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Aromatizadores
Cenário
Marketing Olfativo
Marketing Olfativo
O efeito sobre o estado de espírito do
consumidor é o único território que resta
para prover benefícios novos e atraentes.
Marketing Olfativo
sensorial” que vai além do paradigma
tradicional de áudio e vídeo.
Marketing Olfativo
O cliente não quer comprar somente
produtos, ele quer estar em um local
prazeroso e confortável. Ser
chamado pelo nome e ter total
identificação com o ambiente e as
pessoas à sua volta.
Marketing Olfativo
usando os 5 sentidos.
Marketing Olfativo
Marketing Olfativo
“O cheiro nos afeta significativamente, mais do
que imaginamos. Subestimamos a importância
de seu papel para nosso bem-estar.”
O aroma permanece
registrado para
sempre em nossa
memória.
Basta percebermos
um odor para que
lembranças aflorem
e emoções sejam
sentidas.
Marketing Olfativo
O olfato pode alterar nosso humor.
Marketing Olfativo
influência subconsciente do cheiro nos
sentimentos, nas opiniões e no comportamento
humano.
Marketing Olfativo
Case 01 - NIKE
Experiência de venda
Marketing Olfativo
Dois pares de tênis Nike idênticos foram colocados
em duas salas idênticas, mas separadas. Uma das
salas foi perfumada com uma essência floral. A
outra não.
Marketing Olfativo
Outra experiência foi realizada no Harrah’s um
cassino de Las Vegas. Uma área foi separada e
perfumada com um aroma agradável. Nas
semanas seguintes a renda das máquinas foi
comparada a das áreas sem perfume. Na área
perfumada os lucros foram 45% maiores que nas
demais.
Case 03 - Singapore Airlines
Experiência de Serviços (transporte aéreo)
Marketing Olfativo
• Inovação - envolvimento emocional na viagem aérea.
Enfatizando a suavidade e o relaxamento, deixando de
lado promoções de preço, refeições diferenciadas e etc.
Marketing Olfativo
incrementada, elevando o tíquete médio de
venda.
Marketing Olfativo
• O Aroma age como estímulo.
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