LOGISTICA INVERSA Y VERDE

“El macro-proceso de planificar, administrar y controlar el

flujo de productos y materiales desde el lugar de consumo
hasta el punto de origen, incluyendo la información asociada
desde el sitio de destino hasta el fabricante o proveedor, con
el propósito de adecuar los productos en el lugar indicado y
crear valor económico, ecológico, legal o de imagen, entre
otros”.
 OBJETIVOS

 Determinar como la empresa puede

obtener eficientemente los
productos y empaques, desde
donde no son deseados, a donde
puedan ser procesados, reutilizados
y recuperados.

 Maximizar el valor del producto una

vez ingrese en el flujo de la logística
inversa.
¿EL POR QUE DE LA LOGISTICA
INVERSA?

 La logística inversa gestiona el retorno de las

mercancías en la cadena de suministro, de la forma más
efectiva y económica posible.

 Se encarga de la recuperación y reciclaje de envases,

embalajes y residuos peligrosos; así como de los
procesos de retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes, productos obsoletos e
inventarios estaciónales. Incluso se adelanta al fin de
vida del producto, con objeto de darle salida en
mercados con mayor rotación.
CICLO DE LA LOGISTICA INVERSA
LAS SEIS R´s DE LA LOGÍSTICA
INVERSA

Las “seis erres” identifican las

principales oportunidades y
responsabilidades de los procesos
de las logística inversa:

REUTILIZACION
REVENTA
REPARACION
REMANUFACTURA
(Reindustrialización)
REDISEÑO
RECICLAJE
 CAUSAS QUE GENERAN LA
NECESIDAD DE UNA LOGÍSTICA
INVERSA
MERCANCÍA EN ESTADO
DEFECTUOSO
RETORNO DE EXCESO DE
INVENTARIO
DEVOLUCIONES DE CLIENTES
PRODUCTOS OBSOLETOS
INVENTARIOS ESTACIONALES
RESIDUOS PELIGROSOS
 BENEFICIOS DE LA LOGISTICA INVERSA
Servicio / Mercado Costos Seguridad
Ambiental
•El servicio de retorno •Reducción del riesgo de •Reduce el impacto
mejora la satisfacción del responsabilidades legales ambiental
cliente. •Recuperación del valor de •Cumplimiento de la
•Reducción del tiempo de los materiales y los legislación vigente
investigación y desarrollo. componentes •Recuperación mas
•Incrementa la •Recupera el valor de la confiable de
disponibilidad de partes de mano de obra. productos
repuesto. •Evita los costos de Defectuosos
•Retroalimentación disposición
oportuna a •Reduce el riesgo por
través de recuperación obsolescencia
temprana a través de retornos
•Mejora en la calidad del oportunos
producto a través de la •Menor producción nueva
reingeniería de partes de repuesto
•Reparaciones proactivas •Reducción de retornos
•Imagen “Verde”
 ACTIVIDADES DE LA LOGISTICA
INVERSA

Retirada de mercancía
Clasificación de mercadería
Reacondicionamiento de productos
Devolución a orígenes
Destrucción
Procesos administrativos
Recuperación, reciclaje de envases y embalajes y
residuos peligrosos
 ELEMENTOS DE DIRECCION EN LA
LOGISTICA INVERSA
 Filtrado de entrada
 Ciclos de tiempo
 Sistemas de información de la logística inversa
 Centros de devolución centralizados
 Devoluciones “CERO”.
 Reparación y reforma
 Recuperación de bienes
 Negociación
 Dirección financiera
 LOGISTICA VERDE

La logística verde se ocupa mas ampliamente de

problemas ambientales, se asocia mas a la definición
que se tiene de calidad ambiental, que en estos años
ha llegado a significar: “…Agua potable segura,
ecosistemas saludables, comida segura,
comunidades libres de sustancias toxicas, manejo
seguro de desechos y la restauración de sitios
contaminados.
 LOGISTICA VERDE

Los problemas medioambientales derivados de una sociedad centrada

en la producción y el consumo irracional exigen soluciones inmediatas y
eficientes para evitar el colapso del sistema actual:
CAMBIO DE PARADIGMA

CONSUMISMO ECO-CONSUMO
CONSUMO IRRACIONAL CONSUMO RESPONSABLE
PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN

CONSUMO CONSUMO

VERTIDO RECOGIDA
INCONTROLADO DE RESIDUOS +
TRATAMIENTO
+
VALORIZACIÓN DE RESIDUOS
Consumir y Tirar Usar, recoger y reciclar
 LOGISTICA VERDE
ANTES:
-Dominio sobre la naturaleza
-Destrucción de bienes no
renovables
-Desarrollo mas no sostenibilidad
AHORA:
-Cuidado del ecosistema
-Manejo de materiales no biodegradables
-Reciclaje de productos terminados
-Normas ambientales y ecológicas
-Reinserción de productos y empaques a la
cadena productiva de las empresas
 LOGISTICA VERDE - EVOLUCION
Etapa de política Características primarias Años
ambiental
Manejo de riesgos Manejo de desperdicios y 70’ a mediados de
control de la los
contaminación 80’
Prevención de la Mejoramiento de procesos Mediados de los
contaminación para reducir el uso de 80’ y
materiales, minimizar el principio de los 90’
desperdicio y mejorar la
eficiencia
Manejo del ciclo de • Manejo sistemático de Mediados de los 90
vida y la ecología productos y procesos e
industrial para maximizar los inicios del siglo XXI
beneficios y asegurar la
calidad ambiental
• Se enfoca en el ciclo de
vida de procesos y
productos y sus efectos
ambientales
 CONCLUSIONES

 Para implementar un sistema de logística inversa

y verde de manera eficiente se debe producir
una mentalización y colaboración total entre
todos los agentes: proveedor, recursos humanos,
distribución, transporte, y usuario final.

 La logística inversa y verde ayuda a preservar el

medio ambiente mediante reciclaje de
materiales que ponen en peligro los
ecosistemas.