PROYECTO: PANEL SOLAR CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL, PERMITIÉNDOSE

MOVER EN LA DIRECCIÓN DE LA LUZ DE LOS RAYOS DEL SOL.

 SSI SISTEMA SOLAR INTELIGENTE

Somos una empresa mexicana, creada en 2016, fundada por Sarai, Jonathan, Pamela y
Misael, con la premisa de crear tecnologías de energía limpia a partir de paneles solares,
siendo una tecnología fácil de instalar y de usar para nuestros clientes. Somos una
empresa de giro de electricidad, la cuál, ha crecido hasta contar con 2 sucursales,
ubicadas en Mexicali, Baja California y poco más de 40 empleados, vendiendo paneles
solares inteligentes para el consumo humano.
Nuestro producto va enfocado hacia los clientes comerciales, cualquier persona puede
tener acceso a nuestro producto.
Nuestro producto ofrece un seguimiento inteligente, siguiendo el sol para así, poder captar
más radiación y más energía durante el día, generando un 40% más que nuestros
competidores. Cuenta con un sistema inteligente, el cual le envía datos a partir de una
aplicación sobre cuál es el verdadero rendimiento que se está utilizando, además de
elegir como quiere el usuario su energía. Y un uso inteligente, siendo fácil de desmontar y
de instalar, capaz de llevarlo a cualquier parte.

Todos los procesos son hechos por el personal de nuestra empresa, lo que nos permite
tener un mayor control sobre la calidad y el producto final.
 MISIÓN:
Somos una empresa dedicada a la fabricación de paneles solares inteligentes con ayuda
de IA, proporcionando a nuestros clientes una fácil e inteligente experiencia de uso para el
ahorro de energía eléctrica aprovechando el máximo de energía solar sin dañar el medio
ambiente y haciendo un hogar sostenible.

VISIÓN:
Lograr tener en cada casa un panel solar inteligente y ser el mayor fabricante de paneles
solares inteligentes del mundo en 2021.

VALORES:
Empatía: Poder saber y reconocer cuáles son las necesidades de nuestros
clientes y así poder tener la mejor relación con ellos.
Disciplina: Entregar siempre en tiempo el producto.
Trabajo: Es la base para poder guiarnos y a los demás al éxito.
OBJETIVOS:

Para el primer semestre del año 2019, aumentar en un 15% las ventas totales
de nuestros productos.
Consolidarnos como una empresa líder en el país.
Ofrecer ventas en línea con un margen de ventas exitoso.
Fomentar en nuestros nuevos trabajadores, la disciplina, responsabilidad y
hacerles saber que la satisfacción del cliente es lo más importante.
ESTRATEGIAS:

1.- Organizacionales:
En el margen de poder alcanzar un nuevo y mejor porcentaje en ventas, se plantea
adquirir una empresa competidora, como lo es Enlight. Enlight es una empresa que
lleva trabajando algunos años en el país y tiene sedes en tres distintos estados del
país, así como clientes como cervecería modelo o Coca-Cola, lo cual, al adquirirla,
podremos tener mayores recursos, ideas, dinero y más amplitud tanto en nuestros
productos como en nuestras sucursales, además de tener una mayor ventaja
competitiva.
Para poder ser la empresa líder y que seamos una empresa en la cual los clientes
empiecen a confiar más en nosotros, ofrecemos un producto único y novedoso, al
integrarles la IA a nuestros paneles y siendo un producto con una relación calidad-
precio adecuada, nos permite tener ventajas sobre la competencia.

2.- Funcionales
Al ser un panel con IA integrado, nos permite dotar de nuevas características al diseño
y también en cuanto a las funciones de éste, como ejemplo: Aumentar la eficiencia de
el panel, dándole al panel una instrucción de que siga todo el tiempo los ratos del sol
para que pueda aprovechar al máximo toda la energía posible.

Abrir nuevos puntos de venta, así como crear una página web con el propósito de
vender nuestro producto en línea, y así, en conjunto con los nuevos puntos de
abertura, poder darle al cliente en el menor tiempo posible el producto.

Comenzar con un programa de motivación hacia el personal, contratando coachings

capacitados con el fin de aumentar la productividad y las competencias en nuestros
trabajadores.
MATRIZ FODA:
FORTALEZAS
- Requiere de poco espacio de
instalación
- Sensores inteligentes para captar la
energía solar
- Sensores inteligentes para captar la
usencia de la energía solar
- Requiere de poca atención del
operador después de su instalación
- Innovación dentro del mercado
- Calidad en elaboración del producto
- Interés por trabajadores para la
innovación en el sistema
OPORTUNIDADES
- Curiosidad por un producto
innovador por clientes
potenciales
- El uso de energía renovable
teniendo gran impacto en la
actualidad siendo útil para
hogares y empresas.
- Incentivo para uso de las
tecnologías renovables
DEBILIDADES
- Alto costo de producción
- Trabajadores con poca
capacitación en tecnología
inteligentes
- Bajo rendimiento por
trabadores por ser un área de
producción desconocida por la
mayoría de ellos
AMENAZAS
- Desconocimiento por el
público por tecnologías
inteligentes
- Desconocimiento por la
normatividad sobre el uso de
equipos generadores de
energía para área laboral y
hogares
TEST PSICOMÉTRICO

Dentro de la empresa tomaremos en cuenta lo siguientes tipos de exámenes

psicométricos:
1.- Test IPV (Inventario de personalidad del vendedor) es un examen que se
realiza con el fin de conocer de manera anticipada el desempeño comercial de un
vendedor o agente comercial. La finalidad de este examen es encontrar a los
mejores vendedores dependiendo sus rasgos para que puedan ayudar a la
empresa a mejorar las ventas de nuestro producto y saber tener un buen contacto
con el cliente.

2.- Test de Glazer: Un examen ineludible si se pretende ascender a un cargo de

poder en donde deben tomarse decisiones de importancia constantemente. El test
de Glazer está orientado a medir la capacidad de pensamiento crítico de cada uno
de los individuos, la cual está directamente relacionada con la toma de decisiones
acertadas para resolución de conflictos. Lo cual en la empresa es de suma
importancia resolver los conflictos rápido y con la mejor decisión.
 TEST IPV:
INSTRUCCIONES:
En las páginas siguientes encontrará cierto número de situaciones y e preguntas seguidas
de varias respuestas posibles.
SE LE PIDE QUE ESCOJA UNA ALTERNATIVA Y UNA SOLO A PARA CADA
PREGUNTA, la que de manera espontánea le parezca preferible
En algunas cuestiones estará usted personalmente implicado: por ejemplo:
---- Si usted pudiera elegir el tipo de vivienda de manera completamente libre, ¿qué
preferiría?
A. Una casa en el campo con un gran jardín.
B. Un lujoso apartamento en una gran ciudad.
C. Una casa situada en una calle tranquila de una pequeña ciudad.
Otras se refieren a personas ajenas como:
---J. está comprando en un gran almacén cuando advierte que alguien esconde
discretamente un disco bajo su suéter. ¿Qué hará J?
A. Avisar del hecho al primer vendedor que encuentre.
B. No hacer nada porque piensa que no es cosa suya.
C. Indicar al infractor con el gesto o de palabra que ha visto lo que ha hecho.

En este caso, usted contestará lo que, según su propia opinión, es más probable que
haga J….
En realidad, no hay respuestas buenas ni malas; cada uno piensa y actúa como cree
conveniente en función de su carácter, de sus intereses…
Para indicar sus contestaciones dispone de una hoja de respuestas. Responda
marcando en ella la letra que coincida con la alternativa elegida. Compruebe que el
número que precede a la fila en la que va a responder coincide con el de la pregunta.
Si quiere anular la respuesta, tache por completo o borre la marca correspondiente y
señale la nueva sección.

ALGUNAS OBSERVACIONES IMPORTANTES

- Responda lo más espontánea y sinceramente posible con la contestación que se le

ocurra inmediatamente al leer las alternativas que se proponen. Conteste
rápidamente, sin reflexionar demasiado.

- No de más de una sola respuesta a cada pregunta.

- Responda a todas las preguntas. Es posible que en algunos casis ninguna de las
contestaciones propuestas le convenza del todo; esfuércese entonces por elegir
aquella que crea mejor entre las alternativas que se le ofrecen.

- No hay límite de tiempo, pero no emplee demasiado tiempo en cada pregunta.

1 T… debe salir de viaje con una persona de la que o conoce nada. ¿Sobre cuál de
los siguientes aspectos de esa persona es preferible informar a T… para que el
viaje resulte mejor?
A. Su estilo de vida.
B. Los puntos que tengan en común.
C. Su actividad y sus responsabilidades profesionales.

2 Entre los siguientes tipos de vendedores de prendas de vestir, ¿Cuál es la que

tiene más probabilidades de éxito?
A. El que presente las últimas novedades
B. El que, tratando de conocer el estilo de su cliente, se interese por su modo de vida.
C. El que posea una buena capacidad de convencer.

3 B… tiene un proyecto importante para la promoción de un uevo producto y va a exponer

su idea ante el comité de dirección, ¿Cuál de las siguientes cualidades le será la más útil
para persuadir a su auditorio?

A. Competencia técnica y un conocimiento perfecto del tema.

B. Capacidad para modificar sus razonamientos según la actitud del auditorio.
C. Facultad para mantener el orden de sus ideas a pesar de las interrupciones.

4 Se envía a G… contra su voluntad a un país extranjero, por le cual no se siente atraído en

un principio, por una estancia de varias semanas, ¿Cuál sería su actitud?

A. Estimar que la duración de su estancia es demasiado corta para conseguir

integrarse.
B. Tratar de aprender la lengua para comprender mejor a ése país y vivir más a gusto
en él.
C. No tener más que los contactos estrictamente necesarios para la buena marcha de
su trabajo.

5 Según su opinión, las personas que siempre dicen: “sus verdades” a los demás, aunque
estás sean desagradables, lo hacen, en general porque…

A. No saben controlar sus impulsos y dicen espontáneamente lo que piensan

B. No les gusta la hipocresía.
C. Piensan que esto simplifica las relaciones.
6 Un buen amigo de C… había comenzado bastante brillantemente su carrera profesional,
pero los resultados no han sido los que cabría esperar terminó teniendo numerosos
fracasos. ¿qué piensa C… acerca de esto?

A. Que las condiciones no le han sido favorables.

B. Que no estaba a la altura necesaria.
C. Que no ha utilizado bien los medios para salir adelante.

7 B… encuentra, en casa de unos amigos, a una persona que aparenta una edad muy inferir
a la que realmente tiene, ¿Qué opinará B…?

A. “Probablemente ha encontrado en la vida lo que le convenía”

B. “Tiene buena suerte, es cuestión de naturaleza”
C. “Seguramente ha tenido una vida fácil”

8 Para distraerse, S… decide aprender karate. Después de unos meses de entrenamiento se

da cuenta de que progresa muy lentamente, ¿Cuál sería su reacción?

A. Pensando en que realmente no está hecho para el karate, elegirá otro deporte.
B. Convencido de que no está dotado para las actividades coroporales buscará otra
forma de actividad.
C. Continuará sus esfuerzos con la esperanza de que seguramente un día serán
coronados por el éxito.

9 P… se acuesta una noche muy fatigado, pero no puede dormirse porque sus vecinos del
piso superior han organizado una fiesta muy ruidosa, ¿Qué hará?

A. Subir y advertir a sus vecinos.

B. Dar con la escoba algunos golpes en el techo.
C. Tomar un somnífero y tratar de dormir cueste lo que cueste.

10 G… quien carece de teléfono, llega a una oficina de teléfonos para enviar un telegrama a
la hora de cerrar, el encargado le dice que es demasiado tarde, que va a cerrar,
Qué hará G…?

A. Ir a la casa de un amigo que tiene teléfono para poner el telegrama por el

teléfono.
B. Convencer al encargado de que su telegrama es muy urgente t que debe de salir
inmediatamente.
C. Ir a una oficina de telégrafos que cierra más tarde.
 TEST DE GLAZER O PENSAMIENTO CRÍTICO
EVALUACIÓN FINAL
INSTRUCCIONES:

 Este exámen consta de diez preguntas de opción múltiple.

 Cada pregunta tiene indicadas cuatro posibles respuestas.
 De las opciones posibles el participante deberá elegir aquella que considere correcta,
aunque dos o más opciones puedan responder relativamente bien a una pregunta, el
participante deberá elegir la que mejor responda a la pregunta hecha.

PREGUNTAS:
PREGUNTAS

1.- Un producto del pensamiento crítico es:

a) Ser eficaz
b) Auto disciplinado
c) Ser creativo.
d) Estar motivado.

2.- ¿Por qué los estudiantes deberían aprender y desarrollar la competencia del pensamiento
crítico en la escuela?

a) Se aprende a ser racional.

b) Se aprende a tomar decisiones.
c) Se aprende a ser reflexivo.
d) Se aprende a ser crítico.

3.- Son características que pueden servir para que el maestro evalúe si en realidad está
fomentando el desarrollo del pensamiento crítico:

a) Analizar y evaluar argumentos, interpretaciones, creencias o teorías. Generar o valorar

situaciones alternativas y analizar o evaluar acciones o políticas, no porque, es esencial en
el nivel básico.
b) Analizar, sintetizar, evaluar, asumir la postura.
c) Los contenidos escolares, los objetivos y los recursos didácticos.
d) Nivel concreto, inferencial y evaluativo.
4.- Son componentes del pensamiento crítico:

a) Fomentar un clima de apertura y escuchar asertivamente.

b) El trabajo en equipo, la cooperación y el cuestionamiento.
c) La integridad intelectual, la humildad, la empatía, la confianza en la razón, y el coraje
intelectual son valores sociales.
d) Estándares, elementos y características intelectuales.

5.- Es un tipo de pensamiento que podemos llamar de alto nivel que involucra otras habilidades
(deducción, análisis, categorización, emisión e juicios) que posibilita el reconocimiento de
supuestos y valores que a partir de la evaluación de argumentos y evidencias bajo ciertos criterios
le permiten a los individuos a valorar razonadamente un hecho o cosa para opinar o manifestar
una opinión al respeto.

a) Pensamiento reflexivo.
b) Pensamiento creativo.
c) Pensamiento lineal.
d) Pensamiento crítico.

6.- Para que el pensamiento crítico pueda realizar el enjuiciamiento del hecho, acción o situación
se apoya en tres pilares:

a) Criterios, autocorrección y contextualización.

b) Habilidades de comprobación de hipótesis, habilidades de probabilidad y de incertidumbre
y habilidades de razonamiento verbal.
c) Deducción, análisis, categorización.
d) Interpretación, análisis y autorregulación.

7.- Todos los solteros no están casados. “Pedro es un soltero”. Este tipo de premisa explicita una
argumentación de tipo:

a) Deductivo.
b) Inductivo.
c) Lógico.
d) Razonado.

8.- Son formas de desarrollar la competencia del pensamiento crítico en alumnos:

a) Respetar el estilo de aprender, imponer un clima de trabajo y decir a los alumnos que hay
que hacer.
b) Estimular la argumentación, la evaluación y el de bate en base a textos y usando la técnica
del cuestionamiento.
c) Cuestionamiento aislado trabajar de acuerdo a los contenidos y promover un pensamiento
lineal.
d) Usar la técnica de pregunta, la exposición grupal y el ABP.
9.- Es una estrategia que por lo general prepara y alerta al estudiante en relación a qué y cómo va
a aprender.

a) Estrategia posinstruccionales.
b) Estrategia coinstruccionales.
c) Estrategia para orientar y mantener.
d) Estrategias preinstruccionales.

10.- Puede ayudar a los estudiantes a acceder y procesar información para generar conocimiento,
y comunicarlo a otros:

a) Variedad de textos impresos y no impresos.

b) Medios informativos.
c) Uso de recursos tecnológicos, como el foro, blog, e-mail.
d) Medios de comunicación.
DIAGRAMA ISHIKAWA:

PROBLEMA: ADAPTAR LA PLANTILLA

 MATERIALES:

En el desarrollo de nuestro producto, la base está hecha por fibra de Carbono, la cual es un
material que permite mayor resistencia frente a los diferentes climas, así mismo es un material
que ya lleva algunos años en la industria y es un material que se puede confiar. Pero su precio es
algo elevado, por cada kilogramo, se debe de paga 100 euros, lo cual equivaldría a 2277 pesos,
además de que nuestro producto utiliza el Silicio como principal material, necesitamos encontrar
el Silicio más puro posible, de lo contrario no estaremos trabajando con la mayor eficiencia que
nuestro producto puede ofrecer. SI bien, el precio no es el problema, el problema radica en que
necesitamos personal en el departamento de compras capaz de darse cuenta que lo que está
comprando es Silicio 100% puro, ya que al ser un material muy fácil de conseguir y también un
material muy barato, puede ser confundido por algún otro material, por lo que nuestro personal
aún no es capaz de reconocer cuando el Silicio es de la más alta calidad.

 MAQUINARIA

Al ser un producto que lleva consigo innovación, se necesita de trabajadores que se adapten a los
cambios en las máquinas en la línea de producción, se necesita de personal que aúne los
conocimientos tecnológicos necesarios para poder producir sin ninguna falla los componentes, las
piezas del producto, así mismo que puedan tener habilidades necesarias para que cuando ocurra
un problema en la línea de producción o una pieza no esté siendo la correcta o que una parte ya
está quedando obsoleta, se tome una buena decisión al respecto, sobre qué hacer para que el
producto llegue a su final producción. Lo que se debe de hacer como solución, es empezar a tomar
como trabajadores a la generación millenial y empezar a contratar jóvenes con ideas y con
capacidad de toma de decisiones para poder llevar el producto a su mejor nivel.

 MANO DE OBRA

El problema aquí es la inexperiencia de trabajo sistematizado, ya que al empezar a trabajar con

funciones de inteligencia artificial, es nuevo para muchos trabajadores, lo que para algunos se les
dificulta adaptarse a esta nueva tecnología y asimismo se vean malas tomas de decisiones al
empezar a decidir sobre que hacer o no hacer o si implementar algunas cosas o no.

 MÉTODOS

El problema al que nos enfrentamos es que a los trabajadores no llegan con una capacitación
informática previa sobre cómo manejar algunas de las máquinas, ya que al ser un producto
innovador, las máquinas con las que se cuentan son también nuevas para los trabajadores.
Asimismo se enfrenta al daño en el control de los inventarios, ya que al ser a veces piezas
desconocidas, los empleados no saben cómo manejarlas o como transportarlas, lo que produce un
riesgo para la empresa.

 MEDIO AMBIENTE

Se busca que cada trabajador dentro de la empresa tenga una identidad de responsabilidad y un
grado de identidad alta hacia la empresa, todo esto para que las cosas funcionen bien y que se
sienta un ambiente estructurado, en el que cada trabajador perciba y sienta que puede hacer su
actividad con el mejor rendimiento posible y tengan el ánimo para innovar dentro de la empresa.

 MEDIDA

Se necesita que el trabajador tenga un conocimiento previo sobre las normas de calidad que se
siguen en la empresa, además de que también ya haya tenido una experiencia previa con los
equipos que se manejan dentro de la empresa, todo esto se lleva a cabo debido a que los
productos no pasan por las normas de calidad establecidas por alguna falla del trabajador o
porque no sabía cuál era el correcto procedimiento.
INICADORES
OBJETIVO
Mejorar la calidad de
atención a los usuarios
Facilitar la adquisición de
hábitos, destrezas y
habilidades laborales y/o
ocupacionales
Desarrollar sistemas de
gestión de la calidad y
desplegar la dinámica de
mejora continua
INDICADOR CUANTIFICACIÓN
1.- Número de reuniones de 10
coordinación celebradas con
organismos externos
relacionadas con las
necesidades de los usuarios
en base al producto.
2.- Número de quejas y 2
reclamaciones de las familias
de los usuarios con el servicio
de entrega del producto.
3.- Porcentaje de satisfacción 8
con el servicio prestado,
valorado en las encuestas a
usuarios (Valoración de 0 a
10)
4.- Porcentaje de 79%
cuestionarios contestados
1.- Número de usuarios del 50
área ocupacional en la
empresa. 3
2.- Número medio de tareas
laborales que realiza cada uno
de los usuarios
3.- Número total de trabajos 2
realizados en el área de
innovación de la empresa
4.- Herramientas de trabajo 1
implantadas
1.- Número de acciones de 2
mejora dirigidas a optimizar la
calidad de los procesos que se
han implementado en la
empresa
2.- Porcentaje de
profesionales que reciben 45%
formación específica
relacionada con su
desempeño
3.- Porcentaje de 60%
participación de profesionales
en acciones de mejora de
calidad
4.- Porcentaje de 80%
participación de trabajadores
en los grupos de mejora de
ambiente.
5.- Porcentaje de 65%
participación de usuarios en
los Grupos de medición.
6.- Porcentaje de satisfacción 9
con el centro en las encuestas
a usuarios (Valoración de 0 a
10)
BIBLIOGRAFÍA

https://www.mediasource.mx/blog/mision-vision-valores-empresas
https://www.ejemplos.co/20-ejemplos-de-objetivos-de-una-empresa/
https://www.crecenegocios.com/las-estrategias-de-una-empresa/
http://testyexamenespsicometricos.com/ejemplo-de-examen-psicometrico/
https://www.assessment-training.com/es/watson-glaser-test-de-pensamiento-critico
http://julianangaritamontoya.blogspot.com/2011/08/las-6-ms-de-la-calidad.html
http://www.expansion.com/economia-
digital/innovacion/2015/10/20/562116d146163f95788b4594.html
https://www.significados.com/cultura-organizacional/