Manual de Servicio

Enero 2018

ESTUFAS PISO – EMPOTRE 50 cm

NAOS

Ingeniería de Servicio
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 Índice

 Indicaciones generales de seguridad y equipo de protección personal 3

 Introducción 4
 Nomenclatura 5
 Características y Modelos 6
 Instalación de la estufa 12
 Conexión de la estufa 18
 Definiciones y principios de funcionamiento de estufas a gas 19
 Conversión de las unidades a Gas natural 27
 Desensamble y refaccionamiento 29
 Diagramas eléctricos 41
 Términos de Garantía 44

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 Avisos Importantes de Seguridad Advertencias y Recomendaciones

ROPA:
Obligatorio: Pantalón, camisa, zapatos de
seguridad con casquillo que protejan sus pies
Mantenga la ropa libre de grasas o aceite.

EQUIPO DE SEGURIDAD OBLIGATORIO

PARA LA VERIFICACIÓN Y CARGA DE UN
REFRIGERADOR.

AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD  Lentes de seguridad trasparente anti-

La información en este documento de servicio empañante.
está dirigida a individuos que poseen  Guantes Anti corte.
conocimientos adecuados y experiencia  Zapato de seguridad dieléctricos con casquillo
eléctrica, electrónica y mecánica. Cualquier de policarbonato.
intento de reparar un aparato electrodoméstico
podría resultar en lesiones personales y daños a
las propiedades. El fabricante o vendedor no
pude hacerse responsable por la interpretación
de esta información, tampoco puede asumir
ninguna obligación relacionada con su uso.

ADVERTENCIA
Para evitar lesiones personales, desconecte la
energía eléctrica antes de dar servicio a este
producto. Si se requiere de energía eléctrica
para hacer un diagnóstico o con el propósito de
hacer pruebas, desconecte la energía
inmediatamente después de llevar a cabo las
revisiones necesarias.

PARA LAS ESTUFAS:

Asegúrese que la válvula principal de la
conexión a gas está cerrada antes de realizar
cualquier ajuste o servicio a la unidad.

RECONECTE TODOS LOS DISPOSITIVOS DE

ATERRIZADO
Si los cables de conexión a tierra, pijas, cintas,
ganchos, tuercas o rondanas usados para
completar una ruta hacia la tierra son removidos
para dar servicio, deben ser regresados a su
posición original y deben asegurarse
apropiadamente.

Ingeniería de Servicio
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 Introducción
Esta nueva línea de producto renueva
completamente la plataforma de estufas de piso
y empotre de 20” y 24” Kilya que durante más
de 15 años ha permanecido en el gusto de los
clientes y consumidores, después de este
tiempo en el mercado era necesaria una
renovación de estos modelos por lo que la
apariencia de esta plataforma se actualiza para
ofrecer al cliente una imagen totalmente nueva
en las marcas Mabe, IEM y GE.
Bajo la frase:
“Una nueva generación de estufas para
una nueva generación de hogares”
Se busca ofrecer a los nuevos consumidores un
producto totalmente diferente a lo que estaban
acostumbrados a ver en el mercado.
Esta renovación es la continuación de los
cambios iniciados con el programa de Focaris el
cual renovó la imagen de las unidades de 76 cm
(30”), esta nueva imagen se lleva a las unidades
de 20” y 24”. Uno de los cambios principales es
precisamente la estandarización de las
dimensiones de estas unidades:
Las estufas de 20” se llevan a una dimensión
de 50 Cm.
Las estufas de 24” se llevan a una dimensión
de 60 Cm.
Lo anterior implica tener nuevos números de
parte en todos los componentes, desde la
cavidad que reduce el ancho a los componentes
de apariencia como copetes, capelos, cubierta,
frentes de perillas, puerta, panel de cajón. Lo
que convierte a este proyecto en el que mayor
cantidad de partes se han visto afectadas, o
dicho de otra manera es el proyecto en el que
se han desarrollado mayor cantidad de
herramentales y partes nuevas.
También se incluye en este proyecto el
lanzamiento de la plataforma de 55 Cm que se
comercializara en países como Chile y
Argentina, esto agrega una mayor complejidad a
la cantidad de partes de refacciones nuevas que
se liberan en este nuevo proyecto.
Ingeniería de Servicio
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Como atributos innovadores se incluyen los
quemadores superiores llamados quemador
óptimo y ovni, los cuales reemplazan a los
quemadores proteo y eclipse respectivamente,
estos nuevos quemadores representan un
avance ya que tienen un mejor desempeño en
comparación con los anteriores, este cambio
elimina el tubo mezclador lo que permitirá
reducir los problemas calidad de flama
derivados del desajuste del anillo regulador
incluyendo los casos de conversión de gas LP a
Gas Natural.
En los modelos de más alta gama se agregan
atributos que anteriormente no se tenían como
el asador eléctrico alto, similar a las unidades de
30” (76 Cm), y el nuevo quemador Deli dual o
doble anillo que es la versión más pequeña del
quemador triple ring de las unidades de 30”
El sistema de ensamble de puerta es igual a
las unidades de 30”, incluyendo las nuevas
bisagras desarrolladas anteriormente.
Una de las principales ventajas que se
observara en este proyecto es la
estandarización de partes y métodos de
ensamble lo que facilita el servicio de las
unidades en campo, por primera vez diferentes
plataformas o líneas de producto comparten
métodos de ensamble, incluso las mismas
partes que ya se usan en unidades de 30” (76
Cm) como quemadores parrillas, perillas, y
componentes de puerta.
La familia de estufas de Naos tendrá modelos
que operan a 127 V 60 Hz en su mayoría, se
liberaran algunos modelos que solo se
comercializaran en centro américa que operaran
a 220V 60 Hz, bajo las marcas Mabe, Cetron y
Atlas que cubren las necesidades de estos
mercados.
 Nomenclatura de Modelos y Ubicación de Etiquetas

PISO
E M 50 22 B A P L
Estufa Marca Medida Quemadores Copete/Capelo Parrillas Cubierta Color
I= IEM 20 = 4 troquelados B - Copete A - Alambrón P - Porcelanizada B - Blanco
M= Mabe 30 = 4 tech C - Capelo S - Solera I - Inox N - Negro
40 = 3 estándar 1 jumbo tech F - Fundición L - Bisque
50 = 3 estándar 1 jumbo potente tech S - Plata Mercury
60 = 3 estándar 1 jumbo avant X - Inox
70 = 3 estándar 1 jumbo potente avant
80 = 3 estándar 1 TR avant

EMPOTRE
E M C 50 44 C A I S
Estufa Marca Empotre Medida Quemadores Capelo Parrillas Cubierta Color
MABE 20 = 4 troquelados C - Capelo A - Alambrón P - Porcelanizada B - Blanco
30 = 4 tech S - Solera I - Inox N - Negro
40 = 3 estándar 1 jumbo tech F - Fundición L - Bisque
50 = 3 estándar 1 jumbo potente tech S - Plata Mercury
60 = 3 estándar 1 jumbo avant X - Inox
70 = 3 estándar 1 jumbo potente avant
80 = 3 estándar 1 TR avant

UBICACIÓN DE ETIQUETAS

Números de serie, ejemplo 1601L007732

 Los 2 primeros números corresponden al año

de fabricación (16 = 2016).
 Los siguientes 2 números corresponden al
mes (01 = Enero).
 La letra L corresponde a la Planta donde se
fabrica (L = Leiser).
 Los siguientes 6 números corresponden al
consecutivo de fabricación.

La etiqueta serie se ubica en el marco de horno

en la parte superior derecha de la estufa justo
debajo del frente de perillas, es necesario abrir
la puerta del horno para ver esta etiqueta.

La etiqueta de capacidades se encuentra

ubicada en el respaldo de la estufa.

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 Características y Modelos

PISO

EI5020BAPL0 EI5020BAPN0 EI5020BAPB0 EI5020BAPS0

MARCA IEM IEM IEM IEM
COLOR Bisque Negro Blanco Plata Mercury
VOL / FREC - - - -
CUBIERTA Acero porcelanizado Acero porcelanizado Acero porcelanizado Acero porcelanizado
CONFIG QUEMAD 4 estándar 4 estándar 4 estándar 4 estándar
QUEM/PARRILLA 2 Alambron 2 Alambron 2 Alambron 2 Alambron
ENCENDIDO QUEM´S Cerillo Cerillo Cerillo Cerillo
COMAL - - - -
PERILLAS 5 IEM 5 IEM 5 IEM 5 IEM
CAPELO / COPETE Copete 4" Copete 4" Copete 4" Copete 4"
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - - - -
LUZ HORNO - - - -
PUERTA Troquelada Troquelada Troquelada Troquelada
ASADOR BAJO - - - -

EM5022BAPL0 EM5022BAPN0 EM5022BAPB0 EM5030BAIS0

MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Bisque Negro Blanco Plata Mercury
VOL / FREC - - - -
CUBIERTA Acero porcelanizado Acero porcelanizado Acero porcelanizado Acero Inoxidable
CONFIG QUEMAD 4 estándar 4 estándar 4 estándar 4 std Tech
QUEM/PARRILLA 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Cerillo Cerillo Cerillo Cerillo
COMAL - - - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Copete 8" Copete 8" Copete 8" Copete 8"
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - - - -
LUZ HORNO - - - -
PUERTA Troquelada Troquelada Troquelada Troquelada
ASADOR BAJO - - - -

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 EM5031BAPL0 EM5031BAPN0 EM5031BAPB0 EM5032BAPS0
MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Bisque Negro Blanco Plata Mercury
VOL / FREC - - - -
CUBIERTA Acero porcelanizado Acero porcelanizado Acero porcelanizado Acero porcelanizado
CONFIG QUEMAD 4 std Tech 4 std Tech 4 std Tech 4 std Tech
QUEM/PARRILLA 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Cerillo Cerillo Cerillo Cerillo
COMAL - - - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Copete 8" Copete 8" Copete 8" Copete 8"
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - - - -
LUZ HORNO - - - -
PUERTA Troquelada Troquelada Troquelada Híbrida
ASADOR BAJO Si Si Si -

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 EM5033BAIB0 EM5033BAIL0 EM5033BAIN0 EM5033BAIS0
MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Blanco Bisque Negro Plata Mercury
VOL / FREC - - - -
CUBIERTA Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable
CONFIG QUEMAD 4 std Tech 4 std Tech 4 std Tech 4 std Tech
QUEM/PARRILLA 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Cerillo Cerillo Cerillo Cerillo
COMAL - - - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Copete 8" Copete 8" Copete 8" Copete 8"
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - - - -
LUZ HORNO - - - -
PUERTA Híbrida Híbrida Híbrida Híbrida
ASADOR BAJO Si Si Si Si

EM5040BAIN0 EM5040BAIB0 EM5041BAIS0 EM5042BSIN0

MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Negro Blanco Plata Mercury Negro
VOL / FREC 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz
CUBIERTA Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable
CONFIG QUEMAD 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech
QUEM/PARRILLA 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Solera Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Electronico botón Electronico botón Electronico botón Electronico botón
COMAL - - - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Copete 8" Copete 8" Copete 8" Copete 8"
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - - - -
LUZ HORNO - - - Si
PUERTA Panorámica Panorámica Panorámica Panorámica
ASADOR BAJO - - - -

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 EM5042BSIB0 EM5042BSIS0 EM5043BFIS0 WEM5044CAIB0
MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Blanco Plata Mercury Plata Mercury Blanco
VOL / FREC 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz
CUBIERTA Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable
CONFIG QUEMAD 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech
QUEM/PARRILLA 2 Solera Focaris 2 Solera Focaris 2 Fundición Focaris 2 Alambrón Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Electronico botón Electronico botón Electronico botón Electronico botón
COMAL - - - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Copete 8" Copete 8" Copete 8" Capelo recto
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - - - -
LUZ HORNO Si Si Si Si
PUERTA Panorámica Panorámica Panorámica Híbrida
ASADOR BAJO - - - -

Ingeniería de Servicio
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 EM5045CAIS0 EM5051CFIS0 EM5046CAIX0 EM5060CFIX0 EM5070CFIX0
MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Plata Mercury Plata Mercury Inoxidable Inoxidable Inoxidable
VOL / FREC 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz
CUBIERTA Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inox TEON Acero inox TEON
CONFIG QUEMAD 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jum Avant 3 std + 1 Doble Avant
QUEM/PARRILLA 2 Alambrón Focaris 2 Fundición Focaris 2 Alambrón Focaris 2 Fundición Focaris 2 Fundición Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Electronico botón Electronico botón Electronico botón Electronico botón Electronico botón
COMAL - - - - Si
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Capelo recto Capelo recto Capelo recto Capelo recto Capelo recto
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
ASADOR ALTO - Si - Si Si
LUZ HORNO Si Si Si Si Si
PUERTA Híbrida Panorámica Panorámica Panorámica Panorámica
ASADOR BAJO - - - - -

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EMPOTRE

EMC5031AIB0 EMC5031AIN0 EMC5041AIB0 EMC5044CAIS0

MARCA Mabe Mabe Mabe Mabe
COLOR Blanco Negro Blanco Plata Mercury
VOL / FREC 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz
CUBIERTA Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable Acero inoxidable
CONFIG QUEMAD 4 std Tech 4 std Tech 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech
QUEM/PARRILLA 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Electronico botón Electronico botón Electronico botón Electronico botón
COMAL - - - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE - - - Capelo recto
ENC. HORNO Manual Manual Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol Perilla Termocontrol
LUZ HORNO - - Si Si
PUERTA Troquelada Troquelada Troquelada Panorámica

EMC5044CAIB0 EMC5046CAIS0
MARCA Mabe Mabe
COLOR Blanco Plata Mercury
VOL / FREC 120 V~ 60 Hz 120 V~ 60 Hz
CUBIERTA Acero inoxidable Acero inoxidable
CONFIG QUEMAD 3 std + 1 Jumbo Tech 3 std + 1 Jumbo Tech
QUEM/PARRILLA 2 Alambron Focaris 2 Alambron Focaris
ENCENDIDO QUEM´S Electronico botón Electronico botón
COMAL - -
PERILLAS 5 Focaris 5 Focaris
CAPELO / COPETE Capelo recto Capelo recto
ENC. HORNO Manual Manual
HORNO Perilla Termocontrol Perilla Tmst c/ sensor
LUZ HORNO Si Si
PUERTA Panorámica Panorámica

Ingeniería de Servicio
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 Guia de instalacion de la estufa

DIMENSIONES DE LA ESTUFA (UNIDAD DE PISO)

DIMENSIONES Y ESPACIOS MINIMOS

En el siguiente esquema se muestran las dimensiones mínimas de espaciamiento requeridas para la

instalación, estás dimensiones deben respetarse.

Para su seguridad asegúrese que los muebles instalados junto a la estufa puedan resistir una
temperatura de hasta 94°C.

Ingeniería de Servicio
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DIMENSIONES DE LA ESTUFA (UNIDAD DE EMPOTRE)

DIMENSIONES Y ESPACIOS MINIMOS

Deje los siguientes espacios libres entre los gabinetes de la cocina para que la instalación sea rápida y
sencilla, para reducir el riesgo de incendios es aconsejable no instalar gabinete por encima de la estufa.

Para su seguridad asegúrese que los muebles instalados junto a la estufa puedan resistir una
temperatura de hasta 94°C.

Ingeniería de Servicio
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Muebles para equipos de empotrar

Hechura del saque, hacer un corte en la cubierta de madera de la cocina para alojar la estufa de
empotrar según las dimensiones mostradas.

Preparación mueble de cocina

1. Cortar 2 piezas de madera 2. Cortar 2 piezas de madera 3. Repetir la operación 2 para

de 16 mm de espesor (puede
ser sobrante del mueble de la
cocina), 6 cm x 6 cm y hacer
dos perforaciones con la broca
de 5/32”.
de 16 mm de espesor (puede
ser sobrante del mueble de la
cocina), 6 cm x 6 cm y hacer
dos perforaciones con la
broca de 5/32”.
el lado derecho, y fijar la
segunda pieza de madera.
Verificar la distancia entre
piezas debe ser de 49.7 cm.

Ingeniería de Servicio
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Montaje de la estufa en el mueble

1. Cierre la llave de alimentación

general de gas y perillas.
2. Acerque la estufa de empotre al
mueble y efectué la instalación de
gas.
3. Levante la estufa a la cubierta de la
cocina y deslícela. Deje un espacio
suficiente que facilite hacer la
conexión de la clavija eléctrica.
4. Conecte la clavija a una placa
tomacorriente adecuada.
Asegúrese que el cable
tomacorriente no quede
presionado ni que pase cerca de
la chimenea.

5. Para fijar la estufa al mueble de

cocina, las molduras laterales en la
parte superior tienen una
perforación, inserte el buje en cada
una de las perforaciones.
6. Tome los 2 tornillos y atornille cada
uno a través de los bujes, la estufa
quedará firmemente sujeta al
mueble de cocina, los bujes y
tornillos vienen incluidos.
7. Cuando haya terminado las
conexiones y el empotre, asegúrese
de que los controles estén en
posición de apagado. Energice la
clavija
8. Abra la llave principal del suministro
de gas.

NOTA: No use extensiones que no sean calibre No. 12 y no conecte otro aparato en el mismo contacto
para evitar variaciones de voltaje.

Ingeniería de Servicio
- 15 -
Se debe tener precaución en la instalación de la
estufa:
Transporte
El producto debe ser transportado como se
menciona en la parte externa del embalaje (caja
de cartón), no debe sufrir modificaciones
durante el transporte o almacenaje.
Remoción del embalaje
Para desempacar la estufa, siga las
instrucciones contenidas en la caja de cartón,
retire todos los elementos, adhesivos y películas
plásticas que cubren las partes.
Remoción de la película plástica de la
cubierta
La cubierta de acero inoxidable está protegida
con una película protectora, para la instalación
del producto es necesario retirarla con cuidado
antes de utilizar la estufa, después de retirar la
película limpiar el exceso de adhesivo con una
esponja no abrasiva o paño mojado con agua y
jabón neutro.
Nivelación de la estufa
Se recomienda nivelar la estufa para un
horneado parejo, antes de hacer conexiones de
gas y electricidad.
Paso 1.
La estufa cuenta con dos tornillos niveladores,
ubicados en la parte posterior del piso de la
estufa.
Paso 2.
Coloque la estufa donde vaya a ser instalada.
Paso 3.
Coloque un nivel sobre las parrillas del horno. Si
observa que la estufa no está nivelada, incline la
estufa hacia un lado y gire el tornillo, repita la
operación del otro lado para obtener la altura
deseada.

Lugar de instalación del producto

Evite la instalación del producto próximo a
ventanas y puertas que son lugares en que
frecuentemente existen fuertes corrientes de
aire.

Ingeniería de Servicio
- 16 -
INSTALACION DEL COPETE

Existen 2 copetes que se instalan de manera Opción 2

diferente dependiendo del modelo de la estufa.
Puede diferenciarlos ya que la “opción 1” trae 4
perforaciones en la ceja inferior mientras que la
“opción 2” trae 2 perforaciones igualmente
ubicadas en la ceja inferior.
1. Acomode el copete por encima de la cubierta
asegurando que los tornillos de sujeción de la
cubierta queden centrados con las ranuras del
desahogo del copete.

Opción 1 2. Fija el copete usando 2 pijas (incluidas en el

1. Acomode el copete por encima de la cubierta
asegurando que los tornillos de sujeción de la
cubierta queden centrados con las ranuras de
desahogo del copete.
kit de instalación), una en cada extremo del
copete. Las pijas deben entrar por las
perforaciones inferiores del respaldo del copete
y se atornillan contra la cubierta.

2. Fije el copete usando 4 pijas (incluidas en el

kit de instalación), dos en cada extremo del
copete.
Las pijas deben entrar en las perforaciones
interiores del respaldo del copete y se atornillan
contra la cubierta.

Ingeniería de Servicio
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CONEXIÓN DE LA ESTUFA
Seguridad
No fume, cerca de los tanques de gas. No
actúe precipitadamente y no anule los
dispositivos de seguridad ni modifique las partes
de la estufa.
1. Cierre la llave de alimentación de gas de la
casa y déjala cerrada hasta que termine de
conectar la estufa.
2. Instale una válvula de paso manual a la línea
principal de gas en un lugar de fácil acceso
fuera de la estufa y asegúrese de que todas las
personas que vayan a utilizar la estufa sepan
dónde, cuándo y cómo manejar esta llave.
Ingeniería de Servicio
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3. Instale un niple terminal macho de 9,5 mm
(3/8") a la salida del regulador y conéctelo a un
tubo de cobre de 9,5 mm (3/8") con tuercas
cónicas de 9,5 mm (3/8").
4. Conecte la válvula de paso con tuercas
cónicas 9,5 mm (3/8").
5.- Conecte al tubo de la estufa la terminal
campana de 9.5 mm (3/8”) NPT 9.5 mm (3/8”)
Diámetro.
6.- Verifique con jabonadura que todas las
conexiones que realizo no tengan fugas.
Nunca use una flama para localizar una fuga,
especialmente de gas (LP) licuado de petróleo,
porque este siempre busca las partes bajas
para acumularse, quizá no lo huela, pero una
flama encontrará rápidamente la acumulación
de gas provocando una explosión que puede
causar alguna lesión o la muerte.
Fuga grande de gas. Si al atender una solicitud
de servicio se encuentra con una, no encienda
ni apague ningún switch eléctrico, abra las
ventanas, use solamente una lámpara sorda, si
el lugar esta oscuro salga de la casa y deje que
los expertos localicen la fuga (bomberos).
Antes de entregar el equipo reparado o
instalado al cliente. Revise su trabajo para
estar seguro que la estufa funciona
correctamente y que todas las conexiones de
gas y eléctricas estén conectadas antes de salir
del domicilio, posterior a esto el cliente debe
verificar el funcionamiento del aparato.
 Definiciones y principios de funcionamiento de estufas a gas
Las estufas a gas domésticas son destinadas a
generar energía calorífica a través de la quema
del gas combustible, siendo esto por medio de
tubos conductores, válvulas y espreas logrando
con ellas una flama ideal.
Combustión
Para que exista la combustión es necesario el
Combustible (gas), Oxigeno que es encontrado
en el aire atmosférico y la energía de activación
chispa o flama.
Principios de funcionamiento
El gas entra al sistema de distribución donde
están las válvulas y las espreas abriendo las
válvulas, el gas es inyectado a los tubos venturi
y quemadores donde ocurre la quema
(COMBUSTIÓN).
FUNDAMENTOS DE GAS
¿QUE ES UN GAS?
El gas es una fuente de energía que cede calor
al hacer ignición, este equipo debe de utilizar
gas natural y/o gas L.P. En su estado natural
ambos gases, natural y L.P. no son tóxicos y no
tienen olor. Ninguno de los dos gases puede ser
quemado a no ser que éstos sean mezclados
con una proporción de aire.
¿QUÉ ES EL GAS L. P.?
Es un hidrocarburo derivado del Petróleo que se
obtiene durante el proceso de refinación de otro
derivado denominado gasolina.
¿QUÉ SIGNIFICA L.P?
Licuado de petróleo porque se produce en
estado de vapor, pero se convierte en líquido
mediante COMPRESIÓN y ENFRIAMIENTO
simultáneos de estos vapores, necesitándose
273 litros de vapor para obtener un litro de gas
líquido.
¿LICUADO? ¿Si es un gas?
El gas al ser comprimido y enfriado se condensa
Ingeniería de Servicio
- 19 -
Hasta convertirse en líquido, en cuyo estado se
le transporta y maneja desde las refinerías, a las
plantas de almacenamiento y de estas a los
usuarios, ya sea por auto-tanques o recipientes
portátiles, en donde el gas sale en estado de
vapor para poder ser utilizado en calderas y
aparatos domésticos.
PROPANO Y BUTANO
Los principales Gases que forman el Gas L. P.
son el PROPANO y BUTANO, que se distinguen
entre sí por su composición química, presión,
punto de ebullición y en su poder calorífico (o de
calentamiento).
¿CÓMO SE CONSUME EL GAS L. P.?
Inmediatamente se evapora pasando del estado
líquido al gaseoso, sucediendo aquí el
fenómeno inverso al de la licuación.
Se consume en forma de vapor en los
quemadores de estufas, calentadores de agua,
calefactores, etc. Este vapor se produce al abrir
la válvula de cualquier quemador conectado a
un cilindro o almacén, ya que en ese momento
tiende a escapar la presión del recipiente,
haciendo que hierva el líquido para formar más
vapor. Si el consumo de gas se prolonga
también continuará hirviendo el líquido, tomando
calor necesario para ello del medio ambiente, a
través de las paredes metálicas del cilindro, de
esta manera se consume el líquido
transformándose poco a poco en vapor hasta
terminarse.
En las épocas de calor el butano se convierte en
gas, esto representa un mayor porcentaje en la
mezcla de gas en el tanque de LP. El exacto %
de butano depende de que tanto propano fue
usado en épocas de frío.
Esto puede explicar porque tenemos flamas
amarillas en los quemadores en épocas de calor
y olor fuerte a gases de combustión (representa
llamadas de servicio).
Esto también explica porque en las mañanas
tenemos buenas flamas y colores y en las
tardes flamas amarillas y olor a mala
combustión.

CARACTERÍSTICAS DEL GAS LP

CONCEPT O FÍ SI CO
FORMULA PROPANO BUTANO
SE PRODUCE EN ESTADO DE VAPOR, pero
C3H8 C4H10
se licúa con cierta facilidad, mediante
PRESIÓN
compresión y enfriamiento.
NORMAL
9 Kg/Cm2 2 Kg/Cm2
(A TEMP.
NO TIENE COLOR es transparente como el
AMBIENTE)
agua en su estado líquido.
PUNTO DE
-42ºC 0ºC
NO TIENE OLOR cuando se produce y licua, EBULLICIÓN
pero se le agrega una sustancia de olor
penetrante para detectarlo cuando se fugue, PODER
11657Cal/Kg 11823Cal/Kg
llamada etylmercaptano. CALORÍFICO

PESO
NO ES TÓXICO solo desplaza el oxígeno, por lo 508 Gr/ L 584 Gr./ L
ESPECÍFICO
que no es propio para respirarlo mucho tiempo.

ES MUY FLAMABLE cuando se escapa y se

vaporiza se enciende violentamente con la
menor llama o chispa. Un litro de gas líquido pesa aproximadamente ½
Kg. (Un litro de agua pesa 1 Kg.).
EXCESIVAMENTE FRÍO por pasar rápidamente
del estado líquido a vapor, por lo cual, al Un litro de gas líquido se transforma en 270
contacto con la piel producirá siempre litros de vapor de gas.
quemaduras de la misma manera que lo hace el
fuego.

ES LIMPIO cuando se quema debidamente

combinado con el aire, no forma hollín, ni deja
mal sabor en los alimentos preparados con él.

ES MÁS PESADO QUE EL AIRE por lo que al

escaparse el gas, tenderá a ocupar las partes
más bajas como el piso, fosas y pozos que haya
en el área.

Ingeniería de Servicio
- 20 -
¿QUE ES EL GAS NATURAL?

Es un energético natural de origen fósil que se

encuentra normalmente en el subsuelo
continental o marino.

Se formó hace millones de años cuando una

serie de organismos descompuestos como
animales y plantas quedaron sepultados bajo
lodo y arena en lo más profundo de antiguos
lagos y océanos. En la medida que se
acumulaba lodo, arena y sedimento se fueron
formando capas de roca a gran profundidad. La
presión causada por el peso sobre estas capas
más el calor de la tierra transformó lentamente
el material orgánico en petróleo crudo y en gas
natural.

El gas natural se acumula en bolsas entre la

porosidad de las rocas subterráneas, en
ocasiones el gas natural se queda atrapado
debajo de la tierra por rocas sólidas que evitan
que el gas fluya formándose lo que se conoce
como un yacimiento.

El gas natural se puede encontrar en forma

"asociado", cuando en el yacimiento aparece
acompañado de petróleo o gas natural "no
asociado" cuando está acompañado únicamente
por pequeñas cantidades de otros hidrocarburos
o gases.

La composición del gas natural incluye diversos

hidrocarburos gaseosos con predominio del
metano sobre el 90% y en proporciones
menores etano, propano, butano, pentano y
pequeñas proporciones de gases inertes como
dióxido de carbono y nitrógeno.

Ingeniería de Servicio
- 21 -
APARATOS PREPARADOS A GAS LP

Las estufas salen planta preparadas para utilizar

gas L.P.
Sin embargo, hay lugares donde utilizan el gas
Natural y es necesario hacer los ajustes
necesarios para el buen funcionamiento de la
estufa.

Si se utiliza gas natural las espreas de las

válvulas y termocontrol deberán cambiarse.

Verificar que al girar la perilla del termostato y

válvulas a la flama mínima esta no se apague
de ser así es necesario cambiar las piezas.

PROCESO DE LA COMBUSTION
¿COMO OPERAN LOS QUEMADORES?

IMPORTANTE PRIMERO FAMILIARIZARSE

CON LOS SIGUIENTES TERMINOS:

GAS:
Este es el combustible usado para el quemado
(LP o Natural).

AIRE PRIMARIO:
Es el aire que se introduce al quemador y que
se mezcla con el gas antes de llegar a las
portas.

AIRE SECUNDARIO:
Es el aire suministrado a la flama en la zona de
combustión.

MEZCLA DE AIRE GAS:

Para que exista una combustión adecuada, la
cantidad de aire debe ser aproximadamente el
75% y un 25% de gas esto también de pende de
la altura sobre el nivel del mar donde nos
encontremos.

CAPACIDAD TÉRMICA:
Cantidad de energía calorífica que genera un
quemador de gas en determinado tiempo,
usualmente expresado en kJ/h.

Ingeniería de Servicio
- 22 -
TIPOS DE FLAMAS

Los quemadores encendidos podrán presentar Efecto flama volada:

tres tonalidades de flama.
Flama amarilla:
Este tipo de flama mancha las ollas causando
hollín debido al exceso de CO (monóxido de
carbono). La flama amarilla ocurre debido a la
falta de aire en la mezcla o exceso de gas.
Problemas de flamas amarillas pueden ocurrir
debido a la desalineación de las válvulas con la
entrada de gas en el tubo venturi, en este caso
el gas choca en la pared del tubo perdiendo la
velocidad afectando la mezcla de gas más aire.
La flama amarilla también ocurre cuando los
barrenos de la espreas son menores a lo
especificado u obstruidos por residuos de
comida y grasa.
Esto puede ocurrir debido al exceso de aire o
falta de gas en la mezcla, decolorando con ello
el fondo de las ollas, generando con esto
demora para cocinar los alimentos.
Flama azul:
Este tipo de flama es la ideal pues presenta
buena mezcla de gas y aire teniendo un óptimo
rendimiento, todo esto es válido siempre y
cuando se revise la presión adecuada del gas
(utilizar el manómetro).
AJUSTE DE LAS FLAMAS

ATENCIÓN: Anteriormente se mencionó los tipos de flamas,

Es muy frecuente que haya flamas amarillas para hacer los ajustes necesarios y tener una
cuando el gas del tanque este por terminarse, el flama azul se debe verificar lo siguiente:
porcentaje de butano es mayor, únicamente
ocurre cuando todos los quemadores están con a) Verificar que la presión del gas sea la
flamas amarillas, en este caso deberemos correcta (utilizar manómetro).
sustituir el tanque semi-vacío por uno lleno,
revisando y regulando si es necesario la presión b) Revisar que las espreas no estén obstruidas.
del gas con la ayuda de un manómetro.
También es necesario orientar al cliente sobre el c) Realizar la conversión de los quemadores
problema. superiores y quemador de horno se utiliza gas
Natural.
Flama roja volada o despegada del
quemador: d) Observar que la flama no se extinga en
Cuando los quemadores están fríos y son posición mínima utilizando gas natural.
accionados por primera vez la flama volada es
normal teniendo que normalizarse un minuto
después, esto ocurre porque el gas tiene mayor
facilidad de disiparse cuando es sometido a
elevadas temperaturas como ocurre dentro de la
cámara de combustión.
En caso de que esto persista el desplazamiento
puede ser debido al regulador de presión que no
funciona adecuadamente. (Utilizar un
manómetro).

Ingeniería de Servicio
- 23 -
QUEMADORES ÓPTIMO Y OVNI
Principio de Funcionamiento de un quemador
superior, quemadores Eclipse y proteo.
El gas es inyectado a través de la esprea o
miniconector. La velocidad que lleva el gas
genera un arrastre del aire circundante que
entra a través de los orificios del tubo mezclador
(aire primario). Y posteriormente, la mezcla aire-
combustible, se homogeniza dentro del
quemador y se quema en la periferia del mismo.
El tubo mezclador consta de un anillo regulador,
que permite limitar el aire que entra al
quemador, con el objetivo de equilibrar de
manera manual la mezcla aire-combustible para
cada gas usado (NATURAL menos aire, LP más
aire)
Aire primario
Gas
Ingeniería de Servicio
- 24 -
Principales diferencias del quemador Óptimo
Mediano, Óptimo Jumbo y Potentes.
El cuerpo del quemador consta de una sola
pieza, integrando el tubo venturi.
El aire es arrastrado por efecto “Venturi” hacia
dentro del quemador.
Se tiene una separación (no ajustable) entre la
esprea o miniconector y el quemador (A), esta
separación y el venturi fueron calculados y
evaluados para trabajar con gas LP y
NATURAL, de tal manera que mantengan los
gases de combustión y la eficiencia del
quemador dentro de los valores requeridos por
norma.
Solo el quemador potente, debido a la alta
capacidad térmica, requiere un “choke”
(estrangulador) para reducir el ruido que
generan las flamas. Esta pieza deberá
colocarse por el personal de servicio cuando se
requiera la conversión a Natural.
Principales diferencias del quemador Ovni
Mediano y Jumbo.
El cuerpo del quemador consta de una sola
pieza, integrando el tubo venturi.
Los quemadores mediano y jumbos Ovnis,
cuentan con una cámara en vez de bracket “U”.
La función de esta cámara es aislar en cierta
medida al quemador por contaminación de los
gases calientes del horno. Así como evitar que
se vea el interior de la estufa al quitar los
quemadores de la estufa.
El ensamble de la cámara con la cubierta, así
como en el bracket “U”, define la separación
entre esprea y venturi.
Ingeniería de Servicio
- 25 -
Quemador Doble Ring Deli.
El quemador Doble Ring Deli Ovni consta de un
quemador Central, alimentado por un inyector y
un quemador doble (anillo de flama exterior y
anillo de flama medio) alimentados por un
segundo inyector. La válvula permite controlar el
quemador para que sea encendido solo la
sección central en flama máxima a mínima y los
dos anillos en flama máxima o mínima. Puede
operarse el conjunto quemador exterior y medio.
El quemador, por su forma e interacciones con
la cubierta no puede colocarse de manera
equivocada.
El quemador consta de dos tapas. Una para el
anillo central y otra para el anillo exterior y
medio.
La tapa exterior solo tiene una posición correcta,
por lo que el usuario debe de poder identificarla
mediante una leyenda “ESTE LADO HACIA
ABAJO”
Estabilidad de Flama

Base para el diseño de quemadores sin anillo regulador.

Para una Carga de porta dada (input rate/área de porta), la conversión de gas Natural a Butano, puede
resultar en puntas amarillas.

Ingeniería de Servicio
- 26 -
CONVERSION DE LAS UNIDADES A GAS
NATURAL Una vez realizada la conversión es necesario
revisar la calidad de flama de cada uno de los
Las unidades son ajustadas desde fábrica para quemadores primero de manera individual y
operar con gas L.P, están diseñadas para después encendiendo todos los quemadores
funcionar con una presión de 2, 75 kPa (11 in incluyendo el quemador de horno a la vez para
C.A), para Gas Natural deberá tener una verificar que la calidad de flama no se vea
presión de 1, 76 kPa (7 in C.A). afectada durante el funcionamiento simultaneo
de los mismos.
Para realizar la conversión de los quemadores
superiores y del quemador de horno es
necesario barrenar los mini conectores de Es necesario asegurar que la flama no se
aluminio de quemadores superiores y de la extinga en la posición mínima de los
esprea del horno de acuerdo a la siguiente tabla quemadores, realice la prueba de abrir la puerta
de dimensiones de brocas: de horno y cerrarla (door slam) mientras los
quemadores superiores operen en flama mínima
si los quemadores llegaran a apagarse será
Brocas necesario volver a realizar el ajuste de los
Diámetro
Quemador kJ/h Numéri diámetros de los mini conectores
esprea
cas
Estándar 8 000 0.032" # 67 QUEMADOR DELI
Jumbo 9 500 0.034" # 66
Para el caso de este quemador además de
Potente 14 000 0.040" # 60
realizar el ajuste de los diámetros de las
0.018" espreas del anillo interno y del anillo externo, es
# 77
(Interna) necesario ajustar los tornillos de la válvula dual
Deli 9 500 en flama mínima, girando en sentido de las
0.028" manecillas del reloj para disminuir la flama y en
# 70
(Externa) sentido contrario para aumentarla.
Horno
10 000 0.037" # 63 QUEMADOR POTENTE
(Piso)
Horno Al realizar la conversión de gas natural en el
8 000 0.032" # 67
(Empotre) quemador potente se puede presentar un
sonido similar al de un soplete, para eliminar
esta condición es necesario agregar un arillo en
IMPORTANTE: la base del quemador, el cual se muestra en la
Es necesario realizar el cambio de válvulas a imagen adjunta.
NG para los quemadores estándar, Jumbo y
Potente
Refacción Descripción Quemador
WS01F08314 Válvula Estándar
WS01F08315 Válvula Jumbo, Potente
WS01F08316 Válv. 5 posic. Horno

De no realizarse los quemadores pueden

apagarse en la posición de flama mínima.

Ingeniería de Servicio
- 27 -
AJUSTE DEL REGULADOR DE AIRE DEL
QUEMADOR DE HORNO

Si después de realizar el barrenado de la esprea Paso 1.- ABRIR,

de horno para ajustarlo a gas Natural las flamas Dejar entrar más aire si la estufa se encuentra
tienen puntas amarillas, requiere que se realice en partes altas.
un ajuste adicional del regulador de aire:
Paso 2.- CERRAR
1. Aflojar el tornillo de ajuste Dejar entrar menos aire si la estufa se
encuentra a nivel del mar.
2. Mover el regulador de aire en el sentido
donde las flamas tomen el color azul
0.236” [6.00 mm].

3. Encender el quemador nuevamente

para verificar la flama.

Nota: estos quemadores salen regulados de

fábrica para trabajar con gas L.P

Para hacer una mezcla correcta de gas – aire es

necesario mover el regulador de aire.
Este movimiento Depende de las condiciones
atmosféricas.

Ingeniería de Servicio
- 28 -
 Desensamble y refaccionamiento

PERILLAS CAPELO

Para remover las perillas no es necesario el uso
de ninguna herramienta solo jale la perilla para
retirarla del vástago de la válvula.
Remueva la unidad de la ubicación en la que se
encuentre, ya que el servicio se debe realizar
por la parte posterior de la unidad, abra
totalmente el capelo y continúe con el siguiente
procedimiento:

1. Remueva los 2 tornillos torx 15 de cada

soporte de bisagra izquierda y derecha.

2. Mueva el capelo ligeramente hacia atrás

para liberar el gancho del soporte de
bisagra, levante el capelo con cuidado para
no dañarlo.

Ingeniería de Servicio
- 29 -
CUBIERTA SUPERIOR

Para remover la cubierta superior de las 3. Remueva los 2 tornillos de cruz (Phillips) que
unidades es necesario realizarlo por la parte se encuentran en la parte posterior de la
posterior como primer paso mueva la unidad de cubierta, estos se ubican en los extremos de
su ubicación. la cubierta, izquierda y derecha.

En el caso de unidades con capelo será

necesario removerlo antes de desensamblar la
cubierta. Para unidades de copete este puede
permanecer montado en la cubierta.

1. Quite todos los quemadores y tapas de la

cubierta, remueva los 12 o 10 tornillos torx
15 que se encuentran en la parte superior.

4. Deslice la cubierta de manera suave

empujándola desde el respaldo hasta que se
libere de los tornillos de hombro ubicados en
la parte superior del frente de perillas.

2. En el caso de que la unidad tenga en su

configuración un quemador deli (doble ring),
5. Finalmente levante con cuidado la cubierta y
remueva los 3 tornillos de cruz (Phillips) de la
desconecte el arnés alto voltaje del módulo
base de este quemador.
de ignición.

Para volver a montar la cubierta enganche la

parte frontal con los tornillos de hombro y vuelva
a colocar los tornillos tipo torx y Phillips que
fueron retirados.

Ingeniería de Servicio
- 30 -
ARNES ALTO VOLTAJE / BUJIAS
Con el programa de Focaris el sistema de
fijación de las bujías es totalmente nuevo para
remover el arnés será necesario utilizar un
desarmador plano pequeño para vencer el clip.
1. Introduzca el desarmador por el espacio
abierto del clip. (Azul)
2. Es necesario liberar la bujía de los seguros
que se muestra en la flecha roja.
Al liberar la bujía de los seguros esta se puede
remover por la parte superior de la cubierta.
Los clips no pueden volver a utilizarse por lo
que será necesario reemplazarlos cada vez que
realice un cambio de arnés. Empuje el clip
desde la parte de abajo para liberarlo.
Reemplace los nuevos clips desde la parte
superior de la cubierta.
Ingeniería de Servicio
- 31 -
FRENTE DE PERILLAS
Para desmontar el frente de perillas es
necesario desensamblar la cubierta ya que de
otra manera no se tendrá acceso a los tornillos
de montaje del frente.
1. Retire las perillas del frente como se
muestra en la imagen.
2. Desensamble los tornillos Phillips que
sujetan el frente de perillas con las válvulas
de quemadores.
3. Remueva los 4 tornillos hexagonales que
se encuentran en los extremos del frente
de perillas.
4. Desconecte el arnés del interruptor en caso
de que la unidad cuente con esta función.
5. Deslice el frente de perillas hacia el frente y
para que se libere del tornillo de hombro
que se encuentra en la parte central del
marco frontal de horno.
PUERTA DE HORNO

La puerta fue diseñada para removerse con 3. Levante la puerta (como si fuera a cerrarla)
facilidad, identifique el seguro y brazo de la hasta que sienta que se detiene por los
bisagra en la siguiente imagen: topes levantados.

1. Abra la puerta y antes de removerla libere

4. Levante la puerta (sujetándola
los ganchos que arrastran la parrilla del
aproximadamente por la mitad) como si
horno de sus soportes, jalándolos
fuera a cerrarla y jálela hacia afuera
firmemente en dirección a los laterales de
cuidando que los seguros permanezcan en
la estufa.
su posición.

2. Una vez abierta la puerta, levante con

cuidado ambos seguros de la bisagra hasta
el tope.
5. Para volver a colocar la puerta repita estos
pasos en sentido inverso procure que el
brazo de la bisagra sea colocado
correctamente en la contra bisagra del
marco de horno ya que de lo contrario no
será posible regresar el seguro a su
posición de cerrado o la puerta podría
quedar desalineada e incluso no cerrar.

Ingeniería de Servicio
- 32 -
PUERTA PANORAMICA

Remueva la puerta de la unidad como se indica

en las instrucciones de la página anterior.

3. Para sacar el vidrio interno del ensamble

1. Retire los soportes de la parrilla deslizable
que se encuentran en los postes laterales del
ensamble de puerta removiendo los 2
tornillos Phillips.
de puerta deslícelo suavemente hacia
arriba hasta que se libere de la moldura
inferior como se muestra en la siguiente
imagen.

4. Utilizando una punta Phillips remueva los 4

2. Remueva la moldura superior retirando los para retirar la moldura inferior del ensamble
tornillos Phillips cromados que se encuentran de puerta.
a los extremos de la moldura.

5. Las molduras laterales se desensamblan

removiendo los 3 tornillos Phillips que se

Ingeniería de Servicio
- 33 -
 encuentran en la parte inferior (2) y superior
de la moldura (1).

8. Para cambiar la jaladera desatornille los 2

tornillos Phillips que se encuentran en los
extremos (izquierdo y derecho) sujetando el
bracket de la jaladera. Remueva el bracket
del vidrio deslizándolo hacia arriba.

6. Para retirar los postes laterales del ensamble

de puerta solo remueva los tornillos Phillips
que se encuentra en la parte superior de
cada poste.

7. Para cambiar la bisagra retire los 2 tornillos

Phillips que se encuentran en los postes.

Ingeniería de Servicio
- 34 -
PUERTA TROQUELADA

El ensamble de panel troquelado es similar a la

plataforma anterior, los componentes son
diferentes en dimensiones, pero el concepto de
ensamble es el mismo.

3. Los vidrios del ensamble de puerta

1. Para retirar la contrapuerta del ensamble de troquelada están sujetos a la contrapuerta
puerta troquelada remueva los 4 tonillos de con 5 tornillos de cruz (Phillips), para
cruz Phillips que la sujetan al panel de cambiarlos retire los tornillos que se
puerta. 2 en la parte inferior y 2 en la parte muestran en la siguiente imagen.
superior localizados en cada uno de los
extremos de la puerta. Levante la
contrapuerta con cuidado para no dañar los
vidrios.

2. Para cambiar la bisagra quite los 2 tornillos

Phillips y retire la bisagra de la contrapuerta.

Ingeniería de Servicio
- 35 -
4. Para liberar los vidrios de los soportes no es
necesario el uso de una herramienta
especial, se puede realizar a mano. Si
reemplazo alguno de los vidrios de puerta
(interno o externo) la siguiente imagen
muestra la posición correcta en la que se
deben colocar los nuevos vidrios y los
soportes laterales “L” y los soportes
superiores.

5. Para retirar la jaladera del panel de puerta

solo es necesario remover los 2 tornillos torx
20 que se encuentran en cada uno de los
extremos en la parte interna del panel.

Ingeniería de Servicio
- 36 -
PUERTA HIBRIDA

Este ensamble es una combinación entre el
ensamble de puerta panorámica y el ensamble
de puerta troquelada ya que por la parte frontal
tiene una apariencia de puerta panorámica, sin
embargo, internamente cuenta con un marco
contra puerta.
2. Remueva los 4 tornillos Phillips que se
encuentran en la parte superior de la
puerta sujetando el soporte de jaladera, 2
en cada extremo. Una vez que haya
removido estos tornillos podrá retirar la
contra puerta, levante suavemente hacia
arriba.

3. Para retirar la jaladera de puerta deslícela

hacia arriba procurando no soltar el vidrio
externo.

1. Para retirar la contrapuerta del ensamble

de puerta troquelada remueva los 2
tonillos de cruz Phillips que sujetan la
moldura superior y remueva las molduras
laterales retirando los 6 tornillos Phillips
que sujetan cada moldura (2 en la parte
inferior y 2 en la parte superior).

4. Para retirar el vidrio interno de puerta

remueva los tornillos de los soportes, la
posición de estos es similar a la ubicación
de los tornillos de puerta troquelada.

Ingeniería de Servicio
- 37 -
PUERTA ASADOR
3. Deslice la contrapuerta hacia abajo para
La puerta del asador está sujeta al marco frontal liberarla de las cejas del panel de puerta, los
de las estufas con 4 tornillos hexagonales, 2 en cuales se encuentran en la parte superior.
cada extremo, para quitar la puerta solo
remueva estos tornillos como se muestra en la
figura.

1. La jaladera de la puerta asador se puede 4. Para cambiar las bisagras remueva los 4
reemplazar removiendo los 2 tornillos torx 15 tornillos de cruz Phillips (2 por cada bisagra)
que se encuentran en cada extremo de la que se encuentran en la parte frontal de la
jaladera. contrapuerta.

2. Para remover la contrapuerta del asador

retire los 2 tornillos Phillips (uno en cada
extremo) que se encuentran a un costado de
las bisagras.

Ingeniería de Servicio
- 38 -
LATERAL DE ESTUFA

Para desmontar el lateral remueva los
ensambles de cubierta superior, frente de
perillas, ensamble de puerta o ensamble de
cajón o panel según corresponda al modelo al
cual atenderá la orden de servicio.
3. Continúe retirando los tornillos hexagonales
que se encuentran en la parte posterior del
lateral (2 tornillos hexagonales adicionales
en la parte inferior)

1. Remueva el refuerzo lateral que se

encuentra en la parte posterior
desatornillando los 2 tornillos hexagonales.

4. En la parte frontal el lateral se encuentra

2. Retire los 2, tornillos hexagonales que se
sujeto al marco frontal de la estufa con un
encuentran sujetando el lateral a los soportes
total de 4 tornillos phillips 1 en la parte
por la parte superior, como se indica en la
superior y 3 más en la parte inferior a la
figura.
altura del panel de cajón. Retire suavemente
el lateral hacia afuera para cambiarlo.

Ingeniería de Servicio
- 39 -
CAJAS DE QUEMADORES RESPALDO POSTERIOR

CAMBIO DE LAS VALVULAS Y TUBOS DE Para los modelos más altos se agregó una
QUEMADORES cubierta posterior la cual puede ser removida
para tener acceso a las tarjetas de potencia y el
Para cambiar las válvulas y tubos de motor de ventilación que se encuentran en el
alimentación de quemadores superiores deberá respaldo de la estufa.
utilizar 1 desarmador de caja o hexagonal para
remover el tonillo de las abrazaderas de las
válvulas, 1 llave española de ½” para retirar los
tubos de alimentación de la válvula y una llave
española de ¾” para desensamblar el tubo de
alimentación de gas.

En sistema de montaje de las cajas de

quemadores en los modelos de NAOS se
mantiene igual a la plataforma de Kilya.

Ingeniería de Servicio
- 40 -
 Diagramas eléctricos

Diagrama modelos encendido eléctrico interruptor sencillo

Ingeniería de Servicio
- 41 -
Diagrama modelos encendido eléctrico interruptor dual

Ingeniería de Servicio
- 42 -
Diagrama modelos con asador eléctrico alto

Ingeniería de Servicio
- 43 -
 Terminos de Garantía
Antes de solicitar un servicio de garantía:
1.- Asegúrate de haber seguido las
indicaciones de instalación, uso y cuidados que
menciona el instructivo.
2.- Localiza y ten siempre a la mano tu garantía
debidamente sellado o bien la factura, nota o
comprobante de compra. Este documento es
indispensable para hacer válida tu garantía.
3.- Anota la marca, modelo y número de serie
del producto y ten a la mano papel y lápiz.
4.- En el directorio anexo, localiza el Centro de
Servicio más cercano a tu localidad y llama
para reportar la falla que presenta el aparato.
Además de respaldar la garantía de tu
producto, SERVIPLUS te ofrece los siguientes
servicios:
 Instalación de línea blanca.
 Reparaciones con cargo para aparatos
fuera de garantía
 Contratos de extensión de garantía
 Venta de refacciones originales
Póliza de Garantía
Se garantiza dependiendo el modo y país (ver
tabla anexa) a partir de la fecha de compra,
contra cualquier defecto atribuible a la calidad
de sus materiales a mano de obra durante su
fabricación, bajo las siguientes condiciones:
1.- Para hacer efectiva esta garantía, deberás
recurrir a cualquiera de nuestros Centros de
Servicio SEVIPLUS, llamando a los teléfonos
que se indican en el directorio que forma parte
de esta garantía y donde podrás obtener las
partes, refacciones, consumibles y accesorios.
2.- La empresa se compromete a reparar o
reemplazar cualquier parte del producto
encontrada con falla, en el domicilio del cliente
y sin ningún cargo para el consumidor por
concepto de mano de obra, refacciones y
gastos de transportación del producto que
pudieran generarse. Los técnicos de
SERVIPLUS están capacitados y cuentan con
las herramientas necesarias para hacer las
reparaciones a domicilio, asegurándose que el
producto funcione correctamente. El fabricante
garantiza la disponibilidad de repuestos e
insumos en el mercado por un tiempo de 10
años (sólo aplica en Colombia).
3.- Cuando nuestro técnico de Serviplus asista
a revisar el producto, deberás de presentar el
Ingeniería de Servicio
- 44 -
producto con la póliza de garantía debidamente
sellada por la casa comercial donde se
adquirió, o la factura, nota o comprobante de
compra.
4.- El tiempo de reparación no excederá de 30
días, contados a partir de la recepción de la
llamada en nuestros Centros de Servicio
SERVIPLUS.
5.- El foco no entra en garantía.
6.- La garantía no podrá hacerse efectiva en
los siguientes casos:
* Si el producto ha sido usado en condiciones
distintas a las normales.
* Si no ha sido instalado y operado de acuerdo
con el instructivo de uso proporcionado.
* Si el producto ha sido alterado o reparado por
personas y/o talleres de servicio no
autorizados.
7.- Limitaciones de la Garantía. Esta Garantía
no será válida:
* Si no presentas la póliza de garantía
debidamente sellada, factura, nota, o algún
otro documento que acredite la fecha de
compra del producto.
* Si el producto se encuentra fuera del periodo
de garantía otorgado por el fabricante.
* Si ha sido utilizado con fines comerciales, de
prestación de servicios o cualquier otro
propósito que no sea estrictamente doméstico.
* Daños en pintura y partes de apariencia,
cuando el producto esté expuesto a la
intemperie.
* Rotura de piezas por mal manejo.
* Daños causados por fluctuaciones de voltaje
en el punto de alimentación de la unidad, corto
circuito, sobrecargas en las líneas de
alimentación externa ó interna, o descargas
eléctricas.
* Daños por uso de partes que no sean
genuinas.
* Daños en el producto causados en su
transportación, cuando ésta sea por cuenta del
comprador.
8.- El fabricante garantiza el suministro de
repuestos y/o refacciones por el tiempo que
estipula la ley.

País Años de Garantía

México 1 año
Venezuela 1 año
Ecuador 1 año
Colombia 1 año
Perú 1 año
Brasil 1 año
Argentina 1 año
Chile 1 año
Costa Rica 1 año
El Salvador 1 año
Guatemala 1 año
Honduras 1 año
Nicaragua 1 año
Panamá 1 año

Ingeniería de Servicio
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