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Colección “ECOMUNDO”
Editorial Ukelele
2016
ÍNDICE
DIAGNÓSTICO 6
Aspectos Simbólicos 7
Análisis del entorno 13
ANEXOS
Planilla financiera
Encuestas realizadas
A adultos
A niños
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RESUMEN EJECUTIVO
Para cumplir con el negocio planteado produciremos una colección de libros de ecología
orientados a niños de entre seis y diez años. Buscaremos generar interés en nuestra
audiencia meta al proponerles contenidos didácticos y que no por ello pierdan su cuota de
entretenimiento.
Con respecto al producto, las decisiones tácticas que tomaremos se basarán en la creación
de una colección de seis títulos, cada uno con su propio tema. Estos serán:
-Aprendiendo a reciclar
-Mi primera huerta
-Animales en peligro
-Ciudades inteligentes
-Cambios climáticos
-Reservas ecológicas
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volcada por completo a la ecología y su importancia en el cuidado del mundo. La paleta de
colores predominante será aquella que abarque colores que todos relacionamos con la
naturaleza, como el verde, el blanco y el celeste.
Los servicios asociados serán sobre todo las redes sociales Facebook y Youtube, las cuales
podrán brindarnos la posibilidad de entablar contacto con nuestros potenciales compradores
mediante concursos y otras actividades. De esta manera, nuestro espacio en Facebook
servirá para promocionar nuestros productos y como fuente de información referida a
nuestra editorial.
En cuanto a cubrir costos de producción, tenemos en cuenta que, por ser un producto
nuevo de una editorial nueva, nuestra colección traerá pérdidas inicialmente, pero
obtendremos ingresos, por otra parte, presentándonos en ferias independientes tanto de
libros como referidas a la ecología, en las cuales realizaremos venta directa.
Sobre las decisiones de comunicación, utilizaremos marketing directo (por medio de las
redes sociales), de promoción de ventas (concursos) y de publicidad (también en redes
sociales, además de nuestra plataforma web). Las decisiones están basadas en nuestra
condición de editorial nueva que apuesta fuertemente a difundirse en espacios masivos
online. Queremos enviar un mensaje claro y conciso: creemos en la importancia de la
temática que abarca nuestro producto y estamos dispuestos a brindarles a los más chicos
un producto de calidad que pueda no sólo interiorizarlos en la ecología, sino además
permitirles hacerlo de una forma original y entretenida.
Finalmente, con respecto a la distribución, elegimos como puntos de venta a las librerías
cercanas a escuelas, además de librerías infantiles y de interés general. Sobre las últimas,
no incursionamos en cadenas; optamos por pymes. Nos inclinaremos, así, por una
distribución selectiva que, dentro del área geográfica en la cual nos movilizaremos, no
llegará a todos los puntos de venta. Como intermediario, contrataremos un distribuidor.
Nuestro canal de acceso será mediano y en éste intervendrán el distribuidor y el minorista, a
través del cual nuestro producto llegará a manos del consumidor.
INTRODUCCIÓN
¿Quiénes somos?
Ukelele es una iniciativa editorial de jóvenes emprendedores que nace con una idea clara a
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partir de la observación de ciertas tendencias actuales: la ecología está tomando mucha
fuerza en los tiempos que corren. Los movimientos ecologistas vienen trabajando
incansablemente por el cuidado del medioambiente y por crear una conciencia colectiva que
se responsabilice por los daños causados al planeta. Hoy eso está finalmente teniendo
respuesta por parte de los gobiernos y de la población en general.
Desde la Editorial Ukelele queremos proponer al mercado una colección de libros para
niños llamada ECOMUNDO. ¿Por qué de ecología? Porque estamos convencidos de que
los niños pueden, desde la infancia, construir un mundo mejor del que les estamos dejando.
Si bien somos conscientes que de manera colectiva y global estamos insertos en una
sociedad de consumo, en la que el mundo digital arrasa con gran parte de las conductas
humanas, las modifica y las hace dependientes; y que hoy los más chicos, como suele
decirse, nacen con un “chip tecnológico”, confiamos en que los libros son la mayor fuente de
conocimiento y cultura. El libro ha sobrevivido a la televisión, a las amenazas incesantes del
e-book y aun así confiamos en que cualquier padre, por muy joven y moderno que sea,
preferiría ver a su hijo con un libro en las manos antes que con un aparato de tecnología,
los cuales muchas veces pueden ser fuente de entretenimiento y conocimiento, pero
también pueden implicar el riesgo inminente de generar una dependencia tecnológica
indeseada y el acceso a sitios no previstos por los mayores.
En el mercado de libros infantiles existe una amplia oferta de títulos con diversas temáticas:
literatura, libros para aprender, libros para pintar. Lo que distingue nuestra colección,
además de la calidad de los contenidos, es el formato de acordeón, porque consideramos
que muchas veces, ante la amplia oferta que existe en las mesas de novedades de las
librerías, el atractivo visual es la primera (y a veces única) impresión, la cual es muy
importante si se trata de un público infantil con sed de entretenimiento, que piense en un
libro no como algo solamente para estudiar, sino que encuentre un objeto que combine el
aprendizaje, la experiencia y la diversión.
Nuestra misión…
La misión de Ukelele es abrir un espacio de aprendizaje amigable y diferente para chicos.
Nuestra visión…
La visión de Ukelele es ser una editorial de referencia en el ámbito infantil a partir de
contenidos informativos especialmente tratados y en formatos no convencionales.
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DIAGNÓSTICO
Teniendo en cuenta que somos una empresa nueva y considerando la competencia, será
necesario reconocer cuál será nuestro objetivo y estudiar la información recabada para no
tomar decisiones que perjudiquen nuestra misión.
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Para esto buscamos la mayor cantidad de datos referentes a la competencia, los
consumidores, distribuidores; así como datos internos en lo que respecta a nuestra
capacidad en lo referente a la producción, los costos y la rentabilidad.
Reconocer los segmentos. Saber dónde compran, de qué manera compran, qué buscan
cuando compran y qué otros productos satisfacen total o parcialmente sus necesidades.
También saber dónde la comercialización de nuestro producto sería más viable, de qué
manera promocionar para llegar efectivamente a la audiencia meta.
Fuentes de información
Los libros y materiales que consideramos como competidores potenciales o sustitutos los
analizamos en librerías y la Feria del Libro y, en el caso de aquellos a los cuales no pudimos
acceder, por Internet. Analizamos cómo se maneja cada una de las editoriales consideradas
dentro de nuestro Sector Industrial para saber cómo pararnos frente a la capacidad
negociadora de los distintos actores dentro del sector. Analizamos también qué tan rentable
es el sector y por qué consideramos que es viable la realización de nuestro proyecto
Tipo de investigación
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Formulación de hipótesis
Sobre la base de los conocimientos del equipo y considerando los datos obtenidos en esta
investigación (más allá de nuestros intereses en la incursión en la temática), consideramos
que podemos ofrecer productos pensados desde una perspectiva diferente.
ASPECTOS SIMBÓLICOS
Con respecto a los segmentos identificados que creemos más receptivos de nuestro
producto son en principio tres: niños de seis a diez años, sus padres y demás familiares
que pueden ser determinantes en el proceso de compra, y docentes y psicopedagogos.
También, al final de este análisis consideramos oportuno analizar otros dos segmentos que,
por las características de nuestro producto, pueden entrar en nuestra audiencia meta. Por
un lado, en cuanto al formato, identificamos a personas interesadas en libros objeto y, por
otro lado en cuanto a contenido, a los activistas e interesados en los temas de ecología.
Sobre lo cual consideraremos realizar nuevos estudios para analizar en profundidad estos
segmentos pero ya en relación a productos que puedan compararse en contraste con sus
intereses.
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- Que sea de un material resistente
- Que esté escrito por profesionales de la temática
- Que sea de calidad
- Que tenga un formato coleccionable
- Que tenga páginas a color
- Que sea de fácil comprensión
- Que tenga contenido acorde a la edad de los chicos
- Que el libro logre que sean conscientes del entorno en el que viven
- Que esté hecho de materiales reciclados
Segmento B: “Niños”
Conformado por niños de seis a diez años que vivan en zonas urbanas (particularmente en
CABA y GBA). Dentro de este segmento pudimos identificar dos grupos: por un lado, un
grupo de niños que leen o les leen con regularidad. Si bien tienen ciencias naturales en el
colegio, algunos todavía no distinguen qué es la ecología y posiblemente tampoco están
informados desde sus casas sobre muchos de los temas relacionados con la ecología.
Además, identificamos un grupo de niños mayores de siete años con conciencia propia
respecto de la lectura, eligen sus lecturas por propia voluntad, son incentivados desde su
casa y la escuela a mantener una conciencia ecológica y tienen iniciativas propias sobre
reciclado, contaminación y cuidado del medio ambiente.
B. Cones “Niños”
- Que tenga textos cortos
- Que sea divertido
- Que tenga imágenes
- Que contenga actividades, experiencias, experimentos, etc.
- Que tenga personajes
- Que tenga contenido multimedia
- Que tenga aplicaciones para celular, tablets, etc.
- Que sea de fácil comprensión.
- Que sea a color
- Que traiga regalos con el libro
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C. Cones: “Docentes y psicopedagogos”
Triciclo:
¿Querés saber qué es la ecología? (Editorial Eudeba) $136
El gran libro de ecología (Editorial Juventud) $423
Ecología: Nuestro planeta en peligro (Editorial Albatros). $190
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Que se encuentre fácilmente X X X X
Entre las ventajas que podemos esperar en la recepción de nuestros libros, comparando
con los productos de la competencia, apostamos a que nuestra colección atraiga por su
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formato, que capte la atención de los niños y eso los predisponga posteriormente al interés
por el contenido. También el tamaño será distintivo en comparación con los libros
propuestos por la competencia, lo que invitará a los pequeños lectores a manipularlos.
Por otro lado, a diferencia de algunos de estos libros, nosotros apostamos a los textos ricos
en contenido pero cortos, ya que con otras distracciones existentes, es necesario mantener
la atención en la lectura y la comprensión de lo que se lee, por lo cual, reconocemos que
eso no se logrará si el contenido tiene una gran longitud y no está interrumpido por
imágenes. Estos son atributos que deberemos proteger y sobre todo comunicar.
Con respecto a la facilidad de encontrar los libros y que se puedan comprar por internet,
observamos que esto es posible entre los productos de la competencia, debido a que llevan
muchos años en el mercado y ya se han adaptado a la venta online y a la implementación
de plataformas digitales. Si bien no es nuestra idea por el momento organizar la venta por
internet, sí vamos a velar porque nuestros libros se encuentren disponibles en los puntos de
venta elegidos y que se pueda encontrar información online al respecto, así como brindar
interacción con los usuarios por este medio. También por ese medio trataremos de cubrir al
menos parcialmente la necesidad que detectamos de contenido digital y aplicaciones.
Segmento D: “Bibliófilos”
Personas de cualquier edad, interesadas en libros innovadores y diferenciados para
exponer en sus bibliotecas y coleccionar. No buscan libros convencionales, sino distintos en
cuanto a un formato, encuadernación, papel y tintas especiales. Tienen un poder adquisitivo
que les permite comprar libros por gusto, estén o no interesados en la temática o el
contenido. Suelen comprar por impulso.
D. Cones “Bibliófilos”
-Que sea coleccionable
-Que tenga material de calidad
-Que sea llamativo
-Que tenga buen diseño
-Que tenga buena encuadernación
-Que tenga prestigio editorial
-Que lo pueda comprar también por internet
-Que traiga material complementario
-Que rompa con los formatos tradicionales
-Que tenga imágenes
-Que sea atractivo visualmente
Segmento E: “Ecologistas”
Jóvenes y adultos con conductas e intereses en activismo social que buscan informarse
sobre temas de ecología y cuidado del medio ambiente. Buscan libros bien gráficos,
resistentes y descriptivos. Así como ecologistas en actividad constante que buscan nuevos
métodos para hacer un mundo sustentable. Se interesan en libros con mucha información
sobre la temática y buscan material adaptado para los más chicos. Se trata de personas
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individuales con propia iniciativa, así como de organizaciones sin fines de lucro que buscan
todo el tiempo la integración del público en general a sus encuentros, entre los cuales
proponen cursos y capacitaciones con material informativo para niños y jóvenes, en los
cuales fomentan los valores de la “ecovida”.
Gráfico
POTENCIALES
Estado
V & R Editores ONG
Sindicatos
La galera Medios
●
PROVEEDORES
Imprentas 12
Encuadernadores y dobladores
COMPRADORES
SECTOR INDUSTRIAL
Librerías
Sygmar Librerias escolares
Anaya Jugueterías
Juventud Distribuidores
Larousse
SM
Kalandraka
Eudeba
SUSTITUTOS
Onirio
Televisión Infantil
Unaeducativas
Revistas Luna
infantiles
Apps
Youtube
Identificación de los Grupos Estratégicos del Sector
Grupo A) Grandes líderes de la industria editorial: son aquellas editoriales que cuentan con
un fuerte respaldo económico y comercial dentro del sector. La característica de este grupo
es que cuentan con un fondo editorial que les permite competir en el mercado con un bajo
PVP. Tienen objetivos similares y capacidades parecidas. A su vez cuentan con un
departamento de marketing y publicidad, donde se desarrollan las campañas de
comunicación y puntos de ventas. Esto les permite tener una fuerte imagen de marca y un
alto grado de reconocimiento en el público. Sus respuestas frente a las oportunidades y a
las amenazas suelen ser similares debido a la extensión de su volumen. El cual
corresponde a ser un sello perteneciente a un grupo multinacional en el que la burocracia,
los niveles gerenciales y de decisión normalizan los proyectos. De esta forma se alarga la
cadena de operaciones, los tiempos y la contundencia de las decisiones editoriales.
Cuentan con reputación y aval en el mercado lo que les da un margen de negociación
importante.
El hecho de pertenecer al grupo líder torna a estas empresas vulnerables a los sustitutos ya
que su posicionamiento al ser muy extendido es difícil de transformar. Lo cual quiere decir
que son opciones habituales que están ligadas a las fluctuaciones de la moda y nuevas
necesidades. Según la evolución de los gustos y de sus estrategias pueden llegar a quedar
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desactualizadas o descontextualizadas pues pertenecen a un grupo multinacional, con casa
matriz internacional.
-Editorial Albatros
Grupo B) Editoriales de prestigio: tal vez no cuentan con las ventas y el poderío económico
de los gigantes del sector, como Planeta, pero tienen imagen suficiente como para tener
presencia en las librerías y la industria editorial en general.
-EUDEBA
-Larousse
-Una Luna (perteneciente a Alfaguara)
-Juventud
- Sygmar
Grupo C) Editoriales infanto-juveniles con publicaciones sobre la temática abordada: sin ser
ampliamente conocidas en el sector por dedicar sus colecciones a un tema específico como
la divulgación y la educación del público infantil, tienen renombre dentro del género editorial
al que se dedican.
Estos emprendimientos por tener una dimensión reducida pueden ocuparse de nichos y
abordarlos para satisfacer necesidades no visualizadas o subestimadas por los grupos
mayores. Son emprendimientos que tienen un alto nivel de respuesta ya que sus niveles de
organización suelen ser próximos. Esto permite rapidez de reacciones y mayor control en
sus proyectos. Este conjunto por tener un nivel de negociación débil, puede dialogar desde
lugares indirectos usando como canales las redes, las nuevas tecnologías, los medios no
tradicionales aportando creatividad, ingenio, publicidad que busca lograr el efecto viral. Las
decisiones operativas se resuelven teniendo en cuenta los recursos no tan extensos
orientándose en un análisis el costo-beneficio. Uno de los objetivos en este grupo es lograr
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relaciones con los clientes y proveedores que permitan correr las fronteras de la marca
cubriendo no sólo nichos y demandas menores sino incrementando el lugar ocupado de la
marca, logrando afianzar el posicionamiento del público.
-SM
-Kalandraka
-Anaya
● Rentabilidad
Realizar este proyecto no presupone un alto riesgo, si bien en el mercado actual la oferta es
elevada creemos que la diferenciación es lo suficientemente fuerte pues contamos con un
formato innovador, el cual ayudará a dar un valor agregado a nuestro producto.
Así mismo, la editorial planea generar todos los libros en algún formato innovador, lo que le
aportará una diferenciación a la marca.
● Barreras de ingreso
Ante el ingreso de un nuevo competidor, los grupos más influyentes buscarán destacar sus
productos en los puntos de venta, contando con la ventaja de poder modificar los aspectos
que deseen y reducir el PVP. Asimismo, no se descarta que la competencia busque
neutralizar la diferenciación del nuevo competidor relanzando sus productos con alguna
característica que brinde un valor agregado.
● Barreras de salida
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Las barreras de salida pueden ser contratos, responsabilidades de la empresa, negación
ante el fracaso. Negación de asumir una retirada por identificación o vínculo afectivo con el
producto, deudas contraídas con proveedores, material excedente que no haya sido posible
ubicar en el mercado. Sin embargo en este proyecto las barreras de salida son bajas porque
el plan es a corto tiempo, no hay muchos contratos a largo plazo, no es una tirada grande y
la inversión inicial no es tan alta.
● Crecimiento de la demanda
Otra distinción es la ofrecida por la Editorial Anaya, que incluye notas para padres y
profesores y juegos. O Pequeño Editor, quienes lanzaron El libro árbol, un libro pensado
para el público infantil que incluye semillas de un árbol nativo incrustadas en la pulpa del
papel, las cuales instaban a plantar para concientizar sobre la lectura y el cuidado del
medioambiente.
● Costos fijos
Los costos fijos en las grandes empresas son mayores ya que tienen que cubrir gastos de
forma permanente (personal, oficinas, depositos; todo en cantidades mayores) sin embargo
al tener un catalogo más amplio les es más fácil amortizar estos costos con economías en
escala. Al contrario, las medianas o pequeñas empresas tienen costos fijos más bajos pero
les es más difícil cubrirlos, los costos variables de estas son mayores por unidad, pues en
general sus tiradas son más bajas.
● Capacidad de producción
Mucha de la oferta de este sector surge de las importaciones realizadas por las grandes
cadenas, las cuales a su vez tercerizan el trabajo en países donde el costo de producción
es menor. Lo cual disminuye el valor de estos y a su vez invierten en materiales de mejor
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calidad a un costo reducido.
No existe gran capacidad negociadora por parte de algunos proveedores como el autor, el
ilustrador o el diseñador pues se está contratando profesionales sin renombre o gran
experiencia. Los autores e ilustradores de prestigio tienen gran capacidad negociadora
dentro del sector. Por su lado, las imprentas, por su parte, tienen un mayor poder pero al
pedir varios presupuestos,y lograr un mayor conocimiento de los costos de producción,
disminuimos parcialmente su capacidad negociadora.
Muchos de los libros infantiles son comercializados hacia el padre o el tutor que les acerca
los libros al niño. Las librerías, las jugueterías y los otros puntos de conexión con el target lo
saben y al poseer ese vínculo directo lo usan para negociar con las editoriales por ser el
punto de venta competitivo o tradicional.
● Capacidad de sustituir
También las páginas de internet infantiles que buscan concientizar combinando los
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conocimientos con el juego, como Discovery Kids (al igual que ciertos cortos que aparecen
en las tandas publicitarias del canal); los canales como Animal Planet, Nat Geo, etc., si bien
su programación está dirigida a un público adulto tienen ciertos programas que se enfocan
en el público infantil y tratan estos temas de manera más clara y didáctica.
Los costos de los programas televisivos para el público son menores que los libros, ya que
puede observarse con televisión digital abierta. Sin embargo requiere que todos los
consumidores tengan televisión y electricidad, no es portable como el libro. Lo mismo ocurre
con la navegación en páginas webs que incluso son mucho más atractivas visualmente que
un libro facilitando la interacción con los conocimientos.
Los medios de comunicación también podrían llegar al influir al darle mayor importancia al
tema tratado, pues con una mayor relevancia mediática el público, y la demanda, se
incrementarían.
Análisis del perfil de respuesta de los competidores más significativos respecto de una de
las editoriales
Cuando una empresa tiene éxito frente a nuevos ingresantes lo que sucede es que los
competidores intenten maniobras para proteger sus mercados. En el caso de innovar con un
producto original los demás integrantes podrían verse tentados a copiar a la empresa
creativa. Frente a esta circunstancia hay que destacar el valor de ser pionero. Hay que
señalar que un buen diseño no es tan fácil de igualar más cuando se planeó una estrategia
para que este producto alcance a su público meta. En el plan lo que se debe incluir son los
pequeños detalles y la calidad. Cuando se piensa de una forma integral al producto y
cuando se establecen los procesos para realizarlo de forma rentable. Se genera un circuito
útil en el que la empresa puede tomar medidas para soportar las respuestas de la
competencia. La idea última es no estar desprevenido y adquirir un olfato atento ante estas
situaciones.
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Objetivos: ¿Qué tan satisfecho está con su posición?
Se siente estable en su posición como una editorial dedicada a nichos específicos, con
propuestas educativas y prácticas. Confía en su trayectoria, en sus profesionales y en sus
inicios como empresa familiar.
Capacidades
Cuenta con una gran capacidad de adaptación a los temas de interés en la actualidad,
incluyendo en sus colecciones temáticas como “autoayuda” y “esoterismo”. Sin embargo, no
tiene un sello dedicado a las temáticas de medio ambiente y ecología, por lo cual podría
buscar fortalecer estos temas en su sello para niños. La cantidad de sellos con los que
cuenta Planeta podría sacarle ventajas en este aspecto.
Ante el ingreso de un nuevo competidor, los grupos más influyentes buscarán destacar sus
productos en los puntos de venta, contando con la ventaja de poder modificar los aspectos
que deseen y reducir el PVP.
En cuanto a los libros infantiles uno de los mayores indicadores del mercado son las
escuelas y los profesores. Ellos saben qué temas buscan los padres que sus hijos
aprendan, qué es lo que entusiasma a los niños y que es lo que se busca en la escuela
misma, por lo que los promotores tienen que prestarle atención a la retroalimentación que
reciben. El soporte virtual con que las escuelas dotan a sus alumnos es muy importante
debido a que es a través de estos portales y en estas plataformas donde se le permiten al
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alumno buscar información suplementaria a la que reciben en el colegio.
Otro indicadores son las ferias del libro, tanto la infantil como la general. En estos se tiene
la oportunidad de acercarse más al cliente y ver que están buscando. Las jornadas de
profesionales de la feria del libro también son una buena oportunidad para analizar nuevas
tecnologías e ideas que se hayan implementado en el área, como así también el
desempeño del sector en general.
Como puntos de venta adicional y ocasional se pueden incluir las ferias sociales de temática
ecológica. Se investigó la última variedad mencionada y podemos hacer referencia a
algunas como la del Productor al Consumidor o Buenos Aires Market que va circulando por
distintos parques. La tercera opción es Sabe la Tierra, todas ellas de gran alcance y público.
Luego, existen las ferias gubernamentales, se las denominan Itinerantes de Abastecimiento
Barrial debido a que circulan por toda la ciudad. También, el gobierno organiza una con
orientación a productos “verdes” que se llama Consumo Responsable. Además, existen los
mercados orgánicos donde circulan actividades, compras y mucha comunicación directa.
Estas opciones generan una cadena de comercios orientados al diseño sustentable y al
cooperativismo que refuerza el entramado social.
Por último, internet es una gran fuente de información donde se puede analizar lo que busca
el mercado gracias a los grupos de lectura online, los blogs, vídeos de lectura y los temas
de actualidad más frecuentados.
En cuanto a la información que poseemos sobre este sector; la ecología es una ciencia que
se actualiza constantemente. Por lo que es necesario mantener informado al consumidor
sobre estos cambios.
Las editoriales pertenecientes a este sector deben permanecer atentas a las nuevas
tendencias para evitar quedar obsoletas y poder competir en el mercado. Esto se logra
adaptándose a las nuevas tecnologías, creando un producto que tenga un valor agregado
que permita diferenciarse de la competencia.
Los productores del futuro serán aquellos que puedan incorporar correctamente la
tecnología a sus productos. Este factor tiene aún mayor relevancia en el campo infantil,
donde los niños nacen rodeados de tecnología, actualmente tanto en marketing, psicología
y antropología se están realizando estudios para determinar las nuevas modalidades y
pautas de conducta de los llamados “milenials” o “nativos digitales”. Quienes ciertamente
poseen otro tipo de cualidades según su contexto y realidad.
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Con relación a las tendencias sociales los movimientos ecologistas están evolucionando de
forma constante por todo el planeta. En nuestro país podemos citar una cantidad muy
importante de fundaciones comprometidas con este movimiento: Pro Yungas, Greenpeace,
Vida Silvestre, Edu-Ambiente, Tierra-Vida, Agreste, Huella Ecológica, Fundación Proteger,
Fundación Biosfera, Banco de Bosques, Bosques Nativos. Esta es la línea de pensamiento -
acción que se relaciona con la temática de nuestro proyecto.
Además, se tiene en cuenta al libro-objeto, al libro álbum, al diseño gráfico y como van
expandiéndose estas áreas. En la diversidad de realizaciones editoriales percibimos otra
tendencia que evoluciona y cambia los soportes, las impresiones, la visualización, los
lenguajes, el uso tipográfico. Esto permite apreciar cómo se reconfiguran lenguajes y cómo
se generan obras plurales para adaptarse a nuevos usos y costumbre de la sociedad.
Teniendo en cuenta los géneros editoriales y las clásicas definiciones de los libros según el
canon tradicional se observa una novedad en las temáticas, definiciones y ópticas. La
clasificación de Dewey que establecía compendios de libros según categorías forzadas ya
no pueden dar a basto con la singularidad de obras que aparecen día a día en la industria
editorial. Por este motivo creemos que tanto los nuevos soportes como las nuevas
temáticas deben abrir espacios a una reestructuración paulatina que abarque las nuevas
formas y conceptos propios de esta temporalidad, necesidades e interrelaciones
comunicativas.
FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
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- Ningún aliado a nivel internacional
- Facilidad de imitación del producto
Amenazas
Si bien la competencia es fuerte y pese a la situación actual del país, el hecho de apuntar a
producir un libro objeto con contenidos educativos y a un precio accesible en comparación
con libros de la competencia convierten a la colección en una opción redituable para un
proyecto editorial que está comenzando. Debido al análisis detallado del mercado y al
estudio del conjunto esperado del público este proyecto se transforma en factible con un
alto grado de control y planeamiento.
PLAN DE MARKETING
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de recreación positiva, de incentivo favorable con contenido actual.
Creemos que con la aparición de medios de comunicación 2.0 nuestro público tiene la
necesidad de interactuar. Necesitan incorporar mensajes multimedia en cuanto formato y
contenido, poseen un alto grado de curiosidad y manejo de la información. Por eso,
brindarle recursos que les posibiliten la apropiación de actuales avances ecológicos en una
forma amigable nos parece motivador para influenciar su habilidad hacia un espacio
oportuno en el que comprendan con sencillez el tema elegido en sus múltiples niveles y
temáticas.
Creemos que con formatos novedosos e ilustraciones atractivas podemos generar una
experiencia de lectura diferente, sabemos que hoy los chicos tienen cada vez menos
capacidad de asombro y la presentación de los títulos de Ukelele buscan captar de esta
manera a nuestros pequeños lectores. En este caso, la interacción es mayor ya que se
proponen juegos para lograr mayor identificación con el producto.
DECISIONES ESTRATÉGICAS
● Porfolio de productos
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Nuestro proyecto comprende el iniciar una cartera de productos sobre ecología infantil, que
será definida como una colección de seis títulos referentes a los temas más relevantes de la
materia.
Lo previsto es que la cartera tenga, en este primer año y medio de existencia, las siguientes
características:
Longitud Está integrada por 6 libros que será de una tirada de 1500
libros cada uno.
Cabe decir que entre la audiencia meta, además de nuestro target y demás segmentos a
servir, podemos considerar al público en general, a los formadores de opinión, etc; y en
cuanto a los segmentos que identificamos como “Bibliófilos” y “Ecologistas”, los
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consideramos como posibles interesados en nuestro producto pero por el momento no
estamos enfocados en satisfacer su Cones.
Nuestro target: “Niños”: conformado por niños de 6 a 10 años que vivan en zonas urbanas
(particularmente en CABA y GBA). Dentro de este segmento podemos identificar dos
grupos: por un lado un grupo de niños que leen o les leen con regularidad. Si bien tienen
ciencias naturales en el colegio, algunos todavía no distinguen qué es la ecología y
posiblemente tampoco están informados desde sus casas sobre muchos de los temas
relacionados con la ecología.
Por otro lado identificamos un grupo de niños, mayores de 7 años, con conciencia propia
respecto de la lectura, eligen por propia voluntad, son incentivados desde su casa y la
escuela a mantener una conciencia ecológica y tienen iniciativas propias sobre reciclado,
contaminación y cuidado del medio ambiente. Nuestro producto encaja a la perfección con
este segmento ya que la información provista, sumada a los juegos que va a tener cada uno
de los títulos, permitirá a los chicos encontrar material de consulta amigable y divertido.
“Padres y familiares”: familiares de niños en etapa escolar primaria de zonas CABA y GBA,
de clase media que buscan libros con temática ecológica que enseñe la importancia del
cuidado del medioambiente a los más pequeños de la familia (el tema central de nuestra
colección; al igual que los “Docentes/Psicopedagogos”, profesionales principalmente de
etapa primaria que buscan materiales de apoyo sobre temas de la actualidad como la
ecología y buscan herramientas pedagógicas en formato papel para poder realizar junto a
sus alumnos o el armado de las clases.
En ambos casos se enfocan en características como “Libros coloridos, llamativos”,
“información clara y específica”, “acompañado de imágenes”, “actividades relacionadas con
el tema”, etc. Muchas de ellas reflejadas en nuestro producto, ya que hacemos hincapié en
la diferenciación de su formato y el diseño del interior: fondos, tipografías e imágenes, así
como el manejo del contenido y los conceptos a desarrollar tanto en la explicación de la
información como en las actividades.
DECISIONES TÁCTICAS
● Producto
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Descripción objetiva
Teniendo en cuenta los diferentes elementos que pueden ser considerados como una marca
dentro de una publicación impresa, optaremos por acercar al comprador marcas de fácil
entendimiento, las cuales ayudarán a diferenciar nuestro producto del resto.
Se ubicará el isologotipo en un lugar estratégico, a través del cual el comprador identificará
los productos de la marca editorial. De esta manera, se buscará familiarizar al lector con
nuestro sello. Posibilitando una mejor lectura y que sea de fácil reconocimiento de la marca.
Tenemos como propósito generar en el lector un sentimiento de pertenencia a través del
sello para de esta manera posicionar la marca en el mercado.
El nombre de la marca elegida para la editorial es Ukelele, con su correspondiente familia
tipográfica y el isotipo en forma de dibujo del instrumento.
- Logotipo: UKELELE
- Isotipo:
- Isologo:
Definimos nuestra marca como un medio o una posibilidad de identificación con un producto
amigable y familiar.
Con respecto a la marca de la colección de lanzamiento se llamará ECOMUNDO en alusión
a la temática de lanzamiento.
Se buscará, asimismo, atraer a los futuros lectores a través del formato del libro, de
acordeón. La peculiaridad del formato de nuestra colección será, a futuro, una fuerte marca
editorial, pues apostamos a producir otras colecciones que mantengan la idea de formato
diferente al clásico códice.
Respecto del packaging, cada libro de la colección contará con tapas duras, ya que dadas
las características físicas de nuestro producto deberá proporcionar consistencia.
Se utilizará un formato 12.5 x 30 cm, el interior será con papel Ilustracion de 150 gr de
gramaje a 4/4, la forma de la tapa será dura, realizada con un cartón forrado en papel
ilustración de 115 gr de gramaje. El libro tendrá 10 páginas de un lado y 8 del otro; del
primero estará el contenido y del otro habrá actividades.
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no sólo diferenciarnos exponencialmente de los libros de la competencia, sino que además
resultará, en los niños a quienes apunta la publicación, una forma novedosa de incursionar
en la lectura que podrán compartir con la familia y en los diversos ambientes de estudio.
Será una manera no tradicional de acercar al público infantil a la lectura.
Modelo
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● Precio
Sector industrial
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Colección “Querido mundo” de Oniro: Entre los $70 y los $120, aunque los más específicos
de la temática están alrededor de los $90
Libro “León y el medio ambiente” de Una Luna: $140
Sustitutos:
Revistas educativas infantiles: Aproximadamente $50, dependiendo de la revista y la época
del año (Con la inclusión de materiales especiales el precio puede variar)
Páginas web especializadas: Lo que sale la conexion a internet, aproximadamente $300
Tv Infantil: Lo que sale el cable, aproximadamente $600
Nuestra actividad se lleva a cabo en un negocio donde son muchos los competidores y
donde la demanda es elástica. Estas dos características condicionan mucho el precio
debido a que este tiene que estar relativamente cercano al de los competidores salvo que la
diferenciación sea muy alta.
Teniendo en cuenta nuestro target, nos encontramos con una particularidad: el precio no le
afecta. Esto se debe a que se compone por niños de 6 a 10 años los cuales no efectúan la
compra, aunque sí influyen en la decisión de la misma. A este sector por lo tanto no le
asignamos un precio.
Otros de nuestros segmentos, los padres o docentes, sí se ven afectados por el precio.
Estos están habituados a un precio que ronde los $150, lo que es un poco menor a nuestro
precio. Sin embargo, en base a las encuestas realizadas, sabemos que hasta $200 les
parece un precio correcto. De las personas interesadas por la temática, el 80% estaría de
acuerdo con el precio establecido.
COSTOS TOTALES
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$360 de corrección de pruebas por título
$160 de ISBN, catalogación y código de barra por título
$2.500 de maquetación por título
$12.000 de ilustrador por título
$1.000 de publicidad (Esto es mensual a partir del lanzamiento del primer título)
$1.000 por stand para ferias independientes/orgánicas (total, no por cada feria)
$3.000 por Booktrailers (3 en total)
$1.000 de Pop up (material promocional en estantería)
➢ Costos variables:
Impresión (incluye papel) $32.178,8
Encuadernación $1.200 por título
Total: $312.992,8
Punto de equilibrio
$417.392,8/ $114 = 3.662 ejemplares, lo que representa el 47,87% de la tirada.
Gráfico:
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La editorial es nueva y se inicia con esta colección, por lo que es muy vulnerable en el caso
de que el proyecto no tenga éxito, o en el caso de que lo tenga, que aparezcan
competidores de gran peso que puedan realizar economías de escala.
Lo ideal sería tener una táctica de precio que nos permita llegar a la mayor cantidad de
consumidores posibles dentro de la plaza elegida y que nos instale en la mente de las
personas como innovadores en la temática.
Planeamos una fuerte promoción y contacto con los lectores por lo que buscaríamos estar
presentes en ferias, en eventos editoriales e Internet.
Nuestra decisión de precios será generar una cuota competitiva de mercado y ganar
posicionamiento en el público buscando generar fidelización de los consumidores. Para esto
elegimos un precio competitivo que se ajuste a ciertas variables; los costos, la competencia,
los precios que están dispuestos a pagar los clientes.
El libro estará escrito por un autor que sepa del tema, pero no reconocido. Por esta razón el
porcentaje que se llevará es de 5% sobre el PVP. Los canales de distribución serían el
medio para llegar a los consumidores, por eso recibirán el mayor descuento, el 40% del
PVP. Se realizará venta directa en ferias independientes (tanto de editoriales como de
eventos ecológicos) en donde calculamos que venderemos el 5% de la tirada, llevándonos
el 100% del PVP. Teniendo esto en cuenta el descuento promedio ponderado es de 38% del
PVP.
Para un mayor control el plazo de cobranza es de 30 días.
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● Distribución y logística
Distribución
Nuestra pregunta principal en este apartado reside en cómo hacer llegar esta herramienta
de aprendizaje y entretenimiento a los consumidores
Puntos de venta
Los puntos de venta serán librerías infantiles, librerías de interés general (pymes, no
cadenas), y en un futuro, ampliaremos nuestro alcance a cadenas de jugueterías en CABA,
en las cuales pensamos que también nuestro producto puede funcionar muy bien.
Canales de distribución
En las librerías, se tratará de un servicio tercerizado: 40% del precio de venta.
Los detalles relevantes se basan en la cercanía a los segmentos meta, como dijimos
anteriormente: librerías exclusivas para niños y cercanas a escuelas; poniendo especial
atención en estas, debido a las compras realizadas por padres, familiares y también
docentes durante el período escolar.
En cuanto al canal de acceso será mediano por los intermediarios entre fabricante y
consumidor, en el que intervendrán:
Con relación a las ferias será un contacto directo que servirá para ver la reacción del público
y su interacción con el producto. Esto se realizará en stands donde irá la editorial a cada
feria elegida.
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En el caso de las ferias serán los stands de la empresa los que intervengan como punto de
conexión, allí estarán presentes los miembros de la editorial, sin intermediarios en este
caso.
Logística
Desde el momento en que los ejemplares estén listos, los encargados de logística dividirán
un 90% de la producción la cual será retirada por los distribuidores para iniciar su recorrido
hacia los puntos de venta. Para el 10% de la producción restante utilizaremos nuestro
propia oficina, la cual tiene el espacio suficiente considerando que la cantidad de ejemplares
será reducida. De este 10%, un 5% corresponderá a ejemplares para realizar la venta en
ferias, mientras que el otro 5% se destinarán como ejemplares promocionales que
dispondrá la empresa.
Nuestro personal part-time de la editorial concretará los envíos del material pautado con
nuestro distribuidor quien se encargará de organizar los recorridos y lograr que se cumplan
las formalidades necesarias para que nuestro producto llegue a manos de su destinatario
final. Para esto utilizaremos un canal mediano, como ya mencionamos previamente, a
saber: editorial / distribuidor / punto de venta / consumidor final.
● Comunicación
Objetivos
Somos una editorial nueva que quiere hacerse lugar en el mercado, por lo cual nuestro
objetivo inmediato será darnos a conocer. Por otra parte, con esta colección de lanzamiento
queremos aprovechar el formato acordeón, que es de doble lectura, para buscar a futuro
que a la empresa se la identifique por sus formatos novedosos en cada una de sus
colecciones, es decir que nuestro objetivo será, además, generar conciencia sobre el
producto y destacar su diferenciación.
Para lograr tales cometidos, debemos tener muy en claro a qué audiencias apuntamos, de
qué modo podemos llegar a ellas y qué herramientas utilizaremos para hacerlo.
Audiencias
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Entre nuestra audiencia meta podemos encontrar, además de nuestro target, a padres y
familiares, a otros compradores potenciales como docentes, psicopedagogos y demás
trabajadores de la educación, además de organizaciones dedicadas al tratamiento de las
ciencias ambientales-ecológicas así como algunas ONG. Estos grupos tienen en común el
interés por la lectura educativa y didáctica que pueda servir como herramienta de
aprendizaje para las generaciones más jóvenes. Cabe destacar que por la diferenciación de
nuestro formato del libro, podemos incluir en nuestra audiencia meta a compradores de
cualquier edad que se interesen por los libros objeto, que compran por impulso para
coleccionar formatos originales y novedosos.
La principal diferencia que encontramos con nuestro target es que se conforma por niños en
etapa escolar primaria (6 a 10 años específicamente) para quienes realmente está pensado
nuestro producto, mientras que los demás segmentos de nuestra audiencia meta se trata
exclusivamente de adultos. Ya sea que compren el libro por intereses de formato o como
referencia educativa sobre la temática, o bien los familiares de los niños que serán en
definitiva quienes tengan la última decisión en la compra de los libros.
Siguiendo el modelo AIDA, intentaremos captar la atención de nuestra audiencia meta sobre
la colección, generar interés en el tratamiento de la temática, deseo de tener el libro e ir
sumando los títulos hasta completar la colección y acción en la concreción de la compra. De
acuerdo al modelo de JERARQUÍA DE EFECTO buscaremos generar conciencia de la
colección, para luego brindar los conocimientos sobre el producto. Esto tendrá lugar en la
etapa cognoscitiva.
Respecto del contenido de nuestra comunicación, haremos hincapié en dar a conocer a la
empresa, a la colección, a los títulos que la componen construyendo una imagen de marca
que sea coherente y eficaz. En este caso, al tratarse de una colección ecológica, buscamos
incentivar a la audiencia a cuidar el medioambiente (no utilizaremos “fuente”, ya que por el
momento no disponemos de fondos para costear un referente de la marca que el público
reconozca).
El orden de nuestra presentación será unilateral, presentando el argumento fuerte
(concientización sobre la ecología) estableciendo la atención y el interés con una mirada
infantil y didáctica.
Herramientas
PUBLICIDAD
Teniendo en cuenta nuestro presupuesto y que es de suma importancia, en nuestra
situación, no implicarnos más costos de los que podemos solventar, enfocaremos la
publicidad de nuestro producto sobre todo en redes sociales, con el fin de generar
reconocimiento sin tener que generarnos, al mismo tiempo, gastos de publicidad que sí nos
daría recurrir a otros entornos de promoción.
Dentro de las herramientas que nos ofrece esta red, nos valdremos de la utilización de
Hashtags para la creación de secciones que puedan ser reconocibles y ubicables dentro del
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Inicio de cada usuario y que los ayuden a navegar dentro de nuestro sitio. También,
tendremos un ritmo de publicación constante en los horarios en los cuales hay mayor
presencia de usuarios en la red, como el horario de almuerzo o bien la tarde-noche, a fin de
asegurarnos la mayor interacción posible.
A esto le sumaremos el servicio de Google adWords, es decir el servicio en línea que brinda
Google para la promoción en línea de pago por clic, pues creemos es accesible con nuestro
presupuesto.
Con respecto a una página web propia, inicialmente no la tendremos, pero apostamos a
realizarla a futuro, con el lanzamiento de nuestra segunda colección.
PROMOCIÓN DE VENTAS
Ubicaremos nuestros libros dentro de la librería/juguetería donde sugeriremos que se
encuentre la mesa de juegos de los niños o en una mesa donde pueda presentarse abierto.
Por otro lado, como estrategia de promoción, produciremos un pop-up de nuestro producto
para los locales de venta principales. En el caso de encontrarse en una estantería, a libro
cerrado donde solo se vea la tapa, lo haremos destacarse del resto con el pop-up pegado
en su frente.
Otro instrumento de promoción que utilizaremos serán los concursos, mediante Facebook,
en fechas especiales como el Día del Niño, Navidad, el Día de la Tierra, etc.
Por último, al lanzar el primer libro de la colección organizaremos un evento en una librería
donde haremos la presentación de la colección.
RELACIONES PÚBLICAS
Haremos hincapié en nuestra relación y trato con los libreros, más allá de la distribuidora,
pues queremos tener contacto permanente con nuestros puntos de venta para estar
pendientes de las necesidades de éstos y brindarles información adicional, enfocándonos
en la imagen que esperamos dar de nuestra marca.
VENTAS PERSONALES
Personal idóneo concurrirá a ferias para tratar con el público de forma cara a cara y poder
matizar opiniones con respecto tanto al producto, como con su respuesta. Las ferias que se
tendrán en cuenta son las de interés editorial y ecológico. Anteriormente hicimos referencia
a algunos ejemplos del tipo de feria y la transacción estimada. Los integrantes que asistan a
estos encuentros serán oportunamente capacitados para la negociación y resolución de
situaciones. Lograr una interacción cercana, fluida y atenta es el objetivo de esta elección.
MARKETING DIRECTO
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Utilizaremos las redes sociales para recibir consultas-sugerencias-quejas de los clientes,
responderlas y asesorarlos sobre dónde comprar el producto. Así como también tendremos
un correo electrónico propio de la editorial con el mismo fin y para tener mayor llegada a
aquellos que no estén acostumbrados a las nuevas tecnologías.
Destacamos como primordial la publicidad, las relaciones públicas y el marketing directo,
pues nos parecen las herramientas que dan a conocer el producto, por las cuales tenemos
relación con la audiencia meta y con las librerías.
Sin embargo, aprovecharemos las ferias de libros independientes, institucionales, y de
interés orgánico que se realizan en la Ciudad de Buenos Aires como herramienta para
acercarnos al público y ver sus reacciones.
Plan de medios
Para el plan de canales y medios, utilizaremos los canales de comunicación no personales
utilizaremos los medios, sobre todo las redes sociales y el evento de lanzamiento de la
colección, el merchandising que señalice nuestro producto.
El cronograma de frecuencia que utilizaremos en cada uno de ellos será, en primer lugar, la
publicidad del producto, la cual comenzaremos dos meses antes del lanzamiento del primer
ejemplar basándonos en la ilustración de la tapa y la idea principal de la colección “ecología
para niños”. La presentación de nuestro producto la realizaremos al lanzar nuestro primer
libro de la colección donde además haremos una breve presentación de la marca.
El contacto con libreros será frecuente, dependemos de la cantidad de librerías con las que
trabajamos, pero buscamos estar muy pendientes es esto, teniendo la mayor relación
posible, estando a la disposición de sus dudas o necesidades, incentivando la relación para
que favorezca nuestra marca y use los pop up.
En cuanto a redes planificamos tener un control frecuente, a cargo de un integrante de la
editorial; si bien no buscamos tener una respuesta inmediata intentaremos realizarlo al
menos una vez por día de lunes a viernes para chequear y actualizarnos de todas las
inquietudes sobre nuestro producto.
El mensaje
El mensaje para el target se basará en resaltar lo divertido que puede ser aprender jugando,
por lo que se hará hincapié en las actividades que incluye el libro y en su formato inusual.
Se buscará resaltar en cada libro cualidades del contenido que les resulten atractivas.
El mensaje tanto para padres como para docentes se basará en resaltar la importancia del
contenido de la colección, apuntando a mostrar la conciencia que generará en los niños por
medio de las actividades.
Inversión en comunicación
Como método de fijación del presupuesto, utilizaremos el método de OBJETIVO Y TAREA,
el cual consiste en establecer los objetivos y estimar los costos de realizar dichas tareas.
A la publicidad se le dedicará dinero para la creación de contenidos multimedia que
pondremos en Youtube y en Facebook. También tendrá el costo de Google Adwords, cuyo
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presupuesto varía porque depende de las personas que visiten la página.
En cuanto a la promoción, destinaremos $1000 pesos a la producción de los pop-up y otros
$1000 pesos al evento.
Relaciones públicas
Las relaciones públicas estarán a cargo de personal de la editorial. Contaremos con un
empleado a medio tiempo que va a atender la relaciones públicas diarias y funciones
relacionadas con el marketing directo.
Evaluación de resultados
Nuestra forma de evaluación será medir en qué zonas se vendió más el producto y el grado
de visibilidad del producto. Además, se hablará con los libreros acerca de la exhibición del
producto.
Creemos que coincide con los objetivos que se establecieron, pues todas las herramientas
utilizadas buscan comunicar y concientizar sobre el producto.
Los parámetros principales para medir el éxito o el fracaso serán las ventas por encima del
punto de equilibrio o no (siempre buscando superar ese porcentaje), el grado de
satisfacción que hay en las redes sociales (retroalimentación con compradores), likes,
visitas en páginas, cifras de alcance, críticas sobre nuestro producto, reacción de la
competencia, visibilidad en los puntos de venta, entre otros.
La inversión necesaria para este proyecto es de $113036,4 que servirán para financiar los
primeros 6 meses de producción, en los cuales no habrá ganancia. A partir de este mes los
ejemplares ya están a la venta, por lo que se empezará a recuperar la inversión.
Calculamos que la rentabilidad sobre inversión es de 402,27% y la rentabilidad sobre ventas
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de 52,14%
UTILIDAD $ 454.707,20
El Precio de Venta al Público es de $200, está compuesto por los costos, los descuentos
(de distribución y de autor) y las ganancias esperadas. El costo total unitario es de $54,56 y
el descuento total unitario es de $41,16, por lo que el precio neto unitario es de $114.
El plan está pensado en 18 meses, para producir los 6 títulos de la colección, venderlos y
generar una ganancia. Como la editorial se inicia con esta colección la totalidad de los
costos fijos recaerá sobre ella, lo que representará $5.800 por mes, que asciende a
$104.400 finales y da un costo fijo unitario de $13,65. Los costos variables varían todos los
meses, pero la cifra final es de $312.992,8. con un costo variable unitario de $40,91. Los
costos finales son, por lo tanto de $417.392,8 y el costo final unitario de $54,56.
Durante los meses en los que se llevará a cabo el proyecto creemos, teniendo en cuenta el
nivel general de interés que hay por la temática ecológica, los datos relevados mediante
encuestas y que la tirada es pequeña, se venderá el 85% de la tirada. Por lo que el flujo
financiero de fondos se hizo en base a este porcentaje. Esto representa un total de 7650
ejemplares, 1275 por cada título. El 15% no vendido corresponderá a ejemplares dedicados
a la promoción, ejemplares que pueden llegar a romperse y un excedente, por si llegara a
haber más demanda de la calculada, que esto no nos incurra en pérdida de clientes.
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