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AYACUCHO – PERÚ
2017
TITULO I
ANTECEDENTES GENERALES DEL PROYECTO
1.1. OBJETIVO:
El objetivo de este capítulo es explicar de manera concisa la justificación del
proyecto, así mismo, determinar el código CIIU de la propuesta de inversión
y el tipo de sociedad bajo el cual se regirá.
1.3.1 ANTECEDENTES
En estos últimos años Ayacucho ha ido presentando un crecimiento
económico y demográfico, según el informe del año 2008 de la
Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), Ayacucho se ubica en el quinto
lugar a nivel nacional de crecimiento económico global de un 8%, esto es
muestra del surgimiento de nuevas necesidades en la población y la creación
de organizaciones públicas y privadas que buscan satisfacer dichas
necesidades. Sin embargo este aumento de organizaciones ha presentado
muchas debilidades en el campo comunicacional de las relaciones humanas,
es por ello, que es necesario la creación de una empresa Consultora en
Relaciones Públicas que busque solucionar problemas comunicacionales de
las organizaciones.
ESTUDIO DE MERCADO
2.1. OBJETIVO:
El objetivo del estudio de mercado es detectar, captar y medir la necesidad
actual y futura del servicio de consultoría en relaciones públicas.
CUADRO Nº 01
PROYECCIÓN POBLACIONAL DE LA REGIÓN AYACUCHO AL
2025
Año 1995 2000 2005 2010 2015 2020 2025
Població 551 374 571 739 611 542 650 718 688 657 725 649 760 414
n
Fuente: INEI-Perú: estimaciones y proyecciones de población por departamento,
sexo y grupos quinquenales de edad. 1995-2025- Boletín de análisis demográfico Nº
37.
CUADRO Nº 02
SITUACIÓN POBLACIONAL DE AYACUCHO POR SEXO Y EDAD
Sexo / grandes 1993 2007
grupos de edad Absoluto % Absoluto %
Total 492 507 100,0 612 489 100,0
0 a 14 años 208 396 42,3 221 844 36,2
15 a 64 años 253 372 51,4 346 599 56,6
65 y más años 30 739 42,3 6,2 44 046 7,2
Hombre 240138 100,0 304 142 100,0
0 a 14 años 106 159 44,2 113 328 37,3
15 a 64 años 120 730 50,3 171 512 56,4
65 y más años 13 249 5,5 19 302 6,3
Mujer 252 369 100,0 308 347 100,0
0 a 14 años 102 237 40,5 108 516 35,2
15 a 64 años 132 642 52,6 175 087 56,8
65 y más años 17 490 6,9 24 744 8,0
Fuente:INEI-Perú: estimaciones y proyecciones de población por departamento,
sexo y grupos quinquenales de edad. 1995-2025- Boletín de análisis demográfico
Nº37.
CUADRO Nº 03
CANTIDAD DE INSTITUCIONES EDUCATIVAS
Institución Pública Privada
Inicial 47 62
Primaria 36 58
Secundaria 23 39
Básica alternativa 0 0
Educación especial 1 0
Superior pedagógico 1 1
Superior artística 2 0
Superior tecnológico 1 4
CETPRO 5 11
Fuente: Estadística de la calidad educativa (ESCALE) del Ministerio de Educación.
IMAGEN N° 03
CUADRO N° 04
CANTIDAD DE CENTROS DE SALUD – HUAMANGA
MICRORRED Nº DEESTABLECIMIENTOSSEGÚN
DIRECCION DE
NOMBRE N° NOMBRE TIPO
PS CS Hosp Total
1 Belén 11 3 14
2 San Juan 6 1 7
HUAMANGA 3 Nazarenas 3 1 4
4 Carmen Alto 9 1 10
5 Santa Elena 3 1 4
Hospital Regional de Ayacucho 1 1
Fuente: Análisis de la situación de salud de Ayacucho – Oficina de Epidemiología
Ayacucho – Perú 2007
De acuerdo al proceso de categorización del año 2005 , la oferta de
servicios está básicamente en el primer nivel de atención, llegando a
constituir el 99%. Los establecimientos I.1 , que de acuerdo a la norma no
cuentan con personal médico suman el 74% , son en su mayoría
unipersonales y a cargo de personal técnico , siendo esta la característica de
la mayor parte de nuestra oferta de servicios.
CUADRO Nº 05
CARACTERIZACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD SEGÚN
CATEGORÍA EN LAS REDES DE SALUD, DIRESA AYACUCHO, 2006
CATEGORIA
Nº RED I-1 I-2 S I-3 I-4 II-1 II-2 TOTAL
1 HUAMANGA 58 15 12 0 0 0 85
2 SANMIGUEL 18 1 3 0 0 0 22
3 SANFRANCISCO 25 4 4 1 0 0 34
4 HUANTA 19 2 3 0 1 0 25
5 AYACUCHOCENTRO 66 9 9 1 0 0 85
6 PUQUIO 40 8 6 0 1 0 55
7 CORACORA 29 7 2 0 1 0 39
HOSPITALDEREFEREN
CIA 0 0 0 0 0 1 1
Fuente: DIRESA Ayacucho, 2006
Para Kotler, Armstrong, Cámara y Cruz, las relaciones públicas son acciones
que persiguen construir buenas relaciones con los consumidores a partir de
una publicidad favorable, la creación de una buena imagen corporativa y
evitando rumores, artículos periodísticos o acontecimientos desfavorables, o
haciendo frente a los mismos si llegan a tener lugar. Complementando ésta
definición, los mencionados autores indican que las relaciones públicas se
utilizan para promocionar productos, personas, lugares, ideas, actividades,
organizaciones e incluso naciones.
2.3.2. SERVICIOS:
2.4.2. SEGMENTACIÓN:
1. Entidades Financieras:
Entidad que ofrece servicios financieros, sea cual sea la modalidad, a su
clientela. Esos servicios financieros van desde la intermediación pura a
labores de mediación, pasando por el traslado de órdenes a los diferentes
mercados (no hay que olvidar que los inversores no pueden acceder
directamente a los mercados sino a través de los mediadores especializados) o
servicios de asesoramiento, de seguros u otros.
2. Colegios Profesionales:
Un colegio profesional o colegio oficial es una corporación de derecho
público de carácter gremial integrada por quienes ejercen una profesión
liberal y que suelen estar amparados por el estado. Sus miembros asociados
son conocidos como colegiados. Cuando se dedican a actividades manuales o
artesanas se emplea el nombre tradicional de gremio.
7. Poder Judicial
El poder judicial es un poder del Estado encargado de administrar la justicia
en una sociedad, mediante la aplicación de las normas jurídicas en la
resolución de conflictos, juzgados y tribunales, que ejercen la
potestad jurisdiccional, que suele gozar de imparcialidad y autonomía.
10. Municipalidades
Se llama municipalidad a aquella institución pública encargada del gobierno y
de la administración en territorios más bien pequeños y reducidos como
puede ser un pueblo o una localidad.
CUADRO Nº 06
RELACIÓN DE SEGMENTOS
Empresas Total Porcentaje
10 Municipalidades 4 2,3%
2.4.2. OFERTA
La muestra de la oferta está constituida por nuestros competidores directos e
indirectos y ellos son:
D&R Imagen.
Ubicado en el Jr. 9 de Diciembre 377. Dedicados a hacer publicidad
impresa, diseños gráficos y de merchandising.
TOTAL 180 23 61 91 94 49 6
Fuente: Estdudio de mercado - 2017
Fuente: Cuadro Nº 08
Fuente: Cuadro Nº 09
Fuente: Cuadro Nº 10
En el gráfico se observa que el monto mayoritario es de 27 organizaciones que
pagaría por la asesoría al gerente de la empresa S/. 300. 00, el servicio de Generar
relaciones con los medios de comunicación tiene 31 organizaciones que pagaría
también S/.300.00. El servicio de Capacitar y motivar a los empleados lo contrarían
41 organizaciones y estarían dispuestos a pagar S/. 500. 00. Por Elaborar planes de
marketing y publicidad el monto mayoritario es de 39 que estarían dispuestos a pagar
S/. 800.00 y por Realizar actividades de proyección social las 30 organizaciones
estarían dispuestos a pagar S/. 500.00.
Del gráfico se deduce que las organizaciones encuestadas buscan los precios más
bajos de los servicios que brinda una consultora en Relaciones Pública y son muy
pocos los que están dispuestos a pagar un alto precio por un buen servicio.
Fuente: Cuadro Nº 11
Fuente: Cuadro Nº 13
El gráfico Nº 7 nos muestra que el 100% de los encuestados considera que la
capacitación y la motivación de los empleados si mejoría el rendimiento para el
beneficio y desarrollo de su empresa, por lo que se deduce que la creación de una
consultora en relaciones publicas sería necesaria ya que en Ayacucho no existe una
empresa especializada en la capacitación y motivación personal de los trabajadores.
Fuente: Cuadro Nº 14
El 26% de los encuestados afirma que no han demandado este tipo de servicios
durante los últimos cuatro años, por lo que se puede deducir el desconocimiento en
cuanto a los beneficios que puede dar un servicio de relaciones públicas.
Fuente: Cuadro Nº 16
En el gráfico Nº 10 se observa que el 32%de los encuestados si cuenta con un área de
imagen institucional lo cual muestra que las empresas si le dan interés a los
problemas comunicacionales ya que esta área es el encargado de solucionarlos. Por
otro lado el 68% de los encuestados no cuenta con una oficina de imagen
institucional, lo cual se deduce que la creación e implementación de una consultora
en relaciones públicas sería viable con el propósito de asistir los problemas que
presenta una empresa.
11. ¿La Oficina de Imagen Institucional se encarga de? Marque una o varias opciones.
CUADRO Nº 17
Elabora
Asesor Generar Capacit
r planes Realizar
N° DE ar al relaciones ar y
de actividad
INSTITUCIONES O ENCU gerent con los motivar Otr
marketi es de
EMPRESAS ESTA e de la medios de a los os
ng y proyecció
S empre comunicac emplead
publicid n social
sa ión os
ad
Entidades financieras 15 4 4 4 5 3
Colegios profesionales 2
Instituciones educativas
públicas y colegios
privados 10
Institutos superiores
tecnológicos,
pedagógicos y centros
técnico productivos 21 2 3 4 1 1
Universidad nacional y
sus dependencias
(oficinas) 2 1 1
Entidades públicas e
instituciones 2
descentralizadas 10 3 4 2
Poder judicial 8 2 7 5 1 6
Medios de comunicación
(TV, diarios escritos y
radiodifusión) 12 1 1 1 1 1
Organizaciones sociales
y culturales 5 1 1 1 1 1
Municipalidades 4 4 4 2
Centros de diversión
(tragamonedas,
karaokes, discotecas y
bares) 14
Direcciones regionales 4 2 1
Servicios de salud de
salud 5 2 1 2
Servicios hoteleros y
agencias de viaje 14 1
Servicios de comida 13
Farmacias y boticas 11 1
Empresas de transporte 10 3 2 3 2
Empresa de telefonías
móviles 3 1 1 1 1 1
Tiendas comerciales 15 1 2 2 1 1 1
Servicios básicos (agua y
luz) 2 2 2 1 2 1 1
TOTAL 180 18 31 27 28 17 6
Fuente:Estudio de mercado – 2017
Fuente: Cuadro Nº 17
Entonces se denota que las empresas quienes cuentan con esta área la mayoría
deduce que se encarga principalmente de generar relaciones con los medios de
comunicación pues ahí se ve que para las empresas la imagen frente a su público es
importante, por otro lado se puede observar que la capacitación y motivación a los
empleados también es importante porque así estarían informados y
actualizadossobre el papel que van a cumplir ya que están directamente relacionados
con el nivel de producción.
2.5.2. SERIE HISTÓRICA DE LA DEMANDA
CUADRO Nº 18
SERIE HISTÓRICA DE LA DEMANDA (SERVICIOS DE RELACIONES
PÚBLICAS)
CUADRO Nº 19
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA (SERVICIOS DE RELACIONES
PÚBLICAS)
Demanda proyectada
Años Nro.
2014 0 467
2015 1 576
2016 2 710
2017 3 875
2018 4 1078
Fuente: Estudio de mercado - 2014
Para realizar la proyección de la demanda se hace uso del modelo de serie de tiempo,
en la cual se aprecia un crecimiento de la demanda anual de 23.25%.
GRÁFICO Nº 12
Fuente: Cuadro Nº 19
CUADRO Nº 20
CONOCIMIENTO SOBRE RELACIONES PÚBLICAS
Concepto Cantidad
Adecuado funcionamiento de la comunicación con los 1
miembros de la empresa y usuarios
Busca imponer la marca de la empresa en la mente del 2
usuario (publicidad)
Tiene un concepto erróneo de las relaciones públicas 2
Fuente: Estudio de mercado (Entrevistas)– 2014
CUADRO Nº 21
CANTIDAD DE TRABAJOS REALIZADOS
Empresas / Instituciones N° de trabajos
(trimestralmente)
Entidades financieras 5
Gobiernos regionales, Municipalidades 5
Entidades y organizaciones públicas y No 3
Gubernamentales
Empresas privadas 5
Fuente: Estudio de mercado (Entrevistas)– 2014
Esto nos da una clara muestra de que la oferta no está cubriendo la demanda
en el tema de relaciones públicas.
CUADRO Nº 23
PRECIOS DE LOS SERVICIOS QUE OFRECE LA COMPETENCIA
Precio en soles Nº de empresas
De 400 a 1 000 3
De 1 000 a 2 000 1
De 2 000 a 15 000 1
Fuente: Estudio de mercado (Entrevistas)– 2014
6. Personal capacitado
El número de ofertantes entrevistados, indican que sí cuentan con personal
capacitado para elaborar y/o realizar los diversos trabajos que se les solicita,
salvo una empresa que indicó no tenerla, debido a que el dueño es el único
trabajador de la empresa. En el caso 3ip Agencia de Publicidad, la empresa
misma realiza capacitaciones a sus empleados o contratan los servicios de
algún especialista para que pueda realizar la capacitación. En el caso de LLE
- ASESORES CONSULTORES - Marketing y Comunicaciones, el Lic. Luis
Ledesma, quién es el gerente de la empresa indicó que desde hace cinco años
está asociado con el Instituto de Negocios y Metodología (INEM), y este
hecho demuestra que su personal está capacitado debido a que los miembros
del INEM están en constante capacitación para poder cumplir con la demanda
del mercado.
GRÁFICO Nº 13
Fuente: Cuadro Nº 26
GRÁFICO Nº 14
Fuente: Cuadro Nº 26
C A P I T U L O III
3.1. OBJETIVO:
El objetivo de este capítulo es exponer las bases fundamentales del aspecto
técnico de nuestro proyecto: Consultora en Relaciones Públicas.
b) COMUNICACIÓN EN MARKETING
Es el medio por el cual una empresa intenta informar, persuadiry recordar a
sus consumidores, directa o indirectamente, los productos, servicios o marcas
que vende, podemos decir que son la “voz” de la marca, posibilitando el
diálogoy lacreación de relaciones con sus consumidores. Ofrece la
posibilidad de convertirse también en “oídos” para escuchar lo que los
consumidores cuentan de su marca y poder tomar decisiones apropiadas para
el correcto funcionamiento del Plan que como consultora realizaremos
organizadamente de acuerdo a las características establecidas por el
demandante. Los planes de lanzamiento o reposicionamiento de productos o
marcas precisan considerar acciones de comunicación para lograr que sus
mensajes obtengan mayor credibilidad.
c) LA COMUNICACIÓN INTERNA
La detección y evaluación de necesidades internas de comunicación es una
estrategia necesaria para superar con éxito los desafíos organizacionales. En
ese sentido, Ideas & Soluciones S.A.C. ayuda a las empresas a medir el clima
comunicacional de la organización, y a poner en marcha actividades y
espacios de intercambio de ideas, motivación y fortalecimiento de la
identidad organizacional.
La clave de la Comunicación está en vencer el miedo y utilizar las nuevas
formas de comunicación basadas en el diálogo y la participación para
relacionarse con las personas.
a) JUNTA DIRECTIVA.
La junta directiva son los siete socios que forman parte de la Consultora
Ideas& Soluciones S.A.C. estos mismos que han puesto el capital para la
apertura y funcionamiento de la empresa, por lo general solo aportan al
capital social en caso de algún imprevisto o que deseen adquirir mayores
acciones dentro de la empresa se reúnen también, en caso de alguna situación
desfavorable para tomar decisiones conjuntas con el gerente general, la junta
directiva no maneja en realidad la consultora, solo recibe beneficios o toma
decisiones de vital importancia por ello el gerente de la empresa (que no
necesariamente es el dueño) también participa.
c.3. OBJETIVO:
La publicidad tiene como objetivo informar al consumidor sobre los
beneficios de un determinado servicio es decir, crear demanda o modificar
las tendencias de demanda del servicio que la consultora en Relaciones
Públicas.
c.4. RESPONSABILIDADES.
Será responsable de las estrategias de comunicación de la definición e
implementación de nuevos servicios y también de incrementar los
consumos de los servicios de la consultora.
d) CONTADOR (A)
d.1. PERFIL
Estudios Superiores: Universitarios.
Títulos: Post grado como licenciatura, entre otros.
Estudios Complementarios: Computación, administración y finanzas.
Experiencia: Que tenga 1 años de experiencia como mínimo en cargos
similares.
d.2. PROPÓSITO GENERAL:
El contador debe seleccionar, diseñar y utilizar las técnicas y
procedimientos apropiados para solucionar problemas contables,
ajustándose a la normativa jurídica vigente y considerando su
interrelación con los sistemas administrativos y con el contexto socio-
económico en el que deben ser aplicados de la Consultora en Relaciones
Públicas.
e) SECRETARÍA (O):
Ejecuta actividades pertinentes al área secretarial y asistir a su
supervisor inmediato, aplicando técnicas secretariales, a fin de lograr
un eficaz y eficiente desempeño acorde con los objetivos de la unidad.
e.1. PERFIL.
Educación: Certificado de a ver concluido la carrera técnica, más dos
cursos de secretariado de seis meses de duración, más el curso de
computación de seis meses de duración.
Experiencia:
Dos años a más de experiencia progresiva de carácter operativo en el
área secretarial y de oficina.
3.4.2. PERSONAL DE PRODUCIÓN
a) JEFE DE PRODUCCIÒN
a.1. PERFIL
Estudios Superiores: Universitarios.
Títulos: Post grado como licenciatura, entre otros.
Estudios Complementarios: Computación, administración, finanzas, y
comercialización.
Experiencia: Que tenga 1 años de experiencia como mínimo en cargos
similares.
b) UN TALLERISTA
b.1. PERFIL
Estudios Superiores: Universitarios
Títulos: Post grado como licenciatura, entre otros.
Estudios Complementarios: Computación y Cursos de Especialidad en
el área de relaciones públicas.
Experiencia: Que tenga 2 años de experiencia como mínimo en cargos
similares.
d) UN COMUNICADOR SOCIAL
d.1.PERFIL
Estudios Superiores: Universitarios.
Títulos: Post grado como licenciatura, magister o doctorado.
Estudios Complementarios: Computación, proyectista.
Experiencia: Que tenga 1 años de experiencia como mínimo en cargos
similares.
CUADRO Nº 27
Teléfono:
No reviste mayor problema. La Consultora solicitará la instalación del
servicio.
Internet:
Se contará con este servicio indispensable debido a que los diversos contactos
y nexos actualmente hacen uso del Internet
Área:
El lugar alquilado es de 6 metros de largo por 5 metros de ancho por 3
metros de alto, haciendo un área total de 30 metros cuadrados
distribuyéndose de la siguiente manera:
- Área administrativa : 10 metros cuadrados.
- Área productiva : 20 metros cuadrados.
a. Estudio de Factibilidad
Es el conjunto de estudios de carácter definitivo, se refiere a la
disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos
y metas de la empresa, donde se apoya en 3 aspectos básicos: Operativo,
técnico y económico que permite saber si el proyecto es viable. Esta
etapa se realiza en el transcurso de cinco meses.
b. Obtención de Financiamiento
Financiamiento es la parte fundamental, Considerado como una de las
etapas de mayor importancia dentro del cronograma de implementación,
porque a través de ella se obtendrán los recursos necesarios por el
proyecto para su implementación.
c. Obras Civiles
Consiste en realizar los trabajos respectivos para la ambientación y
mejora de las diferentes áreas de la consultora. La finalidad de esta etapa
es tener a la brevedad posible, los ambientes y áreas debidamente
concluidos y disponibles para el inicio de prestación de servicios. Las
obras deben concluirse en un plazo de cinco días.
f. Reclutamiento de Personal.
Considerado como otra de las etapas fundamentales. Es aquí donde los
sistemas de contratación deben ser efectivos y adecuados, para lograr
obtener un personal eficiente e identificado con esta actividad. Este
proceso se realiza en dos etapas: La primera que consiste en la
convocatoria en un tiempo de 10 días y la segunda correspondiente al
proceso de evaluación en un tiempo de una semana.
CAPITULO IV
TAMAÑO DE PLANTA
4.1. OBJETIVO:
El presente capítulo tiene el objetivo de establecer el tamaño óptimo de la
planta que tendrá la Consultora, todo esto en base al análisis de algunos
factores limitantes esenciales a tener en cuenta, para así operar de manera
eficaz en el mercado.
4.2. GENERALIDADES
Se conoce como tamaño de planta a la capacidad instalada de producción de la
misma. Esta capacidad se expresa en la cantidad producida por unidad de
tiempo. Es decir, volumen, peso, valor, o unidades de productos o servicios
elaborados por año, mes, días por turnos y horas, etc.
En ese sentido, esta parte del trabajo es muy importante, dado que el tamaño de
la planta permitirá determinar la localización de nuestra Consultora.
A continuación presentamos tres cuadros, las mismas que fueron extraídas del
estudio de mercado.
CUADRO Nº 29
DINAMISMO DE LA DEMANDA
Demanda Proyectada
Años N°
2014 0 467
2015 1 576
2016 2 710
2017 3 875
2018 4 1078
Fuente: Estudio de mercado - 2014
CUADRO Nº 30
DINAMISMO DEMANDA Y OFERTA
Demanda insatisfecha
Años Demanda Oferta
2014 467 72 395
2015 576 77 499
2016 710 82 628
2017 875 88 787
2018 1078 94 984
Fuente: Estudio de mercado - 2014
CUADRO N º 31
PARTICIPACIÓN DE LA CONSULTORA FRENTE A LA DEMANDA INSATISFECHA
Participación de la Consultora
Años Demanda insatisfecha Cantidad Porcentaje
2014 395 48 12,2 %
2015 499 59 11,8 %
2016 628 73 11,6 %
2017 787 90 11,4 %
2018 984 111 11,3 %
Fuente: Estudio de mercado - 2014
a) Inversión
La inversión total estimada es de aproximadamente 50, 000 nuevos
soles.
b) Financiamiento
Se ha previsto un financiamiento de tipo externo, puesto que, el 100
%será cubierto por el financiamiento otorgado por alguna entidad
financiera de nuestra localidad. Por ejemplo, la Cooperativa de Ahorro y
Crédito Santa María Magdalena, ya que brinda bajos intereses en los
préstamos. El tiempo considerado para pagar el préstamo será de 5 años
(24 meses), con una tasa de interés mensual de 1.5% aproximadamente.
CAPÍTULO V
LOCALIZACIÓN DE PLANTA
5.1. OBJETIVO
El objetivo de la localización de planta es determinar la alternativa más
conveniente para la ubicación de nuestra Consultora.
La localización de la planta de Ideas & Soluciones S.A.C. se realiza de acuerdo
a los requerimientos de los factores que se presentan en dos niveles: la
macrolocalización y la microlocalización. Así tenemos:
Macrolocalización
Sociales
Políticos
Jurídicos
Microlocalización
Infraestructura
Disponibilidad de potencial humano
Cercanía al mercado
Disponibilidad de energía eléctrica
Disponibilidad de Internet
Disponibilidad de agua y desagüe
Disponibilidad de teléfono
5.2. MACROLOCALIZACIÓN
Para situar la Consultora en Relaciones Publicas “Ideas & Soluciones” S.A.C,
se eligió por conveniente la ciudad de Ayacucho, provincia de Huamanga
departamento de Ayacucho.
5.3. MICROLOCALIZACIÓN
La microlocalización consiste en la selección y delimitación precisa del área en
la que se instalará y operará la Consultora “Ideas y Soluciones S.A.C”, para
ello es importante realizar el análisis de los siguientes factores:
5.3.1. INFRAESTRUCTURA
La Consultora no cuenta con un local propio, por lo que se conviene recurrir al
alquiler de la misma. Ideas & Soluciones S.A.C. tomará en cuenta los
antecedentes comerciales. En tal sentido, la zona donde se alquilará, y por ende
se localizará la Consultora, es el Jr. Libertad Nº 855, la cual es idónea para el
establecimiento de una empresa, debido a su zona geográfica (se ubica en el
centro de la ciudad)ya que en la mente de los huamanguinos se ha grabado que
esta zona es netamente comercial.
C A P I T U L O VI
ORGANIZACIÓN Y ADIMINISTRACIÓN
6.1. OBJETIVO:
El presente capítulo tiene por objetivo detallar el esquema de organización
que tendrá la Consultora “Ideas & Soluciones S.A.C”, asimismo las
responsabilidades que cada elemento integrante de la empresa cumplirá de
acuerdo a las jerarquías establecidas, de la misma forma se determinará la
cantidad y la calidad del personal ejecutor y administrativo indispensables
para la consultora.
6.5. DURACIÓN:
La vigencia de la sociedad, y por consiguiente, la duración del plazo de la
empresa, será de tipo indefinida, esto quiere decir que una vez la empresa
inicie sus operaciones (de acuerdo a la declaración de alta en el Impuesto de
Actividades Económicas) esta podrá funcionar en un tiempo indefinido,
conforme lo estimen los socios, de acuerdo a la rentabilidad que esta puede
representar para los mismos.
Su función de esta nueva ley frente a las empresas será básicamente atribuir la
responsabilidad personal, solidaria e ilimitada de los socios o
administradores, frente a terceros o a la propia sociedad, por los daños y
perjuicios que pueden ocasionar por su incumplimiento.
INTRODUCCION:
En la ciudad de Ayacucho, a los quince días del mes de octubre del año dos mil
catorce; yo, abogado Víctor Elías Medina Delgado, Abogado – Notario Público de
Ayacucho, con oficio notarial en el Jr. Ciro alegría Nº 341 del distrito de Jesús
Nazareno, provincia de Huamanga, con registro Nº 26 del colegio de notarios de
Ayacucho, extiendo el presente documento público notarial en mi registro de
escrituras públicas en el que comparecen ante
mí:----------------------------------------------------------------------------------
LIZANA RUPAY, Rogelia, peruana, con DNI Nº 42670487, soltera, domiciliada en
Jr. San Martín Nº 567 del distrito de Ayacucho, provincia de Huamanga,
Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho
CHAVEZ VILLALVA, Arcely Elvia, peruana, con DNI Nº 47624064, soltera,
domiciliada en Jr. Lima Nº 224 del distrito de Ayacucho, provincia de Huamanga,
Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho
GAMBOA RUA Aydee, peruana, con DNI N° 46511627, soltera, domiciliado en el
Jr. Micaela Bastidas Nº 145 del distrito de San Juan Bautista, provincia de
Huamanga, Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho.
LICAS TIPE, Carmen Rosa, peruana, con DNI N° 71755428, soltera, domiciliado
en el Jr. Los Rosales Nº 432 del distrito de Ayacucho, provincia de Huamanga,
Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho.
MOISES PACAYA, Rubria,peruana, con DNI N° 43941862, soltera, domiciliado
en el Jr. Covadonga Nº 764 del distrito de Ayacucho, provincia de Huamanga,
Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho.
PEÑA PUMAHUALLCCA, Armengol,peruano, con DNI N° 45979432, soltero,
domiciliado en Jr. Sol Naciente Mz. E Lt. 14 del distrito de San Juan Bautista,
provincia de Huamanga, Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho.
QUISPE MARTINEZ, Percy, peruano, con DNI N° 40020918, soltero, domiciliado
en Asoc. Sarita Colonia Mz J-1 Loote 02 del distrito de Jesús Nazareno, provincia de
Huamanga, Departamento de Ayacucho, procede por su propio derecho.
Establecen lo siguiente:
SEGUNDO.- El monto del capital social es de S/. 50, 000.00 (cincuenta mil y
00/100 nuevos soles) representado por cincuenta mil acciones nominativas de un
valor nominal de S/. 1.00 (uno y 00/100 nuevos soles) cada una, suscritas y pagadas
de la siguiente
manera:---------------------------------------------------------------------------------------------
---
LizanaRupay, Rogelia, Suscribe _______ acciones nominativas y paga el total que
es de s/. (____________________) mediante aporte en efectivo.
ARTICULO 4.-
El plazo de duración de la sociedad es indeterminado e inicia sus actividades a partir
de su inscripción en el registro mercantil de Ayacucho.
TITULO II
CAPITAL Y ACCIONES
TITULO III
ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD
CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
ARTICULO 14.-
ARTICULO 18.-
La junta general obligatoria anual deberá reunirse cuando menos una vez al año,
dentro de los tres (3) meses siguientes a la terminación del ejercicio económico
anual.
Tiene por objeto:
1.- Pronunciarse sobre la gestión social y los resultados económicos del ejercicio
anterior, expresados en los estados financieros correspondientes.
2.- Resolver sobre la aplicación de las utilidades, si las hubiere, previo cumplimiento
de las obligaciones establecidas por la ley de la actividad empresarial del estado y
conforme a lo que disponga el organismo correspondiente.
3.- Elegir, cuando corresponda, a los miembros del directorio y fijar su retribución de
conformidad con las normas que regulan la actividad empresarial del estado.
4.- Designar o delegar en el directorio, la designación de auditores externos, cuando
corresponda, salvo que esa atribución sea ejercida por la contraloría general de la
república, conforme a las normas de control público.
5.- Resolver sobre los demás asuntos que le sean propios conforme a ley y al estatuto
social y sobre cualquier otro consignado en la convocatoria.
CARGOS DE CONFIANZA
ARTICULO 54.-
Los cargos de gerente general y de gerentes de área son cargos de confianza.
TITULO IV
PRESUPUESTO, RÉGIMEN ECONÓMICO, ESTADOS FINANCIEROS Y
UTILIDADES
c) GERENTE GENERAL.
El gerente general será designado por la junta directiva de la Consultora, y en
este caso en particular recaerá en manos de uno de los socios. Sus funciones
son planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y
deducir el trabajo de la empresa, además de contratar al personal adecuado,
efectuando esto durante la jornada de trabajo.
d) PERSONAL PRODUCTIVO
Conformado por un equipo de profesionales quienes son la pieza fundamental
en la producción de proyectos de la Consultora. El jefe de producción debe
seleccionar, diseñar y utilizar las técnicas y procedimientos apropiados para
elaborar los productos comunicacionales, en el caso de una Consultora en
Relaciones públicas de diseñar los servicios que esta brindará al público.
E) PERSONAL ADMINISTRATIVO
Conformado por un conjunto de trabajadores: secretaria y contador,
considerados agentes externos, quienes cumplen una función básicamente
administrativa necesaria para la buena marcha de la Consultora.
Tenemos:
Jefe de publicidad y ventas
Servicio externo (contador).
Servicio externo (secretaria)
A) JUNTA DE DIRECTIVA:
Está conformado por los siete socios de la Consultora “IDEAS &
SOLUCIONES” S.A.C que son los encargados de poner el capital para la
apertura y creación de la empresa. La Junta Directiva no maneja la consultora
en su totalidad, pues esta solo recibe beneficios y tiene la función de tomar
decisiones de vital importancia al igual que el gerente de la empresa que no
necesariamente son dueños sino también tienen la función de participar.
B) GERENTE GENERAL:
Tiene que ser una persona calificada que cuente con experiencia laboral en
Relaciones Publicas, Siendo elrepresentante directo de la gestión integral de
la empresa para ello tiene que cumplir las siguientes funciones.
D) CONTADOR (A)
El contador debe ser especialista en seleccionar diseñar y utilizar técnicas y
procedimientos adecuados para solucionar problemas contables.
Funciones del Contador
- Organizar supervisar y controlar la ejecución del presupuesto de los
gastos.
- Verificar el proceso de la elaboración de la información financiera y
presupuestal.
- Llevar la contabilidad del proyecto especial y elaborar los balances de
comprobación.
- Procesar la información concerniente a las justificaciones de los gastos
por endeudamiento externo, donaciones y encargos.
- Efectuar control y seguimiento a la ejecución de fondos provenientes de
la fuente directamente recaudados, para una adecuada solicitud y
ejecución.
- Llevar la contabilidad, así como controlar el movimiento de fondos: Caja,
bancos, Documentos a cobrar y otros valores.
- El contador selecciona, diseña y utiliza las técnicas y procedimientos
adecuados para solucionar irregularidades contables.
E) SECRETARIA (O)
Ejecuta actividades pertinentes al área de secretaria y recepción. También
asiste a su supervisor inmediato debido a que existe una relación directa.
Funciones de la secretaria(o):
- Llevar y mantener los archivos de la documentación entregada y recibida,
así como los diferentes informes de los diferentes órganos.
- Registra el ingreso y egreso de los documentos referentes a las labores de
la empresa.
- Elaborar todos los documentos administrativos que se asigne el gerente de
la empresa.
- Recepcionar y remitir todas las cartas, informes, oficios u otros
documentos relativos y relacionados a las funciones de la consultora.
- Atender todos los requerimientos de la consultora.
PERSONAL DE PRODUCCIÓN
F) JEFE DE PRODUCCIÓN
Tiene la finalidad de seleccionar, diseñar y utilizar técnicas y procedimientos
adecuados para la elaboración de productos comunicacional.
G) TALLERISTA
Es un especialista encargado de realizar talleres de capacitación y motivación
teniendo el conocimiento suficiente sobre el tema de Relaciones Públicas.
I) COMUNICADOR SOCIAL
Es un profesional multifacético es por ello que nuestra consultora debe contar
al menos con un comunicador social que contribuya a la implementación,
funcionamiento y desarrollo de nuestra consultora en Relaciones Publicas.
Dirección
Gerente General
Secretaria (o)
Prensa, Radio, T.V. Servicio al personal
Ferias y
Comunicaciones
exposiciones
speciales Jefe del equipo de Jefe de estudio de Tallerista Comunicador
trabajo mercado social
Reservaciones
CAPÍTULO VII
7.1. OBJETIVO:
Este capítulo tiene el objetivo de plasmar todos los gastos que realizará la
Consultora en Relaciones Públicas Ideas & Soluciones S.A.C. para la
adquisición de determinados factores o medios productivos, los cuales
permitirán implementar nuestra unidad de producción (Consultora).
7.1.1 Local:
La instalación de la consultora “Ideas & Soluciones S.A.C.”, se realizara en
un local alquilado ubicado en el Jr. Libertad N° 831, el área del local es de
30m2, el cual cuenta con un ambiente destinado a la administración, ambiente
de trabajo y un ambiente de servicio higiénico. Este local es idóneo para la
consultora debido a su ubicación casi céntrica. El costo del alquiler asciende a
un total de S/.400.00 nuevos soles mensuales.
116
Esta división y la futura instalación de la consultora requerirán las siguientes
obras civiles:
CUADRO Nº 32
RESUMEN DE OBRAS CIVILES E INSTALACIONES
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
01 División de espacios en el local (drywall 300.00
mas mano de obra)
01 Kit de seguridad (1 chapa, dos candados) 380.00
01 Cambio de focos 60.00
02 Baldes de pintura CPP Satinado más mano 260.00
de obra
01 Reinstalación eléctrica 100.00
01 Imprevistos 100.00
Total 1,200.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
7.1.3 Infraestructura:
En este punto la Consultora “Ideas & Soluciones S.A.C.” considera las
instalaciones de internet, teléfono fijo y de ocho equipos móviles que cuente
con una red privada de telefonía. Estos servicios se adquirirán mediante un
contrato con la empresa Movistar, los costos de estas adquisiciones se
detallan a continuación:
CUADRO Nº 33
RESUMEN DE INVERSIONES EN INFRAESTRUCTURA
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
01 Instalación de (teléfono fijo, internet) 89.00
08 Adquisición de Rpm (01 ilimitado, 07 180.00
limitados)
Total 269.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
7.1.4 Equipos:
117
Los equipos con los cuales contará la consultora en relaciones públicas “Ideas
& Soluciones S.A.C.” ascienden a un costo total de S/.17,597.00 (diecisiete
mil quinientos noventa y siete) nuevos soles, a continuación se detallan los
equipos (las proformas se encontrarán en los anexos):
CUADRO Nº 33
RESUMEN DE INVERSIONES EN EQUIPOS
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
04 Laptops 8,880.00
02 Impresoras multifuncionales 1,200.00
01 Data 1,807.00
01 Filmadora 1,460.00
02 Cámaras fotográficas 2,400.00
01 Computadora estacionaria 1,500.00
08 Usb 200.00
01 Reportera 150.00
Total 17,597.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
a. Muebles:
CUADRO Nº 34
RESUMEN DE INVERSIONES EN MUEBLES
118
d
02 Sillas giratorias 160.00
01 Mesa de juntas 1,000.00
12 Sillas giratorias 960.00
01 Banca de recepción (3 cuerpos) 200.00
02 Escritorios 500.00
01 Estante 230.00
01 Ventilador 300.00
Total 3,190.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
b. Enceres
CUADRO Nº 35
RESUMEN DE INVERSIONES EN ENCERES
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
01 Útiles de escritorio 288.00
01 Talonario de recibo por honorarios 30.00
02 Tachos de basura 60.00
01 Útiles de limpieza (escoba, recogedor, 125.00
tapete, trapeador, kit de limpieza PC, lejía,
jabón, detergente)
01 Reloj de pared 30.00
01 Hervidor eléctrico 50.00
01 Docena de tazas 30.00
01 Cucharillas 10.00
01 Azucarera 10.00
01 Placa 150.00
01 Planta y macetero 50.00
01 Extintor 100.00
01 Botiquín 15.00
Total 948.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
7.1.6 Software:
En la consultora haremos uso de programas que están incluidos dentro del
paquete adobe, como el photoshop, adobe audition, adobe indesing, entre
otros. Todos estos de manera ocasional, por lo que no adquiriremos el paquete
de manera individual, solo se requerirá de su instalación al momento de la
compra de los equipos de la consultora (laptops, PC estacionaria)
119
7.3. INVERSIÓN FIJA INTANGIBLE
Dentro de esta inversión, la consultora “Ideas & Soluciones S.A.C.”,
considera los siguientes puntos:
120
01 Inscripción en Registros Públicos 80.00
01 Legalización del acta 25.00
Total 775.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
7.2.3.Capital de trabajo
Se considera Capital de trabajo a aquellos recursos financieros y la capacidad
que requiere nuestra empresa para poder operar en el mercado. El capital de
trabajo está constituido por S/.28 027.00 (veintiocho mil veintisiete) nuevos
soles
CUADRO Nº 38
RESUMEN DE INVERSIONES EN CAPITAL DE TRABAJO
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
01 Alquiler del local 400.00
01 Obras civiles 1,469.00
01 Equipos 17,597.00
01 Muebles y enceres 4,138.00
01 Estudio del proyecto 3,648.00
01 Gastos de organización 775.00
Total 28 027.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
7.2.4. Capital de trabajo disponible.
El capital de trabajo disponible comprende las unidades monetarias en
efectivo previsto para el pago de planillas de servicios prestados, el monto
total es de S/6 400.00 nuevos soles, la cual detallamos a continuación:
CUADRO Nº 39
RESUMEN DE CAPITAL DE TRABAJO DISPONIBLE
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
01 Gerente 1,500.00
01 Secretaria 750.00
01 Contador 150.00
01 Jefe de publicidad y ventas 1000.00
01 Jefe de producción laboral 1000.00
01 Jefe de estudio de mercado 1000.00
121
01 Comunicador social 1000.00
Total 6 400.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
CUADRO Nº 40
RESUMEN DE CAPITAL DE TRABAJO REALIZABLE
Cantida Descripción P. Unitario P. Total
d
01 Asesoría al gerente de la empresa 300.00
01 Generar relaciones con los medios de 300.00
comunicación
01 Capacitar y motivar a los empleados 500.00
01 Elaborar planes de marketing y publicidad 800.00
01 Realizar actividades de proyección social 500.00
Total 2400.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – octubre 2014
CUADRO Nº 41
RESUMEN DE CAPITAL DE TRABAJO (PRIMER AÑO)
RUBROS AÑO
0 1
Inversión Fija Tangible
Local 400.00 500.00
Obras civiles e instalaciones 1 200.00 120.00
Infraestructura 269.00 50.00
Equipos 17 597.00 1 800.00
Muebles y enseres 4 147.00 250.00
Total de bienes físicos 23 613.00 2 720.00
Inversión Fija Intangible
122
Estudio de proyecto 3 648.00 ------
Gastos de organización 775.00 ------
Total de intangibles 4 423.00 ------
Sub total de inversión fija 28 036.00 2 720.00
Imprevistos 10% 2 803.60 272.00
Total de inversión fija 30 839.60 2 992.00
Capital de trabajo
Capital de trabajo disponible ----- 6 400.00
Capital de trabajo realizable ----- 2 400.00
Total de capital de trabajo ----- 8 800.00
Total de Inversiones 30 839.60 11 792.00
Fuente: Acuerdos alcanzados en reunión del equipo de trabajo – Junio 2017
Resumen de inversiones
123
CAPITULO VIII
FINANCIAMIENTO
8.1. OBJETIVO
El objetivo que persigue este capítulo es determinar la fuente de donde se
obtendrán los recursos para llevar a cabo la inversión de la Consultora de
Relaciones Públicas Ideas & Soluciones S.A.C.
124
Los servicios de banca privada normalmente se ofrecen a través de la figura
del gestor personal especializado, el cual trata de cubrir todas las necesidades
financieras del cliente, planificando y gestionando su patrimonio a través del
asesoramiento sobre las inversiones más convenientes, no sólo desde el punto
de vista financiero, sino también teniendo en cuenta otros elementos como,
por ejemplo y de forma fundamental, los de carácter fiscal. Cada entidad
financiera fija los requisitos patrimoniales que llevan a que un cliente deba
ser incluido en el segmento de banca privada, sin que exista un tratamiento
homogéneo ni en el importe mínimo que lleva a esta consideración, ni en la
forma de medir el patrimonio del cliente, existiendo entidades que se centran
exclusivamente en su patrimonio financiero (acciones bursátiles, depósitos,
fondos de inversión, etcétera), y otras que también valoran los activos
inmobiliarios o empresariales de los que sea titular.
Según el portal oficial del Banco de Reservas del Perú, las empresas
bancarias vigentes y existentes en el Perú son:
Banco de Comercio
Banco de Crédito del Perú
Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)
Banco Financiero
BBVA Banco Continental
Citybank
Interbank
MiBanco
Scotiabank Perú
Banco GNB Perú
Banco Falabella
Banco Ripley
Banco Santander Perú S.A.
Banco Azteca
Deutsche Bank
Banco Cencosud
125
ICBC Perú Bank
Según el portal oficial del Banco de Reservas del Perú, las empresas
bancarias vigentes y existentes en el Perú son:
126
Crediscotia
Amerika
Confianza
Compartamos Financiera
Nueva Visión
TFC
Edyficar
Efectiva
Proempresa
Mitsui
Uno
Qapac S.A.
Pero se debe tener en cuenta que hay una tasa alta de no contar con los
servicios de financieras estatales debido a que nuestro proyecto tiene carácter
privado.
127
es hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y
culturales comunes haciendo uso de una empresa de propiedad conjunta y
democráticamente controlada. La diversidad de necesidades y aspiraciones
(trabajo, consumo, crédito, etc.) de los socios, que conforman el objeto social
o actividad cooperativizada de estas empresas, define una tipología muy
variada de cooperativas.
Hay diversas cooperativas existentes en el Perú, por lo cual el detallarlas
sería muy extenso, por lo mismo lo añadiremos como anexo, pero en esta
parte del proyecto solo mencionaremos a aquellas que se encuentran en la
ciudad de Huamanga, teniendo en cuenta solo a las que tienen el visto bueno
de la FENACREP (Federación Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito
del Perú) y esas cooperativas son:
Cooperativa de ahorro y crédito Santa María Magdalena
Cooperativa de ahorro y crédito San Cristóbal de Huamanga
Cooperativa de ahorro y crédito Juan Pablo II
Cooperativa de ahorro y crédito Sr. De Maynay
Cooperativa de ahorro y crédito Fortaleza de Ayacucho
Cooperativa de ahorro y crédito Sr. De Quinuapata
Cooperativa de ahorro y crédito Virgen de las Nieves.
128
fundaciones, ayuntamientos, diputaciones provinciales o comunidades
autónomas.
129
Si el banco central continúa con su política monetaria expansiva, se esperaría
que bajen las tasas de interés de los bancos. Eso por un lado, pero si la
confianza de los inversionistas cae mucho, los bancos también perderán
confianza y contraerán el crédito, elevando sus tasas y usualmente suben las
tasas para quienes menos tienen o para empresas pequeñas porque son las
más propensas a no cumplir con sus obligaciones. Probablemente el próximo
año haya una ligera recuperación, pero no será muy grande, el crecimiento
que se experimentó durante el período 2008 – 2013, según los economistas,
lastimosamente, no se volverá a repetir.
8.4.1 FINANCIAMIENTO
La Caja Huancayo, actualmente es la financiera con mayor acceso a créditos
financieros, dentro del Sistema Financiero Local, ellos están comprometidos a
contribuir con el desarrollo de sus clientes, brindando soluciones financieras
con rapidez y calidad, a través de sus diversas líneas de crédito. El proyecto
de inversión de la consultora en relaciones publicas Ideas & Soluciones
S.A.C. estará respaldada por la línea “Préstamo empresarial”.
130
Producto de crédito diseñado especialmente para personas naturales o
jurídicas, que tienen como principal fuente generadora de ingresos cualquier
actividad de producción, comercio y/o servicios. El financiamiento otorgado
se puede destinar para la adquisición de activos fijos (maquinaria, equipo,
arreglo y compra de local comercial u otro de la misma naturaleza de
inversión) y/o capital de trabajo.
8.4.3 BENEFICIARIOS:
Son elegidos como sujetos de crédito, las personas naturales o jurídicas que
desarrollen actividades económicas antes definidas que cuentan a juicio de la
Institución Financiera, con adecuada capacidad administrativa, técnica y
financiera para llevar a cabo eficientemente la gestión empresarial.
8.4.4 MONEDA
La Caja Huancayo, otorga préstamos en moneda nacional y extranjera.
8.4.5 MONTO
En este caso el monto del crédito solicitado es de S/. 48 000.00 (cuarenta y
ocho mil) nuevos soles, teniendo en cuenta que según las evaluaciones de la
caja Huancayo el crédito otorgado puede superar esta cantidad.
8.4.6 PLAZOS
El plazo máximo para la amortización del préstamo, serán de cinco años o 60
meses.
8.4.7 INTERÉS
El interés monetario anual será de S/. 264.62 (doscientos sesenta y cuatro con
sesenta y dos) nuevos soles, por lo que el interés monetario mensual será de
0.0575% de interés.
8.4.8 DESEMBOLSO
131
Los desembolsos del préstamo serán otorgados y expresados en las mismas
monedas tramitadas en el expediente de crédito solicitado por nuestra
empresa.
8.4.9 GARANTÍAS
La Caja Huancayo nos pide como garantía tener como mínimo seis meses de
funcionamiento como empresa, por ello la garantía que dejará la consultora
Ideas & Soluciones S.A.C será un domicilio estable de uno de los socios. La
socia Rubria Moisés Pacaya identificada con D.N.I: 43941862, domiciliada
en la Asoc. Los Artesanos Mz. H Lt. 7, ella será quién garantice el préstamo.
132
otorgará el préstamo total de S/. 48 000.00 (cuarenta y ocho mil) nuevos
soles.
CUADRO Nº 42
RESUMEN DEL SERVICIO DE LA DEUDA
Empresarial -Empresarial
MontoSolicitado 48000
Moneda Soles
TEA.(%) 37.67
T.InterésMoratoriaAnual 264.62
NúmerodeCuotas 60
CuotaaPagar(cuotaaprob.) 1656.66
TotalInteresesaPagar 50460.77
TotalI.T.F. 4.8
TotalaPagar(Inc.ITF) 99399.85
TasaCostoEfectivoAnual 38.47
FechadeDesembolso 15/11/2014
Fuente: Proforma obtenida de la entidad financiera Caja Huancayo (Anexo)
133
CAPITULO IX
9.1. OBJETIVO.
El objetivo del capítulo es determinar el costo de la producción para definir la
competitividad de los mismos.
- Costos Indirectos
Presupuesto de
Egresos
134
Gastos
Financieros - Interés por deuda
135
9.1.1 PRESUPUESTO DE EGRESOS E INGRESOS
El presupuesto de ingresos y egresos, se ha obtenido teniendo en cuenta los
costos de producción y precios con la finalidad de conocer las salidas por
inversión del capital a las entradas de efectivo por elaboración de proyectos,
para luego ser evaluadas. El presupuesto de ingreso lo constituye la
elaboración de proyectos afines a las relaciones públicas y el presupuesto de
egresos lo constituyen los siguientes rubros:
136
9.2. ESTRUCTURA DEL COSTO TOTAL
CUADRO Nº 42
ESTRUCTURA DEL COSTO TOTAL
DESCRIPCION / AÑO 01 02 03 04 05
I.-COSTO DE PRODUCCION: 20.671,55 20.671,55 26.938,55 29.938,55 34.985,55
137
9.3. DETERMINACIÓN DE COSTOS FIJOS Y COSTOS
VARIABLES
CUADRO Nº 43
RESUMEN DE COSTOS FIJOS Y VARIABLES
PE = CF/(Pv - CV/Q)
COSTO FIJO 20.945,97
COSTO DEL PROYECTO 2100
COSTO VARIABLE 45.619,96
PROYECTOS EJECUTAOS AL
AÑO 111
12,40133243 11,17237156
138
9.6. DETERMINACIÓN GRÁFICA
GRAFICO N° 44
139
CUADRO Nº 45
9.9. ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS
Años
RUBRO 1 2 3 4 5
INGRESOS I=Q.Pv 100800,000 152279,000 233089,000 354330,000 539016,000
Servicios audiovisuales en minutos 48,000 59,000 73,000 90,000 111,000
Precio de venta del servicio por minuto 2100,000 2581,000 3193,000 3937,000 4856,000
EGRESOS (E = Cp +Gf +Go +DA + I ) 56135,636 56135,636 62715,986 68595,986 73895,336
Costos de producción (Cp) 14827,000 14827,000 21094,000 24094,000 29141,000
Gastos financieros (Gf) 19878,960 19878,960 19878,960 19878,960 19878,960
Gastos de operación (Go) 12912,000 12912,000 12912,000 15512,000 15512,000
Depreciación y amortización (DA) 5844,550 5844,550 5844,550 5844,550 5844,550
Imprevistos (5%) (I) 2673,126 2673,126 2986,476 3266,476 3518,826
UTILIDAD : U=I-E 44664,365 96143,365 170373,015 285734,015 465120,665
IGV (18%DEL SUB TOTAL) 8039,586 17305,806 30667,143 51432,123 83721,720
Investigación (2%) (Inv) 893,287 1922,867 3407,460 5714,680 9302,413
UTILIDAD NETA: UN = U-((IGV)+Inv.) 35731,492 76914,692 136298,412 228587,212 372096,532
Fuente: Base de datos grupal de Hoja de Cálculo Excel.
CUADRO Nº 46
9.10. FLUJO DE FONDOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS
AÑOS
RUBROS 0 1 2 3 4 5
FLUJO DE BENEFICIOS 100800,000 152279,000 233089,000 354330,000 544588,100
Ingresos 100800,000 152279,000 233089,000 354330,000 539016,000
Valor residual 0,000 0,000 0,000 0,000 5572,100
FLUJO DE COSTOS 15123,540 15123,540 21515,880 24575,880 29723,820
Inversión fija intangible 14500,0
Capital de trabajo 8733,3
Costos de producción 14827,000 14827,000 21094,000 24094,000 29141,000
Imprevistos (2%) 296,540 296,540 421,880 481,880 582,820
FLUJO DE CAJA ECONÓMICO -23233,3 85676,460 137155,460 211573,120 329754,120 514864,280
Prestamo 18000,0
Servcio de la deuda 19878,960 19878,960 19878,960 19878,960 19878,960
FLUJO DE CAJA FINANCIERO -5233,3 65797,500 117276,500 191694,160 309875,160 494985,320
SALDO DE CAJA RESIDUAL 65797,500 117276,500 191694,160 309875,160 494985,320
CAJA RESIDUAL ACUMULADA 65797,500 183074,000 374768,160 684643,320 1179628,640
Fuente: Base de datos grupal de Hoja de Cálculo Excel
CAPITULO X
ANÁLISIS DE RENTABILIDAD
10.1 OBJETIVO:
Públicas Ideas & Soluciones S.A.C, para hacer este análisis se emplearán los
La evaluación financiera se ocupa de la medición del valor del proyecto para los
análisis de todos los flujos financieros del proyecto, del capital prestado. Dicha
INVERSIONISTA.
CUADRO N° 47
COK = 20.81%
CUADRO N° 48
FLUJO DE CAJA
FSA (COK SUMATORIA
AÑOS ECONOMICO
=22.19%) (FSA*FCE)
(FCE)
ECONOMICO(TIR)
Es el interés máximo que podría pagar un proyecto por los recursos utilizados si se desea que el proyecto
recupere su inversión y los costos de operación, es decir es aquella tasa de descuento que logra igualar el VAN
del proyecto a cero.
CUADRO N° 49
260% 270%
-20768.4918 -22646.67284
CUADRO N° 50
FLUJO DE CAJA
AÑOS FSA (COK =22.19%) SUMATORIA (FSA*FCF)
FIANNCIERO (FCF)
CUADRO N° 51
1038% 1040%
-37661.425 -37675.579
beneficios que expresa el valor bruto de la ganancias recibidas por los accionistas.
de dinero que se percibe por cada unidad monetaria utilizada (Inversión y operación),
flujo neto de beneficios actualizados, entre la sumatoria del flujo neto del costo
CUADRO N° 52
0 -62500.0 0 -62500
CUADRO N° 53
AÑOS FCE (NUEVOS SOLES S/.) FCE ACUMULADO (US $)
0 -62500.000 -62500.000
1 85676.460 23176.460
2 137155.460 160331.920
3 211573.120 371905.040
4 329754.120 701659.160
5 514864.280
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFÍA
proyectos
datos.
Empresa
ANEXOS
ANEXO Nº 1 PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Fórmula matemática:
- Finita
Z2 p q N
n= _______________
E2 (N-1) + Z2 p q
1.962 * 0.5*0.8*6200
n= ___________________________
0.052 *(6200-1) + 1.962*0.5*0.8
n = 180
CUESTIONARIO
Objetivo: La presenta encuesta tiene por objetivo identificar la demanda existente en la región de
Ayacucho con respecto a los servicios que brinda una empresa consultora en Relaciones Públicas.
La comunicación es importante para el buen funcionamiento de una empresa, para crear y mantener
una imagen sólida y respetable tanto para el público interno como externo, para poder desarrollar el
potencial de la empresa.
Marque con un aspa la opción que usted vea conveniente.
10. ¿La Oficina de Imagen Institucional se encarga de? Marque una o varias opciones.
a) Asesorar al gerente de la empresa.
b) Generar relaciones con los medios de comunicación.
c) Capacitar y motivar a los empleados
d) Elabora planes de marketing y publicidad
e) Realizar actividades de proyección social
f) Otros:
………………………………………………………………………………………………………………………………………
…..............
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
GUÍA DE ENTREVISTA
Objetivo: Esta guía de entrevista tiene el objetivo identificar a la oferta existente en la región de
Ayacucho, con respecto a los servicios que brinda una empresa consultora en Relaciones Públicas.
DATOS GENERALES:
NOMBRE DE LA EMPRESA………………………………………………………………………..
DIRECCIÓN………………………………………………………………………
PREGUNTAS:
1. ¿Qué entiende por Relaciones Públicas?
2. ¿A qué organizaciones públicas o privadas brinda su servicio?
3. ¿Cuánto tiempo lleva en el mercado?
4. ¿Qué características tienen los servicios que ofrece su empresa?
5. ¿Cuáles son los precios de los servicios que su empresa brinda?
6. ¿Su empresa cuenta con personal capacitado?