CONSTATĂRI PRIVIND COMPORTAMENTUL INTERCULTURAL AL

TURIȘTILOR

de ROȘCA INGRID MAGDA

Rezumat: Fiecare naționalitate deține o cultură proprie ce poate fi supusă influențelor în

ceea ce privește variabilele sociale, economice și de mediu. Studiile interculturale în domeniul
turismului oferă modele de analiză a diferențelor culturale dintre naționalități. Scopul lucrării
este acela de a evidenția, printr-o analiză comparativă, aspectele interculturale ale
comportamentului turistic al unor naționalități diverse.

Turistul din Regatul Unit: el își permite să cheltuiască sume considerabile de bani pentru o
vacanță și manifestă mai multă experiență în călătorii. Acesta este motivul pentru care de obicei acesta
caută vacanțe de calitate și acordă atenție următoarelor elemente: prognoza meteo, noile culturi,
produsele tradiționale locale și prețurile bune.
Turiștii japonezi: "japonezii preferă să călătorească în grupuri și doar în vacanțe scurte, în timp
ce europenii sunt mai mult individualiști si preferă concedii de 2-4 săptămâni. Japonezii aleg o destinație
unde există infrastructură pentru grupuri mai mari. Ei nu sunt nici pionieri, nici aventurieri. Acești turiști
preferă să călătorească mai degrabă ca membrii ai unui grup, decât individual. O vacanță lungă departe
de grup seamănă cu o separare dureroasă și un pericol pentru psihic. Acest exemplu arată un stil de
turism bazat pe naționalitate, care este extrem de diferit de ceea ce este normal în Europa. Turiștii
asiatici au un nivel de cheltuieli mai ridicat și preferă rutele culturale.
Turiștii americani apreciază excursiile în natură și individuale. Ei au, de obicei, un
comportament prietenos și caută interacțiunea cu localnicii. Turistul american este de regulă
necăsătorit, cu studii superioare și este amator de călătorii.
Turiștii coreenii, pe de altă parte, au fost descriși ca fiind diferiți față de turiștii
occidentali. Ei insistă să meargă la restaurante coreene în timp ce se află în străinătate, preferă să
călătorească în țări din Asia, și preferă să călătorească în grupuri, mai degrabă decât individual.
Turiștii italienti se impart în două clase de turiști: cei entuziaști și cei moderați. Prima
categorie este caracterizată ca fiind compusă din tineri, cu venituri mici și necăsătoriți, pe când a
doua este reprezentată de persoane mai în vârsta, bogate și căsătorite.
Spre deosebire de turiștii italieni, cei germani reprezintă populația din Uniunea
Europeană care călătorește cel mai mult. Ei preferă excursiile scurte, last minute și ofertele tip
“totul inclus”. Turiștii germani agreează călătoria cu familia. Mai mult de 50% dintre turiștii
germani călătoresc pentru relaxare și doar 12% în scopuri culturale. Procesul de luare a deciziilor
este influențat în primul rând de calitatea cazării și apoi de destinație.

Concluzii
Cercetătorii au încercat să descopere dacă există de fapt diferențe în comportamentul
turiștilor de diferite naționalități. Aceștia i-au caracterizat pe turiștii suedezi drept avari, iar pe cei
francezi și italieni drept exigenți, turiștii englezi sunt catalogați ca fiind rigizi, dar cinstiți și de
încredere. Locuitorii din destinațiile gazdă percep turiștii ca fiind diferiți de ei înșiși într-o
varietate de caracteristici comportamentale și stiluri de viață.