UNIVERSIDAD UTE

Sede Santo Domingo

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Carrera de Ingeniería Empresas y Negocios

ASIGNATURA:
Administración Gerencial

ESTUDIANTES:
Almendariz Muñoz Jessica
Andino Mata Diana
Muñoz Herrera Jimena

DOCENTE:
Ing. Freddy Román

Santo Domingo de los Tsáchilas

Miércoles 15 de noviembre del 2018

 Matriz ‐ Santo Domingo
Av. Quevedo y Juan Pío Montufar
Esquina del Parque de la Madre

Misión
Somos una empresa consolidada que proporciona productos y servicios de excelente
calidad para mantener el liderazgo en el mercado, con el fin de brindar un servicio
oportuno, de calidad logrando sobrepasar las expectativas de nuestros clientes, gracias al
trabajo en equipo que se encuentra calificado.

Visión
Ser una empresa líder en la comercialización, importación y distribución de una variedad
de productos, marcas y modelos de accesorios, partes y piezas de vehículos, con el
propósito de satisfacer las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Valores empresariales
Puntualidad, seriedad, eficiencia, mejora continua, eficacia, compromiso y cortesía.
Antecedentes
Está empresa se encuentra ubicada en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas,
desempeñando sus funciones como Gerente General el Ing. Wilson Grandes Robayo.
El Palacio del Accesorio fue creado el 22 de Octubre de 1985, por el Ing. Wilson Grandes
Robayo, quien con muchas ilusiones y proyectos como joven profesional en
Administración de Empresas, incursiono en el mercado de compra-venta de partes y
accesorios de vehículos, luego de realizar estudios de mercado llego a la conclusión de
que los almacenes de accesorios eran escasos.

En los primeros meses el negocio no era rentable, por lo que su propietario opto por
trabajar en la noche impartiendo sus conocimientos en un colegio de la localidad.
Cabe recalcar que su visión era ser uno de los pioneros en la ciudad de Santo Domingo
de los Colorados con la comercialización de accesorios de vehículos.

Su primer lugar de trabajo fue en la Av. Quevedo km. 1 y Juan Salinas, con el pasar de
los años adquirió un edificio propio actualmente ubicado en la Av. Quevedo # 408 y Juan
Pio Montufar junto al parque de la Madre, siendo un lugar estratégico por ser céntrico
dentro del área comercial y se constituyó en una fuente de trabajo.

El palacio del Accesorio es una empresa con altos valores empresariales para todos sus
integrantes, desarrollándose como líder en el mercado, con el propósito de vender
productos de calidad y a su vez servir como ejemplo a otras empresas, logrando que
nuestros productos sean los más reconocidos por los clientes y la competencia, así como
tener la capacidad para anticipar y actuar correctamente ante los cambios inesperados
que se presenten en el transcurso del cumplimiento de sus metas.

A partir del 30 de Marzo del 2009 paso hacer IMPORTADORA EL PALACIO DEL
ACCESORIO IMPORPALAC CIA. LTDA, realizando importaciones de algunos
productos provenientes de China, Estados Unidos, Colombia y Panamá.

Actualmente cuenta con 22 colaboradores. Si está asociada a la cámara de comercio.

 Junta de Accionistas

Gerente General
Wilson Grandes

Asesoría Tributaria Asesoría Legal Asesoría IT

Gerente de
operaciones
Wilson Isaac
Grandes

Supervisor de Supervisor de Supervisor Sucursal Supervisor de

Logística Ventas Quevedo Contabilidad y
Diana Rodríguez Orlando Moreno Valeria Zambrano TT.HH.
Paola Gilces

Logística de entrada
Pool de vendedores y salida
Logística de entrada Luis Almeida Luis Vera Auxiliar contable
Charlie Reimundo Anderson Velásquez RoggerPaz Magaly Pedrera
Alejandro Duque

Call center
Logística de salida
Alejandra Dueñas Caja y cobranzas
Víctor Zambrano
Eveling Barre Verónica Cedeño

Pool de ayudantes Chofer

de bodega
Jefferson Castillo
Paúl Quezada

Importadora
Importadora El
El Palacio
Palacio del
del
Servicios Accesorio
Accesorio Cía.
Cía. Ltda.
Ltda.
Servicios Administrativos
Administrativos &
&
Informáticos IMPORPALAC
IMPORPALAC
Informáticos
V.1.0 Organigrama
Organigrama Funcional
Funcional
V.1.0 –– 18/09/2017
18/09/2017