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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?

Eric Cherni
Consultant en Stratégie
http://www.ces-consulting.fr/index.html
Eric Cherni Sylvain, Consultant en stratégie

Mention légale.

MONSIEUR ERIC CHERNI, affaire personnelle profession libérale est en activité depuis 1 an.
Localisée à NICE (06300), elle est spécialisée dans le secteur d'activité du conseil pour les affaires et autres
conseils de gestion.
Societe.com recense 1 établissement actif et aucun événement.

Dénomination MONSIEUR ERIC CHERNI

MONSIEUR ERIC CHERNI, 35 AV EMILE RIPERT 06300


Adresse
NICE

Téléphone Afficher le téléphone

SIREN 817 678 022

SIRET (siege) 81767802200010

N° de TVA Intracommunautaire Obtenir le numéro de TVA

Activité (Code NAF ou APE) Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)

Forme juridique Affaire personnelle profession libérale

Date création entreprise 11-01-2016

Date de dernière mise à jour 23-02-2017

0 salarié (unités ayant eu des salariés au cours de l'année de


Tranche d'effectif
référence mais plus d'effectif au 31/12)
(Source : https://www.societe.com/societe/monsieur-eric-cherni-817678022.html).

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Eric Cherni Sylvain, Consultant en stratégie

Notre carte de visite.

Bonjour, ici Éric Cherni votre créateur de site internet sur mesure à moindre coût et qui vous appartient
directement après sa création. Je vais aujourd’hui vous faire part de mon offre exclusive pour les indépendants,
TPE et les PME.

Nos sites vitrines sont créés avec un logiciel de création de modèle sur mesure afin qu’il soit parfaitement à
votre image.

Le site vitrine, une fois créé, vous appartient directement, plus besoin d’abonnement d’1 ans ou 2.

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bénéficiez d’un service après-vente garantissant votre satisfaction.

Nous installons votre site vitrine une fois créé sur votre ordinateur et nous vous transmettons directement les
clefs du site vitrine qui vous appartient complètement. Nous vous formons ensuite à sa maintenance sans frais
complémentaire.

Pas d’abonnement, une fois payé, plus besoin de payer chaque année, à part le renouvellement de votre
hébergeur que vous gérez vous-même.

Vous pouvez voir la satisfaction de nos clients qui ont utilisé notre formule site vitrine sur mesure clef en main
avec un avis de recommandation en dessous de cette vidéo : Cliquez sur le lien ci-dessous pour voir la vidéo.
(Cliquez ici pour voir la vidéo), avec le témoignage de http://www.illiapasta.com/.

Vous pouvez aller visiter son site afin de voir l’ergonomie adapter au téléphone Mobile, car dans la restauration,
les clients viennent chez vous via leurs téléphones internet principalement.

Voici maintenant les 3 raisons de commander notre solution clef en main d’un site vitrine:

1. Nous utilisons des mots-clefs afin de vous permettre d’être référencé correctement sur GOOGLE et cela
dès la création de votre site internet.

2. Vous possédez déjà un site vitrine? Il a surement besoin d’une refonte car les nouvelles tendances de votre
audience tendent vers le mobile. Nous créons votre site vitrine entièrement adapté aux nouvelles tendances
du moment, avec une parfaite ergonomie sur
Téléphones mobiles et tablettes.

3. Notre formule de création de sites vitrine sur mesure vous permet d’économiser de 400 à 600 euros par
rapport à nos concurrents, grâce à notre solution clef en main. Il est possible aussi de nous laisser la gestion
du site en vous facturant à moindres coûts le rajout ou le changement de photos et de textes par exemple.

Vous pouvez dès aujourd’hui commander votre site vitrine sur http://www.ces-industrie.fr/ . Vous pouvez aussi
me contacter sur Linkedin sur le profil Éric Cherni Sylvain.
Bonne lecture

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
Eric Cherni Sylvain, Consultant en stratégie

Table des matières


Mention légale. ........................................................................................................................... 2
1. Pourquoi la moitié des TPE n’ont toujours pas de site internet en 2017 ? .................... 6
2. 5 CHOSES À SAVOIR SUR LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE. ........................ 8
3. Explorer l'avenir de la transformation et de la perturbation numériques. .................. 14
4. Étude de marché sur l'e-commerce. .................................................................................. 17
5. Transformation numérique dans le secteur du commerce de détail: défis et
opportunités. ............................................................................................................................. 20
6. Comment créer votre propre site web, et pourquoi en avoir besoin? ............................ 24
7. Comment construire une boutique en ligne en 2017 | Les 5 meilleurs outils pour vous
faire démarrer? ........................................................................................................................ 35

PS : Développement commercial à l’international.


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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
Eric Cherni Sylvain, Consultant en stratégie

Introduction.

La transformation numérique touche toutes les entreprises, quels que soit le secteur. Elle
perturbe la chaine de valeur des entreprises, en particulier la filaire commerciale car ce sont
les consommateurs eux-mêmes qui deviennent hyper connecté avec internet mobile.

Tout d’abord, dans ce Livre Blanc dédié à l’optimisation de votre stratégie digitale, le premier
chapitre sera consacré à l’analyse d’une étude de marché afin de savoir pourquoi en 2017
la moitié des TPE n’ont toujours pas de site internet personnalisé. Dans ce chapitre vous
allez découvrir une vidéo expliquant les causes d'un Non-digitalisation de nombreux
dirigeant qui refusent de faire un site internet afin de diffuser leurs images d’entreprise sur
le NET.

Le chapitre deux et trois sera consacré à l’analyse de la transformation numérique en se


projetant dans l’avenir. En effet, le Digital conçoit un avenir meilleur pour les entreprises qui
souhaitent s’adapter à cette nouvelle révolution industrielle dans laquelle nous pouvons
échapper. Nous allons ici analyser les avantages à venir concernant le BIG DATA,
l’Expérience Utilisateur Digitalisée et bien d’autres avantages à suivre.

Dans le quatrième chapitre nous allons étudier une étude de marché réalisé par Eric Cherni
Sylvain afin de vous présenter les opportunités et menaces à suivre sur le marché du e-
commerce, ainsi que les facteurs clefs de succès à intégrer pour permettre à votre entreprise
de trouver un avantage concurrentiel sur le long terme.

Nous allons ensuite voir comment la transformation numérique touche le commerce du


détail avec les défis à relever pour votre entreprise et les opportunités à saisir.

Enfin, le chapitre 6 et 7 nous vous présentons les meilleurs outils permettant de suivre votre
transformation numérique, en optimisant un site vitrine et e-commerce avec des outils de
création et accès sur une haute performance de paiement sécurisé en ligne.

Bonne lecture !

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1. Pourquoi la moitié des TPE n’ont toujours pas de site internet en 2017 ?

Pour commencer, je vous invite tout d’abord à regarder notre vidéo afin de mieux
comprendre la problématique :

En effet, il est difficile d'imaginer le monde sans internet.

Pour certains d'entre nous, c'est-à-dire: peut-être 2017, mais 46 pour cent des petites

entreprises françaises n'ont toujours pas de site Web pour leur entreprise, selon un

rapport publié par la firme de recherche business-to-business Clutch .

Parmi les plus de 350 petites entreprises interrogées - dont la majorité ont moins de 10

employés et moins de 1 million de dollars en revenus annuels - le coût a été répertorié

comme la deuxième raison la plus populaire pour ne pas avoir une présence en ligne. Le

manque de savoir-faire technique et le besoin d'entretien étaient d'autres raisons populaires,

tandis que 12% ont déclaré qu'ils utilisaient les médias sociaux à la place d'un site statique.

La justification la plus populaire pour ne pas avoir de site Web.

Cependant.

Près d'un tiers des répondants interrogés ont dit qu'ils n'en avaient pas parce qu'il n'était

pas pertinent pour leurs entreprises ou leur industrie. Cela pourrait être un

problème. Comme Max Elman, le fondateur de Razorfrog Web Design, a déclaré dans un

communiqué publié avec le rapport:

"Peu importe le type d'entreprise que vous gérez, si vous avez des clients, il est nécessaire

d'avoir une sorte d'information en ligne, au moins une page décrivant qui vous êtes et offrant

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des informations de contact. Il est essentiel d'avoir cette information indexée et montrée à

ceux qui vous cherchent. "

Le fondateur d'une société qui construit des sites Web, Elman n'est peut-être pas la source

la plus objective. Mais il a un point: plus de 80 pour cent des Français disent qu'ils font des

recherches en ligne avant de faire un achat.

Pour les 64 pour cent des petites entreprises qui ont un site Web, beaucoup pourraient

utiliser une mise à niveau technologique: près d'un quart de ces entreprises ont déclaré que

leurs sites Web n'étaient pas compatibles avec les plates-formes mobiles. Parmi les

améliorations en ligne réalisées par les propriétaires d'entreprises, le moteur de recherche

et l'engagement social ont dépassé la liste avec 40 pour cent chacun, suivis de près par des

améliorations dans le contenu et la conception.

Le rapport conclut, comme prévu, que toutes les petites entreprises de chaque industrie

peuvent bénéficier d'un site Web, qu'il s'agisse d'une seule page ou d'une configuration plus

élaborée.

Créez votre site internet à moindre coût.

En d'autres termes, si votre entreprise n'a pas de site Web, il est probablement temps de

changer cela. Et si votre entreprise possède déjà un site Web, en particulier celui qui

fonctionne sur mobile en responsif, vous êtes en avance.

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2. 5 CHOSES À SAVOIR SUR LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE.

QU'EST-CE QUE LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE?

La définition la plus «officielle» de la transformation numérique est:

«... la transformation profonde et accélérée des activités commerciales, des processus, des

compétences et des modèles pour tirer pleinement parti des changements et des

opportunités des technologies numériques et de leur impact sur la société de manière

stratégique et prioritaire».

Mais ce n'est pas la façon dont les gens l'utilisent toujours. J'ai vu cette phrase utilisée pour

mettre en évidence la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR), pour discuter de

l'importance d'une main-d'œuvre à distance, et je l'ai même utilisée moi-même pour explorer

comment les grandes entreprises peuvent exploiter les tactiques de


marketing entrantes pour transformer leur présence numérique .

En pratique, la transformation numérique est un terme générique qui peut signifier quelque

chose de différent pour chaque organisation. Passer une transformation complète affecte la

bibliothèque entière d'actifs numériques de votre organisation en commençant par:

• Sites web / microsites.

• Appareils mobiles

• Internet des choses (IOT)

• Réseaux d'entreprise
• Plateformes sociales
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• Intranets

• Les données

• Plateformes de commerce électronique

• Systèmes de gestion de l'apprentissage

• ...et beaucoup plus!

Sur la base du titre, vous pensez peut-être que cette publication est centrée autour d'appeler

Transformation numérique simplement une autre mode, mais il existe des concepts

importants derrière cette tendance. Donc, aujourd'hui, je décompose les 5 choses les plus

importantes pour connaître le mot à la mode le plus utilisé de 2017.

1 - LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE COMMENCE PAR UN CHANGEMENT DE

MENTALITÉ.

Lorsque nous parlons d'une véritable transformation au sein d'une organisation, nous

parlons d'un changement de pensée pour les cadres supérieurs et, en général, d'un

changement culturel complet. Cela signifie que toute votre organisation devra examiner

avec attention votre stratégie et vos KPI pour l'année à venir (et au-delà) pour comprendre

comment les changements technologiques ou nouvelles technologies peuvent être utilisés

pour vous rapprocher de ces objectifs.

D'abord, définissez l'objectif principal de votre initiative de transformation. Est-ce que cela

améliore votre culture dans une organisation internationale avec des emplacements dans

plusieurs pays? Est-ce que la mise en œuvre des systèmes pour améliorer les processus

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manuels? Est-ce qu'il crée un nouveau site Web qui s'harmonise plus étroitement avec le

voyage idéal de votre acheteur ?

Revoir vos objectifs stratégiques avec l'esprit d'utilisation de la technologie numérique pour

vous aider à atteindre ces objectifs de manière plus efficace. Vous trouverez les moyens

d'améliorer les opérations, l'image de marque et, en fin de compte, la génération de revenus

et créer une feuille de route susceptible d'être acheminée.

Selon la taille de votre organisation, obtenir ce groupe dans la même salle peut être un

défi. Une fois la discussion commencée, la base pour construire le buy-in est définie, et la

mentalité collective commence à changer.

2 - LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE CONCERNE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR,

PAS LA TECHNOLOGIE.

Lorsque vous entendez "numérique", il est très facile de considérer cela comme un défi

technique. En pratique, la transformation numérique concerne davantage le changement de

comportement de votre utilisateur. Nous vivons à une époque où les prédictions pour 2017

comprennent les chatbots améliorant l'expérience de l'utilisateur et la réalité virtuelle

devenant une partie de notre vie quotidienne. Plutôt que d'acheter le bonheur de la

prochaine génération, vous devez comprendre les besoins de vos utilisateurs, évoluer pour

répondre à ces besoins et exploiter les bonnes technologies pour vous y rendre.

Selon Gartner, d'ici 2020, les clients géreront 85% de leur relation sans parler avec un

humain. Pour mettre cela en contexte, cela signifie que les clients pourraient utiliser le Web,

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une application ou potentiellement des messages texte pour interagir avec vous ou faire un

achat, sans jamais parler à une personne. Les préférences et les comportements des clients

ont changé et les voyages d'achat sont de plus en plus auto dirigés et dirigés

numériquement. Cela signifie que les entreprises doivent trouver de nouvelles façons, en

utilisant la stratégie et la technologie, de briser le code des conversations numériques

individuelles avec leurs clients à l'échelle.

3 -LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE EST AXÉE SUR LES DONNÉES.

Les grandes entreprises gèrent une vaste liste de sites Web, de microsites et d'actifs

numériques, chaque collecte et stockage de points de données. Dans certains cas, ces

points de données individuels sont en dizaines ou en centaines de milliers. Les

organisations de toutes tailles comprennent finalement à quel point les données actuelles

et exactes sont précieuses pour réussir. Pourtant, dans de nombreux cas, ces données sont

fragmentées et offrent peu ou pas de valeur aux objectifs commerciaux de l'entreprise.

De ce fait, de nombreuses organisations ont du mal à comprendre la véritable valeur de

transformer leur entreprise en un changement numérique.

Il est primordial d'identifier le rôle que la collecte, l'analyse et la monétisation des données

jouent dans le succès de votre entreprise et de concentrer votre transformation sur

l'amélioration de ces processus. Dans de nombreux cas, cela nécessitera la tâche difficile

de dresser la liste des points de données et leur emplacement. De là, la nécessité de

consolider les technologies, d'identifier les tendances et de commencer votre recherche

vers la personnalisation (un autre mot-clé 2017!) Se cristallisera.

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4 - LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE EST UNE RÉFLEXION AVANCÉE.

J'ai déjà parlé de la nécessité d’une analyse cohérente, mais il faut répéter ici. Afin de

vraiment réaliser une transformation - le genre qui vous permet de regarder en arrière dans

6 mois ou 2 ans et voir une différence marquée, vous devez vous poser deux questions très

importantes: POURQUOI et QUI SUIVENT?

Demander "Pourquoi" vous aidera à vous concentrer sur l'objectif de vos efforts de

transformation numérique. En particulier dans les grandes organisations, la racine de la

question est souvent enterrée sous des discussions triviales. Les problèmes discutés

peuvent sembler importants à l'époque, mais rétrospectivement, sont beaucoup moins

critiques que le défi global de plus de clients, plus d'engagement ou d'autres

KPI. (Rappelez-vous Bikeshedding ?)

Demander "Quoi de neuf" vous défie de ne jamais se régler. C'est une excellente façon de

garder tout le monde à l'écoute du prochain obstacle, de rester au sommet du paysage

concurrentiel et de se tenir au courant des dernières technologies sur le marché. Ces

articles «Ce qui suit» informeront votre stratégie en cours et vous permettront de pivoter

lorsque vous définissez la feuille de route pour vos efforts de transformation.

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5 - VERDICT BUZZWORD: LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE EST RÉELLE, MAIS

CELA SIGNIFIE QUELQUE CHOSE DE DIFFÉRENT POUR TOUS.

La transformation numérique à emporter- la transformation numérique est réelle et il est

nécessaire dans de nombreuses organisations d'améliorer de nombreux aspects de leurs

opérations, ouvrant la voie à des changements réels et à une amélioration marquée de

l'efficacité et de la génération de revenus.

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3. Explorer l'avenir de la transformation et de la perturbation numériques.

La transformation et la perturbation numériques ont fait des vagues dernièrement dans


toutes les industries. Pour rester pertinent, les entreprises, les ministères et les particuliers
doivent savoir exactement où se dirige la technologie commerciale et veiller à rester au-
dessus de chaque tendance numérique changeante.

Quels experts prédisent?

Chaque année, de grands cabinets de recherche tels que Gartner, Forrester et IDC utilisent

des analyses prédictives pour mieux comprendre l'avenir de la technologie. Cette année, la

plupart des entreprises sont loin derrière la courbe. La recherche de Forrester indique que

seulement 27 pour cent des entreprises d'exploitation ont actuellement une stratégie

numérique fonctionnelle, mais les chercheurs de Gartner et IDC s'attendent à une forte

croissance des initiatives et des revenus numériques au cours des 4 prochaines années.

Certaines des prédictions spécifiques que proposent les tendances et les analyses incluent:

Clarification et unification de la vision numérique - Les entreprises commenceront à regarder

la grande image numérique, se concentrer sur l'intégration, décomposer les silos

départementaux et 60 pour cent des entreprises désigneront un nouveau cadre pour

surveiller la vision numérique de l'entreprise et générer des initiatives.

L'augmentation des flux de revenus numériques changera les modèles d'entreprise. Jusqu'à

récemment, les services informatiques ne servaient pas à générer des revenus directs. Avec

la création de plus de revenus, d'initiatives et de défis numériques, les services

informatiques joueront un rôle beaucoup plus important au sein des entreprises de toutes
tailles.

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De nombreux emplois évolueront- les professionnels de l'informatique devront étendre leur

portée aux nouveaux logiciels et dispositifs. Au fur et à mesure que les domaines de la

robotique, de l'IA (intelligence artificielle) et de l'IoT (Internet des choses) évoluent, de

nombreux travailleurs devront développer de nouveaux ensembles de compétences pour

gérer ces technologies.

Les données seront plus importantes que jamais. Pour reconnaître les lacunes, les

nouvelles opportunités et les processus de rationalisation, les données deviendront un

élément de base de la stratégie commerciale.

La connectivité accélérera la numérisation - La croissance de l'IOT, en particulier, stimulera

la vision, l'utilisation des données et l'évolution des emplois et des processus. Comme plus

de périphériques connectent plus de personnes de manière utile et collaborative, chaque

relation d'entreprise va changer.

Toutes ces prédictions ont une chose en commun - changement. Les entreprises, les

départements et les particuliers doivent accepter la nouvelle réalité du changement constant

pour trouver une place dans l'avenir numérique.

Accepter l'avenir du changement

Les auteurs et les stratèges parlent souvent du chemin de la numérisation, comme s'il

existait un plan clair pour faire passer le numérique et perturber le marché. Il existe des

tendances courantes dans la façon dont les organisations réussies ont adopté des

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technologies numériques, mais aucun ensemble de règles ne peut promettre de succès

numérique.

En fait, c'est souvent ce que nous ne pouvons pas voir qui aura un impact majeur sur l'avenir.

Il y a dix ans, les gens pensaient que les médias numériques rendraient les journaux et les

médias traditionnels complètement obsolètes. Ce qu'ils n'imaginent pas, c'est la connexion

fluide entre les médias imprimés et les médias numériques dont beaucoup d'individus

comptent aujourd'hui. Si vous parcourez un journal maintenant, vous trouverez les astuces

de Twitter, les codes interactifs et les adresses de sites Web. En ligne, vous verrez des

publicités pour l'impression.

L'évolution des médias numériques a considérablement affecté le journalisme et les médias,

mais au lieu de réduire les champs tel que prévu, la numérisation a créé plus de possibilités

que jamais.

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4. Étude de marché sur l'e-commerce.

J'aimerais partager aujourd'hui avec vous une étude de marché sur le e-commerce afin que
vous puissiez prendre conscience des opportunités et des menaces du secteur, et de
connaître les facteurs clés de succès sur le marché du e-commerce que vous devez
maîtriser afin d'obtenir un avantage concurrentiel.

Opportunités.

--En 2015, il existait en France plus 200 000 sites e-commerce.

-66% des sites e-commerce en 2015 ont dégagé un chiffre d’affaires de -30 000 euros.

-6 000 sites e-commerce dégagent plus d’un million de chiffre d’affaires en France.

-Les dépenses annuelles d’un Français en 2015 ont été de 1780 euros en moyenne, et de

1640 en 2014.

-Le panier moyen en 2015 était de 78 euros.

-Le panier moyen des sites e-commerce se rapproche petit à petit des autres moyens de

distribution.

-Le nombre d’achat d’un internaute en 2015 a augmenté de +12% pour atteindre une

moyenne de 23 achats par internaute.

-74% des 18-35 ans se renseignent sur un site e-commerce avant d’acheter sur internet.

-Les internautes sont plus attentifs à la publicité le soir.

- Les internautes estiment que l’email est le levier publicitaire le plus efficace : 33% d’entre

eux déclarent qu’ils ont acheté un produit après l’avoir vu dans un email envoyé par la

marque.

-Les moins de 35 ans sont davantage attentifs à la publicité en ligne, notamment sur les

réseaux sociaux qui sont le deuxième levier publicitaire le plus important chez les jeunes.

-Un chiffre d’affaires de 64,9% en 2015, soit une évolution qui a dépassé les prévisions avec
+14.3% de croissance.

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-Le chiffre d’affaires prévisionnelles pour 2016 est de 70 milliards, soit une évolution de

+10%.

-L'e-commerce résiste très bien à la crise et à l’effet des attaques terroristes sur l’économie

mondiale.

- Les applications mobiles innovantes.

-La vente par smartphone et par mobile a augmenté de +39%.

Menaces.

-Une forte concurrence.

-Des fournisseurs se font passer pour des grossistes sur internet, alors que leurs prix sont

ceux du dernier circuit de distribution en réalité.

-Si un fournisseur ne vous demande pas votre immatriculation, c’est qu’il n’est pas fiable.

-Le panier moyen baisse d’année en année.

-Les frais de livraison constituent un frein pour les achats en ligne.

-42% des e-consommateurs abandonnent leur panier si la livraison est payante et 36%

n’acceptent de payer des frais de livraison que s’ils n’excèdent pas 5% du montant de la

commande.

-Secteur ultra concurrentiel.

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Les facteurs clefs de succès du e-commerce.

-Un site ergonomique.

- L’originalité des produits.

- La sécurité et la transparence.

- Des fiches produits convaincantes

- Un programme de fidélisation

- Rassurer le client

-Valoriser les produits

-Offrir plusieurs types de navigation et fonctions de recherche

- Conseiller

- Mettre en avant les produits.

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5. Transformation numérique dans le secteur du commerce de détail: défis et opportunités.

La transformation numérique est l'un des sujets les plus importants de la vente au détail
aujourd'hui.

Une étude de 2015 a permis de calculer que plus de £ 150 milliards de ventes au détail sont

maintenant influencés par le numérique et que les détaillants dont les services ne répondent

pas aux attentes des clients pourraient perdre plus de £ 12 milliards par an.

Le consommateur numérique a changé le visage du commerce de détail, mettant la pression

sur les marques pour s'adapter à cette transformation.

Notre nouveau rapport sur la Transformation numérique dans le secteur du commerce de

détail examine les opportunités et les défis auxquels sont confrontés les détaillants pour

répondre aux demandes croissantes des clients qui dictent tout et s'attendent à ce que tout

se réalise de manière plus pratique.

La recherche est basée sur des entretiens avec des cadres supérieurs dans une gamme de

détaillants, dont AO.com, Asda, The Body Shop, B & Q, Feelunique.com, Good Hair Day,
Pandora, Schuh, Shop Direct, Tesco et Volcom, ainsi que Un certain nombre de tiers.

Il a également été complété par des données provenant de notre propre recherche portant

sur les tendances numériques pour 2016 et au-delà.

L'optimisation de l'expérience client est l'opportunité la plus intéressante.

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Les détaillants reconnaissent qu'il y a eu un interrupteur d'alimentation massif pour le

consommateur et que la nécessité d'offrir une expérience client exceptionnelle est devenue

plus importante que jamais.

Un certain nombre de détaillants ont mis l'accent sur la nécessité de se concentrer sur les

besoins des clients, en examinant ce qui leur convient le mieux et pour ne pas avoir de

solutions technologiques qui dictent la stratégie globale. Certains ont préconisé de traiter le

client dans le cadre de votre entreprise.

L'importance de l'expérience client est encore renforcée par Forrester, qui a déclaré:

En 2016, CX sera parmi les dix principaux facteurs de succès critiques qui détermineront

qui va gagner et qui échouera à l'âge du client.

La propriété claire d’Omnichannel reste un défi.

Avec la gestion multicanal mise en évidence en tant que deuxième priorité numérique pour

les détaillants en 2016, il n'est pas surprenant que sept détaillants sur dix considèrent que

l'optimisation du voyage du client sur plusieurs points de contact soit «très importante» dans

le cadre de leurs efforts de marketing numérique.

Assurer la cohérence du message en est une partie et une condition préalable à une bonne

expérience client. Un certain nombre de détaillants se sont éloignés des comptes de profits

et pertes séparés par canal et ont attribué des revenus de ventes à travers les canaux pour

commencer.

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Identifier qui va avoir la propriété de l'expérience client et le voyage du client est considéré

comme la clé pour réaliser une expérience de shopping Omni Channel transparente.

Nous ne pouvons plus être un peu numériques !

Il a été souligné que la culture n'est pas un projet ponctuel, elle évolue pendant de

nombreuses années, en raison de l'évolution du leadership.

La capacité de redynamiser numériquement l'entreprise est en grande partie déterminée

par une stratégie numérique claire soutenue par des leaders qui favorisent une culture

capable de changer et de stimuler l'innovation.

De nombreux détaillants estiment qu'il n'est plus possible de penser à un ensemble de

compétences numériques unique.

Un domaine clé de la demande concerne plus de compétences analytiques dans le

marketing et les données des clients, ainsi que d'autres fonctions spécialisées telles que les

scientifiques de données.

C'est une grande partie de la culture d'avoir les bonnes personnes qui se soucient et de

reconnaître les bonnes choses que les gens font. Permettre l'échec est transformationnel.

Un thème commun souligné par les détaillants était la nécessité de changer la perception

de l'échec. Avec le rythme du changement et de la rapidité des nouvelles technologies, il

faut une flexibilité pour fonctionner de cette façon et un besoin d'échec rapide.

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Une véritable transformation a été perçue par un certain nombre de personnes interrogées

comme la capacité de ramasser une tendance, peu importe ce qui est et d'être ouvert

d'esprit lorsqu'il s'agit de répondre, d'analyser l'impact et de maximiser ce qui se passe.

Il s'agit aussi d'avoir la possibilité d'abandonner ce que vous faites si ce n'est pas le cas.

Comme souligné dans un rapport récent:

Ce qui est unique à la transformation numérique, c'est que la prise de risque devient une

norme culturelle alors que les entreprises plus avancées numériquement cherchent de

nouveaux niveaux d'avantage concurrentiel.

Les détaillants à sens unique ont réussi à penser comme un démarrage en termes d'agilité

et de flexibilité de changement.

Un certain nombre de détaillants ont également encouragé leur personnel à présenter des

idées et à promouvoir de nouvelles façons de penser à travers des groupes

multifonctionnels et des journées de piratage. Les attentes des clients dans n'importe quel

secteur sont définies par les meilleures entreprises de chaque secteur et il est clair que de

nombreux détaillants interrogés «mettent le client au cœur de ce qu'ils font» alors qu'ils

continuent leur chemin de transformation.

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
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6. Comment créer votre propre site web, et pourquoi en avoir besoin?

Devrais-je créer mon propre site web?

En 2010, j'ai créé un site Web pour présenter mon œuvre d'art et aider les élèves de l'école

secondaire à acquérir de bonnes notes. Un an plus tard, ce site recevait plus de 1000 visites

chaque jour (cela devenait le site Web que vous lisez, le Guide d'art étudiant). Si j'ai appris

une chose de cette expérience, c'est que l'Internet détient une valeur énorme pour les
personnes créatives. Faire un site Web est le moyen le plus efficace de commercialiser

votre travail, de construire une marque et de vendre des œuvres d'art, des produits ou des

services. De plus, créer un site Web est quelque chose que même un élève du secondaire

(quelqu'un avec peu de fonds et pas de connaissances techniques antérieures) peut faire

avec facilité.

Vous vous demandez comment commencer un «blog artistique» ou créer un site Web?

Vous craignez de ne pas avoir les compétences requises? Je n'avais aucune idée de

comment créer mon propre site Web lorsque j'ai commencé et j'ai été intimidé par la

perspective. J'étais le type de personne qui a lutté pour trouver l'interrupteur 'on' sur un

ordinateur. Dire que j'ai été techniquement mis au défi était un euphémisme.

Heureusement, la création d'un site Web était beaucoup plus facile que je l'imaginais.

Les visites quotidiennes sur mon site, au cours de la première année, atteignant près de 1

200 visites par jour en 12 mois (le Guide d'art étudiant gagne maintenant des millions de
visiteurs chaque année).

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Vous vous demandez comment commencer un «blog artistique» ou créer un site Web?

Vous craignez de ne pas avoir les compétences requises? Je n'avais aucune idée de

comment créer mon propre site Web lorsque j'ai commencé et j'ai été intimidé par la

perspective. J'étais le type de personne qui a lutté pour trouver l'interrupteur 'on' sur un

ordinateur. Dire que j'ai été techniquement mis au défi était un euphémisme. Heureusement,

la création d'un site Web était beaucoup plus facile que je l'imaginais

Sites Web pour les artistes: pourquoi ils sont importants ?

C'était que le superbe art a été découvert par les galeries. Ces jours-ci, une grande

illustration est découverte chaque jour par des individus ordinaires. Il n'y a plus de barrière

entre l'artiste et les masses. Si vous avez une présence en ligne - et votre travail peut être

trouvé, partagé, «épinglé» ou «aimé» - vous pouvez atteindre un niveau de reconnaissance

qui ne pouvait être rêvé qu'une seule fois. Une seule image peut recevoir des milliers de

vues dans un très court intervalle de temps; Être vu par un grand nombre de clients

potentiels, les admirateurs et les fans. Si vous êtes un artiste, un photographe, un écrivain

(ou tout autre type de personne créative, entrepreneuriale), vous devez récolter le pouvoir

d'Internet et créer votre propre site Web dès que possible.

Pourquoi Instagram, Facebook, Pinterest, Flickr, DeviantArt, Behance, Saatchi Online, Fine

Art America, Imagekind, RedBubble, Etsy et Tumblr ne suffisent pas?

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Il existe de nombreux sites Web géniaux où le partage d'images est encouragé. Ceux-ci

peuvent être utiles pour promouvoir et présenter votre travail, rencontrer d'autres personnes

ayant des intérêts similaires, obtenir des commentaires ou (si vous êtes chanceux) de

vendre du travail via le partage social, le bouche à oreille ou les systèmes automatisés. Être

un membre actif sur certains sites Web communautaires peut être une excellente idée (et

peut-être une partie fondamentale de votre stratégie en ligne), mais ces sites devraient

compléter, ne pas remplacer, votre propre site Web. Ils devraient être utilisés comme un

avant-poste de marketing pour générer du trafic sur votre propre site Web, et non comme

un substitut à celui-ci.

Un avertissement concernant les constructeurs de sites Web gratuits / les sites Web de

portefeuille gratuits.

Un grand nombre de personnes cherchent sur Google pour «comment créer gratuitement

un site web». D'autres recherchent des informations plus spécifiques, en comparant divers

constructeurs de sites Web, tels que «Wix vs WordPress» ou «Blogger vs WordPress». Si

vous manquez d'argent de secours (tout comme la plupart des étudiants), il est tentant de

créer un site Web utilisant un service gratuit, tel que blogger.com, Weebly ou Wix. Il existe

également de nombreux sites Web de portefeuilles gratuits (qui vous permettent de créer

des sites Web de portefeuilles de photographies génériques ou des sites Web de

portefeuilles de conception graphique, par exemple en ciblant directement les artistes qui

recherchent un endroit pour afficher leur travail en ligne). Une plate-forme qui offre des sites

Web gratuits pour les artistes peut être une bonne option pour ceux qui souhaitent partager

leur travail avec la famille ou les amis (ou qui veulent créer un site Web d'artiste personnel

rarement vu), mais ils ne devraient jamais être utilisés par quelqu'un qui est Sérieux pour

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obtenir leur site Web classé hautement dans Google et trouvé par des milliers de personnes

tous les jours.

Pour les meilleures chances de succès, vous devez créer votre propre site ou blog.

Voici pourquoi:

1. Avec votre propre site Web, vous pouvez contrôler l'apparence et modifier la conception.

L'esthétique est importante. Les sites Web d'artistes doivent montrer le travail

professionnellement et communiquer le style et l'individualité, ce qui vous aide à vous

démarquer de la foule. Cela ne peut pas être réalisé avec une page standard sur un site

gratuit, en utilisant un modèle qui ressemble à un million d'autres. Obtenez votre propre site

Web, afin que vous puissiez sélectionner un thème de conception de site Web génial et

personnaliser cela comme vous le souhaitez.

2. Vous devez avoir un nom de site Web incroyable, NOT yourname.freeservice.com. Un

nom de site Web est le point de départ de votre marque. Pour aussi peu que quinze dollars

par an, vous pouvez créer l'illusion que vous êtes un professionnel qui vaut la peine d'investir.

Prenez votre travail au sérieux. Avec des noms de domaine qui coûtent si peu, il n'y a pas

d'excuse pour ne pas avoir la vôtre.

3. Vous devez optimiser votre site Web afin qu'il se classe avec succès dans Google. Search

Engine Optimization (SEO) est impossible sur la plupart des sites Web et sites sociaux

gratuits. Cela peut être fait avec facilité lorsque vous créez votre propre site. C'est l'un des

facteurs les plus importants à prendre en compte lors de la prise de décision.

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4. Vous avez besoin que votre travail soit célébré, pas perdu dans la foule. Quand quelqu'un

envisage d'acheter vos œuvres d'art sur un site Web de la communauté, ils peuvent être

distraits par d'autres artistes ou par d'innombrables éléments apparaissant dans un flux

social. Vous voulez que les acheteurs soient acheminés vers vos fantastiques créations,

sans que d'autres puissent faire l'objet d'une attention particulière. Sur la plupart des sites

Web sociaux, les acheteurs peuvent être facilement attirés.

5. Vous devez pouvoir contrôler la façon dont vous gagnez de l'argent à partir de votre site

Web. Dans le cas où vous ne l'avez pas réalisé, les gens gagnent de l'argent à partir de

sites Web. Si vous avez votre propre site Web, les opportunités de gains sont entièrement

contrôlées par vous. Vous pouvez vendre des œuvres d'art, des produits ou des services

directement à partir de votre site, ajouter de la publicité, rechercher des sponsors,

recommander des produits d'affiliation, intégrer vos propres éléments imprimés à la

demande ou simplement vous concentrer sur la construction de votre marque, de votre

popularité et de votre renommée. D'autres sites Web peuvent placer des publicités

inappropriées directement à côté de votre travail, ou ont des politiques strictes qui régissent

la façon dont vous exercez des activités sur leur plate-forme.

6. Vous devez pouvoir mesurer le nombre de visiteurs sur votre site Web et d'autres

statistiques importantes. Google Analytics et Search Console sont des outils gratuits créés

par Google qui peuvent être facilement intégrés à votre propre site. La plupart des plates-

formes gratuites ne vous permettent pas de les utiliser et d'offrir des statistiques inférieures,

le cas échéant. Google Analytics et Search Console fournissent des informations

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approfondies sur ceux qui visitent les pages sur votre site. Vous pouvez voir de quels pays

les visiteurs proviennent; Combien de minutes ils consacrent à certaines pages; Quelles

pages ils partent immédiatement et ce qu'ils ont tapé sur Google pour arriver à votre site.

Cette information est précieuse. Il aide à façonner et à diriger votre travail créatif et à

améliorer votre site Web pour l'avenir.

7. Vous devez pouvoir déplacer facilement vos fichiers de site Web d'un endroit à l'autre.

Si vous commencez avec une plate-forme gratuite de blogging, puis venez à la

connaissance que vous devez créer votre propre site Web (comme la plupart des personnes

sérieuses au sujet de la commercialisation de leur travail en ligne éventuellement), le

déplacement de votre contenu depuis un fournisseur de site Web gratuit vers votre propre

site est difficile. (Déplacer, télécharger ou sauvegarder du matériel à partir de votre propre

site Web, cependant, est simple - vous avez accès à chacun de vos fichiers et peut les

exporter en quelques clics). En outre, si vous décidez de passer d'une plate-forme gratuite

à votre propre site Web plus tard, toute autorité que vous avez construite avec le moteur de

recherche Google sera perdue. Vous devrez travailler à nouveau sur le classement de

Google à partir de rien.

8. 100% du site Web doit vous appartenir. Lorsque vous créez un site Web sur une plate-

forme gratuite, votre site Web est vraiment une sous-section du site de quelqu'un d'autre.

Les fournisseurs de sites Web peuvent être fermés de façon inattendue. Ils peuvent vous

interdire ou supprimer vos fichiers et il n'y a rien que vous pouvez faire à ce sujet. Ils peuvent

soudainement être dépassés par une plate-forme plus réussie, comme cela s'est produit

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lorsque Facebook a augmenté en popularité et MySpace a diminué. Si vous avez le potentiel

de créer un site magnifique et étonnant, il est trop risqué que cela soit à la merci d'une autre

entreprise. Il est trop précieux d'une ressource. Vous devez le posséder complètement.

Pourquoi avez-vous besoin de créer un site Web bientôt?

Si vous avez réussi dans un domaine créatif, vous devez créer un site Web dès que possible.

Voici pourquoi:

1. Les sites Web plus anciens sont plus élevés dans Google. Il existe de nombreux facteurs

qui influent sur l'emplacement d'un site Web dans les moteurs de recherche (plus votre

classement est élevé, plus les visiteurs que votre site Web reçoit). L'âge du site Web est

l'un de ces éléments: un signal que votre site Web est susceptible d'être un véritable site

d'autorité. Plus tôt vous commencez, plus tôt vous pourrez construire l'autorité de votre site

avec Google.

2. Les noms de sites Web sont limités. Au fil du temps, moins de noms de domaine de

qualité sont disponibles. Yourname.com peut déjà être parti. De nombreux noms de

domaine géniaux ont déjà été achetés et sont revendus pour des milliers de dollars.

3. Votre âge et vos circonstances actuelles ne constituent pas un obstacle au succès. Vous

n'avez pas besoin d'attendre jusqu'à ce que vous soyez plus vieux, avez plus de temps ou

soyez plus "réussi". Beaucoup de grands sites Web sont construits par des jeunes; Ceux

qui ont peu de fonds ou de ressources. Les adolescents de moins de 14 ans ont connu un
énorme succès en ligne. Avec l'autorisation des parents, vous pouvez commencer au lycée.
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La mise en place d'un site Web, la conception des graphiques et la personnalisation de la

mise en page - peuvent être un excellent projet pour un étudiant en art, design ou

technologie de lycée.

4. Avec un travail acharné, un site Web mis en place au lycée peut gagner de l'argent au

moment où vous êtes à l'université ou au collège. En outre, les compétences que vous

apprenez lors de la création d'un site Web (c'est amusant, en passant!) Peuvent aider vos

perspectives d'emploi immensément à l'obtention du diplôme.

Quelle est la meilleure manière de créer un site Web de qualité?

Ceux qui souhaitent créer leur propre site web (ou «blog») ont besoin de trois choses.

Ceci est expliqué plus en détail ci-dessous:

Un nom de domaine: c'est le nom du site Web, tel que studentartguide.com. Hébergement

de site Web: c'est un espace sur un grand serveur où vous stockez les fichiers du site Web

afin que votre site puisse se connecter à Internet (nous recommandons SiteGround).Une

plate-forme ou un constructeur de site Web pour créer le site (nous recommandons

WordPress, qui est gratuit).J'explique comment procéder en trois étapes simples ci-dessous.

Comment créer votre propre site web en trois étapes simples:

1. Sélectionnez un nom de site Web accrocheur et mémorable (votre nom de domaine)

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Les conseils de l'infographie ci-dessous résument certaines choses importantes à

considérer.

2. Achetez le nom de domaine et le paquet d'hébergement d'un fournisseur d'hébergement

réputé, tel que SiteGround.

Une société d'hébergement Web vous fournit un espace sur leur serveur pour stocker vos

fichiers afin que votre site Web soit accessible sur le Web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La plupart des sociétés d'hébergement vendent également des noms de domaine, ce qui

vous permet d'acheter les deux à partir du même endroit. Il existe de nombreux fournisseurs

d'hébergement peu fiables, alors faites attention à quel hôte vous sélectionnez. Après avoir

testé un large éventail d'hôtes au cours des six dernières années, nous recommandons

complètement SiteGround. Ils sont l'un des rares fournisseurs d'hébergement qui sont

officiellement recommandés par WordPress lui-même.

SiteGround offre des temps de chargement plus rapides et sont proactifs pour garder votre

site Web en sécurité. Un autre avantage pour les artistes, en particulier, est qu'ils permettent

gratuitement un réseau de distribution de contenu (CDN) appelé «Cloudflare». Il s'agit d'une

série de serveurs, positionnés partout dans le monde, qui stockent des copies temporaires

de vos images plus près de vos visiteurs, de sorte que votre site Web fonctionne rapidement,

même si un visiteur se trouve à proximité. Pour les artistes et les concepteurs, qui ont

généralement des sites très basés sur l'image, c'est un énorme avantage, car les sites Web

à chargement lent frustrent les utilisateurs et sont moins susceptibles d'être classés dans

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Google. En outre, SiteGround fournit une excellente assistance en ligne en direct et est

disponible pour répondre à toutes les questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Leur rôle principal est d'aider les nouveaux arrivants à se mettre en place ou à répondre à

toute autre question que vous avez. Les packages d'hébergement de SiteGround

commencent à partir de seulement 3,95 $ par mois.

3. Installez WordPress en un seul clic.WordPress est un logiciel Web gratuit utilisé par plus

de 60 millions de personnes (il est estimé à 25% de tous les sites Web sur le net). Il est le

meilleur créateur de site Web pour les artistes ou pour quiconque souhaite créer un site ou

un blog, sans coder cela à partir de zéro (la seule exception est que si vous souhaitez créer

un site Web qui possède un énorme panier et qu'il est connecté À un logiciel de comptabilité,

capable de suivre un grand inventaire de produit - pour cela, je recommande Shopify - plus

sur cela bientôt). Pour les entrepreneurs, les blogueurs, les écrivains ou les artistes qui

souhaitent vendre un petit nombre de produits originaux, tels que des peintures ou des

impressions uniques, ou ceux qui souhaitent créer un autre site Web basé sur le contenu,

WordPress est la meilleure solution. WordPress est facile à utiliser (un niveau de difficulté

similaire à l'utilisation de Microsoft Word, tel qu'illustré dans la capture d'écran ci-dessous)

et aucune connaissance préalable de la conception Web n'est requise.

WordPress vous permet de créer des sites Web qui peuvent être personnalisés pour

ressembler à n'importe quoi - d'un blog informel à un site professionnel professionnel.

Beaucoup de sites énormes utilisent WordPress, y compris BBC America et The New Yorker.

Il existe des milliers de thèmes gratuits disponibles, qui peuvent tous être personnalisés

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
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individuellement afin que vous puissiez créer un site Web original. WordPress est

extrêmement facile à configurer.

Vous avez maintenant tous les éléments pour créer votre site vitrine. Cependant, si vous

êtes dirigeant d'entreprise, nous comprenons que vous n'avez pas le temps pour gérer votre

communication digitale. Nous créons pour vous votre site internet sur mesure et

garantissons votre succès sur le Web.

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7. Comment construire une boutique en ligne en 2017 | Les 5 meilleurs outils pour vous faire
démarrer?

Croyez-le ou non, une question fréquemment posée que nous recevons de nos amis et

visiteurs du site est - "Comment construire un magasin en ligne?".

Apprendre à créer une boutique en ligne à partir de zéro peut être une tâche ardue. Nous

savons comment il se sent comme nous étions autrefois dans vos chaussures il y a quelques
années.

Nous voulions construire une boutique en ligne pour lancer une entreprise secondaire avec

le rêve de la développer en un revenu à plein temps.

Mais quand il s'agissait d'avoir réussi à faire bouger la balle, nous n'avions absolument

aucun indice pour commencer.

Voici quelques questions (sur beaucoup plus) qui ont été débordées et nous ont presque

paralysé d'aller de l'avant et de prendre des mesures décisives:

Devons-nous utiliser PayPal? Quelles sont les autres options?

Comment devrait-on évaluer nos produits?

Quel devrait être notre système de couleurs pour notre marque?

Qu'en est-il du logo? Quel nom de domaine devrions-nous obtenir?

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Où obtenons-nous des clients? Comment utilisons-nous les publicités? Devons-nous

engager un codeur / concepteur pour nous aider? Comment créer un magasin en ligne à

partir de rien? Quelle est la meilleure façon de concevoir mes pages de produits?

La liste se poursuit et ceux ci-dessus ne sont qu'une très petite liste de ce qui nous a

accablés.

1. CONSTRUIRE UN MAGASIN EN LIGNE - NE SOULEVEZ PAS TOUTES LES DÉTAILS.

"Ne laissez pas tous les petits détails vous paralyser de construire votre entreprise. Vous

n'aurez jamais toutes les réponses - alors commencez dès maintenant! ".

Maintenant, nous ne pouvons vous dire comment répartir votre produit ou comment

construire votre marque.

Mais nous pouvons vous dire une chose basée sur nos expériences, c'est que, peu importe

vos réponses à ces questions, le plus souvent (pour la plupart des entreprises), elles

continueront à changer et à évoluer au fur et à mesure que votre entreprise grandit.

Donc, notre premier conseil est: «ne pas transpirer tous les détails».

Nous savons que nous savons, c'est difficile ...

"Je dois obtenir tous les détails PARFAITS avant de commencer ...".

"Tout le monde me dit de planifier TOUT avant d'appuyer sur le bouton de démarrage".

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Nous l'avons compris et nous y sommes allés. Le magasin en ligne (en particulier votre

premier) est un reflet de qui vous êtes, et donc il doit être parfait.

Mais doit-il être parfait avant de commencer?

Ce que vous devez savoir, c'est que vous pouvez vous asseoir et utiliser votre stylo pendant

des jours et des semaines, et les choses ne seront jamais parfaites.

Jamais.

Le perfectionnisme peut effectivement nuire à vos progrès.

Votre stratégie, vos produits, tout, changeront et évolueront à mesure que vous grandirez,

car vous collectez les commentaires de vos acheteurs, en testant les choses et en

découvrant ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Ne supprimez donc pas les détails, et continuez.

Commencer - c'est la clé pour gagner de l'élan, en réalisant de petites victoires (mais

significatives) et éventuellement des succès.

Nous ne disons pas que ce ne sont pas des questions légitimes. Ils sont très légitimes, mais

ce ne sont pas des questions qui devraient vous empêcher de commencer.

Vous pouvez trouver les réponses à ces questions en cours de route.

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Et ne vous inquiétez pas trop de combien coûte de construire un site Web non plus. Fini les

jours où vous devez jeter des milliers de dollars durement gagnés à un programmeur

informatique pour vous aider à créer un site Web - et vous ne saurez pas avec certitude s'ils

vont fuir votre argent.

De nos jours, vous pouvez créer votre propre boutique en ligne e-commerce pour un prix

fixe, transparent et mensuel. Si vous souhaitez arrêter d'utiliser le service, vous pouvez vous

éloigner à tout moment.

Soucieux d'embaucher un designer? Vous n'avez plus à le faire. Voici quelques modèles

gratuits de création de magasin de commerce électronique à usage professionnel. Une

chose de moins à s'inquiéter!

2-QUELLE CONSTRUCTION DE SITE WEB D'E-COMMERCE A UTILISER POUR

CONSTRUIRE VOTRE MAGASIN EN LIGNE?

«Choisissez un générateur de commerce électronique flexible et qui a le potentiel de

développer avec vous au fur et à mesure que votre entreprise grandit.».

Ce que nous pouvons vous conseiller est de partager avec vous ce gérant de commerce en

ligne e-commerce est disponible pour vous de créer votre boutique e-commerce.

Après Tout, vous avez besoin d'un site Web pour aller de l'avant, n'est-ce pas?

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Une fois que vous avez un magasin, vous pouvez ensuite commencer à recueillir des

commentaires, tester vos idées et commencer à apporter des modifications (si nécessaire)

pour développer votre entreprise.

Votre première version de votre boutique en ligne ne doit pas nécessairement être parfaite,

mais seulement une Store pour vous aider à démarrer.

Avoir une version "primitive" de votre magasin est mieux que de ne rien avoir. Ainsi, lorsque

vous choisissez votre générateur, n'oubliez pas de trouver celui qui est flexible et qui peut

se développer avec votre entreprise.

Avant de présenter quelques outils qui peuvent vous aider, créez votre boutique en ligne,

nous voulons simplement vous assurer que vous appréciez que ces constructeurs de sites

Web ne soient que des outils.

Ils sont là pour vous aider à créer votre entreprise.

Beaucoup de gens se trompent en pensant que leurs magasins en ligne sont des affaires,

mais ils ne le sont pas vraiment. Votre site Web ne vous intéresse pas.

Vous, l'entrepreneur, le «cerveau», est l'affaire puisque vous êtes la force motrice derrière.

Nous voulons simplement que vous appréciiez que si un constructeur de magasin en ligne

ne fonctionne pas pour vous, votre entreprise ne mourra pas (au sens figuré).

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Vous pouvez toujours tester d'autres constructeurs pour en trouver un qui soit aussi parfait

que possible.

Ne laissez donc pas craindre de choisir le "parfait" créateur de magasin en ligne vous

empêcher de progresser.

L'un des points culminants de Shopify est leur App Store, qui contient des centaines d'outils

supplémentaires que vous pouvez attacher à votre magasin en ligne lorsque vous êtes prêts,

surtout lorsque votre entreprise commence à grandir et à se développer.

Certaines de ces applications sont gratuites et certaines sont payantes. Mais il le vaut bien,

car ces applications peuvent vous aider à automatiser beaucoup de vos opérations, telles

que la gestion des stocks, l'expédition, le marketing, la comptabilité, les médias sociaux, etc.

Shopify inclut déjà beaucoup de ces outils de base dans leur plate-forme principale, mais

ce ne sont que des outils supplémentaires dont vous pouvez choisir si vous le souhaitez,

vous offrant une grande flexibilité à plus long terme.

Shopify a également plus de 780 experts qualifiés qui peuvent vous aider à configurer votre

magasin, concevoir votre magasin ou le modifier / personnaliser. Vous ne devez pas les

embaucher si vous ne le souhaitez pas, mais ils sont là pour vous aider si vous en avez

besoin, ce qui fait de Shopify un service très bien arrondi pour vous aider à créer votre

magasin en ligne.

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Shopify a plus de 70 passerelles de paiement pour vous aider à traiter vos ventes. Ils sont

tous intégrés à Shopify, alors ne vous inquiétez pas de trouver le meilleur parfait.

Commencez à construire votre magasin. BigCommerce est un autre candidat fort que vous

devriez considérer si vous posez la question "comment construire une boutique en ligne".

Ils sont un concurrent direct de Shopify, et ils vous offrent un peu plus d'outils liés au

commerce électronique que Shopify. BigCommerce est bien connu pour l'exhaustivité de

leurs outils. Donc, si vous ne trouvez pas certaines fonctionnalités avec Shopify, vous

pourriez peut-être les trouver avec BigCommerce. Ils vous offrent des modèles vraiment

professionnels pour habiller votre magasin, et ils ont également un App Store pour aider à

«étendre» la fonctionnalité de votre magasin en ligne si vous avez besoin de plus d'outils.

Si vous avez besoin d'aide pour peaufiner votre magasin, créer un design personnalisé ou

même configurer vos affaires, BigCommerce possède des experts que vous pouvez

embaucher pour vous aider à réussir.

Cela dit, BigCommerce est suffisamment souple pour que, si vous souhaitez ajouter plus de

fonctionnalités et apporter des modifications à votre magasin, vous pouvez le faire soit par

vous-même, soit avec l'aide d'experts engagés.

BigCommerce a plus de 60 passerelles de paiement intégrées dans sa plate-forme, donc

vous en trouverez un qui fonctionne pour vous.

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Wix est un générateur de site de glisser-déplacer, où vous pouvez insérer du contenu tel

que du texte, des images, des diaporamas, à peu près n'importe où que vous voulez sur

vos pages Web.

Similaires à Squarespace et Weebly, ils ne vous offrent pas les outils de commerce

électronique les plus avancés tels que ce que Shopify ou BigCommerce vous propose, mais

si vous n'avez pas besoin de créer un magasin en ligne complexe / avancé, Wix est une

bonne solution pour vous.

Vous pouvez configurer et vendre des produits avec différentes variantes du même produit

(comme la taille ou la couleur différentes du même élément) et Wix vous propose un panier

intégré où vous pouvez vous connecter à vos processeurs de paiement tels que PayPal,

Authorize.net, vous pouvez effectuer des paiements hors ligne.

Comme mentionné, la gamme d'outils de commerce électronique de Wix n'est pas aussi

complète que les constructeurs de commerce électronique comme Shopify ou

BigCommerce, mais ils vous fournissent suffisamment d'outils pour créer une boutique en

ligne solide afin que vous puissiez vendre vos produits.

Donc, si vous envisagez de créer un site Web de commerce électronique très avancé, ou

de vendre beaucoup de produits, Wix est un excellent constructeur de sites Web pour que

vous puissiez tester car ils vous donnent beaucoup de souplesse quant à la façon de

construire votre site avec leur outils de glisser-déplacer.

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
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Si vous n'avez pas besoin de toutes les fonctionnalités avancées que Shopify ou

BigCommerce offrent, et que vous souhaitez utiliser un générateur de site Web qui est à

notre avis l'un des plus faciles à utiliser, alors Weebly est un générateur que vous souhaitez

envisager sérieusement d'utiliser pour créer Une boutique en ligne.

Leur interface de génération de glisser-déposer est simple à utiliser, de sorte que la courbe

d'apprentissage est beaucoup plus faible que les autres constructeurs de magasins en ligne

que nous avons mis en évidence dans cet article.

Cependant, l'inconvénient, comme mentionné, est qu'ils n'offrent pas l'ensemble d'outils les

plus complets, ce qui est correct si vous prévoyez de créer un magasin plus simple.

Vous pouvez toujours configurer un magasin qui offre plusieurs produits, avec des variations

pour chaque produit (différentes couleurs, tailles, etc.), utilisez un panier entièrement intégré

à l'aide de PayPal, Stripe ou Authorize.net, de sorte que vos acheteurs ne vous quitteront

jamais.

Pour assurer une expérience fluide et cohérente, mettre en place des codes promo, des

notifications automatiques par courrier électronique, etc.

Encore une fois, bien que Weebly ne soit pas aussi complet en ce qui concerne les

fonctionnalités de commerce électronique, ils sont les plus faciles à utiliser par rapport aux

autres constructeurs mentionnés dans cet article.

Donc, si vous n'avez pas besoin d'outils avancés, et que vous souhaitez configurer un

magasin fonctionnel rapidement, Weebly vaut le coup d'être vérifié. Shopify et

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
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BigCommerce sont les deux puissances dans le monde des constructeurs de magasins en

ligne.

Mais si vous n'avez pas besoin de tous ces outils et fonctionnalités que vous prévoyez

d'exécuter une vitrine plus simple, Squadspace est un bon candidat à considérer.

Squarespace n'est pas un générateur de commerce électronique dédié, mais ils disposent

d'un bon ensemble d'outils pour vous aider à vendre des produits physiques ou numériques

en ligne.

Vous pouvez avoir un contrôle total sur les variantes du produit, la gestion des stocks,

générer des coupons, configurer les coûts d'expédition, les taxes de vente, les listes de

courriels des clients et d'autres outils utiles de base pour que vous puissiez commencer et

réussir. Squarespace a toujours été connu pour avoir des modèles très élégants, polis et

professionnels. Donc, si vous voulez avoir l'air bien et n'avez pas besoin de toutes les

cloches et les sifflets de commerce électronique, ils méritent d'être explorés.

Si vous avez besoin d'aide, ou n'avez tout simplement pas le temps de configurer votre site

Web Squarespace, il existe des spécialistes qui peuvent non seulement vous aider à

configurer les choses, mais aussi vous aider à personnaliser votre conception, à effectuer

un codage personnalisé ou même à intégralité, Paquets de services (à peu près comme

l'embauche de votre propre création de site Web et équipe de conception).

Enfin, Squarespace est une option moins coûteuse que Shopify et BigCommerce (c'est-à-

dire si vous n'avez pas besoin du plein e-commerce offert par Shopify / BigCommerce).

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Apprendre à construire une boutique en ligne pour vendre des produits en ligne n'est pas

une tâche directe. Mais cela peut être beaucoup plus compliqué et stressant si vous laissez

tous les micros détails vous paralyser pour commencer.

Lorsque nous avons commencé à construire des magasins en ligne, nous nous sommes

inquiétés de tous les détails qui, rétrospectivement, n'avaient pas vraiment d'importance,

car la plupart de ce que nous pensions étaient les réponses différentes après un certain

temps.

Au lieu de passer des jours agonisants et de recherches pour nous informer, nous devrions

simplement commencer à construire notre magasin, puis nous avons abordé ces questions

au fur et à mesure que nous allions. Cette approche nous aurait beaucoup épargné.

Cela dit, pour démarrer, nous vous recommandons de consulter Shopify, BigCommerce,

Wix, Weebly et Squarespace. Chacun a ses propres avantages et inconvénients, et nous

les discutons beaucoup plus profondément dans nos examens détaillés:

Vous verrez des analyses beaucoup plus approfondies de ce que nous pensons de chaque

constructeur.

Rappelez-vous, il n'y a pas un bon ou mauvais constructeur. Chacun aura ses propres

caprices, il vaut la peine d'investir le temps de les étudier un peu, puis inscrivez-vous à notre

Newsletter pour recevoir nos articles concernant le sujet.

Ne vous inquiétez pas pour savoir si chaque constructeur peut faire toutes les 2 000 choses

que vous avez en tête, en particulier avec Shopify et BigCommerce. Vous pouvez presque

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
Eric Cherni Sylvain, Consultant en stratégie

toujours trouver des solutions de rechange pour eux car les deux sont des plates-formes

très flexibles, et ils ont des experts à embaucher pour vous aider si vous voulez poursuivre

cette route.

Ils sont essentiels au lancement d'une entreprise, c'est le lancer. Prenez des mesures, créez

une boutique en ligne, puis commencez à la régler au fur et à mesure que vous avancez.

PS : Développement commercial à l’international.


Vous êtes chef d’entreprise et vous avez du mal à trouver des agents
commerciaux expérimentés pour entreprendre votre expansion
internationale.
Vous n’avez pas le budget pour embaucher des commerciaux.
Découvrez notre plateforme de mise en relation entre entreprises et
agents commerciaux. Cliquez ici pour en savoir plus…

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Le livre blanc : Comment optimisez votre stratégie digitale en créant votre site internet?
Eric Cherni Sylvain, Consultant en stratégie
Conclusion.

L’essentiel pour poursuivre la digitalisation de votre entreprise est de suivre les tendances
qui se font chez vos concurrents en analysant leur chaine de valeur. La principale cause de
la transformation numérique vient du comportement des consommateurs qui est hyper
connecté. La transformation numérique se fait donc principalement sur la chaine
Commerciale et Service Client. Notre mission est donc d’optimiser votre stratégie digitale
sur la chaîne commerciale principalement grâce à nos sites internet. Bien évidemment, la
transformation numérique influence aussi la Production, la Logistique et les Ressources
Humaines qui représentent d'autres maillons importants de votre entreprise. Merci
beaucoup d’avoir pris la patience de lire ce Livre Blanc. Si créer un site internet vous
intéresse, regardez notre vidéo ci-dessous.

Vous souhaite créer votre site internet à moindre coûts ? Regardez la vidéo.

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