Pontificia Universidad Católica de Chile

Facultad de Medicina
Internado de Psiquiatría
MED 707

VISITA A TERRENO:
CESFAM Flor
Fernández

Constanza González G.
Sebastián Quidel K.
26/09/2018
La información obtenida para el siguiente informe fue recopilada a partir de una entrevista con
Sebastián ,psicólogo y encargado del Programa de Salud Mental del centro.
Visitamos el Centro de Salud Familiar Flor Fernández ubicado en Av. Ciudad de México 1503, en la
comuna de La Pintana.
El CESFAM fue fundado en Marzo de 1993, a cargo de la Fundación Caritas Chile, inicialmente
atendiendo solo adulto mayor. Con el pasar de los años, fueron aumentando el número de
inscritos y las prestaciones entregadas a la población. En Enero de 2004 se traspasa oficialmente la
dirección del centro a la municipalidad de La Pintana, permitiendo acceder a nuevos servicios para
la comunidad como el equipo de Salud Mental.

Recursos humanos
- 2 asistentes sociales, de las cuales solo una tiene 22 horas dedicada a la atención de
usuarios
- 3 psicólogos, de los cuales uno tiene 44 horas y los otros dos tienen 22 horas dedicadas a
la atención de usuarios. Es importante destacar que una psicóloga que trabaja con 22
horas también cumple labores de subdirectora, por lo que la atención de pacientes de esta
profesional es menor a 22 horas
- No existen médicos con dedicación exclusiva a Salud Mental
- No hay psiquiatras contratados ni se realizan consultorías psiquiátricas periódicas
- Se cuenta con una terapeuta ocupacional, pero con principalmente dedicada a trabajar en
el Programa de Adulto Mayor

Población asignada:
- Población total inscrita en CESFAM: aproximadamente 12000 personas
- Población total beneficiaria del Programa de Salud mental: aproximadamente 1700
personas
- No existe por el momento un desglose de la población en grupos etarios ni por sexo

Programas que se desarrollan

- Estos programas nacen desde el MINSAL, pero la implementación se modifica de acuerdo
con las necesidades y recursos del CESFAM
- Se trabaja de manera conjunta con el Programa de Salud Mental Complementaria
Mapuche (Mapu Lewen)
- Programa de acompañamiento a niños, niñas, jóvenes y adultos con riesgo psicosocial
- Programa de Cuidadores de Paciente con dependencia severa
- Vinculación con otros programas de intersector: Salud Escolar, Programa de la Mujer,
Programa del Adulto Mayor, Programa de Fortalecimiento de Habilidades Parentales,
Oficina de Protección de Derechos (OPD), Programa de Integración Escolar (PIE), entre
otros.
Recursos farmacológicos
- Antidepresivos: Sertralina, Fluoxetina, Paroxetina, Venlafaxina
- Benzodiacepinas: Clonazepam
- Antipsicóticos: Risperidona
- Estimulantes: Metilfenidato
- Hipnóticos: Zopiclona

Costos para el paciente

- Sin costo para el paciente. Se le garantizan las prestaciones básicas de salud a todos,
siempre y cuando estén inscritos en FON ASA
- No hay prestaciones extras en el CESFAM que el paciente pueda pagar

Forma de acceder a la atención

- El paciente puede solicitar de manera espontánea una hora en atención de salud mental
con un profesional médico o puede ser derivado desde otro profesional de la salud que
trabaja en el centro (médico, enfermera, matrona, etc.) al programa de salud mental.

Financiamiento
- El municipio de La Pintana recibe mensualmente desde el MINSAL (a través del SSMSO) un
aporte estatal o per cápita por usuario ingresado al centro.
- Este aporte se conforma para cada comuna según criterios como cantidad de población
beneficiaria, nivel socioeconómico de la población, índices de ruralidad y dificultad para
acceder y prestar atención de salud

Centros de derivación a atención secundaria y terciaria

- COSAM La Pintana
- Hospital Padre Hurtado
- Hospital Sótero del Río

Evaluación del programa

- No se ha realizado ningún tipo de evaluación de satisfacción usuaria del programa de
Salud Mental
- Se evalúa de manera anual a través del cumplimiento de un número fijo de atenciones a
usuarios