Professional Documents
Culture Documents
QUÉ ES GERENCIA?
La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples
funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del
proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
El término (gerencia) es difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos
lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a
un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de
autoridad sobre sus vidas de trabajo...
De allí que, en muchos casos la gerencia cumple diversas funciones porque la persona que
desempeña el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, saber
delegar, etc. De allí la dificultad de establecer una definición concreta de ese término.
1
Capacidad de lectura y comprensión, creatividad e ingenio, para la comunicación oral y
escrita, y disposición al trabajo en equipo.
Mentalidad flexible y un manejo ético y responsable de proyectos en el ámbito de la
Arquitectura, el Urbanismo, el Diseño Industrial, la Arquitectura de Paisaje y disciplinas afines.
Actitudes:
Liderazgo en su ámbito profesional para establecer políticas adecuadas de construcción,
fabricación y administración del diseño.
Visión crítica de los procesos de producción de lo urbano-arquitectónico y de diseño.
Conocimientos en:
Los procesos de administración o ejecución de proyectos, así como de construcción o
fabricación y administración del diseño con vistas a la correcta operación de la administración de un
proceso total.
Aptitudes y habilidades:
Tomar decisiones fundamentadas en análisis prospectivos, en torno a las labores de
ejecución.
Definir y aplicar el razonamiento científico al estudio y la solución de los problemas teórico-
prácticos relacionados con las temáticas de la Especialización.
Capacidad de lectura y comprensión, creatividad e ingenio, para la comunicación oral y
escrita, y disposición al trabajo en equipo.
Mentalidad flexible y un manejo ético y responsable de proyectos en el ámbito de la
Arquitectura, el Urbanismo, el Diseño Industrial, la Arquitectura de Paisaje y disciplinas afines.
Actitudes:
Liderazgo en su ámbito profesional para establecer políticas adecuadas de construcción,
fabricación y administración del diseño.
Visión crítica de los procesos de producción de lo urbano-arquitectónico y de diseño.
Beneficios:
Satisfacer las necesidades del cliente
Mantenerse dentro de los límites de Tiempo y Presupuesto
Alerta temprana sobre cualquier problema o retraso potencial.
Implementación de las acciones apropiadas para evitar problemas en la Obra
Cumplir con las especificaciones requeridas.
Evitar pérdidas y responsabilidad.
2
*Para mantenerse competitivo en el ambiente de negocios actual, las empresas deben usar sus
recursos limitados de una manera eficiente, y mantenerse flexible ante los cambios del entorno. La
mejor forma de lograrlo es mediante la gerencia de proyectos eficaz y disciplinada.
*Aunque la gerencia de proyectos ha existido por años, su importancia crece cada día. Antes ceñida
a las áreas de ingeniería y desarrollo, son muchas las empresas que ya estructuran proyectos en
todas las áreas y a todos los niveles.
*Muchos expertos y autores de gerencia visualizan un futuro no muy lejano en el que los pequeños
equipos, trabajando en proyectos de corto alcance, sustituyan a las estructuras organizacionales
tradicionales.
*La gerencia de proyectos provee un marco que permite cumplir con los objetivos de la organización
usando un proceso estructurado y controlado.
3. CONTROL DE PROYECTO
Analiza los resultados parciales obtenidos con respecto a los previstos en la planificación, con el fin
de adoptar posibles medidas correctoras. El tiempo, el coste y la calidad se examinan de forma
individual y en su conjunto, siguiendo habitualmente estos cuatro pasos:
1. Obtención de datos que posibiliten medir el progreso realizado
2. Comparación respecto al indicador planificado para detectar desviaciones
3. Evaluación de la causas que motivan los imprevistos
4. Corrección que reconozca la desviación, si es negativa, o que saque partido de la misma si es
positiva
La planificación detallada suele reducir el número y la magnitud de las desviaciones, cuando éstas
ocurren principalmente son por causa de la deficiente asignación de recursos o imperativos
técnicos. El proceso de control hay que revisarlo continuamente para que sea efectivo. El
alcance del proyecto, los recursos utilizados, la complejidad del proyecto o el nivel de riesgo
asociado son factores típicos que requieren una mayor frecuencia en el control.
El control del proyecto se efectúa en períodos preestablecidos (semanas o meses normalmente) o
situaciones singulares (facturación),
El control debe limitarse a aquellos indicadores que permitan gobernar con eficacia y eficiencia los
procesos que intervienen en la elaboración de un proyecto.
3
CALIDAD PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD
DEFINICIÓN PROCEDIMIENTOS DE CAMBIOS O
MODIFICACION
ES
El método de PERT se trata de un método de análisis de red que calcula el grado de flexibilidad de
planificación medido según la holgura disponible- para las distintas ramas que componen la red del
proyecto, y que permite determinar la duración mínima total del mismo. Para realizar este análisis el
4
método PERT utiliza los tiempos medios de las actividades, mientras que CPM utiliza el valor
determinista de duración a cada una de ellas asignado.
4. CONTROL DE DOCUMENTOS
ADMINISTRACIÓN DE LOS DOCUMENTOS
*La administración de la documentación es una de esas actividades que los gerentes de
proyectos dan por sentadas, hasta que se ven inundados en papel. Para proyectos
pequeños no hay necesidad de establecer todo un sistema administrativo, pero en la medida que
el alcance del proyecto aumenta, se hace necesario tenerlo. Aunque es una de las tareas que
puede ser asistida por tecnologías como un repositorio documental, estas herramientas pueden
ser difíciles de administrar e incorporan mayores problemas al proyecto.
*Temas tan sencillos como la codificación de los documentos, y qué tipos de documentos
se quieren almacenar y por cuanto tiempo. Algunos prefieren organizarlo por fuente de la
información, y otros por el objeto de la misma. He tenido muy buena experiencia clasificando la
información general del proyecto, como contratos, pólizas y reporte de cumplimientos en un
grupo; la información relativa a cada logro en otro, y por último, las actas consecutivas de los
diferentes estamentos de decisión.
*Otra decisión es el formato estándar para los documentos. Recomendamos utilizar el PDF
para los documentos que no variarán una vez se publiquen, y crear un sitio Web para su
almacenamiento.
*Con el fin de contar con la documentación correspondiente de un proyecto es preciso
llevar suficientes registros del proceso de construcción. La expresión “documentación
correspondiente” no significa acumular montones de papel para llenar enormes archiveros.
Significa cerciorarse de que cuando hechos importantes están a punto de ocurrir, están
ocurriendo o han ocurrido sean registrados en forma correcta y apropiada.
*Las palabras clave son “importantes” en relación con los hechos y “en forma correcta” en
cuanto a su registro. No existen reglas sólidas y prácticas que indiquen lo que debe anotarse o
no. Para contar con la documentación adecuada de un proyecto, es necesario llevar suficientes
registros donde anotar las acciones y las omisiones de los participantes.. Los hechos, no las
opiniones, son lo importante en todas las partes de la documentación, las siguientes directrices
servirán para averiguarlo:
1. ¿Qué ocurrió?
2. ¿Cuándo ocurrió?
3. ¿Cómo ocurrió?
4. ¿Cuándo fue descubierto?
5. ¿Se puede responsabilizar a alguien?
6. ¿A quién se le debe notificar?
7. ¿A quién se le notificó?
8. ¿Qué influencia tiene el hecho?
5
9. ¿Qué medidas inmediatas se requieren, si se requieren?
10. ¿Qué medidas a largo plazo se requieren, si es que se requieren?
11. ¿Quién se encargará de resolver el problema?
*Beneficios de una buena documentación
1. Crea una historia del proyecto a la cual acudir cuando surjan problemas parecidos
2. Suministra suficiente información de modo que si las reasignaciones del proyecto se efectúan
dentro de la compañía, el nuevo director podrá ponerse al corriente de todo lo relacionado con él
hasta la fecha y seguir administrándolo con poca o nula dificultad
3. Da otros medios, aparte de nuestra memoria, para reconstruir diversos segmentos de la
actividad mucho después de concluido el proyecto
4. Disminuye la posibilidad de malos entendidos, de discrepancias o disputas futuras, al poner
por escrito los hechos o los intercambios verbales más importantes
5. Está disponible por si se necesita mediar, realizar arbitrajes o emprender un litigio. En la
industria de la construcción hay riesgo de sufrir una demanda: si se estudia la posibilidad de
presentar una, la documentación será la primera línea de defensa o ataque según el caso
*Llevar registros apropiados también es importante para las relaciones con:
El propietario
El arquitecto o ingeniero
Las autoridades gubernamentales
Los contratistas y proveedores
Las actividades de campo
El personal de la oficina
*Documentación para el arquitecto o ingeniero:
La correspondencia con el arquitecto, sus ingenieros y consultores constituirá uno de los elementos
más voluminosos del proceso de documentación. A continuación se presenta una lista que
contiene la mayor parte de las categorías.
1. Presentación, revisión y devolución de los planos de taller. Sin una bitácora apropiada
de los planos del taller, será difícil controlar su flujo, cuándo se reciben del subcontratista o vendedor,
el número de copias y los tipos de planos, la fecha en que fueron enviados al arquitecto, la fecha en
que las devolvió, la ubicación de los ya revisados. La bitácora de planos se revisará periódicamente.
Si existen retrasos se incluyen en la minuta de las juntas.
2. Solicitudes de aclaración y de información. Estas formas sirven para conseguir una
interpretación de partes sobre planos y especificaciones poco claras, vagas o contradictorias. Se
llevará una bitácora para peticiones de información o aclaraciones de contratistas y proveedores.
Con otra bitácora se dará seguimiento a la transferencia de estos documentos.
3. Solicitudes de decisiones concernientes a las condiciones de campo. Si existe una
condición de campo que exige un cambio en los detalles o procedimientos de la construcción o en
una de sus dimensiones, suele pedirse una aclaración mediante un memorándum. Se utiliza cuando
un contratista quiere modificar un detalle de la construcción y debe realizar un boceto o relación para
comunicarlo. Cuando se crea un archivo de memorándums de información de campo se recomienda
numerarlos y archivarlos consecutivamente.
4. Inspecciones de campo solicitadas por el contratista o arquitecto. Cuando el contratista o
arquitecto quiere realizar la inspección de un trabajo antes que lo cierren o cubran.
5. Distribuciones de las instrucciones impartidas por el arquitecto-ingeniero. Durante las
visitas el arquitecto puede dar instrucciones verbales o escritas o preparar bocetos para explicar
algunos detalles o modificarlos. Se debe presentar por escrito y enviar a las personas que deban
conocerla, especialmente si influyen en el costo o programa de construcción.
6. Resolución de los problemas ocasionados por una coordinación deficiente de los
planos. Las especificaciones establecen los pasos que el contratista general deberá dar para
6
asegurarse de que todos los sistemas estén debidamente coordinados. Se requieren varios
borradores antes de crear un conjunto “coordinado” de planos. Una vez preparado y aprobado un
juego de planos, los contratistas deberán firmarlos directamente o mediante una carta de aceptación,
indicando los bloques de los títulos y la fecha
7. Propuestas de costos o solicitudes de estimación de costos. Las propuestas o
estimaciones de costos deberán confirmarse por escrito para que no haya malos entendido respecto
al monto de la cotización ni a la extensión del trabajo o impuestos. Deberá vigilarse el tiempo de
respuesta para que se acepten, se modifiquen o rechacen cuanto antes.
8. Condiciones que ocurren y repercuten en el tiempo de terminación. Cuando un contrato
contiene cláusulas relativas a los daños resarcibles, los retrasos justificados han de documentarse
según vayan presentándose, anotándose en la bitácora del superintendente. Si la construcción se
suspende por huelgas u otro tipo de problemas laborales, al arquitecto se le notificará por escrito el
mismo día en que se produce la huelga o el problema. Después se enviará otra en donde se
señalará cómo afectará al programa de construcción. Se seguirá de cerca su evolución.
9. Contratos que contienen gastos “subsidiados” y “alternativos”. Muchos contratos
incluyen alternativas de trabajo adicional que el propietario puede incorporar al proyecto, pero han de
seleccionarse y aceptarse o rechazarse en determinadas etapas del ciclo de construcción.
10. Condiciones imprevistas o insólitas en el subsuelo. Cuando las condiciones del subsuelo
sean especiales, se aparten de la norma o sean de índole peculiar, deberá notificarse. También si se
descubre agua subterránea durante la excavación.
11. Disputas, reclamaciones o peticiones de arbitraje. Si ocurren condiciones capaces de
ocasionar disputas en el futuro, no olvide apuntarlas aun cuando las relaciones entre todos los
contratantes sean satisfactorias en ese momento. Los registros pueden ser muy importantes
después en caso de que se deteriore el ambiente.
12. Requisiciones mensuales. Deberá cuidarse el pago sin demoras por parte de la gerencia
13. Documentación de los requisitos para liquidar la obra. Se necesita cumplir con los
procedimientos de terminación de los contratos y tener los documentos respectivos para obtener el
finiquito de los contratistas. Habrá requisitos referentes a los planos definitivos, a los manuales de
operación y mantenimiento, garantías y fianzas. La solicitud de los documentos se presentará por
escrito
5. GERENCIAS TÉCNICAS
Es una de las áreas para apoyo a los diseñadores, a los constructores y a los propietarios de una
obra o proyecto, para investigar y definir procedimientos constructivos que permitan el desarrollo
óptimo de la construcción que redunda en el bienestar de la Sociedad.
Para lo anterior, la Gerencia coordina las actividades de los departamentos que integran las
asesorías técnicas.
6. CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS
7
Contratista: La persona física o moral que celebre contratos de obras públicas o de servicios
relacionados con las mismas;
7. ORGANIZACIÓN
8
4. Coordinar la adquisición de material y equipo y el trabajo de todos los contratistas de
construcción, y los pagos mensuales a los contratistas, cambios, reclamos y de inspección para
conformar los requerimientos de diseño.
5. Realizar otros servicios relacionados con el proyecto como es requerido por los
propietarios.
6. La Gestión profesional de la construcción se utiliza generalmente cuando un proyecto es
muy grande o complejo.
9
*El director del proyecto es responsable de planificar, organizar y controlar el proyecto. A su vez, el
jefe de proyecto recibe la autoridad de la dirección de la organización para movilizar los recursos
necesarios para completar un proyecto.
*El director del proyecto debe ser capaz de ejercer una influencia interpersonal, con el fin de liderar
el equipo del proyecto.
* El director del proyecto debe tener la responsabilidad y autoridad para resolver los diversos
conflictos de tal manera que la política del proyecto y las normas establecidas de calidad no se vean
comprometidas.
*En general, la autoridad del jefe de proyecto debe estar claramente documentado, así como se
define, sobre todo en una organización matricial, donde los gerentes de división funcional a menudo
retienen cierta autoridad sobre el personal adscrito temporalmente a un proyecto.
SEGÚN LA LEY DE OBRA PÚBLICA Y SERVICIOS RELACIONADOS CON LAS MISMAS DEL
ESTADO DE TAMAULIPAS
Integración de Comité
ARTÍCULO 5. Para coadyuvar en la toma de decisiones en materia de obras públicas y servicios
relacionados con las mismas, así como en el cumplimiento de esta ley y demás disposiciones
aplicables, se creará un Comité. Este impulsará la transparencia en los procedimientos de
contratación en la materia y estará integrado por:
I. Un Presidente, que será el titular de la Secretaría, el cual tendrá voz y voto, y en caso de
empate voto de calidad;
II. Un Vocal, que será el titular de la Unidad Administrativa responsable de la elaboración del
proyecto, de las especificaciones y presupuestos de la Secretaría, con voz y voto;
III. Un vocal, que será el titular de la dependencia o entidad que pretenda contratar obra pública
o servicios relacionados con la misma, con voz y voto;
IV. Un Secretario, que será el titular de la Dirección Jurídica de la Secretaría, el cual tendrá voz
pero no voto.
10
A las sesiones asistirán, invariablemente sendos representantes de la Secretaría de Finanzas, con
objeto de confirmar la disposición presupuestal para la obra que se pretende contratar, en términos
del Presupuesto de Egresos del Estado, y de la Contraloría. Tendrán voz pero no voto.
Cada titular tendrá la facultad indelegable de nombrar un representante suplente.
En cada Municipio se deberá crear e integrar un Comité de manera similar.
Las sesiones del Comité serán: ordinarias, las que se celebrarán mensualmente y, extraordinarias,
las que se deberán celebrar cuantas veces sea necesario; el quórum legal se integrará
invariablemente con la presencia del presidente y los dos vocales.
II. Autorizar la ejecución de obras públicas por administración directa, en los términos del
artículo 79 de esta ley;
III. Dictaminar previamente a la iniciación del procedimiento, la procedencia de celebrar
licitaciones públicas o por el procedimiento de invitación a cuando menos tres contratistas, o
bien, de no celebrarlas por encontrarse en alguno de los supuestos de excepción previstos en el
artículo 48 de esta ley;
IV. Emitir las políticas, bases y lineamientos en materia de obras públicas y servicios
relacionados con las mismas, así como autorizar los supuestos no previstos en dichas políticas,
bases y lineamientos;
V. Autorizar, cuando lo soliciten los titulares de las dependencias y entidades, y previa
justificación, la creación de Subcomités y sus respectivas Subcomisiones;
VI. Elaborar y aprobar el manual de integración y funcionamiento del Comité, y la Comisión,
así como vigilar su funcionamiento;
VII. Ejecutar, a través de la Comisión, el proceso de licitación de las obras públicas y de los
servicios relacionados con las mismas, en cada una de sus etapas;
VIII. Aprobar los formatos de las bases a las que se sujetarán las licitaciones destinadas a los
contratos de obras públicas y de servicios relacionados con las mismas, que requieran las
dependencias y entidades;
IX. Aprobar los formatos conforme a los cuales se documentarán las bitácoras, los contratos de
obras públicas y de servicios relacionados con las mismas, los convenios que modifiquen las
condiciones originalmente contratadas y demás documentos de naturaleza análoga;
X. Autorizar a través de la Comisión, a la dependencia o entidad que corresponda, la
suscripción de contratos de obras públicas o de servicios relacionados con las mismas;
XI. Autorizar, previa solicitud de las dependencias o entidades, las modificaciones al monto o
plazo de los contratos, que rebasen el veinticinco por ciento de lo originalmente contratado;
XII. Fomentar el desarrollo de una cultura de optimización de los recursos asignados a la
obra pública, acorde a las necesidades de la Administración Pública Estatal;
XIII. Invitar a sus sesiones a asesores o especialistas, de acuerdo con las características,
magnitud, complejidad o especialidad técnica de las obras o servicios;
XIV. Invitar a sus sesiones a la representación de las cámaras relacionadas con la
construcción y servicios requeridos para ella, así como a otros grupos de interés; y
XV. Las demás que se deriven de la presente ley.
ARTÍCULO 27. La Secretaría administrará el padrón y fijará los criterios y procedimientos para
clasificar a los contratistas inscritos en él, de acuerdo con la capacidad técnica y económica de
éstos.
11
No será requisito estar inscrito en el padrón para participar en las licitaciones públicas convocadas
por la Comisión o los Ayuntamientos.
12