COST STRUCTURE

What are the most important costs inherent in our business model
Which Key Resources are most expensive?
Which Key Activities are most expensive?

is your business more:

Cost Driven (leanest cost structure, low price value proposition, maximum automation, extensive outsourcing)
Value Driven ( focused on value creation, premium value proposition)

sample characteristics:
Fixed Costs (salaries, rents, utilities)
Variable costs
Economies of scale
Economies of scope
 Socios Clave

Quienes son nuestros principales socios

Quienes son nuestros principales proveedores
Qué recursos clave estamos asquiriendo de los socios
Qué actividades realizan los socios clave.

Cuales son los costos importantes inherentes a nuestro modelo de negocio

Que recursos clave son mas caros
que actividades clave son mas caras

caracteristica de la muestra
Costos fijos salarios, alquileres, servicios publicos
Los costos variables
Economias de escala
las economias de alcance
 Key Activities

What key activities do our value propositions require

Our distribution channels
Customer Relationships
Revenue streams

CATEGORIES
Production
problem solving
Platform Network

Key Resources

What key resources do our value propositions require

our distriburion channels Customer Relationships
Revenue streams

TIPES OF RESOURCES

Physical
Intellectual (brand patens, copyrights, data)
Human
Financial

REVENUE STREAMS

for what value are o ur customers really willing to pay

for what do they currently pay
how are they currently paying
how would they prefer to pay
how much does each revenue stream contribute to overall revenues

TYPES
Asset sale
usage fees
subscription fees
lending renting leasing
licensing
brokerage fees
adversising
FIXED PRICING
list price
product feature dependent
customer segment dependent
volume dependent
DYNAMIC PRICING
Negotiation (bargainging)
yield management
real time market
 Actividades clave

Qué actividades clave o propuestas de valor se requieren

Nuestros canales de distribucion
Relaciones con los clientes
Ingresos corrientes

CATEGORIAS
Produccion
Resolucion de problemas
Plataforma de trabajo

que recursos clave o propuestas de valor se requieren

Canales de distribucion ? Relaciones con los clientes ?
Ingresos corrientes

Fisico
Intelectual - patentes, derechos de autor,
Humano
Financiero

FUENTES DE INGRESOS

Cual es el valor que los clientes estan dispuestos a pagar

Que es lo que reamente pagan
Como estan pagando actualmente
Como prefieren pagar
Cuanto de cada fuente de ingresos contribuyen a las ingresos segenerales

Venta de activos
Tarifas de uso
Cuotas de suscripción
Prestamos de alquilar
Licencias
Honorarios
publicidad
PRECIO FIJO
Precio de lista
depende de las caracteristicas del producto
Depende del segmento del cliente
Depende de volumen
Fijacion diinamica de precios
Negocioscion
Gestion de rendimiento
mercado en tiempo real
Value propositions

What value do we deliver to the customer

Which one of our customer´s problems are we helping to solve
What bundles of products and service are we offering to each customer segment
Which customer needs are we satisfying

CHARACTERISTICS
Newness
Performance
Customization
Getting the job done
Design
Brand Satatus
Price
Cost reduction
Risk reduction
Accessibiity
Convenience usubility
Que valor le entregamos al cliente
Que problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver
Que paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a los clientes
Que necesidades de clientes estamos satisfaciendo

Novedad
Rendimiento
Personalización
Conseguir el trabajo hecho
Diseño
Estatos de marca
Precio
Reducción de costos
Reducción de riesgos
Accesibilidad
Convenciencia de usabilidad
Customer relationships
What type of relationship does each of our customer
Segments expect us to establish and maintain with them
which ones have we established
How are they integrated with the rest of our business model
How costly are they

Personal assistance
Dedicated personal assistance
Self service
Automated services
Communities
Co creation

Channels

Through which channels do our customer segments want to be reached

How are we reaching them now
How are our channels integrated
Which ones work best
Which ones are most cost efficient
How are we integrating them with customer routines

CHANNEL PHASES

Awareness
How do we raise awareness about our company´s products and services
Evaluación
How do we help customers evaluate our organization´s value porpositio
Purchase
How do we allow customers to purchase specific products and services
Delivery
How do we deliver a value porporsition to customers
After sales
How do we provide post purchase customer support
Qué tipo de relaciones se realizan con los clientes
Con que segmentos se esperan establecer y mantener
Cuales hemos establecido
Como se integran con el resto de nuestro modelo de negocio
Cual es el costo

Asistencia personal
Dedicada asistencia personal
Auto servicio
Servicios automatizados
Comunidades
Coo creación

Atravez de que canales se pretenden acceder a los segmentos de clientes

De que forma se esta llegando ahora
Como se integran los canales
Cuales funcionan mejor
Cuales son los mas rentables
Como haremos la integracion de rutinas con los clientes

Conciencia
Como podemos crear conciencia acerca de los productos y servicios de nuestra empresa
Evaluacion
Como ayudamos a los clientes a evaluar la propuesta de valor de nuestra organización
Compras
Como hacemos para que los clientes compren productos y servicios especificos
Entrega
Comodemos ofrecer propuestas de valor a los clientes
Despues de las ventas
Como dar atencion al ciente despues de la compra
Segmentos de clientes Para quienes estamos creando valor
Quienes son nuestros clientes más importantes

MASS MARKET
Niche market
Segmented
Diversified
Multi sided platform
 s estamos creando valor
n nuestros clientes más importantes

Mercado de masas
Nicho de mercado
Segmentado
diversificado
plataforma de multiple cara