B. No
 5. ¿Qué tipo de producto le gustaría que le ofrecieran en material reciclable?

A. Bolsos B. accesorios para el hogar C. collares D. ropa E. Otro

6. ¿Le gustaría que se creara una empresa de reciclaje?

A. Si B. No

7. ¿Cuál será el valor que estaría dispuesto a cancelar por el producto?

A. 5-15 B. 16-26 C. 36-46 D. 46 a mas

8. Si se promueve el reciclaje desde la edad pre escolar, ¿cree usted que en la edad adulta se
mantenga como un hábito?

A. SI B. NO

9. ¿Usted ha apoyado alguna campaña de reciclaje en el último año?

A. SI B. NO

10. ¿En su barrio existe algún sitio donde se clasifique los desechos inorgánicos?

A. SI B. NO

2.4 POBLACIÓN Y MUESTRA

 Población: Está constituido por 500 pobladores del AA.HH VILLA EL TRIUNFO- PIURA,
quienes pertenecen al nivel socioeconómico C-D, los cuales la mayor se encuentran en
edades de 13 – 56 años.

 Muestra
DATOS:
N: 500 pobladores del AA.HH VILLA EL TRIUNFO- PIURA
Z: 95 % = 1.96
p: 50 % = 0.5
q: 1- p= 1- 0.5= 0.5
d 2 : 0.03
 N x 𝑍2 𝑥 𝑝 𝑥 𝑞
𝑛= 𝑟𝑟4
𝑑2 𝑥 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 𝑥 𝑝 𝑥 𝑞

Reemplazamos:

500 x 1.962 𝑥 (0.5) 𝑥 (0.5)

𝑛=
0.03 𝑥 (500 − 1) + 1.962 𝑥 (0.5) 𝑥( 0.5)

n= 30

Análisis: Se requiere aplicar la encuesta a no menos de 30 pobladores del AA.HH VILLA EL TRIUNFO,
con el objetivo de lograr tener una seguridad del 95 %.

ANÁLISIS DE DATOS:

 Análisis de encuesta
CUADRO N° 01
N° DE Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta Pregunta
PERSONAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 A B C A B A A A B B
2 A B B A A A B A B B
3 A B A A B A A A B B
4 A B A B C A A A B B
5 A B C A A A A A A B
6 A B B A A A B A B B
7 A B C A C A A A B B
8 A B A A A A B A B B
9 A B B A A B A A B B
10 A B A B B A A A A B
11 A B A B B A A A B B
12 A B A A B A A A A B
13 A B C A A A A A B B
14 A B B B C A B A B B
15 A B B A B B A A B B
16 A B C A E A A A B B
17 A B C A A A A A A B
18 A B B A D A B A A B
19 A B A B B B B A B B
20 A B B B B B B A B B
21 A B B A A A A A B B
22 A B A A A A A A B B
23 A B C A E A B A B B
24 A B A A B A A A B B
25 A B C A B A B A A B
26 A B B A D A A A B B
27 A B B B B A A A B B
28 A B C A B A B A A B
29 A B A A A B B A B B
30 A B A A B A A A B B

FUENTE: ELABORACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

 Resultados porcentuales
CUADRO N° 02

N° de
A B C D E
preguntas
1 100%
2 100%
3 37% 33% 30%
4 77% 23%
5 33% 43% 10% 7% 7%
6 83% 17%
7 63% 37%
8 100%
9 23% 77%
10 100%
FUENTE: ELABORACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

GRAFICO N° 01

NIVEL DE CONCIENTIZACIÓN DE LOS POBLADORES DEL AA.HH

VILLA EL TRUNFO - CATACAOS
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A B C D E

FUENTE: ELABORACIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO

 Interpretación de resultados

 El 100 % de los pobladores están dispuestos a contrarrestar la contaminación del medio

ambiente.
 El 100 % de los pobladores observan que existe en mayores cantidades la basura.
  Solo el 33 % de los pobladores tiene conocimiento sobre la existencia y significado de
las 3 R el otro 67% no las conocía.
 El 77 % está dispuesto a comprar productos de reciclaje, el otro 23 % no compraría.
 El 33% de los pobladores prefería bolsos de material reciclado, el 43 % deseaba
accesorios para la casa, el 10% collares, el 7 % ropa y el 7 % otros tipos de productos.
 El 83 % está de acuerdo que se estructure un modelo de negocio referido a productos
de material ecológico.
 El 63 % está dispuesto a pagar en el intervalo de 5-10 soles por adquirir uno de los
productos y el otro 37 % pagaría en el intervalo de 16-26 soles por un producto de este
tipo.
 El 100 % de la población coincide en que se difunde una cultura ambiental desde la niñez
para adaptarse a buenos hábitos.
 El 77 % no ha participado en ninguna actividad referida al reciclaje, mientras que el otro
23 % sí.
 El 100 % detallo que no existen puntos de clasificación de residuos sólidos en el AA.HH
VILLA EL TRIUNFO- CATACAOS.

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO:

NOMBRE DEL PLAN DE NEGOCIO: “Creación de un modelo de negocio con residuos inorgánicos en
la cuidad de Piura”

NOMBRE COMERCIAL: “ECOIDEAS” S.A

RESPONSABLES:

 Mena Herrera Mercedes Lisbeth

 Navarro Ruiz Mary Liliana
 Silupú Ramírez Anny Kristell
 Silupú Ramírez Marylin
 Vásquez Jiménez Camila

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO:

ECOIDEAS S.A. es un negocio que se dedicara principalmente a la venta de productos ecológicos a

través de la recolección, reciclaje y reutilización de materia inorgánica, con el fin de crear e innovar
productos con este tipo de material. La finalidad de reutilizar materia inorgánica es generar
productos creativos y atractivos para nuestros clientes, y así conservar el medio ambiente.

MISIÓN:

Gestionar residuos inorgánicos de manera sostenible, transformándolos en recursos que generen

valor y repercutan en una mayor calidad de vida de los ciudadanos así mismo contrarrestando la
contaminación del medio ambiente.

VISIÓN:

“En el 2020 liderar la gestión de residuos inorgánicos en Piura, buscando alianzas a nivel nacional
que permitan ofrecer un servicio competitivo, ampliando el alcance de la Misión con nuevos
mercados internacionales, productos de calidad y un servicio personalizado y que todos estén
relacionados con la gestión medioambiental”.

OBJETIVOS

GENERAL:

 Producir y comercializar productos a base de material inorgánico con el fin de satisfacer las
necesidades y contribuir al cuidado del ambiente y mejora de la calidad de la población de
la Ciudad de Piura.

ESPECÍFICOS:

• Clasificar adecuadamente los residuos inorgánicos.

• Realizar un trabajo con transparencia, entusiasmo y honestidad.

• Dar seguridad y confianza a nuestros clientes y proveedores.

VALORES:

• Respeto
• Honestidad y transparencia
• Trabajo en equipo
• Innovación

OPORTUNIDAD DE NEGOCIO:
 MODELO CANVAS

 Concientización  Asistencia Personal

Estructurar un modelo
 Pobladores de ciudadana de negocio de  Asistencia Personal
AA.HH. Villa el  Actividades productos reciclables dedicada
triunfo. dinámicas en el AA.HH villa el  Autoservicio Dirigido al público en
 Cáritas (Pallets)  Actividades claves triunfó  Comunidad general
 Ferretería “Misti” especialmente a las
 Librería “Pacifico” Buscando la manera de
personas interesadas
 Recicladores preservar el medio
en adquirir productos
 Clientes ambiente, nuestra
ecológicos en los
 empresa ha decidido
Alianza estratégica  Punto de venta niveles sectoriales,
 Local crear productos en base
con empresas  Página web regionales y locales.
a materiales reciclables
ecológicas  Mano de obra  Redes sociales
ya que estos tienen un
(ARTEBIS)  Residuos solidos (Fan page)
impacto menor en el
 Suministros  Publicidad (Panel
planeta
publicitario)

 Remuneraciones  Remuneraciones  Remuneraciones

 Gestoría  Gestoría  Gestoría
 Impuestos  Impuestos  Impuestos
 Mantenimiento de web  Mantenimiento de web  Mantenimiento de web
 CONCLUSIONES

 Determinadas zonas de la ciudad se utiliza como botaderos o depósitos informales de

basura o residuos sólidos, lo que constituye un problema ambiental ya que ésta se
convierte en focos de producción de contaminantes.

 Para la estructuración de un proyecto que involucre la idea del reciclaje fue importante
llevar a cabo una charla de sensibilización, con el objetivo de construir una cultura de no-
basura y hábitos de comportamiento ciudadano y comunitario frente a la problemática
ambiental del lugar.

 La recuperación de materiales implica diversas opciones muchas veces complementarias

como por ejemplo rehusar, reciclar, reparar. La idea es promover en el ámbito de
gobiernos, empresas, instituciones y personas, lo que hemos denominado cultura de las
erres.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

VASQUEZ, HIDALGO. 2005. Gestiopolis . [En línea] 18 de Diciembre de 2005. [Citado el: 09 de Julio
de 2018.] https://www.gestiopolis.com/tipos-estudio-metodos-investigacion/.