Manual de Marketing Local

Breve Manual de Marketing Local
BREVE
MANUAL DE MARKETING
LOCAL
1- OBJETIVOS DE LAS ACCIONES DE MARKETING LOCAL
2- ACCIONES DE MARKETING LOCAL
3- MARKETING LOCAL CON CAMPAÑA TV
4- CONTRATACIÓN PERSONAL EXTERNO
© e.ditor. info@e.ditor.com 1
1-OBJETIVOS DE LAS ACCIONES DE

MARKETING LOCAL
Todas las Acciones de Marketing Local no dan el mismo resultado, por ello,
antes de planificar cualquier acción, lo primero que tenemos que
plantearnos es el OBJETIVO, qué queremos conseguir.
¿Qué ACCIONES de marketing local debemos

realizar para conseguir nuestros
OBJETIVOS?
 Objetivo: POSICIONAMIENTO en la zona.
Que toda la gente de nuestra área de influencia nos conozca y sepa qué
hacemos.
Acciones a realizar: PUBLICIDAD EN MEDIOS ESCRITOS, RADIO y/o TV,
ACCIONES DE RR.PP./COLABORACIONES CON ENTIDADES
 Objetivo: LOCALIZACIÓN.
Para aquellos Centros que tienen problemas de localización.
Acciones a realizar: BUZONEO, CARTELES COMERCIOS, VALLAS/OPIS.
 Objetivo: NUEVOS CONTACTOS.

Acciones que generen visitas y nuevos contactos.
Acciones a realizar: Acciones promocionales directas, entrega en mano.
LOS MEJORES RESULTADOS SE OBTIENEN

REALIZANDO VARIAS ACCIONES A LA VEZ,
COORDINADAS PARA PODER APROVECHAR
SINERGIAS Y LLEGAR A NUESTRO TARGET DE
DIFERENTES FORMAS… NO CON UNA SOLA

ACCIÓN CONCRETA
2-ACCIONES DE MARKETING LOCAL
(1) Acciones que nos darán

POSICIONAMIENTO:
 PUBLICIDAD EN MEDIOS ESCRITOS
REGLAS BÁSICAS:
1º Debe preverse con antelación. Las publicaciones necesitan los anuncios

bastante tiempo antes de que salga la revista a la calle y hay que tenerlo en
cuenta a la hora de prever una inserción en prensa.
2º Elegir publicaciones de calidad. Hay que ser muy exigente a la hora de

seleccionar el medio escrito en el que se pondrá el anuncio. La publicación
debe tener un mínimo de calidad para que esté acorde con la imagen de
calidad de tu negocio.
3º Asegurarse que la publicación va dirigida al público objetivo (target) y

que el mensaje de nuestro anuncio sea adecuado a este público objetivo.
4º Asegurarse que el anuncio es adecuado al momento del año y a las

necesidades del target.
5º El anuncio debe seguir la campaña general. No tiene sentido usar

materiales de campañas anteriores o distintas.
 PUBLICIDAD EN RADIO
CUESTIONES A TENER EN CUENTA:
1º Las cuñas de radio deben ponerse en programas muy concretos:

 Programas cuyo público mayoritario sea de nuestro target.
 Programas diarios que sean de lunes a viernes. Es importante la repetición
del anuncio, para que la gente pueda entender nuestro mensaje y luego
coger el número de teléfono.
2º Adecuar siempre la cuña al momento del año y a las necesidades de nuestro

target.
3º Las cuñas deben seguir la campaña que se esté siguiendo en ese momento.
 PUBLICIDAD EN TV LOCAL
La Publicidad en televisión local no suele dar mucho posicionamiento, ya que

no se trata de un medio con mucha audiencia. Si se hace publicidad en TV
local hay que estar muy seguro de que nuestro target lo ve y que dará buenos
resultados.
RECOMENDACIONES:
 Estar en programas dirigidos a nuestro target.

 Programas de lunes a viernes, especialmente por la mañana y la tarde.
 No es recomendable estar en programas de fines de semana porque la
respuesta es más baja.
 ACCIONES DE RR.PP. Y COLABORACIONES

CON ENTIDADES
Este tipo de acciones son muy difíciles de catalogar ya que dependen al 100%
de las asociaciones, empresas y entidades que existan en el área de influencia.
RECOMENDACIONES:
 Asegurarse que nos dirigimos a nuestro target..

 Preparar conjuntamente con la agencia de publicidad los soportes (si son
necesarios).
(2) Acciones que nos darán

LOCALIZACIÓN:
 BUZONEO
REGLAS BÁSICAS:
1ª Repartir la cantidad de material que nos permita la zona (nº de buzones).
2º Como máximo 3/4 buzoneos repartidos en todo el año, salvo que haya una
extraordinaria novedad.
3º Seleccionar la empresa y establecer las reglas de juego: Hacer un Plan

que incluya la zona a buzonear cada día (mañana y tarde), indicar que
haremos una inspección.
4º Hacer una inspección inmediata posterior a la distribución:

Detectar los trucos más habituales en buzoneo: no hacer una parte, dejar más
de un folleto por buzón, dejar grandes pilas de folletos al portero, etc. Para
detectarlo es imprescindible hacer la inspección el mismo día en que se ha
hecho la acción. Si tenéis algún conocido en la zona en la que buzoneáis
preguntarle si lo ha recibido.
PREPARACIÓN:
- Definir la zona que va a buzonearse y calcular el número de buzones:

En un mapa y guardarlo (para recordarlo en posteriores ocasiones).
- Hacer un Plan indicando qué se hace cada día (mañana/tarde): Nos
debe servir para realizar la inspección.
- El Folleto: El modelo-base siempre muy bien concebido y dirigido al target.
- Producción: Decidir el número de folletos que queréis recibir y definir
fecha de entrega, dónde y a quién.
LOS RESULTADOS DE UN BUZONEO DEPENDEN DE:
- El tipo y el aspecto del folleto: Los “papeles” se tiran directamente a la

basura. El aspecto (varias tintas, tamaño, buena impresión, etc.) y el
peso/solidez del folleto son muy importantes.
- El % de factibilidad de la distribución: Número de buzones posibles en la
zona (hay barrios en los que es muy difícil buzonear, no abren la puerta o
no lo permiten).
- La eficiencia de la distribución: Las empresas de buzoneo suelen tener
personal eventual y pagarles muy mal, esto provoca que gran parte del
material se tire a la basura o se hagan entregas dobles o triples (más de un
folleto en cada buzón).
 CARTELES en COMERCIOS
DESARROLLO DE LA ACCIÓN:
1º Dónde colocar los carteles:

En todos los comercios que lo permiten y en todos los lugares permitidos. En
ningún caso se deben incumplir las normas del Ayuntamiento.
2º Quién realiza la acción1:

- Terceras personas contratadas y seleccionadas por nosotros.
- Perfil: Estudiante de entre 20 y 25 años, extrovertido y simpático.
3º Duración de la acción:
Aproximadamente 4 días, mañana y tarde (en función del número de
comercios, de carteles y de personas seleccionadas). Se recomienda realizar
siempre una 2ª oleada unos 10 días después para reponer aquellos carteles
que nos han quitado.
4º Cómo realizar la acción:

1
Ver detalles de contratación más adelante, en apartado 4
a) Reunión con las dos personas seleccionadas:

- Entregar y Practicar el argumentario2
- Entregar soportes (cartel, invitación, hoja de seguimiento)
- Entregar rutas (mañana y tarde)
b) Dos reuniones diarias de 5 minutos (antes y después de realizar la
acción): seguimiento acción, resultados y correcciones si proceden.
c) ¿Qué hacer con los contactos generados? En función de las
necesidades y estrategias del momento: llamadas con móvil
invitación, Venta Directa, etc.
PRODUCCIÓN MATERIALES
Los carteles deben seguir la campaña general. No tiene sentido utilizar
materiales de campañas anteriores o distintas.
RESULTADOS PREVISTOS:
- Esta acción no genera por sí misma tráfico (precisa de una acción
complementaria - ver más adelante), representa una acción de localización
y apoyo a otras campañas.
- Si esta acción se realiza sola y/o en momentos de baja demanda, no dará
ningún resultado.
- La colocación de carteles debe ser masiva. En algunas zonas no podrá ser
factible por no permitirlo los comercios en general.
2
Ver anexo 1: Argumentario carteles comercios
ANEXO 1 – Ejemplo ARGUMENTARIO CARTELES COMERCIO
1. ARGUMENTOS:
a) Presentación:
Buenos días, soy … de (nombre empresa) …
¿Me permite colocar un cartel en su puerta? SÍ  NO

Muchas gracias y muy amable.
b) Invitación:
Si me permite, para agradecerle el detalle le dejo unas invitaciones
¿Tiene hijos entre 6 y 17 años? SÍ  NO

¿Le dejo para sus sobrinos… SÍ , sus nietos… SÍ 
Sólo tendrán que presentarse con las invitaciones… seguro que se
divertirán...
¿Me dejará una tarjeta de su establecimiento? SÍ 
Gracias y buenos días/tardes.
2. CUMPLIMENTAR HOJA DE SEGUIMIENTO:
Es obligatorio independientemente de los resultados, cumplimentar la hoja

de seguimiento3
3
ver Anexo 2: Hoja de seguimiento acción carteles
ANEXO 2 – Ejemplo HOJA SEGUIMIENTO ACCIÓN CARTELES
HOJA DE SEGUIMIENTO ACCIÓN CARTELES COMERCIOS

CENTRO: MES: MKTER
ESTABLECIMIENTO CARTELES INVITACIONES TARJETA
Nº Fecha TELÉFONO
NOMBRE TIPO SÍ NO SÍ PARA NO SÍ NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
 VALLAS, OPIS y cabinas telefónicas.
RECOMENDACIONES:
-Se trata de una acción complementaria, sola no da ningún resultado.
-Siempre debe seguir la imagen y el diseño de la campaña que en ese
momento se esté llevando a cabo.
-El soporte debe diseñarse específicamente, no sirven otros carteles.
LA PUBLICIDAD EXTERIOR Y ESTÁTICA ES EFICAZ PARA

LA LOCALIZACIÓN… si está cerca del establecimiento
(3) Acciones que nos darán CONTACTOS:
 Prospecting: Juego con premio inmediato.
EN QUÉ CONSISTE LA ACCIÓN:

Es el típico “rasca-rasca” que siempre da un premio u otro, en este caso
puede dar uno de los tres siguientes:
 Prueba.
 Un mes de servicio gratuito.
 Un regalo sorpresa: Un obsequio que la delegación tendrá al efecto (si
es el caso, el que habitualmente da a sus visitantes), siempre es mejor
tener varios obsequios y que elijan uno.
QUIÉN REALIZA LA ACCIÓN:

-Terceras personas contratadas y seleccionadas por nosotros.
-Perfil: Estudiante de entre 20 y 25 años, extrovertido y simpático.
-Hijos de familiares y/o amigos, conocidos.
CÓMO ORGANIZAR Y GESTIONAR SU ACCIÓN

Este juego puede aplicarse en dos vertientes: Para el prospecting externo y
para la recomendación.
 PROSPECTING EXTERNO:
Target: Jóvenes.
Proceso de difusión:
Se trata de entregar en mano el rasca-rasca a jóvenes solos o en grupo. Deben
hacerlo una o dos personas con iniciativa y una sonrisa.
Se distribuyen las cartulinas y se les anima a rascarlas.
Las personas que realizan la acción deben seguir el argumentario 4(deben
haberlo aprendido y practicado antes).
4
Revisar Argumentario Rascas (Anexo 3)
Importante:
- Sólo será válida una cartulina por persona.
- Sólo serán válidas aquellas que tengan rascada una sola casilla.
Hay que explicarlo:
Controlar que estas cartulinas no se tiren al suelo, si lo hacen, recogerlas. Tirar
papeles en el suelo (además de ser incívico, está prohibido).
 RECOMENDACIÓN:
Target: Clientes, preferentemente jóvenes.
Proceso de difusión: Juega con tu mejor amigo.

A cada Cliente se le dan 2 cartulinas, puede rascarlas él o puede hacerlo con
su mejor amigo. Él se beneficia de una y su mejor amigo de la otra.
Importante: Explicar bien

- Sólo será válida una cartulina por persona.
- Sólo serán válidas aquellas que tengan rascada una sola casilla.
- PROHIBIDO: Entregar cartulinas a cambio de algo material o condicionar
algún beneficio para el Cliente a que traiga amigos.
Acciones que nos darán CONTACTOS:
 Folletos: ENTREGA EN MANO
ATENCIÓN:
 Esta actividad está restringida/prohibida en algunas poblaciones
(informarse en el Ayuntamiento).
 El mayor enemigo para la Imagen son los folletos “tirados” por el
suelo y pisados por los transeúntes.
TIPOS Y SISTEMAS
 Entrega en mano en lugares de alto tráfico: Es el más efectivo.
 Prohibido por Imagen, a la salida de los colegios.
 Prohibido (por los interesados) a la salida de los Centros Comerciales
y/o tiendas.
 En ningún caso hacerlo si hay otras personas también repartiendo
folletos al mismo tiempo que vosotros.
 Entrega en mano circulando por una zona: Poca eficacia.
 Dejarlos en los parabrisas de los coches aparcados: Desaconsejado, los
conductores en un 80% se molestan y tiran el folleto al suelo (mala Imagen).
REGLAS BÁSICAS:
1ª Seleccionar y entrenar a las personas que lo harán:
 Imagen: Buena presencia, identificados como personal nuestro.
 Actitud: Siempre una sonrisa y una palabra amable, sea cual fuere la
reacción del público.
 Recoger inmediatamente cualquier folleto que esté en el suelo.
 Target: Definir a quién hay que entregarle un folleto: siempre al que hace el
gesto de aceptarlo (aunque no fuera target) y al target.
 Saber contestar las preguntas habituales: ¿Qué es?, ¿dónde está?…
Con respuestas directas, claras y amables.
2º Elegir bien el lugar y la hora:
Obviamente hay que buscar un lugar con mucho tráfico (target) y hacerlo
en las horas punta. Pueden ser excelentes lugares: salidas de metro y/o
transportes públicos, esquinas cercanas mercados y/o zonas comerciales, etc.
La persona debe situarse en lugar visible (que no “asuste”) desde cierta
distancia.
3º Planear bien la acción: En un mismo lugar, las personas son distintas
según las horas.
4º Seguimiento: Sobretodo inicial y hasta que los distribuidores estén
plenamente formados, hay que estar con ellos y observar/corregir su
comportamiento.
Preparación y control:
- Seleccionar quién va a hacer la distribución y formarlos: No es muy
recomendable utilizar terceras empresas dedicadas a estos menesteres
(suelen tener personal poco cualificado, mal pagado y con mala imagen), es
mejor seleccionar personas jóvenes (estudiantes) a partir de conocimientos
o contactos personales.
- Seleccionar los lugares según el tráfico de personas del target: En un
mapa y guardarlo (para recordarlo en posteriores ocasiones) indicando en
qué fechas se hizo una distribución y los resultados que dio.
- Hacer un Plan indicando qué se hace cada día Mañana/Tarde: Nos debe
servir para realizar la inspección.
- El Folleto: El modelo-base debe ser específicamente diseñado, atractivo y
fácil de guardar (que no moleste), siempre debe seguir la imagen y la línea
de la campaña que en ese momento se esté llevando a cabo.
RESULTADOS DE UN REPARTO EN MANO:

Los repartos pueden dar resultados aceptables dependiendo de:
 El aspecto y la actitud de los que reparten el folleto.
 La elección del lugar y la hora.
 La frecuencia: No es recomendable hacer más de 3/4 repartos al año, en
la misma zona y hora.
ARGUMENTARIO
SIEMPRE debe prepararse un breve argumentario para que lo digan las
personas que hacen el reparto. El argumentario debe estar
adaptado al mensaje del material que se entrega y ser breve,
conciso y muy claro.
Si una persona a la que se le entrega el folleto está muy interesada en el tema,

se le pueden tomar los datos y comentarle que la directora del centro en breve
se pondrá en contacto con ella.
Practicar y asegurarse de que las personas que hacen el reparto controlan y

dominan el argumentario.
ANEXO 3 – Ejemplo HOJA SEGUIMIENTO ENTREGA EN MANO
HOJA DE SEGUIMIENTO ACCIÓN REPARTO EN MANO

CENTRO: NOMBRE:
SÍ QUIERE INFORMACIÓN-CITA FOLLETOS
Nº Fecha
NOMBRE TELÉFONO OBSERVACIONES SÍ NO
1
2
4
5
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
3-MARKETING LOCAL con CAMPAÑA TV

Las campañas nacionales de TV que se realizan no sirven de nada si
desde las Delegaciones no se hace un ESFUERZO IMPORTANTE a nivel de
acciones de marketing local en su zona de influencia. El POSICIONAMIENTO
de una marca se consigue con la suma de todas las acciones a nivel
NACIONAL y LOCAL que se realizan.
LOS MESES CON CAMPAÑA DE TV DEBEN IR

ACOMPAÑADOS DE UN ESFUERZO EN
MARKETING LOCAL
Hay una serie de acciones mínimas que siempre se recomiendan y que es

importante que TODOS realicen para aprovechar sinergias. Estas acciones
son:
-BUZONEO.
-CARTELES COMERCIO:
Estas dos acciones ayudarán a todo nuestro target a que tengan localizado, sin
problemas, el establecimiento más cercano.
-PRENSA-RADIO: Justamente en el momento de máxima intensidad en la
campaña de TV.
Ganando notoriedad y presencia local.
-ENTREGA EN MANO: Esta acción bien hecha traerá contactos al
Establecimiento. Ha de ser masiva para dar resultados.
NUNCA TENDRÁ LA MISMA RESPUESTA UN CLIENTE

QUE SÓLO VE UN ANUNCIO EN LA TELEVISIÓN, QUE
SUMARLE UN FOLLETO EN SU BUZÓN, CARTELES POR
TODOS LOS COMERCIOS DE LA ZONA, UN ANUNCIO
EN LA REVISTA DEL BARRIO Y UN FOLLETO
ENTREGADO POR LA CALLE… Cuantos más
inputs reciba nuestro público, mayor
resultado obtendremos
4-CONTRATACIÓN PERSONAL
EXTERNO
PARA LLEVAR A CABO LAS ACCIONES DE REPARTO EN MANO,

PROSPECTING Y CARTELES SE RECOMIENDA CONTRATAR A
PERSONAL EXTERNO.
PERFIL
-Preferentemente: 2 universitarios (chico y chica).
- Hijos de familiares o conocidos.
- De carácter abierto, simpáticos y que no sean tímidos.
- Que les guste el mundo de la educación (valor añadido).
- Si es posible, que conozcan la zona donde realizarán las acciones.
HORARIO
- Es imprescindible que tengan DISPONIBILIDAD TOTAL durante el período
en que se realicen las acciones.
- Jornada laboral FLEXIBLE (en función de los resultados y de la situación, el
horario puede ampliarse).
- En función de las acciones que tienen que realizar se les asegura un contrato
mínimo de x horas al día y de lunes a viernes (normalmente).
(Por ejemplo: si tienen que pegar carteles, hacer rascas y entregar folletos a
madres, 4 horas/día son suficientes)
EN FUNCIÓN DE LOS RESULTADOS Y DE LAS NECESIDADES, ESTE

HORARIO PUEDE VARIAR TOTALMENTE.
RETRIBUCIÓN
- FIJO + VARIABLE
- FIJO: El habitual en la zona para un trabajo de estas características.
- VARIABLE: En función de cada acción. Ejemplo:
-Reparto en mano: 5€ por cada visita que se presente con el folleto.
-Carteles: 2€ por cada dato (tarjeta) obtenido por cada universitario.

-Prospecting: 2€ por cada dato de “ganador” que traiga apuntado.
RECORDAR:
- Tener un plano de la zona en el que poder marcar en detalle las calles
concretas por las que se van realizando cada día las acciones.
- Los repartidores deben ir identificados y con la indumentaria prevista. Estos
chicos deben saber que cuando van con esta indumentaria están
representando a nuestra marca y todo lo que hagan lo hacen en nombre
nuestro.
- No puede verse material por el suelo. Inmediatamente hay que recogerlo (da
muy mala imagen).
SEGUIMIENTO Y CONTROL:
- Antes de cada acción reunirse con los repartidores para decirles las zonas por
las que tienen que realizar la acción, asegurarse que lo tienen todo claro y que
el material que llevan está en perfectas condiciones. Ha de ser una reunión
motivadora y muy corta: 5 minutos.
- Después de cada acción nueva reunión para comentar los resultados de la

misma (plano). Hacer referencia a su parte variable para motivarlos (si cumplen
objetivos, si les falta poco,...). Tienen que entregar rellenadas las hojas de
seguimiento correspondientes a las acciones que hayan hecho cada día.
- Hay que hacer un seguimiento diario de los resultados que van dando cada
acción y cada una de las personas contratadas. Hay que rellenar diariamente
(en 5 minutos) la Hoja de Seguimiento y Control de Acciones Marketing Local 5.
Rellenado este documento se puede saber los resultados que da cada acción y
cómo funcionan los chicos que realizan las acciones, y adecuar la estrategia a
estos datos y a las necesidades.
5
Anexo 4: Hoja Seguimiento y Control Acciones MKT local
ANEXO 4 – Ejemplo HOJA SEGUIMIENTO Y CONTROL ACCIONES MKT LOCAL
Nombre: Universitario 1 Control y seguimiento Acciones MKT LOCAL
LUNES 10 MARTES 11 MIÉRCOLES 12 JUEVES 13 VIERNES 14 TOTAL SEMANA

ACCIONES
Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta
-CARTEL COMERCIOS 0 0
-ENTREGA EN MANO 0 0
-RASCAS 0 0
LUNES 17 MARTES 18 MIÉRCOLES 19 JUEVES 20 VIERNES 21 TOTAL SEMANA TOTAL ACUMULADO

ACCIONES
Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta Reparto Respuesta
-CARTEL COMERCIOS 0 0 0 0
-ENTREGA EN MANO 0 0 0 0
-RASCAS 0 0 0 0

ACCIONES
-RASCAS 0 0 0 0

ACCIONES
-RASCAS 0 0 0 0

ACCIONES
-RASCAS 0 0 0 0
RESPUESTA: CARTELES (Nº TARJETAS/DATOS) / ENTREGA EN MANO (VISITAS) / RASCAS (DATOS GANADORES)
MUCHOS ÁNIMOS Y POSITIVISMO:

Los resultados dependen también del ENTUSIASMO QUE SEAS
CAPAZ DE TRASNMITIR.

Manual de Marketing Local

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Manual de Marketing Local

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Breve Manual de Marketing Local

1-OBJETIVOS DE LAS ACCIONES DE

¿Qué ACCIONES de marketing local debemos

 Objetivo: NUEVOS CONTACTOS.

LOS MEJORES RESULTADOS SE OBTIENEN

DIFERENTES FORMAS… NO CON UNA SOLA

2-ACCIONES DE MARKETING LOCAL

(1) Acciones que nos darán

 PUBLICIDAD EN MEDIOS ESCRITOS

1º Debe preverse con antelación. Las publicaciones necesitan los anuncios

2º Elegir publicaciones de calidad. Hay que ser muy exigente a la hora de

3º Asegurarse que la publicación va dirigida al público objetivo (target) y

4º Asegurarse que el anuncio es adecuado al momento del año y a las

5º El anuncio debe seguir la campaña general. No tiene sentido usar

CUESTIONES A TENER EN CUENTA:

1º Las cuñas de radio deben ponerse en programas muy concretos:

2º Adecuar siempre la cuña al momento del año y a las necesidades de nuestro

La Publicidad en televisión local no suele dar mucho posicionamiento, ya que

 Estar en programas dirigidos a nuestro target.

 ACCIONES DE RR.PP. Y COLABORACIONES

 Asegurarse que nos dirigimos a nuestro target..

(2) Acciones que nos darán

1ª Repartir la cantidad de material que nos permita la zona (nº de buzones).

3º Seleccionar la empresa y establecer las reglas de juego: Hacer un Plan

4º Hacer una inspección inmediata posterior a la distribución:

- Definir la zona que va a buzonearse y calcular el número de buzones:

LOS RESULTADOS DE UN BUZONEO DEPENDEN DE:

- El tipo y el aspecto del folleto: Los “papeles” se tiran directamente a la

1º Dónde colocar los carteles:

2º Quién realiza la acción1:

4º Cómo realizar la acción:

a) Reunión con las dos personas seleccionadas:

ANEXO 1 – Ejemplo ARGUMENTARIO CARTELES COMERCIO

2. CUMPLIMENTAR HOJA DE SEGUIMIENTO:

Es obligatorio independientemente de los resultados, cumplimentar la hoja

ANEXO 2 – Ejemplo HOJA SEGUIMIENTO ACCIÓN CARTELES

HOJA DE SEGUIMIENTO ACCIÓN CARTELES COMERCIOS

 VALLAS, OPIS y cabinas telefónicas.

LA PUBLICIDAD EXTERIOR Y ESTÁTICA ES EFICAZ PARA

(3) Acciones que nos darán CONTACTOS:

 Prospecting: Juego con premio inmediato.

EN QUÉ CONSISTE LA ACCIÓN:

QUIÉN REALIZA LA ACCIÓN:

CÓMO ORGANIZAR Y GESTIONAR SU ACCIÓN

Proceso de difusión: Juega con tu mejor amigo.

Importante: Explicar bien

Acciones que nos darán CONTACTOS:

 Folletos: ENTREGA EN MANO

RESULTADOS DE UN REPARTO EN MANO:

Si una persona a la que se le entrega el folleto está muy interesada en el tema,

Practicar y asegurarse de que las personas que hacen el reparto controlan y

ANEXO 3 – Ejemplo HOJA SEGUIMIENTO ENTREGA EN MANO

HOJA DE SEGUIMIENTO ACCIÓN REPARTO EN MANO

3-MARKETING LOCAL con CAMPAÑA TV

LOS MESES CON CAMPAÑA DE TV DEBEN IR

Hay una serie de acciones mínimas que siempre se recomiendan y que es

NUNCA TENDRÁ LA MISMA RESPUESTA UN CLIENTE

PARA LLEVAR A CABO LAS ACCIONES DE REPARTO EN MANO,

EN FUNCIÓN DE LOS RESULTADOS Y DE LAS NECESIDADES, ESTE

-Carteles: 2€ por cada dato (tarjeta) obtenido por cada universitario.

- Después de cada acción nueva reunión para comentar los resultados de la

ANEXO 4 – Ejemplo HOJA SEGUIMIENTO Y CONTROL ACCIONES MKT LOCAL

Nombre: Universitario 1 Control y seguimiento Acciones MKT LOCAL