11 Años Capacitando Minería Global

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11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global
LIDERAZGO Y MOTIVACION
EN MINERIA
Dra. Carmen Espinoza Muñante
Consultor de CAMIPER
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
www.camiper.com www.gqs.co.za www.minssa.co.za
ANALISIS DEL LIDERAZGO EN

EL SECTOR MINERO
11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 2
CAMIPER www.camiper.com
CONSULTANCY & TRAINING
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CERTIFICAN:
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EMPRESA MINERA DE CLASE MUNDIAL
El nuevo escenario económico (*):

• Desarrollo exponencial de la ciencia y la tecnología.
• Liberación de los mercados.
• Mercados Virtuales.
Desaparecen las ventajas competitivas tradicionales
• Fácil acceso a los adelantos tecnológicos.
• El conocimiento se ha transformado en un “commodity”; la
aplicación del conocimiento es lo que hace la diferencia.
• La localización geográfica ha disminuido su importancia.
CERTIFICAN:
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 Qué es una Empresa de Clase Mundial?(*):
 Compañías que compiten globalmente y que obtiene sistemáticamente
rendimientos superiores a los promedios de la Industria, a nivel
internacional.
 El centro de gravedad de su desempeño lo componen indicadores de
negocio desde todas las perspectivas, los “stake holders”: accionistas,
trabajadores, clientes, comunidad y proveedores.
 En forma constante y sistemática cumple y supera las expectativas de

todos sus involucrados, los “stake holders”.
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CERTIFICAN:
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Características de Empresas Mineras de Clase Mundial (*):
Baja frecuencia de accidentabilidad.
Alta productividad laboral.
Alta utilización de equipos e instalaciones.
Bajo costo unitario de operación (primer cuartil).
Bajo ausentismo.
Clientes satisfechos (externos e internos).
Máxima recuperación del mineral en el proceso.
Optimización de uso de recursos hídricos y energéticos.
Mínima variabilidad del proceso.
Minimiza tiempos de flujo.
Automatización y control remoto de las instalaciones.
Reducción permanente de inventarios.
CERTIFICAN:
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METAS DE LA INDUSTRIA MINERA
Meta1:Bajarlos costos de producción.

Meta2:Lograr un balance aceptable de efectos económicos,
ambientales sociales.
Meta3:Manejar el riesgo tecnológico y la inversión.
Meta4:Mejorar la seguridad, salude higiene de la industria.
Meta5:Mejorar la eficiencia energética a través de la
implementación de mejoras tecnológicas.
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CERTIFICAN:
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TENDENCIAS Y DESAFIOS EN LA INDUSTRIA

MINERA
 La necesidad de cobre aumentará en el futuro y la minería deberá manejar
esta creciente demanda.
 La explotación de depósitos con leyes más bajas, a mayor profundidad y
con mayores grados de complejidad se harán mas viables, y los métodos
mineros estarán dominados por operaciones subterráneas.
 Las demandas laborales tenderán a aumentar con lo cual se requerirán
aumentos de productividad.
 Considerando que la tecnología actuales intensiva en el uso de energía y
que los costos de energía están aumentando, se requerirán procesos mas
eficientes en materia energética.
 Regulaciones más estrictas en materia de salud y medio ambiente generan
una necesidad creciente por mejorar la seguridad, la salud y la higiene de
los trabajadores expuestos.
CERTIFICAN:
ISO
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TENDENCIAS Y DESAFIOS EN LA INDUSTRIA

MINERA
 El uso de la tierra, el agua y la energía continuará siendo un desafío
relevante para la industria minera.
 Maximizar y promover las buenas comunicaciones con la comunidad
ayudarán a manejar el impacto social de la actividad minera.
 Volatilidad del precio de los metales.
 Competencia de productos alternativos demás bajo costo.
 Continuará la presión por reducir los costos operacionales y los montos
de inversión.
 La demanda y oferta de mano de obra es un tema actual y del futuro.
 Capacidad de investigación y desarrollo e infraestructura en constante
cambio.
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CERTIFICAN:
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EMPRESA MINERA DE CLASE MUNDIAL… para

hacer que las cosas ocurran
Las tecnologías de Información, Comunicaciones y
Automatización,
mediante una correcta implementación y
explotación,
permiten apalancar
los objetivos del negocio completo.
CERTIFICAN:
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EL POTENCIAL Y LIDERAZGO MINERO DEL PERU

ES ENORME
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CERTIFICAN:
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Existen
considerables
reservas de oro…
CERTIFICAN:
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Y más de 200
prospectos mineros
diversos a lo largo
del territorio nacional
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
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Cerro Corona
Inversión estimada:
US$ 277 MILLONES
(en construcción)
Entrada en Operación
III Trimestre 2008
Depósito de cobre con

contenido de oro y
molibdeno.
Reservas: 124.5 toneladas de
oro y 680.3 mil
toneladas de cobre.
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CERTIFICAN:
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Toromocho
US$ 1,500 MILLONES
Final de exploraciones
2008
 Yacimiento de cobre,
molibdeno y plata
 Potencial de exploración:
150 mil toneladas
Por día
CERTIFICAN:
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Tía María
US$ 934 MILLONES
2008
• Yacimiento de cobre y
molibdeno.
• Estudio de Factibilidad en
desarrollo.
• Posible entrada en
operación en el año
2010.
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CERTIFICAN:
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Las Bambas
US$ 3,000 MILLONES
2009
Yacimiento de cobre y molibdeno y
oro.
508 millones de toneladas de
mineral con leyes de 1.14% para el
cobre, 0.11 g/t de oro y 220 ppm
de molibdeno.
Producción estimada de 220-250
mil TM de cobre
CERTIFICAN:
ISO
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Río Blanco
US$ 1,440 millones
Entrada de construcción:
2008 - Pendiente
 Yacimiento de cobre y molibdeno y
plata.
 Estudio de Factibilidad viene siendo
actualizado para considerar el
mineroducto.
 Potencial de explotación: 224 mil
TM de cobre y1,800 TM de
molibdeno por año.
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CERTIFICAN:
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Los Chancas
US$ 1,200 millones
Yacimiento de cobre y
molibdeno
Estudio de Factibilidad en
desarrollo.
Deposito de mineral con 200
millones de toneladas, con ley
de cobre de 1%, 0.07% de
molibdeno y 0.12 g/t de oro
CERTIFICAN:
ISO
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Bayovar
US$ 430 millones
Depósito de fosfatos.
Reservas minables estimados:816
millones de toneladas,
equivalentes a 262 millones de
toneladas de concentrados de
roca fosfórica al 30% de
contenido de P205.
Estudio de Factibilidad concluido.
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CERTIFICAN:
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Antapaccay
Inversión total estimada:
US$ 225 millones
Depósito de cobre con

contenido de oro.
Estudio de Prefactibilidad en
elaboración
Reservas estimadas: 472
millones de toneladas con una
ley de 0.74% de cobre.
CERTIFICAN:
ISO
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La granja
Inversión US$ 700 millones
Michiquillay
Inversión US$ 700 mill
Tantahuatay
Inversión US$ 50 millones
Hilarión
Inversión total US$ 150 mill
Pukaqaqa
Inversión total US$ 150 mill
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CERTIFICAN:
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DESARROLLAR ESTE POTENCIAL AYUDARA AL

DESARROLLO DEL PERU
CERTIFICAN:
ISO
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EN DISTINTAS PARTES DEL PAIS
ESTRUCTURA DE PRODUCCION POR REGIONES

Producción total anual
Del año 2007
Producción por regiones
170.13 TM
Cajamarca
La Libertad
Ancash
Madre de Dios
Huancavelica
Arequipa
Moquegua
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CERTIFICAN:
ISO
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EXPORTACIONES MINERAS 2007
Exportaciones Mineras
(millones de US$)
17,328
3,800 Participación de la minería

2,731
1,716 dentro de las exportaciones
totales en el 2007
1992 38
1997 2002 2007 %
62
%
Otros Minero
CERTIFICAN:
ISO
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CONTRIBUYENDO CON EL ESTADO
Impuestos que el estado ha percibido

de modo creciente en los últimos años
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CERTIFICAN:
ISO
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DINAMIZANDO LA ECONOMIA LOCAL
A través de sus
compras de
bienes y
servicios….
CERTIFICAN:
ISO
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CERTIFICAN:
ISO
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Ingreso promedio por persona
(dólares)
US$ 29
Distrito minero Distrito no minero
CERTIFICAN:
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Los pobladores de distritos mineros comparados con los pobladores
de
Distritos no mineros tienen…
5.1% menos
de Tasa de
analfabetismo
En mujeres
4% menos
de Tasa de
Desnutrición
infantil
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CERTIFICAN:
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¿COMO PONER EN VALOR ESTE POTENCIAL?
CERTIFICAN:
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Con un trabajo conjunto...
Estado
Potencial
Minero
Sociedad Empresa
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO ORGANIZACIONAL Y LA
SEGURIDAD EN EL SECTOR MINERO
CERTIFICAN:
ISO
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v
v
Liderando multitudes para la construcción de una nueva sociedad
v v
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CERTIFICAN:
ISO
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Liderando multitudes para la construcción de una

nueva sociedad
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
¿ A quién se denomina Líder ?
Antes de definir este término,

vamos a espectar un video
protagonizado por algunos líderes
conocidos, dedicados a diversas
actividades: religiosas, políticas,
empresariales, sociales, etc.
Posteriormente usted podrá dar
una definición personal sobre lo
que significa el término LIDER,
tomando como referencia la
película que ha visto.
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Cuando los líderes convencen a las multitudes
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
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CERTIFICAN:
ISO
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OF SOUTH AFRICA
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO Luego de haber espectado el video

protagonizado por algunos líderes
conocidos, podemos decir:
¿ A quién se denomina Líder ?
_____________________
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_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
CERTIFICAN:
ISO
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¿Quién es un Líder?
 La Real Academia de la Lengua Española, precisa que
el líder es el conductor, jefe o dirigente de un grupo de
GEORGE BUSH BILL GATES SOR TERESA DE
CALCUTA personas.
Presidente de Presidente de Religiosa Católica
los EEUU de NA Microsoft
Lider Religiosa -  Miguel Angel Cornejo dice que el líder es la persona
Lider Político Lider Empresarial Social
más influyente que está permanentemente,
dirigiendo las actividades de un determinado grupo,
cuyos objetivos pueden ser buenos o no. Enfatiza -
DAVID líder es aquel que tiene seguidores.

PAPA JUAN PABLO
II FISCHMAN
FIDEL CASTRO  Podemos entonces, de acuerdo con esta definición,
Iglesia Católica Escritor -
Presidente de Cuba Conferencista
Lider Religioso nombrar como líder al Papa, Jefe de la Iglesia Católica,
Lider Político
Lider Académico
al Presidente de un determinado Partido Político, al
Secretario General de un Sindicato de Trabajadores, al
Militar que tiene mando de tropas, al entrenador de
RIGOBERTA
MENCHU un equipo deportivo, al gerente de una empresa, etc.
YASSER ARAFAT
Premio Nóbel de CARLOS
Presidente de la Paz
Palestina Príncipe de Asturias –
Lider Social Reino Unido
Lider Político Lider Social
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CERTIFICAN:
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LIDERAZGO ¿Cuándo comienza la trayectoria del líder?
 La trayectoria del líder comienza

dentro de sí mismo: conociéndose,
valorándose, preguntándose hasta
donde quiere llegar. No puede
ejercer un liderazgo eficiente quien
no ha logrado ese nivel de
profundidad interior. No puede
liderar a los demás quien no es capaz
de liderarse a sí mismo.
 El líder debe decir vamos, hagamos,
logremos; si habla en primera
persona, ya no es un líder. Traza
junto con su grupo, los objetivos que
quieren lograr...
CERTIFICAN:
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LIDERAZGO
 El líder empresarial contacta
con sus empleados, para
identificar juntos las fortalezas
y debilidades, no solo del grupo
sino también del liderazgo que
ejerce.
 El líder se plantea las
preguntas: ¿Cómo soy ? ¿
Cómo quisiera ser ? ¿ Cómo
me ve el resto ? ¿ Cómo
quisiera que me vieran? ¿ Qué
debo mejorar ?
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CERTIFICAN:
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LIDERAZGO
 El líder es como un prisma que irradia luz a
su alrededor. Debe conocer los
sentimientos y emociones de quienes lo
rodean a fin de propagar su influencia
como si se tratara de haces luminosos.
 En la empresa se hace necesario que el

gerente posea cualidades de líder, lo que le
permitirá conducir la organización, con
mayor facilidad, más aun si tenemos en
cuenta que la tarea primordial del gerente,
es aglutinar y movilizar todos los recursos
humanos de la empresa hacia el logro de
los objetivos.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
PETER F. DRUCKER
Peter Drucker llamado el padre de

la Administración Moderna, dice
que el Liderazgo debe aprenderse y
puede aprenderse, asimismo dice
que puede haber líderes “natos”,
pero seguramente son demasiado
pocos para contar con ellos.
Señala que todo gran líder tiene la
capacidad de inspirar a sus
Peter Drucker partidarios, para que compartan
Líder del conocimiento - EEUU una visión común.
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CERTIFICAN:
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LIDERAZGO Bernardo Roca Rey Miró Quesada

Editor General del Diario “El Comercio”
Un líder es ante todo, un observador:
Tiene que conocerse a sí mismo,
Saber mirarse en el espejo y conocer a la gente con la
que trabaja.
Un líder no forma seguidores, forma otros líderes, para
ello es esencial superar el egocentrismo y desarrollar la
capacidad de ponerse en los zapatos del otro.
Saber escuchar, integrar, priorizar, armonizar, hacer y
asimilar críticas constructivas, son cualidades esenciales
para poder formar verdaderos equipos.
Para ser líder, uno tiene antes que sabe ser líder de uno
mismo y para lograr esto es importante alcanzar un
equilibrio interior, que sólo conseguiremos cuando
nuestro espíritu se manifieste por encima de esa
máscara que es nuestro ego.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
¿A qué se denomina Liderazgo?
 Es el conjunto de acciones que

realiza el líder, de tal manera de
ganarse la confianza y el respeto
del grupo que dirige, a fin de
alcanzar objetivos comunes.
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO Importancia del Liderazgo

El liderazgo es la capacidad de las
personas para guiar y dirigir.
Una organización puede tener una
planeación adecuada, control y
procedimiento de organización y no
sobrevivir a la falta de un líder apropiado.
El liderazgo es vital para la supervivencia
de cualquier negocio u organización.
Por lo contrario, muchas organizaciones
con una planeación deficiente y malas
técnicas de organización y control han
sobrevivido debido a la presencia de un
liderazgo dinámico.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
¿ Qué aspectos implica la Autoestima ?
SER CONSCIENTE DE CONOCERSE A SI SER CONSCIENTE DE

NUESTROS ACTOS MISMO NUESTROS PENSAMIENTOS
AUTOESTIMA AUTOESTIMA
DARNOS CUENTA DE NUES- ¿QUIÉN SOY?
TRO COMPORTAMIENTO.
POSITIVA NEGATIVA
ME SIENTO ES IMPOSIBLE
¿CÓMO SOY?
CAPAZ HACERLO
¿CUÁLES SON MIS TENGO NO ME

OBJETIVOS? AUTORIDAD RESPETAN
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
El líder delega
 La delegación es una técnica esencial del
management, que emplea el gerente (lider)
en la empresa con la finalidad de alcanzar
resultados que están por encima de sus
capacidades individuales. delegar no
significa abdicar las propias
responsabilidades.
 Delegar es un proceso mediante el cual se
confiere la ejecución de una actividad a los
colaboradores, estableciendo el objetivo a
conseguir, la estrategia general y los plazos
para su ejecución, concediendo la
autoridad y libertad necesarias para llevar a
cabo la actividad, pero conservando
siempre la responsabilidad final del
resultado.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
CARACTERISTICAS DEL LIDER
• Facilidad de acompañamiento.
• Capacidad de poder aprovechar sus
potencialidades.
• Capacidad de posicionamiento.
• Capacidad de expresión.
• Capacidad de entender a quienes dirigen.
• Capacidad de mantener el control.
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Cualidades que
debe poseer
el Líder
Nelson Mandela
Líder político africano
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO Cualidades del líder

1 Conocimiento
2 Decisión
3 Iniciativa
4 Justicia
Bill Gates
Presidente de Microsoft 5 Tacto
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Cualidades del líder Conocimiento
1 Conocimiento
 El líder debe poseer conocimientos sobre

su materia y otros: ¿Qué está pasando? y
2 Decisión ¿Qué no está pasando?. Debe conocer bien
su realidad.
 La preparación le permite decidir en forma

3 Iniciativa
rápida, oportuna y acertada en la
organización.
4 Justicia  El conocimiento le otorga respeto y

confianza de sus hombres y de sì mismo.
5 Tacto
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Cualidades del líder Decisión
Facilita al líder alcanzar los objetivos de la
1 Conocimiento organización.
Decide descartando alternativas.

2 Decisión No debe titubear, porque perderá de sus
hombres.
3 Iniciativa
4 Justicia
5 Tacto
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Cualidades del líder
Iniciativa
1 Conocimiento
Es ejecutar una tarea no prevista.
Se realiza para mejora los objetivos de la

2 Decisión organización.
El Gerente debe promover la iniciativa entre

3 sus empleados.
Iniciativa
Aumenta la autoestima de sus hombres.
Aumenta la productividad de la
4 Justicia
organización.
5 Tacto
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Cualidades del líder Justicia
El Gerente debe dar a cada quien lo que le
1 Conocimiento corresponde.
Con sus actos justos obtendrá de sus hombres

2 Decisión un mejor rendimiento.
Obtendrá más respeto y lealtad de su

personal.
3 Iniciativa
4 Justicia
5 Tacto
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CERTIFICAN:
ISO
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Cualidades del líder

Tacto
1 Conocimiento
Es la habilidad del Gerente de decir y
hacer las cosas sin crear una reacción
2 desagradable dentro y fuera de la
Decisión
organización.
Es importante que controla sus
3 Iniciativa emociones.
Debe emplear la lógica y juicio en sus
4 decisiones.
Justicia
La falta de tacto afecta la eficiencia de la
organización.
5 Tacto
CERTIFICAN:
ISO
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IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EN LA

MINERIA
 Es importante el Liderazgo, por tener la capacidad de un jefe
para guiar y dirigir a los trabajadores mineros.
 Una organización puede tener una planeación adecuada,
control y procedimiento de organización y no sobrevivir a la
falta de un líder apropiado.
 Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u
organización.
 Unificar habilidades de los miembros del grupo.
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CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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TIPOS DE LIDERAZGO
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
AUTOCRATA
El líder toma toda la responsabilidad y

toma todas las decisiones.
Demócrata
El equipo y el líder comparten la responsabilidad y
la toma de decisiones
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CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
Logra consenso, motivación y

compromiso.
CERTIFICAN:
ISO
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OF SOUTH AFRICA
EL LIDERAZGO TRANSFORMADOR
LOGRAR METAS
TRABAJO EN EQUIPO
CRECIMIENTO PERSONAL
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CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LAS NUEVAS FUNCIONES DEL LIDER

EMPRESARIAL
CERTIFICAN:
ISO
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EL LIDER COMO DISEÑADOR
VISION MISION
VALORES
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CERTIFICAN:
ISO
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CERTIFICAN:
ISO
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Procesamiento de la Información en el Cerebro

Hemisferio Hemisferio
Izquierdo Reflexivo Derecho
Ego
Perspectiva Consciente
Histórica Mente Creativo Sentimiento
Intuición
Recolección Pensamiento Inconsciente
de Sensación Cuerpo
información Palabras Caras
Números No-verbal
Memoria Imágenes Gestual
Partes Patrones Dibujar, cantar
Expresión Nombres Todo
reflexivo Verbal
Hablante
Contar
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CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO EFICAZ
Nos daremos cuenta que en una organización se da un liderazgo eficaz,
si básicamente se observan las siguientes características:
1. Que todos entregan con éxito lo mejor de sí (existen seguidores
eficaces).
2. Que los esfuerzos de todos apuntan a una misma dirección.
3. Que se están logrando las metas organizacionales.
4. Que la organización se renueva permanentemente.
5. Que la organización es admirada por la sociedad.
CERTIFICAN:
ISO
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COACHING
“DESTAPAR EL POTENCIAL ESCONDIDO DE LA
PERSONA”
 El coaching es un proceso que posibilita el aprendizaje y el

desarrollo de la persona para mejorar su performance,
envuelve tanto el cómo las cosas se hacen, como el qué se está
haciendo, pensando en el futuro y no en los errores del
pasado.
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CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
 Son pocos los seres humanos íntegros, pero es muy fácil
reconocerlos: por lo general muestran confianza en sí
mismos, tienen ideas claras y no mienten.
 Herman Hese decía que solo Dios es íntegro, y que

aspirar a la integridad es por lo tanto, un viaje hacia él.
 Para ser íntegros:
 Hablemos menos y hagamos más. Los íntegros se

caracterizan, precisamente, por ser personas de acción.
 Seamos consecuentes: cumplamos lo que prometemos y

aprendamos a “tener palabra”
 La falta de integridad:
 Las personas poco íntegras, para sentirse menos

culpables, sostienen que cambiar de ideas es aceptable y
que la integridad no es importante.
 “Yo busco lo que más me conviene” o “los principios son

par los zonzos”, son frases que.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO  escuchamos a menudo .

 Y es que para las personas poco íntegras lo
importante es el beneficio inmediato, y una cultura
como la nuestra suele privilegiar esta visión[ se habla
de la vida como una “carrera” o una “pelea” en la
cual hay que pisar a los demás para sobresalir, de ser
necesario.
 ´Las personas que no son íntegras suelen
preocuparse por alcanzar mets superfluas y su vida
espiritual es más bien pobre.
 Ser íntegro en cambio, exige el esfuerzo de mantener
una sola línea de conducta, pero recompensa con la
paz del espíritu.
Obstáculos para la integridad:
 El poco amor por la verdad, que lamentablemente se
acentúa en un mundo en el que el chismo, el cinismo
y los falsos arrepentimentos son cosa común.
 La precipitación al momento de hacer las cosas.
¿Cuándo fue la última vez que te detuviste a
escuchar a tu conciencia? Recuerda que puedes
engañar a todo el mundo, menos a tu conciencia.
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CERTIFICAN:
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LIDERAZGO LA ORGANIZACION
El secreto para avanzar es empezar. El secreto para empezar
es separa tus complejas y desconcertantes tareas en
pequeñas y manejables tareas, y luego emprender la primera.
- Mark Twain
 La organización es la capacidad que tenemos de

administrar nuestros recursos, nuestras fuerzas,
nuestro tiempo y todo lo implique para alcanzar las
metas que nos hemos trazado con mayor rapidez y
del mejor modo.
 Así ser organizados es, en realidad, tener el sentido
común de no desperdiciar ninguno de nuestros
esfuerzos.
 Cuando hablamos de organización estamos hablando
de mantener un orden en todas las actividades.
 Los líderes son personas que se organizan para
alcanzar sus objetivos y los de su organización.
CERTIFICAN:
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LIDERAZGO
Obstáculos para la organización:
 El mal ejemplo, pues muchas veces los adultos
dicen “tienes que organizar tus cosas”, pero
no llevan a la práctica ese consejo.
 No saber pensar a mediano plazo: dejar que
las cosas se desordenen por una semana
puede que no parezca importante, pero ¡qué
complicado se nos hará ordenarlas depués!
 El autoritarismo o el ser “mandón”. Cuando
nos toca estar al frente de un grupo (de
estudios, de trabajo, un equipo de deportes o
de juegos) no demos órdenes y mucho menos
nos tapemos los oídos ante las sugerencias de
los demás. Tengamos criterio para distinguir
cómo hacer mejor las cosas y convenzamos al
resto con argumentos.
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CERTIFICAN:
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LIDERAZGO
Claves de un
buen Gerente
Konosuke Matsushita
Lider empresarial japonés
CERTIFICAN:
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LIDERAZGO BIOGRAFIA
Parece inverosímil que un empresario en los años treinta,
estuviera tan adelantado a su tiempo en liderazgo,
aplicando estrategias que los investigadores recién están
descubriendo hoy.
Matsushita salió adelante, a pesar de que su familia cayó en
bancarrota cuando él tenía cuatro años de edad y tras haber
soportado hambre, carencias y hasta el dolor de la muerte
de perder a varios hermanos. A pesar de que lo mandaron
lejos de sus padre a los nueve años para trabajar en labores
domésticas sin recibir educación formal, él comprendió que
los momentos difíciles de la vida siempre te hacen más
fuerte.
La meta de Matsushita era romper los esquemas existentes
en la industria de electrodomésticos: fabricar productos 30
% mejores y venderlos 30 % más baratos. Él no era un líder
en la invención de nuevas tecnologías, su innovación estaba
en mejorarlas y hacerlas más accesibles al mercado, pero no
sólo innovó en productos, sino que desarrolló estrategias
comerciales, organizacionales de recursos humanos
sumamente revolucionarias.
42
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
Fué uno de los primeros líderes empresariales en compartir su
misión corporativa con su gente: “Nuestra misión es ayudar a
superar la pobreza, aliviar a la sociedad de la miseria, de la
pobreza y brindarle bienestar”.
Esta era una misión trascendente que inspiraba a su personal a
trabajar por una causa más grande que a sí mismos. Para
Matsushita, una empresa debía producir utilidades, pero sabía
que ese, no era el fin, sinó un medio para alcanzar la mejora de
la sociedad.
Matsushita, introdujo el “empowerment” en su empresa,
entregó poder a los directores de cada división para que
tuvieran autonomía, les decía: “Asuman la responsabilidad,
ustedes son los presidentes de su propia empresa”
Hablaba de ser humilde, a pesar de ser un empresario exitoso,
quien al morir dejó una empresa con ventas de 42 billones de
dólares, unos 200,000 empleados, mas de 100 sucursales y
fábricas en el extranjero. Falleció en el año de 1989 a los 94
años de edad.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO EXPERIENCIAS EMPRESARIALES DE

KONOSUKE MATSUSHITA
Toda persona puede modificar su destino y convertirse en

un líder o en un elemento útil a la sociedad, eso dependerá
de su estado de ánimo y manera de conducirse en el medio
donde interactúa.
Todo líder debe solucionar de inmediato cualquier
problema que se le presente, antes de que éste se vuelva
incontrolable.
Lo que para una persona es un gran motivo de angustia
mental, puede que no signifique nada para otro.
Dios no hará milagros si la gente no decide realizar cambios
para mejorar en su vida: “Ayúdate que el cielo te ayudará”
La sabiduría e ingeniosidad del líder son cualidades
necesarias para hacer de la adversidad, el trampolín para
dar un gran salto hacia adelante.
Debe considerarse todo fracaso como una lección para el
futuro y tratar de transformar en buena, la mala suerte.
43
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Un buen líder es un buen hijo, la mayor virtud que
puede tener un hijo es saber mostrar amor y gratitud a
sus progenitores. Una vez que los padres han fallecido,
es demasiado tarde para agradecerles toda la sabiduría
y el amor que nos comunicaron. Debemos tratar de
mostrarles nuestro agradecimiento cuando aún estén
con nosotros.
Hoy en día parece que las consideraciones racionales
han suplantado a las emocionales. Amor, cordialidad y
amabilidad son cualidades cada vez más difíciles de
encontrar. El líder debe tener en cuenta estos vlores.
Mientras seamos sinceros, curiosos y sobre todo
“agradecidos”, podremos apreciar las maravillas que
nos ofrece la vida.
El sentimiento de gratitud es crucial no sólo en los
negocios, sino también en la vida en general de las
personas, más áun en la vida del líder.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Un buen gerente no se hace de la vista gorda por las
insuficiencias de sus empleados ni deja pasar sus errores, al
contrario debe observarlos celosamente para aconsejarlos y
animarlos.
A veces se puede valorar demasiado la aptitud de los
empleados y de asignárseles una tarea que exceda su
capacidad podrán fracasar irremediablemente. Cuando esto
ocurre, no hay que echarles la culpa. Si hay que censurar a
alguien, es a sí mismo. Más bien que regañar al empleado
por su fracaso, es preferible sentarse ambos tranquilamente
y conversar las cosas. Hay que alentarlo y luego darle a
entender que se volverá a pensar todo el proceso para
encontrar la verdadera causa que impidió que las cosas
salieran como ambos esperaban. Cuanto más importante
sea la tarea asignada y más grande la pérdida sufrida, tanto
más efectivo será este procedimiento.
Para la toma de decisiones se abren numerosas líneas de
comunicación que...
44
CERTIFICAN:
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Liderazgo
Empresarial
Bill Gates
Lider empresarial estadounidense
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
FILOSOFIA DE BILL GATES
Dentro de 3 años, todos los productos de Microsoft
estarán obsoletos. La cuestión está en saber si los
pasaremos a la obsolescencia nosotros mismos o si
lo harán otros. En nuestra empresa muchas veces
nos sentimos unos desamparados, ese es uno de
nuestros rasgos culturales. Yo sigo sintiendo lo
mismo desde hace más de veinte años. Y si no
mantenemos esa perspectiva, aparecerá alguien y
nos robará el almuerzo. Por eso debemos
permanecer atentos a las novedades, que sigamos
los desarrollos a largo plazo en el frente de la
investigación y que aprovechemos las malas
noticias para seguir incorporando características
interesantes e innovadoras a nuestros productos.
Algún día, alguien nos pillará durmiendo en las
ramas. Algún día un recién llegado hambriento
echará del negocio a Microsoft. Sólo confío en que
eso se realice en 50 años, no 5 ni 10
45
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Reglas del Liderazgo

para guiar el cambio
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO REGLA 1:
CAMBIAR ES TAREA DIFICIL
Hacer posible el cambio de la

organización, significa transformarla
en un ente moderno y productivo. La
mayoría de la gente se resiste al
cambio, prefiere que el futuro se
parezca a hoy. El líder que transforma
requiere una aproximación personal y
muy directa, establecer la confianza
necesaria para que la gente salga del
paradigma de hoy y se mueva hacia el
futuro.
46
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO REGLA 2:
EL LIDERAZGO EMPIEZA
CON LOS VALORES
Los valores establecen el fundamento para
el cambio y el crecimiento de la
organizacion. Al poner énfasis en los
valores, el líder entrega a su gente un
contexto estratégico para tomar decisiones.
Imagínese en una empresa que tiene varias
unidades de negocios. Cada unidad tiene
identidad y cultura propias y es
tremendamente competitiva. Compiten en
el mercado externo, pero son más
competitivas internamente. Son como
Fernando Belaúnde Terry
enemigos y admás chocan ofreciendo
productos similares a los mismos clientes.
Líder político peruano
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
Esto les da una imagen de desorganización. La

alta gerencia ha tratado de cambiar esta actitud
de competencia interna para lograr sinergias,
pero ha fracasado. Han normado y hasta
penalizado, pero las personas no han cambiado.
Paradógicamente, en las oficinas cuelgan cuadros
que predican valores, justamente lo opuesto a lo
que se practica. ¿Cómo cambiar?
Para Ronie Heifetz, profesor de Harvard, el
problema anterior, es un típico reto adapatativo:
Una situación poco estructurada donde no existe
experiencia previa. Una situación que, además,
plantea una brecha de valores entre un estado
deseable y la realidad actual.
47
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
REGLA 3:
LO INTELECTUAL GUIA
LO FISICO
La sola idea del líder, tiene como
resultado un esfuerzo intelectual
para el futuro de la organización. El
líder dice: La organización debe ser
mas productiva. Al pensar asi, esta
propiciando un cambio. Este
cambio intelectual guía a los
cambios físicos como el
equipamiento o mejoras en la
infraestructura. Sin el difícil cambio
intelectual, el cambio físico tendrá
pocas probabilidades de éxito.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO REGLA 4:
EL CAMBIO SE HACE EN
TODOS LOS NIVELES
La situación de la organización, proporciona al líder

la capacidad de pensar en el cambio y efectuarlo
realmente. Al realizar el cambio, el lider crea una
estructura diferente hasta el nivel mas elemental de
la organización. Sólamente mediante el cambio a
este nivel fundamental es posible efectuar una
transformacion duradera.
Las empresas en la actualidad vienen realizando
muchas de sus actividades por medio del sistema de
“outsourcing”, que es una de las manifestaciones del
cambio, que el gerente (lider) ha adoptado en las
organizaciones modernas, situación que le otorga
algunos beneficios de economía de costos.
48
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO REGLA 5:
EL LIDERAZGO ES UN
TRABAJO EN EQUIPO
Los líderes eficaces hacen alianzas y organizan
equipos. La creación de equipos hace que la
transformación se origine en toda la organización y no
sólo en la cabeza. El liderazgo eficaz no consiste en
controlar desde arriba; consiste en desencadenar el
poder de la gente.
Trabajar en equipo es tener un espacio de encuentro

entre personas con distintas ideas, experiencias y
habilidades y en el que precisamente por esa
diversidad, es posible encontrar soluciones o generar
nuevos resultados que son cuantitativa y
cualitativamente mejores que logros individuales.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Los buenos equipos se distinguen por el hecho de que
la experiencia colectiva enriquece a sus miembros,
como a la vez cada uno de ellos potencia el resultado
conjunto.
BENEFICIOS DEL TRABAJO EN EQUIPO
Comportamiento del trabajo en equipo:
• Ofrecer ayuda a los compañeros sin que éstos la
soliciten.
• Solicitar ideas a otros y darles crédito y
reconocimiento.
• Trabajar conjuntamente en el rediseño de
productos, procesos y en la solución de problemas.
• Aceptar sugerencias y realizar críticas
constructivas.
49
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
BENEFICIOS QUE GENERA:
 Facilita la delegación de autoridad y autonomía.
 Genera identificación de las personas con los
principios, valores e intereses de la empresa y la
prelación de los objetivos colectivos sobre los
individuales.
 Elimina barreras interfuncionales y promueve la
retroalimentación y soporte entre personas que
manejan distintas disciplinas.
 Genera confianza, colaboración y solidaridad entre
compañeros.
 Fomenta la búsqueda de mejores ideas y aumenta
el compromiso para llevarlas a la práctica.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
CONFORMACION DE EQUIPOS DE TRABAJO:
 Selección correcta del proyecto, con un principio y

fin claramente definidos.
 Selección del equipo, definir los miembros del

equipo y al líder, deberían participar aquellas
personas que tengan una relación directa con el
proceso a estudiar y que tengan interés,
conocimiento y experiencia con dicho proceso.
 El líder deberá ser una persona con habilidades y

autoridad formal, para conducir al equipo e
implantar los cambios que se genere.
 Elegir al facilitador que asesore al equipo durante

el desarrollo del proyecto.
50
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
NECESIDADES DE CAPACITACION:
 ¿Qué requieren saber las personas para

trabajar en equipo? Contenido, conceptos,
herramientas, técnicas, información de
referencia acerca del proyecto a desarrollar,
habilidades personales.
 ¿Cómo capacitar a los equipos?
 ¿Quién debe capacitar a los equipos?
 ¿Cuándo capacitar a los equipos?
 ¿Dónde capacitar a los equipos?
TECNICAS PARA EL MANEJO EFECTIVO DE LAS
REUNIONES:
 Escuchar con atención cada concepto y pedir
clarificación cuando sea necesario.
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
LIDERAZGO Y VALORES
El Valor del Trabajo en Equipo

Lección de los Gansos
51
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
LO QUE SIGNIFICA SER GANSO
Los gansos vuelan formando una “V” porque

cuando cada pájaro bate sus alas, produce un
movimiento en el aire que ayuda al que está
detrás de él.
Volando en “V” la bandada completa, aumenta
un 70% más su poder, que si cada pájaro volara
solo.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
Si nosotros fuéramos tan inteligentes como los gansos, las
personas con quienes compartimos una dirección común y
sentido de comunidad, podríamos llegar a donde deseáramos,
más fácil y rápidamente.
52
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
Cada vez que un ganso se sale de la formación, siente
inmediatamente la resistencia del aire, se da cuenta de la
dificultad de hacerlo solo y rápidamente regresa a su formación
para beneficiarse del poder del compañero que va delante.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
Si nosotros tuviéramos la inteligencia del ganso, nos
mantendríamos con aquellos que se dirigen en nuestra misma
dirección.
53
CERTIFICAN:
ISO
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OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
Cuando el líder de los gansos se cansa,

se pasa a uno de los puestos de atrás y
otro toma su lugar.
Si fuéramos tan inteligentes como los
gansos, obtendríamos mejores
resultados, si tomamos turnos haciendo
los trabajos más difíciles.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
Los gansos que van detrás graznan, para alentar a los que van
adelante a mantener la velocidad.
Si nosotros tuviéramos la inteligencia de los gansos, sabríamos
que una palabra de aliento produce grandes beneficios.
54
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO
Finalmente (para los que aún no lo creen), cuando un ganso se enferma o
cae herido por el disparo de un cazador, otros dos gansos se salen de la
formación y lo siguen para ayudarlo y protegerlo. Se quedan
acompañándolo hasta que esté nuevamente en condiciones de volar o
hasta que muera y sólo entonces, los dos acompañantes vuelven a su
bandada o se unen a otro grupo.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
Si tuviéramos la inteligencia de los gansos, nos mantendríamos uno al
lado del otro apoyándonos y acompañándonos hasta el fin.
Pero lamentablemente muchas veces no seguimos el ejemplo de los

gansos.
55
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
Lejos de ayudarnos, nos herimos, nos matamos, somos desleales
con nuestros compañeros, lo indisponemos y queremos que
todo se haga en nuestro beneficio, sin importarnos el bien
común.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
Si los gansos hablaran, aprenderíamos mucho más de ellos.
Seríamos más honestos, más amigos, más solidarios, más
responsables, más justos, más leales, más respetuosos, más
agradecidos, más íntegros y mejor organizados.
56
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
HAGAMOS IGUAL QUE LOS GANSOS
El trabajo en equipo nos permite:
 SIMPLIFICAR LAS TAREAS.

 HACERNOS MAS FUERTES.
 INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD.
 SER MAS COMPETITIVOS.
 TOMAR MEJORES DECISIONES.
 OPTIMIZAR LOS PROCEDIMIENTOS.
 SER MAS SOLIDARIOS.
FIN
CERTIFICAN:
ISO
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LIDERAZGO REGLA 6:
PREVEA LAS SORPRESAS
El éxito de la organización se
obtendrá siempre que exista la
capacidad de adaptarse a lo
inesperado. Un líder debe
establecer flexibilidad dentro de la
organización, acondicionándola
para que no se sorprenda de que
la sorprendan, de manera que
cuando ocurra lo inesperado, la
respuesta sea rápida, y la
organización se mantenga en su
curso.
57
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
REGLA 7:
HOY SE PREVE LAS NECESIDADES
DEL MAÑANA
Una organización tiene determinados

recursos en su estructura
organizacional y determinada gente
capaz de dirigirla. La organización
debe prever las necesidades hoy,
para satisfacer oportunamente las
demandas del mañana.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
REGLA 8:
LO MEJOR ES TENER
ALGO MAS
Las organizaciones de éxito,
entienden que ”mejor” no se define
en función de lo que se tiene hoy. Lo
mejor no sólo consiste en mejorar la
calidad, reducir los costos, capacitar o
compartir la información. Lo mejor
consiste en incluir todas esas cosas y
algo más.
58
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
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LIDERAZGO
REGLA 9:
ENFOCAR EL FUTURO
Un líder, hoy, no puede darse el lujo

de esperar hasta que la organización
perciba una crisis. Un líder debe
enfocar el futuro desde donde esté
la organización. Un líder alienta
una cultura mediante la cual otros,
miren más allá del presente y
participen en la creación de la nueva
organización.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO REGLA 10:

APRENDER DE LO QUE SE HACE
Aprender de lo que se hace y
compartir el conocimiento ganado
están en la esencia del aprendizaje
organizacional. El líder al inducir a
la organización a actuar de un modo
distinto, a hacer cosas nuevas en
una atmósfera de aprendizaje, el
líder fomenta un espíritu
empresarial de innovación y
desarrollo.
59
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
REGLA 11:
DESARROLLAR A LA GENTE
El potencial de construir
organizaciones que puedan prosperar
en el ambiente de mañana se halla
en nuestra gente. El reto no es ser el
jefe más creativo o tener los asesores
más creativos en la oficina principal;
es tener la organización más creativa,
cuyo único límite sea la imaginación
colectiva de todos los que la integran.
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
CAUTELA: Los individuos que son sumamente
cautelosos, que consideran muy cuidadosamente
los asuntos antes de tomar decisiones, y a quienes
no gusta probar oportunidades o correr riesgos.
ORIGINALIDAD: Las personas que gustan de trabajar
en problemas difíciles son intelectualmente
curiosos, gozan en las cuestiones y discusiones que
hacen pensar y gustan pensar nuevas ideas.
RELACIONES PERSONALES: Personas que tienen
mucha fe y confianza en la gente, y que son
tolerantes, pacientes y comprensivas.
VIGOR: Caracteriza a personas que son vigorosas y
enérgicas, a quienes gusta trabajar y moverse
rápidamente, y que pueden lograr hacer más que la
persona media.
60
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
La velocidad que establece el líder, determina el avance
que debe seguir el equipo de trabajo.
ANONIMO
CERTIFICAN:
ISO
9001 MINING SOCIETY
OF SOUTH AFRICA
LIDERAZGO
Sólo vence a las dificultades, aquellos que creen

poder hacerlo.
CAM

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ANALISIS DEL LIDERAZGO EN

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EMPRESA MINERA DE CLASE MUNDIAL

El nuevo escenario económico (*):

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EMPRESA MINERA DE CLASE MUNDIAL

 En forma constante y sistemática cumple y supera las expectativas de

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EMPRESA MINERA DE CLASE MUNDIAL

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METAS DE LA INDUSTRIA MINERA

Meta1:Bajarlos costos de producción.

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TENDENCIAS Y DESAFIOS EN LA INDUSTRIA

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TENDENCIAS Y DESAFIOS EN LA INDUSTRIA

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EMPRESA MINERA DE CLASE MUNDIAL… para

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EL POTENCIAL Y LIDERAZGO MINERO DEL PERU

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Depósito de cobre con

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11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 20

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Depósito de cobre con

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11 Años Capacitando a la Comunidad Minera Global 22

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DESARROLLAR ESTE POTENCIAL AYUDARA AL

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EN DISTINTAS PARTES DEL PAIS

ESTRUCTURA DE PRODUCCION POR REGIONES

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EXPORTACIONES MINERAS 2007

3,800 Participación de la minería

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