Procedimientos de la Derechos y Deberes Documentación de los Análisis y la
Términos y Procedimiento para el Realización de la Los Informes Norma ISO 10667 fase previa a la Revisión Post- de las personas métodos y interpretación de los definiciones acuerdo evaluación evaluación evaluación evaluadas procedimientos de resultados evaluación Determinación de las Si el cliente y el Presenta un enfoque basado Planificación de la a) ser informada de Acuerdo Acuerdo necesidades de proveedor del servicio Las personas que son en evidencias y medible de los evaluación los derechos y Los responsables de evaluación han acordado hacer responsables del análisis y la procedimientos y los servicios deberes que le Para la documentación informar sobre el una revisión un vez corresponden como de los métodos y interpretación de los resultados de evaluación de personas. proceso de evaluación Documento que El acuerdo debe finalizado el proceso persona evaluada. procedimientos de deberían: Propuestas de los Plan de deberían: recoge los recoger la información de evaluación evaluación, se deberían proveedores de evaluación contenidos y las relevante sobre el trabajaran tener en cuenta los servicio y especificar servicios de conjuntamente para b) ser tratada con Permite que las condiciones del evaluación siguientes criterios: organizaciones sean compromiso las obligaciones y llevar a cabo esta cortesía, respeto, rigor a) poder demostrar que poseen las usuarios más eficaces existente entre el responsabilidades Seguridad tarea, la cual deberá e imparcialidad competencias necesarias mediante a) elaborar informes de la evaluación. cliente y el respectivas de cada incluir, al menos, los cualesquiera que sean una experiencia verificable, la que estén basados en proveedor del una de las partes. siguientes puntos: sus características formación adecuada, los evidencias. Acuerdo sobre el personales: edad, correspondientes estudios servicio. Derechos de las servicio de discapacidad, raza, a) debería existir una académicos u otras credenciales. Esta norma personas Deberes del cliente evaluación a) los objetivos sexo, nacionalidad e documentación técnica promoverá que la evaluadas evaluación de la idioma, religión, para todos los métodos y evaluación de las procedimientos de b) elaborar informes evaluación y orientación sexual u personas se haga de Protección de evaluación que se utilicen. b) especificar la naturaleza de los que se sean a) comunicar sus necesidades de hasta qué otras características forma normalizada, datos de las Esta documentación métodos utilizados para combinar los adecuados para cada Método o evaluación a los proveedores del punto se han personales. adecuada y equitativa: personas debería incluir datos, y proporcionar una justificación tipo de destinatario. procedimiento servicio que se vayan a tomar en alcanzado. sistemático que sirve consideración para la posible evaluadas investigaciones basadas clara sobre las conclusiones y para determinar en el prestación del servicio; en evidencias que apoyen decisiones relativas a la combinación e Definiendo las buenas ámbito laboral los la calidad técnica de interpretación de los datos y las c) elaborar informes prácticas a seguir en conocimientos, las b) elegir un proveedor Especificación de b) qué partes de dichos métodos y evidencias que las apoyan. cuyo formato y c) ser evaluada con los procedimientos y aptitudes, las que tenga capacidad la la evaluación se procedimientos; estructura sean técnicas e métodos de capacidades y otras para prestar el servicio retroalimentación realizaron como adecuados al contexto instrumentos que evaluación. características de una de evaluación (feedback) se había de la evaluación, por cumplan las c) dar los pasos o varias personas, o competentemente; previsto y qué necesarios para que ejemplo, selección o directrices para conocer el partes se han los informes de la desarrollo. Información a las profesionales y que desempeño de una c) solicitar información que desviado, por evaluación reflejen los Asegurando que la partes interesadas sean adecuados b) la documentación persona o de un confirme que los métodos de ejemplo, en datos obtenidos a aplicación de los teniendo en cuenta la debería ser elaborada por grupo. evaluación están basados en relación con la partir de los métodos procedimientos de forma en que se van a quienes hayan d) incluir en el informe evidencias; aplicación, los de evaluación. evaluación sea Información a utilizar los resultados. desarrollado el método o unas conclusiones informes, el uso equitativa. administrador de la suministrar procedimiento y divulgada claras y, cuando sea de los datos y el evaluación mediante los editores o pertinente, d) cumplir todos los requisitos del acuerdo empleo de los distribuidores propuestas concretas. con el proveedor del servicio, entre otros procedimientos d) usar procedimientos para analizar los Consentimiento correspondientes. Posibilitando una los relacionados con el consentimiento y métodos. resultados de la evaluación, con el fin de Persona u informado a) leer o escuchar los detectar resultados, interpretaciones, evaluación adecuada informado y con la seguridad y protección organización derechos y deberes clasificaciones o puntuaciones que sean e) adaptar los niveles de la calidad de la de los materiales protegidos por derechos responsable de que le corresponden c) el proveedor del improbables o poco razonables, por ejemplo, prestación de los de autor; c) obtención, técnicos y lingüísticos realizar la evaluación. Confidencialidad y en cuanto persona servicio, el cliente y otros revisando puntuaciones infrecuentes. servicios de tratamiento, de los informes a la anonimato evaluada. profesionales implicados evaluación. almacenamiento y capacidad de e) aceptar su responsabilidad para deberían tener acceso a comprensión de los destrucción de los garantizar que se cumplen todos los la documentación destinatarios. persona evaluada datos y de los b) tratar a los demás requisitos legales y reglamentarios Ejecución de la técnica. e) realizar interpretaciones que sean resultados a lo con cortesía y respeto relativos a los procesos de evaluación; evaluación largo de todas las coherentes con la información disponible durante el proceso de sobre el método de evaluación de acuerdo Persona que es fases de la evaluación. Objetividad en evaluación (con con lo que establecen los manuales técnicos f) dejar claras las evaluada a petición f) realizar sus actividades respetando las la aplicación Interpretación de los especial atención a y de utilización y lo que reflejan otras obras limitaciones que propia o de la buenas prácticas y las directrices resultados los aspectos de c) plantear antes de la científicas. puedan tener los organización, tanto si profesionales pertinentes; confidencialidad, evaluación las dudas Es necesario que datos de la evaluación es evaluada de forma seguridad y formas que pudiesen tener existan recogidos en el individual como si lo Elaboración y g) asegurarse de que las personas de conservación). sobre el motivo de la descripciones claras informe. es formando parte de presentación de los evaluadas han dado el adecuado misma, la forma de sobre cómo f) comprobar que el un grupo. informes; consentimiento informado a partir de aplicación, lo que deberían aplicarse, análisis se una comprensión clara de lo que se d) identificación tienen que hacer y lo corregirse, corresponde con los espera de ellos y de cómo se va a Retroalimentación que se hará con los diversos aspectos de puntuarse e g) explicar cómo evaluador producir el proceso; (feedback) a las resultados. contenidos en el oportunidades interpretarse los deberían ponderarse personas evaluadas acuerdo suscrito entre de mejorar la métodos y los resultados de la eficiencia o la procedimientos de ambas partes. evaluación con otras h) proteger la seguridad y confidencialidad Persona u organización Valoración de la eficacia de la evaluación, a fin de informaciones de la información sobre la evaluación que que es responsable de evaluación evaluación. que se puedan existentes sobre la dependa de él. realizar la evaluación, utilizar de forma g) interpretar los resultados teniendo en persona, el grupo o la de interpretar los adecuada y organización en cuenta toda la información disponible sobre la resultados de las Prever los resultados y e) consecuencias consistente. función de cuál sea el persona y otros aspectos de la evaluación, personas evaluadas en consecuencias esperadas o objetivo del proceso. como el contexto, las condiciones, los las pruebas aplicadas y imprevistas e impacto métodos y técnicas empleados, la calidad de proporcionar de la evaluación para Validez técnica de los métodos utilizados y la informes y El cliente debe trabajar conjuntamente con la organización y para necesidad de la evaluación. retroalimentación el proveedor del servicio para prever los las personas (feedback) adecuada al posibles resultados importantes, evaluadas. h) analizar e cliente y a las personas Los resultados de la consecuencias, riesgos y utilidad del evaluación deberían ser interpretar los evaluadas. proceso de evaluación. datos y los válidos. resultados teniendo en cliente cuenta de Competencia y Fiabilidad forma formación adecuada el Persona u Los resultados de la objetivo de organización que El cliente debe asegurarse de que todas las personas que equidad. evaluación deberían ser encarga a un dependan de él y vayan a participar en el proceso de evaluación fiables. proveedor de servicios tengan la competencia necesaria o reciban la formación i) tener en cuenta las pruebas y de evaluación la adecuada para conseguirla. evidencias disponibles sobre las realización de la Equidad características técnicas de los métodos evaluación y otras de evaluación en relación con los Actividades de actividades miembros de diferentes grupos investigación demográficos. relacionadas con la complementarias prestación de dicho Los métodos y procedimientos servicio. de evaluación deberían ser j) tener en cuenta, cuando sea pertinente, cualquier modificación que se El cliente debe analizar la conveniencia de participar en actividades técnicas complementarias, como actualización equitativos. realice sobre los procedimientos normalizados de administración de la de normas y baremos, estudios de fiabilidad, estudios de validez, adaptación de instrumentos, mejoras en el diseño evaluación, sea a nivel individual o grupal. de la evaluación u otras actividades de investigación que permitan mejorar la calidad.