Informe Essalud Org

INGENIERIA GEOLOGICA
CONTENIDO
DEDICATORIA
INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
CAPÍTULO 1. GENERALIDADES
1.1. UBICACIÓN
1.2. CLIMA
CAPÍTULO 2. MARCO TEORICO
2.1. ORGANIGRAMA
2.1.1. Finalidad de un Organigrama
2.1.2. Requisitos Fundamentales de un Organigrama:
2.1.3. ¿Para Qué Sirve Un Organigrama?
2.1.4. Funciones Del Organigrama:
2.1.5. Ventajas De Los Organigramas:
2.1.6. Desventajas y Limitaciones De Los Organigramas:
2.1.7. Tipos de organigramas
2.2. DISEÑO DE ESTRUCTURA Y MODELO DE ORGANIZACIÓN
2.2.1. Reglamento de Organización y Funciones (ROF)
2.2.2. Manual para la Organización y Funciones (MOF)
2.2.3. Cuadro de Asignación para Personal (CAP)
CAPÍTULO 3. MARCO PRÁCTICO
3.1. METODOLOGIA DEL TRABAJO

3.2. ORGANIGRAMA DE ESSALUD–PASCO
3.2.1. Estructuramiento del Organigrama ESSALUD-Pasco
3.2.2. Tipo de Organigrama ESSALUD-Pasco
3.2.3. Estructura Orgánica del Organigrama y Funciones de cada Oficina Y
Unidad
UNIDAD ORGÁNICA DE DIRECCIÓN
UNIDADES ORGANICAS DE ASESORAMIENTO
UNIDADES ORGANICAS DE APOYO
UNIDADES ORGANICAS DE LINEA
3.3. RESUMEN DE CARGOS DE LA RED ASISTENCIAL PASCO
3.4. RESULTADOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
Página1
DEDICATORIA
En respuesta a nuestro esfuerzo como

estudiantes de geología, a nuestra
prestigiosa alma máter “UNDAC”
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A aquellos que en el largo camino nunca se

dieron por vencidos.
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación del organigrama del seguro social de

salud (ESSALUD), nos muestra una distribución jerárquica, en los diferentes niveles
de la estructura designada, regidos por el manual de organización y funciones,
instrumento normativo que describe las funciones específicas a nivel de cargo o
puesto de trabajo, desarrolladas a partir del reglamento de organización (ROF), así
como sobre la base de requerimientos de los cargos considerados en el cuadro para
la asignación de personal (CAP).
Así mismo, proporciona una información acerca de la función y ubicación del

personal dentro de la estructura general de organización, además el tipo de
organigrama que presenta la institución.
De la misma manera proporciona información acerca de los cargos que

desempeña el personal al ser contratado, además facilita el entendimiento acerca de
las funciones y responsabilidades de los personales que laboren en esta institución.
El presente informe ha sido elaborado de acuerdo a las orientaciones y

disposiciones brindadas por la oficina de unidad de planificación, calidad y recursos
médicos, designado a la Lic. Jeanet ATENCIO ROJAS, y la investigación para el
presente, busco la aplicación de las relaciones humanas.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
 Analizar e identificar los órganos y funciones del organigrama de ESSALUD –

PASCO.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Determinar cuáles son las Herramientas e Instrumentos de Gestión que se

emplearon para la elaboración del organigrama de ESSALUD –PASCO.
 Evaluar y determinar el tipo de organigrama que rige el seguro social de salud - Pasco
(ESSALUD), mediante las características que posee.
 Identificar la estructura orgánica y conocer cada una de las funciones que despeña
dentro del organigrama.
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CAPÍTULO 1. GENERALIDADES
1.1. UBICACIÓN:
La red Asistencial ESSALUD - PASCO se encuentra en la ciudad de Cerro de Pasco,

con dirección en Casa de Piedra S/N – La Esperanza Chaupimarca – Pasco.
 Latitud sur: 9º 34´ 23.00".

 Longitud oeste: entre meridianos 74º36´32" y 76º43´18".
 Capital del Departamento: Cerro de Pasco
 Altura de la capital: 4 380 msnm.
1.2. CLIMA:
A más de 4 000 msnm, el clima es frío, con 15°C de día y menos de 0°C por la noche.
Hay lluvias de noviembre a marzo, y en las punas vientos después del medio día. La
ciudad de Cerro de Pasco tiene una media anual de 4°C, con una temperatura
máxima de 10°C y una mínima de -11°C. En la provincia de Oxapampa el clima es
tropical; en la ciudad del mismo nombre, la media anual es de 18 °C, siendo la
máxima de 28 °C y la mínima de 6°C.
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CAPÍTULO 2. MARCO TEORICO
2.1. ORGANIGRAMA:
Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una
empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas
que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría
Consisten en hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se representa por
un cuadro que encierra el nombre de ese puesto (y en ocasiones de quien lo ocupa)
representándose, por la unión de los cuadros mediante líneas, los canales de
autoridad y responsabilidad.
2.1.1. Finalidad de un Organigrama:
Un organigrama es el instrumento que proporciona la representación gráfica

de los aspectos fundamentales de una organización, y permite entender un
esquema general, así como el grado de diferenciación e integración funcional
de los elementos que lo componen.
En un organigrama se localiza el tipo de unidades que conforma la estructura
de una organización, sus relaciones, las características de la dependencia o
entidad y sus funciones básicas, entre otras. De donde se infiere que los
organigramas:
- Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines de información.
- Indican la relación de jerarquía que guardan entre sí los principales
órganos que integran una dependencia o entidad.
- Facilitan al personal el conocimiento de su ubicación y relaciones dentro
de la organización.
- Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas, duplicidad de
funciones, múltiples relaciones de dependencia y de niveles y tramos
insuficientes o excesivos de supervisión y control.
2.1.2. Requisitos Fundamentales de un Organigrama:
- Precisión.- En los organigramas, los órganos de la dependencia y sus

interrelaciones deben aparecer perfectamente definidos, destacando sus
niveles jerárquicos y mostrando las relaciones de dependencia entre ellos.
- Vigencia.- Es importante que reflejen la situación presente y por ello sean
constantemente actualizados; por lo que se aconseja indicar en el margen
inferior derecho la fecha de actualización, así como también el nombre de
la unidad responsable de su elaboración.
- Uniformidad.- Para facilitar la interpretación de un organigrama, referido
a cualquier dependencia o unidad administrativa, resulta conveniente
uniformar el empleo de las líneas y figuras utilizadas en el diseño.
2.1.3. ¿Para Qué Sirve Un Organigrama?
Los organigramas revelan:

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- La división de funciones.
Página
- Los niveles jerárquicos.

- Las líneas de autoridad y responsabilidad.

- Los canales formales de comunicación.
- La naturaleza lineal o staff del departamento.
- Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores.
- Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en
cada departamento o sección.
2.1.4. Funciones Del Organigrama:

Las funciones de los organigramas son:
- Establecer la comprensión de los problemas de comunicación.

- Orientar a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y complejidades
estructurales.
- Proporcionar una imagen gráfica de la empresa a terceros.
- Constituir un elemento técnico valioso para hacer análisis organizacional.
2.1.5. Ventajas De Los Organigramas:
- Mostrar parte de la estructura formal de una organización.

- Sacar a relucir defectos de la organización (como duplicación de
funciones, delegación efectiva, etc).
- Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de
trabajo en la compañía, mejor de lo que podría hacerse por medio de una
larga descripción.
- Sirve como historia de los cambios, instrumento de enseñanza y medio de
información al público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía.
2.1.6. Desventajas y Limitaciones De Los Organigramas:
- Al ver un organigrama, no podemos visualizar la estructura total de la

organización. Esto se debe a que el modelo sólo refleja las “relaciones
- jerárquicas formales” y deja fuera de representación alguna a la estructura
informal.
- Son estáticos (en cuanto a dibujo), mientras que las organizaciones son
siempre cambiantes y por esta razón pueden quedar rápidamente
desactualizados a menos que sean frecuentemente revisados y puestos
al día.
Sin embargo, los organigramas presentan importantes limitaciones
- Sólo muestra las relaciones de autoridad formales pero omite un cúmulo

de relaciones informales e informales significativas.
- Se señalan las principales relaciones de línea o formales más no indica
cuánta autoridad existe en cualquier punto de la estructura.
- Muchos organigramas muestran las estructuras como se supone que
deben ser, o solían ser, y no cómo son en realidad. Los administradores
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olvidan que las organizaciones son dinámicas y que las gráficas deben
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rediseñarse.
2.1.7. Tipos de organigramas
Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su

libro "Organización de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro
"Introducción a la Administración de Organizaciones"), es la siguiente
clasificación de organigramas:
- Por su naturaleza.
- Por su finalidad,
- Por su ámbito.
- Por su contenido.
- Por su presentación o disposición gráfica.
2.1.7.1. Por Su Naturaleza: Este grupo se divide en tres tipos de Organigramas:
- Micro Administrativo: Corresponden a una sola organización, y pueden

referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las Áreas que la
conforman.
- Macro Administrativos: Involucran a más de una organización.
- Meso Administrativos: Consideran una o más organizaciones de un

mismo sector de actividad o ramo específico. Cabe señalar que el
término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada
normalmente en el sector público, aunque también puede utilizarse en el
sector privado.
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2.1.7.2. Por Su Finalidad: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
- Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se

diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es
decir, como información accesible a personas no especializadas. Por
ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus
relaciones de líneas y unidades asesoras, y ser graficados a nivel
general cuando se trate de organizaciones de ciertas dimensiones.
- Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de

determinados aspectos del comportamiento organizacional, como
también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama
permite la ventaja de la visión macro o global de la misma, tales son los
casos de análisis de un presupuesto, de la distribución de la planta de
personal, de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de
relaciones informales, etc. Sus destinatarios son personas
especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus
aplicaciones.
- Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de

funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con
el instrumento escrito de su aprobación.
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Página
- Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su
aprobación.
2.1.7.3. Por Su Ámbito: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
- Generales: Contienen información representativa de una organización

hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características.
En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general
o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta
el nivel de departamento u oficina.
- Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la

organización.
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2.1.7.4. Por Su Contenido: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
- Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades

administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o
dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e
integrales son equivalentes.
- Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,

además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama
es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la
organización en forma general.
- De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a

puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad
consignada. También se incluyen los nombres de las personas que
ocupan las plazas.
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2.1.7.5. Por Su Presentación O Disposición Gráfica: Este grupo se divide en

cuatro tipos de organigramas:
- Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir
del titular, en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles
jerárquicos en forma escalonada. Son los de uso más generalizado en
la administración, por lo cual, los manuales de organización
recomiendan su empleo.
- Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan

al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en
forma de columnas, en tanto que las relaciones entre las unidades se
ordenan por líneas dispuestas horizontalmente.
- Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se
recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número
de unidades en la base.
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Página
- De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad

de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos.
Por su cobertura, permiten que aparezcan unidades ubicadas en los
últimos niveles jerárquicos.
- Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de

mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos
concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de
autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último
círculo, ósea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de
autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo
círculo, y las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que
unen las figuras.
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2.1.8. Elementos Fundamentales de la Estructura: Según el modelo de

Mintzberg la estructura organizativa consta de 6 partes:
- Núcleo de las operaciones: son los operadores. Sus objetivos son el

trabajo básico de fabricación de productos y proveer servicios. Es la base
de la organización.
- Ápice estratégico: es el Gerente General. Desde donde se “vigila” la
totalidad del sistema, es decir, controla todo lo que sucede en la empresa.
- Línea intermedia: tiene que ver con el crecimiento de la organización,
administradores y gerentes de administradores. Es la jerarquía de
autoridad entre el núcleo de operaciones y el ápice estratégico.
- Tecnoestructuras: está formada por analistas. También desempeñan
tareas administrativas pero planean y controlan de manera formal el
trabajo de otros, aunque de diferente naturaleza. Son conocidos también
como “staff”. Se componen fuera de la línea de jerarquía de autoridad.
- Apoyo administrativo: se encarga de proveer servicios internos, desde
cafetería, correo y asesoría legal, hasta relaciones públicas.
- Ideología: está relacionado con su cultura y creencias. Es su forma de
pensar, lo que las distingue de otras y le da su propia personalidad.
2.2. DISEÑO DE ESTRUCTURA Y MODELO DE ORGANIZACIÓN
2.2.1. Reglamento de Organización y Funciones (ROF)
El ROF es el documento técnico normativo de gestión institucional que

formaliza la estructura orgánica de la entidad, orientada al esfuerzo
institucional y al logro de su misión, visión y objetivos. Contiene la visión,
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misión, las funciones generales de la Entidad y las funciones específicas de

los órganos y unidades orgánicas, estableciendo sus relaciones y
Página
responsabilidades.
Finalidad: Establecer formalmente la organización necesaria que oriente los

esfuerzo para lograr la misión, visión y objetivos estratégicos de la entidad.
Utilidad: EL ROF formaliza la organización de la entidad y se constituye en

un instrumento de gestión para el cumplimiento de metas y la obtención de
resultados orientados a satisfacer las necesidades de la organización.
2.2.2. Manual para la Organización y Funciones (MOF)
El MOF es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se

describe y establece la función básica, las funciones específicas,
responsabilidad, atribuciones, los requisitos y las relaciones de autoridad,
dependencia y coordinación de los cargos.
El MOF es un documento normativo que describe las funciones específicas a

nivel de cargo o puesto de trabajo desarrollándolas a partir de:
- Estructura orgánica
- Funciones Generales de cada órgano, establecidas en el ROF
Finalidades:
- Establecer responsabilidades, atribuciones, funciones y requisitos
específicos de los cargos establecidos en el CAP, para lograr que se
cumplan las funciones establecidas en el ROF
- Proporciona información a los trabajadores sobre sus funciones y
ubicación dentro de la estructura general de la organización así como
las interrelaciones formales que corresponda.
- Facilita el proceso de inducción del personal nuevo y el de
adiestramiento y orientación de personal en servicio.
Utilidad: Ayuda a la simplificación administrativa, proporcionando información

sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal, al ocupar
los cargos o puestos de trabajo, siendo las acciones específicas parte del
procedimiento de trabajo.
2.2.3. Cuadro de Asignación para Personal (CAP)
El CAP es un documento técnico normativo de gestión institucional que

contiene los cargos necesarios de una dependencia para su óptimo
funcionamiento en base a la estructura de la organización y ROF vigente.
Finalidad: La correcta definición de los cargos necesarios para el óptimo

funcionamiento de la entidad, acorde a los criterios de diseño y estructura
orgánica vigente prevista en su ROF.
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Utilidad: Contribuye al cumplimiento de los objetivos y funciones así como

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priorizar y optimizar el uso de los recursos públicos.

CAPÍTULO 3. MARCO PRÁCTICO
3.1. METODOLOGIA DEL TRABAJO
En éste capítulo se desarrollará los aspectos relacionados a la metodología que ha

sido utilizada para la elaboración del presente trabajo de investigación; de la
descripción y análisis del organigrama y funciones de ESSALUD – Pasco.
3.1.1. Tipo de Estudio.
Para desarrollar el trabajo de organigrama y funciones de ESSALUD – Pasco,

se basó fundamentalmente en la investigación y/o recopilación de la
información para su procesamiento.
3.1.2. Instrumentos.
Los instrumentos a utilizar son:
3.1.2.1. Entrevista no Estructurada
Se realizó una entrevista no estructurada a manera de consulta a la

Lic. ATENCIO ROJAS, Jeanet, con la finalidad de recopilar
información relevante e importante para poder realizar el presente
trabajo, ya que las entrevistas son parte de las técnicas de
recolección de información.
3.1.2.2. Red de Internet, Bibliotecas y otras Fuentes
La red de Internet y bibliotecas fueron utilizadas para establecer los

fundamentos teóricos-prácticos (ROF, MOF, CAP), relacionados con
ESSALUD.
3.1.3. Procedimiento
3.1.3.1. Recopilación de Datos:
Consistió en visitar las instalaciones de la Red Asistencial ESSALUD

Pasco.Se recopiló la información en base a una entrevista realizada
a la Lic. Del área de Unidad de Planificación, Calidad y Recursos
Médicos.
3.1.3.2. Trabajo de gabinete:
El trabajo de gabinete consistió en analizar, describir e identificar la

información recopilada para poder tener comprender el organigrama
15
y las funciones que desempeñan cada uno de los cargos en las

Página
distintas áreas de ESSALUD-Pasco.

3.2.
Órgano de Asesoramiento
Órgano de Apoyo
Órgano de Línea
ORGANIGRAMA DE ESSALUD–PASCO.
Página
16
3.2.1. Estructuramiento del Organigrama ESSALUD-Pasco
El proyecto se formuló con la participación plena de los responsables de las

Unidades Orgánicas que integran la Red Asistencial.
El Manual de Organización y Funciones (MOF) de la Red Asistencial Pasco,

constituye un documento de gestión que se circunscribe a las funciones
generales que se desarrollan en cada una de las Unidades Orgánicas que
conforman la Red Asistencial, así como las funciones fijas, permanentes y
eventuales que corresponden cumplir tanto al funcionario como a los
servidores que ostentan los cargos adscritos a las Unidades Asistenciales y
Administrativas.
En dicho contexto el citado instrumento de apoyo a la gestión contiene las

fichas de descripción de funciones, adecuadas a la realidad de la Red
Asistencial Pasco, que permitirá a cada trabador realizar una adecuada labor
con la finalidad de que dentro de la delicada y difícil tarea que nos
corresponde compartir, contribuir a que la Red Asistencial Pasco cumpla con
los fines y objetivos de creación, colocándola a la altura de las necesidades
de la población asegurada, derecho habientes y público en genera del ámbito
de responsabilidad.
El MOF de la Red Asistencial Pasco es producto de la participación plena de

los responsables de las unidades Orgánicas que la conforman, de sus
colaboradores asistenciales y administrativos y guarda correlato con la
normativa que regula su formulación.
3.2.2. Tipo de Organigrama ESSALUD-Pasco
Hay varias formas de clasificar los organigramas: por su finalidad, por su

naturaleza, por su ámbito, por su contenido y por su representación gráfica.
17
Según la teoría vertida en páginas anteriores, el organigrama del es salud

tiene las siguientes características y se puede clasificar de la siguiente
Página
manera:
 Según la Finalidad; lo podemos clasificar como:

Formal; porque consta de un modelo de funcionamiento planificado,
además cuenta con un documento que lo aprueba, como es el manual de
organización y funciones (MOF), que este estará en función del cuadro de
asignación de personales (CAP).
 Por su Naturaleza; diremos que es:

Meso-administrativos; porque cuenta con organizaciones del mismo
sector (como por ejemplo el servicio de oficina de administración,
departamento de medicina, etc.), y por el mismo hecho de ser una
institución pública.
 Por su Ámbito; lo clasificaremos en:
General; porque contienen información representativa de la organización,

determinado por un nivel jerárquico (ejemplo: dirección de red asistencial
y le sigue el departamento de cirugía, y así descendentemente).
 Por su Contenido: diremos que es:
Integral; porque están todas las unidades de administración de la

institución y ordenado jerárquicamente, también se le conoce como
organización general.
 Por su Representación Gráfica: consideramos lo siguiente:
Mixto; porque es un organigrama que está utilizando combinaciones

verticales y horizontales, por el mismo hecho de que representa un gran
número de unidades básicas.
3.2.3. Estructura Orgánica del Organigrama y Funciones de cada Oficina y

Unidad.
UNIDAD ORGÁNICA DE DIRECCIÓN
La dirección de la red asistencial Tipo C con hospital base de nivel II es la

unidad orgánica de dirección, siendo sus funciones las siguientes:
a) Dirigir, controlar y evaluar el otorgamiento de las prestaciones de salud y

económicas y sociales en forma integral a los asegurados y derecho
habientes en el ámbito de la Red Asistencial Pasco.
b) Administrar las actividades relacionadas con las prestaciones de salud
que se brindan en el Hospital Base y los Centros de Prevención de
Riesgos de Trabajo (CEPRIT) en el ámbito asignado.
18
c) Dirigir la formulación y controlar la ejecución de los planes de Salud,

Página
Gestión, Capacitación, Inversiones, Contrataciones y el Presupuesto de

la Red Asistencial Pasco.
d) Organizar, dirigir y controlar la articulación de los Centros Asistenciales de

diferentes niveles de complejidad y unidades operativas para que
operando coordinadamente brinden las prestaciones integrales a los
asegurados.
e) Gestionar los recursos humanos, materiales, financieros, y tecnológicos
equipamientos biomédicos, tecnologías de la información y comunicación
controlando que sean asignados con equidad y oportunidad en
concordancia con las normas y procedimientos establecidos.
f) Negociar los acuerdos de gestión de la red asistencial con la gerencia
central de prestaciones de salud y controlar su cumplimiento.
g) Conducir la implementación y mantenimiento del sistema de gestión de
calidad institucional.
h) Administrar el Sistema de Referencia y Contra referencias en la Red
asistencial, organizando la atención según calificación del daño
programático y capacidad de resolución de los centros Asistenciales
garantizando la continuidad y oportunidad en el acceso.
i) Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades de capacitación,
investigación y docencia de la Red Asistencial.
j) Dirigir y controlar las acciones relacionadas con los procesos judiciales y
administrativos en los cuales fuese parte la Red Asistencial Pasco a
excepción de la cobranza coactiva.
UNIDADES ORGANICAS DE ASESORAMIENTO
19
Página
La unidad orgánica de asesoramiento de la red asistencia Tipo C con Hospital

Base nivel II es la oficina de planeamiento y Calidad, que tiene las siguientes
Funciones:
a) Dirigir la formulación de los estudios y documentos técnicos

correspondientes a los sistemas de Planificación, Racionalización,
Inteligencia Sanitaria, Calidad e Inversiones, evaluando la ejecución e
implementación de los mismos con el asesoramiento del Órgano Central
correspondiente.
b) Dirigir, difundir y evaluar la ejecución de los Planes de Salud, Gestión e
Inversiones, dotación y programación de Recursos Humano, Recursos
Médicos de la Red Asistencial Pasco de acuerdo a normas vigentes y en
coordinación con los Órganos Centrales.
c) Dirigir y controlar la formulación del proyecto del Cuadro para Asignación
de Personal (CAP) de la Red Asistencial Pasco.
d) Dirigir y controlar la formulación y ejecución del Plan de Capacitación,
Investigación y Docencia de acuerdo a las prioridades establecidas y en
coordinación con las áreas médicas y de recursos humanos y el
presupuesto correspondiente.
e) Controlar y evaluar las necesidades de recursos médicos y lo referente a
su selección, uso, distribución y ubicación en la Red Asistencial Pasco.
f) Dirigir, controlar y evaluar las acciones de vigilancia en Salud Publica e
Inteligencia Sanitaria y proponer las estrategias de intervención.
g) Supervisar y analizar la calidad, integridad y oportunidad de la información
estadística del Sistema de Información Gerencia! (SIG), Acuerdos de
Gestión y otros, de la Red Asistencial y promover su difusión a las áreas
competentes.
h) Evaluar, implementar y adecuar los procedimientos orientados a la
simplificación administrativa y mejora de procesos.
i) Proponer a la Dirección de la Red Asistencial los manuales, guías de
prácticas clínicas, procedimientos y demás documentos de gestión para
su aplicación dentro del ámbito funcional.
j) Organizar, dirigir, supervisar y controlar los recursos humanos, materiales
y equipos y las actividades de la Oficina, dando cumplimiento a las
Normas y Procedimientos establecidos.
k) Registrar en la computadora personal asignada, con los niveles de acceso
autorizados, los datos e información para la explotación de los aplicativos
informáticos de su ámbito; guardando estricta confidencialidad de las
claves y niveles de acceso autorizados. Velar por la seguridad,
mantenimiento y operatividad de los bienes asignados para el
cumplimiento de sus labores.
La oficina de Planeamiento y Calidad está conformada por las siguientes

20
unidades orgánicas:
 Unidad de Planificación, Calidad y Recursos Médicos.
Página
 Unidad de Inteligencia Sanitaria.

1. La Unidad de Planificación, Calidad y Recursos Médicos tienen las

siguientes funciones:
a) Formular, coordinar, evaluar y proponer los Planes de Salud, Gestión,

inversiones y Dotación de Programación de recursos humanos y
recursos médicos mediante el acuerdo de gestión de la Red
Asistencial controlando su cumplimiento.
b) Elaborar y evaluar el plan de inversiones de la Red Asistencial en
coordinación con el Órgano Central.
c) Realizar los estudios de pre inversión de la Red Asistencial y/o
supervisar los realizados por terceros.
d) Evaluar y controlar las necesidades de recursos médicos de la Red
Asistencial.
e) Dirigir, supervisar, controlar y evaluar las actividades relacionadas
con la asignación, distribución, uso y ubicación de medicamentos,
insumos, material médico, equipamiento asistencial, material
radiológico e instrumental quirúrgico en la Red Asistencial, teniendo
en cuenta los criterios de eficiencia y equidad.
f) Formular el proyecto de Cuadro para Asignación de Personal -CAP
de la Red Asistencial en coordinación con la Unidad de Recursos
Humanos.
g) Formular, ejecutar y controlar el plan de capacitación, investigación y
docencia de acuerdo a las prioridades establecidas y en coordinación
con las áreas médicas y de recursos humanos.
h) Implementar las estrategias, metodologías e instrumentos de calidad
como uso de guías de prácticas clínicas y mejora continua de los
Servicios en el marco del sistema de gestión de la calidad
institucional.
i) Dirigir, coordinar y supervisar la implementación de normas y
procedimientos emanados por los órganos rectores de los sistemas a
su cargo, propiciando la coordinación entre las diferentes Unidades
Orgánicas de la Red Asistencial.
2. La unidad de Inteligencia Sanitaria tiene las siguientes funciones:
a) Realizar el análisis de la situación de salud de la población

correspondiente al ámbito de la Red Asistencial.
b) Desarrollar y difundir los perfiles epidemiológicos, estudio de
demanda y servicios de salud en el ámbito de la Red Asistencial.
c) Establecer las prioridades sanitarias en el ámbito de la Red
Asistencial.
d) Desarrollar las acciones vigilancia en Salud Pública e Inteligencia
Sanitaria, así como proponer a la Dirección de la Red Asistencial las
estrategias de intervención para el ámbito asignado.
e) Promover, diseñar, ejecutar y difundir investigaciones
21
epidemiológicas que permita la generación de evidencias científicas

para la prevención y control de riesgos y daños a la salud en
Página
individuos y poblaciones.
f) Proponer las mejoras y optimizaciones de los sistemas de información

sanitarias locales a efectos de generar información adecuada para la
toma de decisiones.
g) Participar en la formulación de los indicadores de salud para la toma
de decisiones de acuerdo a las necesidades de las Unidades
Orgánicas de la Red Asistencial.
h) Analizar e interpretar la información estadística para facilitar el
proceso de toma de decisiones.
i) Realizar, en el ámbito de su competencia, otras funciones que le
asigne la Oficina de Planeamiento y Calidad.
Unidad Funcional de Asesoramiento

La unidad de asesoramiento del Hospital Base nivel II de la Red Asistencial
Tipo C es el Cuerpo Médico, que tiene como función, Emitir opinión técnico –
medica respecto a los asuntos que la Dirección someta a su consideración.
UNIDADES ORGANICAS DE APOYO
Las unidades orgánicas de apoyo de la Red Asistencial Tipo C con

Hospital Bases de nivel II son las siguientes:
 Oficina de Administración.
 Unidad de Admisión, Registros Médicos, Referencia y
Contrarreferencia.
1. La oficina de Administración tienes las siguientes funciones:
a) Coordinar, formular y presentar a la Dirección de la Red Asistencial el

Presupuesto, Plan anual de Adquisiciones y Contrataciones, Plan
Anual de Mantenimiento de Infraestructura, el Plan Anual de
Mantenimiento de Equipos Biomédicos y Electromecánicos e
22
Instalaciones y el Plan Anual de Servicios y Administración

Patrimonial; y evaluar su ejecución.
Página
b) Dirigir y controlar el desarrollo de las actividades relacionadas con el

otorgamiento de remuneraciones, beneficios sociales,
desplazamientos de personal, licencias, control de asistencia, término
de vínculo laboral, reconocimientos de derechos, contratación de
personal, en el marco normativo que regula dichas actividades.
c) Controlar las actividades relacionadas a presupuesto, contabilidad,
costos, acciones de conciliación, inventario físico, transferencia y
liquidación de las deudas por cobrar de la Red Asistencial en el marco
de la normativa que regula dichas acciones.
d) Administrar el sistema de adquisiciones y contrataciones de bienes y
servicios relacionados a los procesos de compra local.
e) Controlar los servicios de saneamiento ambiental, mantenimiento,
seguridad, transporte, asignación de pasajes y viáticos de la Red
Asistencial.
f) Dirigir las actividades relacionadas con la recepción de equipos
adquiridos y de obra y del expediente de la documentación técnica
necesaria para su inscripción en registros públicos.
g) Dirigir y controlar el funcionamiento de los sistemas de información
y/o aplicativos que están en explotación en las áreas usuarias de la
Red Asistencial.
h) Coordinar y dirigir la formulación y actualización del Manual de
Organización y Funciones (MOF) y Manual de Procesos y
Procedimientos (MPP), del área de su competencia en coordinación
con la Oficina de Planificación y Calidad de la Red Asistencial.
i) Difundir y evaluar el cumplimiento de los dispositivos legales, las
normas y procedimientos emitidos por los Órganos Rectores de los
sistemas que administra.
La oficina de Administración está conformada por las siguientes

 Unidad de Soporte Informático.

 Unidad de Recursos Humanos.
 Unidad de Finanzas.
 Unidad de Adquisiciones, Ingeniería Hospitalaria y Servicios.
2. La Unidad de Admisión, Registros Médicos, Referencia y

Contrarreferencia tiene las siguientes funciones:
a) Administrar los procesos de admisión, archivo de historias clínicas

información y verificación del derecho de los pacientes ambulatorios
y hospitalizados, referencia y Contrarreferencias de la red asistencial
Pasco.
b) Administrar el Sistema de Referencia, citas, información sobre
23
disponibilidad de camas, prorrogas y Contrarreferencias en

Página
coordinación con las Jefaturas Médicas.

c) Formular y evaluar la programación de las citas para la atención por

consulta externa, en coordinación con los diferentes servicios
médicos y controlar su cumplimiento; asi como consolidar la de los
Centros Asistenciales para el servicio de citas por teléfono.
d) Administrar el archivo de las Historias Clínicas de los pacientes, que
permita un acceso fluido e inmediato en apoyo a las áreas del Hospital
Base.
e) Implementar, ejecutar y controlar el cumplimiento de las normas,
procedimientos y técnicas para las clasificación, manipulación,
registro, actualización, circulación, conservación y archivo de las
historias clínicas.
f) Cumplir con los principios y deberes establecidos en el Código de
Ética del Personal del Seguro Social de Salud (ESSALUD), así como
no incurrir en las prohibiciones contenidas en él.
g) Realizar otras funciones afines en el ámbito de competencia que le
asigne el Director.
UNIDADES ORGANICAS DE LINEA
Las unidades orgánicas de línea de la Red Asistencial Tipo C con

Hospital Base nivel II son las siguientes:
 Unidad de Prestaciones Económicas y Sociales.
 Departamento de Medicina.
 Departamento de Cirugía.
 Departamento de Ayuda al Diagnóstico y Tratamiento.
 Servicio de Enfermería.
1. La Unidad de Prestaciones Económicas y Sociales tienes las

a) Cumplir con las políticas, planes, programas, normas y

procedimientos referidos a las prestaciones económicas y sociales
24
establecidos por la Gerencia Central de Prestaciones Económicas y

Página
Sociales en el Red Asistencial Paseo.

b) Determinar el derecho, cuantificar y registrar en el sistema de

subsidios las prestaciones económicas reclamadas por los
asegurados del ámbito de acción asignado.
c) Ejecutar el proceso administrativo relacionado a las solicitudes de
prestaciones económicas que se otorgan a los asegurados
correspondientes al ámbito de su competencia.
d) Evaluar permanentemente los resultados alcanzados y dirigir
reprogramaciones que requieran las actividades sensibles a los
objetivos y metas trazadas.
e) Disponer la supervisión y/o auditoria de los expedientes que solicitan
las prestaciones económicas, como de los certificados de incapacidad
temporal para el trabajo (CITT).
f) Reportar a la Gerencia de Prestaciones Económicas y Sociales de la
Sede Central los procedimientos relacionados a prestaciones
económicas para la supervisión correspondiente.
g) Resolver en primera instancia los procedimientos contenciosos y no
contenciosos no tributarios relacionados con las prestaciones
económicas otorgadas.
h) Organizar, ejecutar y controlar las actividades y programas de
prestaciones sociales en las áreas de integración social y familiar;
reinserción social, laboral y educativa y cultural- recreacional en el
ámbito correspondiente.
2. El Departamento de Medicina tiene las siguientes funciones:
a) Participar en la formulación y ejecución de los planes de Salud,

Gestión, Capacitación, Inversión y Presupuesto del Hospital y
controlar su ejecución.
b) Brindar prestaciones asistenciales clínicas a asegurados adultos y
pediátricos atención de emergencia y de cuidados intensivos, según
nivel de complejidad del Hospital, en el marco de las normas y guías
clínicas vigentes.
c) Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar las
actividades asistenciales y administrativas de los servicios que
integran el departamento de Medicina del Hospital Base II.
d) Coordinar con el Departamento/servicio/área funcional de los Centros
Asistenciales que integran la Red Asistencial, según corresponda y
de acuerdo a la especialidad para la articulación, desarrollo y gestión
en Red de las prestaciones de Salud.
e) Conducir el proceso de programación de las prestaciones de salud a
cargo del departamento, controlar su ejecución y evaluar su
cumplimiento acorde a la normatividad vigente.
f) Gestionar la provisión de recursos humanos, materiales y
equipamiento necesarios para el pleno funcionamiento de los
Servicios y administrarlos de acuerdo a la normatividad vigente.
25
g) Difundir e implementar las normas y procedimientos emitidos por el

órgano rector del sistema de salud y los órganos centrales rectores
Página
del sistema administrativo.

h) Velar por la calidad, eficacia, oportunidad y eficiencia de la atención

que se brinda en los servicios que integran el departamento velando
el desempeño de los mismos mediante indicadores de salud,
producción, eficiencia, calidad y efectividad y tomando acciones
correctivas a que hubiere lugar, dando cuenta a la Dirección de la Red
Asistencial.
El departamento de medicina está conformado por las siguientes
 Servicio de Medicina
 Servicio de Emergencia y Cuidados Intensivos.
 Servicio de Pediatría.
 Servicio de Medicina Física y Rehabilitación.
3. El departamento de Cirugía tiene las siguientes funciones:
a) Participar en la formulación y ejecución de los planes de salud,

gestión, capacitación, inversión y presupuesto del hospital y controlar
su ejecución.
b) Brindar prestaciones de salud a pacientes asegurados que requieren
procedimientos quirúrgicos, de la patología gineco – obstétrica, de la
atención especializada de anestesia y analgésica en las etapas
preoperatorio, intraoperatorio y pos-operatoria, según nivel de
complejidad de Hospital, en el marco de las normas y guías clínicas
vigentes.
integran el Departamento y proveer información consistente para
contar con datos estadísticos, epidemiológicos, de costos, la
información general hospitalaria y otros.
d) Coordinar con el –Departamento/Servicio/Área funcional de los
centros asistenciales que integran la red asistencial, según
corresponda y de acuerdo a la especialidad, para la articulación,
desarrollo y gestión en red de las prestaciones de salud.
e) Conducir el proceso de programación, de las prestaciones de salud a
cargo de Departamento, controlar su ejecución y evaluar su
cumplimiento, acorde a la normativa vigente.
f) Organizar y controlar el funcionamiento del Centro Quirúrgico.
g) Gestionar la provisión de recursos humanos, materiales y
equipamiento necesario para el pleno funcionamiento de los Servicios
y administrarlos acorde a la normativa vigente.
El departamento de Cirugía está conformado por las siguientes

 Servicio de Cirugía
 Servicio de Anestesiología y Centro Quirúrgico.
26
 Servicio de Gineco – Obstetricia.

Página
4. El departamento de Ayuda al Diagnóstico y Tratamiento tiene las


gestión, capacitación, inversión y presupuesto del hospital y controlar
su ejecución.
b) Brindar servicio de apoyo al diagnóstico y tratamiento en las
prestaciones asistenciales de consulta ambulatoria, internamiento,
emergencia y cuidados intensivos, que incluya además la salud
nutricional y estudio de investigación de factores sociales que
interfieren en la salud de los pacientes, según nivel de complejidad
del hospital, en el marco de las normas y guías clínicas vigentes.
integran el departamento y proveer información consistente para
contar con datos estadísticos, epidemiológicos, de costos, la
información gerencial hospitalaria y otros.
d) Coordinar con el departamento/servicio/área funcional de los centros
asistenciales que integran la red asistencial, según corresponda y de
acuerdo a la especialidad, para la articulación, desarrollo y gestión en
red de las prestaciones de salud.
e) Difundir e implementar las normas y procedimientos emitidos por el
órgano rector del sistema de salud y los órganos centrales rectores
de los sistemas administrativos.
f) Proponer a la dirección de hospital iniciativas que permitan reorientar
el enfoque de gestión de la oferta de servicios bajo el modelo de redes
de atención de salud, de acuerdo al modelo institucional de atención
integral de salud.
g) Realizar, en el ámbito de su competencia, otras funciones que se le
asigne la dirección del hospital II.
El departamento de Ayuda al Diagnóstico y Tratamiento está

conformado por las siguientes unidades orgánicas:
 Servicio de Farmacia.
 Servicio de Patología Clínica.
 Servicio de Diagnóstico por Imágenes.
5. El servicio de Enfermería tiene las siguientes funciones:

gestión, capacitación, inversión y presupuesto del hospital.
b) Ejecutar acciones y procedimientos de enfermería que aseguren la
atención integral e individualizada del paciente de acuerdo a su grado
de dependencia, diagnóstico y tratamiento médico, según normas y
27
guías clínicas vigentes.

c) Organizar, dirigir, supervisar, controlar y evaluar las actividades
Página
asistenciales y administrativas del servicio.

d) Administrar las prescripciones médicas y tratamientos a los pacientes

asi como supervisar y controlar el registro de las ocurrencias, reportes
e información de enfermería acorde a la normativa vigente.
e) Programar la atención integral de enfermería en consultorios
externos, hospitalización, emergencia y cuidados intensivos en
coordinación con las unidades orgánicas correspondientes, controlar
y evaluar su cumplimiento.
f) Coordinar con los servicios médicos el desarrollo de actividades
educativas, talleres, charlas y campañas sobre prevención de
enfermedades y promoción de la salud a los asegurados,
derechohabientes y la comunidad.
g) Gestionar la provisión de recursos humanos, materiales y
equipamiento necesario para el pleno funcionamiento del Servicio y
administrarlos acorde a la normativa vigente.
h) Promover, incentivar y apoyar la investigación científica biomédica,
monitoreando el cumplimiento de los objetivos de capacitación y
docencia del personal asignado al servicio.
3.3. RESUMEN DE CARGOS DE LA RED ASISTENCIAL PASCO

CODIGO UNIDAD UNÍDAD ORGANICA TOTAL, CARGOS
1H||
ORGANICA. ..
023001 DIRECCIONDE RED 358

023026 HOSPITAL I HUARIACA 150
p023027 HOSPITAL I OXAPAMPA 49
023028 CENTRO MEDICO SAN JUAN 18

023031 CENTRO DE ATENCION PRIMARIA II VILLA RICA 14
023032 CENTRO DE ATENCION PRIMARIA II YANAHUANCA 6
023033 CENTRO DE ATENCION PRIMARIA II HUAYLLAY 8
0230400300 POSTA MEDICA CHICRIN 5
0230400400 POSTA MEDICA COLQUIJIRCA 5
0230400500 POSTA MEDICA HUARON 2
0230400600 POSTA MEDICA MILPO 3
0230400700 POSTA MEDICA PUERTO BERMUDEZ 3
0230401100 POSTA MEDICA PAUCARTAMBO 3
0230401400 POSTA MEDICA POZUZO 2
TOTAL, CARGOS DE RED 626
3.4. RESULTADOS
Los resultados se plasman en dicho informe.
Elaboración de los organigramas con nombres de cada uno de los responsables

28
Página
CONCLUSIONES
 Se identificó tres tipos de órganos; el órgano de asesoramiento, el órgano de

apoyo y el órgano de línea, las cuales se estructuraron en función el tipo de
unidad y cargo basados en las herramientas o instrumentos de gestión..
 Los instrumentos de gestión que se emplearon para la elaboración del

organigrama ESSALUD-Pasco, es el reglamento de organización y función,
manual de organización y función orientados al cuadro de asignación personal.
 El tipo de organigrama de ESSALUD utiliza un estructura por jerarquía, que por

sus características muestra que tiene un modelo de funcionamiento planificado,
designado por el MOF, además todas los oficinas están relacionados a un
mismo sector y tiene una jerarquía en su repartición, y por ultimo presenta una
estructura vertical y horizontal, por ello se clasifica en formal, meso-
administrativo, general, integral y mixto.
 Es Importante conocer cada una de las oficinas y unidades del organigrama de

una organización para así poder evitar la repetición de funciones de cargos.
29
Página
RECOMENDACIONES
 La organización debe de ser uno de los pilares sobre el que toda empresa tiene
que centrarse, si en una empresa falta organización, es cuestión de tiempo que
las cosas empiecen a ir mal.
 Se recomienda hacer una exhaustiva revisión de las funciones del organigrama,

ya que algunas se repite y esto puedo entorpecer las funciones y objetivos de
la organización.
30
Página
BIBLIOGRAFÍA
 http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/Organigrama%20Concepto-
an%C3%A1lisis-estructura.pdf
 http://www.factoriaempresas.org/Incubadora/descargas/Que_es_un_organigrama.p
df
 https://loscomunicologos.files.wordpress.com/2016/06/organigramas.pdf
 http://www.conafor.gob.mx:8080/documentos/docs/21/1323Tema%202%20Organig
rama%20Empresarial.pdf
 información de ESSALUD – Pasco (Red Asistencial Pasco).
31
Página
ANEXOS
Visita a la Red Asistencial Pasco
32
Página
Recopilación de datos
Oficina de Relaciones Públicas
33
Oficina de Unidad de Planificación, Calidad y Recursos Médicos

Página

Informe Essalud Org

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INGENIERIA GEOLOGICA

CAPÍTULO 2. MARCO TEORICO

CAPÍTULO 3. MARCO PRÁCTICO

3.1. METODOLOGIA DEL TRABAJO

En respuesta a nuestro esfuerzo como

A aquellos que en el largo camino nunca se

El presente trabajo de investigación del organigrama del seguro social de

Así mismo, proporciona una información acerca de la función y ubicación del

De la misma manera proporciona información acerca de los cargos que

El presente informe ha sido elaborado de acuerdo a las orientaciones y

 Analizar e identificar los órganos y funciones del organigrama de ESSALUD –

 Determinar cuáles son las Herramientas e Instrumentos de Gestión que se

La red Asistencial ESSALUD - PASCO se encuentra en la ciudad de Cerro de Pasco,

 Latitud sur: 9º 34´ 23.00".

CAPÍTULO 2. MARCO TEORICO

2.1.1. Finalidad de un Organigrama:

Un organigrama es el instrumento que proporciona la representación gráfica

2.1.2. Requisitos Fundamentales de un Organigrama:

- Precisión.- En los organigramas, los órganos de la dependencia y sus

2.1.3. ¿Para Qué Sirve Un Organigrama?

Los organigramas revelan:

- Los niveles jerárquicos.

- Las líneas de autoridad y responsabilidad.

2.1.4. Funciones Del Organigrama:

- Establecer la comprensión de los problemas de comunicación.

2.1.5. Ventajas De Los Organigramas:

- Mostrar parte de la estructura formal de una organización.

2.1.6. Desventajas y Limitaciones De Los Organigramas:

- Al ver un organigrama, no podemos visualizar la estructura total de la

Sin embargo, los organigramas presentan importantes limitaciones

- Sólo muestra las relaciones de autoridad formales pero omite un cúmulo

2.1.7. Tipos de organigramas

Basándome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su

2.1.7.1. Por Su Naturaleza: Este grupo se divide en tres tipos de Organigramas:

- Micro Administrativo: Corresponden a una sola organización, y pueden

- Macro Administrativos: Involucran a más de una organización.

- Meso Administrativos: Consideran una o más organizaciones de un

2.1.7.2. Por Su Finalidad: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:

- Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se

- Analítico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de

- Formal: Se define como tal cuando representa el modelo de

- Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo

2.1.7.3. Por Su Ámbito: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:

- Generales: Contienen información representativa de una organización

- Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la

2.1.7.4. Por Su Contenido: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

- Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades

- Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas,

- De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a

2.1.7.5. Por Su Presentación O Disposición Gráfica: Este grupo se divide en

- Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan

- Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y

- De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad

- Circulares: En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de

2.1.8. Elementos Fundamentales de la Estructura: Según el modelo de

- Núcleo de las operaciones: son los operadores. Sus objetivos son el

2.2. DISEÑO DE ESTRUCTURA Y MODELO DE ORGANIZACIÓN

2.2.1. Reglamento de Organización y Funciones (ROF)

El ROF es el documento técnico normativo de gestión institucional que

misión, las funciones generales de la Entidad y las funciones específicas de

Finalidad: Establecer formalmente la organización necesaria que oriente los

Utilidad: EL ROF formaliza la organización de la entidad y se constituye en

2.2.2. Manual para la Organización y Funciones (MOF)

El MOF es un documento técnico normativo de gestión institucional donde se