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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CONTABILIDAD Y AUDITORIA

ENSAYO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

NICOLE MORALES

CA 3-2

DOCENTE:
OSWALDO FIALLOS
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UNIDAD 1

1.1.Generalidades de la planificación estratégica

1.1.1. Definición de planificación estratégica

La Planificación Estratégica, PE, es una herramienta de gestión que permite apoyar la toma
de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al camino que deben recorrer en
el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr la
mayor eficiencia, eficacia, calidad en los bienes y servicios que se proveen. (Armijo & Bello, 2009,
pág. 5)

La planificación estratégica es algo muy importante que se puede aplicar al vivir, ya que no
solo se lo puede usar al nivel empresarial o político sino a cada aspecto cotidiano porque esto
mejora la manera de actuar en los diferentes problemas y situaciones que se presenten.

1.1.2. Objetivos de la planificación estratégica

Al buscar definiciones encontramos que: “Son establecer las principales líneas de actuación a
seguir en el corto y medio plazo para incorporar las demandas de los profesionales y egresados al
plan formativo de las titulaciones”. (Anónimo, Objetivos del plan estratégico, 2008)

El objetivo es aplicar las herramientas brindadas por la planificación estratégica para resolver
situaciones en corto, mediano o largo plazo

1.2. Características de la planificación estratégica

Las decisiones de los planes y estrategias se tienen que discutir y deliberar. Los planes
estratégicos descansan en sistemas de comunicación. Los planes y estrategias han de ser
formulados para cumplir con unas metas, objetivos y misiones de la organización y no ser
diseñados para cumplir intereses individuales. Tanto los planes como su formulación han de ser
adecuados en el tiempo, flexibles y creativos según el sistema propuesto. (Campos, 2012)

El plan estratégico tiene muchas características, pero su función es la misma la de generar

planes o estrategias que sean fáciles de lograr que sean beneficiosas para la colectividad y que
pueden realizarse en tiempos adecuados a la situación.
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1.2.1. Importancia de la planificación estratégica

La adopción de prácticas en términos de planeación estratégica ya que identifica

sistemáticamente las oportunidades y peligros futuros que, combinados con las fortalezas y
debilidades, proporcionan la base para una ventajosa toma de decisiones en el presente, y así,
aprovechar o crear las oportunidades y transformar los peligros en ocasiones de mejora estratégica.
(Castro, 2013)

La planificación estratégica es importante ya que enseña a crear oportunidades, conocer las

debilidades y encontrar la manera de contrarrestarlas, por eso y mucho más es importante la
planificación estratégica.

1.2.2. Términos claves para el pensamiento estratégico y complejo

Dicotomía

Al hallar la información se revelo que: “División de un concepto o una materia teórica en dos
aspectos, especialmente cuando son opuestos o están muy diferenciados entre sí”. (Anónimo,
Spanish Oxforf living dictionaries , 2015)

Es dar dos opciones a una pregunta simplemente decir si o no, eso es dicotomía como termino
en la planificación estratégica.

Analogía
Analogía emana del latín analogĭa aunque con origen más remoto en un vocablo griego que
puede traducirse como “semejanza” o “proporción”. (Balseca, 2014)

Es una comparación entre objetos, conceptos o experiencias y se indican características

particulares y generales y se establecen las semejanzas y diferencias entre los elementos.
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Target

Al hallar la información se revelo que: “La noción se emplea con frecuencia en el marketing y
la publicidad. En este contexto, el target es el destinatario al que pretende llegar un servicio o un
producto y sus correspondientes campañas de difusión”. (Gardey, Definición DE, 2016)

El target es un término que se usa para definir a quien va dirigido el producto el servicio además
de la publicidad.

Posicionamiento de mercado

El posicionamiento de mercado o también posicionamiento de marca, si se realiza bien, implica

que el producto sea visto cómo único y que los consumidores consideren usarlo, pues les da un
beneficio específico. (Velasquez, 2009)

El posicionamiento de mercado esto nos sirve para recordar una marca para ello las empresas
deben de tener estrategias para que su producto posesione en el mercado.

Segmentación de mercado

Al hallar la información se revelo que: “División del mercado en grupos uniformes más
pequeños cuyos miembros comparten ciertas características y necesidades. Dichos grupos no se
imponen de manera arbitraria, sino que surge tras una investigación de mercado que permite
reconocer a los diferentes segmentos”. (Merino & Pérez Porto, 2014)

Son las diversas características que presenta el mercado, esto ayuda a satisfacer las múltiples
necesidades y también ha saber cuales son los diferentes segmentos existentes en el mercado.

Utopía

Esta se utiliza como argumento o contraargumento a la hora de discutir sobre sociedades

idílicas o hipotéticas. (Jara, 2010)
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Utopía también es algo irreal , algo que no existe, son solo creencias que las personas tenemos
y nos hacemos ideas.

Prejuicios

Un prejuicio es el proceso de formación de un concepto o juicio sobre alguna persona, objeto

o idea de manera anticipada. (Anónimo, Defición, 2008)

Prejuicio es un pensamiento negativo que alguien emite sobre una persona, cosa o situación
sin tener verdadero conocimiento.

Perjuicios

Daño material o moral producido en una persona o cosa. (Williams, 2006)

El perjuicio son consecuencias de perjudicar, una acción que consiste en provocar un

detrimento a alguien o algo

1.3.Beneficios de la planificación estratégica

Táctica

Al hallar la información se revelo que: “Es el sistema o método que se desarrolla para ejecutar
un plan y obtener un objetivo en particular. El término también se usa para nombrar a la habilidad
para aplicar dicho sistema”. (Gardey & Pérez Porto, Definición DE, 2010)
Es una manera de llegar a cumplir un objetivo esto se logra mediante el seguimiento de una
serie de pasos fáciles de comprender y de ejecutar por la persona o el grupo de personas.

Estrategia

Al hallar la información se revelo que: “El establecimiento de las metas y de los objetivos
básicos a largo plazo de una empresa, así como la elección de cursos de acción y la asignación de
recursos necesarios para llevar a cabo dichas metas”. (Scott, 2003, pág. 9)

Es el conjunto de acciones y planes que ayudan a lograr un objetivo que se ha planteado usando
la inteligencia y experiencias obtenidas.
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1.3.1. Niveles de la planificación estratégica

Nivel directivo

Al hallar la información se revelo que: “Cuya función básica es la de legislar sobre la política
que debe seguir la organización, normar los procedimientos, dictar reglamentos, ordenanzas,
resoluciones, etc., decidir sobre los aspectos de mayor importancia de la organización”. (León,
2012, pág. 4)

En este nivel están los cabecillas de la empresa los que crean los reglamentos, los que controlan
y dan ordenes al nivel ejecutivo.

Nivel Ejecutivo

Al hallar la información se revelo que:” Este nivel toma decisiones sobre políticas generales y
sobre las actividades básicas, ejerciendo la autoridad para garantizar su fiel cumplimiento”. (León,
2012, pág. 4)

Aquí se encuentran los gerentes generales que se encargan de dirigir los niveles inferiores
basándose en las políticas creadas por el nivel directivo.

Nivel Asesor

Al hallar la información se revelo que:” El nivel asesor aconseja, informa, prepara proyectos
en materia jurídica, económica, financiera, técnica, contable, industrial y más áreas que tengan que
ver con la entidad o empresa a la cual están asesorando”. (León, 2012, pág. 4)

Este nivel es que brinda asesoramiento a la empresa, en cualquier ámbito que necesite la
empresa este asesoramiento puede ser interno o externo.

Nivel Operativo

Al hallar la información se revelo que:” El nivel operativo es el responsable directo de ejecutar

las actividades básicas de la entidad o empresa. Es el ejecutor material de las órdenes emanadas
por los órganos legislativo y directivo”. (León, 2012, pág. 5)
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Es aquel que realiza las funciones para que trabajen con normalidad los diferentes sistemas que
conforman la empresa, este nivel esta bajo el control del nivel directivo y el ejecutivo.

Nivel Auxiliar

Al hallar la información se revelo que:” El nivel auxiliar ayuda a los otros niveles
administrativos en la prestación de servicios con oportunidad y eficiencia. Es un nivel de apoyo a
las labores ejecutivas, asesoras y operacionales. Generalmente se le conoce como nivel
administrativo complementario”. (León, 2012, pág. 5)

Este nivel también llamado el de apoyo conformado por las personas encargadas de bodega,
limpieza, entrega, transporte entre otros, además que este nivel ayuda a todos los niveles.

Unidad 2
1.1. Análisis de Situación (Diagnostico situacional)

Es un tipo de diagnóstico que permite producir conocimientos para la acción y toma de

decisiones adecuada a la realidad y el contexto de los actores sociales involucrados en torno a un
tema significativo para estos en forma participativa e inclusiva. (Velásquez, 2003, pág. 2)

Este es un estudio que sirve para la toma de decisiones evaluando aspectos tanto internos como
externos todo esto de acuerdo a un tema en específico.

1.1.1. El entorno de la empresa

1.1.2. El macroambiente

Al hallar la información se revelo que: “Están compuestos por las fuerzas que dan forma a las
oportunidades o presentan una amenaza para la empresa”. (Romero, 2010)

Es todo lo que se encuentra por fuera que puede ser bueno como las oportunidades y malo como
las amenazas.
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Factor Político

Al hallar la información se revelo que: “Es un aspecto que abarca las normas e instituciones
por medio de las cuales se gobierna una nación”. (Arias, 2010)

Es las maneras en como el país crece mediante sus políticas además de mostrar cómo se
encuentra frente a otros países de acuerdo varios indicadores. Esto ayuda a que las empresas
conozcan como está el país y si es recomendable invertir en él.

Factor Económico

Al hallar la información se revelo que: “Es la esencia misma de la convivencia, adaptada a

convivir en paz evitando las disputas y los resentimientos al colocarle un valor a los objetos y a
las acciones, creando normas de convivencia basadas en la lógica matemática”. (Isureta, 2008)

Es todo lo que tiene que ver con la economía del país, la manera de medirse además de ver si
tiene crecimiento o decremento.

Factor Densidad Poblacional

Al hallar la información se revelo que: “La relación que hay entre la cantidad de personas que
viven en un territorio y la extensión de éste”. (Anónimo, Vikidia, 2018)

Es el número de habitantes en el país de acuerdo al territorio y como se encuentran repartidos

sus habitantes en el territorio, esto ayuda a ver a las empresas si es bueno el país para invertir.

Factor Religioso

Al hallar la información se revelo que: “La libertad de conciencia; la libertad de religión,

expresada en forma individual o colectiva, en público o en privado. Las personas practicarán
libremente el culto que profesen, con las únicas limitaciones que la ley prescriba”. (Constituyente,
2008)

Este factor representa oportunidades debido a las múltiples religiones de la población a la ves
que representa amenaza ya que debido a esto hay productos o servicios que puedan no gustar.
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Factor Cultural

Al hallar la información se revelo que: “El conjunto de modos de vida y costumbres,

conocimientos y grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época de un grupo
social”. (García, 2009)

Todos deberíamos de practicar el factor cultural ya sea la lectura, aprender idiomas y no perder
las costumbres que el Ecuador tiene.

Factor geográfico

Se denomina así al conjunto de circunstancias astronómicas y geográficas que influyen en la

determinación de los distintos tipos de climas del planeta. […] Estos factores están relacionados
con la forma de la Tierra, el relieve, la distribución de los continentes y las aguas, los vientos y las
corrientes marinas. (Reyes, 2017, pág. 10 y 11)

Este factor representa oportunidades debido a las múltiples circunstancias geográficas que
presenta el país ya que en cada país existen diferentes climas que hacen que productos que puedan
ser oportunidades en otros climas se conviertan en amenazas.

Factor social

Al hallar la información se revelo que: “Muestra los cambios en la estructura pro edades de la
población los cambios de las familias, los cambios geográficos de la población, los estudios, la
burocratización de la población y la gran diversidad étnica y racial”. (Arias, 2010)
Este factor representa las variabilidades de las personas que conforman el país, esto ayuda a
conocer por porcentajes los gustos de la población por edades, etnias entre otras.

Factor tecnológico

La aparición de innovaciones técnicas en el mercado, tanto de producto como de procesos, van

a permitir a las compañías ser más o menos eficientes, de modo que los factores tecnológicos de
una empresa se convierten en un gran diferenciador corporativo a la hora de enfrentarse a la
competencia. Tendrá mayores posibilidades de éxito una empresa que haya integrado un nuevo
software que le permite agilizar el servicio de distribución que otra cuya tecnología se haya
quedado obsoleta. (Smits, 2011)

La tecnología cada vez se vuelve obsoleta por lo que cada día avanza y es necesario que las
empresas tengan tecnología de punta para que puedan competir en el mercado laboral.
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Factor legal

Al hallar la información se revelo que: “Consiste en un conjunto interactuante de leyes agencias

gubernamentales, y grupos de presión que influyen y limitan la conducta de organizaciones y
personas en la sociedad”. (Arias, 2010)

Son las leyes con las que se rigen el país, la sociedad, el mercado, las empresas y mediante
estas estos organismos saben que deben actuar bajo estas leyes.

1.1.3. El microambiente

Al hallar la información se revelo que: “Tienen impacto indirecto y no inmediato en la

organización, y según cual sea la dinámica en que estos factores se desarrollan, pueden influir en
la evolución de la organización, aportando amenazas u oportunidades”. (Arias, 2010)
El microambiente esta dado por los clientes, proveedores, la competencia, los agentes reguladores y
los productos sustitutos estos pueden afectar al desarrollo de la empresa siendo una oportunidad o
también ser una amenaza.

El entorno interno de la empresa

Dentro de una empresa hay diversos elementos, como herramientas, personas... Estos elementos
deben estar organizados. Este aspecto re-sulta fundamental, pues una empresa no es sólo un
conjunto de máquinas, mobiliario, dinero, trabajadores..., sino que todo esto debe estar dirigido y
organizado por una figura llamada empresario. (Aspas, 2008)

Esto representa las fortalezas y debilidades que conforman este entorno interno de la empresa,
todo lo que conforma este entorno debe trabajar correctamente ya que uno falla y fallan los demás.

Recurso económico

Al hallar la información se revelo que: “Los recursos económicos son aquellos medios
materiales o inmateriales que ofrecen la posibilidad de satisfacer algunas necesidades del proceso
productivo”. (Anónimo, Defición, 2008)

Esto es lo que tiene la empresa para realizar los proyectos tanto en bienes materiales tangibles
con en los intangibles esto para lograr cubrir las necesidades de su actividad económica.
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Recurso humano

Al hallar la información se revelo que: “Es el capital humano, además de ser la capacidad de
trabajo de una persona y las horas en que lo hacen”. (Bennasar, 2015, pág. 3)

Son las personas que conforman cada uno de los sistemas de la empresa y su trabajo es lo que
hace que este organismo funcione y genere riqueza.

Recurso Material y Tecnología

Al hallar la información se revelo que: “Los recursos materiales son los bienes tangibles que la
organización puede utilizar para el logro de sus objetivos”. (Anónimo, Zona Económica, 2018)

Estos son los bienes como materias primas o maquinarias que ayudan en la producción esto
para lograr el objetivo de la empresa.

Recurso Mercadológico (Imagen)

Al hallar la información se revelo que: “También llamado markenting, comprende todas las
actividades de investigación y análisis de clientes, productos o servicios, competidores,
promoción, sistemas de venta, publicidad, distribución, precios, demanda y desarrollo de nuevos
productos o servicios”. (Anónimo, Centro de Emprendimiento, 2017)

Es la marca en si y la manera de hacerla conocida, también es la manera de estudiar a los

competidores y crear publicidades que ayuden a dar a conocer o a pararse mejor en el mercado.

1.1.4. El FODA

Al hallar la información se revelo que: “Es una técnica de planeación estratégica que permite
crear o reajustar una estrategia, ya sea de negocios, mercadotecnia, comunicación, relaciones
públicas, etc.…”. (Escobar, 2002, pág. 1)

Es una gran herramienta que te ayuda a conocer mediante un estudio la situación en la que se
encuentra la empresa, esto se lo con el reconocimiento de las fortalezas, oportunidades, debilidades
y amenazas.
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Fortalezas

Al hallar la información se revelo que: “Están constituidas por los aspectos o elementos en los
cuales la empresa, las marcas o los componentes de la oferta de productos o servicios muestran
una superioridad, con relación al resto de los competidores del sector”. (Escobar, 2002)

Las fortalezas son aspectos positivos internos con los que cuenta la empresa esto ayuda a
conocer que procesos internos se hacen de manera positiva.

Oportunidades

Al hallar la información se revelo que: “Este un factor positivo, el cual, puede significar el
desarrollo de tu empresa y la creación de nuevas estrategia”. (Anónimo, Analisis foda, 2016)

Las oportunidades son aspectos positivos externos que podemos aprovechar con las fortalezas
de la empresa, estos son beneficios que deben ser aprovechados.

Debilidades

Al hallar la información se revelo que: “Estos elementos son los que la empresa, por la razón
que sea, no ha podido manejar o resolver de mejor manera que su competencia principal y en los
cuales, por tanto, presenta una clara situación de inferioridad”. (Escobar, 2002)

Las debilidades son aspectos negativos internos, son problemas que tiene la empresa los cuales
deben eliminados o reducidos para que no afecte al funcionamiento interno de la empresa.

Amenazas

Al hallar la información se revelo que: “es una variable externa que puede atentar contra la
organización y la permanencia en el mercado, por ello, es necesario conocerlas para poder hacer
frente y minimizar cualquier cosa que pueda afectar.” (Anónimo, Analisis foda, 2016)

Las amenazas son aspectos negativos externos con los que la empresa siempre va estar, estos
aspectos deben ser llevados correctamente ya que podrían obstaculizar el desarrollo de la empresa
y además de frenan la construcción de los logros futuros.
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Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones

 La planificación estratégica es una gran herramienta que, mediante la anticipación, la

iniciativa y con una noción al cambio, esto se logrado no mediante la intuición sino con la
ayuda de un procedimiento que es lógico, que ayuda a plantear objetivos que con un
procedimiento adecuado se alcancen estos objetivos.

 El diagnostico situacional consiste en estudiar la realidad social en donde se desea

planificar, pero esto para saber la naturaleza y magnitud de las problemáticas presentes en
ella al igual para conocer las causas y las consecuencias.

 La herramienta FODA consiste en el estudio de situaciones priorizando el análisis de las

fortalezas y debilidades en una empresa, además las oportunidades y amenazas del exterior
relacionados con el mercado. Siendo las fortalezas y debilidades que son el interior de la
empresa a su forma de trabajar y a sus productos, caso contrario las oportunidades y
amenazas que son factores externos de los cuales la empresa no puede controlar, pero de
las cuales deben protegerse en caso de las amenazas y aprovecharlas las oportunidades

Recomendaciones

 Ya que es una herramienta compleja que tiene diversas formas de realizarla, tiende a fallar
muchas veces esto debido al poco conocimiento de la misma, por eso antes de usarla se
deberá tener un vasto conocimiento sobre la planificación estratégica ya que es un arma de
doble filo y que si se usa bien los objetivos son alcanzados.

 Debido a que es un estudio muy amplio se necesita de un conocimiento de cada uno de los
factores para realizar el diagnostico, estos datos son fáciles de obtener ya que están en
internet, en paginas del estado y de esta manera tener información precisa de como se
encuentra el entorno social.

 Debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el éxito de la empresa. Además
de resaltar las fortalezas y las debilidades internas al compararlo de manera neutral y
realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas del exterior.
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