Definición de Gobierno Electrónico

Christian Moreno Isami

Gestión Digital

Instituto IACC

27/01/2019
 Desarrollo

INSTRUCCIONES: Escriba con sus propias palabras una definición de Gobierno Electrónico y

mencione al menos cuatros tipos de relaciones de Gobierno Electrónico que se presentan en los

contenidos de la semana 2

El Gobierno electrónico puede definirse, como una nueva forma de interacción o relación entre
los Gobiernos de los distintos países y sus respectivos ciudadanos o personas que eventualmente
tengan contacto con ellos. Esta nueva forma consiste en la implementación, desarrollo y
aplicación de las herramientas informáticas tales como las tecnologías de la información y las
comunicaciones.

Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs además de redes

sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia
en los procesos estatales internos y en las vinculaciones con la sociedad.

El gobierno electrónico describe el uso de tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la

distribución de la información y los servicios del mismo. Lidia con aplicaciones pertenecientes y
no pertenecientes a Internet para servir de ayuda a la tarea de los poderes del Estado y de las
instituciones estatales. Este servicio a los ciudadanos se realiza con el uso a gran escala de
tecnologías como: teléfono, fax, sistemas de vigilancia, identificación por sistemas de
radiofrecuencia e incluso la televisión y la radio.

Relaciones con el contenido de la semana 2

Citando textualmente el contenido de la semana 2

1. Acceso ciudadano a la información gubernamental: facilitar el acceso a la información

gubernamental, utilizando como fuente plataformas tecnológicas. Este tipo de iniciativas
son las más utilizadas por parte de los gobiernos.
2. Facilitar el cumplimiento general de las normas: el Gobierno electrónico facilita el
cumplimiento de las leyes y los marcos regulatorios, a partir de la obtención de
información rápida y fácil de las normas de un país.

3. Acceso ciudadano a beneficios personales: las transferencias electrónicas de beneficios

sociales y las compensaciones laborales, corresponden a ejemplos de como los servicios
electrónicos facilitan el acceso a los ciudadanos a la obtención de beneficios
gubernamentales.

4. Adquisiciones públicas, incluyendo licitaciones, compras y pagos: permite a las agencias

gubernamentales obtener beneficios a partir de la generación de un mercado de
contrataciones y compras públicas, ahorrando de este modo, importantes recursos para el
Estado.

5. Servicios de información e integración de datos entre instituciones del Estado: posibilita

la transferencia de información entre los distintos tipos de programas y organismos que
forman parte del Estado.

6. Participación ciudadana: las plataformas electrónicas permiten un acceso rápido y

expedito a las autoridades gubernamentales, a la generación de un debate sobre temas de
connotación pública y a la emisión de sufragios.
 Bibliografía

Gestión Digital, plataforma virtual IACC, Disponible, contenido semana 2

http://online.iacc.cl/pluginfile.php/2966396/mod_resource/content/0/gestion_digital/contenido/0

2_gestion_digital.pdf