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PROYECTO FINAL
TEMA: ERGONOMÍA
MATERIA: PRODUCCIÓN I
DOCENTE: ING. WALTER MEJÍA
ESTUDIANTES:
GABRIEL OLGUERA UGARTE
DARWIN ANIBAL SORIA ZABALA
SEGIO AGREDA SAAVEDRA
PAOLA REBECA ROJAS LUTINA
I. Introducción ........................................................................................................ 3
1.1. Marco teórico ................................................................................................ 3
1.2. Puesto de trabajo ......................................................................................... 4
1.3. Causas más frecuentes encontradas en los puestos de trabajo de
oficinas ................................................................................................................... 5
1.4. Dominios de la ergonomía .......................................................................... 6
II. Breve Descripción de la Empresa ..................................................................... 7
III. Planteamiento del Problema........................................................................... 8
3.1. Objetivo General........................................................................................... 8
3.2. Objetivos Específicos .................................................................................. 8
IV. Marco Metodológico ........................................................................................ 9
4.1. Población de la muestra .............................................................................. 9
V. Situación Actual ................................................................................................ 11
VI. Situación Propuesta ...................................................................................... 19
VII. Conclusiones ................................................................................................. 21
VIII. Recomendaciones ......................................................................................... 22
IX. Anexos: ........................................................................................................... 23
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I. Introducción
Un ejemplo sencillo es alzar la altura de una mesa de trabajo para que el operario no
tenga que inclinarse innecesariamente para trabajar. El especialista en ergonomía,
denominado ergónomo, estudia la relación entre el trabajador, el lugar de trabajo y el
diseño del puesto de trabajo
Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente. Según su
dominio se divide en cognitiva, física y la organizacional.
Según las teorías de Fayol, se empezó a investigar en los factores motivacionales del
trabajo en la tercera década de este siglo y cuyo autor fue Elton Mayo. En la II Guerra
Mundial cuando empezaron a relucir estudios sobre las relaciones entre el hombre y
su entorno, con una finalidad clara de preparar a los equipos, útiles y máquinas de
matar para encontrar una mayor eficacia en la guerra en su uso por los soldados. A
partir de dicha contienda, el británico Murrel propone el neologismo ergonomía (ergo,
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nomos) para denominar la nueva ciencia aplicada y pluridisciplinar que en principio se
dirige únicamente hacia el estudio de los factores y comportamientos humanos en el
trabajo. Sería a partir de los años sesenta, con la celebración del primer Congreso
Internacional de Ergonomía cuando llegaría a tener entidad propia y reconocimiento.
Hoy, podemos observar los estudios de la ergonomía en múltiples aplicaciones en
todos los campos de nuestro entorno habitual, hogar, vehículos, herramientas, etc.
Altura de la cabeza
Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.
Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un
poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.
Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.
Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se
utilicen a menudo.
Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para
evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos.
Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el
trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.
Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del
cuerpo y frente a él. Altura del codo
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Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo
inferior para la mayoría de las tareas generales.
Altura de la mano
Hay que cuidar que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada
entre la mano y los hombros.
Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de
la superficie de trabajo.
Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para
unas piernas largas.
Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no
cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.
Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. Hacen
falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores.
Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes.
Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores
de mayor tamaño.
1.3. Causas más frecuentes encontradas en los puestos de trabajo de
oficinas
Giro de cabeza
Falta de apoyo en la espalda
Elevación de hombros debido al mal ajuste de la altura mesa-asiento
Falta de apoyo para las muñecas y antebrazos
Extensión y desviación de la muñeca al teclear.
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1.4. Dominios de la ergonomía
a) Cognitiva
Se interesa en ¿el cómo? Y ¿en qué medida? Los procesos mentales tales como
percepción, memoria razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre
los seres humanos y los otros elementos de un sistema.
b) Física
c) Organizacional
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la
comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas y horas laborales.
Trabajo en equipo, el diseño participativo, la ergonométrica comunitaria, el trabajo
cooperativo, las organizaciones virtuales y el aseguramiento de la calidad.
d) Visual
Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden causar fatiga, dolor de cabeza,
accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones incomodad del cuerpo.
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II. Breve Descripción de la Empresa
La Escuela de Negocios gestado inicialmente como Unidad de Post Grado fue creado
en 1999 para llenar un enorme vacío en el ámbito académico hasta ese entonces
quienes deseaban actualizar su conocimiento o especialización tenían pocas opciones
para hacerlo en el país.
Desde ese entonces la Escuela de Negocios a mantenido hasta ahora una política de
precios al alcance de los estudiantes bajo una lógica de responsabilidad social.
Misión
Visión
Certificaciones internacionales
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La primera universidad en ser R.E.P. en Bolivia las áreas de conocimiento acreditadas
son:
Gestión de Alcance
Gestión de Tiempo
Gestión de Costo
Gestión de Calidad
Gestión de Recursos Humanos
Gestión de Comunicaciones
Gestión de Adquisiciones
Gestión de Riesgos
Gestión de Stakeholders
Gestión de Integración
III. Planteamiento del Problema
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IV. Marco Metodológico
Nivel de investigación
La población que sirvió como objeto de investigación fue los trabajadores que laboran
en el servicio público administrativo de la “Unidad Académica UAGRM BUSINESS
SCHOOL”.
El servicio público administrativo está compuesto por diferentes áreas, para esta
investigación se seleccionaron 6 puestos de trabajo, con el fin de evidenciar en cada
uno de ellos análisis ergonómico incompatible.
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Para cada uno de ellos se brindan posibles soluciones y se ofrece además información
al personal de oficina, para prevenir y/o minimizar gran parte de los riesgos laborables
a que están sometidos y sus consecuencias sobre su salud y bienestar.
El estar sentado tanto tiempo es muy dañino por varias razones: la circulación
sanguínea, especialmente en las piernas, hacia donde debe ir y retornar, no cumple
su tarea con la misma eficacia si no hay movimiento que la ayude. Por otra parte, la
columna vertebral, que debería mantenerse recta, a menudo es maltratada con la
pésima costumbre de inclinarse hacia el escritorio y, sobre todo, hacia el teclado del
computador.
Esto, sumado al estrés, que va poniendo tensos los músculos, termina por hacer
presión sobre las vértebras, ocasionando molestias en el mejor de los casos, o
causando desplazamientos de esos delicados huesos que, junto a los nervios,
componen un intrincado mecanismo, que se mantienen de forma prolongada a lo largo
de la jornada de trabajo.
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V. Situación Actual
Análisis de puesto abarca por lo general tres aspectos del área de trabajo, los cuales
son: El puesto físico de trabajo, es decir el entorno de la mesa de trabajo, el escritorio
donde se desarrolla la actividad y la silla de trabajo.
b) El escritorio:
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Los muebles se encuentran de acuerdo a la necesidad de uso, pero no facilita
la movilidad y desplazamiento.
c) La silla:
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No cuenta con mueble para documentación.
e) El escritorio:
f) La silla:
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g) Espacio físico del área de trabajo:
h) El escritorio:
i) La silla:
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es decir el entorno de la mesa de trabajo, el escritorio donde se desarrolla la actividad
y la silla de trabajo.
k) El escritorio:
l) La silla:
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Descripción del trabajador:
Nombre: Lic. Brian Giovanni Claros Tapia
Edad:26
Cargo: Apoyo en Relaciones Publicas
Estatura: 1,70
Tipo de trabajo: trabajo de escritorio,
diseño digital y branding.
Horas trabajadas: 8 horas diarias / 45 horas
semanales (L-S)
Cuenta con aire acondicionado pero la dirección de expulsión del aire llega
directo a su puesto de trabajo (3 aires)
Cuenta solo con iluminación general.
Los implementos de trabajo se encuentran desorganizados, reduciendo el
espacio útil.
n) El escritorio:
o) La silla:
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El respaldo cuenta con apoyo lumbar, pero sin inclinación regulable (rígido)
No cuenta con mecanismos de ajuste.
Cuenta con material de alta densidad, pero no con materiales hidrófilos.
No existe el uso de apoya pies.
Permite apoyar los pies en su totalidad con la superficie
q) El escritorio:
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La cajonería del mueble se encuentra obstaculizado por la silla.
r) La silla:
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t) El escritorio:
u) La silla:
Incorporar silla giratoria con espaldar regulable base giratoria con apoya brazos
y aro descansa pies, para no tener que inclinar su columna o flectar sus piernas.
De este modo, reducirá al máximo la fatiga muscular.
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Nombre: MSc. Candy Escalante
Cargo: Coordinación Académica
Incorporar silla giratoria con espaldar regulable base giratoria con apoya brazos
y aro descansa pies, para no tener que inclinar su columna o flectar sus piernas.
De este modo, reducirá al máximo la fatiga muscular.
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Nombre: Lic. Brian Giovanni Claros Tapia
Cargo: Apoyo en Relaciones Publicas
Incorporar silla giratoria con espaldar regulable base giratoria con apoya brazos
y aro descansa pies, para no tener que inclinar su columna o flectar sus piernas.
De este modo, reducirá al máximo la fatiga muscular.
Mover los aires acondicionados o disminuir la intensidad del frio
Incorporar silla giratoria con espaldar regulable base giratoria con apoya brazos
y aro descansa pies, para no tener que inclinar su columna o flectar sus piernas.
De este modo, reducirá al máximo la fatiga muscular.
Incrementar la almohadilla para la muñeca ya que se puede evitar el túnel
carpiano.
Incorporar silla giratoria con espaldar regulable base giratoria con apoya brazos
y aro descansa pies, para no tener que inclinar su columna o flectar sus piernas.
De este modo, reducirá al máximo la fatiga muscular.
Incrementar la almohadilla para la muñeca ya que se puede evitar el túnel
carpiano
VII. Conclusiones
Giro de cabeza
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Falta de apoyo en la espalda
Elevación de hombros debido al más ajuste de altura mesa-asiento
Extensión y desviación de la muñeca al teclear.
VIII. Recomendaciones
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IX. Anexos:
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