MEDIACIÓN

PARA LA RUPTURA DE PAREJA

Prof. María Isabel Morcillo Nieto

Psicóloga Clínica-Mediadora Familiar

Instituto de Psicoterapia Huarte Salamanca

Docente, Master Terapia Familiar y de Pareja

Universidad de Salamanca

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 La ruptura de la relación marital

ESQUEMA El divorcio no tiene por qué ser sinónimo de fracaso, aunque puede
dejar huellas muy profundas con salidas muy distintas según la
persona, las familias.
 Separación y Divorcio Se puede mirar al divorcio como un movimiento hacia la salud en la
o La ruptura de la relación marital medida en que se trata de poner fin a situaciones penosas.
o El conflicto en las relaciones de pareja
o El conflicto en Medición Proceso de ruptura y respuesta emocional
 La Mediación Familiar La ruptura de la pareja es una de las experiencias más dolorosas que
o Proceso Metodológico el ser humano puede sufrir.
o El Rol del Mediador
o Limitaciones de la Mediación Familiar (Kaslow, 1984)
o El lugar de los hijos en la Mediación
 Prácticas Alienadoras Familiares MUERTE DIVORCIO
DEL CÓNYUGE
 Recursos públicos en Castilla y León en materia de
mediación familiar.
Duelo Duración – 1 año. 2-4 años.
Pérdida definitiva. Siguen en contacto.
Buena adecuación. Se reaviva el dolor y el
odio.
LA SEPARACIÓN Y EN DIVORCIO Fantasías de volver a estar
juntos.
Senti- Ausencia de culpa. Sentimiento de culpa.
La ruptura matrimonial en nuestra sociedad mientos Idealización del otro. Sentimiento de abandono.

1ª. Hasta los años 70: El divorcio era algo patológico. Las necesidades
del individuo debían estar supeditadas a las de la familia. Aspecto Aumenta el patrimonio con Disminuye el patrimonio con
2ª. A partir de los años 70: El divorcio es un recurso legítimo del Econó- la herencia.
individuo para su realización personal. mico el reparto .
Aspecto No se modifica el status. Hay pérdida de status.
Social Amigos y familiares apoyan Conflicto de lealtades entre
y ayudan los familiares y amigos. 2
al viudo/a.
La ruptura es un proceso largo y doloroso.
El proceso de ruptura conlleva una disociación instrumental y
funcional de la pareja marital y parental, permitiendo que la primera
se separe pero que los padres continúen como tales mientras los hijos
lo requieran (Abelsohn 1983).
La ruptura como un proceso.
 La etapa anterior. Conflicto intrapersonal.
 La decisión de romper la relación está tomada. Decisión
unipersonal.
 La etapa posterior. Ajuste de la nueva situación.
Predictores de un divorcio traumático.
 Un vínculo emocional muy intenso con el ex-esposo.
 Sentimientos ambivalentes ante el divorcio.
 Desaprobar personalmente el divorcio.
 Resultar discriminado con el divorcio.
 Experimentar desaprobación por parte de personas significativas.
 Haber iniciado uno de los esposos el divorcio sin mencionar
nada al otro miembro.
 Deseos de castigar al otro cónyuge.
Predictores de ajuste en el divorcio.
 Estabilidad económica.
 Parejas sin hijos.
 Actitud de indiferencia hacia el otro cónyuge.
 Tener la oportunidad de desarrollar nuevas relaciones a través
del trabajo y de otras actividades sociales.
El conflicto en las relaciones de pareja.
 El conflicto es una realidad de la vida humana ¿Por qué
entramos en conflicto?.
 Fenómenos básicos comunes en la mayoría de los conflictos.
o Ciertas condiciones antecedentes
o Las variables emocionales
o La forma de expresarlo
Tres aspectos que dificultan la resolución de los conflictos.
Kamneman y Tuersky (1994).
En un conflicto entre partes;
 Se sobrevaloran los propios argumentos.
 Cada parte interpreta los datos concretos de sí mismo como
si fueran los que le ocurre a la generalidad.
 Se basan más en valorar pérdidas que ganancias.
El Conflicto en Mediación
La mediación se da siempre en el campo de los conflictos
interaccionales.
3
Definición de conflicto.
Tipos de conflicto y su gestión positiva.
Podemos decir que el conflicto es un proceso complejo, y como tal Clasificaciones de conflictos.
no puede ser abarcado totalmente dentro de una definición. siempre
quedaran elementos que no se han nombrado.
Individuo Intrapersonal– Intrapsíquico
Marinés Suares. Por la “estructura
Un proceso interaccional complejo que se da entre Afectada”.
dos o más partes en el que predominan las interacciones antagónicas, Interpersonal
en las cuales las personas intervienen con sus acciones, Relaciones Intergrupal
pensamientos, afectos y discursos y que se construye entre ellos, Internacional
pudiendo ser conducido por ellos o por un tercero.

Hubert Touzard
Situación multidimensional compleja en la que unos - Cooperación
sujetos en confrontación o bien persiguen metas diferentes, intereses Por el elemento - Acomodación
opuestos, valores contradictorios o bien persiguiendo los mismos “Interés por el otro”. - Competición
fines discrepan en cuanto a los medios para lograrlos. - Evitación
En cada situación de conflicto la influencia y el
(Lewicki 1996)
control de la conducta del otro son o bien la meta perseguida o bien
el medio escogido para alcanzar dicho fin.
Alta ACOMODARSE COLABORACIÓN
(Integrativa)
Marie Theàult Importancia
Conjunto de intereses y emociones contrapuestos que
de la relación COMPROMISO
pueden ser de diversos tipos: económicos, parentales, afectivos, etc. (Mixta)
Y que deben ser puestos de manifiesto o sacados a la luz para llegar
a una solución negociada y satisfactoria para ambos. EVITAR COMPETIR
Baja (Distributiva)

Baja Importancia del Resultado Alta

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 Variables que están relacionadas con cada uno de los conflictos.
Dominante
Destructiva Capitulación  Variables estructurales: darían lugar a lo que llamamos conflicto
Por el elemento Inacción instrumental.
“conducción” Retirada
Competición  Variables afectivas, darían lugar a lo que llamamos conflicto
Constructiva subyacente.
 Variables comportamentales: Conflicto manifiesto.

Datos Tipos de Poder.

Intereses
Por su “contenido” Relaciones  Poder de recompensa. Hace alusión a la capacidad que tiene
Valores un sujeto “A” de procurar a otro “B” unas gratificaciones a
Estructurales cambio de un comportamiento dado.
 Poder de coerción. Capacidad de una persona de administrar
castigos o de lanzar amenazas creíbles de ello a otro
Conflicto Instrumental/estructural. individuo, si este último no acata lo que el primero ordena.
Por su - Uso del poder  Poder legítimo. Basado en el derecho que un individuo le
“dimensión” - Elección estrategias reconoce a otro de influir sobre él.
Conflicto afectivo/expresivo.  Poder de referencia. Hace referencia a la identificación que
- Descarga emocional para un sujeto “B” tiene otro “A”, de tal forma que “B” se
- No unido a objeto de litigio deja influir por “A” por la valoración que tiene de él.
 Poder de competencia. Se origina en los conocimientos
particulares de “A” que son reconocidos por “B”.

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Análisis de la comunicación Premisas sobre el conflicto.
( John M. Haynes).
 Tipo de declaración
Simétrica  El conflicto es sano, pero el conflicto no resuelto es peligroso.
Complementaria
Superior  Los conflictos que pueden resolverse en mediación son los
Inferior conflictos por cuestiones específicas, pero no los de conducta o
 Coherencia del mensaje dinámica de las personas.
Mensaje coherente  Conflictos manifiestos y subyacentes.
Secuencia
Incongruencia Modelos de solución de conflictos. La Mediación como una
Mensaje Incoherente alternativa.
Discrepancia; afectiva!verbal
Discrepancia; declaraciçon!contexto Diferentes formas de negociar:

Análisis de la dinámica de la interacción
Hay que extraer de sus manifestaciones:
 Percepción individual de sí mismo
 Percepción del otro
 Percepción del en relación a sí mismo
 Negociación directa.
 Negociación indirecta o por intermediario
 Negociación por representantes
 Arbitraje
 Mediación Familiar
La gestión de los conflictos: el papel del mediador.

Observador de las retroacciones en la pareja; un identificador de las

formas de interacciones; un gestor de las relaciones emocionales
para permitir a la pareja modificar sus relaciones, liberándola hacia
una búsqueda más productiva de soluciones positivas.

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MEDIACIÓN FAMILIAR
Definición. Mediación Familiar. (Marie Theàult)
La mediación en materia de divorcio o de separación tiene como
objetivo permitir a los padres ejercer su responsabilidad parental en
un clima de cooperación y de respeto mutuo.
Las parejas solicitan o aceptan la intervención confidencial de un
tercero neutral y cualificado, llamado “Mediador Familiar”.
El papel del mediador consiste en posibilitar que ellos mismos
encuentren la base de un acuerdo en el sentido de
corresponsabilidad parental, teniendo en cuenta las necesidades de
cada uno de los miembros de la familia y en particular la de los
menores.
Objetivo General de la Mediación familia.
Ayudar a la pareja a elaborar por si misma las bases de un
acuerdo duradero y mutuamente aceptado, teniendo en cuenta las
necesidades de cada uno de los miembros de la familia, y –en
especial- las de los hijos, con voluntad de co-responsabilidad
parental.
Objetivos Específicos de la Mediación Familiar.
.
 Reducción o limitación de la expansión del conflicto.
 Restablecimiento de la comunicación. Creación de un canal de
comunicación parental.
 Modificar la actitud inicial de confrontación por una basada en la
colaboración y búsqueda de soluciones al problema común.
 Pasar de una negociación de posiciones a una negociación
basada en los intereses comunes y necesidades subyacentes.
Funciones de la Mediación;
H. Touzard.
 La Dimensión Creadora/Renovadora
o Restablecer la comunicación entre la pareja.
o Establecer un compromiso de acción ulterior.
 La Dimensión Preventiva/Reparadora.
o Se anticipa a un conflicto de gestación.
o Responde a un conflicto ya existente.
Principios Básicos de la Mediación Familiar.
Los principios básicos que regulan la mediación obligan al mediador
a mantener una postura de:
 Imparcialidad
 Neutralidad
 Confidencialidad
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Estrategias y Técnicas utilizadas en Mediación Familiar. Legitimación.

La teoría de los sistemas ayuda al mediador a situar a los clientes  Minitécnicas

que recibe en una perspectiva interaccional. Es a partir de las o Externalización.
interacciones que observa que el mediador está en posición de o Resúmenes.
desarrollar hipótesis para luego obtener estrategias de intervención o Equipo Reflexivo.
más eficaces.  Técnicas
o Construcción historia alternativa.
Estrategias y técnicas del mediador. o Macrotécnicas
Clasificación de técnicas en mediación según algunos autores: o Encuentro de mediación.

Carl A. Alaikeu hace referencia a la siguiente clasificación;

 Técnicas de Comunicación (Nivel I) Daniel Camozzi,
Escucha Activa  Lectura sistémica de la pareja. Genograma.
Autoexpresiones
Las Preguntas
 Técnicas de Comunicación (Nivel II)  La tipología de Kressel,
Confrontación  Clasificación de las parejas en función de:
Reencuadre/Recontextualización o Ambivalencia a la separación.
Generación creativa de ideas. o El tipo de interacción.
o Manera de comunicarse.
Sara Cobb habla de otra clasificación.
 Microtécnicas  La tipología de Kressel.
El modo interrogativo. 1.- Parejas dudosas o enmarañadas.
Preguntas informativas. 2. - Parejas autistas.
Preguntas desestabilizantes. 3.- Parejas comprometidas o con conflictos directos.
El modo afirmativo. 4.- Parejas poco comprometidas.
Reformulación.
Connotación Positiva.
Reencuadre/Recontextualización.

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Intervenciones sugeridas en función de la tipología de la pareja.
 Parejas Enmarañadas o dudosas.
Tomarse tiempo para verificar la forma en la que llegaron a la
decisión de la separación. (Alargar fase de premediación)
Mantener el control de las entrevistas para evitar interacciones
caóticas.
Trabajar a nivel de proceso, comunicación normas, etapas, etc.,
intentando modificar las reglas del sistema y depositando en ellos la
capacidad de toma de decisiones.
Intenta crear un contexto que permita interacciones productivas.
Poniendo el acento en lo positivo y trabajando gradualmente para
intentar llegar a un acuerdo.
 Parejas Autistas.
Las dificultades reales para expresarse dan lugar a comunicaciones
lentas y difíciles para evitar, lo cual el mediador va a tener que
ayudarles a recordar con ellos sus vivencias.
La principal tarea va a consistir en crear un nivel de comunicación
nuevo con la esperanza de que vaya más allá de la mediación.
 Parejas Comprometidas
El mediador debe estar preparado para enfrentarse a conflictos
directos con contenidos muy emotivos.
Propone una estructura y un método de resolución de conflictos y
una vez establecido el marco es la pareja la que tiene que
desempeñar el trabajo.
Ayuda a clarificar las emociones y a poner límites a las discusiones
estériles.
 Parejas No Comprometidas.
Se trata de un trabajo fundamentalmente de revisión, aunque en
muchas ocasiones es necesario modificar el funcionamiento
adquirido durante años con la consecución de nuevos acuerdos
Bernal Samper
El mediador debe saber:
 Manejar las emociones de las partes.
 Las percepciones erróneas de una parte respecto de la otra.
 Identificar los puntos en común.
 Legitimidad y confianza
 La comunicación.
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Técnicas frecuentemente utilizadas en Mediación. (Irving y  Expresar : descubrir sentimientos.
Benjamin, en su obra “Family Mediation: Theory and Practice  Persuadir: atraer a otros.
of dispute Resolution”)

 Dirigir activamente la entrevista Barreras en la Recepción:

 Preguntar
 Escuchar activamente  No mirar a los ojos. No contacto visual.
 Relacionar positivamente  Interrupciones.
 Reencuadre  Falta de atención.
 Descargar  Agresividad. Tono de voz.
 Prescribir tareas  Saber o señales de perjuicio.
 Observar  Descalificaciones.
 Facilitar información  Prejuicios – Edad – Sexo– Características Físicas.
 Confrontar
 Utilizar metáforas
 Clarificar y resumir Barreras en la Transmisión:

 Tono de voz: Volumen, entonaciones, elocución.

La comunicación como técnica especifica de la mediación.  Desorden en el mensaje.
 Vocalización; falta de emociones.
Principios básicos de la comunicación:  Exceso de parloteo.

 Es imposible no comunicarse. Barreras Comunes:

 La comunicación es analógica y digital
 Tiene un contenido y relación.  Falta de escucha.
 Estados emocionales.
Fines de la comunicación:

 Informar : transmitir ideas.

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Cómo mejorar nuestra comunicación:
 Conociendo nuestros límites.
 Conociendo nuestros perjuicios.
 Estar al tanto de tu comunicación verbal y no verbal.
(Análisis).
Obstáculos de la comunicación: “las respuestas típicas”.
1.Mandar, dirigir, dar ordenes.
2.Amenazar, advertir.
3.Ser moralizante, predicar, dar lecciones.
4.Aconsejar, ofrecer sugerencias o soluciones.
5.Argumentar, explicar persuadir por la lógica.
Los mensajes desvalorizantes:
6.Juzgar, criticar, desaprobar, censurar.
7.Felicitar, alabar, aprobar, evaluar positivamente.
8.Ridiculizar, humillar, dar nombres.
9.Interpretar, “psicoanalizar”, diagnosticar.
10.Tranquilizar, simpatizar, consolar, apoyar.
11.Etiquetar, cuestionar, interrogar.
Los mensajes esquivos:
12.Esquivar, distraer, tener humor, divertir.
Las preguntas en mediación. (J.M.Haynes).
Objetivos de la preguntas en mediación.
 Generar información.
 Provocar reflexión y respuestas reflexivas.
 Producir cuestionamientos.
 Crear dudas acerca de la validez de la posición original de
cada miembro de la pareja.
 Asumir la pareja su protagonismo en el proceso.
 Lograr el reconocimiento del otro.
 Ayudar a la pareja a pensar en su futuro.
 Clarificar al/la mediador/a a comprender la posición de cada
miembro de la pareja.
 Ayudar a desarrollar, probar o confirmar la hipótesis de/la
mediador/a.
 Orientar a la pareja de lo global a lo específico.
Tipos de Preguntas.
 Preguntas al principio: para ayudar a iniciar el proceso.
 Preguntas de información: para obtener hechos y/o opiniones.
 Preguntas de aclaración: para hacer que ideas abstractas o
generalizadas sean más específicas.
 Preguntas de justificación: para alcanzar los motivos de una
parte.
 Preguntas hipotéticas para introducir ideas en la discusión.
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 Preguntas guiadas: para sugerir una idea dentro de las preguntas.
 Preguntas estimulantes: para fomentar nuevas ideas.
 Preguntas de participación: para animar a la manifestación de
ideas/necesidades.
 Preguntas de enfoque: parta devolver la discusión a los temas
claves.
 Preguntas alternativas: para comparar dos o más alternativas.
 Preguntas de cierre: para animar a tomar decisiones.
 Preguntas de evaluación: para ayudar a la pareja a evaluar su
proceso y su futuro.
Problemas de las técnicas
1) La tendencia a juzgar o emitir juicios acerca de lo que dice el
entrevistado.
2) La tendencia a prestar atención a cosas externas a la entrevista.
3) La formulación de excesivas preguntas.
4) Ponerse así mismo como ejemplo para hallar soluciones a
problemas.
5) Por la preocupación excesiva para atender.
Decálogo de la escucha
1) ¡Deja de hablar! No podrá escuchar si está hablando.
2) Haga que su interlocutor adquiera confianza. Ayude a la
persona a sentirse libre para expresarse
3) Demuestre a su interlocutor que está dispuesto a escucharle.
Manifieste claramente su interés...Escuche para tratar de
entender y no para oponerse
4) Elimine las distracciones. No se ponga a dibujar garabatos, a
golpear con el lápiz...
5) Establezca un buen rapport con su interlocutor. Trate de
ponerse en el lugar de la otra persona y de que se sienta
cómodo, pero no confundir cordialidad con demasiada
familiaridad.
6) Sea puntual y paciente. De el tiempo necesario. No
interrumpa a su interlocutor...
7) Domine su temperamento. Una persona enojada
malinterpreta las palabras.
8) No critique ni argumente en exceso. Esto pone a la persona a
la defensiva y se callará o se enojará. No entre en
discusiones.
9) Pregunte lo que sea necesario. Esto alienta al interlocutor y le
demuestra que le está escuchando. También le ayuda a
desarrollar sus puntos de vista con mayor amplitud pero no
de la impresión de que es un interrogatorio.
10) ¡Deje de hablar!. Este es el primero de los consejos, porque
los demás dependen de él. No podrá escuchar bien mientras
esté hablando.
Proceso Metodológico
Proceso de Mediación, Según A.P.M.F. (Association pour la
Promotion de la Mediation Familiale).
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 Contacto Telefónico.
ETAPAS
 PREMEDIACIÓN  Ofrecer información general sobre la mediación.
 MEDIACIÓN - monólogo útil.

 Recoger datos básicos (ficha telefónica).

ETAPA DE PREMEDIACIÓN -evitar entrar en contenido.
- pareja informada o no.
Establecer la credibilidad de la mediación y del mediador: - resumen del problema.
 Clima de confianza. - concretar cita.
 Explicar con claridad el proceso de mediación.
 Establecer un vínculo de empatía.
 Evaluar si cumplen los criterios exigidos. OBJETIVO
o Constatar las razones de la decisión de ruptura.  Filtrar la demanda ofreciendo una buena información sobre
o Proceder a la firma del documento de consentimiento la mediación.
de la mediación.  Orientar al mediador. (Creación de hipótesis).

ETAPAS DE PREMEDIACIÓN Primera entrevista.

1.- Contacto telefónico INDIVIDUAL

2.- Primera entrevista 1.- Acogida, presentación y acomodación.
3.- Otras entrevistas de premediación 2.- Declaración preliminar del mediador.
4.- Firma del compromiso de intervención. 3.- Recogida de información (confirmación/consentimiento).
4.- Cómo hacer venir al otro.

CONJUNTA
1.- Acogida, presentación y acomodación
2.-Declaración preliminar del mediador.

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 3.-Introducción a la participación y el divorcio.
4.- Recogida de información
5.- Introducción de expectativas. ¿Qué esperan de la
mediación?
6.- Derivaciones
7.- Fijar próxima entrevista.
Declaración Preliminar del mediador.
 Confirmación de datos conocidos
 Otras formas de abordar la separación
 Reglas de la Mediación
 Papel del mediador
Cómo hacer que venga el otro cónyuge
 Explicar el beneficio de los hijos.
 Neutralidad del mediador.
 Señalar desventajas de la confrontación.
 Desgaste del proceso.
 Decisión personal en lugar del juez.
 Relación posterior entre ambos.
 Confidencialidad.
 Una entrevista no condiciona la siguiente: voluntariedad
 Entrega de folleto de información.
 Carta de contacto.
Otras entrevistas de premediación.
Posición frente a la separación.
a.- Posición aparentemente clara ante la separación.
 Cómo llegar a esa situación (sentimientos/relato hechos)
Identificación del problema.
b.- Verificación de la decisión de separarse.
 Cómo llegar a esa situación (sentimientos/relato hechos)
Identificación del problema.
 Análisis de las consecuencias positivas y negativas de la
separación.
Firma del compromiso de intervención (hablar contenido del
compromiso);
 Explicación de los temas de negociación e
 Identificación de los puntos de acuerdo y desacuerdo.
ETAPA DE MEDIACIÓN.
5.Negociación acerca de la forma de compartir las
responsabilidades parentales.
6. Negociación sobre las responsabilidades económicas.
14
7. Negociación sobre el reparto de bienes (Liquidación sociedad Negociación sobre las responsabilidades económicas.
gananciales).
8. Redacción del Proyecto de Acuerdo. CICLO
Proyecto de entendimiento parental  Identificación del problema y búsqueda de los hechos.
Convenio regulador  Creación de opciones y alternativas
9. Remisión al proceso judicial  Negociación
 Toma de decisiones.

Negociación acerca de la forma de compartir las

responsabilidades parentales. TEMAS CONCRETOS
 Salud.
 Educación y actividades extra-escolares.
CICLO  Formación religiosa.
 Identificación.  Relaciones con familia origen.
 Búsqueda de los hechos.  Convivencia del menor con un progenitor.
 Creación de opciones y alternativas.  Relaciones con el otro progenitor.
 Negociación.  Otros aspectos o temas puntuales.
 Toma de decisiones.
 Otros aspectos o temas puntuales.
Negociación sobre el reparto de bienes.

TEMAS CONCRETOS CICLO

 Salud  Identificación del problema y
 Educación y actividades extraescolares  búsqueda de los hechos
 Formación religiosa  Creación de opciones y alternativas
 Relaciones con familia origen  Negociación
 Convivencia del menor con un progenitor  Toma de decisiones.
 Relaciones con el otro progenitor

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Obstáculos a la negociación.  Compartir los sentimientos positivos y mostrar comprensión
hacia los puntos de vista de los otros.
 Chantaje, amenaza, reproches.  Sugerir la ayuda de una tercera persona si es necesario.
 Sermonear, ironizar, desacreditación.
 Juicio rápido o apresurado.
 Búsqueda de una única respuesta. Aspectos que facilitan la negociación.
 Creencia de que sólo hay dos soluciones contrarias.
 Idea de que las dificultades del adversario sólo le importan a  Dar información precisa.
él.  Reconocer sentimientos de la otra persona.
 Reformular y centrar en el objeto de la negociación.
Consideraciones a tener en cuenta en una negociación.  Contacto visual.
 Preguntas directas.
 Elegir opciones que están en las posibilidades de las partes  Restablecer la confianza
implicadas.  Dar alternativas.
 Tratar los conflictos como una experiencia interpersonal y no
con asuntos a resolver
 Responsabilizarse para que la comunicación sea clara y Negociación en Mediación.
precisa. Negociación Integradora o Razonada.
 Recordar que los conflictos están compuestos por un
contenido y relaciones interpersonales 1. Se trabaja en el plano relacional antes de pasar al tipo de interés
 Incluir los elementos emocionales, y los datos objetivos en la de cada uno.
formulación de los fines a alcanzar 2. Estudiar el objeto de litigio, concentrarse sobre los intereses y no
 Evitar llegar a un acuerdo prematura. en las posiciones
 Comenzar la negociación por los puntos más fáciles de 3. Encontrar soluciones, dar alternativas
resolver. 4. Utilizar criterios objetivos.
 Evitar tener una posición y ceder demasiado fácilmente;
vuestra credibilidad puede salir mal parada.
 Evitar enunciar las metas en términos de ganadores y El Rol del Mediador
perdedores; hablar de lo que es bueno para ambos.
Las competencias del mediador.

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Alzate Sáez de Heredia (1998).  Determinar y clasificar los datos que pueden ser necesarios
 Abridor/a de canales de comunicación, para la resolución de la disputa.
 Legitimador/a  Atemperar las posiciones extremas que pueden conducir a las
 Facilitador/a del proceso partes a un punto muerto.
 Entrenador/a  Ayudar a las partes a desarrollar alternativas creativas...
 Creador/a de recursos
 Explorador/a del problema
 Agente de la realidad
 Chivo expiatorio Características de un buen mediador.
 Líder
Personales
Funciones del mediador/a: Originalidad, actitud conciliadora, autocontrol, sentido del humor,
espontaneidad.
 Modificar la estructura de la comunicación.
Profesionales
 Modificar los recursos.
Formativa: experto en relaciones interpersonales, habilidades de
 Modificar los problemas y sus alternativas. comunicación, manejo de conflicto, técnicas de negociación y
 Agrupar y ordenar los problemas. solución de problemas, derecho de familia y formación especializada
 Establecer metas. en mediación.
 Crear confianza.
 Templar las emociones. Ética: Responsable, las partes conozcan que es la mediación, las
 Solucionar la necesidad de autonomía. reglas que la rigen y que deseen participar en el proceso. Dejar claro
su papel a las partes.

Otras funciones que se mencionan con frecuencia son:

 Clarificar percepciones que puedan impedir el acuerdo.
 Invertir comportamientos negativos o repetitivos que
obstaculicen un diálogo productivo.
Limitaciones de la mediación Familiar.
 Parejas con primordial y básico vínculo basado en la
confrontación.
 Violencia familiar o abuso sexual.

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 Comportamientos patológicos (ludopatía, alcoholismo,
toxicomanías, enfermedades mentales).
 Situaciones emocionales graves (depresión estados alterados; ira,
cólera).
El lugar de los hijos en la mediación
La mediación nos parece un lugar privilegiado para ayudar a las
familias a vivir esta etapa con un espíritu de una experiencia de
maduración
Cuestiones importantes a considerar ante la explicación de la
ruptura.
1.-Es muy importante que a los hijos se les presente la ruptura como
una decisión conjunta.
2.-El niño tiene que ser informado.
3.-Al niño no se le informa de los conflictos de fondo que la pareja
tenga o que motive su separación.
4.-Hay que explicar que han decidido vivir separados y que él no
tiene nada que ver con esta decisión.
5.-Es conveniente decir que les ha llevado mucho tiempo decidirse y
que están seguros que es lo mejor para todos, por tanto no es
modificable.
6.-Informar al niño de quién se irá de la casa y con quién can a vivir.
7.-Tan importante es lo que se dice como lo que no se dice.
8.-No dramatizar ni mostrar comportamientos victimistas.
9.-Es importante dejar claro que no hay un bueno o un malo, que no
hay víctimas ni culpables.
10.-Es mejor que el adulto no fomente fantasías mintiendo sobre la
realidad de la separación y creando una situación ficticia de pareja.
11.-Aclarar al hijo que se extingue el vínculo de la pareja pero no el
vínculo padre-hijo
Consideraciones evolutivas a tener en cuenta al informar a los
hijos:
 Menores de cinco años.
No necesitan explicaciones largas y detalladas. A esta edad piensan
en sus padres como una unidad indisoluble, en lugar de cómo un
papá o una mamá separados. Explicar que al padre que se va de casa
no le va a pasar nada malo y hablar del nuevo lugar donde residirá.
 Entre cinco y ocho años.
El niño a esta edad necesita saber que pasará con él. De qué modo
afectará la separación de sus padres a sus rutinas habituales. Necesita
saber que sus padres seguirán ocupándose de él.
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  Entre nueve y doce años.
A los niños de esta edad les preocupan cuestiones similares a las de
los más pequeños. A esta edad su inmadurez les lleva a pensar en
términos de bueno o malo o de correcto o incorrecto. Pueden culpar
a uno de los miembros de la pareja de la ruptura familiar, o pensar
que se les pide que tomen partido. A esta edad los niños forman un
fuerte vínculo con la figura del mismo sexo y desarrollan su
identidad sexual. Es fundamental garantizar a los varones la
continuidad en la relación con el padre.
Posición de los padres
La repercusión de la separación se amortigua cuando se potencia al
máximo las relaciones paterno-filiales y se toman las decisiones
relativas al niño pensando en sus necesidades, evitando que las
diferencias de criterio, que por otra parte cualquier pareja tiene se
solventen en perjuicio de aquél
Algunas cuestiones que se sugieren a los padres que pregunten a
sus hijos
Adaptándolas a la edad del menor:
 ¿Esperabas esta noticia?
 ¿Qué te parece nuestra decisión?
 ¿Cómo te sientes?
 ¿Hay algo que te preocupe?
 ¿Qué piensas?
 ¿Tienes miedo de que algo cambie?
Recomendaciones a los padres.
 No van a poder ayudar a sus hijos a asimilarlo hasta que
termine la guerra entre ellos. Separar relación-paternidad.
 Preparados para escuchar y tranquilizar.
 Explicar una y otra vez.
 Hay que dedicarles tiempo a los hijos.
 Favorecer el respeto y el amor hacia el otro padre. (Los hijos
tienen que tener la libertad de querer a uno y otro).
 No permitir que los hijos sean objetos de disputas (no
ponerles en situación de tener que escoger).
 Intentar desechar el que se sientan culpables. Necesitan saber
sus obligaciones y sus límites.
 Hay que dejar que tomen parte en sus planes de futuro.
(involucrarles en el nuevo piso, habitación…).
 No hacer preguntas al niño sobre el otro.
 Procurar cambiar mínimamente. Precisan una continuidad..
 Que no es culpa de ellos.
 Que se les va a seguir queriendo.
 Que ninguno va a desaparecer de la vida de los niños (por
eso son buenas las pautas del régimen de visitas). Aunque no
se tenga la guarda y custodia se puede involucrar.
Reacciones de los padres ante los hijos:
El padre con el que viven habitualmente:
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  Abrumados ante la responsabilidad.
 Tiene que ser la que cría y la que mantiene la disciplina.
 Si no trabajaba, tiene que trabajar. Actitudes paternas positivas y de protección para la salud
 Puede que pierda calidad en la relación. psicológica del menor.
 Puede que vea al otro como libre de responsabilidades y 
tenga resentimientos hacia el otro por tener tiempo para  Decir al niño que el progenitor ausente le quiere mucho
desarrollar amistades y establecer una nueva vida.  Trasmitirle al hijo: “Tu padre/madre y yo, podemos tener
 Puede que se sienta atascado, limitado y sin tiempo para sí opciones y criterios distintos, pero los dos son igualmente
mismo. respetables y válidos”.
 “Puesto que pienso de forma distinta a la de tu padre/madre,
El padre con el que no conviven: hablaré con él/ella y nos pondremos de acuerdo; ya te lo
comunicaremos”.
 Puede que se sienta como un extraño.  “Llama ahora a papá/mamá, y le comentas esto, seguro que
 Puede estar preocupado por no tener influencia. le alegrará.”
 Puede que se sienta triste porque extraña a los niños.  Evitar las discusiones delante de los hijos: “Este asunto es
 Puede que se sienta engañado y deprimido por vivir solo/a. decisión de papá y mamá, ya lo hablaremos nosotros”.
 Puede que se esté sintiendo culpable porque tiene más tiempo
libre y por la falta de responsabilidad.
Posición de los hijos.
 Puede que tenga ganas de renunciar (están mejor sin mí)
(quizás no me echan de menos).
Diferentes reacciones de los niños frente a la separación de sus
Aparición de nuevas personas.
padres.
 Las “prisas” se deben evitar.
 Regresión
 En los niños la ira, el enfado tiene una función constructiva.
 Agresividad
Lo importante es que los hijos no hagan ese proceso solos.
 Tristeza
 Para los niños es inadecuado que se les diga una cosa y que
vean otra.  Culpabilizar
 Con las nuevas parejas conviene respetar los hábitos de los  Miedo al abandono
niños y sus costumbres.  Tentativa de reconciliación
 Indiferencia.

20
  Los niños necesitan.
 Comprender el divorcio y sus consecuencias
 Proseguir su propia vida cuanto antes
 Afrontar la pérdida:
 de la familia intacta y unida, con la protección real y
simbólica que representa
 de la presencia de uno de los progenitores
 Afrontar el enfado por la decisión voluntaria de sus padres
 Elaborar la culpa
 Aceptar el carácter permanente del divorcio
 No tener miedo a enamorarse e iniciar una relación de pareja.
La expresión de las necesidades del niño – estrategias utilizadas.
El comportamiento del niño tiene como función expresar sus propias
necesidades pero apunta también a comunicar la angustia de la
familia, a incrementar el conflicto para provocar su resolución.
Estrategias utilizadas por el niño.
1.- Estrategia de reconciliación.
2.- Estrategia para reducir la angustia de la separación.
3.- Estrategia para provocar tensiones.
4.- Estrategia para comprobar el amor.
5.- Estrategia para comprobar la lealtad.
6.- Estrategia de búsqueda de equilibrio y de justicia absoluta.
7.- Estrategia para proteger la autoestima de los niños.
8.- Estrategia para proteger la autoestima de los padres.
9.- Estrategia para alentar un estilo de vida permisivo.
Frente a estas estrategias de los hijos,
La dificultad para asumir el papel de padres en el momento del
divorcio.
 La capacidad parental de los padres disminuye
 No conscientes del conflicto de lealtades
 Culpabilidad respecto al hijo.
El mediador juega un papel importante para favorecer un diálogo
entre padres e hijos.
Factores fundamentales de estabilización emocional.
 Mantener relaciones continuadas con varias figuras
parentales.
 Minimizar los cambios familiares en la época del
posdivorcio.
 Trasmitir la importancia del otro progenitor.
 Cooperar en la disciplina educativa.
 Evitar el permisivismo y la sobreprotección
21
PRÁCTICAS ALIENADORAS FAMILIARES
1985 Richard A. Gardner.
Síndrome de Alienación Parental, “Una alteración que ocurre en
algunas rupturas conyugales muy conflictivas, en las cuales los hijos
están muy preocupados en censurar, criticar y rechazar a uno de sus
progenitores, descalificación que es injustificada y/o exagerada”
Jacob.1988 “Síndrome de Medea”; Wallerstein y Blakeslee 1989
“Síndrome de la Madre Maligna” en contextos de divorcio.
En ambos se describe al progenitor custodio como ciego de rabia y
dispuesto a realizar su venganza sobre el otro, aún a costa del
sacrificio de los hijos. Las necesidades de relación parento-filial y
afectivas del hijo de desdibujan pasando a un primer plano las
posibles necesidades de “venganza o ira” hacia el otro padre
Sinanan 1986, Meadow, 1992
“Síndrome de Munchausen por poderes”
Los padres que arriesgan la maduración y la salud mental de sus
hijos en aras del conflicto conyugal maligno, privándolos de un
acceso al otro progenitor, pueden no dudar en someterlos también a
las consecuencias de una medicalización forzada, con exploraciones
y tratamientos lesivos y dolorosos, por tal de demostrar que ello se
debe a la influencia maligna de éste.
Giovanazzi y Linares 2007
“Síndrome del Juicio de Sálomon”
Se refieren a las situaciones previas a la alienación propiamente
dicha, en que el niño es tironeado por sus dos progenitores para
arrastrarlo a una coalición sesgadamente unilateral
Darnall 1998, 2008, 2010
Sugiere sustituir el SAP por la AP (Alienación Parental). Algunas de
sus ideas centrales:
. La alienación es un proceso dinámico en el que quedan atrapados
ambos padres
.Conviene centrarse más en el comportamiento parental y menos en
el del niño
.No es cuestión de un “malo” contra un “bueno”. Los papeles
cambian y el alienado de hoy puede ser el alienador de mañana
.No se puede asumir que el padre víctima sea intachable. La
alienación es un proceso no una persona
Prácticas Alienadoras Familiares. Una visión relacional
Bolaños 2001, mediador familiar trabaja en la administración de
justicia.
La negativa de los hijos para relacionarse con uno de los
progenitores adquiere auténtica trascendencia en el momento en el
22
que .se expresa en un juzgado y los mecanismos jurídicos y
judiciales entran en funcionamiento se desencadenan una serie de
acusaciones, búsquedas de explicaciones y acciones encaminadas a
resolver el problema, que hacen que la instancia judicial se convierta
en parte del mismo
2015 Linares J.L
Reformula el SAP a Prácticas Alienadoras Familiares PAF
Características de estas relaciones:
 Actuaciones disfuncionales de ambos progenitores que, en
ausencia de una pauta específica de maltrato físico, se
constituyen respectivamente en “manipulador exitoso” (el
alienador) y “manipulador fracasado”(el alienado)
 Colaboración activa del hijo o los hijos, en progresiva
dinámica de desconfianza, rechazo y “huída hacia adelante”
 Intervención partidista de miembros de la familias extensas
 Estimulación del conflicto por profesionales (abogados,
jueces, psicólogos, etc.)
 La responsabilidad de los distintos actores del juego
alienador (padres, hijos, familiares y profesionales) varía en
cada caso.
Los progenitores
 Ambos progenitores intervienen significativamente en el
acorralamiento de los niños hasta el rechazo de uno de ellos
 En la mayoría de los casos el alienado es el que está más
lejos del núcleo en el que se integran los hijos
 Los rasgos de personalidad narcisista y paranoide abundan en
la casuística de estos progenitores
Los hijos
 Los hijos saben discernir por lo general lo que les conviene y
desconfían de uno de los progenitores
 Después de la desconfianza suele venir el rechazo (aquel a
quien consideran seguro, empieza a sufrir más de la cuenta)
 Aparece la etapa de “huída hacia adelante”
 Finalmente si el progenitor alienado consigue
verdaderamente cambiar y presentar ante sus hijos una
actitud nueva y reparadora, éstos no suelen defraudar,
reaccionando a menudo con una sensibilidad esperanzadora
Las familias extensas
 Las familias extensas en situaciones de separación y divorcio
suelen apoyar a su familiar, lo contrario, cuando la familia
extensa se decanta por el miembro político, el miembro
traicionada puede romper con sus raíces, pagando en el proceso
un elevado tributo
 Cuando las familias extensas aprovechan la situación para ajustar
cuenta con el otro (miembro político), los niños son víctimas
colaterales de estas dinámicas alienadoras
Los profesionales
 Los profesionales juegan un papel determinante en las
situaciones de alienación parental
o Jueces, muchas veces con una actitud ambigua que
deriva a terapia familiar
23
  Abogados, las dinámicas contenciosas y pleitistas, caminos  El divorcio ha complejizado la relación, no solo entre los
de la confrontación donde frente a un ganador hay siempre miembros de la pareja en conflicto sino también en la relación
un perdedor materno-filiales.
 Profesionales de la salud mental, que optan por modelos o madres víctimas que culpabilizan al marido de su nueva
intrapsíquicos, cuando se trata de un conflicto relacional. situación—guerra de rolos atribuidos de buenos y malos
o madres autosuficientes, consideran a sus hijos de su
El rol del padre en las PAF propiedad por el vínculo que construyeron con ellos,
Pueden llegar a pensar que ellos no necesitan de un padre
 El hombre está siendo requerido para una mayor involucración
en la crianza, al igual que se le permite una mayor expresión
emocional, sin ser visto como debilidad o falta de virilidad
 Así los procesos de separación se han complejizado, ya que el
padre reclama para sí una igualdad en la participación de la vida
cotidiana de su hijo, lo que potencia que la conflictividad sea
mucho mayor en los juzgados y más evidente al lucha de poder
entre los padres
 Diversos estudios reflejan que la figura del padre tiene tanta
relevancia como la figura materna en la interacción con el hijo,
en un principio como figura de apego, y, ulteriormente como
modelo de socialización (Bowlby 1982)
 Un padre que ha estado presente en todos los ámbitos de la vida
de su hijo y conserva sus habilidades afectivas dificulta a la
madre las prácticas familiares alienadoras

El rol de la madre en las PAF

 La mujer se ha enfrentado a cambios que le exigen compaginar

su vida familiar y laboral

24
Recursos Públicos en Castilla y León en materia de Mediación
Familiar.
 Puntos de Encuentro Familiar
 Teléfono de información sobre la mediación familiar
 Mediación familiar para las familias de situación económica
precaria.
¿Qué es un Punto de Encuentro Familiar?
Es un espacio neutral idóneo para favorecer el derecho fundamental
del niño/a a mantener las relaciones con sus familias, cuando en una
situación de separación y/o divorcio o acogimiento familiar, o en
otros supuestos de interrupción de la convivencia familiar, en
derecho de visita se ve interrumpido o es de cumplimiento difícil o
conflictivo.
Objetivos del Punto de Encuentro
Además de facilitar el encuentro del menor con sus progenitores
no custodios y/o la familia biológica garantizando sus intereses
en situaciones de conflicto, El Punto de Encuentro pretende:
 Establecer en las familias en situación de ruptura de la
convivencia familiar, los vínculos necesarios para un
buen desarrollo psíquico afectivo y emocional del menor.
 Garantizar que el cumplimiento del régimen de visitas no
suponga una amenaza para la seguridad del menor y
prevenir la violencia doméstica.
 Preparar a los progenitores y familias biológicas y
acogedoras para conseguir autonomía y poder mantener
las relaciones con los menores sin depender de este
servicio.
¿Cómo se accede al Punto de Encuentro?
 Por decisión judicial
 Por derivación de los Servicios Sociales Básicos
 Por derivación de los servicios especializados de atención
a menores y familias
 Por acuerdo entre ambos progenitores y el Punto de
Encuentro
¿Qué tipo de casos se atiende?
 Progenitores no custodio sin vivienda en la localidad o que
no reúna condiciones o cuando las circunstancias personales
aconsejen la supervisión de esos encuentros.
 Familias en las que existe oposición o bloqueo por parte del
progenitor custodio al régimen de visitas.
 Supuestos en que el menor se niega a relacionarse con el
progenitor no custodio.
 Familias que durante y después del proceso de separación,
tienen conflictos o dificultades para mantener la relación
entre los hijos menores y ambos progenitores.
 Menores que se encuentran separados de sus progenitores
con medida de acogimiento en familia extensa o ajena, tanto
en procedimientos judiciales como administrativos.
25

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