Barreras en la comunicación Enfermero Paciente

1. Barreras de comunicación:
Obstáculo que bloquea la comunicación efectiva entre el o la enfermera y el
o la paciente.

Estas barreras se pueden identificar y superar.

Cuando no hay confianza, franqueza, respeto y comunicación entre el

enfermero y el paciente bloque las tres principales funciones de la
entrevista:
 Recolección de datos
 Establecer una relación terapéutica
 Implementación de un plan de tratamiento.

2. Reconocimiento de las barreras:

2.1. Barreras implícitas:
Se refiere a las barreras que se pueden observar y determinar al instante.
(Barreras objetivas)

2.2. Barreras implícitas:

Se refiere a las barreras que no son notorias, las cuales a simple vista no se
pueden percibir, (son supuestos hipotéticos)

2.3. Señales indirectas:

Proveen una pista de que una barrera está presente.
 Una de las más comunes:
 Discordancia entre la acción verbal y acción corporal de
paciente.
 o La discordancia genera disonancia cognitiva: (Dos
pensamientos en conflicto es decir: Lo que se observa
no es igual a lo que el paciente refiere.)

3. Definición de las barreras:

Después de reconocer la resistencia de barreras se procede a:
 Definir y explorar dicha barrera.
 Generar estrategia de ajuste para su superación o delimitación.

3.1. Razonamiento clínico:

Integra el conocimiento y la experiencia para diagnosticar y adoptar
conducta adecuada ante el problema de un paciente.

|Excelente manera de abordar y definir las barreras implícitas

Analiza datos, genera hipótesis.

A través del razonamiento clínico se define quien genera la barre ya sea el

enfermero o el paciente.

Nota:
Cuando la interacción de ambos es más compleja descubrir el origen
de la barrera puede ser un gran desafío.

La definición dela barrera es fundamental para la creación de una

relación terapéutica significativa.

3.2. Exploración abierta con el paciente:

Es cuando el enfermero es incapaz de definir o entender la barrera existente,
el enfermero procede a explicarle al paciente la existencia de una barrera la
cual no es capaz de definir y que necesita del apoyo de el para su definición.
 Nota:
Por lo general juntos pueden definir la barrera y planear como ajustarse a
ella.

4. Ajuste y resolución de barrera:

El proceso de explorar abiertamente y definir las barreras en base a la
comunicación constituye el primer paso para su solución.

4.1. Estrategia de comunicación:

Para la solución de una barrera o barreras básicamente se basa en los
sentimientos.

Ya que el enfermero al explorar los sentimientos del pacientes puede

expresar empatía y al mismo tiempo autoridad sobre el paciente generando
un ambiente adecuado y de confianza compartida, dando como resultado
la superación con éxito de muchas barreras.

Nota:
Cuando la barrera es del enfermero se debe de reconocer de forma
explícita (Objetivamente) dicha barrera y brindar una resolución haciendo
uso del razonamiento clínico.

4.2. Estrategias de negociación:

Cuando el paciente duda de la orientación brindada (Dx, Tx, Cuidados, etc)
se quiera o no se está frente a una negociación: (Tratar un asunto para
llegar a un acuerdo o solución).

5. Limitaciones:
Existen ciertas barreras inmutables y otros ajustados y no superados, por lo
cual se debe de utilizar otras estrategias.
Ej: Comunicación escrita con un paciente mudo.

6. Taxonomía de barreras específicas:

Existen distintas barrearas que pueden existir entre el paciente y el enfermero,
las cuales se clasifican básicamente en:

Barreras:
 Ambientales
 Físicos
 Psicológicos
 Socioculturales.
 Barreras en la comunicación Enfermero Paciente:

1. Barreras de comunicación:
2. Reconocimiento de las barreras:
2.1. Barreras implícitas:
2.2. Barreras implícitas:
2.3. Señales indirectas:
3. Definición de las barreras:
3.1. Razonamiento clínico:
3.2. Exploración abierta con el paciente:
4. Ajuste y resolución de barrera:
4.1. Estrategia de comunicación:
4.2. Estrategias de negociación:
5. Limitaciones:
6. Taxonomía de barreras específicas: