TALLER “INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA”

Caso: Empresa de correas LPQ Belts

Información de la empresa:

1. Indicadores de compra y abastecimientos

Calidad de los pedidos generados

TRIMESTRE PERIODOS GENERADOS SIN TOTAL PEDIDOS

PROBLEMAS GENERADOS

I 1.000 1.100

Para los siguientes trimestres del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20 % con
respecto al trimestre anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con respecto al
trimestre anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los trimestres del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los trimestres.
3. Interpretar el indicador.
MESES PERIODOS GENERADOS SIN TOTAL PEDIDOS VALOR
PROBLEMAS GENERADOS INDICADOR

ENERO 1.000 1.100 91%

FEBRERO 1.200 1.375 87%

MARZO 1.440 1.719 84%

ABRIL 1.728 2.149 80%

MAYO 2.074 2.686 77%

JUNIO 2.488 3.357 74%

JULIO 2.986 4.196 71%

AGOSTO 3.583 5.245 68%

SEPTIEMBRE 4.300 6.557 66%

OCTUBRE 5.160 8.196 63%

NOVIEMBRE 6.192 10.245 60%

DICIEMBRE 7.430 12.806 58%

En este indicador nos muestra una disminución considerablemente los resultados que a medida
que van pasando los meses se presenta una disminución muy notoria de los pedidos entregados
sin problemas a medida que aumenta la cantidad de pedidos lo cual, nos lleva a evaluar la
capacidad y ritmo de producción de la empresa, en cada uno de los procesos para su despacho.

Volumen de compras

MES VALOR DE LA COMPRA TOTAL DE VENTAS

ENERO 15.000.000 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta en 15 % con respecto al mes
anterior; y el total de ventas aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador
MESES VOLUMEN DE COMPRA TOTAL DE VENTAS VALOR
INDICADOR

ENERO $ 15.000.000 $ 35.000.000 43%

FEBRERO $17.250.000 $37.800.000 46%

MARZO $19.837.500 $40.824.000 49%

ABRIL $22.813.125 $44.089.920 52%

MAYO $26.235.094 $47.617.114 55%

JUNIO $30.170.358 $51.426.483 59%

 JULIO $34.695.911 $55.540.601 62%

AGOSTO $39.900.298 $59.983.849 67%

SEPTIEMBRE $45.885.343 $64.782.557 71%

OCTUBRE $52.768.144 $69.965.162 75%

NOVIEMBRE $60.683.366 $75.562.375 80%

DICIEMBRE $9.785.871 $81.607.365 86%

En este indicador podemos observar que a medida que van pasando los primeros meses se ven
muy reflejado el volumen de compras, y es a partir de la mitad del año en donde se disparan las
compras, como podemos ver el aumento relativo y considerable en el volumen de compras.

Entregas perfectamente recibidas

MES PEDIDOS RECHAZADOS TOTAL ÓRDENES DE COMPRA

ENERO 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con respecto al mes
anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados disminuyen en 5 %; para el tercer
trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra
aumentan en un 20 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador.
MESES PEDIDOS RECHAZADOS ÓRDENES DE VALOR
COMPRA INDICADOR

ENERO 12 35 34%

FEBRERO 13 42 31%

MARZO 15 50 29%

ABRIL 14 60 23%

MAYO 13 73 18%

JUNIO 12 87 14%

JULIO 13 105 13%

AGOSTO 14 125 11%

SEPTIEMBRE 14 150 10%

OCTUBRE 16 181 9%

NOVIEMBRE 17 217 8%

DICIEMBRE 18 260 7%
Como podemos evidenciar que a pesar de que las órdenes de compra aumentan las devoluciones
disminuyen favorablemente mes tras mes.

2. Indicadores de producción e inventarios

Capacidad de producción utilizada

MES CAPACIDAD UTILIZADA CAPACIDAD MÁXIMA DEL

RECURSO

ENERO 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con respecto al mes
anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador.
MESES PEDIDOS RECHAZADOS ÓRDENES DE VALOR
COMPRA INDICADOR

ENERO 18.000 33.000 35%

FEBRERO 20.160 36.300 56%

MARZO 22.579 39.930 57%

ABRIL 25.289 43.923 58%

MAYO 28.323 48.315 59%

JUNIO 31.722 53.147 60%

JULIO 35.529 58.462 61%

AGOSTO 39.792 64.308 62%

SEPTIEMBRE 44.567 70.738 63%

OCTUBRE 49.915 77.812 64%

NOVIEMBRE 55.905 85.594 65%

DICIEMBRE 62.614 94.153 67%

Como podemos observar que la capacidad de producción utilizada se mantiene aunque a
comienzos del año fue un poco baja pero al transcurrir los meses ha aumentado

Rendimiento de máquina

MES NÚMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MÁXIMA DEL

PRODUCIDAS RECURSO

ENERO 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con respecto al mes
anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en mayo aumentó 10 %, en junio
aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el
5 %, en octubre aumentó el 8 %, en noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el
15 %; todo esto con respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el
año es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

1- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3- Interpretar el indicador.
MESES NÚMERO DE UNIDADES CAPACIDAD MÁXIMA VALOR
PRODUCIDAS DEL RECURSO INDICADOR

ENERO 8.000 21.000 38%

FEBRERO 8.400 21.000 40%

 MARZO 9.072 21.000 43%

ABRIL 8.618 21.000 41%

MAYO 9.480 21.000 45%

JUNIO 10.239 21.000 49%

JULIO 10.751 21.000 51%

AGOSTO 9.891 21.000 47%

SEPTIEMBRE 9.396 21.000 45%

OCTUBRE 10.148 21.000 48%

NOVIEMBRE 11.162 21.000 53%

DICIEMBRE 12.837 21.000 61%

En estos resultados de indicadores podemos ver que hay un promedio de rendimiento de

máquina del 50%, que el valor de rendimiento máximo es del 61% de rendimiento y el mínimo
del 38% y que al comienzo del año fue bajo pero fue en ascenso alcanzando a mitad del año un
51% del rendimiento de la máquina.
Rotación de mercancías

MES VENTAS ACUMULADAS INVENTARIO PROMEDIO

ENERO 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con respecto al mes
anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador.
MESES VENTAS ACUMULADAS INVENTARIO VALOR
PROMEDIO INDICADOR

ENERO $ 45.000.000 $15.000.000 3

FEBRERO $ 49.500.000 $16.200.000 3

MARZO $ 54.450.000 $17.496.000 3

ABRIL $ 59.895.000 $18.895.680 3

MAYO $ 65.884.500 $ 20.407.334 3

JUNIO $ 72.472.950 $22.039.921 3

JULIO $ 79.720.245 $ 23.803.115 3

AGOSTO $ 87.692.270 $25.707.364 3

SEPTIEMBRE $ 96.461.496 $27.763.953 3

OCTUBRE $ 106.107.646 $29.985.069 4

NOVIEMBRE $ 116.718.411 $32.383.875 4

DICIEMBRE $ 128.390.252 $34.974.585 4

MES COSTOS DE ALMACENAMIENTO NÚMERO DE UNIDADES

ALMACENADAS

ENERO 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 % con respecto al
mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.

2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.

3. Interpretar el indicador.

Podemos ver en este indicador que hay una rotación de la mercancía no tan notoria, que se
permanecido la mayor parte del año estable.

MESES COSTO DE NÚMERO DE UNIDADES VALOR

ALMACENAMIENTO ALMACENADAS INDICADOR

ENERO $90.000.000 1.500.000 $60

FEBRERO $91.800.000 1.650.000 $56

MARZO $93.636.000 1.815.000 $52

ABRIL $95.508.720 1.996.500 $48

MAYO $97.418.894 2.196.150 $ 44

JUNIO $99.367.272 2.415.765 $41

JULIO $101.354.618 2.657.342 $38

AGOSTO $103.381.710 2.923.076 $35

SEPTIEMBRE $105.449.344 3.215.383 $33

OCTUBRE $107.558.331 3.536.922 $30

NOVIEMBRE $109.709.498 3.890.614 $28

DICIEMBRE $111.903.688 4.279.675 $26

En este indicador vemos que la relación costo unidad está dada por la cantidad, es decir, mayor
sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad esto nos ayuda a hacer un mejor
balance de las unidades almacenadas.

Costos de unidad despachada

MES COSTOS TOTAL OPERATIVO DEL TOTAL UNIDADES

ÁREA DISPONIBLE DESPACHADAS

ENERO 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible aumenta en 5 % con
respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas aumenta en un 10 % con respecto al
mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador
MESES COSTO DE NÚMERO DE UNIDADES VALOR
ALMACENAMIENTO ALMACENADAS INDICADOR

ENERO $ 20.000.000 11.000 $ 1.818

FEBRERO $21.000.000 12.100 $ 1.736

MARZO $22.050.000 13.310 $ 1.657

ABRIL $23.152.500 14.641 $ 1.581

 MAYO $ 24.310.125 16.105 $ 1.509

JUNIO $ 25.525.631 17.716 $ 1.441

JULIO $ 26.801.913 19.487 $ 1.375

AGOSTO $ 28.142.008 21.436 $ 1.313

SEPTIEMBRE $ 29.549.109 23.579 $ 1.253

OCTUBRE $ 31.026.564 25.937 $ 1.196

NOVIEMBRE $ 32.577.893 28.531 $ 1.142

DICIEMBRE 34.206.787 31.384 $ 1.090

En este indicador nos muestra que entre más unidades de la misma forma disminuye el costo por
unidad y al llegar al último es del año el costo es menor-

Costo de despacho por empleado

MES COSTOS TOTAL OPERATIVO DE LA NÚMERO DE EMPLEADOS

BODEGA DE LA BODEGA

ENERO 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en 8 % con
respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el mes de febrero es de 19,
para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20, para el tercer trimestre es de 18 y el
cuarto trimestre es de 25.

Con base a los descritos anteriormente responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador.
MESES COSTO TOTAL OPERATIVO DE NÚMERO DE EMPLEADOS DE VALOR
LA BODEGA LA BODEGA INDICADOR

ENERO $11.000.000 18 $611.111

FEBRERO $11.880.000 19 $625.263

MARZO $12.830.400 2 $6.415.200

ABRIL $13.856.832 20 $692.842

MAYO $14.965.379 20 $748.269

JUNIO $16.162.609 20 $808.130

JULIO $17.455.618 18 $969.757

AGOSTO $18.852.067 18 $1.047.337

SEPTIEMBRE $20.360.232 18 $1.131.124

OCTUBRE $21.989.051 25 $879.562

NOVIEMBRE $23.748.175 25 $949.927

DICIEMBRE $25.648.029 25 $1.025.921

Este
indi
cad
or
nos
per
mit
e
anal
izar
que
entr
e
menos empleados los costos se elevan por unidad de mercancía.

4. Indicadores de transporte y distribución

MES COSTOS TOTAL OPERATIVO DEL TOTAL VALOR EN VENTAS
TRANSPORTE

ENERO 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con respecto al
mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador.

MESES COSTO TOTAL DEL TOTAL VALOR DE VENTAS VALOR

TRANSPORTE INDICADOR

ENERO $25.000.000 $280.000.000 9%

FEBRERO $25.500.000 $294.000.000 9%

MARZO $26.010.000 $308.700.000 8%

ABRIL $26.530.200 $324.135.000 8%

MAYO $27.060.804 $340.341.750 8%

JUNIO $27.602.020 $357.358.838 8%

JULIO $28.154.060 $375.226.779 8%

AGOSTO $28.717.142 $393.988.118 7%

SEPTIEMBRE $29.291.485 $413.687.524 7%

OCTUBRE $29.877.314 $434.371.900 7%

NOVIEMBRE $30.474.860 $456.090.495 7%

DICIEMBRE $ 31.084.358 $478.895.020 6%

El indicador muestra que aumenta el costo del transporte y también el total de las ventas aunque
el porcentaje de costo disminuye cada vez más.

Costo operativo por conductor

MES COSTOS TOTAL OPERATIVO DEL NÚMEROS DE

TRANSPORTE CONDUCTORES

ENERO 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con respecto al mes
anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de 16, para marzo es de 23, para el
segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador.

MESES COSTO TOTAL DEL NÚMERO DE CONDUCTORES VALOR

TRANSPORTE INDICADOR

ENERO $25.000.000 18 $1.388.889

FEBRERO $25.500.000 16 $1.593.750

MARZO $26.010.000 23 $1.130.870

 ABRIL $26.530.200 21 $1.263.343

MAYO $27.060.804 21 $1.288.610

JUNIO $27.602.020 21 $1.314.382

JULIO $28.154.060 18 $1.564.114

AGOSTO $28.717.142 18 $1.595.397

SEPTIEMBRE $29.291.485 18 $1.627.305

OCTUBRE $29.877.314 28 $1.067.047

NOVIEMBRE $30.474.860 28 $1.088.388

DICIEMBRE $ 31.084.358 28 $1.110.156

El indicador nos refleja que entre mayor Costo de transporte y mayor número de conductores
disminuye el costo individual de conductores.

Comparativo costo de transporte

MES COSTO DEL TRANSPORTE POR COSTO TERCERIZAR TRANSPORTE

UNIDAD POR UNIDAD

ENERO 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan en 2 % con
respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad aumenta en un 5 % con
respecto al mes anterior.

Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:

1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador
MESES COSTO TOTAL DEL COSTO DE TERCERIZAR VALOR
TRANSPORTE POR UNIDAD TRANSPORTE POR UNIDAD INDICADOR

ENERO $550 $680 81%

FEBRERO $561 $714 79%

MARZO $572 $750 76%

ABRIL $584 $ 787 74%

MAYO $595 $827 72%

JUNIO $607 $868 70%

JULIO $619 $911 68%

AGOSTO $632 $957 66%

SEPTIEMBRE $644 $1.005 66%

OCTUBRE $657 $1.055 64%

NOVIEMBRE $670 $1.108 62%

DICIEMBRE $684 $1.163 59%

El indicador nos muestra que mes tras mes aumenta el costo total del transporte y también el
costo de tercerización por unidad pero el porcentaje de costo disminuye cada vez más. comienza
con costo alto y finaliza con una disminución considerable.

4. Indicadores de importación y exportación

Costo de unidad importada / exportada

MES COSTO DE MERCANCÍA TOTAL DE UNIDADES

IMPORTADA/EXPORTADA IMPORTADA/EXPORTADA

ENERO USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada aumenta en 4 %
con respecto al mes anterior y el total de unidades importada / exportada aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:
1. Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
2. Graficar el valor del indicador para todos los meses.
3. Interpretar el indicador
MESES COSTO DE MERCANCÍA TOTAL DE UNIDADES VALOR
IMPORTADA/EXPORTADA IMPORTADA/EXPORTADA INDICADOR

ENERO USD 5.000.000 6.500 USD 769

FEBRERO USD 5.200.000 7.150 USD 727

MARZO USD 5.408.000 7.865 USD 688

ABRIL USD 5.624.320 8.652 USD 650

MAYO USD 5.849.293 9.517 USD 615

 JUNIO USD 6.083.265 10.468 USD 581

JULIO USD 6.326.595 11.515 USD 549

AGOSTO USD 6.579.659 12.667 USD 519

SEPTIEMBRE USD 6.842.845 13.933 USD 491

OCTUBRE USD 7.116.559 15.327 USD 464

NOVIEMBRE USD 7.401.221 16.859 USD 439

DICIEMBRE USD 7.697.270 18.545 USD 415

Lo que nos muestra este indicador es que entre más unidades se exporten o importen el costo
disminuye.

1. ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos en sus
procesos productivos?
Es importante para las empresas contar con organizaciones modernas donde han incorporado sus
procesos y elementos de gestión que les permiten evaluar los logros y señalar las falencias esto se
hace con la finalidad de aplicar los correctivos necesarios. Adicionalmente los indicadores se
deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y
se aplica a éste y al plan operario tanto en los momentos de verdad o en la etapa de evaluación.

2. ¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y

distribución a nivel interno y externo?
Los indicadores logísticos nos proporcionan información detallada que no sólo nos permiten
evaluar tiempos de ejecución de las actividades sino, el comportamiento como tal del stock, las
compras y las ventas así como, las redes de distribución y su eficacia. Desde este punto de partida
nos permiten identificar las fallas, minimizar los tiempos entre procesos y reducir los márgenes de
error así como de pérdidas generadas por malas proyecciones.
 3. Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos
en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su respuesta.
No creo que sea posible ya que empresa debe estar posesionada en el mercado y tener claridad en
los objetivos propuestos es decir la misión y la visión, lo que desean lograr en el futuro.

4. Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos, ¿tiene
alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con indicadores de
gestión logísticos?
Claro que sí, Los indicadores no sólo nos permiten evaluar los niveles de productividad sino,
establecer parámetros comparativos con la competencia. De igual forma, es una guía para la toma
de medidas correctivas e identificar las fortalezas y debilidades presentadas.

BIBLIOGRAFÍA

➢ https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-98431658-dt-content-rid-
554526102_2/courses/P822202_V1565275_C9308_RG66/Seguimiento
➢ https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/82220
2/Contenido/DocArtic/Elaboracion_de_un_presupuesto_de_ventas.pdf