Memoria de la empresa

1. INFORMACIÓN GENERAL RANSA

1.1. Misión
“Mejorar el nivel de la logística en los países en los que trabajamos, ayudando a
nuestros clientes a incrementar su valor a través de nuestros servicios y asesoría”.

1.2. Visión
Ser una organización de clase mundial posicionada entre los primeros operadores de
Latinoamérica con ventas superiores a US$ 600 millones al 2020.

1.3. Pilares
1.3.1. Foco en el cliente

1.3.2. Confianza

1.3.3. Trabajo en equipo

2. HISTORIA
Iniciamos nuestras operaciones en 1939 como una compañía dedicada al
almacenamiento de fardos de algodón. Con el paso del tiempo fuimos ajustándonos a
los cambios y necesidades de nuestros clientes, incorporando nuevos procesos
operativos para ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes.

Es así que consolidamos nuestras operaciones de almacenamiento, transporte,

distribución local, carga internacional, depósito temporal y autorizado, agenciamiento
aduanero, warrants, logística de proyectos y gestión documentaria; cada operación
coordinada por nuestro propio staff, lo cual nos permite un mejor control y seguimiento
de los servicios en beneficio de nuestros clientes.

Somos el Operador Logístico líder en Perú con 77 años de experiencia en el sector,

con un equipo humano de más de 7,500 colaboradores comprometidos en brindar un
servicio integral y con excelencia a toda la cadena de suministros, logrando más
ventajas y generando valor para las operaciones de nuestros clientes.

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Av. Coronel Néstor Gambetta 3235, Callao
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Somos parte del Grupo Romero, que reúne compañías líderes en el país y en cada
región. Esta solidez y respaldo nos permite asegurar la base necesaria para cubrir las
necesidades logísticas de (XXXX poner el nombre de la empresa que se va a licitar).

Gracias a nuestra experiencia comprobada, cobertura nacional y regional, personal

altamente calificado y sistemas tecnológicos y de información, estamos en la
capacidad de ofrecer soluciones logísticas especializadas en todos los sectores
económicos del Perú:
 Alimentos y bebidas
 Retail
 Manufactura industrial
 Infraestructura
 Agroindustria
 HORECA
 Pesca
 Maquinaria industrial
 Tecnología
 Vehicular
 Construcción
 Aeronáutica
 Financiero empresarial
 Bienes de consumo
 Químicos
 Minería y energía
 Gas y petróleo

Asimismo, contamos con negocios complementarios entre los que destacan:

 Administración y gestión de la información – Ransa Archivo
 Soluciones Constructivas modulares – Módulos
 Soluciones Financieras para la Logística – CASA, ALMAPERU, DEPSA.
 Procesamiento, packing y comercialización de frutas y hortalizas – Torre
Blanca.
 Negocios en los países – Colfrigos, AGDO S.A, ALMAHSA.

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3. RANSA EN EL EXTERIOR

Iniciamos nuestra internacionalización hace más de 12 años con operaciones en

Bolivia (2003), Ecuador (2004), Salvador (2005), Guatemala (2006), Honduras (2008),
y en Colombia (2013).

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Cabe resaltar que en El Salvador contamos con el centro de distribución más grande y
moderna de América Central, el cual tiene más de 17,000.0 m2.

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 4. COBERTURA NACIONAL
Hemos consolidado nuestra posición como empresa líder en logística y nos
encontramos ubicados en las principales ciudades del Perú, comprometidos siempre
en brindar la mayor cobertura que nuestro cliente requiere.

A continuación un mapa con los servicios que ofrecemos:

Iquitos

Paita

Chiclayo
Cajamarca

Yurimaguas
Salaverry

Trujillo Pucallpa

Chimbote
Huarmey

Callao

Pisco

Arequipa
Mallendo

Ilo

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 5. CERTIFICACIONES Y PROGRAMAS DE CALIDAD
Hemos implementado nuestro sistema integrado de gestión basado en estándares
internacionales de calidad, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional,
cumpliendo con la legislación vigente y otros requisitos a los que nos hemos suscrito
voluntariamente y tienen como objetivos fundamentales la mejora continua de
nuestros procesos. Actualmente contamos con las siguientes certificaciones:

• ISO 9001:2008
Certificación con la cual buscamos satisfacer las necesidades del cliente brindando
servicios de calidad y mejorar continuamente los procesos involucrados.

• ISO 14001:
Norma internacional de sistemas de gestión ambiental, con la que buscamos prevenir
la contaminación del medio ambiente operando responsablemente y utilizando
racionalmente los recursos.

• OHSAS 18001:
Reducir o eliminar riesgos laborales para nuestros trabajadores, proveedores y
clientes, controlando nuestras actividades a fin de prevenir accidentes, lesiones,
dolencias y enfermedades ocupacionales.

• BASC: Business Alliance For Secure Commerce (Alianza Empresarial para un

Comercio Seguro).
Programa de cooperación entre el sector privado y organismos nacionales y
extranjeros, creado para fomentar un comercio internacional seguro. Nos
comprometemos a prevenir riesgos y mantener una cadena logística segura y
confiable, evitando que nuestras instalaciones y la mercadería de nuestros clientes se
vean involucradas en actividades ilícitas.

• OEA: Operador Económicamente Autorizado.

Certificación de la SUNAT que garantizar la seguridad de la cadena logística enfocado
al comercio exterior, evitando que nuestras instalaciones y la mercadería de nuestros
clientes se vean involucradas en actividades ilícitas.

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• Certificación de la DGAC (Dirección General de Aeronáutica Civil – Ministerio de
Transportes y Comunicaciones)

Con esta Certificación, estamos autorizados a realizar operaciones de servicio

especializado aeroportuario, habilitado como Terminal de Almacenamiento de Carga y
Correo, según las Regulaciones Aeronáuticas del Perú Vigentes (RAP´s).

6. REPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Nuestro compromiso con la sociedad, va más allá de nuestro rol en el sector logístico.
Realizamos diversas actividades de responsabilidad social, las cuales se concentran
en los ámbitos de seguridad vial, emprendimiento y voluntariado.

6.1. SEGURIDAD VIAL

6.1.1. Perú País Seguro

Programa que busca incrementar el nivel de conocimiento en seguridad vial entre
todos los actores involucrados con el propósito de crear una cultura de prevención a
nivel nacional. Para tal fin realizamos capacitaciones en temas como transporte de
materiales peligroso (Matpel), fatiga en la conducción, manejo defensivo y seguridad
vial a conductores de flota propia y tercera, compañía de bomberos, policía de
carreteras, defensa civil, y otras instituciones.

6.1.2. Perú País Seguro en la escuela

Brinda talleres interactivos a los estudiantes de 9 a 12 años en las escuelas, bajo la
metodología del Aprender – Haciendo, logrando así que los niños y niñas interioricen
los conceptos de seguridad vial con la finalidad de crear una cultura de prevención de
accidentes en la red vial nacional.

6.2. EMPRENDIMIENTO

6.2.1.Programa “Jóvenes empresarios”

Es un programa dirigido a escolares de tercer año de secundaria y tiene como objetivo

desarrollar capacidades emprendedoras y de conocimiento en gestión empresarial, a
través de actividades de sensibilización, capacitación y desarrollo de planes de
negocio.

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Asimismo, los estudiantes durante todo el desarrollo del programa, reciben el
acompañamiento de sus docentes, los cuales son previamente capacitados para que
orienten sus asesorías a través la simulación de un entorno empresarial.
Al final del programa se premia a estudiantes que hayan destacado como líderes,
reconociendo su empeño y esfuerzo.

6.3. VOLUNTARIADO

6.3.1. Voluntariado corporativo

Programa que tiene como objetivo motivar y fortalecer el espíritu social de los
colaboradores en general a través de su participación en acciones de apoyo social,
donaciones, casos de desastres y capacitaciones; los mismos que son canalizados a
través de nuestro comité de voluntariado.
Las actividades están principalmente dirigidas a niños que se encuentran ubicados en
zonas de influencia cercanas a Ransa.

7. PREMIOS Y DISTINCIONES

RANSA PERÚ:
 Pluspetrol premió las buenas prácticas de seguridad de Ransa.
 De acuerdo al ranking del estudio de Merco Empresas Perú 2015, el cual muestra
las compañías con mejor reputación corporativa, mayor responsabilidad social y
mejor gobierno corporativo en el mercado peruano, Ransa figura en el puesto
número 29, ascendiendo 18 posiciones desde el último listado realizado en el
2014, superando a importantes corporaciones internacionales con presencia en
Perú.
 Mejor marca empleadora en Logística (Laborum y Arellano).
 Premio “Mejor empresa en el sector Portuario y Logístico en mejora de condiciones
de Seguridad”, otorgado por la compañía MAPFRE.
 Ganamos concurso de innovación en la Universidad Católica con un Proyecto Lean
Six Sigma para mejorar el flujo en un PDI de Autos (Pre-Delivery Inspection).
 Premio “Excelencia en seguridad de Mapfre”, otorgado por la compañía MAPFRE
en el año 2013 y 2014.

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 Reconocimiento otorgado por el Ministerio de Educación a los Programas de
Responsabilidad Social: “Jóvenes Empresarios y Perú, País Seguro”.
(Reconocimiento a iniciativas y proyectos a favor del sector educación)
 Premio por la Compañía Minera Antamina en la categoría de “Buen
Comportamiento” al mejor conductor de Ransa.
 Reconocimiento de la Compañía Minera Antamina a la campaña de seguridad
“Piensa, actúa, vive seguro”, por las Buenas Prácticas en la gestión del transporte.
 Reconocimiento otorgado por la Compañía Minera Yanacocha, a la campaña de
seguridad “Piensa, actúa, vive seguro”.

RANSA CENTROAMÉRICA:
 Categoría: “Las mejores empresas para trabajar multinacionales, Centroamérica y
Caribe” en los años 2016, 2015 y 2014,
 Categoría: “Las mejores empresas para trabajar en Honduras” en los años 2016,
2015 y 2014.
 Categoría: “Las mejores empresas para trabajar en El Salvador” en los años 2016,
2015 y 2014.
 Categoría: “Las mejores empresas para trabajar en Guatemala” en los años 2016 y
2015.

8. SERVICIOS LOGÍSTICOS

8.1. Almacenes y Centros de Distribución:

Contamos con almacenes y centros de distribución a nivel nacional e internacional en

las siguientes ciudades y países: Arequipa, Cajamarca, Chiclayo, Chimbote, Cuzco,
Huancayo, Ilo, Iquitos, Paita, Pisco, Pucallpa, Trujillo, Bolivia, Colombia, Ecuador, El
Salvador, Guatemala y Honduras.

En Perú, nuestras instalaciones están ubicadas en los principales puertos y ciudades

del país y suman más de 2´500,000 de m2 de capacidad de almacenamiento.

8.2. Almacén en el Callao:

Contamos con el Centro de Distribución más amplio y moderno del mercado,

preparado tecnológicamente para realizar eficientemente sus operaciones logísticas y
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con almacenes techados con capacidad de 15,000 m2 cada uno, con un total de
50,000 posiciones de racks para productos de consumo masivo.

Nuestro principal Centro Logístico se encuentra en la Avenida Néstor Gambetta

N°3235 (altura Km. 3.6) – CALLAO en la vía hacia Ventanilla. Estamos a 4.7
kilómetros del puerto del Callao y a 6.5 Kilómetros del ingreso al aeropuerto
internacional Jorge Chávez. Al estar ubicados sobre esta avenida, estamos integrados
a la red vial nacional ya que en menos de 1 hora podemos estar saliendo de los límites
de la ciudad de Lima y enrumbándonos hacia cualquier destino nacional.

Contamos con zonas secundarias satélites a nuestra plataforma logística que

aumentan nuestra capacidad y flexibilidad de almacenamiento (si fuera necesario para
algún proyecto en especial). Estas zonas se encuentran ubicadas muy cerca de
nuestro local de la Avenida Néstor Gambetta.

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LOS ALMACENES

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 8.3. Almacenes en Provincia:

8.3.1. Ransa Paita:

Ransa cuenta con depósito simple y depósito temporal para recibir la mercadería de
importación. Se encuentra ubicada a 4.5 km del puerto de Paita, con un área que
supera los 300,000 m2.

En Ransa Paita contamos con diversos equipos como:

- 01 Balanza de 80 Tm de capacidad
- 4 grúas 40 Tm. para contenedores llenos.
- 1 grúa para contenedores vacíos
- 1 equipo de 10 Tm. para manipuleo de contenedores vacíos.
- 4 Montacargas 2 Tm. para consolidado/des consolidado de
contenedores.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: como equipos para enzunchado, paletizados, entre otros.

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 8.3.2.Ransa Salaverry:

El almacén Ransa Salaverry se encuentra ubicado en la Calle 4 Lot. 1 Mza I Zona

Industrial Salaverry; tiene un área total equivalente a 101,957.96 m2.

La distancia hacia el terminal portuario de Salaverry es de 3.2 Km. Con tiempo de

llegada de 2 minutos. La distancia hacia la carretera panamericana es de 4.5 Km. Con
tiempo de llegada de 4 minutos. La distancia hacia el aeropuerto es de 25 km con un
tiempo de 25 minutos.

Se cuenta con una oficina para las labores administrativas del personal, provista de los
equipos necesarios. En el exterior de los almacenes aduaneros, así como en todo la
Planta Ransa Salaverry, se ha provisto de áreas necesarias para maniobras, carga y
descarga de camiones en calles asfaltadas, y los servicios de equipos para el
manipuleo de cargas, balanzas, talleres de mantenimiento y servicios de limpieza
industrial. Además, se cuenta con 01 montacargas de 2.5 Tm para operaciones diarias
y cuando es necesario manipular cargas mayores a 2.5 Tm se alquila una grúa o
montacargas de 7.0 Tm.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: equipos para enzunchado, paletizados y otros.

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Operaciones Internas

Operaciones Internas

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 8.3.3.Ransa Chiclayo:

Ransa cuenta con un almacén simple, ubicado en la Calle A, Mz E - Zona Industrial,

carretera al balneario de Pimentel, con un área total de 10,000 m2. Se encuentra a
700 metros de la vía de Evitamiento y a 12 km del aeropuerto, con un tiempo de 20
min aproximadamente.

Se cuenta con montacargas de 3 y 5 TM, cualquier otro equipo de manipuleo que se

necesite se alquila de acuerdo al uso.

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 8.3.4.Ransa Arequipa:

Estamos a 10 minutos del aeropuerto Rodríguez Ballón y a 15 minutos del centro

de la ciudad. Al estar ubicados en esta vía, estamos integrados a la red vial
nacional ya que en menos de 30 minutos podemos estar saliendo de los límites de
la ciudad de Arequipa y enrumbándonos hacia cualquier destino nacional.

Esta vía permite intercambios comerciales entre Arequipa y Lima, ofrece salidas
directas del Cusco, Puno y Arequipa hacia los puertos de Matarani, Ilo y Callao.
Esta vía es paso obligatorio de todas las unidades que transitan en la ruta Arequipa,
Puno y Cusco; y es parte del corredor Interoceánico Sur.

Se cuenta con una oficina para las labores administrativas del personal, provista de
los equipos necesarios; y con los siguientes equipos:
- Montacargas de 2.5 Tm de capacidad de carga.
- Stokas.
- De requerirse algún equipo adicional se puede alquilar según la
necesidad.

También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y

embalaje: equipos para enzunchado, paletizados y otros.

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 8.3.5. Ransa Maratarani:

El almacén Ransa Matarani se encuentra ubicado en el Km 53.2 de la Carretera

Arequipa Matarani. Se encuentra a 02 horas de la ciudad de Arequipa y a tan sólo 05
minutos del Puerto de Matarani (TERMINAL INTERNACIONAL DEL SUR-TISUR S.A.),
lo que sin duda es una gran ventaja por el volumen y diversidad de carga que se
genera en relación al mismo.

La vía donde se encuentra el almacén es paso obligatorio para el intercambio

comercial desde el puerto hacia las ciudades de Arequipa y Lima.

REGISTRO FOTOGRÁFICO DE LOS ALMACENES

8.3.6. R
ansa
Caja
marc
a:

El almacén Ransa Cajamarca se encuentra ubicado en el Jr. Coricancha S/N. Av. Vía
de Evitamiento sur – Cajamarca tiene un área total equivalente a 8,000. m2.

La distancia hacia el aeropuerto es de 5 km con un tiempo de 15 minutos.

Se cuenta con una oficinas para las labores administrativas del área de operaciones
(Contenedor de 40”) y una oficina para el área de almacenes (Contenedor de 20”)
provista de los equipos necesarios. En el exterior de los almacenes de tránsito de
Ransa Cajamarca se ha provisto de áreas necesarias para maniobras, carga y
descarga de camiones, y los servicios de equipos para el manipuleo de cargas.
Además, se cuenta con 01 montacargas de 4 Tm para operaciones diarias.

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También contamos con todos los accesorios y herramientas para el manipuleo y
embalaje: equipos para enzunchado, paletizados y otros.

8.4. Transporte:
La amplia variedad de servicios y su flota nos hace tener como socio estratégico a
las principales compañías de industria y Consumo masivo & Retail del Perú, a las
cuales proveemos nuestro apoyo y soluciones para sus necesidades de transporte
y distribución.

Tener personal entrenado, unidades de transporte adecuadas y sistemas de control

que reducen riesgos, son factores claves para el transporte. El principal propósito
del transporte de Ransa es la entrega de mercadería al destino elegido, a tiempo y
cumpliendo los estándares de seguridad y protección.

Actualmente tenemos una moderna flota de 70 camiones Volvo, diseñados para

todos los caminos y rutas del Perú. Son vehículos de tecnología de última
generación, equipados con los más modernos sistemas, GPS, suspensión
neumática, entre otros). Además tenemos más de 160 trailers que nos permiten
cargar y transportar cualquier tipo de mercadería.

También tenemos 200 camiones plataformas con una capacidad de 30 Tm cada uno,
los cuales pertenecen a transportistas de terceros que se han unido a nuestra
compañía.

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 8.4.1.Sistema GPS:

Toda nuestra flota de transporte está monitoreada a través del sofisticado

sistema GPS (Posición Global por Satélite), lo cual nos permite mantener el
control, para conocer el tiempo real de posición y ubicación de todas nuestras
unidades de transporte (camiones, tracto camiones, camionetas, etc.). Datos
operacionales valiosos como:

- Ubicación geográfica continúa en tiempo real de todas nuestras unidades de

transporte.
- Nos permite conocer exactamente cada 2 minutos la dirección y ruta de cada
unidad de transporte, así como su velocidad durante la jornada.
- Monitoreo y seguimiento de la posición y tiempo empleado en cada parada.
- Reaccionar cuando una alarma es transmitida del vehículo por el botón de
emergencia, en caso de accidentes o robo.
- Supervisar la entrada o salida de todas nuestras unidades de transporte por
zonas geográficas, establecidas previamente.
- Monitorear simultáneamente toda la flota de transporte.
- Mostrarnos gráficas estadísticas de la información almacenada cada 2 minutos.

8.5. Depósito Temporal:

Somos una Zona Primaria Aduanera, considerada como una extensión del puerto,
merced a la capacidad legal otorgada por la Superintendencia Nacional de
Aduanas, SUNAD. Operamos con toda la infraestructura de un almacén para
recibir toda la mercadería directamente al arribo de las naves.
Nuestros Servicios:

 Gestionamos la consolidación y desconsolidación de carga y nos

ocupamos del manejo correspondiente de todos los trámites
documentarios. Todo es revisado con la tecnología más avanzada y
directamente interconectada con el agente de aduanas.
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  Trabajamos estratégicamente con líneas navieras, consolidadores
de carga, agentes de aduana y empresas que requieran servicios de

almacenamiento de carga internacional y/o depósitos temporales

para sus respectivas mercaderías.

 Nuestro servicio es directo para: líneas navieras, consolidadores de

carga, agentes de aduana y empresas que lo requieran.

8.6. Agencia de Aduanas:

Iniciamos nuestras operaciones en 1948 y en los últimos nueve años hemos sido la
agencia aduanera Nº 1 en el volumen de mercancías trabajadas. Además somos la
primera agencia de aduanas en América Latina en recibir la certificación ISO
9001:2000 en todos sus procesos.
Asimismo, Agencias Ransa cuenta con la certificación de la OEA, Operador
Económico Autorizado.

Somos los responsables de resolver todas las operaciones de exportación e

importación con rapidez y seguridad, brindando asesoría legal tributaria-aduanera
para todas sus operaciones de comercio exterior.
Estamos en los principales puertos del país y contamos con los más modernos
equipos al servicio de su gestión aduanera.

Nuestros Servicios:
 Agenciamiento de aduanas en los diferentes regímenes y operaciones
aduaneras vigentes.
 Asesoría legal aduanera permanente.
 Actualización de las normas aduaneras on line.
 Reportes de gestión según las exigencias del cliente.
 Seguimiento operativo de los despachos on line.
 Actualización permanente del Archivo Oficial de la documentación
aduanera.
 Centro de Atención al Cliente.
 Mensajería.

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9. POLITICA DE SEGURIDAD:

Para nuestra organización la seguridad es un valor y principio guía de excelencia.

En el ámbito de seguridad contamos con un equipo de personal especializado en
diversas áreas quienes supervisan constantemente nuestras operaciones,
realizamos capacitaciones constantemente al personal de seguridad. Nuestra
infraestructura en seguridad cuenta con una central de monitoreo y vigilancia
CCTV.
Adicionalmente contamos con el “Premio Anual a la EXCELENCIA en seguridad”
brindado por la empresa MAPFRE y promovemos la campaña “Piensa, Vive y
Actúa Seguro” entre nuestros colaboradores. Ransa se concentra en la eficiencia
de las operaciones logísticas y en el valor de seguridad para las personas, la
mercadería y la infraestructura, permitiendo que nuestros clientes se concentren
en lo estratégico de su negocio, mientras nosotros nos encargamos de la gestión
logística.

9.1. Instalación Principal

 Paredes de material noble, cuya altura es de seis metros.

 El perímetro se encuentra resguardado dependiendo del recinto por
personal de Seguridad de las Empresas de Seguridad “Prosegur” y
“Liderman” las 24 horas del día, a cargo del Supervisor de Seguridad
Física.
 Se da cumplimiento al Procedimiento de Control de Accesos (SIG).

9.2. En el recinto de almacenamiento

 Paredes de material noble con una altura de cuatro metros

aproximadamente.
 Puerta de control de acceso peatonal y puertas de despacho únicas
para operaciones.
 Se da cumplimiento a disposiciones de Seguridad en Control de
Accesos contenida en Funciones de personal de Seguridad (control
Interno).

9.3. Sistema de Cámaras de TV

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  Sistema de cámaras de áreas comunes, cubren el recorrido de la
unidad desde su aproximación a puerta principal hasta el almacén.
 Sistema de cámaras de almacenes, cubre desde el ingreso de la unidad
a Ransa, la descarga de la mercadería y su ingreso al almacén.

9.4. Seguridad en la información

 Restricción de ingreso con dispositivos de almacenamiento masivo a los

almacenes.
 Restricción de ingreso con celulares no autorizados a los almacenes,
hacer llamadas telefónicas en interiores de éstos.
 Inspecciones aleatorias de PCS.
 Relación de personal que maneja información de clientes.

9.5. Seguros

 Se cuenta con pólizas de seguro de transporte terrestre, póliza de

seguro contra incendios, póliza de deshonestidad, póliza de
responsabilidad civil y póliza contra todo riesgo.

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