MSc. Ing.

Martha Tesén Arroyo

 SISTEMA DE GESTIÓN
• Conjunto de elementos mutuamente relacionados o
que interactúan para establecer la política y los
objetivos y lograr dichos objetivos

• Conjunto de actividades, coordinadas para dirigir y

controlar una organización en lo relativo a un tema
específico :
• Calidad
• Ambiente
• Seguridad y salud
• Seguridad alimentaria
• Combinación de los anteriores
MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo
Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
 SISTEMA DE GESTIÓN
Un sistema de gestión permitirá optimizar recursos,
reducir costes y mejorar la productividad en tu
empresa.

Los sistemas de gestión están basados en normas

internacionales que permiten controlar distintas
facetas en una empresa, como la calidad de su
producto o servicio, los impactos ambientales que
pueda ocasionar, la seguridad y salud de los
trabajadores, la responsabilidad social o la
innovación.

MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo

Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
 ELEMENTOS DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN
Planificación de las Estructura
actividades Organizacional

Procesos
SG Recursos

Procedimientos Responsabilidades

MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo

Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
 PROPÓSITO DE UN
SISTEMA DE GESTIÓN

MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo

Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
 ¿Por qué implantar un sistema
de gestión?

Cada vez más, las empresas se enfrentan a

demandas de rentabilidad, calidad y
tecnología que contribuyan al desarrollo
sostenible.
Un sistema de gestión eficiente le puede
ayudar a convertir esas presiones en una
ventaja competitiva.

MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo

Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
 ¿Por qué los SG son necesarios
• La implementación de un sistema de las empresas
que operan en el siglo XXI se enfrentan a muchos
retos, significativos, entre ellos:
• Rentabilidad
• Competitividad
• Globalización
• Velocidad de los cambios
• Capacidad de adaptación
• Crecimiento
• Tecnología

MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo

Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
 ¿Por qué implantar un sistema
de gestión?

Cada vez más, las empresas se enfrentan a

demandas de rentabilidad, calidad y
tecnología que contribuyan al desarrollo
sostenible.
Un sistema de gestión eficiente le puede
ayudar a convertir esas presiones en una
ventaja competitiva.

MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo

Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial
MSc. Ing. Martha Tesén Arroyo
Facultad de Ingeniería / Escuela Ingeniería Industrial