Professional Documents
Culture Documents
TECNOLOGÍA
INNOVACIÓN
TRADICIÓN
RIDGE TOOL COMPANY
Índice
Acerca de Ridge Tool – 0.3
Llaves | 1.1 – 1.9
Garantía – 0.5
Índice de números de modelos – 14.3 Tornillos de banco y soportes para tuberías | 2.1 – 2.5
Cortador de piezas Monitores para Herramientas de mano de uso general | 7.1 – 7.19
de tubería grabaciones digitales
ver página 3.17 ver página 11.12
Mordazas y aros
MegaPress™ Limpieza de desagües | 12.1 – 12.42
ver página 10.10
0.1
RIDGE TOOL COMPANY
3.3 3.4 3.7 3.8 3.12 3.12 3.13 3.16 3.16 3.17
11.6 11.8 11.11 11.12 11.21 11.23 11.24 11.29 11.30 11.32 11.34
12.5 12.8 12.10 12.12 12.20 12.24 12.26 12.28 12.38 12.40
0.2
RIDGE TOOL COMPANY
¿Por qué tantos profesionales eligen las herramientas RIDGID?
Construimos reputaciones La respuesta es sencilla... confianza. Todos los días se utilizan millones de
herramientas RIDGID en plantas, en obras de construcción y en muchos
Ya sea trabajando solo en su camión o como miembro de un otros entornos difíciles.
equipo multinacional, usted ha dedicado enormes esfuerzos y Día tras día, estas herramientas funcionan en condiciones extremas de
tiempo a construir un negocio del cual se enorgullece. Aunque la calor y frío, soportan suciedad y barro, y proporcionan un rendimiento
esencia de ese orgullo es el esfuerzo personal, son la percepción confiable. Las herramientas RIDGID son reconocidas en todo el mundo
del cliente y los resultados visibles los que conducen al éxito. como productos líderes de la industria que permiten a profesionales como
Son estos elementos los que definen una reputación. usted terminar un trabajo más rápido y de forma confiable.
Una buena reputación genera solicitudes y contratos. Es un
testamento del trabajo duro y del dominio del negocio. Se
construye con el tiempo. Sin embargo, puede venirse abajo en
un instante. Las llamadas repetidas y los incumplimientos de
los plazos pueden tener graves consecuencias. Es por ello que
RIDGID® se compromete a proporcionar:
s ,A CONlANZA DE QUE LOS PRODUCTOS 2)$')$ TENDRÉN UN
RENDIMIENTO CONTINUO EN LAS CONDICIONES MÉS EXIGENTES DEL Uno de los parámetros de diseño para el desarrollo de herramientas
sitio de trabajo del profesional. RIDGID es el funcionamiento eficiente. En el diseño de todos nuestros
s 5NA ElCIENCIA QUE GENERE UN TRABAJO MÉS RÉPIDO MÉS EMPLEOS productos está contemplada la facilidad de utilización. Además, incluimos
Y MÉS GANANCIAS características innovadoras para garantizar que nuestras herramientas y
máquinas realicen los trabajos lo más rápido posible sin comprometer la
s )NNOVACIONES INDUSTRIALES PARA AYUDAR A NUESTROS CLIENTES A calidad.
crear nuevos servicios y fuentes de ingresos.
El desarrollo y fabricación de productos innovadores que satisfagan
La estrategia de RIDGID para darle una ventaja competitiva las demandas variables de su trabajo es un proceso continuo en Ridge
ES MAXIMIZAR EL TIEMPO DE TRABAJO PROPORCIONÉNDOLE TANTO Tool. Nuestras tecnologías en desarrollo no solo le ayudan a resolver
herramientas como información. Ya sea usted un veterano con sus problemas de hoy, también están diseñadas para satisfacer sus
experiencia o alguien que acaba de comenzar, las herramientas necesidades futuras.
Y LOS SERVICIOS DE 2)$')$ LE SERVIRÉN PARA CONSTRUIR LO MÉS Como socio de confianza de los profesionales activos, escuchamos sus
importante – su buen nombre. necesidades y le invitamos a hacernos llegar sus impresiones. Luego
utilizamos esa información para proporcionarle las herramientas, equipos y
Como grupo, nos enorgullece saber que nuestros esfuerzos
asistencia que solicitó.
individuales contribuyen al bien mayor. Desde la producción
de agua potable hasta la construcción de una infraestructura La facilidad de uso de nuestros productos le ayuda a reducir los costos de
mano de obra. Por ejemplo, nuestra línea de equipos de localización de
confiable, es necesario que todos trabajemos juntos para
desagües y tuberías está diseñada para tener un rendimiento elevado, y al
mantener el mundo en movimiento. Para nosotros, para nuestro
mismo tiempo ser fácil de utilizar. Con RIDGID usted invierte menos tiempo
negocio, y para la industria… en la capacitación de sus empleados y más tiempo en la administración de
Construimos reputaciones su negocio.
Aunque nuestro negocio es la venta de herramientas, le ayudamos a utilizar
menos herramientas para realizar un trabajo. El funcionamiento eficiente
se traduce en más empleos, más ingresos y en una mayor satisfacción del
cliente. Tenemos el compromiso de introducir nuevas formas de ayudarle a
hacer crecer su negocio y prosperar.
0.3
RIDGE TOOL COMPANY
Nuestro personal
marca la diferencia
El personal comprometido y talentoso de Ridge Tool comparte la visión de
hacer que nuestra compañía sea la mejor. Juntos, nos esforzamos para lograr
los mejores estándares de calidad e innovaciones en nuestros productos, y
para proporcionar al cliente asistencia técnica y servicios de excelencia.
En todo el mundo, el personal de nuestros equipos locales de servicios al
cliente de RIDGID® le proporciona la asistencia cordial e informada que usted
necesita para seguir trabajando. Esta asistencia le permitirá seleccionar,
obtener y utilizar las herramientas adecuadas para realizar bien un trabajo.
Nuestros centros de capacitación están a su disposición para ayudarle a
aprovechar al máximo la productividad y vida útil de nuestros productos. Le
ofrecemos capacitación personalizada y práctica impartida por instructores
expertos.
Además, nuestra red internacional de centros de distribución RIDGID garantiza
que usted pueda obtener los productos que desee, cuando y donde los desee.
Estos centros funcionan con las más modernas tecnologías de logística de las
cadenas de suministro de manera tal que nuestros niveles de disponibilidad Ventas y
Filiales mundiales Fabricación Almacenamiento
de productos satisfagan sus demandas de entrega. Asistencia
Estados Unidos
Emerson Climate Technologies™ – Emerson Professional Tools™ – una amplia Emerson Industrial Automation™ –
tecnologías y sistemas de calefacción, gama de herramientas y equipos para componentes y sistemas de control
ventilación, aire acondicionado y profesionales y aficionados de todo el de movimiento; equipos de limpieza de
refrigeración para aplicaciones mundo. precisión y acoples plásticos; y equipos y
comerciales y residenciales. suministros para prueba de materiales.
Emerson Motor Technologies™ –
Emerson Storage Solutions™ – productos soluciones de motores y transmisiones y Emerson Appliance Solutions™ –
y soluciones de almacenamiento y tecnologías personalizadas que propulsan ingeniería y tecnologías para el diseño
estantería innovadoras, resistentes y desde equipos de consumo hasta grandes y entrega de soluciones integradas de
seguras para instalaciones residenciales, aplicaciones industriales. equipos electrónicos para el sector
comerciales e industriales. residencial y comercial.
0.4
RIDGE TOOL COMPANY
Lo que cubre
Se garantiza que las herramientas RIDGID están libres de defectos de
materiales y de fabricación.
Duración de la cobertura
Esta garantía es válida a lo largo de toda la vida de la herramienta RIDGID.
La cobertura de la garantía caduca cuando el producto se vuelve inservible
por razones no relacionadas con defectos de materiales o de fabricación.
Cómo obtener el servicio
Para beneficiarse de esta garantía, entregue todo el producto mediante
envío prepagado a Ridge Tool Company, Elyria, Ohio, o a cualquier otro
Centro Independiente de Mantenimiento RIDGID autorizado. Las llaves para
tubos y otras herramientas de mano deben ser devueltas al lugar donde
fueron adquiridas.
Lo que haremos para solucionar los problemas
oportunamente de acuerdo con nuestra política de garantía impresa. Para
Los productos en garantía serán reparados o reemplazados, a decisión
más información acerca de la garantía de los productos bajo licencia
de Ridge Tool, y serán devueltos sin costo alguno; o, si después de tres
RIDGID, visite www.RIDGID.com.
intentos de reparación o reemplazo durante el período de garantía el
producto continúa defectuoso, usted podrá decidir si desea recibir el Desgaste normal
reembolso completo del precio de compra. Normalmente, nuestras herramientas se utilizan en aplicaciones y
Lo que no cubre entornos muy exigentes. Bajo estas condiciones y a medida que pasa el
tiempo, el producto RIDGID puede sufrir un desgaste normal y necesitar
Esta garantía no cubre fallas causadas por uso incorrecto, uso excesivo o
mantenimiento. Aunque el desgaste normal no se considera un "defecto"
desgaste normal. Ridge Tool no será responsable de ningún daño incidental
y no está cubierto por la Garantía de por vida RIDGID, nuestra meta es
o indirecto.
hacer que su herramienta vuelva a funcionar lo antes posible. Para ayudar a
Relación entre la legislación local y la garantía facilitar tal funcionamiento, Ridge Tool ofrece una gama completa de partes
Algunos estados no permiten la exclusión ni limitación de perjuicios de mantenimiento y una red de Centros Independientes de Mantenimiento
directos ni indirectos, de manera que la anterior limitación o exclusión RIDGID para satisfacer sus necesidades de mantenimiento. Los técnicos de
podría no aplicarse a su caso particular. Esta garantía le otorga derechos toda nuestra Red de Centros de Mantenimiento han sido capacitados en
específicos, y usted puede también tener otros derechos, que varían de las fábricas para proporcionarle un servicio de reparación de calidad y para
estado a estado, de provincia a provincia, o de país a país. evaluar y ejecutar con precisión la garantía RIDGID si es necesario.
Para ver la lista completa de los Centros Independientes de Mantenimiento
No hay ninguna otra garantía expresa. RIDGID visite www.RIDGID.com.
Esta garantía para toda la vida es la única garantía de los productos
RIDGID. Ningún empleado, agente, distribuidor, ni ninguna otra persona Defectos de materiales y de fabricación
está autorizada a alterar esta garantía ni a emitir ninguna otra garantía a Nuestra experiencia nos dice que un producto que falla antes de tiempo
nombre de Ridge Tool Company. debido a un defecto material o de fabricación, generalmente lo hará muy
tempranamente en el ciclo de vida del producto, generalmente la primera o
Ejecución de la Garantía de por vida RIDGID la segunda vez que se utiliza. Cuando se devuelven para inspección, estos
Ridge Tool Company ofrece una garantía integral de por vida para productos productos suelen estar "como nuevos" y muestran muy pocas señales de
adquiridos bajo la marca RIDGID, exceptuando productos bajo licencia. uso. No es común que un producto de fabricación defectuosa sobreviva al
Los productos marca RIDGID se fabrican con confiabilidad y durabilidad y uso normal durante un período muy prolongado de tiempo. Los productos
están cubiertos por una Garantía de por vida contra defectos de materiales que se devuelven para inspección después de meses de funcionamiento
y de fabricación. confiable continuo raramente presentan defectos de materiales o de
fabricación. Las demandas más comunes de mantenimiento son el
Si usted tuviera un problema con un producto RIDGID debido a un resultado de problemas de desgaste normal, que no se consideran defectos
defecto de material o de fabricación, intentaremos remediar el problema de este tipo.
s 1923 Se funda Ridge Tool s 1940 Ridge Tool introduce s 1943 Ridge Tool Company s 1946 Ridge Tool comienza
Company con la introducción las máquinas de roscado establece su sede central en a exportar productos para
de la llave para tuberías eléctricas. Elyria, Ohio, EE.UU. ayudar a la reconstrucción de
RIDGID. Europa.
0.5
RIDGE TOOL COMPANY
s 1964 Se inaugura una nueva s 1966 Ridge Tool pasa a s 1967 La línea Kollmann de s 1972 Se inaugura una nueva
instalación de fabricación y formar parte de Emerson herramientas de diagnóstico y instalación de fabricación y
ventas en St. Truiden, Bélgica. Professional Tools™. limpieza de desagües pasa a ventas en Sao Paulo, Brasil.
ser parte de Ridge Tool.
0.6
RIDGE TOOL COMPANY
®
Confíe en su Distribuidor RIDGID para obtener nuestra línea completa de herramientas,
PARTES MANTENIMIENTO E INFORMACIØN 3U $ISTRIBUIDOR 2)$')$ ISO 9001
Orange, Virginia / US 09000465
s -ANTIENE SU COMPETITIVIDAD SUMINISTRÉNDOLE LOS ÞLTIMOS PRODUCTOS DE SU SECTOR
s 'ARANTIZA SU PODER ADQUISITIVO COMPRÉNDOLE A CIENTOS DE PROVEEDORES
s ,E AYUDA A REANUDAR SUS ACTIVIDADES CUANDO NECESITA PARTES O MANTENIMIENTO
s !DMINISTRA LA DISTRIBUCIØN DE FORMA TAL QUE USTED RECIBA LAS MERCANCÓAS A TIEMPO Y AL
menor costo.
s !LMACENA LOS PRODUCTOS POR USTED Y LE AHORRA CAPITAL SEGURO Y GASTOS DE
infraestructura.
s "RINDA ASISTENCIA TÏCNICA A SU PERSONAL PARA RESOLVER PROBLEMAS
s 3IMPLIlCA SU REGISTRO DE CONTABILIDAD CON UNA SOLA FACTURA PARA TODAS SUS
necesidades de herramientas.
s 1991 Ridge Tool establece s 1996 Ridge Tool adquiere s 2002 Ridge Tool adquiere
sus instalaciones centrales Peddinghaus de Gevelsberg, Von Arx de Sissach, Suiza.
de distribución y su sede en Alemania.
Europa en Lovaina, Bélgica.
0.7
RIDGE TOOL COMPANY