Marketing online: 10 mega tendencias para 2018

 Marketing online: 10 mega tendencias para 2018

Por Laia Cardona, publicado en 31 diciembre 2017

Aquí han llegado las tendencias de Marketing Online para 2018. Es

el momento de sacar del cajón la bola de cristal y pensar en las
novedades que traen los próximos 12 meses a nuestro sector; el de
los marketers, publicistas y comunicadores que trabajamos en este
entorno tan apasionante y cambiante.

En Cyberclick hemos revisado los estudios y reflexionado sobre las

predicciones de marketing digital en diferentes áreas para estar más
preparados que nunca. Por eso, quiero compartir contigo las 10 mega
tendencias de marketing para 2018. ¿Estás preparado? ¡Vamos
allá!

10 tendencias de marketing online para 2018

1) El marketing de micro influencers

A estas alturas, el marketing de influencers no es ninguna novedad.

Las nuevas generaciones ya no admiran a los ídolos del cine y la
televisión, sino a Youtubers e Instagramers que han sabido
comercializar su marca en las redes sociales. Los más destacados
cuentan con millones de seguidores y normalmente cobran tarifas
bastante astronómicas por hablar de una marca en sus publicaciones.

Pero incluso las pequeñas y medianas empresas pueden aprovechar

la tendencia de marketing de micro influencers. Y es que los micro
influencers son aquellas personalidades de redes sociales que
cuentan con audiencias más reducidas (normalmente unos cuantos
miles de personas), pero que son expertas dentro de un nicho de
mercado muy particular. Por tanto, cuentan con seguidores fieles
dispuestos a adoptar sus recomendaciones y hacer correr la voz. Solo
tienes que localizar a los más adecuados para tu empresa.
2) El podcasting

A veces me da la impresión de que las tendencias de marketing

online son un poco como las modas en pantalones vaqueros: lo viejo
siempre acaba volviendo y reciclándose. Y este es precisamente el
caso del podcasting, una vuelta de tuerca digital a la radio de siempre.

Los podcast son programas online que se graban, se cuelgan en la

red y pueden descargarse o escucharse en línea en cualquier
momento, como una especie de radio asincrónica.

Para las marcas, esta novedad en marketing ofrece la posibilidad de

producir y editar programas con facilidad, que luego los consumidores
escucharán aprovechando sus momentos de relax o los huecos de su
rutina diaria, por ejemplo, el camino al trabajo.

Existen muchas plataformas para difundir este formato, como Ivoox,

iTunes, Spreaker, Stitcher, Soundcloud... Y por supuesto, también
puedes lanzarte a hacer tus programas en vídeo y subirlos a YouTube.
Ej.: Lunes Inspiradores de Cyberclick.
3) Los video ads

Y hablando de vídeo, otra de las tendencias de marketing digital que

van a pegar fuerte en 2018 son los video ads o el vídeo marketing.

Según predicciones de Cisco, en 2019 el 80 % del consumo global de

contenidos en internet será en formato vídeo. El vídeo cada vez cuenta
con mayor aceptación entre los consumidores, y esta es una gran
noticia para las marcas, ya que tiene un gran poder para emocionar y
llamar a la acción.

Ya existen diferentes plataformas de redes sociales que cuentan con

soluciones específicas de vídeo dentro de su publicidad; en particular,
Facebook es especialmente apropiado para lanzar anuncios en vídeo.
Además, no debes olvidar que también tienes la opción de subir
vídeos como parte de tus Instagram Stories. Ahora solo queda darle
una vuelta a la creatividad para asegurarte de que tus anuncios en
vídeo tienen el máximo impacto.
4) El marketing efímero

Los millennials ya no necesitan que sus publicaciones se queden

almacenadas para siempre; al contrario, como son muy celosos de su
privacidad, prefieren los contenidos efímeros como Instagram Stories
y Snapchat.

Para las marcas, el marketing efímero es una tendencia llena de

posibilidades. Además de publicar contenidos a través de las dos
redes mencionadas, también es posible hacer uso de sus soluciones
de publicidad para publicar contenidos efímeros patrocinados. Se trata
de una oportunidad de oro para dar acceso a los usuarios a los
secretos de nuestra marca, mostrar nuestro lado más humano y crear
un sentido de urgencia a través de promociones con fecha de
caducidad.
5) Las apps de mensajería instantánea

WhatsApp, WeChat, Line, Telegram, Messenger... En los últimos

años, las apps de mensajería instantánea han logrado ser una parte
imprescindible de nuestro día a día.

Esta tendencia de marketing online es fundamental para los planes de

las marcas. Tenemos que aprender a conectar con nuestros usuarios
donde quiera que estén, hablando su mismo lenguaje. Y está claro
que los usuarios están en estas plataformas.

Mi predicción es que en 2018 veremos cada vez más acciones de

marketing centradas en este tipo de aplicaciones, ya sea como canal
de atención al cliente, para lanzar ofertas o bien para crear un
sentimiento de comunidad y pertenencia a la marca a través de grupos
más o menos exclusivos. También será muy interesante ver qué pasa
con los bots diseñados específicamente para este tipo de plataformas,
como los de Facebook Messenger.
6) El blockchain en publicidad digital

Aunque fueron los bitcoins los que hicieron que el usuario medio oyera
hablar por primera vez del blockchain o cadena de bloques, lo cierto
es que esta tecnología tiene muchas más aplicaciones, y algunas de
ellas son extremadamente interesantes para nuestro sector.

En pocas palabras, la cadena de bloques consiste en una base de

datos compartida por muchos usuarios en diferentes ubicaciones.
Todos estos usuarios pueden acceder a la base de datos como si esta
estuviera en su propio ordenador. Es posible añadir información a la
base de datos, pero no borrar ni modificar la información anterior.

Estas características hacen que la cadena de bloques sea muy difícil

de hackear o manipular, ya que la información se encuentra distribuida
en múltiples puntos. Esto la convierte en un recurso ideal para
combatir el fraude en publicidad, eliminar los intermediarios entre
diferentes actores de nuestro sector y hacer desaparecer las
discrepancias entre servidores. A medida que esta tendencia de
marketing digital se popularice, iremos viendo más y más aplicaciones.
7) La brecha del talento en marketing digital

Si analizamos el mercado laboral en el marketing digital, pronto se

hace evidente que existe una gran diferencia entre las habilidades y
conocimientos requeridos y los que los trabajadores actuales pueden
ofrecer. Tenemos, por tanto, una gran brecha generacional en lo que
se refiere al talento.

Esta tendencia de marketing es una excelente noticia para quienes

buscan trabajo en el sector, ya que las oportunidades abundan. En
cambio, a las empresas les toca ponerse las pilas y buscar soluciones
de formación continua con las que poder reciclar a sus empleados
veteranos y aprovechar el talento que ya tienen.

En ambos lados, empleadores y empleados, hay una habilidad que

resultará imprescindible para moverse en el marketing digital del
futuro: la capacidad de aprender, de adaptarnos al cambio y de salir
constantemente de nuestra zona de confort.
8) El employee branding

Esta tendencia de marketing online emplea el recurso más valioso de

una empresa para promocionarla: sus trabajadores.

Las personas que trabajan en una empresa no solo son meros

productores de valor, sino que también aportan su energía y su
personalidad. Son el motor que mueve a la empresa día a día, por eso
son tan importantes para crear una compañía feliz.

El employee branding se basa en aprovechar la red de contactos de

los trabajadores (amigos, familiares y seguidores en las redes) para
promocionar la empresa con un tono más cercano y personal. Según
el barómetro de Edelman Trust de 2013, el 41 % de los entrevistados
considera que los empleados son la fuente de información más creíble
de una empresa, por encima de los departamentos de relaciones
públicas, el fundador o el CEO.
9) Google Attribution

Google Attribution es una herramienta que se ha propuesto resolver

de una vez por todas el eterno problema de la atribución en marketing.

Tradicionalmente, los diferentes canales de marketing digital emplean

sus propias métricas para adjudicar conversiones. A menudo, al poner
en común la información, nos encontramos con grandes discrepancias
que impiden ver de manera clara cuál es el viaje del consumidor.

Pues bien, Google Attribution surge para poner en común toda esta
información y dar información clara a los responsables sobre qué
canales contribuyen a cada conversión a lo largo de todo el viaje. Con
ella, en 2018 será mucho más fácil tomar las decisiones correctas para
tu plan de marketing.
10) La búsqueda por voz

Y llegamos por fin a la última tendencia de marketing online para

2018, pero no por ello menos importante: la búsqueda por voz.

La inteligencia artificial cada vez se populariza más entre los usuarios,

como demuestra la popularidad de los asistentes tipo Siri. Esto da
lugar a una nueva manera de promocionar nuestros productos y
servicios: las búsquedas por voz.

Las predicciones de SEO para el año que viene anuncian que los sitios
web que no sean accesibles mediante una búsqueda de voz perderán
puestos en los rankings. Por tanto, es probable que estemos ante un
cambio de paradigma en la búsqueda que nos obligará a repensar
todo el posicionamiento de nuestra web. Otros factores que nos
interesa tener controlados son el contenido basado en la ubicación,
las búsquedas anteriores, la información personalizada y la
investigación de palabras clave sobre los temas de actualidad.