UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA

FACULATAD CIENCIA DE LA SALUD

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
SEMINARIO ORGANIZACIONAL I

Profesor: DUBYS REGALADO Fecha entrega: 26-10-2018

Fecha: 22-10-18

Integrantes

Nombre Carlos Armas 2013241007

Nombre Ibon barros 2013241016

En grupo de dos integrantes desarrolle la siguiente actividad.

Ver el video (completo) El poder de la comunicación Interna: Caso de Sanofi. Pinche el siguiente
link.

http://cristinaaced.com/blog/2015/06/18/comunicacion-interna-casos-sanofi-y-telefonica/

Con base en la lectura que realiza del video responda los siguientes interrogantes:

1. Cuál es su reflexión frente a la comunicación interpersonal en la realidad Organizacional

de Sanovi.
Muchas veces la empresas se centran en extender su capital económico, pero al tiempo
descuidan componentes que a simple vistan parecen no relacionarse al crecimiento de
una empresa por ejemplo la imagen, la reputación, su razón social y vinculaciones entre
sus empleados y usuarios estos elementos son un componente interno que nutre y
revitaliza las organizaciones por lo que si existe una disonancia entre esto por mucho que
aumente su tamaño las empresas no funcionaran correctamente por dentro, su calidad y
servicio serán ignorados y destruidos por sus propios trabajadores y clientes. Por este
motivo la comunicación interpersonal forma un pilar de crecimiento igual de poderoso
que el capital económico.
2. Cuáles fueron las principales estrategias que dieron éxito al grupo de Sanovi. Expliqué.

La principal estrategia fue el acercamiento, mas que generar solo una propuesta el
verdadero desafío es captar con convencimiento a los trabajadores de que esto es real y
funciona con una justa causa, así mismo los métodos usados que realzaron un toque
especial al ser llamados tal como el caso de dejar de usar correos a usar sms o llamados
mas cercanos que demostraran un interés genuino al ser convocados dando entender que
su presencia y participación es fundamental.

3. ¿Con base en el video explique cuál es la importancia que tiene para las organizaciones el
tema de la comunicación?
La comunicación no es solo un elemento que fortalece el vínculo entre los trabajadores,
sino que también debe existir entre los clientes y los asesores o en este caso médicos,
doctores, enfermeros, psicólogos etc., debe existir un conocimiento de ambas realidades
para poder servir y ser servido, y así que cada lado pueda observar que no están lejos de
comprender las situaciones de cada uno y a final de cuentas existe una igualdad

4. Leer el caso práctico de telefonía, cuál es su opinión frente a ello y frente al comentario de
los participantes en el Blog.

La innovación es un recurso poderoso y atractivo pero, el verdadero impacto fue gracias al

interés de la empresa al darse cuenta de como el sentido de pertenencia y orgullo se
disminuía al pasar el tiempo, además de que dentro de la justicia social el informar a sus
empleados y que ellos conozcan de primera mano los eventos permite una sensación de
control y satisfacción entro de ellos no solo a nivel personal sino colectivo el cual se
evidencio al ver como se compartían imágenes, videos y post en redes sociales vinculados
a esa iniciativa de la empresa mostrando no solo el crecimiento valores sino el nacimiento
de nuevos sentidos de vinculación hacia la empresa y su razón de ser, ya que sin importar
que tipo de opinión tenga cada trabajador este podrá ser escuchado y sentirá que
pertenece a algo verdadero.

Buen Viento, Buena Mar!