CASO PRÁCTICO

CASO PRÁCTICO

Desarrollado por: Melissa Andrea Rodriguez Buelvas.

Usuario: COMRRHHGC2680579
Desarrollo caso práctico
Video Electronics Company

¿Qué tipos de cambios están ocurriendo en Video Electronics Company?

Respuesta:
 Disminución en la producción de cada obrero
 Aumento de costos
 Mayor competividad
 Creación del puesto de gerente general
 Contratación de Ingeniero Mecánico e Ingeniero Industrial.

Describa los efectos del cambio en la organización deVideo Electronics Company.

Respuesta:
Resistencia al cambio, los supervisores expresaban sus inconformidades en acatar
órdenes del nuevo gerente general, causando así un enlentecimiento en el plan de
estudio de la producción.
¿Se puede considerar que en este caso se están aplicando las tres etapas del cambio
(descongelación, cambio y re-congelación)? Explique las razones.
Respuesta:
Se aplicaron 2 de las 3 etapas.
Descongelamiento al momento de reunir a todos los supervisores por parte del sr
Simpson, con el fin de dar a conocer que estarían realizando cambios para
solucionar los problemas que estaban ocurriendo en la empresa.
Hubo Cambio desde el momento en que el Sr Simpson en compañía del consejo
de dirección, tomaron la decisión de crear el puesto de gerente general. La
persona a ocupar este cargo seria encargado de toda la producción.
No hubo Congelación al existir resistencia de parte de los supervisores y al quedar
el caso práctico inconcluso.
¿Debería haber permitido Simpson que los supervisores lo abordaran, desde la
perspectiva que ahora le reportan directamente a Rider?
Respuesta:
Los supervisores estaban presentando resistencia al cambio y al tener Simpson la
disposición de escuchar y tener en cuenta las opiniones de los supervisores, estos
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optarían por tener una mejor disposición y acción al cambio

Considero que su actuar fue acertado.
Esta es una situación que se puede aprovechar para que Simpson les solicite su
asistencia para hacer frente a los efectos que traería el cambio a la organización.
¿Qué tipo de estructura organizacional conviene más a la empresa Video Electronics
Company? Explique su respuesta.
Respuesta:
Al ser una organización que presentaba problemas en adaptar su planta para
satisfacer un aumento de la demanda de producción como resultados de la
expansión de la industria.
Es conveniente que la estructura organizacional sea de tipo DIVISIONAL,
fraccionando las unidades administrativas en proporciones más reducidas,
logrando disminuir los inconvenientes que surgen cuando la organización crece de
tamaño. Delegando así las tareas en departamentos o grupos de trabajo.
¿QuéfuncionesdelaempresaVideoElectronicsCompany,sepuedensubcontratar en
Outsourcing? ¿Por qué?
Respuesta:
La empresa Video Electronics Company puede subcontratar el servicio
outsourcing de personal, con el fin de lograr el aumento de la productividad y la
calidad de la empresa, disminución de los costos, ganancia en la rapidez y
flexibilidad en la obtención del personal requerido, ahorro en lo que implica un
adecuado manejo de personal.
¿Quétipodebenchmarkingemplearíaparamejorarlaestrategiayresultadosdela Video
Electronics Company?
Respuesta:
El Benchmarking que emplearía para mejorar los resultados de la organización es
el Benchmarking Funcional, ya que este se caracteriza por identificar las mejores
prácticas de ciertas organizaciones, con el fin de compararlas con la propia
empresa para luego realizar las mejoras.
¿Qué cambios significativos ha habido en la industria en la que compite Video
Electronics Company y cómo ha evolucionado?
Respuesta:
Cambios
 Expansión de la Industria de aparatos electrónicos.
 Competencia creciente de otros fabricantes de la misma línea.
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Foro
Frank Simpson es el presidente y accionista de Video Electronic, la organización
enfrentaba un problema de acondicionar su planta para solucionar las demandas
de producción debido a la expansión de la industria electrónica. Ellos se
encargaban de producir una línea limitada de pequeñas partes electrónicas, con el
fin de venderlas a otro fabricante.

La mayoría de los empleados eran personas no calificadas, pero que en la

empresa capacitaban, estos empleados no disponían de representación sindical y
les pagaban por hora sin bonos por resultados.

Simpson y la junta directiva concluyeron que hay la necesidad de crear un plan de

acción donde se pueda mejorar la calidad de la producción del producto de la
empresa. Donde se optó por la crear el puesto de gerente general y la contratación
de un ingeniero industrial. Para que Simpson pudiera dedicarse a las tareas de alto
nivel y no tanto a los detalles.

Los cambios surgidos por la incorporación del nuevo personal en lo empleados

antiguos, ocasionaron que el personal tuviera rresistencia al cambio donde los
supervisores expresaban sus inconformidades en acatar órdenes del nuevo gerente
general, causando así un enlentecimiento en el plan de estudio de la producción.

Teniendo en cuenta que es una organización que presentaba problemas en adaptar

su planta para satisfacer un aumento de la demanda de producción como resultados
de la expansión de la industria. Es conveniente que la estructura organizacional sea
de tipo DIVISIONAL, fraccionando las unidades administrativas en proporciones más
reducidas, logrando disminuir los inconvenientes que surgen cuando la organización
crece de tamaño. Delegando así las tareas en departamentos o grupos de trabajo.

Considero que en esta organización no todas las etapas se aplicaron, desde mi

perspectiva el caso quedó inconcluso, por ende las etapas que pude encontrar en el
caso fueron las siguientes:

Descongelamiento al momento de reunir a todos los supervisores por parte del sr

Simpson, con el fin de dar a conocer que estarían realizando cambios para
solucionar los problemas que estaban ocurriendo en la empresa.
Hubo Cambio desde el momento en que el Sr Simpson en compañía del consejo de
dirección, tomaron la decisión de crear el puesto de gerente general. La persona a
ocupar este cargo seria encargado de toda la producción.
No hubo Congelación al existir resistencia de parte de los supervisores y al quedar
el caso práctico inconcluso.
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