Professional Documents
Culture Documents
6. Define operaciones
La capacidad de operaciones que las diferencia de sus competidores, es algo que las operaciones
hacen mejor que nadie más.
15. ¿De que manera influye la sustentabilidad en las operaciones?
19. ¿Cuáles son las fases que siguen las organizaciones en el desarrollo de los nuevos
productos?
El desarrollo del concepto. (Surgimiento de la idea)
Diseño del producto. (Conjunto de especificaciones del producto y de los planos de
ingeniería)
Experimentación/producción piloto. (Prototipos de producción antes de que se elabore,
aquí se finaliza el proceso de producción).
Se refiere a la utilización de sus conocimientos y de su pericia para diseñar productos que ellos
estén dispuestos a comprar.
21. ¿Cuáles son los criterios que debe tener un proveedor para que se le considere colaborar
potencial?
- Conocimientos técnicos. (Experiencia)
- Potencial. (Desempeño)
- Capacidad. (Entrega en tiempo y forma)
- Riesgo bajo. (Respaldo)
22. ¿Qué es la implantación de la función de calidad y en que ayuda? (QFD, quality function
deployment).
Es una herramienta para vincular los requisitos del cliente con las especificaciones técnicas y
ayuda a garantizar que todos los requisitos de los clientes se estén considerando y que no se haya
olvidado nada.
23. ¿Qué es el diseño para la manufactura? (DFM, design for manufacturing)
En dos cosas: 1) la simplificación de los productos y, 2) la manufactura de productos múltiples
mediante el uso de partes, procesos y módulos comunes.
24. ¿Qué es el análisis de valor en el diseño de un producto?
Es un método para mejorar la utilidad de un producto sin aumentar su costo o para disminuir el
costo sin reducir la utilidad del producto; puede dar como resultado grandes ahorros, un mejor
producto para el consumidor o ambas cosas.
25. ¿Qué es el diseño modular?
La idea principal es desarrollar una serie de componentes básicos de un producto, o módulos, que
puedan ensamblarse dentro de un alto número de productos diferentes.
CAPÍTULO 4
SELECCIÓN DEL PROCESO
26. ¿Determinan el tipo de proceso utilizado para la elaboración de un producto
o servicio, son de carácter estratégico requieren una perspectiva a largo
plazo y una coordinación internacional?
= Las decisiones de selección de procesos
31. Elaboran productos de acuerdo con las órdenes de los clientes mediante el
uso de una distribución física el proceso, son un caso especial de los
procesos en lotes, pero en pequeñas cantidades
=Talleres de Trabajo
32. Se aplica para productos únicos o creativos, se caracterizan por una
planeación difícil y por problemas de programación, la mano de obra debe
ser altamente calificada ya que la naturaleza del producto o servicio que se
elabora es única
=Proyectos
34.
CAPITULO 5
DISEÑO DEL PRODUCO DEL SERVICIO
CAPITULO 6
SELECCIÓN DE LA TECNOLOGIA
1. Se presenta como un agente de cambo que permite a través del
conocimiento incorporado en personas y maquinarias, desarrollar
nuevas formas de producción y hacerlas más rentables
= La tecnología
CAPITULO 7
ANÁLISIS DEL FLUJO DEL PROCESO