CUESTIONARIO

“Impuesto General a las Ventas gravado con tasa cero en la exportación de servicios y su incidencia
en el Saldo a Favor Materia de Beneficio del sector hotelero, Arequipa-Arequipa.2018”
OBJETIVO: Proponer la modificación del Impuesto General a las Ventas gravado con tasa cero, en la
exportación de servicios y la incidencia en el Saldo a Favor Materia de Beneficio del sector hotelero,
Arequipa-Arequipa.2018.
1.GENERALIDADES: INFORMANTES:
Esta información será utilizada en forma La presente encuesta está dirigida al personal
confidencial, anónima y acumulativa; por lo contable y/o administrativo de las empresas del
que agradeceré proporcionar información sector hotelero, en el distrito de Arequipa, año 2018.
veraz, sólo así serán realmente útiles para la
presente investigación
2.DATOS GENERALES DEL ENCUESTADO
FUNCION QUE DESEMPEÑA
TIEMPO DE ANTIGÜEDAD EN LA EMPRESA

IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS

1. ¿Cómo considera a la prestación de servicios hoteleros para un sujeto no domiciliado?

A) Venta gravada con IGV 18% ( )

B) Venta gravada con IGV 0% ( )

C) Venta no gravada con IGV ( )

D) Venta exonerada del IGV ( )

E) Otros:……………………………………………………………………………………………………………………………………….…….

2. ¿De las adquisiciones de bienes y servicios destinados a las Exportaciones, que porcentaje del

IGV compras utiliza como crédito fiscal a favor de su empresa.

A) 100 % del crédito fiscal ( )

B) La prorrata del crédito fiscal que genera el PDT 621, por las ventas gravadas y no gravadas ( )

C) No hace uso del crédito fiscal ( )

D) Otros:…………………………………………………………………………………………………………………………………….…….

3. ¿Considera un Beneficio Tributario para el hotel, el hecho de emitir el comprobante de pago sin

IGV al turista no domiciliado por la prestación de servicio de hospedaje y alimentación, cumpliendo

todos los requisitos para que dicha prestación sea considerada una exportación de servicios?

A) SÍ ( )
B) NO ( )

Porque:……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

4. ¿Está de acuerdo con la fiscalización previa que SUNAT realiza antes de la devolución del IGV de

las adquisiciones de bienes y servicios que son utilizados para la exportación de servicios?

A) Muy de acuerdo ( )

B) De acuerdo ( )

C) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( )

D) En desacuerdo ( )

5. ¿Considera que el Programa de Declaración de Beneficios – PDB Exportadores, es un software

fácil de utilizar para la solicitud de la Devolución del IGV?

A) SÍ ( )

B) NO ( )

Porque:……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

EXPORTACIÓN DE SERVICIOS

6. ¿Por lo general que tipo de ingresos percibe mayormente en su hotel?

A) Fuente externa – internacional ( )

B) Fuente interna – nacional ( )

7. ¿Considera que el gobierno se concentra más en fomentar la exportación de bienes y la de

servicios pasa a un segundo plano?

A) SÍ ( )

B) NO ( )

Porque:……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

8. ¿Está de acuerdo con la condición del periodo de permanencia 60 días por cada ingreso de turistas

no domiciliados al país, para que el servicio sea considerado una exportación?

A) Muy de acuerdo ( )

B) De acuerdo ( )
C) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( )

D) En desacuerdo ( )

9. ¿Según usted, si excediese los 60 días de permanencia del turista no domiciliado en el país o por

error falte adjuntar algún documento requisito, para que la prestación de servicio sea considerado

una exportación, quien asume el IGV a pagar por el servicio prestado?

A) Contribuyente ( )

B) Cliente no domiciliado ( )

C) SUNAT ( )

D) Nadie ( )

E) Otros:…………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

10. ¿Estaría de acuerdo en que la exportación de servicios se exonere del IGV, por el cual ya no

habría la condición de la permanencia de 60 días en el país para el turista no domiciliado?

A) Muy de acuerdo ( )

B) De acuerdo ( )

C) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( )

D) En desacuerdo ( )

SALDO A FAVOR MATERIA DE BENEFICIO

11. ¿Tiene usted conocimiento del beneficio del Saldo a Favor de Materia de Beneficio?

A) SÍ ( )

B) NO ( )

12. ¿Conoce el procedimiento para la solicitud del Saldo a Favor Materia de Beneficio?

A) SÍ ( )

B) NO ( )

13. ¿Considera que el diseño de una guía que oriente en los procedimientos para solicitar el Saldo a

Favor Materia de Beneficio, ayudará a desarrollar con mayor eficiencia el trámite de la devolución

de Impuesto General a las Ventas - IGV?

A) Muy de acuerdo ( )

B) De acuerdo ( )

C) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( )

D) En desacuerdo ( )

14. Mencione la razón importante por la cual los contribuyentes optan por no realizar el trámite de

devolución del Saldo a Favor del Exportador ante la Administración Tributaria.

A) Trámites Burocráticos ( )

B) Fiscalizaciones Previas ( )

C) Demoras en el trámite ( )

D) No tiene conocimiento sobre el beneficio ( )

E) Otros:……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

15. ¿Considera que la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria –

SUNAT, debería dar más preferencia a la promoción del beneficio del Saldo a favor del Exportador

facilitando el trámite y dejar en un segundo lugar la recaudación, fiscalización y sanción?

A) SÍ ( )

B) NO ( )

Porque:……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

SECTOR HOTELERO

16. Indique la procedencia de los turistas extranjeros que mayormente toman el servicio de

hospedaje de su hotel.

A) Norteamérica ( )

B) Sudamérica ( )

C) Europa ( )

D) Asia ( )

F) Otros:……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

17. Señale cual es el motivo principal del viaje de los huéspedes

A) Vacaciones ( )

B) Visitas a familiares y amigos ( )

C) Salud y atención médica ( )

D) Negocios y trabajo ( )

E) Otros:…………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

18. Mencione el medio de pago que generalmente utilizan los turistas no domiciliados para pagar el

servicio prestado.

A) Tarjeta de crédito y/o debito ( )

B) Deposito en cuenta ( )

C) Transferencia de cuenta ( )

D) Dinero en efectivo ( )

E) Otros:…………………………………………………………………………………………………………………………………………….…

19. ¿Considera que el servicio de alojamiento y alimentación es un negocio rentable que contribuye

en el crecimiento económico del país?

A) SÍ ( )

B) NO ( )

20. ¿Estaría de acuerdo en que el estado brinde beneficios tributarios a los turistas nacionales así

como las brinda a los turistas extranjeros, para fomentar más el turismo?

A) Muy de acuerdo ( )

B) De acuerdo ( )

C) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( )

D) En desacuerdo ( )

En sus objetivos hablan de recolectar información documental… ¿como harán eso?