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Subsidio D.S. 49
Postulación en línea subsidio D.S. 49
Sistema de postulación online al fondo solidario de elección de vivienda regulado
por el D.S. N° 49, 2011.
CONTENIDOS
Contenido
Introducción ............................................................................................................................................................................ 2
Página de Bienvenida .............................................................................................................................................................. 3
Acceso usuario ........................................................................................................................................................................ 4
Vista 2: Clave de acceso (Clave única y Rut) ........................................................................................................................... 4
Portal de postulación. ............................................................................................................................................................. 5
Contrato Postulación .............................................................................................................................................................. 6
Portal de solicitud de postulación individual subsidio D.S. 49................................................................................................ 8
Paso N° 1 de 6 – 20% (Información del postulante) ........................................................................................................... 8
Paso N° 2 de 6 – 40% (Datos de contacto) .......................................................................................................................... 9
Paso N° 3 de 6 – 60% (Registro Social de Hogares y núcleo familiar) .............................................................................. 10
Paso N° 4 de 6 – 80% (Ahorro del postulante).................................................................................................................. 11
Observaciones Ahorros del Postulante: ............................................................................................................................ 12
Paso N° 5 de 6 - 90% (Acreditaciones) .............................................................................................................................. 13
Paso N° 6 de 6 - 100% (Resumen de postulación) ............................................................................................................ 14
Resumen Paso N° 6 de 6 - 100% Información del postulante: ..................................................................................... 15
Resumen Paso N° 6 de 6 - 100% Información de domicilio y contacto: ....................................................................... 16
Resumen Paso N° 6 de 6 - 100% Información datos de postulación y núcleo familiar: ............................................... 17
Resumen Paso N° 6 de 6 - 100% Información de ahorro: ............................................................................................. 18
Resumen Paso N° 6 de 6 - 100% Información de acreditaciones: ................................................................................ 19
Finalizar Postulación ......................................................................................................................................................... 20
Correo Electrónico ............................................................................................................................................................ 21
Descargar Comprobante de Postulación .......................................................................................................................... 22
Comprobante de Postulación ........................................................................................................................................... 23
Retomar Proceso de Postulación ...................................................................................................................................... 25
Portal módulo Información: .......................................................................................................................................... 25
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MANUAL DEL USUARIO
Postulación en línea subsidio D.S. 49
Introducción
El nuevo fondo solidario de elección de vivienda D.S 49 es un aporte estatal que permite, en términos generales adquirir
una vivienda (casa o departamento) nueva o usada, sin crédito hipotecario en sectores urbanos o rurales para uso
habitacional del beneficiario.
Es por este motivo que se decide implementar una solución que permite realizar el proceso de postulación en la modalidad
individual de manera online, lo que agiliza de manera considerable este proceso.
Cabe destacar que la solución presenta una interfaz inteligente y responsiva, esto quiere decir que no importa el medio
que el postulante tenga disponible para realizar la solicitud puede ser un Smartphone, Tablet, Teléfono celular o un Pc de
escritorio. El usuario podrá ver de forma clara y ordenada cada módulo de la aplicación.
Otro punto que destacar es que la aplicación hace consultas a distintas fuentes de información, desde donde recoge la
información necesaria para que el postulante tenga que ingresar la menor cantidad de datos posibles traduciéndose esto
en eficiencia y rapidez.
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Página de Bienvenida
Esta página presenta un mensaje de Bienvenida que contiene una serie de enlaces con la página del MINVU donde está
toda la información referente al subsidio habitacional del D.S. 49.
El sistema requiere una clave única para acceder, esta clave es entregada por el Registro Civil e Identificación y busca
proveer a los ciudadanos de una identidad electrónica única (RUN y clave) para la realización de trámites en línea. Es por
este motivo que también podemos encontrar un enlace con el sitio web www.claveunica.cl donde el usuario podrá
encontrar toda la información de cómo obtener dicha clave.
Importante: La postulación en línea solo permite la postulación a la modalidad de Adquisición de vivienda Construida de
quienes tienen una cuenta de ahorro para la vivienda en las siguientes entidades financieras:
• Banco Estado
• Scotiabank
• Caja de Compensación los Andes
• Copeuch
Página de Inicio:
El usuario puede presionar el botón comenzar o utilizar el mouse para avanzar a la siguiente vista en la cual encontrará
un acceso de usuario que le solicitará el Rut y la clave única para acceder a la postulación en línea.
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Acceso usuario
En esta vista el usuario encontrará un acceso de usuario que le solicitará su Rut y clave única. También le permite saber
cómo obtener su contraseña, beneficios de identificarse, qué hacer si olvidó su contraseña y cómo desbloquear su cuenta.
Campos Requeridos
Ingresar al sistema de
postulación individual
subsidio D.S. 49
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Portal de postulación
Habiendo ya ingresado la clave y Rut y presionado el botón ingrese, el primer módulo que nos aparece es solo de
información del postulante.
El postulante debe corroborar qué la información mostrada por el módulo es correcta, si los datos no coinciden debe
acercarse a las oficinas del SERVIU a postular.
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Contrato Postulación
Este módulo muestra el contrato que el postulante debe aceptar para poder continuar con el proceso de postulación.
El postulante debe leer el contrato de postulación y aceptarlo haciendo clic en la caja de selección cómo se muestra en
la siguiente imagen:
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Si el postulante no acepta el contrato de postulación, se desplegará un mensaje en la parte superior del módulo
informando que no ha aceptado el contrato y le impedirá continuar con el proceso de postulación.
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Verificar información
Una vez confirmado que los datos son correctos el usuario puede presionar el botón para continuar con
el proceso.
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Los campos obligatorios para continuar el proceso son calle, número, región, comuna, e-mail, confirmar e-mail. Luego de
haber revisado o completado los datos requeridos el usuario puede presionar el botón para continuar con
el proceso.
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Campo requerido
queda enmarcado en
rojo y no permite
completar el proceso
hasta completar el
campo
Para incorporar
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Luego de haber completado los datos solicitados por parte del usuario, puede presionar el botón para
seguir con el proceso.
El primero de estos campos es la entidad financiera en donde el postulante tiene sus ahorros. El segundo campo es el
número de cuenta de ahorro. Si los datos ingresados son correctos, al hacer clic en el botón los otros campos
se completarán con los datos consultados a la entidad financiera en línea. Otra alternativa es que el usuario presione el
Si por algún motivo los datos fuesen erróneos se levantará un pop-up de mensaje enviado por la entidad financiera.
Número de cuenta
campo requerido.
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Habiendo verificado que la información reflejada es correcta, el usuario puede presionar el botón para
seguir con el proceso de solicitud de la postulación.
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Menú acordeón
muestra los 5 módulos
anteriores
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El postulante habiendo verificado que toda la información desplegada es correcta puede presionar la caja de verificación
y luego presionar el botón para postular.
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Finalizar Postulación
Presionado el botón , se levanta un mensaje que informara que el proceso fue exitoso.
Una vez cerrado el mensaje, aparece un módulo informativo qué le permite al usuario descargar en formato PDF el reporte
de la postulación, cómo se muestra en la imagen siguiente:
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Correo Electrónico
El usuario recibirá un correo de confirmación que de forma adjunta lleva el comprobante de postulación, mismo que
puede descargar del sitio.
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Comprobante de Postulación
El comprobante en un documento de dos hojas en formato PDF, como se muestra en las siguientes imágenes.
Página N° 1
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Página N° 2
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Si los datos mostrados en la pantalla son correctos el usuario debe presionar el botón para poder acceder al
primer paso de la solicitud de postulación individual D.S. 49 online.
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