Professional Documents
Culture Documents
ISBN-10: 970-9967-06-1
ISBN-13: 978-970-9967-06-7
Diversos textos clave aportan los antecedentes para el nuevo enfoque acerca de la función del • Asume tareas más complejas y ambiguas.
Estado como entidad que se ocupa de los problemas e intereses públicos: • Enfrenta más problemas al poner en práctica sus decisiones.
• Emplea a más personas que tienen una amplia gama de motivaciones.
• J.M. Keynes, "The End of Laissez-faire", en Essays in Persuasion', 1926; y The General Theory of • Se preocupa más por asegurar oportunidades o habilidades.
Employment3, 1936. • Se interesa más por compensar las fallas del mercado.
J. Dewey, The Public and its Problems 4, 1927. • Participa en actividades de mayor importancia simbólica.
W.H. Beveridge, Full Employment in a Free Society, 19445. • Está sujeto a normas de compromiso y legalidad más estrictas.
• Tiene más oportunidades de responder a problemas relacionados con la justicia.
Tal vez el ensayo de Keynes sobre el fin del laissez-faire constituya la expresión más concisa
de la afirmación de que el Estado (armado con los nuevos conocimientos y la "sabiduría") debe- • Debe funcionar o aparentar funcionar en nombre del interés público.
ría perseguir un papel más intervencionista en los problemas sociales y económicos. En ese en- Debe mantener niveles mínimos de apoyo público superiores a los requeridos en el sector
sayo, Keynes detalla la evolución del liberalismo a partir del siglo xvii y sostiene que fueron los privado.
economistas quienes aportaron el "pretexto científico según el cual el hombre práctico podía re- Esta perspectiva se concentra en las características de "lucro" del sector público y el sector "no
solver la contradicción entre egoísmo y socialismo derivada de la filosofía del siglo xviii" (Keynes, lucrativo", como las escuelas, las universidades, las organizaciones filantrópicas, los hospitales, et-
1926:277). En el siglo xx, Keynes pensaba que los economistas volverían a asumir un papel de cétera, y lleva a Anthony y Herzlinger a señalar la siguiente distinción:"En las organizaciones no lu-
liderazgo, pero que sus teorías apuntarían hacia un nuevo tipo de equilibrio de intereses. Afirma- crativas, las decisiones de la administración están diseñadas para proporcionar los mejores servicios
ba que el progreso yacía en el camino que conducía al reconocimiento de las entidades semiau- posibles con los recursos disponibles, y su éxito se mide básicamente a partir del servicio que brin-
tónomas dentro del Estado "cuyo único criterio de acción en su propio ámbito es el bien público dan y cómo lo hacen llegar a la gente" (Anthony y Herzlinger, 1980:31). Así, los sectores "no lucra-
según lo entienden, y de cuyas deliberaciones se excluyen los motivos de las ventajas privadas" tivos" se miden más por criterios de bienestar social que por ganancias financieras. Estos autores
(Keynes, 1926:288). La principal tarea, afirmaba, era distinguir aquellos servicios que son "técni- identifican las siguientes características en las organizaciones del sector no lucrativo:
camente sociales" de aquellos que son "técnicamente individuales". El gobierno no debía ocupare
de asuntos que los individuos ya podían atender, sino de aquellos aspectos sociales y económi- • Ausencia de una medición de utilidades.
cos que no pueden senécnicamente" resueltos por los individuos. • Tendencia a ser organizaciones que brindan servicios.
La semilla del análisis moderno de las políticas públicas se encuentra en la noción de que la • Mayores limitaciones a las metas y estrategias que pueden desarrollar.
sociedad debe mejorar las "técnicas" para conducir un sistema capitalista con el fin de hacerlo • Mayor dependencia de sus clientes para obtener recursos financieros.
"más eficiente" mediante la "gestión inteligente". Mientras que Dewey (1927) sostenía que los ex- • Estar más dominadas por profesionales.
perimentos podían conducir al descubrimiento de dichas técnicas novedosas, Keynes creía que • Tener formas de rendición de cuentas distintas de las de organizaciones privadas/lucrativas.
ese descubrimiento debía ser resultado del "pensamiento" o la "elucidación de nuestros senti- • Contar con personal de alto nivel que no tiene las mismas responsabilidades ni la misma
mientos", un "cándido análisis de nuestro fuero interno en relación con los hechos externos" remuneración económica.
(Keynes, 1926:294). • Deber una rendición de cuentas, como organizaciones del sector público, al electorado y al
Al respecto, la idea de "análisis de las políticas públicas" de Keynes se acerca más al pensa- proceso político.
miento de Lasswell y Vickers que a la tradición del experimentalismo y el cientificismo, escuelas • Falta de una tradición de controles gerenciales.
que tienen sus orígenes en Dewey. •
Sin embargo, como se verá en la sección 1.5 y en el Capítulo IV, la distinción entre las organi-
zaciones públicas y privadas, así como entre las lucrativas y no lucrativas, ha cambiado conside-
rablemente debido a las reformas de los sectores público/no lucrativo con el fin de hacerlas más
1 El caso de "Nueva Escuela Argentina para el Siglo XXI" de Inés Aguerrondo (véase Capítulo V: Casos lati- parecidas a las de los sectores privado/lucrativo.
noamericanos) es un excelente ejemplo de la aplicación del enfoque gerencial en la política educativa en En contraposición a esta perspectiva de convergencia gradual entre los sectores se encuentra el
Argentina. El programa "Bibliotecas de Aula" como un caso exitoso de innovación y calidad gubemamental siguiente recordatorio, proporcionado por el Cabinet Office (1988, párrafo 1.5):
en México, que presentan Pedro Langre y J. Velasco, muestra la aplicación de la nueva gestión pública duran-
te el gobiemo del Presidente Fox de 2000-2006. Véase Capítulo V: Casos latinoamericanos.
Es necesario ser cautelosos ante la comparación con el sector privado. En el sector priva-
do hay una relación directa entre el éxito comercial [...1 y la norma del servicio al cliente.
2 La edición en castellano es Keynes, J.M., Ensayos de persuasión (1988).
La posición del sector público es más complicada y, en muchos casos, notoriamente dis-
3 La edición en castellano es Keynes, J.M., Teoría general de la ocupación, el interés y el dinero (1983). tinta. En general y para empezar, las razones que subyacen al suministro del servicio, la
naturaleza de dicho servicio y la forma en la que se presta no están definidas por el mer-
4 La edición en castellano es Dewey, J., La opinión pública y sus problemas (2004).
cado. En tales circunstancias, el equilibrio entre las expectativas del público y el nivel
5 La edición en castellano es Beveridge, W., La ocupación plena: sus requisitos y consecuencias (1947). del servicio que será proporcionado se decide sobre la base de criterios políticos a partir
T
1.3/ La evolución del enfoque de las políticas públicas