MITIGASI

PERMASALAHAN UNBK
TAHUN 2018

PUSAT PENILAIAN PENDIDIKAN

BALITBANG KEMENDIKBUD
 Grafik Pertumbuhan UNBK Selama 4 Tahun UNBK 2018
SMP/MTs = 51%
SMA/MA = 86%
UNBK 2017 SMK = 96%
SMP/MTs = 20% 28.620
Total
SMA/MA = 47%
UNBK 2016 59.467 sekolah
SMK = 78% 5.967.237 siswa
SMP/MTs = 2%
UNBK 2015 SMA/MA = 6% Total
SMP/MTs = 0,08% 30.577 sekolah 18.348
SMK = 17% 3.659.696 siswa
SMA/MA = 0,70%
Total
SMK = 3,36% 12.499
4.382 sekolah
Total 922.477 siswa 11.096 9.652 9.829
556 sekolah
170.578 siswa

2.100
135 379 984 1.298
42

Th. 2015 Th. 2016 Th. 2017 Th. 2018

SMP/MTs SMA/MA SMK Progress
 SDM Infrastruktur

Aplikasi Keamanan

Peserta
Masalah Bahan Ujian
UNBK
 Data Permasalahan Teknis UNBK Tahun 2017

Sumber: Posko Pusat UNBK Tahun 2017

Data Permasalahan Teknis UNBK 2018

Infrastruktur Sekolah
Masalah Khusus Infrastruktur Sekolah
18%
21%
SDM Sekolah
Pendataan Pendataan
3%
Infrastruktur Pusat
Aplikasi
SOP
Masalah Khusus
Tdk Teridentifikasi
Aplikasi UNBK
58%
No Topik Permasalahan Solusi
1. Peserta Peserta tidak hadir pada saat ujian dengan alasan Peserta mengikuti ujian
UNBK tertentu susulan

2. Peserta Peserta tidak bisa melanjutkan menyelesaikan soal 1. Mengikuti ujian pada sesi
UNBK saat ujian dikarenakan gangguan teknis (listrik tambahan
mati, gangguan jaringan internet, dll) 2. Mengikuti ujian susulan

3. Peserta Peserta mendapatkan paket soal yang tidak sesuai. Peserta mengikuti ujian
UNBK susulan pada mata pelajaran
yang sesuai

4. Peserta Peserta tidak dapat melaksanakan ujian dengan Peserta mengukuti ujian
UNBK menggunakan komputer dengan alasan tertentu dengan menggunakan kertas
(sakit, berkasus hukum, pertukaran pelajar, (remote printing)
ketunaan dll.)
No Topik Permasalahan Solusi

5. Peserta Siswa belum terdaftar sebagai peserta ujian 1. Dilakukan verifikasi

UNBK menjelang/pada saat ujian sudah berlangsung. ulang data peserta oleh
petugas pendataan UN
Provinsi
2. Dilakukan pendataan
ulang peserta UNBK
oleh petugas Pusat.
3. Siswa mengikuti ujian
susulan.

6. Peserta Diketemukan siswa yang melakukan kecurangan 1. Siswa diberi teguran oleh
UNBK ujian pada saat ujian berlangsung (mencontek, pengawas ruang ujian
membocorkan soal dll). 2. Siswa diminta berhenti
mengerjakan soal
3. Siswa diikutkan dalam
ujian susulan.
No Topik Permasalahan Solusi
7. Aplikasi Sekolah mengalami gagal sinkronisasi 1. Proktor meminta bantuan teknis
UNBK sebelun ujian. kepada helpdesk kab/kota atau
provinsi.
2. Proktor meminta bantuan teknis
kepada proteknas/helpdesk
pusat.
8. Aplikasi Sekolah mengalami gagal upload hasil 1. Proktor melakukan patching
UNBK UNBK dari server sekolah ke server pusat. (update aplikasi VHD sekolah)
2. Proktor melakukan upload
ulang
3. Helpdesk pusat memandu
proktor untuk patching atau
upload ulang.
4. Helpdesk pusat melakukan
troubleshooting secara online
dengan cara remote server
sekolah.
No Topik Permasalahan Solusi

9 Aplikasi VHD sekolah rusak saat ujian berlangsung 1. Proktor menjalankan fasilitas
UNBK sehingga peserta tidak bisa mengikuti ujian. Transfer Respon pada server
lain untuk membackup data
sehingga peserta dapat
melanjutkan ujian
2. Proktor menjalankan server
cadangan agar siswa dapat
melanjutkan ujian
3. Proktor memperbaiki VHD yang
rusak dan menginstall kembali
pada server sekolah.
No Topik Permasalahan Solusi
10 SDM Proktor mengalami kesulitan teknis dalam 1. Tim UNBK pusat membuat buku
menjalankan aplikasi UNBK manual UNBK dan petunjuk
penanganan masalah
(troubleshooting)
2. Proktor melaporkan kendala
melalui tiket bantuan yang ada di
web unbk
3. Proktor minta bantuan pada HD
kab/kota. Provinsi
4. Proktor minta bantuan teknis pada
HD pusat.

11 SDM SDM proktor dan teknisi UNBK disekolah 1. Dilakukan sosialisasi dan pelatihan
sangat bervariasi kemampuannya teknis pelaksanaan UNBK oleh
dinas kab/kota, Prov, dan Pusat.
2. Dilaksanakan simulasi ujian agar
proktor/teknisi memahami sistem
pelaksanaan UNBK
No Topik Permasalahan Solusi

12 Infra Storage server web UNBK mengalami over 1. Pustekkom menambah kapasitas
struktur kapasitas sehingga web UNBK sulit di storage server web UNBK
akses 2. Puspendik melakukan backup
data kedalam media
penyimpanan ekternal
13 Infra Server pusat mengalami down saat 1. Pustekkom melakukan
struktur pelaksanaan ujian investigasi kendala yang terjadi
pada server yang bermasalah
2. Puspendik memindahkan lokasi
penempatan idserver sekolah ke
server lain yang sehat.
3. Pustekkom melakukan perbaikan
server yang mengalami
kerusakan.
No Topik Permasalahan Solusi

14 Keamanan Muncul upaya peretasan terhadap web 1. Tim pengembang web unbk
Sistem UNBK dari pihak2 yang tidak bertanggung melakukan investigasi terhadap
jawab. upaya peretasan
2. Tim pengembang web unbk
melakukan perbaikan dan
peningkatan keamanan fungsi2
yang ada di dalam web UNBK
3. Memberikan himbauan kepada
pihak2 lain untuk mendukung
sistem keamanan web UNBK.
15 Bahan Paket soal yang diterima siswa tidak 1. Proktor melaporkan kasus soal
Ujian lengkap ke dalam web UNBK menu
laporan kasus soal.
2. Peserta mengikuti ujian susulan
untuk mata pelajaran yang
soalnya tidak lengkap
No Topik Permasalahan Solusi

16 Infra Proses sinkronisasi mengalami kendala 1. Dilakukan pengaturan jadwal

Struktur apabila dilakukan secara bersamaan sinkronisasi untuk setiap server
UNBK (concurrent) 2. Memperbanyak outlet (server
admin) untuk sinkronisasi

17 Infra Jumlah sekolah UNBK mengalami 1. Menambah server admin untuk

Struktur peningkatan yang signifikan setiap meningkatkan pelayanan
UNBK tahunnya terhadap sekolah UNBK
2. Memperkuat tim HD pusat, prov,
dan kab/kota
3. Melibatkan stakeholder lain
yang mendukung UNBK (PLN,
Telkom, BSSN, BPPT, PTN dan
Provider lainnya ).
Permasalahannya adalah bukan seberapa banyak masalah
yang muncul dalam pelaksanaan (UNBK) tapi seberapa
cepat kita menangani masalah UNBK tersebut dengan cepat
dan Tepat.
 Ujian Nasional
Dari Sabang Sampai Merauke
Mempersatukan
Negara Kesatuan Republik Indonesia