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INSTITUTO TECNOLÓGICO NACIONAL DE

MÉXICO
“CAMPUS ITSMO”

REPORTE DEL TEMA 1.7 TECNICAS E INSTRUMENTO


PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS : EL CUESTIONARIO
LA ENCUESTA
MATERIA:
TALLER DE INVESTIGACIÓN 1

CATEDRATICO:
LUIS CERQUEDA FLOR AZALEA

ALUMNO:
CRUZ ORTEGA NICOLÁS

ESPECIALIDAD:
ING. ELÉCTRICA

GRUPO: SEMESTRE:
K SEXTO

H.CD. JUCHITÀN DE ZARAGOZA OAX; FEBRERO DEL 2017


1.7 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE
DATOS
Cuando se trata de la investigación, existen diferentes instrumentos y
procedimientos útiles para la recopilación de datos. Como lo son pruebas,
observaciones, entrevistas, análisis de contenido y cuestionarios. Recopilación de
datos es un aspecto esencial importante de cualquier tipo de proyecto de
investigación. La recopilación de datos imprecisos puede afectar los resultados del
estudio y, finalmente, dar lugar a resultados no válidos.

CUESTIONARIOS
De acuerdo en el libro TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS del autor Carla Tamayo Ly el cuestionario es el método que utiliza un
instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema
en estudio y que el investigado o consultado llena por sí mismo.
En otro libro consultado APLICACION DE UN CUESTIONARIO de Luisana
Escalona el cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los
datos necesario para alcanzar los objetivos propuestos, el cuestionario permite
estandarizar e integrar el proceso de recopilación de datos.

TIPOS DE CUESTIONARIOS
Cuestionario individual.
• Es el que el alumno contesta de forma individual por escrito y sin que
intervenga para nada el profesor.
• Se presenta en forma de boletín o cuadernillo en donde se enumeran las
preguntas dejando espacio para cada contestación.

Cuestionario entrevista.
El cuestionario es preguntado al alumno en una entrevista por los profesores. El
profesor va preguntando al encuestado, anotando las respuestas en unas hojas que
contienen una especie de cuadrículas, reservando una columna a la pregunta y una
fila a cada de los encuestados.
 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Autor: Carla Tamayo Ly
VENTAJAS
• Costo relativamente bajo.
• Proporciona información sobre un mayor número de personas en un
período breve.
• Fácil para obtener, cuantificar, analizar e interpretar datos.
• Menores requerimientos de personal capacitado.
• Mayor posibilidad de mantener anonimato de los encuestados.
• Eliminación de los sesgos que introduce el encuestador.

DESVENTAJAS
• Es poco flexible, la información no puede variar ni profundizarse.
• Si el cuestionario se envía por correo, es posible que no sean
devueltos o que no se obtengan respuestas.
• No utilizable en personas que no saben leer ni escribir.
• No permite aclarar dudas.
• Resulta difícil obtener cuestionarios completamente contestados.

 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS


Autor: Carla Tamayo Ly

PARTES DEL CUESTIONARIO

• TITULO Y ENCABEZADO
• PRESENTACIÓN
- Presentación del encuestador y objetivo
- Que trata, quién la realiza/financia, para qué
- Por qué se elige (azar y confidencialidad)
• BLOQUE DE PREGUNTAS
-Sencillas
-Difíciles
-Abiertas
-Socio-demográficas
• DESPEDIDA Y AGRADECIMIENTO

Bernal ,C. (2006) Metodología de la investigación (2da Edición) México: Ed Pearson.


CONSTRUCCIÓN DE UN CUESTIONARIO

1. Especificar la información requerida


2. Determinar el tipo de preguntas y forma de recopilar la información
3. Determinar el contenido de cada pregunta
4. Determinar la forma de respuesta de cada pregunta
5. Determinar las secuencias de las preguntas
6. Evaluar y probar el cuestionario

LA ENCUESTA
Se define como una investigación realizada sobre una muestra de sujetos
representativa de un colectivo más amplio, utilizando procedimientos
estandarizados de interrogación con el fin de obtener mediciones cuantitativas de
una gran variedad de características objetivas y subjetivas de la población.
Mediante la encuesta se obtienen datos de interés sociológico interrogando a los
miembros de un colectivo o de una población.
• ENCUESTA ORAL: Consiste en entrevistas directas o personales con cada
encuestado
• ENCUESTA ESCRITA: Se realiza a través de un cuestionario y se responde
de manera escrita

CARACTERÍSTICAS
• La encuesta es una observación no directa de los hechos, sino por medio de
lo que manifiestan los interesados.
• Es un método preparado para la investigación.
• Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestreo pueda
extenderse universalmente.
• Hace posible que la investigación social llegue a los aspectos subjetivos de
los miembros de la sociedad.

Bernal ,C. (2006) Metodología de la investigación (2da Edición) México: Ed Pearson.


VENTAJAS
1. Bajo costo

2. Información más exacta (mejor calidad) que la del Censo debido al menor
número de empadronadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.

3. Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir


errores.

4. Mayor rapidez en la obtención de resultados.

5. Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo
de población.

6. Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.

7. Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento


informático y el análisis estadístico.

8. Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.

9. Te ayuda a conocer lo que quisieras conocer de la persona o personas


encuestadas

DESVENTAJAS
El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si se
realizara por censo.
1. Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y
habilidad en su aplicación.
Hay un mayor riesgo de sesgo muestral.
PASOS PARA REALIZAR UNA ENCUESTA
1. Realizar un proyecto
Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisión los objetivos a conseguir,
desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo superfluo y centrando el
contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables intervinientes y
diseñando la muestra. Se incluye la forma de presentación de resultados así como
los costos de la investigación.
2. Elaborar los mecanismos de búsqueda de datos
La formulación del cuestionario es fundamental en el desarrollo de una
investigación, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobado antes de
pasarlo a la muestra representativa de la población.
3. Obtener los datos
El trabajo de campo, consiste en la obtención de los datos. Para ello será preciso
un buen trabajo de obtención de datos, la preparación de la persona o alumnos que
realizan la entrevista y capacitarlos para redactar con rigor la información obtenida.
Los datos, en muchas ocasiones son escritos, o grabados, o dibujados, o filmados,
o fotografiados.
4. Realizar el informe final
Los datos obtenidos habrá que procesarlos, codificarlos y tabularlos hasta obtener
los resultados de la encuesta que serán presentados en el informe y que servirán
para posteriores análisis.
FUENTES DE INFORMACIÓN
• TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Autor: Carla Tamayo Ly
• Bernal,C. (2006) Metodología de la investigación (2da Edición) México: Ed
Pearson.

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