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Auto Fénix Directo

Condiciones de su
Contrato de Seguro Fénix Buen Conductor
Póliza Nº
029078405 www.fenixdirecto.com

MADRID 17 Julio 2016

Tomador de la Póliza

MARI CARMEN LÓPEZ AGUILERA

Estas son las condiciones de su Contrato de Seguro. Es muy importante


que las lea atentamente y verifique que sus expectativas de seguro están
plenamente cubiertas. Para nosotros, es un placer poder asesorarle y dar
cobertura a sus necesidades de aseguramiento.

Atentamente

Fénix Directo, S.A.

www.fenixdirecto.com/eCliente
1259.1259.1 M

SUMARIO
CONDICIONES PARTICULARES Y GENERALES
Capítulo I
Datos identificativos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Capítulo II
Objeto y alcance del Seguro
Responsabilidad civil de suscripción obligatoria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Responsabilidad civil complementaria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Reclamación de daños . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Accidentes corporales del conductor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Rotura de cristales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Retirada del permiso de conducir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Pérdida de vigencia del permiso de conducir por pérdida de puntos. . . . . . . . . . . . . . . . 12
Asistencia en viaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Asesoramiento por multas de tráfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Daños al vehículo asegurado por incendio, explosión, robo y caída del rayo . . . . . . . . . 16
Capítulo III
Siniestros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Capítulo IV
Cuestiones fundamentales de carácter general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta póliza de seguro está sometida a la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, al Texto refundido de la
Ley de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, aprobado por el Real Decreto Legislativo
6/2004, de 29 de octubre, Real Decreto 2486/1998, de 20 de noviembre, por el que se aprueba el
Reglamento de Ordenación y Supervisión de los Seguros Privados, Ley 15/1999 de 13 de diciembre de
Protección de Datos de carácter Personal, Ley 26/2006 de mediación de seguros y reaseguros privados,
normativa reguladora de la actividad del consorcio de compensación de seguros, a las modificaciones y
adaptaciones de la mismas que se produzcan y a sus disposiciones reglamentarias así como a cualquier
otra legislación que le sea de aplicación durante su vigencia.

La póliza de seguro está compuesta por las condiciones particulares, las condiciones generales, y los
anexos a las mismas, y ha sido redactada de forma clara y precisa a fin de facilitar su comprensión.

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
CONDICIONES PARTICULARES Y GENERALES
Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas
v.02

Capítulo I
Datos identificativos
Tomador MARI CARMEN LÓPEZ AGUILERA c.i.f.: 28548827P
del seguro CL VIRGEN DEL ROSARIO, 4
41960 GINES
685504199

Póliza y Póliza nº: 029078405


duración Duración: Desde las 00:00 horas del 18/07/2016 hasta las 24 horas del
30/06/2017.
Renovable a partir del 01/07/2017.

Mediador FENIX DIRECTO 8000042 714 8000042


RAMIREZ DE ARELLANO 35
28043 MADRID
Tel: 902444444
administracion@fenixdirecto.com

Asegurador FÉNIX DIRECTO, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A., entidad española sujeta
al control y supervisión de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
con domicilio social en Ramírez de Arellano, 35. 28043 Madrid.

Vehículo Tipo: Turismo Marca y modelo: RENAULT CLIO 1.2


asegurado Matrícula: 6898CCN Uso: Particular
Propietario : El Tomador del Seguro
Km. al inicio del contrato: 50 . Km. anuales recorridos menos de 8.000 .
Accesorios: Accesorios no de serie incluidos: hasta 1.500,00 euros.

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
Conductores Conductor principal: El Tomador del Seguro
Nacimiento: 14-06-1960 Permiso desde: 31-07-1986 Sexo: Femenino
Ocupación: Prof. liberales y servicios

Conductor autorizado: Diego Jesús Romero López Permiso núm.: 53347567X


Nacimiento: 17-07-1991 Permiso desde: 17-07-2016 Sexo: Masculino

Otros Conductores autorizados: familiares y terceros mayores de 25 años en


ambos casos; y también cualquier asegurado como conductor principal o segundo
conductor (designado en póliza) en un turismo en vigor en la compañía.

Conductores EXCLUIDOS:
Conductores menores de 25 años que no estén expresamente autorizados en
póliza.
Personas que no posean permiso de conducir válido o que les haya sido retirado el
mismo.

Resumen de LAS DEFINICIONES, PRESTACIONES, LÍMITES Y SUMAS ASEGURADAS, SE


Garantías ENCUENTRAN DETALLADAS EN LAS PÁGINAS SIGUIENTES.
contratadas Responsabilidad civil de suscripción obligatoria
Responsabilidad civil complementaria
Reclamación de daños
Accidentes corporales del conductor
Rotura de cristales
Asistencia en viaje
Retirada del permiso de conducir
Pérdida de vigencia del permiso de conducir por pérdida de puntos
Asesoramiento por multas de tráfico
Daños al vehiculo asegurado:
- Incendio, explosión y caída del rayo.
- Robo

Primas Ref. : 311596896 Prima Neta 210,57


Período: de 18/07/2016 a 30/06/2017 IPS (6%) 12,63
Periodicidad del pago: Anual Recargos 2,27
Consorcio 2,07

Total Recibo 227,54

Domicilio A petición del Tomador del Seguro, el recibo de prima correspondiente será
de cobro presentado al cobro en: CAIXABANK, S.A. (CAIXESBBXXX) Nº de cuenta IBAN:
ES-39-****-****-**-******7843 utilizando como referencia la orden de domiciliación
000311596896 Cualquier modificación posterior de nº de cuenta IBAN se
entenderá automáticamente autorizada, sin perjuicio de que se aporte la
autorización expresa por parte del mediador.

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
Servicios para Para realizar de manera rápida consultas, peticiones de aclaración, declaración de
el Asegurado siniestros, solicitudes de intervención, corrección de errores o subsanación de
retrasos, el Asegurado deberá dirigirse a:

Asistencia en viaje
Su prestación debe solicitarse al teléfono .................................................... 901 102 302
Si es desde el extranjero debe solicitarse al teléfono.............................. 3491 325 55 44

Multas de Tráfico
Su prestación debe solicitarse al teléfono gratuito....................................... 900 210 613
Si es desde el extranjero debe solicitarse al teléfono.............................. 3491 452 29 31

Rotura de Cristales
Instrucciones y autorización para reparación o reposición de
cristales ........................................................................................................... 902 260 270
Número de teléfono fijo ................................................................................. 914 326 947

Declaración de accidentes
Declaración de accidentes y partes de siniestros.......................................... 902 260 270
Número de teléfono fijo ................................................................................. 914 326 947

Atención al Cliente
Gestiones de contratación y recibos............................................................. 902 40 45 46
Número de teléfono fijo ................................................................................. 914 326 935

Servicio a través de internet:


Gestiones online y declaración de siniestros........................... www.fenixdirecto.com

Y en cualquier caso
En la dirección de correo electrónico........................ fenixdirecto@fenixdirecto.com

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
Cláusulas INSPECCIÓN TÉCNICA DE VEHÍCULOS (I.T.V.): El Tomador del seguro declara que
el vehículo asegurado, con la periodicidad legalmente establecida, realiza la
Inspección Técnica de Vehículos, conocida como ITV, en la que se controla el buen
funcionamiento de sus dispositivos.

FRANQUICIA POR CONDUCTORES NO AUTORIZADOS:


La prima de esta póliza esta expresamente calculada según la declaración del
riesgo efectuada por el Tomador. Por ello, en caso de que se produzca un siniestro
del que se tenga que hacer cargo la compañía y el conductor no esté expresamente
declarado en póliza, será aplicable una franquicia a cargo del Asegurado de 1.800
euros del importe de dicho siniestro, cuando en el mismo concurra alguna o ambas
de las circunstancias siguientes:
1. -Que la edad del conductor sea inferior a 25 años.
2. -Que la antigüedad del permiso de conducción, valido para conducir el vehículo
asegurado, sea inferior a cinco años.
Esta franquicia será de aplicación automática cuando se produzcan las
circunstancias indicadas. En el caso de haberse pactado en la póliza la aplicación de
alguna otra franquicia ambas serán acumulativas.
Sin perjuicio de lo expuesto, la Compañía se reserva expresamente las acciones de
toda índole que, como consecuencia del pago a su cargo de indemnizaciones en los
supuestos antes mencionados, le puedan corresponder frente al Tomador y/o
asegurado. Esta franquicia no significa una renuncia del asegurador a su derecho a
adecuar la prima al riesgo soportado.
El Tomador del seguro declara que el vehículo asegurado no se halla sujeto a
garantía por pago aplazado, préstamo o leasing.

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
Capítulo II
Objeto y alcance del Seguro
Artº. 1º. GARANTÍA QUE PRESTA a) El Asegurado.
LA COMPAÑÍA b) El Tomador del Seguro.
c) El cónyuge y los parientes hasta el
La Compañía garantiza la realización de tercer grado de consanguinidad o
las prestaciones previstas para afinidad del Asegurado y del
compensar la lesión del interés Tomador del Seguro.
asegurado, cuando se produzca un d) El propietario o poseedor de las
siniestro en caso de: cosas transportadas en el
vehículo.

D) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR EN


1º. 1. Responsabilidad civil de CASO DE SINIESTRO
suscripción obligatoria 1. La constitución de las fianzas para
responsabilidades civiles exigidas al
A) INTERÉS ASEGURADO Asegurado.
La obligación de indemnizar a un 2. La dirección jurídica frente a la
tercero los daños y perjuicios causados reclamación del presunto perjudicado,
por el uso y circulación del vehículo, con pago de las minutas y facturas
cuando el Asegurado sea civilmente de gastos consiguientes acreditadas
responsable en virtud de lo previsto en por los Abogados y Procuradores
el texto refundido de la Ley sobre designados por el Asegurador. Al
responsabilidad civil y seguro en la tratarse de la dirección jurídica
circulación de vehículos a motor, Real prevista por el artº 74 de la Ley
Decreto Legislativo 8/2004 de 29 de 50/80, de Contrato de Seguro, sólo
octubre, actualizado conforme a la Ley cuando exista conflicto de intereses,
21/2007 de 11 de julio, y Disposiciones que la Compañía le comunicaría
Complementarias vigentes en la fecha de inmediatamente, el Asegurado
ocurrencia del siniestro. podrá designar por su cuenta quien
haya de llevar su dirección jurídica,
B) ASEGURADO único caso en que la Compañía se
1. El propietario del vehículo. hace cargo del pago de minutas y
2. El conductor. facturas de gastos acreditadas por
profesionales distintos a los
C) PERSONAS CONSIDERADAS TERCEROS designados por ella.
Todas, excepto: 3. El abono de las pensiones fijadas por
1. En reclamaciones por daños los Organos judiciales.
corporales: 4. El pago de las indemnizaciones
a) El conductor. debidas por el Asegurado.
2. En reclamaciones por daños
materiales: E) SUMAS ASEGURADAS

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
1. El 100% de las indemnizaciones
debidas, incluídas las pensiones B) OBLIGACIONES NO ASEGURADAS
provisionales. Las derivadas de daños a las cosas:
2. El 100% de las minutas y gastos a) transportadas en el vehículo.
cubiertos, sin límite cuando se trate b) que estén en posesión, a cualquier
de las acreditadas por los Abogados título, del Asegurado, del
y Procuradores designados por el Tomador del Seguro o de aquellas
Asegurador y, como máximo por personas de las que ambos deban
siniestro, hasta 1.500,00 euros responder.
cuando se trate de los honorarios y
gastos de Abogados y Procuradores C) ASEGURADO
libremente elegidos por el 1. El propietario del vehículo.
Asegurado en los casos de conflicto 2. El conductor autorizado por el
de intereses previsto. propietario.
3. En conjunto por todos los conceptos
y como máximo por víctima y por D) PERSONAS CONSIDERADAS TERCEROS
siniestro, las cuantías establecidas Todas, excepto:
reglamentariamente en el momento 1. En reclamaciones por daños
del accidente de circulación. corporales:
a) el Asegurado.
b) el Tomador del Seguro.
c) el conductor.
d) sus socios.
1º. 2. Responsabilidad civil 2. En reclamaciones por daños
complementaria materiales:
a) las personas citadas
A) INTERÉS ASEGURADO anteriormente.
La obligación de indemnizar a un b) sus empleados.
tercero los daños y perjuicios causados,
cuando el Asegurado sea civilmente E) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR EN
responsable en virtud de lo previsto por CASO DE SINIESTRO
los artículos 1902 y 1903 del Código 1. La constitución de las fianzas para
Civil y 116, 120 y 121 del Código Penal, responsabilidades civiles y penales,
como consecuencia directa de: excepto para multas, exigidas al
1. El uso y circulación del vehículo. Asegurado.
2. La permanencia en reposo del 2. La dirección jurídica frente a la
vehículo, incluso en el caso de reclamación del presunto perjudicado,
incendio o explosión en garaje o fuera con pago de las minutas y facturas
de él. de gastos consiguientes, acreditadas
3. La carga, transporte y descarga de por los Abogados y Procuradores
cosas en el vehículo. designados por el Asegurador. Al
4. La actuación de los pasajeros tratarse de la dirección jurídica
mientras ocupen plaza en el vehículo prevista por el artº 74 de la Ley
y en tanto sea causa de un accidente 50/80, de Contrato de Seguro, sólo
de circulación. cuando exista conflicto de intereses,
5. El arrastre de remolques autorizados. que la Compañía le comunicaría

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inmediatamente, el Asegurado daños y perjuicios que haya sufrido:
podrá designar por su cuenta quien a) en un accidente de circulación en
haya de llevar su dirección jurídica, el que haya estado involucrado el
único caso en que la Compañía se vehículo asegurado;
hace cargo del pago de minutas y b) en un accidente de circulación en
facturas de gastos acreditadas por el que se hayan visto involucrados,
profesionales distintos a los como peatón o ciclista, el
designados por ella. propietario del vehículo o alguno
3. El pago de las indemnizaciones de los miembros de su familia que
debidas por el Asegurado. convivan con él.
c) por la destrucción o deterioro del
F) SUMAS ASEGURADAS vehículo asegurado, hallándose éste
1. El 100% de las indemnizaciones en reposo, fuera de la circulación.
debidas y, como máximo por
siniestro, hasta 50 millones de euros. B) ASEGURADO
2. El 100% de las minutas y gastos 1. El propietario del vehículo.
cubiertos, sin límite cuando se trate 2. Los familiares del propietario del
de las acreditadas por los Abogados vehículo que convivan con él, sólo
y Procuradores designados por el cuando transiten como peatones o
Asegurador y, como máximo por ciclistas o cuando sean conductores
siniestro, hasta 1.500,00 euros o pasajeros del vehículo asegurado.
cuando se trate de los honorarios y 3. El conductor autorizado por el
gastos de Abogados y Procuradores propietario, sólo mientras circula con
libremente elegidos por el el vehículo.
Asegurado en los casos de conflicto 4. Los demás pasajeros del vehículo
de intereses previstos. asegurado, sólo mientras ocupan
3. Las sumas aseguradas lo son como plaza en él y en el acto de subir o
complemento y en exceso de las que bajar del mismo.
fije como obligatorias, en el
momento del accidente de C) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR
circulación, la legislación sobre 1. La dirección técnica y jurídica de la
responsabilidad civil y seguro en la reclamación, si bien el Asegurado
circulación de vehículos a motor. podrá hacer libre elección de
Abogado y Procurador, que, en tal
caso, no estarán sujetos a las
instrucciones de la Compañía.
2. El ejercicio de las acciones, judiciales
1º. 3. Reclamación de daños y extrajudiciales, de reclamación.
3. El pago de las minutas de honorarios
A) INTERÉS ASEGURADO y facturas de gastos debidos a las
1. El ejercicio a favor del Asegurado de acciones de reclamación, de acuerdo
las acciones amistosas y legales con las normas y baremos de los
oportunas para obtener de un tercero, correspondientes Colegios
ajeno a la familia y al contrato, que profesionales.
resulte ser responsable civil, y de su
Asegurador, el resarcimiento de los D) SUMAS ASEGURADAS

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1. El 100% de las minutas y gastos de 2. La cobertura de los gastos de
reclamación, sin límite cuando se asistencia sanitaria y traslados
trate de las acreditadas por los medicalizados prescritos
Abogados y Procuradores facultativamente, siempre que se
designados por el Asegurador y, realicen en el propio país del
como máximo por siniestro, hasta accidente o en España.
600,00 euros cuando se trate de los
honorarios y gastos de Abogados y B) ASEGURADO
Procuradores libremente elegidos El conductor autorizado por el
por el Asegurado. propietario.

C) BENEFICIARIOS EN CASO DE MUERTE


DEL ASEGURADO
En orden excluyente:
1º. 4. Accidentes corporales 1. Su cónyuge no separado.
del conductor 2. Sus hijos.
3. Sus herederos legales.
A) INTERÉS ASEGURADO
1. La percepción de un capital en caso D) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR
de accidente de circulación en que se 1. La satisfacción del capital a percibir.
halle involucrado el vehículo 2. El pago de las facturas
asegurado, cuando el Asegurado correspondientes a los gastos
sufra: cubiertos, incluso los de carácter
a) Muerte. urgente.
b) Invalidez Física Permanente, tal
como se define en la Tabla VI, E) SUMAS ASEGURADAS
Clasificaciones y valoración de En caso de:
secuelas, capítulos 1 a 8, del 1. Muerte: 15.000,00 euros
Baremo Anexo del Real Decreto 2. Invalidez Física Permanente: 90,00
Legislativo 8/2004 de 29 de euros por cada punto que
octubre, y Disposiciones corresponda según la Tabla VI,
Complementarias vigentes en la Clasificaciones y valoración de
fecha de ocurrencia del accidente. secuelas, capítulos 1 a 8, del Baremo
Al tratarse de una garantía de anexo del Real Decreto Legislativo
accidentes corporales del propio 8/2004 de 29 de octubre citado y,
conductor y no de responsabilidad como máximo, hasta 9.000,00 euros.
civil frente a terceros, la invalidez 3. Asistencia Sanitaria: 100% de los
física permanente se evalúa con gastos a efectuar durante un año, sin
los criterios estrictamente físicos limitación de suma, cuando la
del citado Baremo, sin que sean asistencia se preste en los centros
de aplicación la Tabla Especial de clínicos y por los médicos
Perjuicios Estéticos y demás designados por el Asegurador. En
criterios propios de la otros casos, hasta 3.000,00 euros,
cuantificación de la como máximo por siniestro.
responsabilidad civil que en el
mismo se contemplan.

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A) INTERÉS ASEGURADO
1º. 5. Rotura de cristales La cobertura de los gastos
extraordinarios originados por la
A) INTERÉS ASEGURADO privación de uso del vehículo asegurado
La reparación o reposición, en caso de a causa de la retirada temporal del
inutilización por resquebrajamiento o Permiso de conducción que haya sido
fragmentación de: decretada por:
1. el parabrisas. a) sentencia o decisión gubernativa
2. la luneta trasera, incluso térmica. firmes, a raíz de un accidente de
3. las ventanillas laterales. circulación en que haya
4. el techo traslúcido, caso de existir. intervenido el vehículo asegurado
o por infracciones cometidas en el
B) ASEGURADO uso del mismo, excepto, en
El propietario del vehículo. cualquier caso, cuando se deban a:
1. conducción bajo los efectos del
C) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR alcohol, drogas o
1. La existencia y funcionamiento, los estupefacientes.
días laborables, de una centralita 2. impago de multas.
telefónica a través de la cual el 3. pérdida por puntos.
Asegurado pueda, mediante llamada b) las mismas causas anteriores,
telefónica, solicitar las instrucciones cuando el Asegurado conduzca,
y autorización oportunas, para con autorización, un turismo
realizar, sin más trámite, la propiedad de otra persona.
reparación o reposición necesaria
para poder seguir utilizando el B) ASEGURADO
vehículo con la mayor inmediatez El conductor principal.
posible.
2. El pago de la factura de los gastos de C) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR
reparación. El pago, por mensualidades anticipadas,
3. El pago de la factura correspondiente de un subsidio diario, durante el tiempo
al reemplazo de la pieza rota por un que dure la retirada temporal del
cristal nuevo similar. permiso y, como máximo, durante seis
4. El pago de la factura de los gastos de meses.
colocación de la pieza repuesta.
D) SUMA ASEGURADA
D) SUMA ASEGURADA La cantidad de 12,00 euros diarios y en
1. El 100% del valor de los cristales. conjunto, como máximo, 2.160,00
2. El 100% del importe de los gastos euros.
cubiertos.

1º. 7. Pérdida de vigencia del


1º. 6. Retirada del permiso de permiso de conducir por
conducir
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pérdida de puntos 1. La cantidad de 12 euros diarios y , en
conjunto, como máximo 1.080
A) INTERÉS ASEGURADO euros.
La cobertura de los gastos 2. El coste total del curso de recuperación
extraordinarios originados por la de puntos perdidos en el permiso de
privación de uso del vehículo asegurado conducción, realizado por el
a causa de la pérdida de vigencia del Asegurado, con un máximo de 250
permiso de conducción por pérdida de euros.
puntos decretada por sentencia o 3. El coste total del curso de recuperación
decisión gubernativa firmes. Igualmente del permiso de conducción por
se cubren los gastos extraordinarios pérdida de puntos, realizado por el
originados por pérdidas parciales de Asegurado, más las tasas
puntos que requieran asistencia a cursos correspondientes, con un máximo de
de sensibilización y reeducación vial. 500 euros.
4. La suma asegurada será, en su caso,
No se cubren las pérdidas de puntos reducida proporcionalmente
debidas a: descontando los puntos perdidos
1. Conducción bajo la influencia de como consecuencia de las
bebidas alcohólicas, drogas o exclusiones reflejadas en el apartado
estupefacientes o por la negativa a relativo al interés asegurado.
someterse a las pruebas necesarias
para su detección.
2. Delitos contra la seguridad en el
tráfico o delitos dolosos.
1º. 8. Asistencia en viaje
Así mismo, no se incluyen en la
cobertura los puntos perdidos con A) INTERÉS ASEGURADO
anterioridad a la fecha de efecto de la La puesta a disposición del Asegurado de
póliza. una red de asistencia, nacional e
internacional, que se halle
B) ASEGURADO permanentemente en condiciones de
El conductor principal. prestar, en los plazos más breves posibles,
los siguientes:
C) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR 1. Servicios a personas:
El pago de un subsidio diario, por a) Traslado, utilizando los medios
mensualidades anticipadas, cuando se más idóneos, incluso aviones o
produzca la Pérdida de Vigencia del vehículos de alquiler, de:
Permiso de Conducir por Puntos, durante 1. los Asegurados que se hallen
el plazo máximo de tres meses, así como heridos o enfermos, hasta el
una cantidad en concepto de gastos hospital adecuado o hasta su
para la realización del curso de domicilio en España, a criterio
recuperación de puntos o de recuperación médico y, en caso de
del permiso de conducción por la pérdida hospitalización, cuando el
total de puntos. Asegurado reciba el alta,
también hasta su domicilio en
D) SUMA ASEGURADA España.

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Fénix Buen Conductor Terceros con Incendio, Robo y Lunas v.02 Original para el Tomador del Seguro
2. los restos mortales de los c) un hotel cercano al taller si la
Asegurados fallecidos, hasta el reparación puede efectuarse
lugar de su inhumación en en el término de dos días
España. laborables en España o cinco
3. los restantes Asegurados en el extranjero.
acompañantes de los que se d) el domicilio en España del
hallen heridos o enfermos o Asegurado, si la reparación
hubieran fallecido, hasta su ha de durar más de dos días
domicilio en España o el lugar laborables en España o cinco
de inhumación en España, si en el extranjero.
ninguno de ellos se halla en e) un hotel de la localidad en
condiciones de conducir el que se haya producido el robo
vehículo, o por otra causa no del vehículo completo, en
pudieran continuar el viaje o primera instancia o,
desplazarse al lugar de directamente, el domicilio en
inhumación. España del Asegurado, si está
4. los Asegurados cuyos cónyuge, a menos de 50 km. del lugar
hijos, padre, madre o hermanos del robo.
fallecieran, hasta el lugar de f) el domicilio en España del
inhumación en España, cuando Asegurado, transcurridas 48
sus propios medios no les horas en España o 120 en el
permitan efectuar el traslado, extranjero sin que el vehículo
con posterior regreso hasta el haya sido recuperado, en el
lugar en donde se encontraban, a mismo caso de robo.
fin de recuperar el vehículo o g) el taller en que haya sido
proseguir el viaje. reparado el vehículo o el lugar
5. un familiar del Asegurado, en que haya aparecido, tras
cuando éste haya debido ser un robo. En estos casos el
hospitalizado, previsiblemente Asegurado podrá designar
por más de diez días y se halle otra persona que haga el
sin acompañante, con posterior desplazamiento en su lugar.
regreso a su domicilio en Con carácter general respecto a
España. los traslados previstos en este
6. los Asegurados hasta: apartado, el Asegurado podrá
a) su domicilio en España, elegir el cambio del punto de
cuando no pueda realizarse la llegada previsto (por ejemplo, su
reparación del vehículo domicilio en España), por otro
dentro del mismo día y la (por ejemplo, el de destino original
avería o accidente se hayan del viaje), siempre que el trayecto
producido en un radio de 50 elegido no sea más largo que el
km. del mismo. previsto.
b) el taller en que haya de b) Hospedaje del Asegurado en un
realizarse la reparación del hotel de categoría cuatro estrellas
vehículo, si ésta puede o similar, como máximo, en
efectuarse dentro del mismo régimen de alojamiento y
día. desayuno:

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1. en caso de accidente o 1. mediante ayuda técnica a fin de
enfermedad, por prescripción posibilitar la continuación del
facultativa, hasta que sea posible viaje, siempre que la reparación
la continuación del viaje o el de emergencia no dure más de
regreso al domicilio en España y 30 minutos (la ayuda técnica
durante un máximo de diez comprende la prestación del
días. servicio y la mano de obra, pero
2. en los casos, previstos no el coste de los recambios).
precedentemente, de espera de 2. mediante rescate del vehículo,
la finalización de la reparación o cuando hubiera volcado o caído
de la recuperación del vehículo a un desnivel, para dejarlo en
tras un robo, hasta que ello situación de volver a circular o
ocurra y, como máximo, dos días ser remolcado.
en España y cinco en el b) Remolcaje del vehículo, cuando no
extranjero. A estos períodos haya podido ser reparado sobre la
máximos, se adicionarán, en su marcha:
caso, los fines de semana y días 1. si el lugar del accidente o avería
festivos intercalados. se halla a menos de 50 km. del
c) Hospedaje de un familiar en un domicilio en España del
hotel de categoría cuatro estrellas Asegurado, hasta el taller de
o similar, como máximo, en reparación de la marca más
régimen de alojamiento y cercano o, a elección del
desayuno, cuando se desplace a Asegurado, hasta el taller
acompañar al Asegurado designado por él, dentro de ese
hospitalizado por un período radio de acción de 50 Km.
previsto de más de diez días, hasta 2. si el lugar se halla a más de 50
el día del alta y, como máximo, km. y la reparación puede
durante 15 días. hacerse:
d) Búsqueda y empleo de a) antes de dos días laborables
ambulancias, médicos, hospitales en España o cinco en el
y medicamentos, necesarios para extranjero, hasta el taller
la prestación de asistencia adecuado para la reparación
sanitaria, incluídas urgencias que esté más cercano.
odontológicas a los Asegurados b) no antes de dos días
enfermos o accidentados, cuando laborables en España o cinco
ello ocurra en el extranjero. en el extranjero, hasta el
e) Cobertura de los gastos que la taller designado por el
asistencia sanitaria prevista en el Asegurado, cercano a su
párrafo anterior origine. domicilio en España.
f) Búsqueda y envío urgente de 3. cuando se haya producido un
medicamentos indispensables y robo, si se recupera el vehículo,
que no se encuentren en el lugar se actuará en función de que el
donde se halle el Asegurado. Asegurado ya haya regresado o
2. Servicios al vehículo: no a su domicilio en España y de
a) Auxilio en carretera y en casco que el vehículo pueda o no
urbano: circular.

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3. Otros servicios: urgentes que el Asegurado tenga
a) Abandono legal del vehículo en el imposibilidad de hacer llegar
lugar del accidente o avería cuando directamente a sus familiares o
el importe de la reparación a empresa.
efectuar sea mayor que el valor
venal del propio vehículo, no B) ASEGURADO
procediendo, así, el remolcaje 1. El propietario del vehículo.
previsto anteriormente. 2. El cónyuge y los ascendientes,
b) Envío de un chófer profesional que descendientes y otros familiares del
se haga cargo del vehículo en el propietario que convivan con él.
caso de que ninguno de los 3. Los ocupantes del vehículo asegurado,
Asegurados ocupantes del mismo incluído el conductor, pero sólo en
se halle en condiciones de tanto ocupen plaza en el vehículo.
conducir, por enfermedad,
accidente o fallecimiento. C) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR
c) Colaboración en la búsqueda y 1. La existencia y funcionamiento, 24
reenvío de equipajes y efectos horas al día y todos los días del año,
personales perdidos o sustraídos. de una centralita telefónica a través
d) Cobertura de los gastos de de la cual el Asegurado pueda solicitar
obtención de duplicados del la prestación de los servicios
permiso de conducir y documento garantizados, mediante llamada
nacional de identidad de los telefónica desde España al número
Asegurados, así como del permiso 901 102 302 y, cuando ello sea
de circulación y ficha de posible, a cobro revertido desde el
inspección técnica del vehículo extranjero, al número 3491 325 55
perdidos o sustraídos en el 44.
accidente. 2. La organización y mantenimiento de
e) Transporte y custodia de los una red de asistencia capaz de
animales domésticos que prestar los servicios garantizados
acompañen al Asegurado en el durante las 24 horas del día, todos
momento de haber sido trasladado los días del año.
por uno de los motivos (accidente, a) La realización, por medios propios
enfermedad, fallecimiento o avería) o ajenos, de los servicios
señalados anteriormente. garantizados.
f) Cobertura de los gastos de pupilaje b) El pago de las facturas de los
del vehículo, hasta tanto pueda gastos cubiertos correspondientes
efectuarse el remolcaje o a los servicios organizados por el
recuperación previstos. Asegurador.
g) Búsqueda y envío urgente de
piezas de recambio que no se D) SUMAS ASEGURADAS
encuentren en el lugar en que se El 100% del coste de los servicios, sin
halle el vehículo accidentado o límite de suma, con la excepción de los
averiado (el servicio no comprende siguientes casos:
el propio importe de las piezas 1. La cantidad de 6.000,00 euros para
enviadas). los gastos de asistencia sanitaria.
h) Transmisión de mensajes 2. Una suma equivalente al valor venal

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del vehículo para los gastos de El 100% del coste de los servicios,
abandono del mismo. incluyendo los gastos de asesoramiento
3. La cantidad de 300,00 euros para y trámites jurídico-administrativos
rescate del vehículo. efectuados por la Compañía.

1º. 9. Asesoramiento por 1º. 10. Daños al vehículo


multas de tráfico asegurado por incendio,
explosión, robo y caída del
A) INTERÉS ASEGURADO rayo
La puesta a disposición del Asegurado de
un servicio de asesoramiento y trámite A) INTERÉS ASEGURADO
gratuito de descargo en denuncias y 1. La reparación de los daños
recursos administrativos contra materiales que sufran el vehículo y
sanciones que se le impongan por las sus accesorios o la reposición de los
autoridades españolas, derivadas de la mismos como consecuencia de:
conducción del vehículo asegurado, por a) incendio o explosión, tanto de
infracciones que se le atribuyan referidas origen interno como externo.
al tráfico y que puedan llevar aparejadas b) caída del rayo.
sanciones económicas , privación del c) robo, tanto consumado como
permiso de conducir o pérdida de puntos, intentado o frustrado,
exceptuando las denuncias por concurriendo:
conducción bajo los efectos del alcohol, 1. fuerza en las cosas, con fractura
drogas o estupefacientes o por del vehículo, forzamiento o
aparcamiento indebido. escalamiento del garaje, o uso
de llaves falsas.
B) ASEGURADO 2. hurto de uso.
El conductor autorizado por el 3. expoliación, mediante violencia
propietario. corporal o amenazas sobre las
personas.
C) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR 2. La limpieza y reacondicionamiento
1. La existencia y funcionamiento en de la tapicería y guarniciones del
días laborables y horario de oficina, vehículo asegurado que hayan sufrido
de una centralita telefónica a través daños a consecuencia del traslado
de la cual el Asegurado pueda solicitar circunstancial de accidentados.
la prestación del servicio 3. La cobertura de los gastos que origine
garantizado, mediante llamada al el siniestro por:
número 900 210 613. a) intervención del Servicio de
a) La organización y mantenimiento Bomberos.
de la estructura necesaria para b) intento de salvamento del vehículo.
realizar, por medios propios o
ajenos, los servicios garantizados. B) RIESGOS NO ASEGURADOS
Robos que no sean denunciados ante la
D) SUMAS ASEGURADAS

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Autoridad de la Policía. b) Situaciones de carácter
extraordinario, tales como:
C) ASEGURADO 1. Fenómenos de la naturaleza
1. El propietario del vehículo. que tengan tal carácter:
a) terremoto o maremoto.
D) PRESTACIONES DEL ASEGURADOR b) inundación extraordinaria.
1. La peritación de los daños materiales c) erupción volcánica.
o valoración del vehículo y accesorios d) tempestad ciclónica atípica.
destruídos. e) caída de cuerpos siderales o
2. El pago de las facturas de reparación aerolitos.
de los daños pericialmente tasados 2. Hechos derivados de:
del vehículo y sus accesorios, a) terrorismo.
incluyendo recambios, pintura y b) rebelión, sedición, motín.
mano de obra. c) tumulto popular.
3. La indemnización de la pérdida total 3. Hechos o actuaciones de las
del vehículo y sus accesorios. Fuerzas Armadas o de las
4. El pago de las facturas de limpieza y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
reacondicionamiento de la tapicería y en tiempo de paz.
guarniciones. c) Reacción o radiación nucleares;
5. El pago de las facturas contaminación radiactiva.
correspondientes a los gastos
cubiertos. d) Conducción bajo el efecto de
drogas, estupefacientes, bebidas
E) SUMAS ASEGURADAS alcohólicas o sustancias
1. El 100% del valor del vehículo y sus psicotrópicas.
accesorios.
2. El 100% del importe de los gastos e) Conducción sin el oportuno
cubiertos. permiso o licencia, o sin la
autorización del propietario del
vehículo, salvo lo previsto:
1. En la garantía de
Responsabilidad civil
Artº. 2º. RIESGOS Y DAÑOS QUE, complementaria, para los hijos
EN NINGÚN CASO, SON menores y empleados del
Asegurado y otras personas que
CUBIERTOS POR LA COMPAÑÍA
tengan el vehículo en custodia.
Sin perjuicio de lo previsto por la 2. En el caso de robo, para los
legislación relativa a la cobertura de daños materiales sufridos por el
Responsabilidad civil de suscripción vehículo durante la
obligatoria, los que se produzcan con desaparición.
ocasión o a consecuencia de:
a) Situaciones de carácter f) Comisión del delito de omisión del
catastrófico, tales como: deber de socorro, pero sólo con
1. Guerra, civil o internacional. respecto a las consecuencias que
2. Catástrofe o Calamidad el accidente de tráfico tenga para
nacionales. los autores, cómplices o

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encubridores del delito. Compensación de Seguros cuando el
tomador hubiese satisfecho los
g) Participación en carreras y correspondientes recargos a su favor y se
concursos y en sus produjera alguna de las siguientes
entrenamientos. situaciones:
a) Que el riesgo extraordinario
h) La circulación por el interior del cubierto por el Consorcio de
recinto de aeropuertos. Compensación de Seguros no esté
amparado por la póliza de seguro
contratada con la entidad
aseguradora.
b) Que, aún estando amparado por
Artº. 3º. RIESGOS QUE SON dicha póliza de seguro, las
CUBIERTOS POR EL obligaciones de la entidad
CONSORCIO DE aseguradora no pudieran ser
cumplidas por haber sido declarada
COMPENSACIÓN DE SEGUROS judicialmente en concurso o por
estar sujeta a un procedimiento de
Cláusula de indemnización por el
liquidación intervenida o asumida
Consorcio de Compensación de Seguros
por el Consorcio de Compensación
de las pérdidas derivadas de
de Seguros.
acontecimientos extraordinarios
El Consorcio de Compensación de Seguros
De conformidad con lo establecido en el
ajustará su actuación a lo dispuesto en el
texto refundido del Estatuto legal del
mencionado Estatuto legal, en la Ley
Consorcio de Compensación de Seguros,
50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de
aprobado por el Real Decreto Legislativo
Seguro, en el Reglamento del seguro de
7/2004, de 29 de octubre, y modificado
riesgos extraordinarios, aprobado por el
por la Ley 12/2006, de 16 de mayo, el
Real Decreto 300/2004, de 20 de febrero,
tomador de un contrato de seguro de los
y disposiciones complementarias.
que deben obligatoriamente incorporar
recargo a favor de la citada entidad
I. Resumen de las normas legales
pública empresarial tiene la facultad de
convenir la cobertura de los riesgos
1. Acontecimientos extraordinarios
extraordinarios con cualquier entidad
cubiertos
aseguradora que reúna las condiciones
a) Los siguientes fenómenos de la
exigidas por la legislación vigente.
naturaleza: terremotos y
maremotos, inundaciones
Las indemnizaciones derivadas de
extraordinarias (incluyendo los
siniestros producidos por acontecimientos
embates de mar), erupciones
extraordinarios acaecidos en España y que
volcánicas, tempestad ciclónica
afecten a riesgos en ella situados y
atípica (incluyendo los vientos
también, para los seguros de personas, los
extraordinarios de rachas superiores
acaecidos en el extranjero cuando el
a 120 km/h, y los tornados) y caídas
asegurado tenga su residencia habitual en
de meteoritos.
España, serán pagadas por el Consorcio de
b) Los ocasionados violentamente

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como consecuencia de terrorismo, movimiento de laderas,
rebelión, sedición, motín y tumulto deslizamiento o asentamiento de
popular. terrenos, desprendimiento de rocas
c) Hechos o actuaciones de las Fuerzas y fenómenos similares, salvo que
Armadas o de las Fuerzas y Cuerpos estos fueran ocasionados
de Seguridad en tiempo de paz. manifiestamente por la acción del
agua de lluvia que, a su vez, hubiera
2. Riesgos excluidos provocado en la zona una situación
a) Los que no den lugar a de inundación extraordinaria y se
indemnización según la Ley de produjeran con carácter simultáneo
Contrato de Seguro. a dicha inundación.
b) Los ocasionados en personas o h) Los causados por actuaciones
bienes asegurados por contrato de tumultuarias producidas en el curso
seguro distinto a aquellos en que es de reuniones y manifestaciones
obligatorio el recargo a favor del llevadas a cabo conforme a lo
Consorcio de Compensación de dispuesto en la Ley Orgánica
Seguros. 9/1983, de 15 de julio, reguladora
c) Los debidos a vicio o defecto propio del derecho de reunión, así como
de la cosa asegurada, o a su durante el transcurso de huelgas
manifiesta falta de mantenimiento. legales, salvo que las citadas
d) Los producidos por conflictos actuaciones pudieran ser calificadas
armados, aunque no haya precedido como acontecimientos
la declaración oficial de guerra. extraordinarios conforme al artículo
e) Los derivados de la energía nuclear, 1 del Reglamento del seguro de
sin perjuicio de lo establecido en la riesgos extraordinarios.
Ley 25/1964, de 29 de abril, sobre i) Los causados por mala fe del
energía nuclear. No obstante lo asegurado.
anterior, sí se entenderán incluidos j) Los derivados de siniestros cuya
todos los daños directos ocurrencia haya tenido lugar en el
ocasionados en una instalación plazo de carencia establecido en el
nuclear asegurada, cuando sean artículo 8 del Reglamento del
consecuencia de un acontecimiento seguro de riesgos extraordinarios.
extraordinario que afecte a la propia k) Los correspondientes a siniestros
instalación. producidos antes del pago de la
f) Los debidos a la mera acción del primera prima o cuando, de
tiempo, y en el caso de bienes total conformidad con lo establecido en
o parcialmente sumergidos de la Ley de Contrato de Seguro, la
forma permanente, los imputables a cobertura del Consorcio de
la mera acción del oleaje o Compensación de Seguros se halle
corrientes ordinarios. suspendida o el seguro quede
g) Los producidos por fenómenos de la extinguido por falta de pago de las
naturaleza distintos a los señalados primas.
en el artículo 1 del Reglamento del l) Los indirectos o pérdidas derivadas
seguro de riesgos extraordinarios, y de daños directos o indirectos,
en particular, los producidos por distintos de la pérdida de beneficios
elevación del nivel freático, delimitada en el Reglamento del

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seguro de riesgos extraordinarios. garantiza la totalidad del interés
En particular, no quedan asegurable aunque la póliza sólo lo
comprendidos en esta cobertura los haga parcialmente.
daños o pérdidas sufridas como
consecuencia de corte o alteración En las pólizas de seguro de vida que,
en el suministro exterior de energía de acuerdo con lo previsto en el
eléctrica, gases combustibles, contrato, y de conformidad con la
fuel-oil, gas-oil, u otros fluidos, ni normativa reguladora de los seguros
cualesquiera otros daños o pérdidas privados, generen provisión
indirectas distintas de las citadas en matemática, la cobertura del
el párrafo anterior, aunque estas Consorcio se referirá al capital en
alteraciones se deriven de una causa riesgo para cada asegurado, es decir, a
incluida en la cobertura de riesgos la diferencia entre la suma asegurada
extraordinarios. y la provisión matemática que, de
m) Los siniestros que por su magnitud conformidad con la normativa citada,
y gravedad sean calificados por el la entidad aseguradora que la hubiera
Gobierno de la Nación como de emitido deba tener constituida. El
"catástrofe o calamidad nacional". importe correspondiente a la citada
provisión matemática será satisfecho
3. Franquicia por la mencionada entidad
En el caso de daños directos en las aseguradora.
cosas (excepto automóviles y
viviendas y sus comunidades), la II. Procedimiento de actuación en caso
franquicia a cargo del asegurado será de siniestro indemnizable por el
de un 7 por ciento de la cuantía de los consorcio de compensación de seguros
daños indemnizables producidos por
el siniestro. En caso de siniestro, el asegurado,
tomador, beneficiario, o sus respectivos
En los seguros de personas no se representantes legales, directamente o a
efectuará deducción por franquicia. través de la entidad aseguradora o del
mediador de seguros, deberá comunicar,
En el caso de la cobertura de pérdida dentro del plazo de siete días de haberlo
de beneficios, la franquicia a cargo del conocido, la ocurrencia del siniestro, en la
asegurado será la prevista en la póliza delegación regional del Consorcio que
para pérdida de beneficios en corresponda, según el lugar donde se
siniestros ordinarios. produjo el siniestro. La comunicación se
formulará en el modelo establecido al
4. Extensión de la cobertura efecto, que está disponible en la página
La cobertura de los riesgos "web" del Consorcio
extraordinarios alcanzará a las (www.consorseguros.es), o en las oficinas
mismas personas y bienes y sumas de éste o de la entidad aseguradora, al
aseguradas que se hayan establecido que deberá adjuntarse la documentación
en la póliza a efectos de los riesgos que, según la naturaleza de los daños o
ordinarios. No obstante, en las pólizas lesiones, se requiera.
que cubran daños propios a los
vehículos a motor, el Consorcio Asímismo, se deberán conservar restos y

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vestigios del siniestro para la actuación Económico Europeo.
pericial y, en caso de imposibilidad 3. Los demás países firmantes del
absoluta, presentar documentación Convenio Complementario entre las
probatoria de los daños, tales como Oficinas Nacionales del 12/XII/1973 y
fotografías, actas notariales, vídeos o países signatarios del Convenio Tipo
certificados oficiales. Igualmente, se Inter-Bureaux (Convenio Carta
conservarán las facturas correspondientes Verde).
a los bienes siniestrados cuya destrucción 4. Ciudad del Vaticano, Gibraltar,
no pudiera demorarse. Mónaco y San Marino.

Se deberán adoptar cuantas medidas sean 5. No obstante, las garantías de


necesarias para aminorar los daños. Asistencia en viaje se cubren:
a) si se trata de prestaciones referidas
La valoración de las pérdidas derivadas de a las personas, en todo el mundo,
los acontecimientos extraordinarios se pero siempre y cuando la causa se
realizará por el Consorcio de produzca más allá de 25 km. (15
Compensación de Seguros, sin que éste en las Islas), del propio domicilio
quede vinculado por las valoraciones que, en España del Asegurado, excepto:
en su caso, hubiese realizado la entidad 1. traslados originados por
aseguradora que cubriese los riesgos accidente o avería, que se
ordinarios. cubren más allá del término
municipal de residencia del
Para aclarar cualquier duda que pudiera Asegurado, sin mínimo de
surgir sobre el procedimiento a seguir, el kilómetros.
Consorcio de Compensación de Seguros 2. en el caso de asistencia
dispone del siguiente teléfono de atención sanitaria, únicamente en el
al asegurado: 902 222 665. extranjero.
b) si se trata de prestaciones referidas
al vehículo, en toda Europa y
países no europeos ribereños del
Artº. 4º. ÁMBITO TERRITORIAL Mediterráneo, incluso dentro del
El seguro cubre los siniestros ocurridos término municipal de residencia o
en: estancia del Asegurado
(Kilómetro "0").
1. España.
2. El resto de países del Espacio

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Capítulo III
Siniestros
Artº. 5º. VALORES a los de la misma marca, modelo y
CONSIDERADOS, EVALUACIÓN DE antigüedad.
LAS OBLIGACIONES, DAÑOS, Igual criterio se seguirá para los
LESIONES Y GASTOS Y accesorios.
DETERMINACIÓN DE LA
5º. 2. Valor indemnizable del vehículo y
INDEMNIZACIÓN. sus accesorios
1. Durante el primer año desde la
5º. 1. Valor del vehículo y sus accesorios
primera matriculación (incluso en el
Se tomarán en consideración los
extranjero): el valor de nuevo.
siguientes criterios:
2. Durante los años siguientes, hasta el
quinto: el valor venal mejorado.
A) VALOR DE NUEVO
3. Desde el sexto año: el valor venal.
El que figure como precio de venta al
público (incluído IVA si éste no es
5º. 3. Evaluación de las obligaciones,
recuperable por el Asegurado) de un
daños, lesiones y gastos
vehículo igual en el mercado de
A) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZAR A
vehículos nuevos en el día del siniestro,
TERCEROS SE EVALUARÁN:
más gastos de matriculación.
1. Mediante transacción amistosa de la
Si el vehículo se hubiere dejado de
Compañía con el perjudicado.
fabricar, su valor se calculará
2. Mediante sentencia firme.
considerando la variación media que los
demás de la misma marca hayan tenido
B) LOS DAÑOS MATERIALES SE
desde que aquél se fabricó por última
EVALUARÁN:
vez.
1. Reparaciones y substituciones de
Iguales criterios se seguirán para los
piezas y accesorios del vehículo:
accesorios.
incluyendo el coste de los recambios,
pintura, mano de obra e IVA, si este
B) VALOR VENAL MEJORADO
último no es recuperable por el
El valor de nuevo, menos un 1% por cada
Asegurado.
mes transcurrido desde la primera
2. Pérdida total del vehículo: en función
matriculación (aunque fuera en otro
del valor indemnizable. Se entiende
país) del vehículo. El resultado no podrá
que existe pérdida total cuando el
ser inferior al valor venal.
coste de la reparación es superior al
Igual criterio se seguirá para los
valor indemnizable y se asimila a
accesorios.
pérdida total la desaparición.
3. Neumáticos: en función del valor de
C) VALOR VENAL
nuevo, pero haciendo una deducción
El que, para profesionales de la
proporcional al estado de desgaste
compraventa, se cotice en el mercado de
de los mismos debido al uso.
vehículos de segunda mano con respecto

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tasación de costas.
C) LAS LESIONES CORPORALES
CAUSANTES DE INVALIDEZ FÍSICA 5º. 4. Determinación de la
PERMANENTE CORRESPONDIENTES A LA indemnización
GARANTÍA DE ACCIDENTES CORPORALES Se fijará como indemnización, en caso de:
DEL CONDUCTOR SE EVALUARÁN:
Según dictamen médico, elaborado con A) REPARACIÓN Y SUBSTITUCIÓN DE
criterios estrictamente físicos en función PIEZAS Y ACCESORIOS DEL VEHÍCULO:
de la Tabla VI, Clasificaciones y El 100% del importe de la factura, en
valoración de secuelas, capítulos 1 a 8, concordancia con la tasación pericial.
del Baremo Anexo del Real Decreto
Legislativo 8/2004, de 29 de octubre, sin B) PÉRDIDA TOTAL DEL VEHÍCULO Y SUS
que sean de aplicación el Capítulo ACCESORIOS:
Especial de Perjuicios Estéticos y demás El 100% del valor indemnizable.
criterios propios de la cuantificación de
la responsabilidad civil que en el mismo C) ABANDONO:
se contemplan, al tratarse de una Los restos del vehículo y sus accesorios
garantía de accidentes corporales del son de cuenta del Asegurado, que no
propio conductor y no de podrá hacer abandono a la Compañía de
responsabilidad civil frente a terceros. los mismos y su valor será deducido de la
indemnización que proceda.
D) LOS GASTOS SE EVALUARÁN:
Según factura, minuta de honorarios o

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Capítulo IV
Cuestiones fundamentales de carácter general
Artº. 6º. REFERENCIAS A LA LEY Dirección General de Seguros y
DE CONTRATO DE SEGURO. Fondos de Pensiones del Ministerio
de Economía y Hacienda, que
Las siguientes Condiciones Generales supervisa la actividad del
tienen, al final de cada apartado, la Asegurador en virtud de la
referencia a los preceptos de la Ley competencia que corresponde al
aplicables a su contenido, para que su Reino de España, estado miembro del
consulta pueda ser hecha, si se desea, con Espacio Económico Europeo.
la máxima precisión y facilidad. CONSULTA DE LA LEY: Arts. 1º, 7º, 84º a
88º y 100º.
Estas Condiciones Generales pretenden
6º. 2. Documentación y formalización
ser una guía que facilite el conocimiento
del contrato de seguro.
de las cuestiones fundamentales que
A) El Asegurador confecciona la póliza de
afectan al nacimiento, vida y extinción
acuerdo con las respuestas a la Solicitud
del contrato de seguro.
dadas por el Tomador del Seguro y aplica
CONSULTA DE LA LEY: Arts. 1º, 2º y 3º.
las condiciones y tarifas basándose en
las declaraciones hechas por el mismo,
6º. 1. Personas que intervienen en el
por lo que las contestaciones del
contrato de seguro
Tomador del Seguro tienen una
1. El Tomador del Seguro, que da
importancia fundamental para el buen
respuesta al Cuestionario de seguro
fin del contrato.
para que pueda elaborar la póliza,
suscribe el contrato y paga las B) La póliza reúne, en un solo documento,
primas. las Condiciones Particulares del Contrato
2. El Asegurado, que tiene un interés de Seguro, que fijan los datos propios e
económico en el objeto del seguro y individuales del contrato, determinan su
es el titular de los derechos derivados objeto y alcance y recogen las cláusulas
del contrato. que por voluntad de las partes regulan
3. El Asegurador, FÉNIX DIRECTO, el funcionamiento de la cobertura
Compañía de Seguros y Reaseguros, dentro de lo permitido por la Ley; y las
S.A. que garantiza la realización de Condiciones Generales del Contrato de
las prestaciones previstas en caso de Seguro, que tratan de los derechos y
siniestro. También se la denomina "la deberes de las partes relativos al
Compañía". nacimiento, vigencia y extinción del
4. El Beneficiario, que percibe el capital contrato.
fijado en caso de fallecimiento del Además pueden existir los Suplementos,
conductor en accidente de que son modificaciones o aclaraciones
circulación con el vehículo hechas de acuerdo con el Tomador del
asegurado. Seguro, cambiando las Condiciones
5. El Órgano de Control, que es la iniciales cuantas veces sea necesario.

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C) El Tomador debe leer y comprobar Asegurador no deseen que la póliza se
atentamente los términos y condiciones renueve a su vencimiento anual deben
de su póliza y, en su caso, pedir en el avisarse mutuamente con, al menos,
plazo de un mes la rectificación de los dos meses de antelación.
posibles errores. Si no lo hace, se estará
a lo dispuesto en la póliza. E) Casos que pueden originar que una
de las partes decida rescindir el contrato
D) Si la póliza es conforme, el Tomador
antes del vencimiento: cuando se
del Seguro debe firmarla y hacer que la
produzca una agravación del riesgo,
firme también el Asegurado, si es
cuando haya habido reserva o
persona distinta.
inexactitud en las declaraciones del
E) El Tomador del Seguro debe pagar la Tomador del Seguro o cuando se
primera prima. produzca una variación en la situación
jurídica del Tomador del Seguro o del
F) Sólo si se han cumplido los requisitos Asegurado (como puede ser por
de firma de la póliza y pago de la prima ejemplo, la suspensión de pagos).
el contrato estará debidamente Si es el Asegurador quien rescinde,
formalizado y en vigor y los siniestros prorroga quince días la cobertura para
que se produzcan a partir de ese que el Tomador del Seguro tenga
momento tendrán cobertura. tiempo de suscribir otra póliza y le
CONSULTA DE LA LEY: Arts. 1º, 2º, 3º, 4º, devuelve la parte de prima
5º, 6º, 8º, 14º y 15º. proporcionalmente no consumida.
El Asegurado podrá hacerlo con efecto
6º. 3. Duración del contrato de seguro inmediato, sin recuperación de la parte
A) La duración del contrato se fija desde proporcional de prima.
las 00:00 horas del día del inicio del
período de cobertura, hasta las F) Igualmente ocurre cuando los bienes
venticuatro horas del día de su asegurados sean vendidos o
finalización. transmitidos a otras personas.
Se ha de notar especialmente que el
B) Cada año, salvo casos especiales, la nuevo comprador o poseedor no se
póliza vence y se renueva de forma subroga en los derechos del antiguo
automática. Asegurado en las pólizas nominativas
que amparan riesgos no obligatorios,
C) Para que el seguro continúe vigente, como es el caso de ésta. Sólo previa
el Tomador del Seguro debe pagar la petición del comprador y posterior
prima correspondiente a la siguiente aceptación expresa por parte del
anualidad. Tiene para ello un plazo de Asegurador, el seguro continuará en
gracia de un mes, transcurrido el cual, si vigor para el comprador, que sería
el pago no se ha hecho, la cobertura del entonces el nuevo Asegurado.
Asegurador queda en suspenso, no A petición del Asegurado y previa
haciéndose cargo de los siniestros que devolución de la documentación del
pudieran ocurrir a partir de ese seguro (certificado internacional de
momento. seguro, recibo y restante
documentación de la póliza), la prima
D) Cuando el Tomador del Seguro o el no consumida de la póliza del vehículo

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transmitido, se podrá extornar en la uso previamente de las facultades de
facturación de la póliza correspondiente rescisión señaladas en el Apartado
a un nuevo vehículo adquirido por el anterior.
Asegurado, en el transcurso de los 12
meses siguientes a la transmisión del D) Cuando se produce una disminución
vehículo. del riesgo, el Tomador del Seguro tiene
derecho, a partir de la próxima
G) En caso de pérdida total, venta, anualidad, a la correspondiente
transmisión o desaparición del vehículo disminución de prima.
asegurado, el contrato quedará CONSULTA DE LA LEY: Arts. 11º, 12º,
extinguido y el Asegurador hará suya la 13º, 32º, 34º, 37º y 40º.
prima del período en curso.
CONSULTA DE LA LEY: Arts. 8º, 10º, 12º, 6º. 5. Actuación en caso de siniestro
14º, 15º, 22º, 34º, 35º, 36º y 37º. A) Ante todo, en caso de siniestro, el
Tomador del Seguro y el Asegurado han
6º. 4. Modificación del contrato del de poner todos los medios a su alcance
seguro para aminorar las consecuencias del
A) Cualquier modificación que se mismo, cooperando al salvamento de
produzca en el contenido de las personas y bienes.
respuestas que, antes de la contratación
de la póliza hizo el Tomador del Seguro en B) El Tomador del Seguro, el Asegurado
la Solicitud, debe ser comunicada al o el Beneficiario deben comunicar al
Asegurador a la mayor brevedad, por si Asegurador, incluso por teléfono o correo
es necesario adaptar la póliza a la nueva electrónico, la ocurrencia del siniestro,
situación. sus circunstancias y consecuencias
inmediatamente y, como máximo, en el
B) Así, las agravaciones o disminuciones plazo de siete días.
del riesgo, el cambio en la titularidad de
los bienes asegurados o cualquier C) Inmediatamente, el Asegurador
modificación de su situación jurídica procurará ponerse de acuerdo con el
(como puede ser, por ejemplo, la Asegurado o el Beneficiario para fijar el
constitución de una prenda sobre el importe de la indemnización o realizar
vehículo, por préstamo) deben ser la prestación.
comunicadas por el Tomador del Seguro,
normalmente en el plazo de 15 días, D) Si las características del siniestro lo
salvo en los casos de agravación del requieren, el Asegurador designará
riesgo, en que la comunicación debe ser Perito. El Asegurado puede, si lo desea,
inmediata. nombrar el suyo. Cuando una parte no
nombre Perito, aceptará el dictamen del
C) La respuesta del Asegurador debe Perito nombrado por la otra parte.
hacerse, generalmente, en el mismo
plazo de 15 días, salvo cuando se trata de E) Los desacuerdos entre Peritos se
agravación del riesgo, caso en que solucionarán por el nombramiento de un
dispone de dos meses para proponer la tercer Perito, que decidirá la cuestión.
modificación del contrato, siempre que,
naturalmente, el Asegurador no haga F) El dictamen de los Peritos será

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vinculante para las partes, salvo cuando el Tomador del Seguro, el
impugnación judicial hecha por una de Asegurado o el Beneficiario actúan con
ellas. dolo o mala fe o con culpa grave; cuando
el Tomador del Seguro realiza
G) Cuando el dictamen de los Peritos no declaraciones incorrectas; cuando se
sea impugnado judicialmente, el ocultan datos; cuando no se coopera en
Asegurador abonará la indemnización las tareas de salvamento y, en resumen,
en el plazo de cinco días. cuando no se respeta el principio de
buena fe que sustenta el contrato de
H) Para no perjudicar los intereses del seguro.
Asegurado o del Beneficiario, si la
peritación y trámites se alargaran, a los B) Comunicaciones entre las partes.
cuarenta días de la comunicación del
siniestro el Asegurador hará un pago Todas las comunicaciones deben
provisional, a cuenta de la definitiva hacerse por escrito, mediante el
indemnización. teléfono o por correo electrónico.

I) El pago provisional equivaldrá a la Cuando el Tomador del Seguro, el


indemnización que, como mínimo, Asegurado, el Beneficiario o el Acreedor
pueda razonablemente deber, a la vista se dirijan al Asegurador, pueden hacerlo
de las circunstancias que en ese a su domicilio social, al de sus
momento conozca. sucursales. Tales comunicaciones pueden
hacerlas directamente al Asegurador o
J) Una vez pagada la indemnización, en bien a través de un Corredor de Seguros
muchas ocasiones el Asegurador podrá que medie en el contrato.
reclamar a terceros que sean El Asegurador se dirigirá al último
responsables del daño. El Asegurado domicilio que conozca del Tomador del
debe salvaguardar ese derecho del Seguro o del Asegurado.
Asegurador.
CONSULTA DE LA LEY: Arts. 16º, 17º, C) Prescripción de acciones.
18º, 19º, 32º, 38º, 39º, 43º, 82º y 104º.
Las acciones para exigir derechos
6º. 6. Otras cuestiones de interés derivados del contrato prescriben a los
A) Principio de la buena fe. dos años, excepto por lo que se refiere a
la garantía de accidentes corporales del
La Ley prevé diversas situaciones que, conductor, en que el plazo es de cinco
cuando se producen van en contra del años.
interés del propio Asegurado, ya que
están sancionadas con la nulidad o D) Consultas y aclaraciones sobre
ineficacia del contrato, o con incidencias:
consecuencias tales como su
Las consultas y aclaraciones que se
impugnación, la exención de la
puedan plantear a lo largo de la vida de la
obligación de indemnización e incluso la
póliza sobre su emisión, administración,
reclamación de daños y perjuicios por
tramitación de los siniestros o rescisión
parte del Asegurador.
del contrato se realizarán, de forma verbal
En general, tales situaciones se producen

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o escrita, a elección del Tomador del adoptada le será debidamente notificada
Seguro o del Asegurado, a través de: en el plazo de diez días naturales
contados a partir de su fecha de emisión.
Servicio de atención de Incidencias de
FÉNIX DIRECTO: Denegada la admisión de la queja o
- Por Teléfono: 914 328 386 reclamación, desestimada su petición,
- Por Fax: 932.277.353 total o parcialmente, o transcurrido el
- Por e-mail: plazo de dos meses desde la fecha de su
infoclientes@fenixdirecto.com presentación en el Departamento de
o a través de su web Defensa del Cliente, sin que haya sido
www.fenixdirecto.com. resuelta, podrá presentar su queja o
reclamación en el Servicio de
E) Departamento de Defensa del Cliente: Reclamaciones de la Dirección General de
Para cualquier queja o reclamación sobre Seguros y Fondos de Pensiones en Paseo
sus derechos e intereses legalmente de la Castellana número 44, 28046.
reconocidos puede usted dirigirse a la Madrid.
compañía, de conformidad con la Orden F) Litigios sobre el contrato:
ECO 734/2004, de 11 de marzo, de los
departamentos y servicios de atención al Será Juez competente para el
cliente y el defensor del cliente de las conocimiento de las acciones derivadas
entidades financieras, a través de las del contrato de seguro el del domicilio del
siguientes vías: Calle Tarragona, 109, asegurado de acuerdo con el art. 24 de la
08014 Barcelona - Apartado de correos nº Ley de Contrato de Seguro.
38, 08080 de Barcelona - e-mail: G) Restricción por sanciones
ddc@allianz.es - www.allianz.es - Fax 93 económicas internacionales:
228 85 53 así como en cualquier oficina
de la Compañía abierta al público. Esta póliza no otorga cobertura ni
prestación para ningún negocio o
De conformidad con las normas de
actividad, en la medida que esta
funcionamiento previstas en el
cobertura, prestación, negocio o actividad,
Reglamento que se encuentra a su
incluidas las subyacentes, infringieran
disposición tanto en nuestra página web
cualquier ley o regulación de las Naciones
como en las oficinas de la compañía
Unidas o de la Unión Europea relativa a
abiertas al público, la queja o reclamación
sanciones económicas, así como cualquier
será resuelta en un plazo máximo de dos
otra normativa relativa a sanciones
meses contados a partir de la fecha en que
económicas o comerciales que sea de
se presente ante el Departamento De
aplicación.
Defensa del Cliente. La decisión final

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Ley Orgánica sobre Protección prospección comercial y la cesión de los
de Datos de Carácter Personal mismos a las demás sociedades del
FÉNIX DIRECTO, Compañía de Seguros y grupo Allianz en España, entidades
Reaseguros, S.A. integrará los datos de todas ellas pertenecientes al sector
carácter personal facilitados en ficheros financiero y asegurador y que se hallan
de su responsabilidad, teniendo en listadas en la web
todo momento el afectado derecho de www.fenixdirecto.com, para
acceso, y en su caso, de oposición, informarle, tanto por comunicación
rectificación y cancelación en los postal como electrónica, sobre las
términos previstos en la legislación oportunidades de contratación de
vigente sobre protección de datos de seguros y servicios financieros o
carácter personal y demás relacionados con éstos que puedan ser
disposiciones de concordante de su interés, incluso con posterioridad
aplicación, remitiendo al efecto su al fin de la relación contractual, y salvo
solicitud por cualquiera de las indicación en contra, que podrá
siguientes vías: correo postal a las manifestar en la dirección postal,
oficinas de FÉNIX DIRECTO, Compañía electrónica o teléfono de la
de Seguros y Reaseguros, S.A., en aseguradora que constan en este
Ramírez de Arellano, 35, 28043 documento.
Madrid, con la referencia "LOPD", por ; El pagador autoriza expresamente que
email fd.recursos@fenixdirecto.com o FÉNIX DIRECTO, Compañía de Seguros y
por teléfono al 902 40 45 46, Reaseguros, S.A., en el supuesto de no
adjuntando en todo caso fotocopia de producirse el pago de la prima en los
su DNI, su pasaporte o cualquier otro términos previstos en la póliza, ceda
documento válido que lo identifique. sus datos de carácter personal sobre
El Pagador autoriza expresamente, al solvencia patrimonial y crédito a
tratamiento de dichos datos por la ficheros relativos al cumplimiento o
Compañía los cuales son necesarios incumplimiento de obligaciones
para el mantenimiento, desarrollo y dinerarias, en base a los art.37 y ss. del
control del seguro, la gestión de R.D. 1720/2007. FÉNIX DIRECTO,
siniestros y la realización de análisis Compañía de Seguros y Reaseguros,
sobre el riesgo, de tipo estadístico, de S.A. le informa que en cumplimiento
siniestralidad y prevención del fraude, del artículo 42 del R.D. 1720/2007, se
así como para la gestión del coaseguro reserva el derecho a consultar los
y reaseguro. Para el cumplimiento de ficheros sobre solvencia patrimonial y
las finalidades descritas el firmante crédito legalmente constituidos.
autoriza la cesión a terceros El pagador se compromete a informar a
colaboradores de la entidad las personas de las cuales facilita datos
aseguradora, compañías de asistencia o de carácter personal sobre estos
proveedoras de servicios señalados en extremos, facilitando, si fuera
la póliza o necesarios para la gestión de necesario, copia del documento
siniestros así como la cesión a ficheros firmado.
comunes del sector asegurador.
Asimismo autoriza el tratamiento de Comunicación de Datos a
sus datos con fines publicitarios y de Ficheros del Sector Asegurador

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información CENTRO ZARAGOZA y
De conformidad con la habilitación legal los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad
contenida en el artículo 25.4 del Real del Estado, a los únicos efectos de
Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de realizar las pertinentes
octubre, por el que se aprueba el texto comprobaciones de vehículos que
refundido de la Ley de Ordenación y sean localizados para poder informar
Supervisión de los Seguros Privados, las a la entidad aseguradora de su
entidades aseguradoras, a través de su puesta a disposición del propietario
Asociación Empresarial, UNESPA han o, en caso de que el vehículo haya
constituido los siguientes Ficheros: sido indemnizado, de la propia
- Fichero Histórico de Seguros de entidad aseguradora.
Automóviles, cuya finalidad es la Le comunicamos que, en caso de
tarificación y selección de riesgos. El que tenga un siniestro en el que
Fichero se constituye con la haya pérdida total, ya sea por
información aportada por las daños, incendio o robo, los datos
Entidades Aseguradoras en el que se sobre su contrato de seguro del
recogen sus antecedentes automóvil y la información
siniéstrales de los cinco últimos años, relacionada con el siniestro serán
en los términos expresados en la Ley cedidos al citado fichero común.
de Responsabilidad Civil y Seguro. Si desea ejercitar los derechos de acceso,
Le comunicamos que los datos rectificación, cancelación y oposición
sobre su contrato de seguro del puede dirigirse a TIREA, Ctra. Las Rozas a
automóvil y los siniestros serán El Escorial Km 0,3 Las Rozas 28231
cedidos al citado fichero común. MADRID, debiéndose identificar mediante
- El Fichero Común de pérdida total, DNI, Pasaporte o Tarjeta de Residencia, u
incendios y robo del seguro del otro documento válido que lo identifique
automóvil. La finalidad del citado y, en caso de que actúe mediante
fichero, constituido con la representante, autorización expresa del
información aportada por las interesado, todo ello con la finalidad de
entidades aseguradoras, es la impedir el ejercicio de derechos a quién
prevención y detección del fraude, no sea el interesado. En el supuesto de
bien previniendo a la entidad que el domicilio que figure en el
aseguradora en el momento de la documento de identidad sea distinto del
contratación de la póliza, bien que solicita se remita la información, los
detectando fraude ya cometido en documentos y correspondencia se
los siniestros declarados. remitirá al domicilio que figure en el
El fichero contiene la integridad de documento de identidad, salvo que se
información que consta en su manifieste otro y se acredite
contrato de seguro, incluidos sus suficientemente, dado que, al tratarse de
datos de carácter personal, así como un derecho personalísimo deben
los siniestros que se declaren y las adoptarse las mayores salvaguardas para
liquidaciones que perciba. asegurar que quien ejercita el derecho sea
Así mismo, con el objeto de poder el propio interesado y garantizar la
localizar los vehículos desaparecidos privacidad y confidencialidad de sus
por robo, tendrá acceso a la datos.

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CLÁUSULA FINAL todas sus cláusulas y específicamente
A petición del Tomador del Seguro el declara conocer y aceptar aquellas de
recibo de prima correspondiente al carácter limitativo así como haber
primer período será presentado al recibido toda la información relativa a
cobro en la Entidad de Crédito indicada este contrato de seguro considerando
en estas Condiciones. Se hace constar el texto del mismo como un todo
expresamente que sin el pago de ese indivisible.
primer recibo este documento carece El Tomador del Seguro manifiesta
de validez y la Póliza no se considerará asimismo que todas las declaraciones e
formalizada. informaciones que ha facilitado a la
compañía son correctas y se
El Tomador del Seguro reconoce haber compromete a comunicar al
recibido, leído y entendido lo dispuesto asegurador, tan pronto le sea posible,
en esta póliza de Contrato de Seguro de cualquier otra circunstancia que pueda
Fénix Buen Conductor Terceros con afectar al riesgo asegurado.
Incendio, Robo y Lunas v.02, que consta En prueba de lo anterior las partes
de 6 artículos, en 31 páginas. suscriben la presente póliza de seguro
Asimismo manifiesta expresamente su en MADRID 17 Julio 2016.
conformidad con la misma aceptando

Recibida mi copia y aceptado el Aceptamos el contrato en todos


contrato en todos sus términos y condiciones, sus términos y condiciones,
El Tomador FÉNIX DIRECTO, Compañía de Seguros y
MARI CARMEN LÓPEZ AGUILERA Reaseguros, S.A.

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FÉNIX DIRECTO, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
Atención al Cliente
Tel. 902 40 45 46 ó 914 326 935
www.fenixdirecto.com/eCliente

FÉNIX DIRECTO, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.


Ramírez de Arellano, 35 - 28043 Madrid - www.fenixdirecto.com
R.M. Madrid; Tomo 1060; Folio 41; Hoja M-20366; Incripción 1ª; - N.I.F. A-80029150

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