ANALISA PROSES INTERAKSI (API)

HARGA DIRI RENDAH

Nama Mahasiswa : Oktavianus Plewan Tanapuan
Tanggal : 25 September 2018
Waktu : 08.30 WIB
Tempat : Rumah Klien
Inisial Klien : Ny. “B’
Interaksi Ke Lingkungan : Ruang Tamu (Fase 1 BHSP)
Deskripsi Pasien : Penampilan Pasien Rapi dan Bersih
Tujuan Komunikasi : Klien Dapat Mengenal Perawatan dan Mengungkapkan Perasaan Secara Terbuka

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat pagi ibu P : Memandang Klien P : Membuka percakapan K : Memandang ragu Salam merupakan suatu
dengan tersenyum dengan Klien dan berharap terhadap perawat yang kalimat pembuka untuk
dengan sapa’an sederhana mendekati dan duduk memulai sesuatu percakapan
K : Ekspresi Datar wajah Perawat bisa di terima oleh dihadapannya sehingga dapat terjalin rasa
menunduk dan kontak mata Klien percaya diri dari lawan
kurang bicara.
K : pagi juga mas. P : Merasa senang ada K : Tidak bereksperesi
tanggapan atas salam terhadap orang yang baru
K : Ekspresi Datar, kontak walaupun belum dikenal
mata kurang diekspresikan secara tulus

P : Memandang Klien dan

berdiri di depan Klien

P : Perkenalkan saya Fiand P : Memandang klien sambil P : Berharap bisa melakukan K : Tidak memberikan Mengawali topik
mahasiswa bimbingan pak mengulurkan tangan ke arah interaksi dengan klien setelah respon dan menunjukan pembicaraan tidak langsung
Bagio dari kampus UNITRI klien, sambil tersenyum memperkenalkan diri dengan sikap datar terhadap terhadap pada masalah klien, akan
MALANG, yang berorientasi pada komunikasi kehadiran klien memudahkan interaksi lebih
ditugaskan untuk merawat terapeutik lanjut dan mempermudah
ibu selama dua minggu ke terjalinnya kepercayaan
depan K : Memandang ke arah (trust)
perawat sambil mengulurkan
tangan
K : .....(diam)
K : kontak mata kurang.

P : Menggenggam tangan
klien dengan lembut
P : Kalau saya boleh tau, P : Duduk di samping klien P : Langsung melihat reaksi K : Tampak malu terlihat Untuk membina hubungan
nama ibu siapa ya..? sambil memandang klien klien dengan tetap dari pandangan mata klien saling percaya sangat
dengan ekspresi wajah mempertahankan posisi yang tidak mau melihat dipengaruhi oleh komunikasi
bersahabat tubuh perawat verbal maupun non verbal

K : Memandang dengan
tatapan datar

K : Beti K : Menyebut nama sambil

duduk dengan pandangan ke
perawat

P : Mempertahankan sikap
terbuka sambil sedikit
mencondongkan badan

P : Umurnya ibu sudah P : Mempertahankan posisi P : Senang walaupun K : Mencoba mengingat Usia meruapakan satuan
berapa tahun ? duduk dan tetap bersikap jawaban klien singkat dan usianya sekarang dan mulai waktu keberadaan yang
terbuka dengan tetap ingin mengenal klien tampak tertarik dengan mengulur tingkat
menggunakan komunikasi lebih dekat dan tetap perkenalan dengan perawat penghormatan antara yang
terapeutik bersikap terbuka terhadap tua dan yang muda untuk
klien lebih bersikap sopan
K : Melihat ke arah luar
sambil menjawap pertanyaan
K : 41 tahun perawat
 K : Melihat ke arah luar dan
menjawad dengan singkat
sambil terus memandang ke
arah luar

P : Memandang klien secara

bersahabat

P : Oww,,iya ibu
K : .....(Diam)
P : Memandang klien sambil
tersenyum
K : Menunduk, kontak mata
kurang.
K : Menoleh keperawat
sambil tersenyum
P : Mencoba mengakrabkan K : Tampak mulai merasa Pujian berguna untuk
suasan bahwa perawat datang untuk mendekatkan perawat untuk
membantu klien menjalin hubungan
P : Merasa pertanyaan terapeutik dengan klien
mendapat respon

P : Ibu sekarang kerja apa ?
P : Memperhatikan klien
P : Memandang klien sambil P : Mencoba mengakrabkan K : Tampak berfikir dan Topik sederhana untuk
tersenyum suasan menjawab pertanyaan menjalin kedekatan dengan
perawat klien
K : Pandangan masik ke arah
luar

K : kerja sebagai rumah

tangga cuci piring, masak
dan merapikan tempat tidur
sendiri kadang saya tidak
kerja
P : kenapa malas ibu
K : saya masak kadang
K : Menjawab dengan
pandangan tidak mengarah
pada perawat
P : Memperhatikan jawaban
klien sambil tersenyum
P : Memandang klien P : Mempertahankan sikap K : Tampak terbuka dengan Topik sederhana untuk tetap
dan tetap mempertahankan pertanyaan perawat menjalin kedekatan dan
K : Menoleh ke perawat suasanan keakraban dengan keakaban dengan klien
tidak enak, cuci piring
kadang di marahi sama ibu
karena tidak rapih.
P : ooww,,,begitu ya ibu
K : Iya,,mas
P : hmmm,,,,ibu padahal
bisa masak, bagus sekali.
(tersenyum) ternyata ibu
juga bisa mencuci piring
dan merapikan tempat
tidur....
K: iya mas. Trimakasih
P : nah bagimana kalau kita
sama-sama lihat ibu
merapikan tempat tidur,
apakah sudah rapihkah.
K : iya (diam)
K : Menoleh ke perawat dan
mengarah pandangan ke luar
P : Memperhatikan klien
P : Memandang klien
K : Menoleh ke perawat
P : Memperhatikan klien
P : Menunjukan keseriusan
dengan tetap
mempertahankan sikap
terbuka terhadap klien
K : Memandang keluar
K : Menoleh ke perawat
dengan jawaban yang singkat
P : Mempertahankan respon
klien
P : Bertanya secara perlahan
K : Pandangan ke depan
kearah luar
K : Menoleh ke perawat dan
mengarahkan pandangan
klien
P : Mempertahankan
terapeutik dan tetap
mempertahankan suasana
keakraban dengan klien
P : Mengkaji lebih jauh
alasan klien kenapa tidak
bekerja lagi
P : Berusaha dengan bertanya
dengan nada suara yang
pelan agar tidak menyakiti
perasaan klien
K : Tampak terbuka dengan
pertanyaan perawat
K : Tampak menjawab
dengan kata seadanya
K : Tampak bingun dan tidak
mau menjawab pertanyaan
perawat
Keluhan utama merupakan
dasar pasien berada di rumah
dan tidak bekerja lagi
Reaksi klien dalam
berkomunikasi menunjukan
apakah interaksi masih dapat
dilanjutkan atau tidak.
Perawat perlu menjaga sikap
terapeutik untuk menjaga
meperasaan klien
P : bisah lihat kamarnya ya P : Tetap mempertahankan P : Menunjukan sikap kalau K : Tampak kebingungan Tetap menjaga perasaan
ibu. posisi menghadap klien perawat ingin membantu saat ingin menjawab klien dalam berinteraksi akan
dengan sikap terapeutik klien pertanyaan perawat mempengaruhi kepercayaan
antara klien dan perawat

K : .iya mas..(diam) K : Menoleh ke arah luar

K : Klien mengedipkan mata

secara cepat seakan ingin
bicara

P : Memperhatikan respon
klien
P : hmmm....bagus ibu P : Menunjukan sikap empati P : Berusahan melihat reaksi K : Tampak sudah mulai mau Meningkatkan kemampuan
sudah merapikan tempat sambil memandang ke arah yang akan ditunjukan oleh mendengarkan penjelasan pasien, dalam membangun
tidur, bagiman kalau klien klien perawat kemandirian pasien.
sekarang kita sama-sama
merapikan lagi, pertama
kita membersikan tempat K : Menuduk
tidur, nah ini kan masih
kotor, kita bersikan dulu
ya?....sekarang kita pasang K : Memainkan tangannya
dulu sepreinya pegang sambil ingin membuka mulut
bagian ujung seprei setelah
itu kita simpan bantalnya di P : Berusahan
atas kepalah sesudah itu kita mempertahankan posisi
lipat/rapikan slimut dan duduk
simpan di bagian kakai,
nah ini kan sudah rapih
kan...
K : tersenyum
P : nah sekarang ibu bisa
merapikan ini sendirian, ibu
maunya dari jam berapa
untuk merapiakan, na kalau
ibu mau, ibu rapikan pada
saat ibu bangun tidur pagi
dan tidur siang
K : Iya....mas
P : nah..... ibu saya akan
buat jadwalnya yah?...nah
ini jadwalnya ( sambil
menunjukan jadwal ke arah
ibu) .nati kalau ibu sudah
merapikan tempat tidur
bisah kasi tanda MM.
K : Ya mas.
P : bagiman perasaan ibu
setelah kita bercakap-cakap
dan latihan merapikan
tempat tidur.
P : Menunjukan sikap P : Menunjukan sikap kalau K : Tampak sudah mulai Tetap menjaga sikap
empati sambil memandang perawat ingin membantu tidak enak dengan terapeutik untuk menjaga
ke arah klien klien pertanyaan perawat perasaan klien
K : Menunduk
K : Memainkan tangan
sambil ingin membuka mulut
P : Berusahan
mempertahankan posisi
duduk
P : Memandang klien untuk P : Merasa sudah saatnya K : Tetap dalam posisi duduk Tetap menjaga komunikasi
mengakhiri pertemuan untuk mengakhiri dan menoleh ke perawat
pembicaraan sebelum klien
K : Menoleh ke perawat merasa jenuh
P : Berdiri dan menyodorkan P : Diam dan melihat reaksi K : bardiri menghadap Tetap menjaga sikap
tangan untuk berpamitan klien pasien. terapeutik saat mengakhiri
dengan klien proses interaksi dengan klien
K : Klien berdiri dan
bersalaman
K : Tersenyum
K : senang mas. P : Tersenyum dan
memperhatikan klien

P : nah lusa kita latihan lagi P: berdiri menghadap ke Tetap menjaga sikap
yah? Jam yang sama di pasien dan kontak mata terapeutik saat mengakhiri
ruangan ini yah cara proses interaksi dengan klien
mencuci piring ya... K; kontak mata kurang.

K: iya mas.. K: suarah pelan

P: berdiri dan tersenyum ke
arah pasien.

KESAN PERAWAT :

Fase awal yaitu fase 1 (perkenalan) dapat dilaksanakan dengan baik. Klien kurang kooperatif walaupun klien memberikan jawaban yang
singkat, dan kontak mata yang kurang .Data yang didapatkan yaitu HARGA DIRI RENDAH Kontrak selanjutnya telah dilaksanakan dan klien
menerika kontrak tersebut. Secara umum proses interaksi sudah dapat dilanjutkan dengan fase berikutbya.

ANALISA PROSES INTERAKSI (API)

 ANALISA PROSES INTERAKSI (API)
HARGA DIRI RENDAH
Nama Mahasiswa : Oktavianus Plewan Tanapuan
Tanggal : 25 September 2018
Waktu : 08.30 WIB
Tempat : Rumah Klien
Inisial Klien : Ny. “B’
Interaksi Ke Lingkungan : Ruang Tamu (Fase 1 BHSP)
Deskripsi Pasien : Penampilan Pasien Rapi dan Bersih
Tujuan Komunikasi : Klien Dapat Mengenal Perawatan dan Mengungkapkan Perasaan Secara Terbuka

KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT RASIONAL

VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat pagi ibu P : Memandang Klien P : Membuka percakapan K : Memandang ragu Salam merupakan suatu
dengan tersenyum dengan Klien dan berharap terhadap perawat yang kalimat pembuka untuk
dengan sapa’an sederhana mendekati dan duduk memulai sesuatu percakapan
K : Ekspresi Datar wajah Perawat bisa di terima oleh dihadapannya sehingga dapat terjalin rasa
menunduk dan kontak mata Klien percaya diri dari lawan
kurang bicara.
K : pagi juga mas. P : Merasa senang ada K : Tidak bereksperesi
tanggapan atas salam terhadap orang yang baru
K : Ekspresi Datar, kontak walaupun belum dikenal
mata kurang diekspresikan secara tulus

P : Memandang Klien dan

berdiri di depan Klien

P : Ibu masih ingat saya. P : Memandang klien sambil P : Berharap bisa melakukan K : Tidak memberikan Mengawali topik
mengulurkan tangan ke arah interaksi dengan klien setelah respon dan menunjukan pembicaraan tidak langsung
K : mas fian kan. klien, sambil tersenyum memperkenalkan diri dengan sikap datar terhadap terhadap pada masalah klien, akan
berorientasi pada komunikasi kehadiran klien memudahkan interaksi lebih
terapeutik lanjut dan mempermudah
terjalinnya kepercayaan
 K : Memandang ke arah (trust)
perawat sambil mengulurkan
tangan

K : kontak mata kurang.

P : hreheheheh.......makasih
ibu masih ingat nama saya.
P : Menggenggam tangan
klien dengan lembut
P : Duduk di samping klien P : Langsung melihat reaksi K : Tampak malu terlihat Untuk membina hubungan
sambil memandang klien klien dengan tetap dari pandangan mata klien saling percaya sangat
dengan ekspresi wajah mempertahankan posisi yang tidak mau melihat dipengaruhi oleh komunikasi
bersahabat tubuh perawat verbal maupun non verbal

K : Memandang dengan
tatapan datar

K : senyum (menunduk) K : Menyebut nama sambil

duduk dengan pandangan ke
perawat

P : Mempertahankan sikap
terbuka sambil sedikit
mencondongkan badan

P : Senang walaupun K : Mencoba mengingat Usia meruapakan satuan

P : Oww,,iya ibu
jawaban klien singkat dan
tetap ingin mengenal klien
lebih dekat dan tetap
bersikap terbuka terhadap
klien
P : Memandang klien sambil P : Mencoba mengakrabkan
tersenyum suasan
K : Menunduk, kontak mata P : Merasa pertanyaan
usianya sekarang dan mulai waktu keberadaan yang
tampak tertarik dengan mengulur tingkat
perkenalan dengan perawat penghormatan antara yang
tua dan yang muda untuk
lebih bersikap sopan
K : Tampak mulai merasa Pujian berguna untuk
bahwa perawat datang untuk mendekatkan perawat untuk
membantu klien menjalin hubungan
terapeutik dengan klien
 kurang. mendapat respon
K : .....(Diam)
K : Menoleh keperawat
sambil tersenyum

P : Ibu bagimana dengan
latihan kemarin. Mana
jadwalnya saya bisa lihat..
P : Memperhatikan klien
P : Memandang klien sambil P : Mencoba mengakrabkan K : Tampak berfikir dan Evaluasi latihan sebelumnya
tersenyum suasan menjawab pertanyaan untuk mengetahui tingkat
perawat mandiri pasien.,.
K : Pandangan masik ke arah
luar

K: ( diam) sambil K : Menjawab dengan

menunjukan jadwal pandangan tidak mengarah
pada perawat

P : bagus sekali, ibu sudah
melakukan kegiatan dengan
baik.
K : tersenyuum (menunduk)
P : nah hari ini kita latihan
cara mencuci piring yah,
sesuai perjanjian kita ya.
P : Memperhatikan jawaban
klien sambil tersenyum
P : Memandang klien
K : Menoleh ke perawat
K : Menoleh ke perawat dan
mengarah pandangan ke luar
P : Memperhatikan klien
P : Memandang klien
K : Menoleh ke perawat
P : Mempertahankan sikap K : Tampak terbuka dengan Topik sederhana untuk tetap
dan tetap mempertahankan pertanyaan perawat menjalin kedekatan dan
suasanan keakraban dengan keakaban dengan klien
klien
K : Tampak terbuka dengan
pertanyaan perawat
P : Mempertahankan
terapeutik dan tetap
mempertahankan suasana
keakraban dengan klien

P : Memperhatikan klien
K : Iya mas.
P : permisi ya ibu boleh kita
ke dapur ya..
K: iya mas. (pasien
menunjukan dapur)
P : nah piringnya masih
kotor ini ibu. Sebelum kita
memulai cuci piring kita
dekatkan sampah dulu dan
menyiapkan mamalemon
dan spon, kita basakan dulu
dengan air dan siram mama
lemon di spon, setelah itu
kita gosok pada piring dan
di bilas dengan air
mengalir, setelah itu kita
simpan di tempat kering,
nah ini kan ada rak kita
simpan di sini. Sekarang ibu
yang mencuci pirin ya.
K: bagus sekali....
P : nah..... ibu bisa
melakukan ini setiap hari,
na jangn lupa di isi di
jadwal ini ya.
P : Menunjukan keseriusan P : Mengkaji lebih jauh K : Tampak menjawab Keluhan utama merupakan
dengan tetap alasan klien kenapa tidak dengan kata seadanya dasar pasien berada di rumah
mempertahankan sikap bekerja lagi dan tidak bekerja lagi
terbuka terhadap klien
K : Memandang keluar
K : Menoleh ke perawat
dengan jawaban yang singkat
P : Mempertahankan respon
klien
P : menjelaskan dengan nada P : Berusaha dengan bertanya K : Tampak bingun dan tidak Pujian merupakan
pelan, tetap menjaga kontak dengan nada suara yang mau menjawab pertanyaan meningkatkan harga diri
mata pelan agar tidak menyakiti perawat klien,
perasaan klien
K : Pandangan ke depan
kearah luar
K : Menoleh ke perawat dan
mengarahkan pandangan
P: menghadap ke ara klien
dengan tersenyum
P : Memandang klien untuk P : Merasa sudah saatnya K : Tetap dalam posisi duduk Tetap menjaga komunikasi
mengakhiri pertemuan untuk mengakhiri dan menoleh ke perawat
pembicaraan sebelum klien
K : Menoleh ke perawat merasa jenuh
K : Ya mas.
P : bagiman perasaan ibu P : Berdiri dan menyodorkan P : Diam dan melihat reaksi K : bardiri menghadap Tetap menjaga sikap
setelah kita bercakap-cakap tangan untuk berpamitan klien pasien. terapeutik saat mengakhiri
dan latihan mencuci piring. dengan klien proses interaksi dengan klien

K : Klien berdiri dan

bersalaman

K : senang mas. K : Tersenyum

P : Tersenyum dan
memperhatikan klien

P : nah lusa kita latihan lagi
yah? Jam yang sama di
ruangan ini yah ...
K: iya mas..
P: berdiri menghadap ke Tetap menjaga sikap
pasien dan kontak mata terapeutik saat mengakhiri
proses interaksi dengan klien
K; kontak mata kurang.
K: suarah pelan
P: berdiri dan tersenyum ke
arah pasien.

KESAN PERAWAT :

Fase awal yaitu fase 1 (perkenalan) dapat dilaksanakan dengan baik. Klien kurang kooperatif walaupun klien memberikan jawaban yang
singkat, dan kontak mata yang kurang .Data yang didapatkan yaitu HARGA DIRI RENDAH Kontrak selanjutnya telah dilaksanakan dan klien
menerika kontrak tersebut. Secara umum proses interaksi sudah dapat dilanjutkan dengan fase berikutbya.

ANALISA PROSES INTERAKSI (API)