ÍNDICE GENERAL

ÍNDICE GENERAL ................................................................................................................. 2

ÍNDICE DE CUADROS ......................................................................................................... 5
ÍNDICE DE FIGURAS ........................................................................................................... 6
ÍNDICE DE GRÁFICOS ........................................................................................................ 7
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 8
FASE I .................................................................................................................................... 10
IDENTIFICACION DEL PROYECTO ................................................................................ 10
Contextualización del problema: .................................................................................... 10
Diagnóstico del problema ............................................................................................... 11
Antecedentes del proyecto: ............................................................................................ 12
Justificación del proyecto: ............................................................................................... 14
Características y condiciones de la localidad: ............................................................. 14
FASE II ................................................................................................................................... 22
CORPORATIVOS ................................................................................................................ 22
Objetivos del proyecto: .................................................................................................... 22
Objetivos específicos: ...................................................................................................... 22
Simulación Persona Jurídica: ......................................................................................... 22
Representación Corporativa ........................................................................................... 23
Tipo de Logo: .................................................................................................................... 24
Eslogan: ............................................................................................................................. 25
Misión: ................................................................................................................................ 26
Visión: ................................................................................................................................ 26
Valores organizacionales: ............................................................................................... 26
Políticas y normas: ........................................................................................................... 27
Responsabilidad Social: .................................................................................................. 28
Estructura organizacional: .............................................................................................. 29
Descripción de los cargos ............................................................................................... 30
FASE III .................................................................................................................................. 40
ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................... 40

Definición del producto o servicio: ................................................................................. 40

Interacción con otras instituciones: ............................................................................... 42

Definición del público meta ............................................................................................. 43

Análisis estadísticos: ....................................................................................................... 44
Técnica de investigación de datos: ............................................................................... 44
Instrumento de recolección de datos ............................................................................ 45
Análisis estadístico de la demanda: .............................................................................. 46
Análisis estadístico de la oferta: .................................................................................... 53
Competidores .................................................................................................................... 59
Calidad y precio del producto ......................................................................................... 60
Mercadeo y comercialización ......................................................................................... 60
Segmentación del mercado ............................................................................................ 61
Estrategias publicitarias .................................................................................................. 61
Canal de distribución ....................................................................................................... 62
FASE IV ................................................................................................................................. 63
APECTOS TÉCNICOS Y LEGALES ................................................................................. 63
Determinación de la localización optima del proyecto: .............................................. 68
Determinación del espacio físico: .................................................................................. 69
Distribución del local ........................................................................................................ 70
Características ambientales ........................................................................................... 70
Tecnología y herramientas ............................................................................................. 72
Disponibilidad e identificación de los proveedores ..................................................... 77
Proceso productivo .......................................................................................................... 78
Matriz DOFA ..................................................................................................................... 82
FASE V .................................................................................................................................. 84
ESTUDIO ECONOMICO Y FINANCIERO ....................................................................... 84
Inversión inicial total ......................................................................................................... 84
Obtención del dinero de la inversión ............................................................................. 85
Aportes propios................................................................................................................. 86
Presupuestos de gastos .................................................................................................. 88
Costo Operativo ................................................................................................................ 88
Estimación de gastos e ingresos: .................................................................................. 90

Gasto de personal: ........................................................................................................... 90

Costo fijo ............................................................................................................................ 91

Costos variables ............................................................................................................... 92
Presupuesto de ventas .................................................................................................... 95
Conclusiones y recomendaciones ..................................................................................... 97
Glosario de términos ............................................................................................................ 99
Referencias bibliográficas ................................................................................................. 102