OPERACIONES

LOGÍSTICA
LOGÍSTICA OPERADORES

INTERNACIONAL LOGÍSTICOS MANUFACTURA

CALIDAD

DISTRIBUCIÓN
La Logística dentro de la empresa

LOGÍSTICA
GESTIÓN DE PROVEEDORES

GESTIÓN DE COMPRAS

GESTIÓN DE INVENTARIOS
Cadena de abastecimiento

FLUJO DE INFORMACIÓN
P
R
C
O
L
V
I
E
PRODU MANU EXPOR IMPOR MAYOR DISTRIB MINOR CLIENT E
E FACTU
CTOR
RADOR
TADOR TADOR ISTA UIDOR ISTA E N
D
T
O
E
R
S
E
S
FLUJO DE PRODUCTOS
Logística Internacional

ENTORNO
SITUACIÓN SITUACIÓN
ACTUAL IDEAL

CONTROL DE LA
GESTIÓN
LOGÍSTICA
Modelo de
Control de TOMA DE
Gestión DECISIONES
Logística
Indicadores en: INVENTARIOS
Información para COSTOS de Información para MOVIMIENTOS de
inventarios: inventarios:
• Clasificación ABC de los • Clasificación ABC de la cantidad de
costos de inventario producto (medidos en: …)
• Costos totales de los • Niveles de inventarios promedio
productos en inventario • Cantidad de productos
• Costos totales de los recepcionados
productos recepcionados • Cantidad de productos despachados
• Costos totales de los • Cantidad de productos obsoletos
productos despachados
Indicadores en: INVENTARIOS
Información de la DISPONIBILIDAD de inventarios:
• Cantidad de pedidos recibidos
• Cantidad de pedidos atendidos completamente
• Cantidad de productos y pedidos sin stock
Los indicadores más usados son:
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ𝑎𝑑𝑜𝑠
• Coeficiente de rotación de productos=
𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜
• Disponibilidad= 𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑡𝑒𝑛𝑑𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑜𝑏𝑠𝑜𝑙𝑒𝑡𝑜𝑠
• Coeficiente de obsolescencia= 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
𝑆𝑡𝑜𝑐𝑘 𝑎𝑐𝑡𝑢𝑎𝑙
• Cobertura o días de Stock= 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑜
Indicadores en: ALMACENES
Información para Información para
INFRAESTRUCTURA de EQUIPAMIENTO de
almacenes: almacenes:
• Capacidad de • Cantidad de equipos
almacenamiento disponibles
• Uso de capacidad • Costos incurridos
• Costos de • Tiempos de carga y
almacenamiento descarga de productos
• Horas de utilización
Indicadores en: ALMACENES
Información para Información para ACTIVIDADES DE LOS
DETERIOROS, DAÑOS, CICLOS de almacenamiento:
MERMAS Y PÉRDIDAS de • Cantidad de vehículos atendidos
almacenes: • Cantidad de productos atendidos
• Cantidad de productos • Recursos utilizados
dañados
• Cantidad de pedidos preparados (con
• Cantidad de accidentes y sin errores)
ocurridos en la
• Registro de productos (diferencias
manipulación
entre lo físico y el kardex)
Indicadores en: ALMACENES
Los indicadores más usados son:
𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎
• Coeficiente de utilización de almacén= 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙
• Costos unitarios de almacenamiento= 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑
𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝒂𝒍𝒎𝒂𝒄𝒆𝒏𝒂𝒎𝒊𝒆𝒏𝒕𝒐
𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑎
• Índice de deterioros= 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑎𝑑𝑜𝑠
𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑟𝑟𝑒𝑐𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑝𝑟𝑒𝑝𝑎𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠
• Precisión preparación de pedidos= 𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
• Exactitud en el registro de inventarios=𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑠𝑖𝑛𝑠𝑑𝑖𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠
• Ineficiencias en la manipulación= 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑛𝑖𝑝𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑖𝑛𝑛𝑒𝑐𝑒𝑠𝑎𝑟𝑖𝑎
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑛𝑖𝑝𝑢𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛
Indicadores en: TRANSPORTE
Información respecto a la
FLOTA de transporte:
• Cantidad y tipos de
vehículos de transporte
• Capacidad (peso y volumen)
• Personal asignado a la flota
• Tiempos de la flota en
movimiento
• Tiempos de la flota parada
Información respecto a los
PEDIDOS de transporte:
• Cantidad de pedidos recibidos
• Puntos de entrega de los
pedidos
• Volumen y peso promedio de
los pedidos
• Fecha y hora de entrega
Indicadores en: TRANSPORTES
Información de los COSTOS de transporte:
• Costos operativos - Costo del vehículo - Costos de la organización
Los indicadores más usados son:
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
• C𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑡𝑜𝑛𝑒𝑙𝑎𝑑𝑎 − 𝑘𝑖𝑙ó𝑚𝑒𝑡𝑟𝑜 =
𝐾𝑚 𝑟𝑒𝑐𝑜𝑟𝑟𝑖𝑑𝑜𝑠 𝒙 𝑇𝑛 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑝𝑜𝑟𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑛𝑠𝑝𝑜𝑟𝑡𝑒
• Costos por punto de entrega= 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑢𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎
• Coeficiente de cumplimiento= 𝑃𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒
𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑠

• Tamaño promedio de pedido= 𝑉𝑜𝑙𝑢𝑚𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜

𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠
• Factor de uso=𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑒𝑛 𝑚𝑜𝑣𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜
𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙

• Documentación sin problemas= 𝐷𝑜𝑐𝑢𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑏𝑖𝑒𝑛 𝑒𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠

𝐷𝑜𝑐𝑢𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠
Indicadores en: COMPRAS
Información con respecto a los pedidos:
• Registro de pedidos que llegan al área de compras y clasificarlos de
acuerdo al área solicitante.
Información con respecto a los proveedores:
• Clasificación de proveedores - Montos comprados a cada proveedor
Información con respecto a las compras:
• Clasificación ABC de productos y sus montos comprados.
• Montos totales comprados - Ahorros comprobados
• Cantidad de órdenes de compra emitidas - Cantidad de compradores
• Costos del área de compras
Indicadores en: COMPRAS
Los indicadores más usados son:
• 𝐴ℎ𝑜𝑟𝑟𝑜𝑠 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑑𝑜𝑠 = σ (𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑟𝑒𝑓𝑒𝑟𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙 − 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑜𝑏𝑡𝑒𝑛𝑖𝑑𝑜)
𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑑𝑜
𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑠
• Costo de emisión de orden de compra=
𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 ó𝑟𝑑𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑒𝑚𝑖𝑡𝑖𝑑𝑎𝑠
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 ó𝑟𝑑𝑒𝑛𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎
• Órdenes emitidas por comprador=
Otros: 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠
• Valor comprado por orden de compra
• Porcentaje de órdenes de compra que llegan fuera del plazo estipulado
• Valor comprado por comprador
• Cantidad de visitas por proveedor

Indicadores en: DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Los indicadores más usados son:
• Duración del ciclo del pedido - On Time - In Full - On time in full
• Disponibilidad - Costos de distribución

Operadores Logísticos
• Un Operador Logístico es un proveedor
de servicios logísticos.
• Son empresas especializadas en la
realización de una amplia gama de
actividades logísticas en representación
de la empresa contratante.
• Las actividades ofertadas pueden
agruparse de varias maneras:
• Por el tipo de actividades que ofrecen
• Por los productos manipulados
• Por el alcance geográfico o
• Según su complejidad
Complejidad de las
Actividades Logísticas
• Básicas: Relacionadas con el flujo de
materiales.
Almacenamiento - Transporte -
Distribución
• De valor añadido: Actividades de soporte
y gestión.
Embalaje, marcado, etiquetado,
ensamblaje, instalaciones sencillas, diseño
de rutas, control de inventarios, análisis de
localización de almacenes, consultorías,
control de proyectos, gestión aduanera.
Entendiendo los PL
• En los años 50, Los fabricantes administraban
todas o la mayoría de las funciones logísticas ellos
mismos.
• En los años 70, los fabricantes fueron
externalizando progresivamente algunas de las
funciones de su logística.
• En los años 80, las empresas comenzaron a
mejorar sus procesos mediante la gestión de
calidad.
• En los años 90, el auge de las tecnologías de la
información y los inicios de la globalización de los
mercados dio pie a la logística internacional.
• A partir del 2000, se caracterizó por la ubicuidad
de las conexiones a Internet y, con ello, la
explosión del comercio electrónico.
Entendiendo los PL
• 1PL: se refiere a cuando no se
externaliza la logística.
• 2PL: implica externalizar algunas de las
funciones de la logística, que
principalmente suele ser el transporte y
el almacenamiento.
• 3PL: controles de inventario, logística
inversa, rastreabilidad, etc.
• 4PL: no dispone de recursos físicos
propios pero proporciona servicios
logísticos de consultoría, planificación,
integración de nuevas tecnologías,
gestión, localización, etc. Delega la
ejecución de las funciones físicas a
operadores 3PL.
Beneficios de la Subcontratación Logística
• Reducción de los costos de almacenamiento debido a un incremento
en las escalas o es traslapamiento de estacionalidades.
• Mejoras en la eficiencia de transporte debido a un incremento en la
densidad de recorrido o equilibrio de cargas en ambas direcciones.
• Intercambio de costos fijos por variables.
• Minimización de la inversión en infraestructura logística.
• Acceso a nuevas tecnologías.
• Mejora del servicio al cliente en la empresa contratista.
• Posibilidad para la empresa contratista de enfocarse en el núcleo del
negocio.
Riesgos de la Subcontratación
Logística
• Pérdida de contacto con el
cliente o proveedor.
• Subestimar las necesidades
de coordinación.
• Pérdida de la capacidad
interna para hacer logística.
• Fuga de información.
• Expectativas irreales puestas
en la subcontratación.
Criterios de selección de
Operadores Logísticos
• Estratégicos
• Reputación - Estabilidad financiera
• Grado de compromiso - Desarrollo tecnológico
• Infraestructura del operador
• Habilidad para anticiparse a problemas futuros.
• Tácticos
• Ubicación de instalaciones - Compatibilidad de
los productos
• Operadores en los mismos punto de entrega
• Complementariedad en la dirección de las
cargas
 EXPORTAR EN EL PERÚ

Cuando una persona envía un

paquete con regalos o
muestras al exterior, y en La exportación es la
verdad es una Venta, está SALIDA LEGAL de
haciendo una exportación?
una mercancía
No … destinada a la VENTA
Mientras no hay LEGAL en el país de
alguna transacción
comercial no es destino.
Mercadería.
¿POR QUÉ EXPORTAR? ENTORNO COMERCIAL

La actividad exportadora brindamuchas El contexto mundial ha cambiado

oportunidades: El Perú se inserta cada vez más en el mundo.
1. Obtener mejores precios o mayor
rentabilidad.
 El Perú cuenta con una red de 17acuerdos
2. Diversificar los riesgos. comerciales.

3. Acceso a mercados más amplios.  Las exportaciones son el motor del crecimiento.

4. El dinamismo de los mercados crea nuevas Los productores necesitan del mercado externo.
oportunidades en segmentos y nichos de
mercados.
Más puestos de trabajo son generados porlas
5. Venta de productos haciendo uso dela exportaciones
tecnología de la Internet.
 ¿QUIÉNES PUEDEN
EXPORTAR?
En el Perú la actividad
exportadora puede ser realizada
tanto por PERSONAS
JURÍDICAS como por
PERSONAS NATURALES y
no se requiere tener ningún
registro especial para ejercerla
actividad.
BENEFICIOS
AL EXPORTAR
• Beneficios Tributarios.
(DrawBack, Devolución de IGV y
Restitución de Mercancías en Franquicia).
• La exportación no está gravada con
ningún tipo de impuestos.
• Ingresos Legales (Sujetos de Crédito).
• Servicio de Indemnización (Reglas de
NegociaciónClaras).
 EXPORTAR EN EL PERÚ

Régimen (Mayor) (Menor o igual)

Régimen
General SECTORES Simplificado
BENEFICIADOS
Contratar los
 Textil y Confecciones El propio exportador
servicios de una hace el trámite
Agencia de  Cuero y Calzado aduanero. No
necesita agente de
Aduanas aduanas
 Artesanías
 Maderas Declaración
Simplificada de
Declaración Única Exportación

US$ 5,000
 Metalmecánica
de Aduanas (DUA) (DSE)/(menor a US
$ 5,000.00)

 Pesca (conservas)
Declaración Exporta
Otros
(consolidador de
 Joyería Fácil (DEF)
declaración por
carga,
internet/(menor a US
transportista) $ 5,000.00)
 INSTITUCIONALIDAD

 Servicio Nacional de Sanidad Agrícola - SENASA: Emite la Certificación

de Exportación para productos procesados e industrializados,
www.senasa.gob.pe

 Dirección General de Salud Ambiental - DIGESA: productos

alimenticios procesados, hidrobiológicos y harina de pescado.
http://www.digesa.sld.pe

 Certificado CITES del Ministerio de Agricultura: Para salvaguardar la

exportación de recursos naturales en peligro de
extinción.http://www.inrena.gob.pe
 INSTITUCIONALIDAD

 Ministerio de Cultura: certifica como objetos no pertenecientes

al Patrimonio Cultural de la Nación.

 Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas - DIGEMID.

www.minsa.gob.pe/digemid/

 Ministerio de Comercio Exterior (MINCETUR): autorización de

exportación para los productos textiles confeccionados
artesanalmente.
 INSTITUCIONALIDAD

 Cámaras de Comercio, Asociación de exportadores (ADEX) o Sociedad Nacional de Industrias

(SNI) otorgan los certificados de origen, documentos que tienen por finalidad acogerse a una
preferencia arancelaria en el exterior.

 Sociedad Nacional de Industrias (SNI): otorga una visa

textil autorizando la exportación de los productos textiles confeccionados
industrialmente.

 El certificado orgánico es el documento que de muestra, que en la etapa de

siembra hasta la cosecha de los productos agrícolas no se han utilizado
insumos químicos, conservando el medio ambiente.
 Las empresas que emiten el certificado orgánico son: BIOLATINA, SKALSGS,CERPER y otros.
 5 PUNTOS CLAVES PARA CALIDAD PARA LA
EXPORTAR EXPORTACIÓN

1. Descripción de la Mercadería.  La calidad es sinónimo de

competencia. Hoy en día es
preferible un producto de
2. Condiciones de Envío. calidad, por loquese paga un precio
justo por éste, a la vez que los
compradores internacionales lo
3. Condiciones de Pago. exigen cada vez más.
 La existencia y demostración
de la certificación de calidad se
4. Condiciones de Devolución. considera hoy un factor de
competitividad.

5. Documentación Requerida
 ATREVETE A ¿EXPORTA FÁCIL?
EXPORTAR
1.Independientemente del tamaño Exporta Fácil es la exportación
de la empresa, pequeña, mediana o con fines comerciales mediante
grande, en algún momento se hace
manifiesta la decisión de exportar. el servicio postal, con el objetivo de lograr un
trámite ágil y oportuno para la salida de
2.Para muchos empresarios realizar mercancías y el correcto cumplimiento de las
envíos al exterior resultan complejos: normal
Usted, que la regulan.
• contar con muchos recursos podrá exportar mercaderías con
• porque consideran indispensable
un valor de hasta
ser una empresa grande
US$5,000por Declaración de
• exportar depende de condiciones Exporta Fácil (DEF). Cada
macroeconómicas del País exportación podrá contener varios
3. Sin embargo, hay herramientas que paquetes que no
puedan facilitar sus exportaciones. superen los 30 kilogramos cada uno,
y además podrá
Una de ellas es exporta fácil. realizar todos losenvíos que le sean
necesarios para concretar su venta en el
exterior.
 EXPORTA FÁCIL

Podrán usar el servicio Requisitos

Exporta Fácil … Contar con

RUC y Clave
SOL
Persona Jurídica Persona Natural Nuevo RUS

Tener una
SERPOST pone a disposición de nuestros clientes 3 mercancía a
exportar
tamaños de cajas para cualquiera de las modalidades.
Tamaños: Tener un
cliente en el
 30 cm x 20 cm x 15 cm extranjero

 40 cm x 30 cm x 20 cm Llenar la
Declaración de
 50 cm x 35 cm x 35 cm Exporta Fácil
(DEF)
 ¿A QUÉ MERCADOS
PUEDO EXPORTAR?
EXPORTA FÁCIL

Puedes llegar a Restricciones UPU respecto

192 PAÍSES a a dimensiones
La suma de las 3 dimensiones debe ser igual
través de la Red o menor que3 m. La dimensión
máxima de cualquiera de los lados no
Unión Postal debe exceder 1.5 m.Consulte en casos
específicos.
Universal a la cual Averiguar en el país de destino lo que está
prohibido importar. Ejemplo: En
pertenece Perú está prohibido importar ropa
usada.
SERPOST.
 UNION POSTAL
UNIVERSAL(UPU)
SUNAT ADUANAS

PRODUCTOS PROHIBIDOS DE EXPORTAR PRODUCTOS PROHIBIDOS DE EXPORTAR

 Estupefacientes y sustancias psicotrópicas.
 Tengan la condición de prohibidas,como:
 Objetos obscenos. - Patrimonio Cultural
-Armas de Fuego
 Objetos prohibidos en el país de destino. -Animales en peligro de extinción
- Droga
- Otros
 Objetos peligrosos para empleadosy público en
general.
 Tengan la condición de restringidas y no cuenten con
 Material explosivo,inflamable,radiactivo u otros la autorización del sector correspondiente
peligrosos. -Replicas de patrimonio cultural(www.inc.gob.pe)
-Flora y fauna en peligro deextinción
(www.inrena.gob.pe)
 Animales vivos. -Otros de acuerdo al listado (Ver listado de
mercancías restringidas)
 Monedas o billetes. Llenado de DEF: El Exporta Fácil permite la exportación de sus mercancías desde
la comodidad de su
hogar,oficina o cabina de Internet,de una forma simple,económica y segura.
DECLARACIÓN DE EXPORTA FÁCIL
El exportador debe llenar la DEF directamente en la página de la SUNAT
www.sunat.gob.pe
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

Ingresa
RUC y
clave
SOL
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

1. Persona de Contacto 2. Teléfono Persona de 3. Email Persona de

(Exportador) contacto (Exportador) contacto (exportador)
 DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

1. Importador Destinatario 5. Código Postal

2. Dirección del Destinatario 6. Persona de Contacto (Importador)

3. País 7. Teléfono Persona de Contacto

4. Ciudad 8. Email Persona de Contacto

 DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

El exportador
debe indicar la
cantidad de
bultos y el tipo
de moneda que
usará en la
transacción

1. Cantidad de Bultos 2. Código de 3. Ingresar detalle

(no mayor a 30kg.) moneda de venta de la mercadería.
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL
 DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

1. Número de certificado de origen

2. Otros documentos adjuntos

3. Instrucción en caso de no efectuarse la entrega

4. Controles sanitarios, fitosanitarios u otras instrucciones

DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

Una vez llenada la DEF, deberá grabarla en el sistema.

 DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

Aparecerá un mensaje para confirmar el registro de la declaración, el cual

deberá ACEPTAR si todos los datos son correctos.
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

FORMULARIO
UNICO DE
DECLARACIÓN
DE EXPORTA
FÁCIL
(DEF)
DECLARACIÓN DE EXPORTAFÁCIL

Una vez concluido este registro el sistema le generará

un número de declaración el cual le servirá para hacer
el seguimiento de su estado de exportación.
 Luego deberá imprimir cuatro (04) ejemplares por
cada bulto y firmar cada una de ellas.
OPERATIVIDAD DEL EXPORTA FÁCIL
Usted, podrá exportar mercaderías con un valor de hasta US$5,000 por Declaración
de Exporta Fácil (DEF). Cada exportación podrá contener varios paquetes que no
superen los 30 kilogramos cada uno, y además podrá realizar todos los envíos que le
sean necesarios para concretar su venta en el exterior.
 CONSIDERACIONES GENERALES
 Los comprobantes de pago deben
ser llenados correctamente.
 Se debe indicar la subpartida
nacional,detallar la mercancía yel
valor en moneda nacional.
 Como sabemos,en las
exportaciones no se grava IGV y
esta no es la excepción.
 Existen algunos productos
restringidos que deben contar con
certificados y permisos adicionales,
de lo contrario no podrán ser
embarcados.
 Alguna mercancía debe cumplir con
normas y/o reglamentación técnica
necesaria en el país de destino.
 Una DEF ampara un envío,no
puedo generar una DEF paravarios
clientes o varios destinos.
 No se necesitaAgente deAduanas.
 Derecho al Drawback y otros
reintegros tributarios.
 No contempla envíos que
necesiten condiciones especiales
de temperatura.
 DOCUMENTOS OPERATIVIDAD
PARA EXPORTAR EXPORTA FÁCIL
 Declaración Exporta Fácil.

 Factura o Boleta deVenta.

 Otros documentos que la

naturaleza del régimen o
mercancía requiera,conforme a las
disposiciones específicas de la
materia.
 OPERATIVIDAD
EXPORTA FÁCIL
Rojo=Verificación Contenido
Naranja=Documentos
OFICINAS
DISPONIBLES
En Lima: 1. Abancay - Apurímac
2. Ayacucho - Ayacucho
1. Lima – Cercado 3. Arequipa - Arequipa
2.LaVictoria 4. Cajamarca - Cajamarca
3.Miraflores 5. Cerro de Pasco – Cerro de Pasco
6. Chachapoyas – San Martín
4.Villa María delTriunfo 7. Chimbote – Ancash
5.Los Olivos 8. Chiclayo - Lambayeque
6.Jesús María
6. Cusco – Cusco
7. Huancavelica - Huancavelica
7.Ingeniería 8. Huánuco - Huánuco
8.Callao 9. Huancayo – Junín
10. Huaraz - Ancash
9.Lince 11. Ica - Ica
10.Comas 12. Iquitos – Loreto
13. Moquegua - Moquegua
11.Breña 14. Piura – Piura
12.Chosica 15. Pucallpa – Pucallpa
13.Chorrillos 16. Puerto Maldonado – Madre de Dios
17. Puno – Puno
14.La Colmena 18. Tacna – Tacna
19. Tarapoto – San Martín
20. Trujillo – La Libertad
21. Juliaca – Puno
22. Chincha - Ica
 MODALIDADES DE TARIFAS
EXPORTAFÁCIL COMPETITIVAS
Expreso:EMS (Express Mail Service)
Expreso: Dirigido a
exportadores con urgencia en
 Sale en el primer avión disponible dentro de las 24 horas
la entrega de su mercadería y
 Tiempo de entrega 4 a 7 díasaprox.
por lo tanto pagarán más por su
 Control de su encomienda en forma permanente
envío.
Prioritario: Dirigido a
Prioritario:Primera Clase
exportadores que buscan un
 Sale en el primer avión disponible dentro de las 24
horas
equilibrio entre el precio y el
 Tiempo de entrega 15 a 20 días aprox.
plazo de entrega de su
mercadería.
Económico:Segunda Clase Económico: Dirigido a
exportadores que buscan el
 Sale en el primer avión disponible dentro de la semana
menor precio en la entrega de
 Tiempo de entrega de 30 díasaprox.
su mercadería.
 MODALIDADES

Expreso

+ PRECIOS
Prioritario

equeño Paquete
Económico

Encomienda VALOR
_ AGREGADO
 SERVICIO EXPORTA FÁCIL

¿CUÁNTO
CUESTA?
El trámite aduanero es
gratuito, pero el traslado
de las mercancías está
sujeto a las tarifas
definidas por SERPOST.
Para calcular cuánto le
costará, visite la pestaña
tarifa en
www.serpost.com.pe
SERVICIO EXPORTA FÁCIL
CALCULADOR DE PRECIO DE ENVÍOS

Enlace: http://www.serpost.com.pe/calculaRC2/
 TARIFA CORPORATIVA

¿Quiere ser un cliente de Exporta Fácil?

 Ingrese
a
www.exportafacil.com.peo
www.serpost.com.pe/exportafa
cil

 Deun clicka“Tarifas
Corporativas”.

 Llenesu formulario de
“Formulario de Solicitud de
Clientes Corporativos” y
obtenga atractivos descuentos,
créditos y promociones.
 SERVICIO DE INDEMNIZACIÓN
 El Servicio es Opcional, siendo potestad del
Exportador su contratación.

FORMATO: TASA DE INDEMNIZACIÓN POSTAL

OPCIONAL- EXPORTA FÁCIL  El Servicio de Indemnización Opcional cubre
FECHA pérdida total del envío.
DATOS DEL EXPORTADOR

NOMBRE DEL EXPORTADOR:  El Pago por el Servicio es al Contado.

RUC

DIRECCIÓN :

TELEFONO:
 El Cliente firma la aceptación de las
condiciones al momento de contratar el
DATOS DEL PRODUCTO Servicio.
NrodeFACTURA ValorDeclarado
ENVÍO PESO
FOB(US$)

 El Servicio sólo puede ser contratado al

momento de admitir el envío.

 Al contratar el Servicio, se pierde el derecho a

IMPORTANTE
El insfrascrito, cuyo nombre y di rección figuren en el envío, certifica que la la indemnización establecida por la Unión
información declarada en el pres ente formato es veridica y no omite ninguna
información solicitada.
Postal Universal - UPU. (De manera similar al
Servicio de Valor declarado)
Firma y Sello Firma del R emitente
Expendedora DNI :
(Acepto las cond iciones de la Tasa de
Indemnización Pos tal Opcional - Exporta
F ácil)
 En caso de no contratar el Servicio, el
Exportador SÓLO tendrá derecho a la
indemnización UPU.
¿CÓMO CALCULAR MI SERVICIO DE
PRECIO? INDEMNIZACIÓN
Mi precio DDP debe contener los
siguientes costos: El 16 de Febrero de 2009 se lanzó
el Servicio de Indemnización
Opcional a Nivel Nacional
 Costo de mi producto.
 Embalaje.  Devolucióm del Valor FOB
Declarado + el Flete Pagado
 Utilidad.
 3% del FOB + IGV para joyas y 1%
 Costo de documentación. del FOB para el resto de envíos
 Costo de envió hasta la oficinade
SERPOST.
 Tarifa de SERPOST.
 Seguro.
CARACTERÍSTICAS ADICIONALES

 Tarifas competitivas

 Empaques gratuitos

 Seguro (En estudio)

 Recojo a domicilio (Contrato)

 Crédito (Contrato)

 Descuentos corporativos
(Contrato)

 Seguimiento en línea de los

envíos

 El paquete se recibe cerrado

 OTROS MEDIOS DE ENVIÓ
Evaluación de Medio Logístico existente en el Perú.(DHL / Skynet / Serpost/TNT)
“Aconsejo por Serpost por considerar el courrier más económico”.
RECOMENDACIONES
Pautas que debe tener en cuenta empresario de la pequeña y mediana empresa al utilizar Exporta Fácil.
Atención! Una exportación de un Debe tener el cuidado de identificar y enumerar
mismo remitente para un mismo cada caja para que sea posible juntar cada caja con su respectiva
DEF.
destinatario puede tener una o más
Además de la DEF, el exportador debe adjuntar el comprobante de
cajas (bultos).
En este caso,la DEF tiene el mismo pago(Factura o Boleta) y la documentación necesaria para
exportación, según corresponda Ej: certificados SENASA, INC,
número y fecha para todas las cajas
Comercial Invoice y otros.
(bultos). Efectúa el embalaje de sus mercancías, la cierra y lleva las
Cada caja debe tener su propio conjunto cajas al expendio de SERPOST. El acondicionamiento es
de seis hojas de DEF (todas firmadas).Por responsabilidad del exportador.
lo tanto,si la exportación tiene 2 bultos Las cajas llegan a SERPOSTcerradas.
son 12 hojas; si tiene 3 bultos son 18
hojas y así sucesivamente.
 Exporta Fácil es un mecanismo promotor que busca agilizar
e incrementar las exportaciones de los bienes o servicios
CONCLUCIÓN
de las Micro,Pequeña y Mediana Empresa a los mercados
del exterior. Con Exporta Fácil…

Antes de Exporta Fácil…

El trámite es en línea.

Se ahorra en la comisión del agente aduanero, mínimo US$.

 Solicitar a Aduanas el formulario de la Declaración 100.00
Simplificada (formato A1)
Tiempo de llegada a destino (de acuerdo a volumen). Monto mínimo para exportación es de US$. 5,000 por DEF y
30 kg por bulto, según D.S. 163-2009 del 25-07-2009.
No teníamos mucha información sobre el estado
de nuestros envíos. Referente al peso depende del país y la capacidad instalada
de SERPOST.
El trámite de aduanas es gratuito, ágil y
Las Pymes no éramos
consideradas un cliente sencillo. Las cajas van cerradas y
apto para las agencias etiquetadas.
de aduanas, porque el
Horario de atención.
monto a exportar no era
La DEF tiene una validez de 10 días hábiles después de haberla
significativo creado, el SIGAD la anula automáticamente.
 ADEMÁS…

 Auto indemnización (Seguro del correo)

 Tarifas competitivas
 Empaques gratuitos
 Seguro (1% y 3%)
 Crédito (Contrato)
 Descuentos corporativos (Contrato)
 Seguimiento en línea de los envíos(EMS)
 El paquete se recibe cerrado
 Devolución de IGV
 Posibilidad de acceso al Drawback
 Ruta Exportadora
 BASC (Sistema de Gestión de la Seguridad)