PEMERINTAH KABUPATEN BANGKALAN

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS AROSBAYA

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS AROSBAYA

Nomor : 445/ /433.106.6//2014

TE NTAN G

PEMBERLAKUAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) DALAM

PROSES PENDAFTARAN PASIEN

KEPALA PUSKESMAS AROSBAYA

Menimbang : a. bahwa prosedur pendaftaran dilaksanakan dengan efektif dan efisien

dengan memperhatikan kebutuhan pelanggan;
b. bahwa keselamatan pasien dan petugas sudah harus diperhatikan
sejak pertama pasien kontak dengan Puskesmas, dengan demikian
prosedur pendaftaran sudah mencerminkan penerapan upaya
keselamatan pasien, terutama dalam identifikasi pasien;
c. bahwa sehubungan hal tersebut di atas maka perlu ditetapkan
keputusan kepala Puskesmas tentang pemberlakuan Standar
Prosedur Operasional (SPO) dalam Proses Pendaftaran Pasien.

Mengingat : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tetang

Pelayanan Publik;
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75/Menkes/SK/X/2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;

MEMUTUSKAN
Menetapkan : PEMBERLAKUAN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)
DALAM PROSES PENDAFTARAN PASIEN PUSKESMAS
AROSBAYA.

PERTAMA Memberlakukan SPO dalam Proses Pendaftaran Pasien sebagaimana

tercantum dalam Lampiran ini meliputi:
1. SPO pendaftaran.
2. SPO untuk menilai kepuasan pelanggan.
3. SPO identifikasi pasien.
4. SPO penyampaian informasi.

SPO dalam Proses Pendaftaran Pasien sebagaimana dimaksud dalam

KEDUA
Diktum PERTAMA dipergunakan sebagai acuan dalam pelaksanaan
pendaftaran.

KETIGA Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila
dikemudian hari terjadi perubahan dan atau terdapat kesalahan dalam
Keputusan ini akan diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Bangkalan
Pada Tanggal :

KEPALA UPTD KESEHATAN

PUSKESMAS AROSBAYA

Daniar Sukmawati