Prof.

Andrea Peñaherrera PAS 0401 NRC 4974 José Méndez Zambrano 00126461 11 de noviembre de 2018

Entrevista
Proceso de comunicación entre entrevistador y candidato potencial a ocupar una vacante que mide la personalidad del
último para inferir afinidad, compatibilidad, funcionalidad en relación a las responsabilidades, tareas y requerimientos
de personalidad propios del cargo vacante. Esta técnica es utilizada en investigaciones de tipo cualitativo.

Objetivos: Tipo de pregunta Tipo de entrevista

 Analizar al individuo en relación
con su compatibilidad al cargo.
 Analizar la personalidad.
 Proporcionar información del
cargo al solicitante.
 Establecer la alianza de trabajo.
 Abierta: permite elaborar y extender la información.
 Facilitadora: alienta la expresión y flujo de información.
 Confrontadora: desafía inconsistencias y
contradicciones.
 Aclaratoria: solicita claridad o amplificación en un tema.
 Directa: se asume la responsabilidad de la conversación.
 Establecer alianza de trabajo.
 Estructurada: usa preguntas cerradas y concretas.
Ahorra tiempo y esfuerzo.
 No estructurada: Usa preguntas abiertas y permite la
elaboración y extensión.
 Mixta: Usa preguntas mixtas, tanto abiertas como
cerradas.

Entrevistas: Fases de la entrevista:

Entrevista preliminar: breve, ligera y de primer
contacto. Es el primer filtro en el que se tiene una
primera impresión y un primer filtro.
Entrevista de análisis: se observan las fases de
preparación, apertura, ambiente emocional,
clímax y cierre con la finalidad de reconocer si el
interesado posee los requisitos necesarios para el
cargo.
Entrevista final: La entrevista de autorización con
el supervisor permite tomar la decisión cuando
hay pocos candidatos. El supervisor otorga el visto
bueno al candidato.
1. Rapport: se busca establecer una atmosfera emocional de confianza y una buena
relación humana de calidez.
2. Preparación: se prepara información como requerimientos del puesto, datos del
candidato, entre otros.
3. Apertura: orientar comentarios a situaciones que relajen la tensión del candidato
hacia temas efímeros.
4. Desarrollo: se obtiene información relevante en personalidad, historia y vida familiar,
historia y experiencia laboral.
5. Primera fase: se evalúan rasgos de personalidad.
6. Clímax: momento en que emana el cúmulo de información profunda.
7. Segunda fase: se evalúan rasgos de carácter, necesidades psicológicas y otros aspectos
profundos.
8. Cierre: se libera la tensión mediante distracción y relajación del ánimo.