PREGUNTAS

1. ¿Cuál será la estrategia que tomarán para incentivar el consumo de sus nuevos
productos como la nueva línea de pavita?

La estrategia que aplica la empresa San Fernando es la de marketing ya que se enfoca en la

relación duradera entre consumidor- marca, es decir se basa en la lealtad haciendo énfasis
en la unión familiar sin dejar de lado la fidelización y retención de clientes, utilizando
diferentes campañas publicitarias en diferentes medios de comunicación.

También transformar su concepto de “la buena familia” para que los clientes sientan el
mensaje de “bienestar familiar” al consumir productos San Fernando, ya que su línea
pavita se caracteriza por ser “rica y sana” logrando un mayor consumo y atracción de sus
consumidores.

2. Considerando el boom de la gastronomía peruana, ¿Están buscando una estrategia

que haga que los consumidores asocien los platos típicos peruanos?

Efectivamente, porque en su campaña “Jueves de Pavita” se puede observar la identidad

peruana (insights peruanos) como la cultura, el compartir en familia y que San Fernando
brinda una gama de productos para la comida familiar.

Hace énfasis en que San Fernando es el número uno en compartir la comida y disfrutar en
familia ya que sus productos se adaptan muy bien al paladar peruano.

3. ¿Existe una estrategia con los proveedores para afianzar su relación con ellos?

La estrategia es tener nuevos proveedores para así tener un plan de contingencia por si
algún u otro proveedor falle a la empresa San Fernando, y generar una mejor relación
entre cliente – proveedor.
4. ¿A qué países piensan expandirse?

Dentro de sus posibles planes están:

Japón, México, Canadá, Nueva Zelanda, Bolivia, Colombia y Brasil: son consideradas países
de personas carnívoras ya que el promedio de la población come más de 70 kilos de carne
por día y hay un porcentaje de peruanos conocedores de la marca en dichos países
también.

5. ¿Cuál es el principal problema que consideras que enfrentará San Fernando el

próximo año?

- La entrada de nuevos competidores de la misma gama de productos que puedan llegar a

superar a San Fernando.

- Que la empresa tenga que bajar la calidad de sus productos por entrar a una guerra de
precios los cual afectaría considerablemente a San Fernando y la reputación ya ganada.

- El fallo de sus proveedores.

6. ¿Por qué no se realizó una campaña con segmentación en los mercados?

Porque su idea principal incluía a todos los niveles socioeconómicos es decir todos los
segmentos de mercados y los productos de San Fernando se prestan para preparar todas
las comidas siguiendo las mismas recetas.

7. ¿Cuáles serán las siguientes acciones que lleven a fortalecer la marca?

A nuestro criterio, instamos a San Fernando a seguir fortaleciendo su marca para

posicionarse como un “lovemark” y ocupar el top of mind de sus consumidores en su
rubro, lanzando nuevas campañas como el “Jueves de pavita” para lograr un lazo con sus
consumidores y lograr la fidelización que necesita al brindar productos de calidad,
saludables e innovadores.