En estos 25 años ha sucedido una verdadera revolución en el ambiente de
sistemas productivos. A principios de siglo Henry Ford cambio los métodos artesanales de fabricación, fundamentalmente europeos, para introducirnos en la producción masiva, logrando un predominio de los sistemas de fabricación norteamericanos en la economía mundial.
Eijii Toyota y Taiichi Ohno empezaron a perfeccionar el modelo de producción
esbelta, que se denomina esbelta porque utiliza menos recursos comparándolo con el sistema de producción masiva, también requiere menos mano de obra, espacio, inversión y tiempo.
En Toyota el desperdicio de denomina como cualquier cosa que no
corresponda a los requerimientos mínimos de equipo, materiales, partes, espacio y tiempo de los trabajadores absolutamente necesarios para agregar valor. Uno de los principios básicos de la producción masiva determina que el costo baja dramáticamente en función del volumen de producción.
En el caso Ford se logro con el modelo T la producción de grandes volúmenes,
la clave de esta producción es la intercambiabilidad de partes y de fácil ensamble.
Ford no solo había perfeccionado la intercambiabilidad de partes si no también
la intercambiabilidad de operarios.
En el caso de la producción esbelta hecha por Toyota, se creó un método de
utilización de bobinas de láminas de acero, las cuales son alimentadas a unas prensas con moldes y forman las partes de acero del automóvil. El problema de este método es el volumen ya que requiere un lote mínimo para hacer una operación que resulte económica. Para este método había que cambiar los dados para hacer diferentes piezas y el tiempo era muy largo y atreves de los años se logro bajar el tiempo a unos cuantos minutos.
Para que este sistema de estampados funcionara se necesitaba una mano de
obra fuertemente motivada y con gran destreza, por suerte los directores de Toyota se pusieron a negociar con sus empleados y los pasaron a ser miembros de la comunidad Toyota lo cual logro muy buenos resultados.
Para eliminar el desperdicio en el proceso de ensamble, formaron equipos de
trabajadores, con un líder en vez del supervisor, responsables del cuidado de su área de trabajo así como de sus herramientas. Al final del proceso se reúnen para sugerir mejoras. Con esto lograron que las líneas de producción no pararan identificando el origen de los problemas. Finalmente Toyota desarrollo el flujo de las partes dentro del sistema de abastecimiento sobre la base de entregas diarias, el famoso “just in time”.
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